Well what a complete saga I am having with "NETBET". After finally getting my bitcoins from DAOPAY/COINGATE (whole differant story) I excitedly made ANOTHER bitcoin deposit of £22 at NETBET at 10.30am on 01/12/2018. The transaction was confirmed at 11:09am on the same day. There are 19+ confirmations that my BITCOIN payment has been recieved to the address provided by NETBET.
Here is the blockchain info/link for my transaction:
https://insight.bitpay.com/tx/0d2b314e63c7afb785ac06b8bdf071b557c0adb972c3212bac68d5cd68f25fa9
So I gave it another 30minutes before I started to suspect something was up. So on the live chat I go! WELL all I can say is I dont know what training if any the agents have had , KEVIN, thinks im stupid. He tells me to wait a FURTHER 3 to 4 H O U R S for the transaction to reflect in my account! Anyone knows that wth 19+ confrmations the payment HAS been recieved.
The balance I would have thought would update straight away. BUT NO not at NETBET. So back to live chat I go and ask again. Im told the situation has been escalated to the finance department. It is now 20:10pm and im still without my game :( totally pissed off I am.
The live chat agent tells me to "wait for an email".....hahah CLOWNS. So im left hanging without any explanation as to where my deposit is. And to wait for an email! CLOWNS...Its been a further few hours. And surprise surprise I have no email.
I will allow NETBET to the end of business day monday. IF my deposit has not been duly credited I will recommend that the casino NETBET be BLACKLISTED.
Also in my first chat regarding this matter with KEVIN the agent he informed me that BITCOIN deposits take a while to reflect/credit in the account. No explanation as to why this is.
IF NETBET has problems processing bitcoin depoists then I SUGGEST THEY REMOVE this deposit option.
All in all a VERY bad experience with the NETBET casino.
OPGELOST: NETBET - BITCOIN-AANBETALING NIET GECREDITEERD - RUDE EN ONHULPVOLLE LIVE-ONDERSTEUNING
- 1,108
- bekeken
- 4
- antwoorden
- Gestart door
- proton1979
-
Senior Nieuwkomer
38
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- proton1979
- op Dec 01, 18, 03:20:08 PM
-
Senior Nieuwkomer
38
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Nou, wat een complete saga heb ik met "NETBET". Nadat ik eindelijk mijn bitcoins van DAOPAY/COINGATE had gekregen (een heel ander verhaal), heb ik opgewonden NOG een bitcoin-storting van £ 22 gedaan bij NETBET om 10.30 uur op 01/12/2018. De transactie werd dezelfde dag om 11:09 uur bevestigd. Er zijn meer dan 19 bevestigingen dat mijn BITCOIN-betaling is ontvangen op het door NETBET opgegeven adres.
Hier is de blockchain-info/link voor mijn transactie:
https://insight.bitpay.com/tx/0d2b314e63c7afb785ac06b8bdf071b557c0adb972c3212bac68d5cd68f25fa9
Dus ik gaf het nog eens 30 minuten voordat ik begon te vermoeden dat er iets aan de hand was. Dus op de livechat ga ik! Nou, het enige dat ik kan zeggen is dat ik niet weet welke training de agenten hebben gehad. KEVIN vindt dat ik stom ben. Hij zegt dat ik nog eens 3 tot 4 UUR moet wachten voordat de transactie op mijn rekening staat! Iedereen weet dat met 19+ bevestigingen de betaling IS ontvangen.
Het saldo waarvan ik dacht dat het meteen zou worden bijgewerkt. MAAR NEE, niet bij NETBET. Dus terug naar de livechat, ga ik het opnieuw vragen. Ik heb gehoord dat de situatie is geëscaleerd naar de financiële afdeling. Het is nu 20:10 uur en ik ben nog steeds zonder mijn spel :( totaal pissig ben ik.
De livechatagent zegt dat ik "op een e-mail moet wachten".....haha CLOWNS. Dus ik bleef hangen zonder enige uitleg over waar mijn aanbetaling is. En wachten op een e-mail! CLOWNS...Het zijn nog een paar uur geleden. En verrassing verrassing, ik heb geen e-mail.
Ik laat NETBET maandag tot het einde van de werkdag toe. ALS mijn storting niet naar behoren is bijgeschreven, zal ik aanbevelen dat het casino NETBET op de BLACKLIST wordt gezet.
Ook in mijn eerste gesprek over deze kwestie met KEVIN, de agent, liet hij me weten dat het enige tijd duurt voordat BITCOIN-stortingen op de rekening verschijnen/crediteren. Geen uitleg waarom dit zo is.
ALS NETBET problemen heeft met het verwerken van bitcoin-deposito's, dan stel ik voor dat ze deze stortingsoptie VERWIJDEREN.
Al met al een ZEER slechte ervaring met het NETBET casino.3.7/ 5
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 03, 18, 12:03:08 PM
-
Almachtige
15546
Sorry to hear about your experience with Netbet. We'll definitely get in touch with them and ask for more info. Can you please private message me your casino username?
Het spijt ons te horen over uw ervaring met Netbet. We zullen zeker contact met hen opnemen en om meer informatie vragen. Kunt u mij alstublieft een privébericht sturen met uw casino-gebruikersnaam?
-
- Beantwoord door
- proton1979
- op Dec 03, 18, 12:12:52 PM
-
Senior Nieuwkomer
38
Bedankt voor deze post van:
Hello MelissaN - Seasons greetings! Well.....the next day (almost 24hours later) I logged in and the full amount was in my account. My issue is still that this is not the first tme NETBET have delayed a confirmed BITCOIN deposit of mine. I feel if their system cannot process these types of deposits NETBET remove the option until a resolution for the deposit to be available when confirmed by the blockchain is found.
I have played my deposit and have no further issues with NETBET presently.Hallo MelissaN - Seizoensgroeten! Nou.....de volgende dag (bijna 24 uur later) logde ik in en het volledige bedrag stond op mijn rekening. Mijn probleem is nog steeds dat dit niet de eerste keer is dat NETBET een bevestigde BITCOIN-storting van mij heeft uitgesteld. Ik denk dat als hun systeem dit soort stortingen niet kan verwerken, NETBET de optie verwijdert totdat er een oplossing is gevonden om de storting beschikbaar te maken wanneer deze door de blockchain wordt bevestigd.
Ik heb mijn storting gespeeld en heb momenteel geen verdere problemen met NETBET. -
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 04, 18, 08:38:49 AM
-
Almachtige
15546
Thanks for letting us know. Let us know if you have a similar problem in the future. We can chat with them about it. Glad it has been sorted.
Bedankt dat je het ons laat weten. Laat het ons weten als u in de toekomst een soortgelijk probleem ondervindt. We kunnen er met hen over praten. Fijn dat het geregeld is.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
