OPGELOST: Crypto Thrills Casino-klacht

Beste allemaal,

Ik ben opgelicht met mijn winst.

Ik had geprofiteerd van een bonus en slaagde erin de bonus rond te spelen.

Ik heb toen verteld dat mijn winsten ongeldig zullen worden verklaard omdat de maximale inzetregel wordt overschreden. Ik was erin geslaagd om hen te bewijzen dat ik de maximale inzetregel na 3 uur chatten niet had overschreden.

Ze vertelden me toen dat ik in totaal 5mbtc moest storten om mijn winsten uit de opnamebonus uitbetaald te krijgen.

Ik heb in totaal 5mbtc gestort en vervolgens werden mijn bonuswinsten uitbetaald.

Ik speelde daarna de stortingen en slaagde erin om 12mbtc op te bouwen en daarna werd tot mijn schrik mijn volledige saldo door hen gestolen.

Ze zeiden dat omdat ik niet één storting van 5mbtc maar twee stortingen heb gedaan, mijn volledige saldo ongeldig zal worden verklaard.

Dit is volkomen belachelijk. Ze wilden aanvankelijk mijn bonuswinsten vermijden vanwege de maximale inzetregel en ze werden schuldig bevonden toen ik hen liet zien dat de maximale inzet niet werd overschreden. Nu stalen ze mijn volledige saldo omdat ik niet één storting van 5mbtc had gedaan, maar twee stortingen van in totaal 5mbtc .

SPEEL HIER ALSTUBLIEFT NOOIT MENSEN, IK BEGEER U.

LCB, kunt u alstublieft helpen mijn geld van hen te krijgen?

E-mail bij het casino is kvanushl774@outlook.com

Hallo Ganupi775,

We hebben een e-mail naar het casino gestuurd met betrekking tot uw klacht. We houden u op de hoogte.

Hallo Ganupi775,

We hebben een antwoord ontvangen van het casino. Dit is wat ze zeggen:

"Het geld is nu beschikbaar op de rekening van de speler. Het enige wat hij hoeft te doen is de uitbetaling opnieuw te starten en het zal onmiddellijk worden verwerkt. Onze excuses voor het ongemak."

Hallo Sydney,

U heeft geen idee hoeveel dit voor mij betekent. Hartelijk dank voor uw snelle reactie en ik kan u niet genoeg bedanken voor uw hulp bij dit probleem.

Ik heb mijn uitbetaling ontvangen. Moge God je zegenen en ik hoop dat je in de toekomst veel spelers zult helpen. Je bent echt een beschermengel.

Dank u voor uw hulp.

Hallo Ganupi775,

Graag gedaan. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. Bedankt voor de feedback!

Hallo LCB,

Ik heb een account geregistreerd bij crypto thrills en gewonnen met een gratis spin-bonus.

Het casinopersoneel zei nu dat er een minimale storting van 5mbtc nodig is om mijn winsten uit te betalen. Ik heb nog nooit eerder een verificatiestorting op btc hoeven doen, wat naar mijn mening heel vreemd is.

Is er een manier waarop u contact kunt opnemen met het casino, zodat ik er zeker van kan zijn dat mijn winsten worden uitbetaald zodra deze storting is gedaan, aangezien ik online veel negatieve recensies heb gelezen over niet-betaling.

Ik wil echt geen storting doen en dan wordt mijn geld van mij afgepakt, zoals sommige spelers hebben ervaren toen ik om een opname vroeg en dit werd teruggedraaid. Het is heel vreemd dat er een btc-storting moet worden gedaan om deze winst uit te laten betalen. Kunt u alstublieft contact opnemen met het casino, zodat ik er zeker van kan zijn dat mijn winsten worden uitbetaald zodra ik een storting doe.

Gebruikersnaam is Sardine89

Sardine89 Als ik één ding kan begrijpen uit alle duistere dingen die casino's doen, is het storten ter verificatie. Het lijkt misschien vreemd van jouw kant, maar vanuit zakelijk oogpunt zijn de promoties zonder storting er om nieuwe spelers aan te trekken. Zoals je zelf hebt kunnen zien door te winnen, heeft dit een prijs. Zij zijn bereid de kosten hiervan te betalen voor spelers die van plan zijn of kunnen spelen. Wat dat betekent is dat als je geen geld hebt en geen storting kunt betalen, je niet het doelwit bent van een dergelijke promotie, omdat je het duidelijk alleen maar voor gratis geld deed en het niet het doel van de promotie is. Door dit te doen, verifiëren ze eenvoudigweg dat u een storting heeft kunnen doen. Als iemand niet in staat is om te storten, ook al is het om winsten te claimen, betekent dit duidelijk dat die persoon helemaal geen geld heeft en geen manieren om er geld aan te krijgen, en daarom geen potentiële klant is, maar gewoon een bonusmisbruiker zonder storting.

Dat gezegd hebbende, brengt dit uw punt naar voren dat wanneer u een no deposit wint bij een casino, u er niet echt op vertrouwt dat het een gok is die u doet, maar als u zo'n gok niet wilt wagen, vermijd dan gewoon geen stortingsbonussen op plaatsen waar u naartoe gaat. vertrouw het niet :).

Als de casino's die duistere dingen doen ontelbaar zijn... het aantal mensen dat spamt zonder stortingen om te proberen snel geld gratis te verdienen, is legioenen die biljoenen accounts openen. Het wordt dus gemakkelijk voor casino's om dat te gebruiken om allerlei maatregelen te rechtvaardigen, en we kunnen er eigenlijk niets aan doen. Meestal gebruik ik aanbiedingen zonder storting als een goede meter voor de betrouwbaarheid van het casino. Een casino zoals Cashmio waar ik het maximale heb gewonnen zonder aanbetaling, niet eens om documenten gevraagd en mij gewoon betaald. Als het zo gemakkelijk is om uit te betalen (gemakkelijk en niet per se snel lol), dan weet ik dat als ik stort, ik kan winnen en betaald kan worden. Een casino dat er alles aan doet om te voorkomen dat ik moet betalen, laat mij gewoon naar de knop voor zelfuitsluiting grijpen.

Hallo Sardine89,

We hebben uw gebruikersnaam naar de Casinovertegenwoordiger gestuurd om uw account te bekijken. Houden u op de hoogte.

Hallo Sardine89,

We hebben het volgende antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger:

"Alle gameplay is beoordeeld. De opname is goedgekeurd in afwachting van een minimale storting van 5mBTC.
De speler, Sardine89, moet een opname van maximaal 10 mBTC starten zodra de storting is gedaan. De intrekking wordt onmiddellijk verwerkt."

Hallo Sardine89,

De casinovertegenwoordiger heeft ons laten weten dat uw opname is verwerkt. Kunt u dit bevestigen, zodat we deze zaak als opgelost kunnen markeren?

Bedankt.

Hallo Sydney,

De 10mbtc is verwerkt, maar ik heb gestort en verder gespeeld met mijn eigen geld en geen gebruik gemaakt van enige bonus, maar mijn daaropvolgende opname wacht al een paar uur en kreeg aanvankelijk de kans om rond te rennen.

Nu praten de livechat-agenten niet eens met mij en ik dacht dat dit casino snel opnames verwerkt, maar mijn tweede opname wacht al uren.

Help indien mogelijk, aangezien in de voorwaarden duidelijk staat dat opnames onmiddellijk of uiterlijk binnen 30 minuten worden verwerkt.

Bedankt dat u deze kwestie voor mij heeft onderzocht.

Hallo Sardine89,

Ik heb contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger en hij zegt dat uw tweede opname ook is verwerkt. Kunt u dat alstublieft bevestigen?

Bedankt.

DIT CASINO DEED PRECIES HETZELFDE MET MIJ!!! Ik ben benieuwd naar jouw winst? Heb jij de jouwe ooit gekregen? Ik krijg geen antwoord van crypto-sensaties. Ze vertelden me dat mijn winsten ongeldig waren verklaard omdat ik opeenvolgende gratis spinsbonussen claimde. En sindsdien heb ik niets meer van ze gehoord. Ze reageren niet op mijn e-mails, ik heb geprobeerd contact op te nemen met de ondersteuning. Hoe dan ook, je bent niet de enige. En ik ben er zeker van dat er nog veel meer spelers zijn die zijn opgelicht. SUCCES! msantos082574

Hallo Melissa Santos,

We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en hem gevraagd te controleren wat er is gebeurd. We houden u op de hoogte.

Ik heb je bericht in de sectie Klachten verwijderd, omdat het niet nodig is dezelfde klacht in twee discussies te plaatsen.

Hallo Melissa Santos,

De casinovertegenwoordiger zegt dat ze alles nu hebben verwerkt en dat je opnieuw een uitbetalingsverzoek moet indienen. Zodra u dat doet, kunt u uw geld ontvangen.

Laat het ons weten als het u is gelukt uw geld op te nemen.

Ik heb mijn matchbonussen, happy hour gratis spins of 50% wekelijkse herlaadbeurt niet ontvangen.

Crediteer alstublieft mijn bonus, aangezien ondersteuning niet helpt.

LCB, kunt u hiermee alstublieft helpen?

Gebruikersnaam is Sardine89

Hallo Sardine89,

We hebben uw gebruikersnaam naar de casinovertegenwoordiger gestuurd om te controleren wat er is gebeurd.

Hallo LCB,

Nog geen reactie?

Hallo Desheen59,

Oké, we sturen ze opnieuw een e-mail over uw account. Houden u op de hoogte.

Hallo Sardine89,

Nee, we hebben nog steeds geen antwoord van het casino ontvangen met betrekking tot uw zaak. Als ze ons pas morgen antwoorden, sturen we ze nog een herinneringsmail.

Hallo Sardine89,

We hebben vernomen dat er een herlaadbonus van 50% op uw account is bijgeschreven. De casinovertegenwoordiger heeft ons ook laten weten dat ze u hierover een e-mail hebben gestuurd.