OPGELOST: Crypto Thrills Casino-klacht

7,757
bekeken
22
antwoorden
Laatste post geleden 4 jaar geleden door Sydney
Ganupi775
  • Gestart door
  • Ganupi775
  • Nieuwkomer 4
  • laatste activiteit 4 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Hallo Celsius Casino is een oplichterij. Ik stort ongeveer 3k, een week nu heb ik een opname van € 500 gedaan. Ik heb mijn opname niet gekregen, ze antwoorden me niets. Zijn er geen regels voor...

    Lees
  • Dus ik vraag me af hoeveel mensen door een casino zijn uitgesloten van het ontvangen van promo's en ik heb het excuus gegeven dat de promo's bedoeld zijn om klanten te helpen die het moeilijk hebben...

    Lees
  • Hallo LCB'ers, Onze tester volgde de standaardprocedure van alle tests die werden uitgevoerd onder het project ‘Van de spelers, voor de spelers’ . Hij registreerde zich, stortte, speelde een...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear All,

    I was defrauded out of my winnings.

    I had taken advantage of a bonus and manage to wager the bonus.

    I as then told that my winnings will be voided due to max bet rule being exceeded.I had managed to prove to them that I had not exceeded the max bet rule after 3 hours on chat.

    They then informed me that I need to deposit totalling 5mbtc to get my withdrawal bonus winnings paid.

    I deposited total of 5mbtc and then my bonus winnings were paid.

    I thereafter played the deposits and managed to accumulate to 12mbtc and thereafter to my shock my entire balance was stolen by them.

    They said that because I did not make one deposit of 5mbtc but two deposits that my entire balance will be voided.

    This is totally ridiculous. They initially wanted to avoid my bonus winnings due to max bet rule and they were proven guilty when I showed them that the max bet was not exceeded.Now they stole my entire balance because I did not make one deposit of 5mbtc but two deposits totalling 5mbtc.

    PLEASE DO NOT EVER PLAY HERE PEOPLE,I BEG YOU.

    LCB,could you please assist in getting my money from them please.

    Email at the casino is kvanushl774@outlook.com 

    Beste allemaal,

    Ik ben opgelicht met mijn winst.

    Ik had geprofiteerd van een bonus en slaagde erin de bonus rond te spelen.

    Ik heb toen verteld dat mijn winsten ongeldig zullen worden verklaard omdat de maximale inzetregel wordt overschreden. Ik was erin geslaagd om hen te bewijzen dat ik de maximale inzetregel na 3 uur chatten niet had overschreden.

    Ze vertelden me toen dat ik in totaal 5mbtc moest storten om mijn winsten uit de opnamebonus uitbetaald te krijgen.

    Ik heb in totaal 5mbtc gestort en vervolgens werden mijn bonuswinsten uitbetaald.

    Ik speelde daarna de stortingen en slaagde erin om 12mbtc op te bouwen en daarna werd tot mijn schrik mijn volledige saldo door hen gestolen.

    Ze zeiden dat omdat ik niet één storting van 5mbtc maar twee stortingen heb gedaan, mijn volledige saldo ongeldig zal worden verklaard.

    Dit is volkomen belachelijk. Ze wilden aanvankelijk mijn bonuswinsten vermijden vanwege de maximale inzetregel en ze werden schuldig bevonden toen ik hen liet zien dat de maximale inzet niet werd overschreden. Nu stalen ze mijn volledige saldo omdat ik niet één storting van 5mbtc had gedaan, maar twee stortingen van in totaal 5mbtc .

    SPEEL HIER ALSTUBLIEFT NOOIT MENSEN, IK BEGEER U.

    LCB, kunt u alstublieft helpen mijn geld van hen te krijgen?

    E-mail bij het casino is kvanushl774@outlook.com

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Ganupi775,

    We've sent an email to the casino regarding your complaint. We'll keep you updated.

    Hallo Ganupi775,

    We hebben een e-mail naar het casino gestuurd met betrekking tot uw klacht. We houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Ganupi775,

    We've received a reply from the casino. This is what they say: 

    "The funds are available in the player's account now, all he needs to do is initiate the cashin again, and it will be processed immediately. We apologize for the inconvenience caused."

    Hallo Ganupi775,

    We hebben een antwoord ontvangen van het casino. Dit is wat ze zeggen:

    "Het geld is nu beschikbaar op de rekening van de speler. Het enige wat hij hoeft te doen is de uitbetaling opnieuw te starten en het zal onmiddellijk worden verwerkt. Onze excuses voor het ongemak."

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sydney,

    You have no idea how much this means to me, thank you so much for such a speedy response and I cannot thank you enough for assisting me with this issue.

    I have received my cashout. May God bless you and I hope that you assist many players going forward. You are truly a guardian angel.

    Thank you for your assistance.

    Hallo Sydney,

    U heeft geen idee hoeveel dit voor mij betekent. Hartelijk dank voor uw snelle reactie en ik kan u niet genoeg bedanken voor uw hulp bij dit probleem.

    Ik heb mijn uitbetaling ontvangen. Moge God je zegenen en ik hoop dat je in de toekomst veel spelers zult helpen. Je bent echt een beschermengel.

    Dank u voor uw hulp.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Ganupi775 wrote:

    Hi Sydney,

    You have no idea how much this means to me, thank you so much for such a speedy response and I cannot thank you enough for assisting me with this issue.

    I have received my cashout. May God bless you and I hope that you assist many players going forward. You are truly a guardian angel.

    Thank you for your assistance.

    Hello Ganupi775,

    You're welcome. Glad to hear everything worked out well. Thanks for the feedback! smiley

    Ganupi775 schreef:

    Hallo Sydney,

    U heeft geen idee hoeveel dit voor mij betekent. Hartelijk dank voor uw snelle reactie en ik kan u niet genoeg bedanken voor uw hulp bij dit probleem.

    Ik heb mijn uitbetaling ontvangen. Moge God je zegenen en ik hoop dat je veel spelers in de toekomst zult helpen. Je bent echt een beschermengel.

    Dank u voor uw hulp.

    Hallo Ganupi775,

    Graag gedaan. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. Bedankt voor de feedback! smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi LCB,

    I have registered an account with crypto thrills and won from a free spin bonus.

    The casino staff now said that a minimum 5mbtc deposit is needed for my winnings to be paid. I have never had to make a verification deposit on btc  before which is very strange in my opinion.

    Is there a way that you can contact the casino so that I can.be assured that my winnings will be paid once this deposit is made as I have read many negative reviews online about non payment.

    I really do not want to make a deposit and then my funds are taken from me like some players have experienced as I.have requested a withdrawal and this was reversed.  It is very strange that a btc deposit needs to be made to cashout this winnings. Can you please contact the casino so that I can be sure that my winnings will be paid out once I make a deposit.

    Username is Sardine89

    Hallo LCB,

    Ik heb een account geregistreerd bij crypto thrills en gewonnen met een gratis spin-bonus.

    Het casinopersoneel zei nu dat er een minimale storting van 5mbtc nodig is om mijn winsten uit te betalen. Ik heb nog nooit eerder een verificatiestorting op btc hoeven doen, wat naar mijn mening heel vreemd is.

    Is er een manier waarop u contact kunt opnemen met het casino, zodat ik er zeker van kan zijn dat mijn winsten worden uitbetaald zodra deze storting is gedaan, aangezien ik online veel negatieve recensies heb gelezen over niet-betaling.

    Ik wil echt geen storting doen en dan wordt mijn geld van mij afgepakt, zoals sommige spelers hebben ervaren toen ik om een opname vroeg en dit werd teruggedraaid. Het is heel vreemd dat er een btc-storting moet worden gedaan om deze winst uit te laten betalen. Kunt u alstublieft contact opnemen met het casino, zodat ik er zeker van kan zijn dat mijn winsten worden uitbetaald zodra ik een storting doe.

    Gebruikersnaam is Sardine89

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sardine89 Well if one thing i can understand from all the shady stuff casinos do is to deposit for verification. It may seems strange from your side but from a business side the no deposit promotions is there to attract new players. As you witnessed yourself by winning, this has a cost. They are willing to pay the cost of this for players that are planning to or can play. What that means is if you have no money and can't afford a deposit then you were not targeted by such promotion as you clearly just did it for free money and it's not the purpose of the promotion. So by doing so they simply verify you were able to deposit. If you a person is not able to deposit even if it's to claim winnings then it clearly means that person has no money whatsoever and no ways to get any and therefor not a potential customer but just a no deposit bonus abuser.

    All that said, it brings your point that when you win a no deposit on a casino you don't particularly trust it's a guess you are taking but if you don't want to take such guess then just avoid no deposit bonuses on places you don't trust :).

    Sardine89 Als ik één ding kan begrijpen uit alle duistere dingen die casino's doen, is het storten ter verificatie. Het lijkt misschien vreemd van jouw kant, maar vanuit zakelijk oogpunt zijn de promoties zonder storting er om nieuwe spelers aan te trekken. Zoals je zelf hebt kunnen zien door te winnen, heeft dit een prijs. Zij zijn bereid de kosten hiervan te betalen voor spelers die van plan zijn of kunnen spelen. Wat dat betekent is dat als je geen geld hebt en geen storting kunt betalen, je niet het doelwit bent van een dergelijke promotie, omdat je het duidelijk alleen maar voor gratis geld deed en het niet het doel van de promotie is. Door dit te doen, verifiëren ze eenvoudigweg dat u een storting heeft kunnen doen. Als iemand niet in staat is om te storten, ook al is het om winsten te claimen, betekent dit duidelijk dat die persoon helemaal geen geld heeft en geen manieren om er geld aan te krijgen, en daarom geen potentiële klant is, maar gewoon een bonusmisbruiker zonder storting.

    Dat gezegd hebbende, brengt dit uw punt naar voren dat wanneer u een no deposit wint bij een casino, u er niet echt op vertrouwt dat het een gok is die u doet, maar als u zo'n gok niet wilt wagen, vermijd dan gewoon geen stortingsbonussen op plaatsen waar u naartoe gaat. vertrouw het niet :).

  • Origineel English Vertaling Dutch

    If casinos doing shady stuff are countless... the number of people spamming no deposits offers to try and make a quick buck free are legions opening trillions of accounts. So it becomes easy for casinos to use that to justify all kind of measures and we can't do anything about it really. I usually use no deposit offers as a good meter for casino reliability. A casino like cashmio where i won the max on their no deposit not even asked docs and just paid me. If it's that easy to cash out (easy not necessarily fast lol) then i know if i deposit i can win and be paid. A casino that do everything they can to avoid paying just make me reach for the self-exclusion button.

    Als de casino's die duistere dingen doen ontelbaar zijn... het aantal mensen dat spamt zonder stortingen om te proberen snel geld gratis te verdienen, is legioenen die biljoenen accounts openen. Het wordt dus gemakkelijk voor casino's om dat te gebruiken om allerlei maatregelen te rechtvaardigen, en we kunnen er eigenlijk niets aan doen. Meestal gebruik ik aanbiedingen zonder storting als een goede meter voor de betrouwbaarheid van het casino. Een casino zoals Cashmio waar ik het maximale heb gewonnen zonder aanbetaling, niet eens om documenten gevraagd en mij gewoon betaald. Als het zo gemakkelijk is om uit te betalen (gemakkelijk en niet per se snel lol), dan weet ik dat als ik stort, ik kan winnen en betaald kan worden. Een casino dat er alles aan doet om te voorkomen dat ik moet betalen, laat mij gewoon naar de knop voor zelfuitsluiting grijpen.

    Waardering:

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sardine89,

    We've sent your username to the Casino Representative to have a look and into your account. Keep you posted.

    Hallo Sardine89,

    We hebben uw gebruikersnaam naar de Casinovertegenwoordiger gestuurd om uw account te bekijken. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sardine89,

    We've received the following reply from the Casino Representative:

    "All game play has been reviewed. The withdrawal has been approved pending a minimum deposit of 5mBTC.
    The player, Sardine89, should initiate a 10mBTC max withdrawal once the deposit has been made. The withdrawal will be processed immediately."

    Hallo Sardine89,

    We hebben het volgende antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger:

    "Alle gameplay is beoordeeld. De opname is goedgekeurd in afwachting van een minimale storting van 5mBTC.
    De speler, Sardine89, moet een opname van maximaal 10 mBTC starten zodra de storting is gedaan. De intrekking wordt onmiddellijk verwerkt."

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sardine89,

    The Casino Representative has advised us that your withdrawal has been processed. Could you please confirm that so that we can mark this case as resolved.

    Thank you.

    Hallo Sardine89,

    De casinovertegenwoordiger heeft ons laten weten dat uw opname is verwerkt. Kunt u dit bevestigen, zodat we deze zaak als opgelost kunnen markeren?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sydney,

    The 10mbtc has been processed but I have deposited and played further with my own money and not made use of any bonus, however my subsequent withdrawal has been pending for a few hours and initially was being given the run around.

    Now the livechat agents are not even chatting to me and I thought that this casino is quick in processing withdrawals but my second withdrawal has been pending for hours.

    Please assist if possible as their terms clearly state that withdrawals are processed immediately or within 30min at the very latest.

    Thank you for looking into this matter for me.

    Hallo Sydney,

    De 10mbtc is verwerkt, maar ik heb gestort en verder gespeeld met mijn eigen geld en geen gebruik gemaakt van enige bonus, maar mijn daaropvolgende opname wacht al een paar uur en kreeg aanvankelijk de kans om rond te rennen.

    Nu praten de livechat-agenten niet eens met mij en ik dacht dat dit casino snel opnames verwerkt, maar mijn tweede opname wacht al uren.

    Help indien mogelijk, aangezien in de voorwaarden duidelijk staat dat opnames onmiddellijk of uiterlijk binnen 30 minuten worden verwerkt.

    Bedankt dat u deze kwestie voor mij heeft onderzocht.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sardine89,

    I've contacted the Casino Representative and he says that your second withdrawal has been processed as well. Could you please confirm that.

    Thank you.

    Hallo Sardine89,

    Ik heb contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger en hij zegt dat uw tweede opname ook is verwerkt. Kunt u dat alstublieft bevestigen?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    THIS CASINO DID THE SAME EXACT THING TO ME!!! I am curious about your winnings? Did you ever get yours?  I can not get a reply from crypto thrills.  They informed me my winnings were voided due to my claiming consecutive free spin bonuses.  And ive not heard from them since.  They will not reply to my emails, ive attempted to contact support.  Anyway, your not alone. And, im SURE THERES PLENTY MORE PLAYERS WHO HAVE GOTTEN SCAMMED. GOOD LUCK! msantos082574

    DIT CASINO DEED PRECIES HETZELFDE MET MIJ!!! Ik ben benieuwd naar jouw winst? Heb jij de jouwe ooit gekregen? Ik krijg geen antwoord van crypto-sensaties. Ze vertelden me dat mijn winsten ongeldig waren verklaard omdat ik opeenvolgende gratis spinsbonussen claimde. En sindsdien heb ik niets meer van ze gehoord. Ze reageren niet op mijn e-mails, ik heb geprobeerd contact op te nemen met de ondersteuning. Hoe dan ook, je bent niet de enige. En ik ben er zeker van dat er nog veel meer spelers zijn die zijn opgelicht. SUCCES! msantos082574

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Melissa Santos wrote:

    THIS CASINO DID THE SAME EXACT THING TO ME!!! I am curious about your winnings? Did you ever get yours?  I can not get a reply from crypto thrills.  They informed me my winnings were voided due to my claiming consecutive free spin bonuses.  And ive not heard from them since.  They will not reply to my emails, ive attempted to contact support.  Anyway, your not alone. And, im SURE THERES PLENTY MORE PLAYERS WHO HAVE GOTTEN SCAMMED. GOOD LUCK! msantos082574

    Hello Melissa Santos,

    We’ve sent an email to the Casino Representative and asked him to check what happened. We’ll keep you updated.

    I’ve deleted your post in the Complaints section, since there’s no need to post the same complaint in two threads.

    Melissa Santos schreef:

    DIT CASINO DEED PRECIES HETZELFDE MET MIJ!!! Ik ben benieuwd naar jouw winst? Heb jij de jouwe ooit gekregen? Ik krijg geen antwoord van crypto-sensaties. Ze vertelden me dat mijn winsten ongeldig waren verklaard omdat ik opeenvolgende gratis spinsbonussen claimde. En sindsdien heb ik niets meer van ze gehoord. Ze reageren niet op mijn e-mails, ik heb geprobeerd contact op te nemen met de ondersteuning. Hoe dan ook, je bent niet de enige. En ik ben er zeker van dat er nog veel meer spelers zijn die zijn opgelicht. SUCCES! msantos082574

    Hallo Melissa Santos,

    We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en hem gevraagd te controleren wat er is gebeurd. We houden u op de hoogte.

    Ik heb je bericht in de sectie Klachten verwijderd, omdat het niet nodig is dezelfde klacht in twee discussies te plaatsen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Melissa Santos,

    The Casino Representative says they've processed everything now and you need to request a witdrawal again. Once you do that, you'll be able to get your funds. 

    Please let us know if you've managed to withdraw your funds.

    Hallo Melissa Santos,

    De casinovertegenwoordiger zegt dat ze alles nu hebben verwerkt en dat je opnieuw een uitbetalingsverzoek moet indienen. Zodra u dat doet, kunt u uw geld ontvangen.

    Laat het ons weten als het u is gelukt uw geld op te nemen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I did not receive my match bonuses, happy hour free spins or 50% weekly reload.

    Please credit my bonus as support is not helping.

    LCB, could you please help with this.

    Username is Sardine89 

    Ik heb mijn matchbonussen, happy hour gratis spins of 50% wekelijkse herlaadbeurt niet ontvangen.

    Crediteer alstublieft mijn bonus, aangezien ondersteuning niet helpt.

    LCB, kunt u hiermee alstublieft helpen?

    Gebruikersnaam is Sardine89

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sardine89,

    We've sent your username to the Casino Representative to check what happened.

    Hallo Sardine89,

    We hebben uw gebruikersnaam naar de casinovertegenwoordiger gestuurd om te controleren wat er is gebeurd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi LCB,

    Any response as yet?

    Hallo LCB,

    Nog geen reactie?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Desheen59 wrote:

    I have contacted support and they are still refusing to reopen my account.

    Kindly advise.

    Hello Desheen59,

    Ok, we are sending them an email regarding your account again. Keep you posted.

    Desheen59 schreef:

    Ik heb contact opgenomen met de ondersteuning en zij weigeren nog steeds mijn account te heropenen.

    Vriendelijk verzoeken.

    Hallo Desheen59,

    Oké, we sturen ze opnieuw een e-mail over uw account. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Sardine89 wrote:

    Hi LCB,

    Any response as yet?

    Hello Sardine89,

    No, we still haven't received a reply from the casino regarding your case. If they don't reply to us until tomorrow, we'll send them another reminder email.

    Sardine89 schreef:

    Hallo LCB,

    Nog geen reactie?

    Hallo Sardine89,

    Nee, we hebben nog steeds geen antwoord van het casino ontvangen met betrekking tot uw zaak. Als ze ons pas morgen antwoorden, sturen we ze nog een herinneringsmail.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sardine89,

    We've been advised that your account has been credited with 50% reload bonus. The Casino Representative has also advised us that they've sent you an email regarding this.

    Hallo Sardine89,

    We hebben vernomen dat er een herlaadbonus van 50% op uw account is bijgeschreven. De casinovertegenwoordiger heeft ons ook laten weten dat ze u hierover een e-mail hebben gestuurd.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Galahad
Galahad United States 2 maanden geleden
76

https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
31

Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...
Reel Fortune Casino - Exclusief 100 gratis draaiwiel

Sylvanas
Sylvanas Serbia 20 dagen geleden
180

We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB september 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!