Juniorlid
62
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Juniorlid
62
Vertaling 
vertaald met 
I will await for their reply here and report this matter further.
Curacao clearly stated that they have no association with springbok casino as their license is invalid.
Could you blacklist this casino and report based on the information provided and could you not assist as the support is crystal clear.
Ik wacht hier op hun antwoord en rapporteer deze kwestie verder.
Curaçao heeft duidelijk verklaard dat zij geen banden hebben met springbok casino, aangezien hun licentie ongeldig is.
Kunt u dit casino op de zwarte lijst zetten en rapporteren op basis van de verstrekte informatie, maar kunt u niet helpen, aangezien de ondersteuning glashelder is?
/ 5
Juniorlid
62
Still no response from this fraudulent casino??
Nog steeds geen reactie van dit frauduleuze casino??
Almachtige
14944
Hello Umeshd,
No, we still haven't received a reply from the casino regarding the self-exclusion form you've provided to us. Another email was sent to them today and they were asked to respond on this thread.
However, when it comes to their license, I have to remind you that we've contacted Curacao Compliance & Licensing Department on 15th May 2018 and they confirmed that Springbok Casino has a valid license.
Hallo Umeshd,
Nee, we hebben nog steeds geen antwoord van het casino ontvangen met betrekking tot het zelfuitsluitingsformulier dat u ons heeft verstrekt. Vandaag is er opnieuw een e-mail naar hen verzonden en hen is gevraagd om op dit onderwerp te reageren.
Als het echter om hun licentie gaat, moet ik u eraan herinneren dat we op 15 mei 2018 contact hebben opgenomen met de Curaçao Compliance & Licensing Department en zij hebben bevestigd dat Springbok Casino een geldige licentie heeft.
4.1/ 5
Juniorlid
62
Could you please post a screenshot of correspondence from Curacao confirming the above.
Please advise as to whether or not a response has been received.
Kunt u een screenshot plaatsen van correspondentie vanuit Curaçao waarin het bovenstaande wordt bevestigd?
Gelieve aan te geven of er al dan niet een reactie is ontvangen.
Almachtige
14944
Hello Umeshd,
We are only providing mediation in this dispute between you and Springbok Casino. Our role is impartial and we are trying to help both sides to come to resolution of this dispute.
We sent an email regarding the validity of Springbok Casino license to Curacao Compliance & Licensing Department on 15th May 2018. They have confirmed that Springbok Casino has a valid license. Therefore, there's no need to have doubts about Springbok Casino license any more. We are not obliged to post the screenshots of our internal correspondence.
As the casino advised us that this case is closed for them, there's nothing more we can do about this. We consider this case closed.
Hallo Umeshd,
Wij bemiddelen uitsluitend in dit geschil tussen u en Springbok Casino. Onze rol is onpartijdig en we proberen beide partijen te helpen bij het oplossen van dit geschil.
We hebben op 15 mei 2018 een e-mail gestuurd over de geldigheid van de Springbok Casino-licentie naar de Curaçao Compliance & Licensing Department. Zij hebben bevestigd dat Springbok Casino over een geldige licentie beschikt. Daarom hoeft u niet langer te twijfelen over de licentie van Springbok Casino. Wij zijn niet verplicht om screenshots van onze interne correspondentie te plaatsen.
Omdat het casino ons heeft laten weten dat deze zaak voor hen gesloten is, kunnen we hier niets meer aan doen. Wij beschouwen deze zaak als gesloten.
4.1/ 5
Juniorlid
62
Utterly ridiculous.
You have not been impartial at all and on the casino's side from day 1.
Please have a look at all the correspondence you sent through.
So if the casino steals money, they just get away I guess. I am sure those kickbacks ripple down to these forums as well.
It' actually sickening and no party will get away with this.
I have another confirmation from Curacao clearly stating that Springbok is unlicensed.
Volkomen belachelijk.
Je bent vanaf dag 1 helemaal niet onpartijdig geweest en stond aan de kant van het casino.
Kijk eens naar alle correspondentie die u heeft verzonden.
Dus als het casino geld steelt, gaan ze gewoon weg, denk ik. Ik ben er zeker van dat deze smeergelden ook op deze forums terechtkomen.
Het is eigenlijk misselijkmakend en geen enkele partij komt hiermee weg.
Ik heb nog een bevestiging van Curaçao waarin duidelijk staat dat Springbok geen licentie heeft.
Umeshd is claiming he sent the self-exclusion form to us on August 2nd, 2017, but we only emailed the form to him on October 20th, 2017. This was never sent back to us at any time.
Umeshd beweert dat hij het zelfuitsluitingsformulier op 2 augustus 2017 naar ons heeft gestuurd, maar we hebben het formulier pas op 20 oktober 2017 naar hem gemaild. Dit is nooit naar ons teruggestuurd.
Juniorlid
62
What an arb response. As per my emails it is pretty clear that this was sent through on the 2nd August. Please note that due to the fact that responsible gambling is not something you guys take seriously, I will go to every length to shut down this casino. I have friends who have played here and self excluded.That form was obtained from them, filled in and sent through as shown clearly in my emails as you people clearly had no intentions of excluding me. The form was sent through, numerous emails as well, but still denial? This is a true case of a injustice!! Even a thief denies that he stole until he is convicted. If this forum will not help, I will have to get justice elsewhere, but I not stop as vulnerable gamblers cannot be treated like this. There simply is no transparency here.
Wat een reactie van Arb. Uit mijn e-mails blijkt dat het vrij duidelijk is dat dit op 2 augustus is verzonden. Houd er rekening mee dat, omdat verantwoord gokken niet iets is wat jullie serieus nemen, ik er alles aan zal doen om dit casino te sluiten. Ik heb vrienden die hier hebben gespeeld en zichzelf hebben uitgesloten. Dat formulier is van hen verkregen, ingevuld en doorgestuurd zoals duidelijk weergegeven in mijn e-mails, aangezien jullie duidelijk niet van plan waren mij uit te sluiten. Het formulier is doorgestuurd, ook talloze e-mails, maar nog steeds ontkenning? Dit is een waar geval van onrechtvaardigheid!! Zelfs een dief ontkent dat hij heeft gestolen totdat hij wordt veroordeeld. Als dit forum niet helpt, zal ik elders gerechtigheid moeten zoeken, maar ik stop niet omdat kwetsbare gokkers niet op deze manier kunnen worden behandeld. Er is hier simpelweg geen sprake van transparantie.
Almachtige
14944
Hello Umeshd,
The casino advised us that this case is closed for them and they have nothing more to say about this. They claim that the self-exclusion form you've attached here was never sent back to them. There's nothing more we can do in this dispute to assist you and we consider it closed.
As we've already suggested, you can contact Curacao regulatory body and file a complaint there.
Hallo Umeshd,
Het casino liet ons weten dat deze zaak voor hen gesloten is en dat zij hier niets meer over te zeggen hebben. Ze beweren dat het zelfuitsluitingsformulier dat u hier hebt bijgevoegd, nooit naar hen is teruggestuurd. We kunnen niets meer doen in dit geschil om u te helpen en we beschouwen het als gesloten.
Zoals we al hebben voorgesteld, kunt u contact opnemen met de toezichthoudende instantie van Curaçao en daar een klacht indienen.
Juniorlid
62
Lol Sydney,
This casino is a fraud and had no license.
The emails sent through as well as the self exclusion form was clear enough when it came to my request.
Curacao has clearly stated that Springbok is unlicensed, you said you don't have to post correspondence from them but we both know that you have no proof that this fraudulent casino is even licensed.
Hallo Sydney,
Dit casino is een fraudeur en had geen licentie.
De doorgestuurde e-mails en het zelfuitsluitingsformulier waren duidelijk genoeg als het om mijn verzoek ging.
Curaçao heeft duidelijk verklaard dat Springbok geen licentie heeft, u zei dat u geen correspondentie van hen hoeft te posten, maar we weten allebei dat u geen bewijs heeft dat dit frauduleuze casino zelfs maar een licentie heeft.
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
