GESLOTEN: Uitbetalingsprobleem Sunrise Slots

7,803
bekeken
32
antwoorden
Laatste post geleden 1 jaar geleden door Berks
monkey1307
  • Gestart door
  • monkey1307
  • United States Nieuwkomer 11
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Coinbets777 - Exklusiver Bonus ohne Einzahlung Nur neue Spieler - Spieler aus Deutschland willkommen. Betrag: $30 konstenloses Guthaben Wie erhalte ich den Bonus: Neue Spieler müssen sich über...

    Lees
  • Kent iemand professionele online streamers? Ik zou graag meer casino-ervaren spelers zoals Egle Dicegirl willen ontmoeten. Ze is een professionele slotstreamer. Kent u nog anderen? Noem ze, ik wil er...

    Lees
  • Welkom bij weer een echte maandelijkse geldwedstrijd! Het is heet in juli en het zal nog heter worden zodra we deze populaire weggeefactie starten, dus maak je klaar om een deel van de prijzenpot van...

    Lees

    GESLOTEN: LCB $500 Real Cash-wedstrijd i...

    207 21.85 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I've been having a withdrawal problem with a casino I've played. Jan 15th I requested for a payout of my winnings, I followed all the rules and met the playthrough, as of the 29th the withdrawal was approved, now I can't get any defined answers on when this will be processed.  5 weeks and still waiting. I need some help

    Ik heb een opnameprobleem bij een casino waar ik heb gespeeld. 15 januari heb ik om uitbetaling van mijn winst gevraagd, ik heb alle regels gevolgd en aan de playthrough voldaan, vanaf 29 januari is de opname goedgekeurd, nu kan ik geen duidelijk antwoord krijgen over wanneer dit zal worden verwerkt. 5 weken en nog steeds wachten. ik heb wat hulp nodig

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi monkey1307,

    Sorry to hear about your issue with this casino. We don't have it listed here but we'll contact them and ask for assistance. Could you please private message me your casino username? 

    Hallo aap1307,

    Sorry om te horen over uw probleem met dit casino. We hebben het hier niet vermeld, maar we zullen contact met hen opnemen en om hulp vragen. Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in een privébericht sturen ?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi monkey1307,

    We received your account details. The casino rep will be notified. Hope they will assist us. 

    Hallo aap1307,

    We hebben uw accountgegevens ontvangen. De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht. Ik hoop dat ze ons willen helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    What should I do? and will you let me know who you talked to.  My casino host is Frank Anderson. 

    This guy use to call me 2 to 3 times a week. Now I don't hear from him.  I enjoy playing this casino but with this kind of problem with the withdrawal delays I definitely don't want to play this casino. 

    Sunrise slots makes all casino's look bad. Even at what they call normal withdrawal times are unrealistic it's set at 7 to 10 days for approval,  7 to 10 days for payment to be processed,  7 to 10 days for my bank to get the funds. And Bitcoin even longer. 

    I don't know about others that gamble like I do but I need a fast payout of winnings to keep playing.. 

    Thanks for your help

    Wat moet ik doen? en laat je me weten met wie je hebt gesproken? Mijn casinohost is Frank Anderson.

    Deze man belde mij 2 tot 3 keer per week. Nu hoor ik niets meer van hem. Ik speel graag in dit casino, maar met dit soort problemen met de opnamevertragingen wil ik absoluut niet in dit casino spelen.

    Sunrise-slots zorgen ervoor dat alle casino's er slecht uitzien. Zelfs als de normale opnametijden onrealistisch zijn, is het vastgesteld op 7 tot 10 dagen voor goedkeuring, 7 tot 10 dagen voor de verwerking van de betaling, en 7 tot 10 dagen voor mijn bank om het geld te ontvangen. En Bitcoin nog langer.

    Ik ken geen anderen die gokken zoals ik, maar ik heb een snelle uitbetaling van de winst nodig om te kunnen blijven spelen.

    Bedankt voor je hulp

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi,

    We have their finance email address but you can also private message me Frank's email address we can try to get in touch with him too. 

    Still no reply from them. Please also keep us posted. 

    Hoi,

    We hebben hun financiële e-mailadres, maar je kunt mij ook een privébericht sturen met het e-mailadres van Frank, we kunnen ook proberen met hem in contact te komen.

    Nog steeds geen antwoord van hen. Houd ons ook op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Be patient Ive waited as long as 3 months to get paid. I sent in all documentation such as my id and utility bill and everything. eventually they paid but it was not easy Good luck! hope they pay you!

    Wees geduldig. Ik heb al drie maanden gewacht op mijn betaling. Ik heb alle documentatie opgestuurd, zoals mijn identiteitsbewijs en energierekening en zo. uiteindelijk betaalden ze, maar het was niet gemakkelijk. Veel succes! hoop dat ze je betalen!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    yes be patient i am a member at its sister casino posh. and also a member there. the withdrawal process is slow takes usually three months to get paid out. as far as im aware they dont issue withdrawals through crypto only deposits. withdrawals can be bankwire or check. usually the check is most successful but takes awhile. 2 months before delivered to door then based on your bank and the relationship you have with them it could take another 2 to 4 weeks to get it in your account. when i first started getting my payouts i had to pay a fee to send the check for collection and wait three weeks to get the funds once they verified it was a real check. after a year of this process my bank stopped making me send them off for collections saving me that fee and instanly allowing me access to the funds. that first payout can be frustrating because you wait for two months and no one can tell you anything other than you were approved and payments has been processed. i can vouch from personal experience as long as you operatedwithin the terms they had set they will pay. the personal account manager they assign you is one of the thinks i love about these exclusive casinos my first one was very hands on chatty and would write and call everyday. once she was transferred my new one didnt have that same hands on personal thing to her. but would always respond and still send promotion and specials daily. sorry so long hope this helps calm your worries. with this casino you can trust you will get your money and you can deposit freelywith them without worry. just have to be patient they are the slowest of all the online casinos ive dealt with.

    ja wees geduldig, ik ben lid van het chique zustercasino. en daar ook lid. het opnameproces is traag en het duurt meestal drie maanden voordat het wordt uitbetaald. voor zover ik weet, geven ze geen opnames uit via alleen crypto-stortingen. Opnames kunnen via bankoverschrijving of cheque. meestal is de controle het meest succesvol, maar het duurt even. 2 maanden voordat het aan de deur wordt afgeleverd. Afhankelijk van uw bank en de relatie die u met hen heeft, kan het nog eens 2 tot 4 weken duren voordat het op uw rekening staat. Toen ik voor het eerst mijn uitbetalingen kreeg, moest ik een vergoeding betalen om de cheque ter incasso op te sturen en drie weken wachten voordat ik het geld kreeg nadat ze hadden geverifieerd dat het een echte cheque was. Na een jaar van dit proces stopte mijn bank met het opsturen ervan voor incasso, waardoor ik die kosten bespaarde en ik meteen toegang kreeg tot het geld. die eerste uitbetaling kan frustrerend zijn omdat je twee maanden wacht en niemand je iets anders kan vertellen dan dat je bent goedgekeurd en dat de betalingen zijn verwerkt. Ik kan uit persoonlijke ervaring garanderen dat zolang u opereerde binnen de voorwaarden die zij hadden gesteld, zij zullen betalen. de persoonlijke accountmanager die ze je toewijzen, is een van de dingen die ik leuk vind aan deze exclusieve casino's. Mijn eerste was erg spraakzaam en belde en schreef elke dag. Toen ze eenmaal was overgeplaatst, had mijn nieuwe niet meer hetzelfde persoonlijke ding voor haar. maar zou altijd reageren en nog steeds dagelijks promotie en speciale aanbiedingen sturen. sorry zo lang, ik hoop dat dit je zorgen helpt kalmeren. bij dit casino kunt u erop vertrouwen dat u uw geld krijgt en dat u zonder zorgen gratis bij hen kunt storten. je moet gewoon geduld hebben, ze zijn de langzaamste van alle online casino's waarmee ik te maken heb gehad.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You have that absolutely right they are the slowest, It just doesn't make logical sense to be so slow on payouts. I'm sure they loose a lot of business because of this. My host Frank, I like the guy and the casino. I've been there for over a year or close to that. This is the first time I've ever won. I played there alot because Frank would call me every week if not twice with a promo. Rest assured though I'm not interested in playing at a casino that takes 3 months to pay. ( Definitely Takes All The Fun Out Of Winning ). I appreciate you feed back.

    Je hebt volkomen gelijk dat ze de langzaamste zijn. Het is gewoon niet logisch om zo traag te zijn met uitbetalingen. Ik weet zeker dat ze hierdoor veel zaken mislopen. Mijn gastheer Frank, ik hou van de man en het casino. Ik ben daar al meer dan een jaar, of bijna, daar. Dit is de eerste keer dat ik ooit heb gewonnen. Ik speelde daar veel omdat Frank me elke week, zo niet twee keer, belde met een promo. Maar wees gerust, ik ben niet geïnteresseerd in het spelen in een casino dat drie maanden nodig heeft om te betalen. (Haalt absoluut al het plezier uit het winnen). Ik waardeer het dat je feedback geeft.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi monkey1307,

    Could you please tell me if you received your winnings? Please keep us posted. 

    Hallo aap1307,

    Kunt u mij vertellen of u uw winst heeft ontvangen? Gelieve ons op de hoogte te houden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Melissa, I apologize I've been busy but to answer your question it would be no. I spoke with my casino host Frank Anderson last week he said that it would be in the final stage ready to send the wire. But it takes up to another ten days, so now it's been sence January 15th when I requested the payout. I still don't understand how it can possibly take this long. Unless this casino is not following laws or what ever protocol needed. Like I said before I play at several casino's and never had to wait like this. Kinda across the board as far as time frames for payouts. Sunrise is a league of there own. Thanks again I will keep you entertained with results.

    Hallo Melissa, het spijt me dat ik het druk heb gehad, maar om je vraag te beantwoorden zou het nee zijn. Ik sprak vorige week met mijn casinogastheer Frank Anderson, hij zei dat het in de laatste fase klaar zou zijn om de telegram te versturen. Maar het duurt nog tien dagen, dus het is al sinds 15 januari dat ik de uitbetaling heb aangevraagd. Ik begrijp nog steeds niet hoe het zo lang kan duren. Tenzij dit casino de wetten of welk protocol dan ook niet volgt. Zoals ik al eerder zei, speel ik bij verschillende casino's en heb ik nooit zo hoeven wachten. Een beetje over de hele linie wat betreft de termijnen voor uitbetalingen. Sunrise is een klasse apart. Nogmaals bedankt, ik zal je vermaken met de resultaten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi monkey1307,

    Thanks for the follow-up. Sorry to hear that. Did the host mentioned why such a big delay. You have been waiting since 15th Jan. It's too long. 

    Hallo aap1307,

    Bedankt voor het vervolg. Sorry om dat te horen. Heeft de gastheer vermeld waarom er zo'n grote vertraging is? Je wacht al sinds 15 januari. Het is te lang.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Melissa, I've asked several times and never get the same answer, they say the normal payout time frame is 30 days. Even this is unacceptable. Its puzzles me because the casino has all good games, staff when you need them and great bonuses. So I don't know what the problem is. It take the excitement and thrill out of winning when you have to wait this long. On top of that my winnings was 2500. The payout is now only 2200 after the fees. Maybe more once its complete. Thanks

    Hallo Melissa, ik heb het meerdere keren gevraagd en krijg nooit hetzelfde antwoord. Ze zeggen dat de normale uitbetalingstermijn 30 dagen is. Zelfs dit is onaanvaardbaar. Het verbaast mij omdat het casino allemaal goede spellen heeft, personeel wanneer je ze nodig hebt en geweldige bonussen. Dus ik weet niet wat het probleem is. Het haalt de opwinding en sensatie uit het winnen als je zo lang moet wachten. Bovendien bedroeg mijn winst 2500. De uitbetaling bedraagt nu slechts 2200, na aftrek van de kosten. Misschien nog wel meer als het klaar is. Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sunrise slots and Posh are sister sites. I recently submitted a complaint about Posh that is very similar. 

    I just spoke to their CS who advised me that it would be another 4 weeks. Please understand that my withdrawal was approved in Jan 5th. 

    Sunrise slots shares their Customer Service team with Posh so I'm sure what applies to one also applies to the other.

    These 2 casinos give online gaming a bad name. 

    I'm starting to think that they are folding and attempting to do a cash grab before going under. 

    Dave

    Sunrise-slots en Posh zijn zustersites. Ik heb onlangs een klacht ingediend over Posh die zeer vergelijkbaar is.

    Ik heb zojuist met hun CS gesproken, die mij vertelde dat het nog vier weken zou duren. Begrijp alsjeblieft dat mijn opname op 5 januari werd goedgekeurd.

    Sunrise slots deelt hun klantenserviceteam met Posh, dus ik weet zeker dat wat voor de één geldt, ook voor de ander geldt.

    Deze 2 casino's geven online gamen een slechte naam.

    Ik begin te denken dat ze aan het folden zijn en proberen geld te pakken voordat ze ten onder gaan.

    Daaf

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes, it is unacceptable behavior. Payments should be fast these days when you have bitcoin and e-wallets that are instant. Thanks guys for your feedback. We're going to mark this case as unresolved. In case of any changes please let us know and we'll open this topic again. 

    Ja, het is onaanvaardbaar gedrag. Betalingen zouden tegenwoordig snel moeten zijn als je bitcoin en e-wallets hebt die direct beschikbaar zijn. Bedankt jongens voor jullie feedback. We markeren deze zaak als onopgelost. Als er wijzigingen zijn, laat het ons dan weten, dan openen we dit onderwerp opnieuw.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sure will. 

    Zeker.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Good morning everyone, 

    I wanted to start out by expressing the gratitude i have for everyone's feedback and support on my post, Thank you everyone, 

    Sunrise Slots Casino has finally after almost 3 long months of ridiculous delays my bank received 2200.00 USDA, the original payout was max out at 2500.00 USDA, My bank fee was 25.00 Sunrise fee 275.00 i guess that's fair. The Thrill of hitting a descent amount was over long before, I'm not doing this as a hobby i play to win, so keeping the money flow is important to me, Correct me if I'm wrong but online casinos ( slots ) are different it takes skill to win along with luck, but doing your homework and paying close attention on how the games are played and know when to raise you betting is a challenge but defiantly pays, i find knowing the casino is equally important to knowing your game. i wish everyone the best of luck and hope one day i will have my own casino..

    thanks to everyone

    monkey big boy

    Goedemorgen iedereen,

    Ik wilde beginnen met het uiten van mijn dankbaarheid voor ieders feedback en steun op mijn bericht. Bedankt allemaal,

    Sunrise Slots Casino heeft eindelijk, na bijna 3 lange maanden van belachelijke vertragingen, mijn bank 2200,00 USDA ontvangen, de oorspronkelijke uitbetaling bedroeg maximaal 2500,00 USDA, mijn bankkosten waren 25,00 Sunrise-kosten 275,00, ik denk dat dat eerlijk is. De sensatie van het behalen van een behoorlijk bedrag was al lang voorbij. Ik doe dit niet als een hobby, ik speel om te winnen, dus het behouden van de geldstroom is belangrijk voor mij. Corrigeer me als ik het mis heb, maar online casino's (slots) zijn dat wel Anders, er is vaardigheid voor nodig om samen met geluk te winnen, maar je huiswerk maken en goed opletten hoe de spellen worden gespeeld en weten wanneer je je inzet moet verhogen, is een uitdaging, maar het loont zeker, ik vind dat het kennen van het casino net zo belangrijk is als het kennen van je spel . Ik wens iedereen veel succes en hoop dat ik op een dag mijn eigen casino zal hebben.

    bedankt, iedereen

    aap grote jongen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for the update, monkey1307. 

    3 months is a very long period for the cashout. It should be faster when we have lots of instant payment methods. This is not a good business practice therefore we'll leave this topic unresolved. 

    Good luck! smiley

    Bedankt voor de update, monkey1307.

    3 maanden is een zeer lange periode voor de uitbetaling. Het zou sneller moeten zijn als we veel directe betaalmethoden hebben. Dit is geen goede zakelijke praktijk en daarom laten we dit onderwerp onopgelost.

    Succes! smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch
    monkey1307 wrote:

    Sunrise Slots Casino has finally after almost 3 long months of ridiculous delays my bank received 2200.00 USDA, the original payout was max out at 2500.00 USDA, My bank fee was 25.00 Sunrise fee 275.00 i guess that's fair.

    It's good that you finally received your winnings. 3 months is a very long time. You must have been frustrated.

    aap1307 schreef:

    Sunrise Slots Casino heeft eindelijk, na bijna 3 lange maanden van belachelijke vertragingen, mijn bank 2200,00 USDA ontvangen, de oorspronkelijke uitbetaling bedroeg maximaal 2500,00 USDA, mijn bankkosten waren 25,00 Sunrise-kosten 275,00, ik denk dat dat eerlijk is.

    Het is goed dat je eindelijk je winst hebt ontvangen. 3 maanden is erg lang. Je moet gefrustreerd zijn geweest.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have now tried to withdrawal from Sunrise Slots for the second time and am having a problem getting paid AGAIN!

    The first withdrawal, after 2 months of being told it was approved but a 3rd party processor is the one that does the wiring and they are 5-6 weeks behind, I was told my batch of withdrawals was lost and they were trying to resolve the issue with the processors. It took them 6 MONTHS to pay me!

    Now, I'm in the process of my second withdrawal. Now, I only played on their website again because I was told what happened with my first withdrawal was a freak thing and has since been resolved. NOT TRUE. I'm now going on 3 months waiting for this withdrawal. They keep telling me that it's been approved and it's in the final stage which is being paid out by the 3rd party processors and because it's a 3rd party, they cannot give me any idea of when it will actually be paid out to me. After month one they said, once again, the processors are 5-6 weeks behind. Well my request has passed their 7-10 days for withdrawals (which they claim is their payout time frame on their site) and it's passed the extra 5-6 weeks that the processors are supposedly behind and now I just get told that they cannot give me a time frame because it's a 3rd party. I asked if they are in contact with this 3rd party and they said yes but they are just behind and trying to get all the withdrawals paid.

    So, my first withdrawal experience was NOT a freak thing. I don't even believe that my batch was ever lost. This ridiculously LONG waiting period to get paid is happening a second time and it's my second withdrawal!

    Their website lies about their payout time frame. If u play on their site and request a withdrawal, expect to be paid in 6 months. No other online casino takes this long or even close to this long, so I don't know what Sunrise Slots problem is nor why they haven't figured that out either. I am just livid about this happening again. I can say that they do payout though, they are legit, but it'll take half the year to ever see your money you won. I personally won't be playing here again.

    Ik heb nu voor de tweede keer geprobeerd me terug te trekken uit Sunrise Slots en heb een probleem om OPNIEUW betaald te krijgen!

    De eerste opname, nadat ik 2 maanden te horen kreeg dat het was goedgekeurd, maar een externe processor is degene die de bedrading doet en ze lopen 5-6 weken achter. Ik kreeg te horen dat mijn batch opnames verloren was gegaan en dat ze probeerden het probleem op te lossen probleem met de processors. Het kostte hen 6 MAANDEN om mij te betalen!

    Nu ben ik bezig met mijn tweede opname. Nu speelde ik pas weer op hun website omdat mij werd verteld dat wat er met mijn eerste opname gebeurde een vreemde zaak was en sindsdien is opgelost. NIET WAAR . Ik wacht nu 3 maanden op deze terugtrekking. Ze blijven me vertellen dat het is goedgekeurd en dat het zich in de laatste fase bevindt, die wordt uitbetaald door de externe verwerkers. Omdat het een derde partij is, kunnen ze me geen idee geven wanneer het daadwerkelijk aan mij zal worden uitbetaald. Na maand één zeiden ze nogmaals dat de processors vijf tot zes weken achterlopen. Nou, mijn verzoek heeft de 7-10 dagen voor opnames verstreken (waarvan zij beweren dat dit hun uitbetalingstijdsbestek op hun site is) en de extra 5-6 weken dat de verwerkers zogenaamd achterlopen, zijn voorbij en nu krijg ik net te horen dat ze niet kunnen geven mij een tijdsbestek omdat het een derde partij is. Ik vroeg of ze contact hebben met deze derde partij en ze zeiden ja, maar ze lopen net achter en proberen alle opnames betaald te krijgen.

    Mijn eerste opname-ervaring was dus GEEN gekke zaak. Ik geloof niet eens dat mijn batch ooit verloren is gegaan. Deze belachelijk LANGE wachttijd om betaald te krijgen gebeurt voor de tweede keer en het is mijn tweede opname!

    Hun website liegt over hun uitbetalingstermijn. Als u op hun site speelt en een opname aanvraagt, kunt u binnen zes maanden worden betaald. Geen enkel ander online casino doet er zo lang over, of zelfs maar zo lang, dus ik weet niet wat het probleem van Sunrise Slots is en ook niet waarom ze dat niet hebben ontdekt. Ik ben gewoon razend dat dit weer gebeurt. Ik kan wel zeggen dat ze wel uitbetalen, ze zijn legitiem, maar het duurt een half jaar voordat je je gewonnen geld ziet. Persoonlijk zal ik hier niet meer spelen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I don't care what they said i would have ran far away . I hope you get your money soon shocked .

    Het maakt me niet uit wat ze zeiden, ik zou ver weg zijn gevlucht. Ik hoop dat je snel je geld krijgt shocked .

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I can assure u, NEVER again will I play on their site. Thank u. Currently, I'm still waiting.

    Ik kan je verzekeren dat ik NOOIT meer op hun site zal spelen. Dank u. Momenteel wacht ik nog steeds.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Still nothing except a phone call from my host saying that they have now submitted my request to the processors so it should be soon he says. But they told me it was already submitted to the processors back in June! I have emailed them numerous times but they won't respond to me. I don't think they are going to pay me this time. I'm really worried they won't. I'll let you all know if anything changes. 

    Nog steeds niets behalve een telefoontje van mijn gastheer waarin staat dat ze mijn verzoek nu bij de verwerkers hebben ingediend, dus het zou snel moeten zijn, zegt hij. Maar ze vertelden me dat het al in juni bij de verwerkers was ingediend! Ik heb ze al meerdere keren gemaild, maar ze reageren niet op mij. Ik denk niet dat ze mij deze keer gaan betalen. Ik ben echt bang dat ze dat niet zullen doen. Ik laat het jullie allemaal weten als er iets verandert.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks a lot for the update, AndiMac11. We sent several reminders but we got no news from them. Hope you'll get your money this time. Please keep us posted. 

    Hartelijk dank voor de update, AndiMac11. We hebben verschillende herinneringen gestuurd, maar we hebben geen nieuws van hen ontvangen. Ik hoop dat je deze keer je geld krijgt. Gelieve ons op de hoogte te houden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    They finally paid me today!! Been waiting since June 12th! Thank you for your help and support. I won't be playing on Sunrise Slots ever again. They are legit and they do pay but they take 3-6 months to actually pay. That's ridiculous. Not to mention the stress of not responding to me, making me think they weren't going to come through. It was too much the first time to deal with and I can't believe I tried them a second time, but I can assure you there will NOT be a third time!

    DO NOT PLAY ON SUNRISE SLOTS!!!

    Ze hebben mij vandaag eindelijk betaald!! Wacht al sinds 12 juni! Bedankt voor uw hulp en steun. Ik zal nooit meer op Sunrise Slots spelen. Ze zijn legitiem en betalen wel, maar het duurt 3-6 maanden voordat ze daadwerkelijk worden betaald. Dat is belachelijk. Om nog maar te zwijgen van de stress die gepaard gaat met het niet reageren op mij, waardoor ik dacht dat ze er niet doorheen zouden komen. Het was de eerste keer te veel om mee om te gaan en ik kan niet geloven dat ik ze een tweede keer heb geprobeerd, maar ik kan je verzekeren dat er GEEN derde keer zal zijn!

    SPEEL NIET OP SUNRISE SLOTS!!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks very much for letting us know, AndiMac11. Glad you finally received your payment but yes, it is better not to play the casinos with slow payouts. Please check this thread where you can see Casino deposits and cashouts tests based on our members' experience. It's good to see what casinos to avoid and where to deposit. wink

     

    Hartelijk dank dat u ons dit laat weten, AndiMac11. Fijn dat je eindelijk je betaling hebt ontvangen, maar ja, het is beter om niet in de casino's te spelen met langzame uitbetalingen. Bekijk deze draad waar u casinostortingen en uitbetalingstests kunt bekijken op basis van de ervaringen van onze leden. Het is goed om te zien welke casino’s je moet vermijden en waar je moet storten. wink

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you!

    Bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have been having the same issue. I submitted my withdrawal on May 14th and it wasn't approved until May 31st. After that it gets sent supposedly to some third party payout thing and they are supposed to deposit the money which they haven't and it's now June 25th. Whenever I talk to anybody at customer service or in the payout department instead of trying to help me they just decide to argue with me and claim that because the money has been sent out it's not their problem anymore and they don't need to deal with it and the other hang up the phone or hang up the chat. As for customer service they don't have any it's pretty much argue with me as much as possible rather than try and take care of a customer who's upset about something and solving issue. They also refused to pick up a phone and phone this third party if they're even real and see about my payment whether they received it if there was an error whether it's been sent if it was missed etc. This casino is an absolute joke and ask for anyone wanted to go play there don't cuz it's a gong Show luckily this was a no deposit bonus which I played and beat the requirements and now they're refusing to pay me pretty much which sounds like the guy above me. If this was my own money and I had one and was trying to re cash out some of my money and some winnings I would snap and probably find that dumbass casino and burn it to The ground LOL

    Ik heb hetzelfde probleem gehad. Ik heb mijn opname op 14 mei ingediend en deze werd pas op 31 mei goedgekeurd. Daarna wordt het zogenaamd naar een uitbetalingsbedrijf van een derde partij gestuurd en wordt er van hen verwacht dat ze het geld storten, wat ze niet hebben gedaan, en het is nu 25 juni. Telkens wanneer ik met iemand van de klantenservice of op de uitbetalingsafdeling praat, in plaats van me te proberen te helpen, besluiten ze gewoon ruzie met me te maken en te beweren dat het, omdat het geld is verzonden, niet meer hun probleem is en dat ze er niets mee te maken hebben. hij en de ander legt de telefoon neer of beëindigt de chat. Wat de klantenservice betreft, die hebben ze niet, het is vrijwel zoveel mogelijk ruzie met mij maken in plaats van te proberen voor een klant te zorgen die ergens boos over is en het probleem op te lossen. Ze weigerden ook een telefoon op te nemen en deze derde partij te bellen als ze zelfs maar echt waren, om te kijken of ze mijn betaling hadden ontvangen als er een fout was, of het werd verzonden als het werd gemist enz. Dit casino is een absolute grap en vraag of iemand daar wil spelen, niet omdat het een gong is. Gelukkig was dit een bonus zonder storting die ik speelde en voldeed aan de vereisten en nu weigeren ze me vrijwel te betalen, wat klinkt als de man boven mij. Als dit mijn eigen geld was en ik had er een en ik probeerde een deel van mijn geld en wat winsten opnieuw uit te betalen, dan zou ik breken en waarschijnlijk dat stomme casino vinden en het platbranden LOL

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Definitely don't ever play on Sunrise slots or any of the inclave Casino sites as they are just a joke and rather than help you the customer service just decides to try and fight with you which I would like to see them try in person LOL. As for Sunrise I've been waiting for my payout for over a month and a half and I still haven't received it and when I asked them about it they just argue with me and claim that it's not their problem anymore because it's in the third party's hands which is complete b******* and I don't know if I'm allowed to swear but I did. So anytime I ask they just have excuses standardized answers and disclaim that they've washed their hands of it because it's gone rather than really technically I was their customer it should be there responsibility to follow that payment all the way through till it gets deposited in the customer's account and not just say well it's not my problem anymore because it's gone from our hands to the third party which is a load of crap.

    Speel zeker nooit op Sunrise-slots of een van de inclave Casino-sites, want ze zijn maar een grap en in plaats van je te helpen, besluit de klantenservice gewoon om met je te vechten, wat ik ze graag persoonlijk zou zien proberen LOL. Wat Sunrise betreft, ik wacht al meer dan anderhalve maand op mijn uitbetaling en ik heb het nog steeds niet ontvangen en toen ik ze ernaar vroeg, maakten ze alleen maar ruzie met me en beweerden dat het niet meer hun probleem is, omdat het in de handen van derden, wat compleet b******* is en ik weet niet of ik mag vloeken, maar dat deed ik. Dus elke keer dat ik het vraag, hebben ze gewoon excuses, gestandaardiseerde antwoorden en ontkennen ze dat ze er hun handen van hebben gewassen omdat het weg is in plaats van echt technisch gezien. Ik was hun klant, het zou hun verantwoordelijkheid moeten zijn om die betaling helemaal te volgen totdat deze wordt gestort het account van de klant en niet alleen maar zeggen: het is niet meer mijn probleem, omdat het van onze handen naar de derde partij is gegaan, wat een hoop onzin is.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello dpinsider99

    Thanks for sharing your story. Sunrise Slots is not listed on our website. But if you'd like us to escalate your complaint we can try to help you out. Please send us your Sunrise Casino username via private message and we will do our best to reach out. 

    Hallo dpinsider99 ,

    Bedankt voor het delen van je verhaal. Sunrise Slots staat niet op onze website vermeld. Maar als u wilt dat wij uw klacht escaleren, kunnen we proberen u te helpen. Stuur ons alstublieft uw Sunrise Casino-gebruikersnaam via een privébericht en wij zullen ons best doen om contact met u op te nemen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I recently won a free tournament at sunrise slots and they haven't paid me my winnings. I asked live chat and was told I played multiple free tournaments but I didn't see that in the rules. My username is thetoulagurl 

    Ik heb onlangs een gratis toernooi gewonnen bij Sunrise-slots en ze hebben mij mijn winst niet uitbetaald. Ik vroeg het aan de livechat en kreeg te horen dat ik meerdere gratis toernooien had gespeeld, maar dat zag ik niet in de regels staan. Mijn gebruikersnaam is thetoulagurl

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Brandy B,

    Please be informed that Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid. Please stay away from this casino site. We are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.

    Our hands are tied so we are forced to close this complaint.

    Thanks for your understanding.

    Hallo Brandy B ,

    Houd er rekening mee dat Sunrise Slots Casino op de waarschuwingslijst van LCB is geplaatst vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat zij betalingen hebben uitgesteld en/of niet betaald krijgen. Blijf alsjeblieft weg van deze casinosite. We kunnen spelers niet helpen met betalingsproblemen, omdat ze weigeren mee te werken met ons klachtenteam.

    Onze handen zijn gebonden en daarom zijn wij genoodzaakt deze klacht te sluiten.

    Bedankt voor uw begrip.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Galahad
Galahad United States 2 maanden geleden
74

https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
31

Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...
Reel Fortune Casino - Exclusief 100 gratis draaiwiel

Sylvanas
Sylvanas Serbia 19 dagen geleden
168

We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB september 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!