Dear Toustik,
We heard back from Suprabets and they say they are using some sort of AI tool to detect arbitrage sports betting and arbitrage is against their T&C's:
11.5.1 “Fraudulent practice” includes but is not limited to the following: any fraudulent activity
engaged in by you or by any person acting on your behalf or in collusion ... such as the use of late betting, arbitrage betting or similar techniques, with or in conjunction with another user or other account used by you, regardless of the outcome, we reserve the right to cancel all the connected offers and bets in the fraudulent´s customer account……”
We at LCB are not sure how such a tool would work as arbitrage betting is with at least 2 sportsbooks unless all the sports books are sharing data which we find extremely unlikely.
We will update our review of Suprabets to inform players that any form of sports betting arbitrage will likely result in canceled bets or offers.
Given all of this, we will need to mark the complaint as unresolved.
Beste Tousik ,
We hebben van Suprabets gehoord dat ze een soort AI-tool gebruiken om arbitrage bij sportweddenschappen te detecteren en dat arbitrage in strijd is met hun algemene voorwaarden:
11.5.1 Onder “frauduleuze praktijken” wordt onder meer, maar niet uitsluitend, het volgende verstaan: elke frauduleuze activiteit
waaraan u of een persoon die namens u of in samenspanning handelt, deelneemt ... zoals het gebruik van late weddenschappen, arbitrageweddenschappen of soortgelijke technieken, met of in samenhang met een andere gebruiker of een ander account dat door u wordt gebruikt, ongeacht de uitkomst, behouden wij ons het recht voor om alle verbonden aanbiedingen en weddenschappen op de klantaccount van de frauduleuze persoon te annuleren……”
Bij LCB weten we niet zeker hoe zo'n tool zou werken, aangezien arbitrageweddenschappen met minimaal twee bookmakers plaatsvinden, tenzij alle bookmakers gegevens delen. Dat lijkt ons zeer onwaarschijnlijk.
We zullen onze beoordeling van Suprabets bijwerken om spelers te informeren dat elke vorm van arbitrage bij sportweddenschappen waarschijnlijk zal resulteren in geannuleerde weddenschappen of aanbiedingen.
Gezien het bovenstaande moeten wij de klacht als onopgelost markeren.
Vertaling 
