OPGELOST: Verificatie- en opnameprobleem Lucky Dreams

1,317
bekeken
5
antwoorden
Laatste post geleden 11 maanden geleden door Complaints Moderator
Sham123
  • Gestart door
  • Sham123
  • India Nieuwkomer 2
  • laatste activiteit 8 maanden geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

  • LuckyHour Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €500 + 100 spins Aanmeldbonus - Highroller: 50% tot €2000 Cashbackbonus: 10% Cashback Aanmeldbonus - Canada: 100% tot C$750 + 100 spins...

    Lees

    LuckyHour Casino Bonussen En Promoties

    1 298
    2 maanden geleden

  • Hallo, ik wil hier een klacht indienen over het Celsius Casino Wager Leaderboard. Ze betaalden slechts de helft van de winst en betaalden geen halve plaats, volgens hen vanwege de lage inzet op het...

    Lees

    GESLOTEN: [vanwege het gebrek aan reacti...

    9 756
    2 maanden geleden

  • In deze digitale tijd waarin we nu leven. Met bitcoin wallets en manieren om direct geld te versturen vanaf je eigen bankrekening. Je zou denken dat het geen groot probleem is om winsten naar je...

    Lees

    GESLOTEN: [wegens inactiviteit van de in...

    4 611
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Sham123
    • Gestart door
    • Sham123
    • op Mar 16, 24, 07:59:16 AM
    • India Nieuwkomer 2
    • laatste activiteit 8 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, 

    I am user of lucky dreams casino, 

    My id : krversion****@gmail.com

    On 12th March I am deposite Rs. 2400 and activate bonus after completion of wagering I going to withdrawal money.. 

    Then I Contact customer support ask why my withdrawal still on pending they said u have to verify your account for withdrawal... Then I send my documents to verification... On 12th march I send my documents but still my verification not completed Every time I asked about verification they says that wait little bit our relevant department working on this... I just ask to change my last name.. I mistakely type wrong name.. They said once your verification completed the last name also automatically change... But still my verification is not completed.. Please help me

    Hallo,

    Ik ben gebruiker van Lucky Dreams Casino,

    Mijn id: krversion****@gmail.com

    Op 12 maart stort ik Rs. 2400 en activeer de bonus na voltooiing van de inzet. Ik ga geld opnemen..

    Vervolgens neem ik contact op met de klantenservice en vraag waarom mijn opname nog steeds in behandeling is. Ze zeiden dat u uw account moet verifiëren voor opname... Vervolgens stuur ik mijn documenten ter verificatie... Op 12 maart stuur ik mijn documenten, maar mijn verificatie is nog steeds niet voltooid. Elke keer Ik vroeg naar de verificatie, ze zeggen: wacht even, onze relevante afdeling werkt hieraan... Ik vraag alleen om mijn achternaam te wijzigen. Ik typ per ongeluk de verkeerde naam. Ze zeiden dat zodra je verificatie is voltooid, de achternaam ook automatisch verandert. Maar mijn verificatie is nog steeds niet voltooid. Help me alstublieft

    Lucky Dreams Casino

    2.8/ 5

    Dreams Casino

    0.4/ 5

  • Complaints Moderator
    • Beantwoord door
    • Complaints Moderator
    • op Mar 17, 24, 04:01:02 AM
    • Serbia Superheld 1655
    • laatste activiteit 4 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sham123,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    Thanks for sharing your casino credentials with us!

    We will reach out to a casino representative to inquire about your case asap.

    Keep you posted.

    Hallo Sham123 ,

    Allereerst welkom bij LCB! Ik ben blij dat je hier bent. smiley

    Bedankt dat u uw casinogegevens met ons deelt!

    We nemen zo snel mogelijk contact op met een casinovertegenwoordiger om naar uw zaak te informeren.

    Houden u op de hoogte.

  • Complaints Moderator
    • Beantwoord door
    • Complaints Moderator
    • op Mar 18, 24, 05:44:54 AM
    • Serbia Superheld 1655
    • laatste activiteit 4 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sham123,

    We have reached out to the casino.

    Keep you posted.

    Hallo Sham123 ,

    We hebben contact opgenomen met het casino.

    Houden u op de hoogte.

  • Complaints Moderator
    • Beantwoord door
    • Complaints Moderator
    • op Mar 20, 24, 06:38:03 AM
    • Serbia Superheld 1655
    • laatste activiteit 4 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sham123,

    We have reached out to the casino again.

    Keep you posted.

    Hallo Sham123 ,

    We hebben opnieuw contact opgenomen met het casino.

    Houden u op de hoogte.

  • Complaints Moderator
    • Beantwoord door
    • Complaints Moderator
    • op Mar 21, 24, 03:53:27 AM
    • Serbia Superheld 1655
    • laatste activiteit 4 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sham123,

    We've received a response from a casino representative. They've clarified that the verification issue stemmed from a complete last name mismatch, leading to a thorough review due to concerns about potential fraudulent activities. Although this caused withdrawal delays, it's outlined in their terms and conditions to maintain security. Notably, you've opted to recall withdrawals for further gameplay, and your account was closed upon request once the balance was depleted. 

    Considering this, we will close this complaint and mark it Resolved.

    Thanks for your understanding.

    Hallo Sham123 ,

    We hebben een reactie ontvangen van een casinovertegenwoordiger. Ze hebben verduidelijkt dat het verificatieprobleem voortkwam uit een volledige verkeerde combinatie van de achternaam, wat leidde tot een grondige beoordeling vanwege zorgen over mogelijke frauduleuze activiteiten. Hoewel dit vertragingen bij de opname veroorzaakte, wordt dit in hun algemene voorwaarden beschreven om de veiligheid te behouden. Je hebt er met name voor gekozen om opnames terug te roepen voor verdere gameplay, en je account werd op verzoek gesloten zodra het saldo was opgebruikt.

    Gezien dit alles zullen wij deze klacht sluiten en als opgelost markeren.

    Bedankt voor uw begrip.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 1 maand geleden
43

Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting

43 Bekijk
bitspin365
bitspin365 United States 2 maanden geleden
88

Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread

88 Bekijk
Dzile
Dzile Serbia 24 dagen geleden
131

Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
$250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!

131 Bekijk