Hello!
My username is krystalgurl. Email is krystalcam777@gmail.com. I have a $6000 pending withdrawal with wildz casino since Monday (5 days) and they are making me jump through hoops to get it. I have given them my drivers license my bank account my idebt account my hydro bill and everything they were able to verify. Except an old textnow app phone number that is linked to my MUCHBETTER App e wallet account. First of all its a textnow number and its free to use so there is no phone bill which is what they are requesting. Or they want a document from MUCHBETTER APP proving that number is linked to my account and I have been messaging them since Monday and no one is responding to me and I have provided them with everything else its jot.my fault.muchbetter is unresponsive they refuse to work with me on anything and im not even trying to withdrawl on my muchbetter acct so I dont know why they won't release funds to me. I have eveb sent them previous emails between muchbetter customer support where I had asked then to change my number to the number currently linked to my account. They won't accept but their guild lines for verification clearly state that what they need to verify e wallet is last transaction which I also gave them and they still won't verify me and say they need a phone bill but I was never ever presented a phone bill because its a free number. Please help!!!! I've been dealing with this everyday all day for 5 days and have gotten absolutely nowhere with wildz casino. Thank you
Krystal Cameron
Hallo!
Mijn gebruikersnaam is krystalgurl. E-mail is krystalcam777@gmail.com. Ik heb sinds maandag (5 dagen) een openstaande opname van $6000 bij wildz casino en ze laten me door hoepels springen om het te krijgen. Ik heb ze mijn rijbewijs, mijn bankrekening, mijn schuldenrekening, mijn waterkrachtrekening en alles wat ze konden verifiëren gegeven. Behalve een oud telefoonnummer van de textnow-app dat is gekoppeld aan mijn MUCHBETTER App e-wallet-account. Allereerst is het een sms-nummer en het is gratis te gebruiken, dus er is geen telefoonrekening waar ze om vragen. Of ze willen een document van de MUCHBETTER APP waaruit blijkt dat het nummer aan mijn account is gekoppeld en ik stuur ze sinds maandag een bericht en niemand reageert op mij en ik heb ze al het andere verstrekt, het is mijn schuld. Muchbetter reageert niet, ze weigeren om met mij aan iets te werken en ik probeer niet eens geld op te nemen van mijn veel betere rekening, dus ik weet niet waarom ze geen geld aan mij willen vrijgeven. Ik heb ze ooit eerdere e-mails gestuurd tussen de veel betere klantenondersteuning, waarin ik toen had gevraagd mijn nummer te wijzigen in het nummer dat momenteel aan mijn account is gekoppeld. Ze zullen het niet accepteren, maar hun gildelijnen voor verificatie geven duidelijk aan dat wat ze nodig hebben om de e-portemonnee te verifiëren de laatste transactie is die ik ze ook heb gegeven en ze willen me nog steeds niet verifiëren en zeggen dat ze een telefoonrekening nodig hebben, maar ik ben nooit gepresenteerd een telefoonrekening omdat het een gratis nummer is. Help alstublieft!!!! Ik ben hier de hele dag al 5 dagen mee bezig en heb absoluut niets bereikt met wildz casino. Bedankt
Kristal Cameron
Vertaling 
