I've been playing with classy slots for a while now never really had wins without depositing loads beforehand and they are very very strict with there terms and conditions !
my recent withdrawal of 2200€ was approved last Thursday 5th November
it normally takes around 7 days to get to my account
it still has not came in and I have been in live Chat to find they have not even sent it yet I've had the email from them to say it had but then I find they have "a problem" now and it's still on the waiting list to be wired over to me and no one else says anything more I didn't even get notified there was problem I've had to chase this
I've had the agents be really rude and constantly end the chats with no explanation all they say is they understand my frustration which doesn't help
since this withdrawal request I've deposited to much back into the site and lost and now I'm no closer to even getting my withdrawal I need help ?
Ik speel al een tijdje met stijlvolle gokautomaten en heb nooit echt winst behaald zonder vooraf veel te hebben gestort en ze zijn heel erg streng met hun algemene voorwaarden!
mijn recente opname van € 2200 werd afgelopen donderdag 5 november goedgekeurd
Normaal gesproken duurt het ongeveer 7 dagen voordat het op mijn rekening staat
het is nog steeds niet binnengekomen en ik ben in de livechat geweest om te ontdekken dat ze het nog niet eens hebben verzonden. Ik heb de e-mail van hen gehad om te zeggen dat het zo was, maar dan merk ik dat ze nu "een probleem" hebben en het staat nog steeds op de wachtlijst die naar mij wordt doorgestuurd en niemand anders zegt nog iets. Ik kreeg niet eens een melding dat er een probleem was. Ik moest dit achterna gaan
Ik heb gehad dat de agenten erg onbeleefd waren en constant de chats beëindigden zonder uitleg. Het enige wat ze zeiden is dat ze mijn frustratie begrijpen, wat niet helpt
sinds dit opnameverzoek heb ik te veel teruggestort op de site en verloren en nu ben ik niet eens dichter bij het verkrijgen van mijn opname. Heb ik hulp nodig?
