21.com Casino, Justspin Casino, NeonVegas Casino, Nitro Casino, UltraCasino, Rapid Casino, CasinoFest, XLBet Ondersteuning en klachtenthread

Hallo allemaal,

Mijn naam is Alexander, ik hoop dat het goed met jullie gaat. Het is een genoegen om hier op het LCB forum te zijn en 21.com te vertegenwoordigen.

21.com wordt u aangeboden door casinoprofessionals met jarenlange ervaring in de gamingindustrie. Met alle keuzes die u hebt, hebben we besloten dat het tijd is om terug te gaan naar de basis, de onzin te schrappen en u casino te laten spelen zoals u dat wilt.

Wij zijn erg actief met het aanbieden van nieuwe bonussen en promoties en u kunt elke week iets nieuws verwachten.

Ik kijk ernaar uit om uw waardevolle feedback op onze site te horen, zodat we kunnen blijven verbeteren. Als u vragen hebt, aarzel dan niet om het mij hier te laten weten en ik zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Welkom

26 november 2019 - Justspin Casino toegevoegd aan LCB-lijst

24 september 2020 - NeonVegas Casino toegevoegd aan LCB-lijst

24 september 2020 - Nitro Casino toegevoegd aan LCB-lijst

26 oktober 2020 - UltraCasino toegevoegd aan LCB-lijst

4 oktober 2021 - Rapid Casino toegevoegd aan LCB-lijst

4 november 2022 - CasinoFest toegevoegd aan LCB-lijst

9 mei 2023 - XLBet Casino toegevoegd aan LCB-lijst

15 augustus 2024 - Vauhdikas Casino toegevoegd aan LCB-lijst

Welkom bij LCB Alexander! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen!

Bedankt, Sydney, voor het bieden van zo'n geweldig platform om onze spelers en jouw leden te helpen!

Welkom aan boord Alex. Bedankt voor het meedoen.

Welkom op het forum Alexander

Heel erg bedankt MelissaN en Anchi!

Welkom Alex! We zijn blij je hier te hebben!

Een warm welkom voor jou! Bedankt dat je lid bent geworden van het forum om onze geweldige leden te helpen :)

Hallo Alexander, welkom bij LCB!

Welkom Alex

Welkom Alexander! Fijn dat je er bent

Welkom Alexander op het LCB-forum. bedankt voor uw deelname aan het forum en bied uw hulp aan de leden aan

Ik heb gemerkt dat de site nu twee dagen niet beschikbaar is. Is er een verwachte aankomsttijd wanneer 21.com weer online zal zijn?

Hallo RobertL,

De site werkt nu, ik heb zojuist ingelogd.

Hallo RobertL,

Donderdagavond hadden we voor het eerst sinds de servers een update kregen van enkele maanden geleden een ongeplande downtime. Het probleem werd 's nachts opgelost, maar voor sommige spelers was de site een tijdje offline. Alles zou nu feilloos moeten werken.

Bedankt dat je dit ter sprake hebt gebracht. Laat het me weten als je nog steeds problemen ondervindt met de site.

Met vriendelijke groeten

Meer dan 2 maanden worstelen met het casino om mijn geld te krijgen en niets... Dus ik won 810 EUR bij 21.com, het was begin maart. Dus ik heb mijn opname geclaimd, maar het geld is nooit op mijn rekening aangekomen…. Het geld verdween echter van mijn rekening. Ik heb de bank gebeld en ze vertelden me dat er geen geld van de bank kwam. Ik heb het bankafschrift naar het casino gestuurd waaruit bleek dat er geen geld op mijn rekening stond. Na een tijdje heb ik mijn bank opnieuw gebeld, omdat het casino me vertelde dat ze de overboeking hadden gedaan, maar ik kreeg niets…. Ik heb mijn bank om advies gevraagd in deze situatie. De bank zei dat ik om het elektronische betalingsbewijs moest vragen. Het casino heeft hier echter nooit op gereageerd. Het casino vraagt mij naar het ARN-nummer, maar dat kun je alleen krijgen als er een transactie heeft plaatsgevonden en die was er niet. Geen overboeking - geen transactie - geen ARN-nummer. Ik probeer dit uit te leggen aan het casino, maar dit is gewoon zinloos en duurt meer dan 2 maanden…. Ik heb gewoon het gevoel dat het casino niet wil betalen, dit is de reden...

Hallo Sugargirl,

Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam sturen in een PM-inbox , dan nemen wij contact op met de Casinovertegenwoordiger over het probleem dat u met hen ondervindt.

Hallo Sugargirl,

Ik hoop dat je een goede dag hebt.

Ik heb geprobeerd uw gebruiker te vinden om te zien wat er was gebeurd, maar zonder enig succes. Ik heb je een PM gestuurd hier op LCB, kijk eens in je inbox.

Neem zo snel mogelijk contact met mij op, dan zal ik de zaak onderzoeken.

Met vriendelijke groeten,
Alexander

Hoi!

Ik heb je het bericht via de e-mail gestuurd. Ik zou de banktussenpersoon nodig hebben die het geld daadwerkelijk naar mijn Mexicaanse bankrekening heeft overgemaakt. Anders kan ik vanwege een ingewikkelde procedure van overschrijvingen in Mexico de transactie niet traceren.

Best,

Suikermeisje

Hallo Sugargirl,

We hebben de Casinovertegenwoordiger gevraagd om een update over uw zaak te geven. Houden u op de hoogte.

Hallo nogmaals,

Ik heb uw e-mail doorgestuurd naar onze financiële afdeling en ik neem contact met u op zodra we hierover een update hebben.

Laten we doorgaan met discussiëren via e-mail!

Met vriendelijke groeten
Alexander

Het e-mailadres van mijn account is kankatater16@outlook.cl
Ik heb een account bij 21.com en ik vraag me af wat er gebeurt met mijn bankopnameverzoek.
Waarom duurt het te lang? Wat is het probleem?

Hallo reuk,

We hebben de Casinovertegenwoordiger gevraagd om te controleren wat er aan de hand is met uw opname. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

Hallo reuk,

Ik heb uw rekening bekeken en ik kon zien dat uw rekening gesloten is en dat de betalingsafdeling handmatige uitbetalingen van uw gestorte bedragen heeft gedaan. De laatste fondsen zijn op 20 februari verzonden.

Als je meer details wilt, kun je me een PM sturen, dan zal ik je die geven.

Met vriendelijke groeten,
Alex

Ik kan niet inloggen op mijn account, dus stuur het saldo naar mijn bankrekening, bedankt.

Hallo reuk,

We hebben uw verzoek naar de casinovertegenwoordiger gestuurd. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

Hallo opnieuw reuak,

Uw account is voor onbepaalde tijd gesloten omdat u onze algemene voorwaarden heeft overtreden door documenten in te sturen die niet echt waren. We hebben dit in een mail aan u uitgelegd en ik heb hier per PM contact met u opgenomen met de informatie dat uw gestorte bedragen zijn uitbetaald.

Met vriendelijke groeten,
Alex

Hoi

Heeft iemand van justspin-ondersteuning hier hulp nodig?

Dus ik zou willen vragen waarom het opnemen van een creditcard zo lang duurt?

Vriendelijke groeten Dule

Hallo Dule3012,

Sinds wanneer wacht je op de opname? Volgens de informatie op hun site bedraagt de uitbetalingstijd 1 tot 5 werkdagen. Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in een PM-inbox sturen, dan nemen wij contact op met de casinovertegenwoordiger om te controleren wat er aan de hand is.

Hallo Dule3012,

Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben het naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en hem gevraagd te controleren wat er aan de hand is met uw opname.

Houden u op de hoogte.

Hallo Sydney

Bedankt voor de hulp, ik wacht nog steeds op e-mail van justspin-ondersteuning, ik hoop dat ik vandaag antwoord.

Bs Dule

Hallo Sydney

Iets nieuws over mijn zaak.

Vriendelijke groeten Dule

Hallo Dule3012,

Nee, we hebben nog steeds geen antwoord ontvangen over uw zaak. Houd er rekening mee dat we vanwege het weekend waarschijnlijk pas maandag antwoord krijgen.

Zodra we een antwoord van de casinovertegenwoordiger ontvangen, laten we het je weten.

Hallo Sydney

Ik krijg mail van justspin:

Uw lopende opname is nu goedgekeurd en het geld is onderweg naar uw account.

Het geld zou de door u geselecteerde betalingsmethode binnen de onderstaande tijdschema's moeten bereiken:

Betalingsmiddel

Betrouwbaar binnen 24 uur
Skrill 1-5 werkdagen
Bankoverschrijving 1-5 werkdagen
Visum 1-5 werkdagen
Mastercard 1-5 werkdagen
Neteller Binnen 24 uur

Nog niet op mijn bankrekening, ik wacht tot mijn bank het geld heeft ontvangen

BS Dule

Hallo Dule3012,

Bedankt voor de update. Laat ons weten wanneer/of u de betaling ontvangt.

Hallo Sydney

Een update dus terugtrekken naar mastercard werkte niet. Dus ik heb gisteren via Trustly rechtstreeks geld op mijn bankrekening gestort en nu staat het geld op de rekening.

Bedankt voor de hulp om gezond te blijven

Bs Dule

Hallo Dule3012,

Dat is geweldig! Bedankt voor de update!

Heb grote problemen met 21.com Casino.

Gebruikersnaam is claududi

3 stortingen gedaan met mastercard van totaal 1000 Euro. Ik heb 7000 euro gewonnen en op 3 april 2020 een testopname van 50 euro gedaan op mijn creditcard. Slechts een klein bedrag omdat ik vaak problemen heb met het ontvangen van geld op mijn kaart.

De betaling werd op 4 april goedgekeurd, maar bereikte nooit mijn creditcard (zoals verwacht). Vandaag is het de 21. april. De 50 euro is verloren, de livechat zegt altijd dat ik geduld moet hebben totdat de financiële afdeling antwoordt, ze vertellen me dit al meer dan 10 dagen.

Het probleem is dat ik op een saldo van 6950 euro zit en niet kan opnemen. heb het geprobeerd met een alternatieve methode zoals trustly, maar wordt altijd afgewezen omdat ik niet met trustly heb gestort. opname en storting moeten hetzelfde zijn, maar het werkt uiteraard niet. Alle bewijzen en bankafschriften opgestuurd waaruit blijkt dat de 50 euro ontbreekt en om een alternatief gevraagd. maar geen antwoorden!!!

Ik heb na mijn winst een stortings- en verlieslimiet geactiveerd, zodat ik niet alles kan verliezen. Zou ook met trustly een klein bedrag van 25 euro storten als het zou helpen, maar dat lukt niet vanwege de limiet.

Help mij alstublieft in dit geval.

Hartelijk dank

Claudio uit Duitsland

Hallo claududi,

We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger van 21.com en hem gevraagd te controleren wat er aan de hand is met uw opname.

Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

zijn justspin en 21.com hetzelfde?

Hallo claududi,

Het is niet hetzelfde. Het zijn twee casino's, maar zustermerken.

Hallo claududi,

We hebben een antwoord ontvangen van de Casinovertegenwoordiger met betrekking tot uw opname. Hij zegt dat de afdeling Betalingen hem heeft geïnformeerd dat er één opname is goedgekeurd van € 5.000,- en dat de volgende morgen zal plaatsvinden. Dit komt omdat ze een maximale uitbetaling van € 5.000 per dag toestaan.

Laat ons weten of/wanneer u uw uitbetaling ontvangt.

Ja ik heb vandaag ook een mail ontvangen. Ongelooflijk dat er iets gebeurt nadat er contact met je is opgenomen. Echt leuk. Ik zal u informeren wanneer het geld op mijn bankrekening staat.
Hartelijk dank

Ik heb mijn geld ontvangen, wat op mijn rekening stond. bedankt daarvoor. maar nog steeds geen oplossing voor wat er met mijn eerste 50 euro is gebeurd. ik bedoel, ik ben blij dat ik eindelijk 6950 euro heb ontvangen, maar er ontbreken er nog steeds 50

Hallo claududi,

Bedankt voor de update! We zullen bij de casinovertegenwoordiger navragen wat er is gebeurd met het bedrag van 50 EUR dat nog steeds ontbreekt.

Weer hier! De volgende op het spel.. justspin casino!!! Waar ik voor duizenden heb geverifieerd en voor duizenden heb gespeeld, besluiten ze, toen ik uiteindelijk won na het verliezen van een fakton, OOK NIEUWE DOCUMENTEN TE VRAGEN op een geverifieerd account! Het zijn allemaal casino's, jongens.. ALLEMAAL.. het zijn allemaal fraudeurs.. allemaal fraude! Ze doen allemaal tegelijkertijd hetzelfde met mij en doen alsof ze criminelen zijn.

draai gewoon fredos386 en lcb zie al je links.. al je casino's.. ik word OVERAL bedrogen.. gg

Hallo Fredos386,

Het spijt ons te horen over uw verificatieproblemen bij Justspin Casino. We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en hem gevraagd een antwoord in deze thread te plaatsen.

Ze hebben vandaag opnieuw contact met me opgenomen en me gevraagd mijn opnamemethode te wijzigen in bankoverschrijving, net voordat ze mijn bankafschriften opvroegen voor aanvullende verificaties die ze hadden goedgekeurd. Vervolgens annuleerde ik de opnames opnieuw en zei dat ik cijfers had verwisseld terwijl ze net mijn hele bankafschrift hadden met alle informatie, wat weer gewoon een nutteloze vertraging was, want na dit alles dacht ik dat ik daar veilig was en verloor ik duizenden, alleen maar denkend dat ik, toen ik sloeg, dat zal zijn goed... dus ik ga zeker niet meer spelen voordat ik het geld zie. Ik vertelde hen dat ik probeerde de cijfers te corrigeren en gaf ze opnieuw via e-mail en zei dat ze de bankafschriften sowieso ook hadden, zodat hun financiële afdeling geen problemen zou moeten hebben om verder te gaan. Nu het weekend is, denk ik dat ze me weer dagen zullen laten zitten en wachten... Maar omdat ik mijn stortingen vertraagde en veel speelde sinds al deze problemen, lijkt het alsof ze een beetje sneller gaan, maar niets is al verzonden of goedgekeurd en ik wacht al dagen, dus ik zal zien hoe het gaat.

Het is gewoon triest dat ik btc-sites en andere plaatsen speel die als minder "veilig" worden beschouwd en ik speel op plaatsen zoals justspin, precies vanwege de reputatie en "veiligheidsredenen... Om op dat punt te komen is gewoon triest, want ja, de uitbetaling daar is groot... maar ik verloor duizenden en duizenden aan stortingen en verloor meerdere keren 2-3k-saldi terwijl ik probeerde het plafond te doorbreken dat ik had op 3k-saldo. steeds opnieuw, dus het is niet alsof ik 20 $ heb gestort en gewoon de boel kapot heb gemaakt. Het was duidelijk dat ik in dit tempo uiteindelijk omhoog zou gaan, anders was er iets mis, hehe, omdat ik dag na dag aan het pushen was, zonder het geld te tellen, hehe. Dus ik zal zien of alles goed gaat en mij wordt verteld dat in de toekomst alles goed zal gaan, dan zal ik teruggaan naar mijn vorige gewoonten. tyvm voor de hulp en sorry voor mijn taalgebruik soms.. als ik tienduizenden verlies en dan wakker word met al mijn uitbetalingen die zich allemaal raar gedragen met extra nutteloze documentenverzoeken en een poging om de betaling uit te stellen.. allemaal samen allemaal binnen een tijdsbestek van 1 uur, het is echt zo. Nou... moeilijk om gewoon aardig te blijven en zo.

Nogmaals bedankt voor je hulp.

Hallo Fredos386,

Bedankt voor de update. We hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger. Houd er rekening mee dat de meeste casinovertegenwoordigers in het weekend niet werken. Hou je op de hoogte.

Oké, het gaat niet beter, ze annuleren voortdurend mijn opnames en verzinnen onzin over ontbrekend nummer, verkeerde volgorde. Zelfs als ik ze de exacte cijfers vertelde en ze mijn verdomde bankafschrift hebben met alle coördinaten. Ik ben klaar met aardig zijn. Ik ben moe. Morgen bel ik een advocaat en start ik de procedures. Deze fraude heeft lang genoeg geduurd... al die casino's die ophouden, bedriegen, liegen... Het is tijd dat ik het verhaal afmaak. Tijd om iets anders te doen... Ik ga niet eens terug naar de site en vraag zelfs niet meer om uitbetaling. Ze annuleren elke dag elke keer... het is nutteloos, ze zijn frauduleus en weigeren de winnaars te betalen... Als ze niet omdraaien zo snel mogelijk moet ik mijn creditcard bellen en de fraude bellen. Ze hebben mijn stortingen afgepakt zonder enige bedoeling om de winst uit te betalen... het is fraude. Ik ben er gewoon helemaal klaar mee om zelfs maar aardig te zijn of te praten. Ze doen gewoon expres wat ik ook doe of zeg, het is complete tijdverspilling.