Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Ondersteuning en klachtenthread

Ik heb het uitgezocht! Aaron heeft het voor me opgelost. Laat ze alsjeblieft weten hoe geweldig hij is en hoe hij zoveel tijd heeft genomen om ons te laten begrijpen wat er is gebeurd

Bedankt dat je het ons laat weten Jambitionn . Fijn dat alles is opgelost. We zullen dit nu markeren als OPGELOST.

Ik weet niet waarom ze zich druk maken over hoeveel kortingsbonnen we verzilveren. Letterlijk 99% van die winst gaat rechtstreeks naar hen terug en naar hun bankrekening. Het is in hun belang om ons toegang te geven tot zoveel mogelijk bonussen op een rij. De kans is groot dat ze alle winst op hun bankrekening storten. Wat ze niet leuk vinden is extra geld.

De vermelde bonus zonder storting is momenteel niet beschikbaar en laat mij geen bonuscode claimen voor gratis spins.

Hallo Sarah,

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Kunt u mij vertellen welke bonus u bedoelt? We zullen het meteen controleren!

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Hoi CW,

Ik vertrouw erop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.

Houd er rekening mee dat bonussen een stimulans zijn voor gebruikers om lid te worden en deel te nemen aan onze spellen. Echter, aangezien bonussen in feite gratis geld van het casino zijn, moeten ze regelmatig worden gecontroleerd en gemonitord, omdat het behoorlijk duur kan zijn om ze niet te controleren. Eenvoudige regels die van kracht zijn in onze casino's, zoals de losse vereiste om niet meerdere promoties achter elkaar te hebben, zorgen ervoor dat bonusgelden eerlijk en gelijk worden verdeeld over alle gebruikers.
Op die manier kunnen we onze trouwe klanten blijven voorzien van een flinke hoeveelheid promoties.

Als u vragen heeft over een specifieke promotie, neem dan gerust contact met ons op!

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Mijn laatste 3 verwijzingen zijn meteen in de bonusjagerstatus geplaatst. Dit is f*** b***. Ik ben f*** zat van deze s*** man.

Je negeert mijn e-mails, je negeert mijn berichten en je negeert mij in het algemeen volledig. Het is dus duidelijk dat er geen sprake meer is van een vriendschap.

Al mijn nieuwe verwijzingen worden in de bonusstatus geplaatst voordat ze überhaupt de kans krijgen om te storten.

Je algoritme is te streng. Je neukt mijn vrienden hun geld af en dat waardeer ik niet.

Als dit niet onmiddellijk wordt opgelost, ga ik mijn handen van alle casino's aftrekken.

Yabby heeft me gewoon vies gemaakt nadat ik 2,6k had bereikt en me $50 gegeven.

Mijn saldo was .50 cent en er was geen playthrough en ik bleef spelen en won 2.6k. Ze zeiden dat mijn mco $50 was, maar het nam nooit het overschot zoals het altijd doet als het $50 was. Ik won niets van de freee spins en plaid met wat ik eerder over had.

Hallo Deeeeeeezy ,

Kunt u ons vertellen of u bonussen heeft geclaimd?

Bedankt.

Bedankt voor het verstrekken van meer informatie, Deeeeeeezy . Als u wilt dat wij contact opnemen met de casinovertegenwoordiger, stuur ons dan uw casinogebruikersnaam via een privébericht .

hallo ik ben een nieuw lid van deze lcb. Iemand vertelde me dat iemand me hier kon helpen omdat ik problemen heb met yabby. Ik heb nooit eerder een probleem gehad en stortingen gedaan en winsten ontvangen van een no deposit maar vandaag, zelfs al heb ik de hifh play through verslagen en heb ik veel tijd en energie gestoken in het verslaan van de weddenschap, proberen ze mijn uitbetaling te weigeren terwijl ik eerlijk en vierkant heb gewonnen. Ze gaven me geen reden waarom en het was met code oneit30 dat ik won.

Hallo Cryandre ,

Welkom bij LCB!

Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht , dan nemen wij contact op met de vertegenwoordiger van het casino om hierover navraag te doen.

Bedankt.

[2024-10-30 04:21:07] [Live Support] Welkom bij ons Casino!
Hoe kan ik u vandaag helpen?
[2024-10-30 04:21:07] [deeeeeezy] Waarom hebben ze mijn winst afgepakt?
[2024-10-30 04:21:07] [Yabby Bot] Wacht even, de eerste beschikbare operator wordt aan u toegewezen
[2024-10-30 04:21:26] [Zachary] Hallo en welkom bij Yabby Casino! Geef me even de tijd.
[2024-10-30 04:22:17] [Zachary] Houd er rekening mee dat uw maximale uitbetaling $ 50 was, de rest werd afgetrokken als overtollig saldo dat niet opneembaar is.
[2024-10-30 04:22:39] [deeeeeezy] Ik had minder dan $1 en er was geen playthrough
[2024-10-30 04:24:07] [Zachary] Even geduld alstublieft
[2024-10-30 04:24:30] [deeeeeezy] en als het een maximale uitbetaling was, wordt het automatisch gereset naar $ 50, hoe kan het dat ik bleef spelen
[2024-10-30 04:24:42] [deeeeeeezy] dat klopt niet
[2024-10-30 04:26:21] [Zachary] Let op, je hebt geprobeerd je wings op te nemen van de 25 gratis spins promotie met een maximale uitbetaling van $50. Je eerste opname werd afgewezen omdat je maximale uitbetaling $50 was. Dus het teveel werd afgetrokken en je $50 werd goedgekeurd en naar je toegestuurd.
[2024-10-30 04:26:31] [Zachary] - Waarde: 25 gratis spins op Diamond Fiesta
- Inzet: x40
- Maximale uitbetaling: $50
- Maximale inzet per hand: $10
- Toegestane spellen: Alleen niet-progressieve slots (met uitzondering van 777)
[2024-10-30 04:26:40] [Zachary] Hier zijn de couponregels.
[2024-10-30 04:28:06] [deeeeeezy] Ik verloor de spins en had nog 50 cent over van wat ik nog had van mijn saldo
[2024-10-30 04:29:34] [deeeeeezy] Wanneer ik meestal gratis spins speel en ik mijn mco bereik, wordt het overtollige bedrag automatisch afgetrokken en op $ 50 gezet
[2024-10-30 04:29:42] [Zachary] Houd er rekening mee dat de couponregels nog steeds van toepassing zijn, zelfs nadat u klaar bent met inzetten of uw actieve saldo onder de $ 1 zakt, als er geen andere actie wordt gestart.
[2024-10-30 04:30:57] [deeeeeezy] Ik had om te beginnen minder dan $ 1 en klom langzaam omhoog
[2024-10-30 04:32:07] [deeeeeezy] Hoe is dat logisch als je het normaal gesproken terugzet naar $ 50? Waarom kon ik blijven spelen toen ik $ 50 bereikte?
[2024-10-30 04:33:24] [Zachary] Even geduld alstublieft
[2024-10-30 04:35:00] [deeeeeezy] Alsof ik al zo lang met jullie speel en dit overkomt mij nog nooit en de ene keer dat ik een goed bedrag win, gaan jullie dit doen
[2024-10-30 04:36:03] [Zachary] Het spijt me echt, maar bij nadere inspectie bleek dat het saldo waarmee je speelde afkomstig was van de gratis spins die we aan je account hebben toegekend. Het spijt me echt, maar er is geen manier om meer dan $ 50 van dat saldo op te nemen.
[2024-10-30 04:37:22] [deeeeeezy] Waarom laat je mijn saldo stijgen als mijn mco $ 50 is?
[2024-10-30 04:37:47] [deeeeeezy] Dat slaat nergens op
[2024-10-30 04:38:25] [Zachary] Dat gebeurde helaas omdat uw actieve saldo onder de $ 1 daalde, waardoor het systeem het als verloren herkende. Daardoor vond uw automatische couponomkering niet plaats.
[2024-10-30 04:38:39] [Zachary] Het spijt me echt voor het ongemak.
[2024-10-30 04:40:36] [deeeeeezy] Ik heb de spins in feite verloren en er niets mee gewonnen
[2024-10-30 04:41:37] [deeeeeezy] Ik had nog centen voordat ik de coupon claimde
[2024-10-30 04:41:49] [Zachary] Het spijt me echt, maar je hebt wel het maximale bedrag gewonnen dat mogelijk is voor die promotie, namelijk $ 50.
[2024-10-30 04:44:47] [deeeeeezy] Ik ben sprakeloos over hoe jullie dit iemand aan kunnen doen

Beste Deeeeeeezy ,

Bedankt dat u dit deelt. Het lijkt erop dat er niet veel aan gedaan kan worden. Wilt u toch dat we contact opnemen met het casino hierover?

Als je kunt, waarom zou mijn saldo dan naar $ 50 gaan? Ik had ook .50 cent eerder. Het is niet logisch om voorbij een mco te spelen als dat het geval was.

Beste Deeeeeeezy ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino over uw vraag. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.

Hallo Deeeeeezy,

Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.

Houd er rekening mee dat volgens de Algemene Voorwaarden, waarmee u akkoord bent gegaan toen u zich aanmeldde, de Voorwaarden van de promotie van kracht blijven nadat uw saldo onder de $ 1,00 zakt. Aangezien u speelde met een bonus met een uitbetalingslimiet van $ 50,00, bleef die voorwaarde van kracht omdat u geen nieuwe fondsacties (stortingen of bonussen) hebt uitgevoerd nadat u de bonus hebt geclaimd.

https://yabbycasino.com/terms-and-conditions

7 VOORWAARDEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP BONUSSEN EN PROMOTIES

aa. "De promotievoorwaarden zijn van kracht totdat alle winsten uit de promotie zijn opgenomen. Storten bovenop het bestaande saldo, voldoen aan inzetvereisten, opnemen of uw saldo onder de $ 1 laten zakken, maakt deze regel niet ongeldig. De promotievoorwaarden zijn niet meer van kracht zodra er een nieuwe fondsactie (storting of bonus) wordt gedaan op het moment dat het speelbare saldo onder de $ 1,00 ligt."

Hartelijk dank voor uw begrip. Mocht u nog aanvullende informatie nodig hebben, laat het ons dan weten.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Het is mijn verjaardag en yabby breekt mijn hart al. Ik heb contact opgenomen met de support om te kijken of er verjaardagsbeloningen voor mij waren, aangezien ik vandaag weer een jaar ouder ben. Ik kreeg echter te horen "dat dit casino geen van die promoties aanbiedt". Dus ik controleerde de vip-sectie en ja, daar staat duidelijk, zelfs voor de rookie vip-status "verjaardagscadeau". Dus ik vroeg me af waarom het op de vip-pagina stond. Ik kreeg te horen dat mijn account niet in aanmerking kwam en chat beëindigde onmiddellijk de chatsessie.

Ik begrijp dat het een tijdje geleden is dat ik een storting heb gedaan bij yabby. Ter verdediging... de strijd is echt. Ik deed vroeger stortingen bij elke kans die ik kreeg met extra geld dat ik had, maar het leek alsof ik nooit kon winnen. Ik had één goede winst met yabby en een paar gratis spins max cash out winsten voor 50 of 100 dollar. Maar elke storting die ik ooit deed leek snel te verdwijnen. En toen verdwenen de beloningen die we vroeger kregen voor stortingen - zoals de volgende dag loyaliteitsspins en dergelijke. Dus ik kan gewoon niet blijven geld weggooien aan een casino dat me helemaal niet het gevoel geeft dat ik een gewaardeerde speler ben. Of misschien omdat ik niet altijd veel kan storten, gaf yabby gewoon nooit om mijn spelersstatus. Idk. Kan iemand me helpen de reden te begrijpen achter mijn chatgesprek vanmorgen waarin ik elke verjaardagspromotie weigerde!!!!

Ik zag dat mijn chattranscript niet werd geladen zoals ik had verwacht. Daarom heb ik het hier geplaatst.

===========================================================================
                    Chat-ID 5547930 op 2024-11-11 07:50:25
===========================================================================
[2024-11-11 07:50:25] [Live Support] Welkom bij ons Casino!
Hoe kan ik u vandaag helpen?
[2024-11-11 07:50:25] [miskatlyn] Hallo
[2024-11-11 07:50:25] [Yabby Bot] Wacht even, de eerste beschikbare operator wordt aan u toegewezen
[2024-11-11 07:50:38] [miskatlyn] Zijn er verjaardagsbeloningen?
[2024-11-11 07:51:20] [Lena] Hallo en welkom bij Yabby Casino! Geef me even de tijd.
[2024-11-11 07:51:28] [miskatlyn] K
[2024-11-11 07:52:21] [Lena] Helaas biedt ons casino deze promotie niet aan.
[2024-11-11 07:52:29] [miskatlyn] Oké. Bedankt
[2024-11-11 07:53:16] [miskatlyn] Dus wat is het verjaardagscadeau
[2024-11-11 07:53:29] [miskatlyn] Dat staat in de vip
[2024-11-11 07:54:40] [miskatlyn] https://chat.scriptfork.com/file/downloadfile/394747/47fd44371dd1329f4f3097298c792540
[2024-11-11 07:55:35] [Lena] Helaas komt uw account niet in aanmerking voor deze promotie. Bedankt voor uw begrip.

Hallo Miskatlyn ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en hen verwezen naar jouw bericht. Houd deze thread in de gaten voor updates.

Bedankt.

OK. Dus ik besloot om het nog een keer te vragen over het verjaardagscadeau. En ik wil Jean Lewis een applaus geven voor zijn betere klantenservicevaardigheden dan bijna alle andere chatvertegenwoordigers die ik ben tegengekomen tijdens het spelen in deze casino's. In plaats van me alleen maar te vertellen dat er niets beschikbaar was en de chat te sluiten, informeerde deze vertegenwoordiger me daadwerkelijk over wat en waarom. Bedankt... mijn probleem is opgelost!!!

===========================================================================
                    Chat-ID 5550461 op 2024-11-11 17:23:07
===========================================================================
[2024-11-11 17:23:07] [Live Support] Welkom bij ons Casino!
Hoe kan ik u vandaag helpen?
[2024-11-11 17:23:07] [miskatlyn] Hoi, vandaag is mijn verjaardag!
[2024-11-11 17:23:07] [Yabby Bot] Wacht even, de eerste beschikbare operator wordt aan u toegewezen
[2024-11-11 17:23:54] [Jean Lewis] Hallo en bedankt voor je bezoek aan Yabby! Fijne verjaardag, melissa!
[2024-11-11 17:24:42] [miskatlyn] Hallo en bedankt
[2024-11-11 17:25:21] [miskatlyn] Hoe was je dag?
[2024-11-11 17:25:50] [Jean Lewis] het is goed, bedankt voor het vragen, hoe kan ik u vandaag helpen met uw account?
[2024-11-11 17:26:11] [miskatlyn] Ik was aan het kijken naar verjaardagscadeaus
[2024-11-11 17:26:57] [Jean Lewis] Geef me even de tijd om je account te bekijken. Ik ben zo terug.
[2024-11-11 17:27:04] [miskatlyn] K
[2024-11-11 17:30:10] [Jean Lewis] Bedankt voor je geduldige wachten, melissa. Volgens de review ben je al een tijdje inactief. We kunnen je gratis bonussen aanbieden nadat je weer stortingen hebt gedaan.
[2024-11-11 17:31:31] [miskatlyn] OK. Bedankt dat je het me laat weten. Een andere chatvertegenwoordiger was ronduit onbeschoft en zei gewoon dat er niets beschikbaar was en beëindigde de chat. Je tijd is gewaardeerd.
[2024-11-11 17:32:18] [Jean Lewis] mijn excuses daarvoor melissa..
[2024-11-11 17:32:46] [Jean Lewis] Ik wens je een geweldige dag vandaag met je dierbaren!
[2024-11-11 17:34:42] [miskatlyn] Jij was het niet, maar ik wilde je wel bedanken voor het feit dat je boven en buiten je collega's bent gegaan die slechte klantenservicevaardigheden hebben. Yabby heeft absoluut een winnaar gekregen toen ze je toevoegden aan hun chatvertegenwoordigers. Bedankt voor je hulp!
[2024-11-11 17:35:17] [Jean Lewis] Heel erg bedankt Melissa! Wat attent van je!
[2024-11-11 17:35:29] [miskatlyn] Fijne dag
[2024-11-11 17:35:32] [Jean Lewis] graag gedaan, Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Fijne dag!
[2024-11-11 17:35:38] [miskatlyn] Bedankt

Misschien was het jouw contactpersoon die Jean waarschuwde dat ik aan het klagen was, maar hoe dan ook, ik ben blij dat een vertegenwoordiger eindelijk eens aardig en respectvol kan zijn!

Fijn om dat te horen, Miskatlyn . En gefeliciteerd met je verjaardag!

Wij markeren dit als OPGELOST.

Het is bullshit dat ik terug ben in BH en dat jij me negeert bro. Ik ga de unteld100 code inwisselen bij yabby en word behandeld als een boer.

Blijkbaar is iedereen vergeten wat er de vorige keer gebeurde 🙄

Hallo James,

Ik vertrouw erop dat het goed met je gaat.

Stuur me een bericht rechtstreeks over eventuele problemen die je bent tegengekomen. Ik moet wel vermelden dat de bonus die je noemde is gereserveerd voor inactieve gebruikers, en dat is niet wat jij bent.
Laat mij desalniettemin weten wat wij voor u kunnen betekenen.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Ik wil weten waarom jullie ineens weer e-mailreacties eisen?!!??! Ik zit in de gevangenis met dezelfde gevangenis-ID die eerder zoveel ophef veroorzaakte en nu krijg ik yabby die me vertelt dat ik mijn account opnieuw moet valideren?!? Ik heb niet eens meer het e-mailadres gekoppeld aan dat account, wat geen probleem was totdat jullie ineens besloten om ze weer te eisen. Jullie moeten iets doen aan deze man, dit is onzin.