Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Ondersteuning en klachtenthread

Hallo Cindy Murphy ,

Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.

Houd er rekening mee dat we uw account hebben beoordeeld en we zijn blij u te kunnen informeren dat we hebben kunnen bepalen wat er met uw geld is gebeurd. Namelijk, de standaardinstelling van Casino Adrenaline is dat wanneer u voldoet aan de inzetvereisten bij het spelen met een bonus, het bonusbedrag automatisch wordt verwijderd omdat het niet opneembaar is. In uw specifieke geval was het saldo op uw account kleiner dan het bedrag van de bonus.

We hebben de gelden die door het systeem waren verwijderd, teruggestort. U kunt nu weer verder spelen.

Houd er rekening mee dat bij opname het bonusbedrag handmatig wordt afgeschreven.

Bedankt voor uw begrip en wij wensen u veel succes bij Casino Adrenaline!

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Uhm ❓❓❓❓

na 3 jaar trouwe stortingsbetaler van Yabby te zijn geweest, ging ik vanavond een opname doen en kreeg te horen dat het was afgewezen omdat ik mijn account moest verifiëren. Ik deed dit 3 jaar geleden toen ik mijn spelersaccount opende en niemand van de support helpt. Ze blijven de chat over mij beëindigen. Wat is er in hemelsnaam aan de hand en waarom gebeurt dit na 4 jaar trouwe storting?
🤬

Hallo,

Dus, dit overkwam mij vanavond en ik ben er nu niet zo blij mee. Ik ben al een speler die al 3+ jaar stort bij Yabby en haar zustercasino's. Ik heb ook meerdere keren geld opgenomen in die jaren. IK BEN GEEN NIEUWE SPELER!

ik heb gestort bij Yabby en toen ik een opname aanvroeg, werd deze geweigerd voor accountverificatie. De e-mail gaf aan dat ik mijn account moest verifiëren voordat ik mijn "eerste" opname kon doen. Ik heb mijn identificatie 2 keer naar Yabby gestuurd. Toen ik 3+ jaar geleden mijn spelersaccount opende en toen ik ongeveer 2 jaar geleden mijn e-mailadres wijzigde, stuurde ik mijn identificatie.
Chat support beëindigt de chat na het sturen van de verificatielink. Niemand helpt me en mijn geld is teruggestort op mijn saldo.
Ik heb een e-mail gestuurd naar pitboss en de afdeling documenten, maar zij negeren het ook. Ik heb mijn identificatie opnieuw ingediend, maar niemand helpt me.
Ik kan werkelijk niet begrijpen waarom Yabby dit doet met een speler die loyaal is, altijd geld stort en al meerdere keren een 5-sterrenrecensie heeft achtergelaten.
Ik ben enorm gefrustreerd omdat het niet alleen Kerstmis is, maar het is ook nog eens onzin dat dit gebeurt en niemand reageert of het probleem aankaart zodat het kan worden opgelost.
Kan een Yabby-vertegenwoordiger mij helpen? Alvast bedankt.

Hallo cajunmama ,

Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en hiernaar kunnen informeren.

Bedankt.

Beste cajunmama ,

Bedankt dat u ons via PM op de hoogte heeft gebracht dat uw verificatieprobleem is opgelost. We zullen deze zaak markeren als OPGELOST.

Kan iemand mij alsjeblieft vertellen hoe brango een week al beschouwt als alleen maar om mijn gezicht en ID "op tijd" te bekijken, het ergste nog, ze antwoorden alleen maar geautomatiseerde onzin. Ik wilde alleen maar weten of mijn documenten überhaupt waren doorgekomen. En ik bleef dezelfde antwoorden krijgen, in feite over wachten op mijn beurt en niets antwoorden wat ik vroeg

Beste Jade Ayers (Jadely) ,

Allereerst welkom bij LCB.

Kunt u ons de exacte datum laten weten waarop u uw documenten ter verificatie hebt ingediend? Houd er rekening mee dat er vertragingen in het proces kunnen optreden vanwege het weekend. U kunt ons echter uw gebruikersnaam via een privébericht sturen, en wij zullen contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino over deze kwestie.

Bedankt.

Yabby Casino heeft een beleid opgesteld waarin staat dat als een BTC-storting voor minder dan $ 15 in de portemonnee terechtkomt, zij het recht hebben om dit als "oninbaar" te beschouwen en het niet op de account toe te passen of helemaal niet te erkennen.

Let op, ik weet heel goed hoe crypto werkt. Het casino labelt het als onherstelbaar, terwijl de blockchain in werkelijkheid de transactie bevestigd en voltooid weergeeft. Met andere woorden, ze kunnen deze BTC inwisselen voor LTC, het uitbetalen of er alles mee doen wat ze willen, omdat het een 100% geldige token is die beschikbaar en toegankelijk is voor de wallet-eigenaar, Yabby Casino. Ze noemen het onherstelbaar, wat per definitie een regelrecht misbruik van de term is en niets te maken heeft met de blockchain of bitcoin of het proces waarin de token naar hun wallet is overgemaakt.

Tijdens het chatten met de klantenservice. Ik kwam dit beleid te weten omdat het beleid NIET op de stortingspagina staat, maar ergens begraven ligt in de algemene voorwaarden die ze hoe dan ook constant zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Merk op dat hun systeem de storting accepteerde, er verscheen geen blokkade of fout, geen waarschuwing dat ze alle fondsen mogen houden die minder dan )15 lijken, ongeacht kosten, gasprijzen en dergelijke die fluctueren. Het beleid moet zo nieuw zijn dat de idioten een daadwerkelijk tokenbedrag van bijvoorbeeld 0,000015 btc of zoiets als minimum hebben, anders mogen ze het houden en geven ze je niets en iedereen die met bitcoin omgaat weet dat een gegeven tokenbedrag in btc niet altijd gelijk zal zijn aan dezelfde waarde, dus het beleid is ook op het punt van het bedrag niet meer geldig. Ik denk niet dat een van deze casino's enig idee heeft hoe bitcoin werkt en waarschijnlijk verboden zou moeten worden, in sommige gevallen zelfs voor het uitvoeren van deze transacties.

Dit is oneerlijke diefstal en dat is niet waarom de blockchain bestaat. Kunt u zich American Express voorstellen en hoe zij met zoiets zouden omgaan over het geld van een klant als de klant de transactie zou melden? Juist. Ze stelen wanneer en waar ze kunnen door beleid te schrijven waarvan ze vervolgens beweren dat ze het recht hebben om dit bij mensen te doen, ook al hebben ze de macht om ervoor te zorgen dat het niet gebeurt, ze moedigen het aan met al hun advertenties en bonussen en zeggen ja ja kom crypto gebruiken bij ons en laten u dan minder storten, waarschuwen u helemaal niet tijdens de storting en stelen vervolgens uw geld als u in hun oplichterij trapt.

Ik heb Yabby altijd leuk gevonden en om brutaalweg met de oneerlijkheid en onrechtvaardigheid hiervan in mijn gezicht geslagen te worden, geeft me het gevoel alsof ik ben overvallen door de bankbediende die net mijn cheque heeft geïnd. Dit is het meest onaanvaardbare beleid dat ik ooit heb gehoord en waanzin om dit toe te staan. Ik zal absoluut schrijven naar alle functionarissen in het komende jaar die iets te zeggen hebben over casino's en/of crypto en om Yabby Casino te laten zien wat voor soort instelling ze werkelijk zijn voor het publiek, evenals alle affiliates die hen steunen en spelers die daar spelen.

Hallo, vraag het gerust,

Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.

Allereerst wil ik u en al onze leden een hele fijne kerst wensen! Ik hoop dat u ervan geniet met uw familie en uw beste vrienden.

Wat betreft het probleem dat u hebt aangekaart, helaas bent u correct geïnformeerd, aangezien transacties die onder een bepaalde drempelwaarde (0,0001BTC) liggen, als verloren worden beschouwd, omdat onze wallet deze niet accepteert. Ik moet uw aandacht vestigen op het feit dat wij Account-houders zijn, geen Wallet-eigenaren, en daarom kunnen wij deze transactielimieten niet beïnvloeden.
Deze limieten worden op meer dan één plek op onze website vermeld. De pagina Bankieren, de pagina Algemene voorwaarden en de pagina Snelle storting geven allemaal het minimale transactiebedrag weer. U kunt de onderstaande screenshots bekijken.

Wij zijn ons ervan bewust dat het erg vervelend is als de transactie verloren gaat door zaken die buiten uw macht liggen. Neem contact op met ons Senior Management via e-mail en wij zullen ons best doen om u een bonus te geven als een klein blijk van waardering voor uw moeite.

Wij danken u voor uw begrip. Mocht u hulp nodig hebben van ons team, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Beste Jade Ayers (Jadely) ,

Kunt u ons laten weten of er updates zijn met betrekking tot uw verificatie?

Bedankt.

Kan iemand mij alsjeblieft helpen? Ik kwam op deze website terecht toen ik probeerde uit te vinden hoe ik een klacht kon indienen bij de gaming board die toezicht houdt op deze casino's. Casino Brango heeft eerder vanavond 600 dollar van me gestolen met de bewering dat ik geld van een geannuleerde bonus had gebruikt om geld te winnen bij live dealers. Dat was niet zo. Ik verloor het geld van hun coupon bijna meteen en stortte daarna mijn laatste 15 dollar op hun casino om mijn geluk opnieuw te beproeven aan de kaarttafel. Ik ging verder met het plaatsen van een inzet van 10 dollar op mijn stoel en 5 1 dollar rummy-inzetten op andere spellen.

Ik verloor mijn hand maar won 4 van de rummy bets en na knarsen en vechten met hand en tand lukte het me om die 40 om te zetten in bijna 800 dollar. Tegen het einde van mijn spel zette ik 75 en 100 dollar per hand in en ik herinner me specifiek dat ik aan het einde een 75 verdubbelde naar 150 en won en de hand erna zette ik 2 handen van 100 dollar in en won op beide met een split in één om op te starten! Ik snap niet hoe ze zomaar een aanname kunnen doen en dat ze het recht hebben om 600 dollar van me te stelen?!!?? Help!!!!!

Toen verloor ik 200 door als een dummy op slots te spelen. Maar ik heb nog steeds 600 uitbetaald, wat een enorme zegen voor me was en geld dat ik LEGITIEM had gewonnen door mijn kont eraf te spelen op de kaarttafel. Maar toen ik de 600 uitbetaalde, beweerden ze dat ik geld had gewonnen met hun chips!!!! Ze noemden de korte tijd tussen het moment dat ik hun geld verloor en het moment dat ik mijn eigen geld stortte alsof het een misdaad is om te blijven gokken nadat je failliet bent gegaan?!?!!?!!??? Dit is hartverscheurend en walgelijk dat ze dit deden zonder een goede uitleg of enig bewijs of enig vergrijp!!!! Ik heb dat geld eerlijk gewonnen!!! Kan iemand me alsjeblieft helpen?!?;

Oh sorry, ik had moeten zeggen dat mijn gebruikersnaam Ch*** is

Beste Cheyne White ,

Allereerst welkom bij LCB.

Wij nemen contact op met de vertegenwoordiger van het casino en informeren naar uw zaak.

Kunt u ons het volgende laten weten:

• Welke bonus heb je geclaimd?
• Is uw storting van $ 15 zichtbaar in uw transactiegeschiedenis?

Mocht u hierover correspondentie hebben met het ondersteuningsteam van het casino, dan is het handig als u ons dit via een privébericht stuurt.

Hartelijk dank voor uw medewerking.

Ik heb geen enkele bonus geclaimd toen ik mijn storting deed.

Hun minimale storting is $20 voor bonussen en ik was van plan om live dealer te spelen, dus ik heb geen enkele bonus gebruikt

Oh, en ja, het is duidelijk zichtbaar in de transactiegeschiedenis. Ook is te zien wanneer ik het geld heb opgenomen bij de live dealer en wanneer ik klaar was met spelen en mijn geld van de live dealer heb gehaald.

Ze hebben geen andere uitleg gegeven dan dat ik zogenaamd winst had van een geannuleerde bonus, maar dat is onjuist. Die winsten waren verloren aan live dealers omdat ik het nog nooit had gespeeld en het wilde proberen voordat ik mijn eigen geld gebruikte.

Houd er rekening mee dat het saldo onder een dollar moet zijn om nieuw geld te kunnen storten. Hoe kon ik dan hun geld gebruiken als ik het al kwijt was?!?!

Er is geen overlap en er zijn tijdcodes om het te bewijzen. Jullie hebben mijn geld gestolen en jullie moeten het teruggeven.

Hallo Cheyne White ,

Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.

Wij willen u erop wijzen dat wij uw account en klacht hebben beoordeeld.
Zoals we kunnen zien, heb je gebruik gemaakt van de 200KINGS no-deposit welkomstbonus op 26 december, 17:06, Casino tijd. Deze bonus komt met de volgende voorwaarden:

- Code: 200KINGS
- Waarde: $200 Chip
- Inzet: 20x
- Maximale uitbetaling: $50
- Maximale inzet per hand: Geen
- Toegestane spellen: Niet-progressieve slots (-777)
- Er zijn andere algemene voorwaarden van toepassing

Om 17:15:52 heb je de bonus van jouw kant geannuleerd, maar de feature die in-game werd geactiveerd, bleef actief. Toen je terugkeerde naar het spel, werden de featurewinsten toegevoegd aan je saldo dat je naar de Live Dealer-lobby hebt overgemaakt. In de bijgevoegde screenshots kun je de tijd zien waarop de coupon werd geannuleerd en wanneer het daaropvolgende spel werd gespeeld. Je kunt ook zien dat de storting meer dan 4 uur later werd bijgeschreven. Daarom is het duidelijk dat de winsten zijn gemaakt op Live Dealer-spellen die verboden zijn bij het spelen met een bonus.

Als gevolg hiervan zijn uw winsten ongeldig verklaard en is uw storting teruggestort op uw account. U kunt nu weer met uw storting spelen.

Wij danken u voor uw begrip. Mocht u nog aanvullende uitleg of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze Klantenservice.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

De bonus die bij het spel hoorde, ging verloren aan de live dealer!!!!!!!! Ik had een saldo van 0 toen ik mijn geld stortte en ik heb je al verteld hoe dat in het begin ging, jullie verdomde dieven lichten me op en ik waardeer dat niet. Ik wil mijn storting niet terug, ik wil mijn verdomde geld terug.

Casino Brango heeft mijn geld gestolen. GESTOLEN T. SPEEL NIET BRANGO, ZE ZULLEN JE WINST HOUDEN EN JE ONZINNEN REDENEN GEVEN

IK ZAL NIET RUSTEN TOT IEDEREEN WEET WAT JE GEDAAN HEBT. VERDOMDE DIEVEN

Ik beloof je dat je hiervoor zult betalen

casino-brango

dit is de regel die ze niet zullen naleven...
Denemarken staat er niet bij, dus als ik een storting doe, kan ik een gratis extra gebruiken zoals ( LCB-JAN40) er staat
maar ze blijven me weigeren na mijn storting... echt lam en ik heb de regels laten zien, maar daar is geen hulp

1. Alleen spelers uit de volgende landen mogen WELKOMSTBONUSSEN, GRATIS GELD ZONDER STORTING BONUSSEN of MATCH BONUSSEN inwisselen en/of opnemen: Verenigde Staten, Canada, Italië, Nieuw-Zeeland, Noorwegen en Zweden.
2. Spelers uit de volgende landen mogen GEEN WELKOMSTBONUSSEN, GRATIS GELD ZONDER STORTING BONUSSEN of MATCH BONUSSEN verzilveren en/of opnemen: Australië, Estland, Letland, Kirgizië, Kazachstan, Litouwen, Wit-Rusland, Oekraïne, Rusland, Oezbekistan, Polen, Moldavië, Tadzjikistan, Nederland en de Nederlandse Antillen.
3. Spelers uit alle andere gebieden die hierboven niet genoemd zijn, komen in aanmerking voor het inwisselen en/of opnemen van GRATIS GELD ZONDER STORTING BONUSSEN nadat ze 1 succesvolle storting hebben gedaan bij het casino.

kun je alsjeblieft helpen?

Hallo moralensvogter ,

Bedankt dat u dit onder onze aandacht brengt. Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en hiernaar kunnen vragen.

Bedankt.

2 problemen. Ten eerste, ik ben weer terug in BH op elke site. Het lijkt erop dat ik er meteen weer uit kom.

Ten tweede heeft Nyschelle Ault al meer dan een maand problemen met yabby. Ze heeft momenteel een opname van 50 dollar in behandeling die wordt aangevraagd naar HETZELFDE adres dat ze eerder heeft gebruikt en die te recent een opname heeft gehad. Duidelijk te zien in het venster met verwerkte verzoeken.

Toch weigeren ze te betalen omdat ze niet op de e-mail kan reageren omdat Yahoo haar account heeft geblokkeerd.

Jullie zijn weer begonnen met het vragen om bevestiging en ze is door de hoepels gesprongen en heeft de dingen gedaan en dit moet worden opgelost. Het is onzin dat je zelfs om bevestiging vraagt nadat je zo lang geen reactie op uitbetalingsmails nodig hebt gehad, maar nu naaien jullie bankafdelingen mijn mensen letterlijk met hun uitbetalingen omdat ze daar zin in hebben. Het is onzin Mike.

Nyschelle is opgelost.

Ik zit nog steeds in BH, maar ik weet zeker dat jij dat zo snel mogelijk oplost.

Bedankt.

Dit is mij nog nooit overkomen. Niet hier. En ook niet bij hun andere casino's. Dus ik wist natuurlijk niet hoe het casino met zulke gevallen omging. De manier waarop ik het in de chat benaderde was eerst sarcasme, en ging over in een serieuze vraag (in feite in de trant van "uhhh... is er een "Second-Chance" [of zoiets] omdat ik die spins eigenlijk opnieuw wil proberen 😅. Maar serieus..." en legde uit dat het nog nooit is gebeurd en dat ik geen idee had of ze zelfs een gratis "wow. Dat is echt pech, sorry. Hier heb je het, hier is iets kleins."

Toen ze terugkwamen (wat voelde als bijna 10-15 minuten, was realistisch gezien dichter bij de 5, plusminus) kwamen ze met de smoes van "die 20 spins voor het downloaden van de webapp worden maar één keer per dag uitgegeven en je hebt ze al ontvangen, dus je komt er vandaag niet opnieuw voor in aanmerking." Daarna volgde een afsluitende verklaring die ik niet eens heb gelezen, omdat ze de chat al hadden gesloten voordat ik 2 regels in het eerste antwoord had geschreven.

Nogmaals, let op, de herkansing bij de spins was 85% sarcasme en 15% "hé, ik ben al eerder verrast in mijn leven." Ik kijk er niet naar uit en verwacht ook niet meer voor niets. Op dit punt wil ik echt alleen maar weten.... nauwkeuriger: ik wil graag bevestiging dat dit de gemiddelde en verwachte afhandeling is door het casino/de casino's of dat ik gewoon aan het poepige eind van de spreekwoordelijke stok zat en iemand betrapte die een slechte dag had.

🤣😅😅 Aan de humoristische, luchtige kant ervan... Ik heb nog nooit een inzetvereiste sneller voltooid dan met die spins lmao. (En ja, de WR-bevestigingspop-up verscheen 😂)

Hallo James Heusser en SmoogleDorp ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en hen verwezen naar uw berichten. Houd deze thread in de gaten voor updates.

Bedankt.

Beste moraalridder ,

Kunt u ons laten weten of u nog steeds hulp nodig heeft?

Bedankt.

Hallo moralensvogter,

Allereerst wens ik u een heel gelukkig nieuwjaar. Ik hoop dat u genoten heeft van uw feestdagen.

Wat betreft de bonus in kwestie, ik geloof dat de moderators van LCB de voorwaarden van de promotie vrij duidelijk hebben weergegeven, en helaas kunnen spelers uit Denemarken deze specifieke bonus niet claimen. Dat gezegd hebbende, betekent dit niet dat er geen andere bonussen en promoties zijn die u op onze website kunt verzilveren.
Neem contact op met onze Klantenservice en bekijk wat er beschikbaar is.

Bedankt voor uw begrip en veel succes in 2025!

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Hallo James,

Gelukkig nieuwjaar maat! Ik hoop dat jij ook genoten hebt van de feestdagen!

Ik ben blij om te horen dat Nyschelle's probleem succesvol is opgelost. De bevestigingsvereiste is er om fraudepogingen te voorkomen, aangezien we er onlangs meerdere zijn tegengekomen. We zijn blij om te kunnen zeggen dat we ze op tijd hebben opgemerkt, zodat de accounts en fondsen van onze gebruikers veilig blijven.

Wat betreft het BH-probleem, de systeeminstellingen zijn erg moeilijk te overschrijven vanwege verschillende systeemupdates die onlangs zijn uitgevoerd. Ik zal mijn best doen om uw account te resetten, dus laat me weten of we het nu hebben kunnen oplossen.

Zoals altijd wens ik jullie het allerbeste!

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Ik heb een lightning btc-storting gedaan met behulp van de crypto-wallet van mijn vriend om de QR-code te scannen en te verzenden. De telefoon accepteerde de QR-code van mijn stortingspagina in mijn account en ik heb de betaling gedaan. Ik heb de afgelopen 2 jaar veel gestort bij dit casino en toen ze beweerden dat mijn storting nooit kwam en ik weet dat het wel gebeurde, beledigde me dat echt en ik zal hier nooit meer storten. Dit casino is goedkoop en smerig en heeft geen respect of waardering voor een klant die letterlijk duizenden zuurverdiende dollars heeft uitgegeven en gewoon zijn $ 10 kleine dollars wilde spelen en het een nacht wilde noemen. In plaats daarvan zegenen ze gewoon smoke up my A$$ en ik heb nooit een cent gekregen. Erg teleurgesteld en erg klaar met de louche manier van handelen die ze hanteren met betrekking tot hun stortende spelers. Gebruikersnaam: ALLSTARETC Gebeurtenis op: 1/10/2025 Wees voorbereid om als afval behandeld te worden.

Het is 6 weken geleden dat ik mijn documenten voor een opname heb opgestuurd en er is nog steeds geen woord van hen vernomen. Ik heb ook veel e-mails gestuurd.

Beste Burncy en Anthony Hoisington ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino over uw gevallen. Houd deze thread in de gaten voor updates.

Bedankt.

Hallo Anthony Hoisington ,

Ik vertrouw erop dat het goed met je gaat.

Let op dat uw accounts zijn gecontroleerd, zowel bij Casino Extreme als bij Yabby Casino, aangezien u niet hebt gespecificeerd naar welk casino u de storting hebt gedaan, en zoals we kunnen zien, werd uw laatste storting via Lightning Network van 0,00011646 BTC gedaan op 11 januari. Deze storting is succesvol gecrediteerd en gespeeld op dezelfde datum.
Het spijt me echt als de ervaring die u had ondermaats was, maar onze agenten kunnen geen storting vinden als deze er niet is. Ik geloof oprecht dat uw beslissing om al meer dan 2 jaar bij onze casino's te spelen grotendeels te danken is aan het feit dat al onze medewerkers hun best doen om ervoor te zorgen dat elke gebruiker tevreden is en de best mogelijke ervaring heeft. Ik geloof ook dat dit misverstand is ontstaan door een simpele vergissing van uw kant, aangezien u misschien was ingelogd op een ander account of casino. Desalniettemin helpen we u graag op elk gebied, zodat u opnieuw kunt genieten van uw spel op onze websites.

Wij danken u voor uw begrip en mocht u nog verdere hulp van onze kant nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Hallo Burncy

Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.

Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden voor eventuele vertragingen met betrekking tot de verificatie van uw documenten en account. Onze bankafdeling verwerkt dagelijks duizenden verzoeken, waardoor er bepaalde vergissingen kunnen optreden. We hopen dat dergelijke vertragingen zich niet meer zullen voordoen.
Wat betreft uw verificatieverzoek, willen we u erop wijzen dat onze bankafdeling uw documenten heeft beoordeeld. Om de procedure af te ronden, hoeft u alleen een nieuwe selfie met uw identiteitsbewijs te sturen. De kwaliteit van de aangeleverde foto is helaas onvoldoende.

Neem contact met ons op zodra u de nieuwe foto heeft ingestuurd, zodat we de procedure kunnen versnellen.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Nu voel ik me gewoon genegeerd... Ik heb volgehouden, ik draag mijn hart op mijn tong en geef meer kansen dan iemand ooit had moeten verdienen. Ik bleef bij mezelf denken "nee, misschien wordt hun groep casino's gewoon een beetje verkeerd begrepen. Dat gebeurt soms, dus misschien doen ze iets om iedereen te laten zien dat ze niet hebzuchtig en egoïstisch zijn. Misschien hebben ze binnenkort iets in de maak voor elke speler." Maar ik begin het nu met iedereen eens te worden... en eerlijk gezegd begon het eind december van vorig jaar toen werd aangekondigd dat er geen licentie meer was. En toen gingen ze allemaal door een herstructurering van procedures. En de dingen veranderden weer op hetzelfde moment 1 jaar later (binnen de laatste 30 dagen). Maar om met minachting behandeld te worden EN DAN behandeld te worden alsof ik niet eens besta? Sorry, maar daar trek ik de grens.

Oh, en Mikey... gebruik in de toekomst alsjeblieft niet mijn wettelijke naam als je buiten privékanalen communiceert. Ik vond dat onder de gordel en een beetje misbruik van je bevoegdheden. Dat is een heel ander blik wormen dat ik nu ook geen tijd heb om te openen. Dus als je niet via privékanalen communiceert (PM, e-mail, etc.), gebruik dan alleen mijn gebruikersnaam (hetzij LCB of casino-gebruikersnaam).

Hallo SmoogleDorp ,

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Ik moet mijn excuses aanbieden als u zich op enig moment genegeerd hebt gevoeld, we proberen elk verzoek, elke vraag of klacht met de nodige zorgvuldigheid te behandelen. We proberen te helpen met elk verzoek dat onze kant op komt, maar op een gegeven moment kunnen we niet veel doen tenzij we alle informatie hebben die soms alleen door de gebruiker kan worden verstrekt.

Overigens, als je eerdere reacties hier op de thread doorneemt, zul je merken dat het antwoord altijd gericht is aan de gebruiker die daadwerkelijk heeft gepost. Als je wettelijke naam op enig moment is gebruikt, zou dat alleen zo zijn als je LCB-gebruikersnaam je volledige naam bevat.
Om te voorkomen dat dergelijke problemen zich voordoen, moet u ervoor zorgen dat u uw wettelijke naam niet gebruikt bij het kiezen van een gebruikersnaam. Ook kan het feit dat u meerdere accounts hier op LCB hebt, betekenen dat u de vrijheid hebt genomen om meerdere accounts aan te maken in een van onze casino's. Ik wil u er ook aan herinneren dat het hebben van meerdere accounts niet is toegestaan volgens onze Algemene Voorwaarden. Als u echter een storting hebt die u niet kunt vinden, zullen we er alles aan doen om deze te vinden.

Dank u voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Ten eerste heb ik absoluut geen meerdere accounts. Ik heb alleen maar ingelogd via 1 account. Ik heb misschien een ander IP dan toen ik me aanmeldde, maar dat komt alleen omdat het scherm van mijn vorige telefoon kapot ging en ik het moest vervangen. Maar als dat het geval is, wist ik niet alleen niet dat we de casino's daarvan op de hoogte moesten stellen, maar wist ik ook niet dat het IP-adres wordt gebruikt om te bepalen of iemand meerdere accounts heeft. Dat is ALS het lijkt alsof iemand meerdere accounts heeft als iemand een nieuw IP-adres heeft.

Tweede... screenshot. Mijn naam staat nergens in de buurt van mijn gebruikersnamen. Op geen enkel platform. Via geen enkele dienst ooit. Niet één keer en zal het ook nooit doen. De eerste keer dat ik me voor IETS aanmeldde met een gebruikersnaam was 23 jaar geleden. Deed het toen niet, zou het nu zeker ook niet doen. (En ja, ik heb de thread gecontroleerd. Het verraste me zo erg dat ik 3 keer terugging om te kijken of iemand met die naam iets had gepost dat ik had gemist. Spoiler: dat was er niet...)

Hoi,

Hoe krijg ik cashback op mijn stortingen,

Gebruikersnaam, Sicknt

Vraag livechat gewoon naar beschikbare Cashback. Ik geloof dat je een CLEAN-storting moet hebben gedaan (geen promoties met storting), waarbij de CLEAN-storting een verlies is (saldo onder $ 1 zonder enige opname sinds de laatste CLEAN-storting). Ik zou ook aanraden om het direct na verlies te doen, voordat je een andere loyaliteits-/gratis chipbeloning na de storting claimt die mogelijk volgt, omdat ze je de cashback mogelijk niet laten claimen! Hoewel ik daar niet 100% zeker van ben.

Casino extreme zal de cashback-belofte niet nakomen als uw "bonus-tot-cash-ratio te hoog is". Ze verduidelijken dat niet echt als u ernaar vraagt. Pas op.

Het spel zelf heeft ingebouwde problemen als je het te dicht bij het koord afknipt, zelfs als het daarvoor is, krijg je geen krediet voor een overwinning en wordt het zelfs afgetrokken voordat je de kans krijgt om je terug te trekken uit de weddenschap, wat ik extreem oneerlijk vond omdat het dat vaker doet dan om je een kans te geven op deze specifieke run. Ik zette $ 1,50 in en ik liet het gaan tot bijna Peak en het ging helemaal tot het maximum en het registreerde de winst niet. Elk ander proces van de software werkte en functioneerde precies zoals het hoorde te zijn, de tijdstempel en Ian the Idol time-out omdat hij geen activiteit had, wat twijfelachtig is gezien het enige wat ik niet heb gedaan, is de uitbetaling erkennen. De algemene voorwaarden zeggen dat ze niet aansprakelijk zijn voor alles wat er misgaat, of het nu hun schuld is, mijn schuld, Gods schuld en hun licentie is niet geldig, dus ik weet niet of het de moeite waard is om na te streven, maar als dat het geval is, zouden ze me al het geld moeten terugbetalen dat ik aan dat spel heb uitgegeven als er geen manier was om het te winnen en Ik blijf gewoon bij three card poker

Wanneer maandag?
Het lijkt erop dat ze op willekeurige momenten beginnen te werken, het is vreemd. Ik blaas meestal gewoon door de normale nummers totdat het werkt, maar deze keer werkt het niet.

Laat dit één enkel doel dienen: informatief voor anderen. Om te dienen is een waarschuwing. Laat ze gewaarschuwd zijn dat dit zal gebeuren (zowel onbeperkt als yabby op verschillende dagen. Kan me alleen maar voorstellen dat BonusBlitz hetzelfde is?)

Ik bedoel... waarom adverteer je iets als het verlopen is?? Waarom biedt het systeem je de beloning als het niet langer beschikbaar is? Ik heb jarenlang in de klantenservice gewerkt en dit is niet... het juiste antwoord. Sorry, om het bot te zeggen, het is slechte klantenservice. Als je een promotie verwijdert, moet deze claimbaar blijven totdat de advertenties zijn verwijderd. Correcte handelwijze (vanuit zakelijk oogpunt): verwijder advertenties-->schakel promotie/mogelijkheid om promotie te claimen uit-->blijf promotie honoreren voor degenen die tijdens de laatste dagen "grootvaderlijk" zijn geworden.

Maar je springt meteen in het midden van dat proces, wat gebeurt er met de mensen die net iets hebben gedownload? En dan te horen krijgen (en laten zien) dat ze een gratis item hebben? En DAN dat gratis item weigeren omdat het bedrijf een slechte keuze heeft gemaakt als het gaat om wat ze eerst moeten doen??

Sorry, mijn klantenserviceafdeling richt een felle blik op de slechte klantenservice die ik tegenover mij heb.

Oké, thuis koekenpannen. Ik ga terug naar mijn kleine donkere hoekje om de capriolen te observeren die al een tijdje gaande zijn. (Met andere woorden, mods/admins/vertegenwoordigers, elke vezel van mijn wezen zal willen reageren op elk excuus dat verzonnen wordt, maar tenzij het schadelijk is, zal ik mijn best doen om de drang om te reageren te weerstaan; stil blijven, geen aandacht op mezelf vestigen, doorgaan met leven en laten zijn)

Ik heb de verificatie gedaan, nu verschijnt mijn geld niet op mijn account. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en nu proberen ze zich dom te gedragen, alsof ik de crypto naar het verkeerde adres heb gestuurd, terwijl ik zeker weet dat ik het van hun website heb gekopieerd en geplakt. Dus wat kan hieraan worden gedaan? Ik heb geen geld om die gasten zomaar te geven, dit is niet eerlijk en nu hebben ze de litecoin op hun website veranderd, zodat het lijkt alsof ik een fout heb gemaakt, terwijl ik zeker weet dat ik dat NIET heb gedaan.

Hoi Taevon Arnold,

Welkom bij LCB.

Het spijt me te horen dat u dit probleem ondervindt.

Wij hebben uw klacht ontvangen en de vertegenwoordiger van het casino hiervan op de hoogte gesteld.

Houd er rekening mee dat de casinovertegenwoordigers momenteel op de iGB-conferentie zijn en dat er mogelijk vertraging is bij het ontvangen van een reactie van hen. We vragen u vriendelijk om uw geduld.

Dank u voor uw begrip.

Yabby casino . Limitless casino. Brango Allemaal hetzelfde en allemaal een GROTE OPLICHTING

Ik opende een account bij Casino Adrenaline nadat ik in hun algemene voorwaarden had gelezen dat "Accountverificatie niet vereist is voor spelers die cryptocurrencies gebruiken. Andere spelers zijn verplicht om documenten te verstrekken voor accountverificatie voor de eerste opname. Ze kunnen dit doen door documenten rechtstreeks naar hun casino-account te uploaden."

Dus ik stort via cryptocurrency (ETH)

Ik voel me niet op mijn gemak om mijn gegevens online te verstrekken, als dat überhaupt mogelijk is, vanwege alle identiteitsfraude die tegenwoordig plaatsvindt. Dus ik denk dat ik helemaal oké ben, maar wanneer ik mijn eerste opname probeer te doen, wordt deze geweigerd en zeggen ze dat ik het verificatieproces moet doorlopen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en hen gevraagd om de algemene voorwaarden die ze op hun site hebben geplaatst, te respecteren en kreeg te horen: "we kunnen er niets aan doen"

In de algemene voorwaarden staat ook: " Wij behouden ons het recht voor om passende documentatie op te vragen voor accountverificatie, zelfs voor spelers die cryptovaluta gebruiken, als we onregelmatigheden opmerken met betrekking tot het account, de gameplay, vergelijkbare accounts, frauduleuze activiteiten, misbruik, etc."

Dit is echter niet van toepassing op mijn zaak, omdat er geen onregelmatigheden op mijn rekening staan.

Als je kijkt naar de info sectie die je vertelt wat telt voor cashback, staat er ook dat ze niet minder dan $5 betalen voor een in aanmerking komende storting, maar als je de rekensom maakt, is de minimale storting $100 op het laagste niveau. Dat is schoon zonder bonuspromoties. Ik weet niet of je meerdere kleine stortingen doet als het systeem een lopende telling doet. Als je overweegt dat je stortingen kunt doen die in je saldo worden opgenomen totdat het onder een dollar is of dat het in een in behandeling zijnde status blijft totdat dat gebeurt, kan het systeem overwegen dat je niet aan het kwalificerende bedrag hebt voldaan als je geen grote storting doet. Je moet misschien vragen of het totaal door een persoon wordt opgeteld en kijken wat ze zeggen.