Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Ondersteuning en klachtenthread

205,526
bekeken
2,681
antwoorden
Laatste post geleden 2 uur geleden door njanjam
Mikey13
  • Gestart door
  • Mikey13
  • Serbia Casino Rep 644
  • laatste activiteit 7 uur geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It's just sad that you guys are using your platform to promote scamming slot websites makes it look like you're in on it as well

    Het is gewoon triest dat jullie je platform gebruiken om oplichtingswebsites voor gokautomaten te promoten, waardoor het lijkt alsof jullie er ook bij betrokken zijn.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I wasn't joking when I said (not here directly) that being the "nice guy" and putting in the effort to be polite, patient, understanding, etc was proving to be worthless. And that I'm being given more and more reasons left and right to never deposit a single penny again. Wasn't joking. 

     

    Here's my chat with support. Next follow up post will be my supporting evidence I sent via chat.

     

    (Mods/admins: again, I don't expect anything to come of this. This is more to warn others. And hopefully support other peoples' claims that you should perform a second review that's 100% unbiased and outsourced for the sake of getting a true view of what's going on)

    Ik maakte geen grapje toen ik zei (niet hier rechtstreeks) dat de "aardige jongen" zijn en de moeite doen om beleefd, geduldig, begripvol, etc. te zijn, waardeloos bleek te zijn. En dat ik steeds meer redenen links en rechts krijg om nooit meer een cent te storten. Ik maakte geen grapje.

    Hier is mijn chat met support. De volgende follow-up post zal mijn ondersteunende bewijs zijn dat ik via chat heb gestuurd.

    (Mods/admins: nogmaals, ik verwacht niet dat hier iets uit komt. Dit is meer om anderen te waarschuwen. En hopelijk de beweringen van andere mensen te ondersteunen dat je een tweede review moet uitvoeren die 100% onpartijdig is en uitbesteed om een waarheidsgetrouw beeld te krijgen van wat er gaande is)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    And you can go check the T&C's for yourself. Sure it may say that 15 is the minimum amount but because of the secondary reference of average amount for deposit match bonuses being 20 and THEN it ALSO says specific rules take precedence is evidence enough.

     

    (Spoiler: my Nerd side is about to show) some of you didnt play enough yugioh or mtg because you clearly don't understand the proper Stack Order. Now, here's my educated side: yes, 15 is the minimum, stack 3. Stack 2 is minimum amount for deposit match being 20. But the kick in the ass is stack 1: SPECIFIC PROMOTION RULES SUPERSEDE ANY AND ALL GENERAL BONUS RULES. And then you unwind those rulings starting at the top (stack 3). If nothing negates the bottom of the stack (1) then that ruling stands. And because nothing directly states that a specific bonus CANNOT be that amount, then this specific promotion deposit minimum superceded general conditions. 

     

    What irritates the everloving sh*t outta me is you expect us to agree to something that you created to appear formal. But you can't even get rid of the conflicting conditions. And then you cherry pick things. If you're gonna pretend to be smart, at least stick to your own rules when called out and try to keep the appearance of understanding your own contract... 

    En je kunt zelf de T&C's checken. Natuurlijk staat er dat 15 het minimum is, maar omdat de secundaire referentie van het gemiddelde bedrag voor stortingsmatchbonussen 20 is en DAN OOK dat specifieke regels voorrang hebben, is dat bewijs genoeg.

    (Spoiler: mijn Nerd-kant gaat zich laten zien) sommigen van jullie hebben niet genoeg Yugioh of MTG gespeeld omdat jullie duidelijk de juiste Stack Order niet begrijpen. Nu, hier is mijn geleerde kant: ja, 15 is het minimum, stack 3. Stack 2 is het minimumbedrag voor een stortingswedstrijd, namelijk 20. Maar de schop onder je kont is stack 1: SPECIFIEKE PROMOTIEREGELS VERVANGEN ALLE ALGEMENE BONUSREGELS. En dan draai je die regels terug, beginnend bij de top (stack 3). Als niets de onderkant van de stack (1) ontkent, dan blijft die regel staan. En omdat er niets direct stelt dat een specifieke bonus NIET dat bedrag KAN zijn, dan heeft deze specifieke promotiestortingsminimum de algemene voorwaarden vervangen.

    Wat me zo irriteert is dat je verwacht dat we akkoord gaan met iets dat jij hebt bedacht om formeel over te komen. Maar je kunt niet eens van de conflicterende voorwaarden afkomen. En dan kies je dingen uit. Als je slim wilt doen, houd je dan tenminste aan je eigen regels als je wordt aangesproken en probeer je de schijn op te houden dat je je eigen contract begrijpt...

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Apologies... I really did try to crawl back into my dark hole. But me, with my heart on my sleeve, tried to give them one more pointless chance. Even thought they might actually honor their promise. I guess I'm so upset BECAUSE I feel a sense of betrayal a little. If I'm signing a contract then a presented offer is the same as a promise. And they went back on a promise made to me. That's never sat well with me throughout my life. So... I shall conduct my business elsewhere then. 

     

    (Rep's, here's a bonus: I'm actually one of very few that HASN'T violated the terms of not sharing various content published by the casino. Not. A. Single. Time. Look where that got me: kicked in the nuts... from behind...)

    Excuses... Ik heb echt geprobeerd om terug te kruipen in mijn donkere hol. Maar ik, met mijn hart op de tong, probeerde ze nog een zinloze kans te geven. Zelfs al zouden ze hun belofte misschien wel nakomen. Ik denk dat ik zo overstuur ben OMDAT ik een beetje het gevoel heb dat ik verraden ben. Als ik een contract teken, dan is een gepresenteerd aanbod hetzelfde als een belofte. En ze kwamen terug op een belofte die ze me deden. Dat heeft me in mijn hele leven nooit goed gezeten. Dus... dan ga ik mijn zaken ergens anders regelen.

    (Rep's, hier is een bonus: ik ben eigenlijk een van de weinigen die de voorwaarden van het niet delen van verschillende content die door het casino is gepubliceerd NIET heeft overtreden. Niet. EEN. ENKELE. KEER. Kijk waar dat me heeft gebracht: een trap in mijn ballen... van achteren...)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    THESE CON ARTISTS DO NOT PAY YOU AND WILL NEVER VERIFY YOUR ACCOUNT TO ENABLE WITHDRAWALS WHEN THEY OWE YOU MONEY!

    AVOID LIKE THE PLAGUE!

    UNDERSTAND IT IS BRANGO CASINO AND CASINO EXTREME AND YABBY CASINO THAT NOT ONLY OWNS THIS SCUM SUCKING BRAND BUT THEY ARE THE ONES WHO SPAM YOUR EMAIL GETTING YOU TO SIGN UP BECAUSE THEY DON'T CARE ABOUT THIS SISTER SITES REPUTATION AND THEY USE IT TO STEAL YOUR MONEY WITHOUT HAVING TO ANSWER TO QUESTIONS UNDER THEIR OTHER THREE BRANDS


    If I could give 0 i would DO NOT TRUST THE FREE DEPOSIT BONUS ITS THEIR WAY OF GETTING YOU TO SEND YOUR MONEY SO THEY CAN KEEP IT ..I did the verification now my money isn’t popping up on my account I contacted customer service and now they’re trying to play dumb like I sent the crypto to the wrong address when I know for a fact I copied and pasted from you  guys website . So what can be done about this I don’t have money to just give you guys this is not fair and now you guys have changed the litecoin on your website to make it seem like I made a mistake when I know for a fact I DID NOT I’m familiar with how crypto works it’s a simple copy and paste now they think I’m dumb they changed their ltc address to make it seem like I sent it to the wrong address now they’re telling me it’s nothing they can do because that’s not their ltc Address

    DEZE OPLICHTERS BETALEN U NIET EN ZULLEN NOOIT UW ACCOUNT VERIFIËREN OM OPNAMES MOGELIJK TE MAKEN WANNEER ZE U GELD SCHULDIG ZIJN!

    VERMIJD HET ALS DE PEST!

    BEGRIJP DAT HET BRANGO CASINO EN CASINO EXTREME EN YABBY CASINO ZIJN DIE NIET ALLEEN DIT SCHURKZINNIGE MERK BEZITTEN, MAAR ZIJ ZIJN DEGENEN DIE JE E-MAIL SPAMMEN EN JE ERVOOR ZORGEN DAT JE JE AANMELDT, OMDAT HET HEN NIETS GEEFT OM DE REPUTATIE VAN DEZE ZUSTERWEBSITE EN ZE GEBRUIKEN HET OM JE GELD TE STELEN ZONDER DAT JE VRAGEN HOEFT TE BEANTWOORDEN ONDER HUN ANDERE DRIE MERKEN


    Als ik 0 kon geven, zou ik de GRATIS STORTINGSBONUS NIET VERTROUWEN. HET IS HUN MANIER OM JE JE GELD TE LATEN VERZENDEN, ZODAT ZE HET KUNNEN HOUDEN. Ik heb de verificatie uitgevoerd, maar mijn geld verschijnt niet op mijn account. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en nu proberen ze zich dom te gedragen, alsof ik de crypto naar het verkeerde adres heb gestuurd, terwijl ik zeker weet dat ik het van jullie website heb gekopieerd en geplakt. Wat kan hier aan gedaan worden? Ik heb geen geld om jullie zomaar te geven, dit is niet eerlijk en nu hebben jullie de litecoin op jullie website veranderd, zodat het lijkt alsof ik een fout heb gemaakt, terwijl ik zeker weet dat ik dat NIET heb gedaan. Ik weet hoe crypto werkt, het is een kwestie van kopiëren en plakken, nu denken ze dat ik dom ben. Ze hebben hun ltc-adres veranderd, zodat het lijkt alsof ik het naar het verkeerde adres heb gestuurd, nu vertellen ze me dat ze er niets aan kunnen doen, omdat dat niet hun ltc-adres is.

    4.5/ 5

    3.8/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi  Taevon Arnold and Justdefy,

    The Casino Representative replied that they are looking into your accounts and let us know what happened. Please be patient. Keep an eye on this thread for updates. 

    Thank you for understanding,

    LCB Team

    Hoi Taevon Arnold en Justdefy ,

    De Casinovertegenwoordiger antwoordde dat ze uw accounts onderzoeken en ons laten weten wat er is gebeurd. Wees geduldig. Houd deze thread in de gaten voor updates.

    Bedankt voor uw begrip,

    LCB-team

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Michael boydcc0c,

    Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep and inquire further about this matter.

    Thank you.

    Beste Michael boydcc0c ,

    Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en meer informatie over deze kwestie kunnen krijgen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sicknt

    I hope you're well.

    Just as one of the members explained, you simply need to contact our Customer Support through Live chat and request your cashback.
    Bonus to deposit ratio does not affect this promotion as it is available to all users.

    Hope this info helps!

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hoi ziek

    Ik hoop dat het goed met je gaat.

    Zoals een van de leden uitlegde, hoeft u alleen maar contact op te nemen met onze klantenservice via de livechat en uw cashback aan te vragen.
    De verhouding tussen bonus en storting heeft geen invloed op deze promotie, aangezien deze voor alle gebruikers beschikbaar is.

    Ik hoop dat deze informatie nuttig is!

    Met vriendelijke groeten,
    Mikey
    Casinobeheer
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Justdefy,

    I hope you're well and safe.

    Thank you for reaching out to us regarding an issue with a game. If possible, can you please share the exact time and date when this issue occurred through a Private Message, so we can review your account and game performance at the time.
    Of course, we must take into account that any potential local network issues or connectivity problems on your end could cause interruptions during gameplay. Hence, to avoid any potential issues while playing on our website, please make sure that your internet connection is stable. Once again, we will perform a full review of the game and your account.

    Thank you for your understanding and assistance!

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management
     

    Hallo Justdefy ,

    Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.

    Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen over een probleem met een game. Kunt u, indien mogelijk, de exacte tijd en datum delen waarop dit probleem zich voordeed via een privébericht, zodat we uw account en gameprestaties op dat moment kunnen bekijken.
    Natuurlijk moeten we er rekening mee houden dat eventuele lokale netwerkproblemen of connectiviteitsproblemen aan jouw kant onderbrekingen tijdens het spelen kunnen veroorzaken. Om mogelijke problemen tijdens het spelen op onze website te voorkomen, zorg er daarom voor dat je internetverbinding stabiel is. Nogmaals, we zullen een volledige beoordeling van het spel en je account uitvoeren.

    Hartelijk dank voor uw begrip en hulp!

    Met vriendelijke groeten,
    Mikey
    Casinobeheer

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Taevon Arnold ,

    I hope you're well.

    Please note that we have reviewed your account and all requested invoices and as we can see, no funds have been sent to said addresses.
    To confirm what exactly happened as you have stated that you have actually sent funds our way, please contact me directly through a Private Message so we can review all relevant details.

    Thank you for your understanding.

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hallo Taevon Arnold ,

    Ik hoop dat het goed met je gaat.

    Houd er rekening mee dat we uw account en alle aangevraagde facturen hebben gecontroleerd en dat er, voor zover wij kunnen zien, geen geld naar de genoemde adressen is overgemaakt.
    Om te bevestigen wat er precies is gebeurd, aangezien u hebt aangegeven dat u daadwerkelijk geld naar ons hebt overgemaakt, kunt u rechtstreeks contact met mij opnemen via een privébericht, zodat we alle relevante details kunnen doornemen.

    Dank u voor uw begrip.

    Met vriendelijke groeten,
    Mikey
    Casinobeheer

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Michael boydcc0c.

    I trust that you're well.

    Please share your registered e-mail address through a Private Message or with LCB's representatives so we can review your account.
    It is correct that users that deposit and withdraw their winnings through cryptocurrency do not have to go through Account Verification. However, as you have also seen in our T & C, Account verification may be requested in case any irregularities are noticed. Also, in case the withdrawal comes from a no-deposit welcome bonus, Account Verification is also required.

    Thank you for your understanding.

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hallo Michael boydcc0c .

    Ik vertrouw erop dat het goed met je gaat.

    Geef uw geregistreerde e-mailadres door via een privébericht of aan de vertegenwoordigers van LCB, zodat wij uw account kunnen beoordelen.
    Het is correct dat gebruikers die hun winst storten en opnemen via cryptocurrency geen Account Verificatie hoeven te doorlopen. Echter, zoals u ook in onze T & C hebt gezien, kan Account Verificatie worden gevraagd in het geval dat er onregelmatigheden worden opgemerkt. Ook in het geval dat de opname afkomstig is van een no-deposit welkomstbonus, is Account Verificatie ook vereist.

    Dank u voor uw begrip.

    Met vriendelijke groeten,
    Mikey
    Casinobeheer

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Justdefy,

    I hope you're well.

    Please note that all qualified deposits are taken into account when cashback calculations are done. The amount of the deposit, as long as it meets the minimum casino requirements, is not a factor.

    Thank you for your understanding.

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hallo Justdefy ,

    Ik hoop dat het goed met je gaat.

    Houd er rekening mee dat alle gekwalificeerde stortingen in aanmerking worden genomen bij het berekenen van de cashback. Het bedrag van de storting, zolang het maar voldoet aan de minimale casinovereisten, is geen factor.

    Dank u voor uw begrip.

    Met vriendelijke groeten,
    Mikey
    Casinobeheer

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I sent you a private message with the email address you requested. 

    Ik heb je een privébericht gestuurd met het door jou gevraagde e-mailadres.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Michael boydcc0c,

    Thank you for providing your casino credentials. We've forwarded it to the casino rep. Please keep an eye on this thread for updates.

    Beste Michael boydcc0c ,

    Bedankt voor het verstrekken van uw casinogegevens. We hebben het doorgestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino. Houd deze thread in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    This is Casino Adrenalines current banking page, under advantages of cryptocurrency casinos it says, 

    • "Anonymity — If you don’t like to leave your sensitive personal information online, our fast payout Bitcoin casino is an ideal place for you. We won’t ask you to provide any banking details or unnecessary identification documents, meaning you can play games while enjoying full anonymity. Cryptos themselves allow for anonymous transactions, so your deposits and withdrawals won’t be seen by any bank or payment service."

     

    Dit is de huidige bankpagina van Casino Adrenalines, onder voordelen van cryptocurrency casino's staat:

    • "Anonimiteit — Als u uw gevoelige persoonlijke informatie niet online wilt achterlaten, is ons snelle uitbetalings-Bitcoin-casino een ideale plek voor u. We vragen u niet om bankgegevens of onnodige identificatiedocumenten te verstrekken, wat betekent dat u games kunt spelen terwijl u geniet van volledige anonimiteit. Crypto's zelf staan anonieme transacties toe, dus uw stortingen en opnames worden niet gezien door een bank of betalingsdienst."

    2.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I think my case is going be resolved, they said I can request withdrawal for $1250 now because that ms my daily limit, but I'm not going to get my hopes up until it's actually safe in my wallet 

    Ik denk dat mijn zaak opgelost zal worden, ze zeiden dat ik nu een opname van $1250 kan aanvragen omdat dat mijn dagelijkse limiet is, maar ik ga mijn hoop niet vestigen totdat het daadwerkelijk veilig in mijn portemonnee staat.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Resolved. Thank you casino Adrenaline for making this relatively painless. 

    Opgelost. Bedankt casino Adrenaline voor het relatief pijnloos maken hiervan.

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Great news, Michael boydcc0c! Thank you for updating us! thumbs_up

    We will mark this as RESOLVED.

    Geweldig nieuws, Michael boydcc0c ! Bedankt voor het updaten! thumbs_up

    Wij markeren dit als OPGELOST.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Michael,

    I hope you're well.

    Thank you for your understanding and the patience shown while our Management reviewed your account.
    We sincerely hope that from this moment on, you will enjoy playing at Casino Adrenaline even more!

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hoi Michael,

    Ik hoop dat het goed met je gaat.

    Hartelijk dank voor uw begrip en het geduld dat u toonde terwijl ons management uw account beoordeelde.
    Wij hopen oprecht dat u vanaf nu nog meer plezier beleeft aan het spelen bij Casino Adrenaline!

    Met vriendelijke groeten,
    Mikey
    Casinobeheer

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I signed up to Yabby Casino through a link here at LCB. I've made several deposits via crypto there. I lost on 3 deposits and was fortunate enough to make some of my money back. I am still at a loss there overall. Anyway, I requested a withdrawal via crypto and it was declined stated they needed account verification. I inquired about it and was told "When depositing at our Casino using cryptocurrency, account verification is typically not necessary, however, there may be instances where we request verification as an extra precautionary measure for added security.
    Thank you for your understanding."  I AM NOT SENDING MY ID TO SOME STRANGERS IN ANOTHER COUNTRY. I HAVE ALREADY BEEN THE VICTIM OF ID THEFT FROM DOING SO SEVERAL TIMES. I don't know why it's so hard for them to simply return my cashout via crypto as I deposit. As I stated I am still at a loss from my original deposits. I feel like I am being racially profiled by this casino and only wish for my deposits to be returned and my account closed. I will go back to playing at my crypto casino where I don't have these type of problems. 

    Ik heb me aangemeld bij Yabby Casino via een link hier bij LCB. Ik heb daar meerdere stortingen gedaan via crypto. Ik verloor op 3 stortingen en had het geluk dat ik een deel van mijn geld terugkreeg. Ik ben er nog steeds in het algemeen verlies. Hoe dan ook, ik heb een opname aangevraagd via crypto en dat werd afgewezen omdat ze accountverificatie nodig hadden. Ik heb ernaar gevraagd en kreeg te horen: "Wanneer je stort bij ons casino met cryptocurrency, is accountverificatie doorgaans niet nodig, maar er kunnen gevallen zijn waarin we verificatie aanvragen als extra voorzorgsmaatregel voor extra veiligheid.
    Bedankt voor uw begrip." IK STUUR MIJN ID NIET NAAR EEN VREEMDEN IN EEN ANDER LAND. IK BEN AL MEERDERE KEER HET SLACHTOFFER GEWEEST VAN IDENTITEITSDIEFSTAL. Ik weet niet waarom het zo moeilijk voor ze is om mijn uitbetaling via crypto terug te storten terwijl ik stort. Zoals ik al zei, ik ben nog steeds niet tevreden met mijn oorspronkelijke stortingen. Ik heb het gevoel dat ik door dit casino op een racistische manier word geprofileerd en ik wil alleen maar dat mijn stortingen worden teruggestort en mijn account wordt gesloten. Ik ga weer spelen bij mijn cryptocasino waar ik dit soort problemen niet heb.

    3.8/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Bitspender,

    Please send us your casino username via private message so we can contact the casino representative and inquire about your case.

    Hallo Bitspender ,

    Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en naar uw zaak kunnen informeren.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Bitspender,

    Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep. Once they reply, we will let you know here on the thread.

    Hallo Bitspender ,

    Bedankt voor het sturen van uw accountgegevens. We hebben ze doorgestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino. Zodra ze reageren, laten we u dit hier op de thread weten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Bitspender,

    I hope you're well and safe.

    Thank you for reaching out to us through LCB. I have taken time to review your account and grievance and I hope that we can come to an understanding.
    As you have read and accepted the Casino's Terms & Conditions, you are aware that the Casino reserves the right to ask for verification documents prior to the first withdrawal. Our system registered certain events that raised concern about a potential multiple account abuse. To clear your account of any suspicion, our Banking Department simply needs to verify your account and confirm that the registered information matches your documents.

    Also, I'd like to address your concerns about your personal information being used elsewhere without your approval. Yabby Casino is a legitimate casino that has been operating for years. By turning to LCB regarding this matter, you are also able to see Yabby Casino's reviews and ratings. We believe that our reputation speaks for itself and that you can rest assured knowing that your personal information is safe with us. On another note, no one from Yabby Casino racially profiles any user as we ourselves come from various backgrounds and we employ people of all ethnicity. Furthermore, given that you haven't provided us with any of your documents, we simply do not have any details of your race or ethnicity, which in the world of online gaming is irrelevant.

    I sincerely hope that you will decide to proceed with the Verification procedure and provide the necessary documents as then you will see firsthand how fast our instant withdrawals are and get your winnings in record time. Of course, should you decide not to do so, we will refund your last deposit but, unfortunately, the winnings will be removed.

    Please let me know if you have sent the documents to our Banking Department so I can expedite the Verification procedure and help you get your winnings as quickly as possible.

    Thank you for your understanding.

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hallo Bitspender ,

    Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.

    Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen via LCB. Ik heb de tijd genomen om uw account en klacht te bekijken en ik hoop dat we tot een overeenkomst kunnen komen.
    Aangezien u de Algemene Voorwaarden van het Casino hebt gelezen en geaccepteerd, bent u zich ervan bewust dat het Casino zich het recht voorbehoudt om verificatiedocumenten te vragen voorafgaand aan de eerste opname. Ons systeem registreerde bepaalde gebeurtenissen die aanleiding gaven tot bezorgdheid over mogelijk misbruik van meerdere accounts. Om uw account van elk vermoeden te ontdoen, hoeft onze Bankafdeling alleen uw account te verifiëren en te bevestigen dat de geregistreerde informatie overeenkomt met uw documenten.

    Ik wil ook uw zorgen uiten over het feit dat uw persoonlijke informatie elders wordt gebruikt zonder uw toestemming. Yabby Casino is een legitiem casino dat al jaren actief is. Door u tot LCB te wenden over deze kwestie, kunt u ook de recensies en beoordelingen van Yabby Casino bekijken. Wij geloven dat onze reputatie voor zich spreekt en dat u er zeker van kunt zijn dat uw persoonlijke informatie bij ons veilig is. Aan de andere kant, niemand van Yabby Casino profileert een gebruiker op basis van ras, aangezien wij zelf uit verschillende achtergronden komen en mensen van alle etnische groepen in dienst hebben. Bovendien, aangezien u ons geen van uw documenten hebt verstrekt, hebben we gewoonweg geen details over uw ras of etniciteit, wat in de wereld van online gaming irrelevant is.

    Ik hoop oprecht dat u besluit om door te gaan met de Verificatieprocedure en de benodigde documenten te verstrekken, want dan zult u met eigen ogen zien hoe snel onze directe opnames zijn en uw winsten in recordtijd ontvangen. Mocht u besluiten dit niet te doen, dan zullen we uw laatste storting terugbetalen, maar helaas worden de winsten verwijderd.

    Laat het me weten als u de documenten naar onze bankafdeling heeft gestuurd, zodat ik de verificatieprocedure kan versnellen en u zo snel mogelijk van uw winst kan voorzien.

    Dank u voor uw begrip.

    Met vriendelijke groeten,
    Mikey
    Casinobeheer

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I played at Yabby Casino and made several deposits which I lost. I Deposited again and took a free spin bonus which gave me right at 25% of my deposit in free spin winnings. Along with my deposit and the 25% off of free spins. I then played slots and completed the bonus playing ONLY slots. As you know when using a bonus ONLY the games that can be played are available while others are inaccessible. AFTER the bonus was completed. All the games became accessible. I won $200+ off the slots and began playing other games  AFTER the wagering of the bonus was complete. Now they are denying my withdrawal which is the money I deposited several times. Saying I violated there's terms by playing BJ even though the bonus wagering is DONE and all monies are FREED UP! This is a damn shame that they can get away with pulling such crap. I met the wagering terms of the bonus on SLOTS. They made me send in my ID just to deny my winnings and return my deposit. This is a scam and people need to be warned to NOT support places that pull such practices.

    Ik speelde bij Yabby Casino en deed verschillende stortingen die ik verloor. Ik stortte opnieuw en nam een gratis spinbonus die me precies 25% van mijn storting aan gratis spinwinsten opleverde. Samen met mijn storting en de 25% korting op gratis spins. Ik speelde toen slots en voltooide de bonus door ALLEEN slots te spelen. Zoals je weet zijn bij het gebruik van een bonus ALLEEN de spellen die gespeeld kunnen worden beschikbaar, terwijl andere niet toegankelijk zijn. NADAT de bonus was voltooid. Alle spellen werden toegankelijk. Ik won $ 200+ met de slots en begon andere spellen te spelen NADAT de inzet van de bonus was voltooid. Nu weigeren ze mijn opname, wat het geld is dat ik meerdere keren heb gestort. Zeggen dat ik hun voorwaarden heb geschonden door BJ te spelen, ook al is de bonusinzet GEDAAN en is al het geld VRIJGEGEVEN! Dit is verdomd jammer dat ze ermee weg kunnen komen om zulke onzin uit te halen. Ik voldeed aan de inzetvoorwaarden van de bonus op SLOTS. Ze lieten me mijn ID opsturen om mijn winst te weigeren en mijn storting terug te sturen. Dit is oplichterij en mensen moeten gewaarschuwd worden om GEEN plekken te steunen die zich aan dergelijke praktijken schuldig maken.

    3.8/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Bitspender,

    Thank you for bringing this to our attention. We've contacted the casino rep regarding this matter. Please keep an eye on this thread for updates.

    Beste Bitspender ,

    Bedankt dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht. We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino over deze kwestie. Houd deze thread in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Bitspender,

    I hope you're well.

    Thank you for reaching out to us regarding this issue. I must turn your attention to the Terms & Conditions of Yabby Casino regarding bonus play. The General Terms and conditions state that the terms of the promotion remain in full effect even after the playthrough is completed.

    TERMS APPLIED TO BONUSES AND PROMOTIONS

    7.1.aa. "Terms of the promotion are in effect until all winnings from the promotion have been withdrawn. Depositing on top of existing balance, meeting wagering requirements, withdrawing or having your balance drop below $1 will not void this rule. The terms of the promotion seize to be in effect once a new fund action (deposit or bonus) is made at the moment the playable balance is under $1.00. Please refer to term 7.1.j."

    7.1.j. "The Player understands that in order to claim any coupon, free promotion, or make a new deposit, the Player needs to play through the current deposit, bonus or free promotion, and the balance on a Player's account must be below $1. Should the player have any funds on his/her Live Dealer account, the entire balance must be returned to the main account and the balance must be below $1.00 before any coupon or free promotion can be claimed or a new deposit made."

    Also, in order to clearly present this to all our users, every coupon at Yabby Casino has a pop-up notification reminding the players about these terms. At the moment the player meets the wagering requirements, the pop-up appears and you cannot continue playing without agreeing to said terms again.

    With all this in place, it is our strong opinion that the Casino properly informed you of the Terms and Conditions and that, unfortunately, the winnings were rightfully voided as the Terms were breached.

    Thank you for understanding and should you need any additional assistance, please do not hesitate to contact our Customer Service.

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management


     

    Hallo Bitspender ,

    Ik hoop dat het goed met je gaat.

    Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen over dit probleem. Ik moet uw aandacht vestigen op de Algemene Voorwaarden van Yabby Casino met betrekking tot bonusspel. De Algemene Voorwaarden stellen dat de voorwaarden van de promotie volledig van kracht blijven, zelfs nadat de playthrough is voltooid.

    VOORWAARDEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP BONUSSEN EN PROMOTIES

    7.1.aa. "De voorwaarden van de promotie zijn van kracht totdat alle winsten van de promotie zijn opgenomen. Storten bovenop het bestaande saldo, voldoen aan inzetvereisten, opnemen of uw saldo onder de $ 1 laten zakken, maakt deze regel niet ongeldig. De voorwaarden van de promotie zijn niet meer van kracht zodra een nieuwe fondsactie (storting of bonus) wordt gedaan op het moment dat het speelbare saldo onder de $ 1,00 ligt. Zie term 7.1.j."

    7.1.j. "De speler begrijpt dat om een coupon, gratis promotie te claimen of een nieuwe storting te doen, de speler de huidige storting, bonus of gratis promotie moet spelen en het saldo op de account van een speler lager moet zijn dan $ 1. Mocht de speler geld op zijn/haar Live Dealer-account hebben, dan moet het volledige saldo worden teruggestort op de hoofdaccount en moet het saldo lager zijn dan $ 1,00 voordat een coupon of gratis promotie kan worden geclaimd of een nieuwe storting kan worden gedaan."

    Om dit ook duidelijk te presenteren aan al onze gebruikers, heeft elke coupon bij Yabby Casino een pop-upmelding die de spelers herinnert aan deze voorwaarden. Op het moment dat de speler voldoet aan de inzetvereisten, verschijnt de pop-up en kun je niet verder spelen zonder opnieuw akkoord te gaan met de genoemde voorwaarden.

    Gelet op het voorgaande zijn wij van mening dat het Casino u correct heeft geïnformeerd over de Algemene Voorwaarden en dat de winsten helaas terecht zijn komen te vervallen, omdat de Voorwaarden zijn overtreden.

    Hartelijk dank voor uw begrip. Mocht u nog verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze Klantenservice.

    Met vriendelijke groeten,
    Mikey
    Casinobeheer


    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My balance wasn't rightfully taken away.

    Read your terms yourself. 7.1aa - Terms of the promotion are in effect until all winnings from the promotion have been withdrawn. Depositing on top of your existing balance, meeting wagering requirements, withdrawing or having your balance drop below $1 will not void this rule.

    I MET the terms of the promotion as it had me wager on slots. Once the terms were MET the winnings were withdrawn from its bonus account and placed into my playable account. I met the requirements for that bonus. Now you are trying to come up with some lame excuse to NOT pay me. You know I didn't violate any terms. Even 7.1aa says the promotion has been withdrawn and it was withdrawn from the bonus account. Because you CAN NOT withdraw money from the bonus account UNTIL it is completed and then withdrawn into the available funds account. 

    Those games were blacked out until I completed the terms. Once those games became available they were free to play. If you didn't want people to play them to you simply keep them blackout until the bonus is removed. This is a predatory policy and you guys are using it to take advantage of your players. If I would have lost. You would have kept my deposit and NOT said a word about returning my deposit. Only when I won it's now the topic! Shame on this casino for its disgusting practices!

    Once I had completed the wager anything above the $35 in free spins that was added to my REAL money deposit WAS MY MONEY NOT BONUS MONEY! At NO POINT did I ever dipped into those $35 while playing BJ. I had a balance of MY REAL MONEY THAT I DEPOSIT + Several HUNDRED dollars that I've won while clearing the bonus. SO THEREFORE NO BONUS MONEY WAS EVER USED AFTER WAGERING WAS DONE. IT WAS ALL MY DAMN MONEY!!!!  I DEPOSITED MORE MONEY THAN THE BONUS WAS WORTH. NEVER EVEN DIPPED INTO THE BONUS AFTER CLEARING IT. YET BECAUSE I TOOK A BONUS YOU GOT COMPLETE CONTROL OF THE BONUS AND MY WINNINGS TOO? GTFOH WITH THAT BULLSHIT! 

    I HOPE ANYONE READING THIS WILL AVOID THIS CROOK. HE HAS PREDATORY POLICIES THAT PREY ON HIS PLAYERS. I FOR ONE WILL BE CONTACTING HIS LOCAL NEWS MEDIA AND I WILL BE SENDING OFF SEVERAL EMAILS TO FEDERAL OFFICIALS REGARDING THIS CROOKED CASINO THAT HAS STOLEN LEGIT FUNDS FROM ME. I WILL BE MAKING YOUTUBE AND TIKTOK VIDEOS AS WELL. THIS PLACE SHOULD BE BANNED! How can any affiliate group promote a casino that would have such predatory terms that prey on players AFTER they have completed their rollover? No real casino in the world would implement such policies. 

     

    Mijn saldo is niet rechtmatig afgeschreven.

    Lees zelf uw voorwaarden. 7.1aa - De voorwaarden van de promotie zijn van kracht totdat alle winsten van de promotie zijn opgenomen. Storten bovenop uw bestaande saldo, voldoen aan inzetvereisten, opnemen of uw saldo onder de $1 laten zakken, maakt deze regel niet ongeldig.

    Ik voldeed aan de voorwaarden van de promotie, omdat ik moest inzetten op slots. Toen de voorwaarden vervuld waren, werd de winst van de bonusrekening afgeschreven en op mijn speelrekening gezet. Ik voldeed aan de vereisten voor die bonus. Nu probeer je een slap excuus te verzinnen om mij NIET te betalen. Je weet dat ik geen enkele voorwaarde heb overtreden. Zelfs 7.1aa zegt dat de promotie is ingetrokken en dat het van de bonusrekening is afgeschreven. Omdat je GEEN geld van de bonusrekening KUNT opnemen TOTDAT het is voltooid en vervolgens is opgenomen op de beschikbare fondsenrekening.

    Die spellen waren geblokkeerd totdat ik de voorwaarden had ingevuld. Zodra die spellen beschikbaar waren, waren ze gratis om te spelen. Als je niet wilde dat mensen ze speelden, hield je ze gewoon geblokkeerd totdat de bonus werd verwijderd. Dit is een roofzuchtig beleid en jullie gebruiken het om misbruik te maken van jullie spelers. Als ik had verloren. Jullie hadden mijn storting gehouden en GEEN woord gezegd over het terugbetalen van mijn storting. Pas toen ik won, is het nu het onderwerp! Schande over dit casino voor zijn walgelijke praktijken!

    Zodra ik de inzet had voltooid, was alles boven de $ 35 aan gratis spins die aan mijn ECHTE geldstorting was toegevoegd, MIJN GELD, GEEN BONUSGELD! OP GEEN ENKEL MOMENT heb ik die $ 35 gebruikt tijdens het spelen van BJ. Ik had een saldo van MIJN ECHTE GELD DAT IK STORT + HONDERDEN dollars die ik had gewonnen toen ik de bonus vrijspeelde. DAAROM IS ER NOOIT BONUSGELD GEBRUIKT NADAT DE INZET WAS AFGEROND. HET WAS AL MIJN VERDOMDE GELD!!!! IK STORTTE MEER GELD DAN DE BONUS WAARD WAS. HEB NOOIT DE BONUS GEBRUIKT NADAT IK HEM VRIJWON. MAAR OMDAT IK EEN BONUS NAM, HEB JE VOLLEDIGE CONTROLE OVER DE BONUS EN MIJN WINST OOK? GTFOH MET DIE ONZIN!

    IK HOOP DAT IEMAND DIE DIT LEEST DEZE OPLICHTING ZAL VERMIJDEN. HIJ HEEFT ROOFZUCHTIGE BELEIDSREGELS DIE ZIJN SPELERS UITJAGEN. IK GA ZEKER CONTACT OPNEMEN MET ZIJN LOKALE NIEUWSMEDIA EN IK ZAL MEERDERE E-MAILS STUREN NAAR FEDERALE AMBTENAREN OVER DIT OPLICHTE CASINO DAT LEGITIEME GELD VAN MIJ HEEFT GESTOLEN. IK GA OOK YOUTUBE- EN TIKTOK-VIDEO'S MAKEN. DEZE PLAATS MOET WORDEN VERBODEN! Hoe kan een affiliate groep een casino promoten dat zulke roofzuchtige voorwaarden heeft die spelers uitbuiten NADAT ze hun rollover hebben voltooid? Geen enkel echt casino ter wereld zou een dergelijk beleid implementeren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Let me lay this out for everyone to understand what this casino is trying to do to me and others like me. 

    Deposit $100 and take a 50 free spins bonus. Win $25 off the free spins balance of $125 ($100 deposit + $25 from free spins) must wager balance X amount of time on SLOTS. All other games are disabled and CAN NOT be accessed until the wagering of X amount is successful on SLOTS. Upon completing the wagering amount you now have a balance of $325 ($25 which is of bonus and $300 which is YOUR MONEY!). Money is no longer restricted due to wagering requirements and all games are now available to play. So now that you have completed the wager you decided to play other games. Keep in mind $300 is YOUR MONEY. But while you're playing other games. You NEVER even dip below $300 to even have access to their so-called $25 bonus. Yet when it's time to cash out. They steal your winnings from you saying you violated the terms of the bonus because you played blackjack after the wagering requirements were done and met! Even though $300 was YOUR MONEY, so they have the right to take it all from you and return your deposit. But if you would have lost it all they wouldn't have given your deposit back. This is a predatory practice and this casino should be ashamed of themselves for stealing legit wins from people who entrusted to play there... 

    Ik wil dit graag even uitleggen, zodat iedereen begrijpt wat dit casino met mij en anderen zoals ik probeert te doen.

    Stort $100 en ontvang een bonus van 50 gratis spins. Win $25 van het gratis spins saldo van $125 ($100 storting + $25 van gratis spins) moet saldo X hoeveelheid tijd inzetten op SLOTS. Alle andere spellen zijn uitgeschakeld en KUNNEN NIET worden geopend totdat de inzet van X bedrag succesvol is op SLOTS. Na het voltooien van het inzetbedrag heb je nu een saldo van $325 ($25 wat bonus is en $300 wat UW GELD is!). Geld is niet langer beperkt vanwege inzetvereisten en alle spellen zijn nu beschikbaar om te spelen. Nu je de inzet hebt voltooid, heb je besloten om andere spellen te spelen. Houd in gedachten dat $300 UW GELD is. Maar terwijl je andere spellen speelt. Ga NOOIT onder de $300 om zelfs maar toegang te krijgen tot hun zogenaamde $25 bonus. Maar wanneer het tijd is om uit te betalen. Ze stelen je winst van je en zeggen dat je de voorwaarden van de bonus hebt geschonden omdat je blackjack speelde nadat de inzetvereisten waren gedaan en voldaan! Ook al was $300 JOUW GELD, ze hebben het recht om alles van je af te pakken en je storting terug te geven. Maar als je alles kwijt was, hadden ze je storting niet teruggegeven. Dit is een roofzuchtige praktijk en dit casino zou zich moeten schamen voor het stelen van legitieme winsten van mensen die het vertrouwen hebben gegeven om daar te spelen...

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey there, sorry you had to learn this the hard way, you're not alone, so many people have also. While I know you're upset ( who wouldn't be) I wanted to let you know that virtually all casinos have this rule in their Ts&Cs: Once wagering on a bonus is complete, you must withdraw the max amount for the promotion. All other money will be removed, and your withdrawal processed. Until your withdrawal is processed and your account is $0.00, no additional winnings can be made until you MAKE A NEW DEPOSIT. Nothing else will let you play any games or win any additional money. Nothing. Playthrough - withdraw- make new deposit.  This is why I typically never use a deposit bonus, just clean cash no coupon. Then you can play anything you want, and keep all your winnings. I hope this helps for next time 😀

    Hey daar, sorry dat je dit op de harde manier hebt moeten leren, je bent niet de enige, zoveel mensen hebben dat ook. Hoewel ik weet dat je boos bent (wie zou dat niet zijn), wilde ik je laten weten dat vrijwel alle casino's deze regel in hun algemene voorwaarden hebben: Zodra het inzetten op een bonus is voltooid, moet je het maximale bedrag voor de promotie opnemen. Al het andere geld wordt verwijderd en je opname wordt verwerkt. Totdat je opname is verwerkt en je account $ 0,00 is, kunnen er geen extra winsten worden gemaakt totdat je EEN NIEUWE STORTING DOET. Niets anders laat je spellen spelen of extra geld winnen. Niets. Doorspelen - opnemen - nieuwe storting doen. Dit is de reden waarom ik normaal gesproken nooit een stortingsbonus gebruik, alleen clean cash zonder coupon. Dan kun je spelen wat je wilt en al je winst houden. Ik hoop dat dit helpt voor de volgende keer 😀

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Extreme Casino has been a letdown. The bonuses have gotten worse, and the site itself has too many technical problems. I’ve experienced random logouts, game crashes, and slow loading times. It’s frustrating when you’re trying to play, and things keep going wrong. If they fixed the glitches and improved their promotions, it could be a much better site.

    Extreme Casino is een teleurstelling. De bonussen zijn slechter geworden en de site zelf heeft te veel technische problemen. Ik heb willekeurige uitlogs, spelcrashes en trage laadtijden ervaren. Het is frustrerend als je probeert te spelen en er steeds dingen misgaan. Als ze de storingen zouden oplossen en hun promoties zouden verbeteren, zou het een veel betere site kunnen zijn.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Mikey13 runs a corrupt company and gets away with it by using predatory terms. Places like LCB should hold these casinos accountable for doing such a thing. But they usually don't. He has lost a good customer who deposits over $4k weekly with cryptos. This incident only makes me wish the Croats would have been more successful in their cleansing. 

    Mikey13 runt een corrupt bedrijf en komt ermee weg door roofzuchtige termen te gebruiken. Plaatsen als LCB zouden deze casino's ter verantwoording moeten roepen voor zoiets. Maar dat doen ze meestal niet. Hij is een goede klant kwijtgeraakt die wekelijks meer dan $ 4.000 stort met crypto's. Dit incident doet me alleen maar wensen dat de Kroaten succesvoller waren geweest in hun zuivering.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Bitspender wrote:

    This incident only makes me wish the Croats would have been more successful in their cleansing. 

    You are banned until further notice.

    Your presence is no longer welcome here.

    Bitspender schreef:

    Dit incident doet mij alleen maar wensen dat de Kroaten succesvoller waren geweest met hun zuivering.

    Je bent tot nader order verbannen.

    Uw aanwezigheid is hier niet langer welkom.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The complaint from member Bitspender will continue to be handled. The casino representative has been contacted again and will maintain direct communication with the member in order to try to resolve their case.

    De klacht van lid Bitspender wordt verder behandeld. De vertegenwoordiger van het casino is opnieuw gecontacteerd en zal rechtstreeks contact met het lid onderhouden om te proberen hun zaak op te lossen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We have received confirmation from the casino rep that the case of member Bitspender has been resolved. The member submitted the necessary documents for verification and has been paid out.

    However, given that the member violated forum rules (including hate speech and hate speech based on nationality, among other infractions), their account will remain banned from our site until further notice.

    We hebben bevestiging ontvangen van de casinovertegenwoordiger dat de zaak van lid Bitspender is opgelost. Het lid heeft de benodigde documenten voor verificatie ingediend en is uitbetaald.

    Aangezien het lid echter de forumregels heeft overtreden (waaronder haatzaaiende uitlatingen en haatzaaiende uitlatingen op basis van nationaliteit), blijft zijn/haar account tot nader order van onze site verbannen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    ***Note ***

    My mother in law Anne Rathbone is speaking and had the interaction, I am just helping her get her voice out there. 😊❤️

    Holy Shit Brango. For the record I have had nothing but positive interaction with Brango I see people complaining about not getting enough bonuses but I feel we Recieved alot of free spins weekly and every deposit we get another bonus to .try and win more regardless of if we win or lose.. where else gives more free chances? I mean alot of casinos will give you spin on that big bass bonanza bs. That being said I have never experienced a support agent so bad.. I was insulted that the agent would blatantly lie to me and then admit it and then claim to have given me 20 free spins... on anything game.. Brango You need to either supply better training or monitor your agents because this was enough to make me feel like I am done with this casino... I all my days.

    Chat log attached 

    *Cleaned up Text version via chat Gemini*

    acr1962: good evening

    Brango Bot: Please, hold for a moment, the first available operator will be assigned to you

    Tatiana: Hello and Welcome to Brango Casino! Please give me a moment.

    acr1962: HI my son sent me a picture of the promo from telegram and told me to fill out the trust pilot review for you guys

    acr1962: I wasn't sure where to send it when I was done

    acr1962: [link 1]

    acr1962: [link 2]

    Tatiana: One moment please

    acr1962: of course

    Tatiana: I am sorry but this promotion has been expired.

    acr1962: no it is not

    acr1962: my son just got 20 spins on that dragon game an hour ago

    acr1962: why are you lying to me? I'm old not senial!

    Tatiana: I am sorry, let me double check

    acr1962: check again please

    Tatiana: I am a new agent, I apologies one more

    Tatiana: Your free spins have been processed. Good luck!

    Tatiana: Wagering 40x MCO $50 Non progressive slots only (-777)

    acr1962: ...🤔

    acr1962: wager 40x ..?

    acr1962: what game? the dragon one also?

    acr1962: [link 3]

    Tatiana: You can play any non progressive slots (-777

    acr1962: Nothing has been granted...

    acr1962: how many spins? and on any game I want?

    acr1962: I'm confused you wrote the wager requirements but not the amount of spins or the game they are for... and there is nothing in the rewards tab

    Tatiana: 20 free spins on any non progresive slot wagering 40x MCO is $50

    Tatiana: Please choose the game you want and play. Good luck!

    acr1962: you are worse at computers than I am and I was born in 1962

    Tatiana: any non progresive slot

    acr1962: sooo I pick a game and magically 20 free spins will show up?

    Tatiana: Ok, please note that first, you need to play 20 spins on Dragon Winds and when you finish you can continue on any non progresive slot

    Tatiana: Thank you for your understanding

    acr1962: If you say so dear

    acr1962: ask for a smoke break take 5 Hun... have a good shift

     

    ***Opmerking ***

    Mijn schoonmoeder Anne Rathbone spreekt en had de interactie, ik help haar alleen om haar stem te laten horen. 😊❤️

    Heilige shit Brango. Voor de volledigheid, ik heb alleen maar positieve interactie gehad met Brango. Ik zie mensen klagen dat ze niet genoeg bonussen krijgen, maar ik vind dat we wekelijks veel gratis spins krijgen en bij elke storting krijgen we een andere bonus om te proberen meer te winnen, ongeacht of we winnen of verliezen. Waar anders krijg je meer gratis kansen? Ik bedoel, veel casino's geven je een draai aan die grote basbonanza-bs. Dat gezegd hebbende, ik heb nog nooit zo'n slechte supportmedewerker meegemaakt. Ik voelde me beledigd dat de medewerker me botweg zou liegen en het vervolgens zou toegeven en vervolgens zou beweren dat hij me 20 gratis spins had gegeven... op elk spel. Brango Je moet ofwel betere training geven of je agenten in de gaten houden, want dit was genoeg om me het gevoel te geven dat ik klaar ben met dit casino... Ik al mijn dagen.

    Chatlog bijgevoegd

    *Opgeschoonde tekstversie via chat Gemini*

    acr1962: goede avond

    Brango Bot: Wacht even, de eerste beschikbare operator wordt aan u toegewezen

    Tatiana: Hallo en welkom bij Brango Casino! Geef me even de tijd.

    acr1962: Hallo, mijn zoon stuurde me een foto van de promo van Telegram en vertelde me dat ik de Trust Pilot-recensie voor jullie moest invullen.

    acr1962: Ik wist niet zeker waar ik het naartoe moest sturen toen ik klaar was

    acr1962: [link 1]

    acr1962: [link 2]

    Tatiana: Even geduld alstublieft

    acr1962: natuurlijk

    Tatiana: Het spijt me, maar deze promotie is verlopen.

    acr1962: nee dat is het niet

    acr1962: mijn zoon heeft net 20 spins gekregen op dat drakenspel een uur geleden

    acr1962: waarom lieg je tegen mij? Ik ben oud, niet seniaal!

    Tatiana: Sorry, laat me het even dubbelchecken

    acr1962: controleer het nog eens

    Tatiana: Ik ben een nieuwe agent, ik verontschuldig me nog één keer

    Tatiana: Je gratis spins zijn verwerkt. Veel succes!

    Tatiana: Inzet 40x MCO $50 Alleen niet-progressieve slots (-777)

    acr1962: ...🤔

    acr1962: 40x inzetten ..?

    acr1962: welk spel? En de drakenversie?

    acr1962: [link 3]

    Tatiana: Je kunt alle niet-progressieve slots spelen (-777

    acr1962: Er is niets toegekend...

    acr1962: Hoeveel spins? En op elk spel dat ik wil?

    acr1962: Ik snap het niet. Je hebt de inzetvereisten geschreven, maar niet het aantal spins of het spel waarvoor ze bedoeld zijn... en er staat niets in het tabblad 'beloningen'

    Tatiana: 20 gratis spins op elke niet-progressieve gokkastinzet 40x MCO is $50

    Tatiana: Kies het spel dat je wilt en speel. Veel succes!

    acr1962: jij bent slechter met computers dan ik en ik ben geboren in 1962

    Tatiana: elke niet-progressieve sleuf

    acr1962: Dus als ik een spel kies, verschijnen er op magische wijze 20 gratis spins?

    Tatiana: Oké, let op, je moet eerst 20 spins spelen op Dragon Winds en als je klaar bent, kun je doorgaan op elke niet-progressieve gokkast.

    Tatiana: Dank u voor uw begrip

    acr1962: Als jij dat zegt, schat

    acr1962: vraag om een rookpauze, neem 5 uur... heb een goede dienst

  • Origineel English Vertaling Dutch

    yabby changed their terms and conditions at some point and if you make a deposit under $15 or $20 then they just keep it and count it as lost. this is theft. there is no warning on the deposit page and the wallet they have issued to each player accepts the crypto and they then just keep it. it costs them nothing to return litecoin. and if you put more in to equal it up to the minimum they still just keep it all. i lost a little over seven dollars and have tried to put a complaint here before and it didn’t work and no one ever responded so i’m trying again and can go back and find dates and receipts and such but this is outright theft. how can they claim fair gaming and then take your money and just call it lost. clearly the casinos practice of minimum deposits amounts should be prevented by their software to not allow such to happen rather than allowing it to happen so that they can pocket and profit from it. it’s not fair that they can write unfair and illegal criminal rights into their terms and conditions and just get away with it. this is theft.

    Betwiste bedrag: 7.01$

    Casino: Yabby Casino

    Zaaknr.: 2898

    Yabby heeft op een gegeven moment hun algemene voorwaarden gewijzigd. Als je een storting doet van minder dan $ 15 of $ 20, dan houden ze het gewoon en tellen ze het als verloren. Dit is diefstal. Er staat geen waarschuwing op de stortingspagina en de wallet die ze aan elke speler hebben verstrekt, accepteert de crypto en ze houden het gewoon. Het kost hen niets om Litecoin terug te sturen. En als je meer stort om het aan het minimum te evenaren, houden ze het gewoon allemaal. Ik ben iets meer dan zeven dollar kwijtgeraakt en heb eerder geprobeerd hier een klacht in te dienen, maar dat werkte niet en niemand heeft ooit gereageerd. Ik probeer het dus opnieuw en kan teruggaan en data, bonnetjes en dergelijke vinden, maar dit is regelrechte diefstal. Hoe kunnen ze beweren dat het spel eerlijk is en vervolgens je geld afpakken en het gewoon als verloren beschouwen? Het is duidelijk dat de minimale stortingsbedragen die casino's hanteren, door hun software moeten worden voorkomen, zodat dit niet kan gebeuren in plaats van het te laten gebeuren zodat ze er zelf winst uit kunnen halen. Het is niet eerlijk dat ze oneerlijke en illegale strafrechtelijke rechten in hun algemene voorwaarden kunnen opnemen en er gewoon mee wegkomen. Dit is diefstal.

    Betwiste bedrag: 7.01$

    Casino: Yabby Casino

    Zaaknr.: 2898

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi please ask,

    We have received your complaint and are currently reviewing it. Could you please provide a crypto statement as proof of your Litecoin deposit to the casino via private message?

    After that, we'll reach out to the casino rep to inquire further about your case.

    Thank you.

    Hallo, vraag het gerust .

    We hebben uw klacht ontvangen en zijn deze momenteel aan het beoordelen. Kunt u een cryptoverklaring als bewijs van uw Litecoin-storting aan het casino via een privébericht sturen?

    Daarna nemen we contact op met de vertegenwoordiger van het casino om meer informatie over uw zaak te krijgen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Brango gifted me 50 spins for this... I wasn't the one who went through this situation. It was My mother in Law It shows her username i the logs ACR1962 lol. Appreciate the bonus but you should compinsate the customer who was lied to by your representative.

    Companies need to remember that

    Customer Service Agents = Company ie Brango!

    They are your representative, they speak for you on your behalf. What they do you do. Ex Cx agent lies you Brango lied to your Cx. 

    *Cx =  Customer

    Brango gaf me 50 spins hiervoor... Ik was niet degene die deze situatie meemaakte. Het was mijn schoonmoeder. Haar gebruikersnaam staat in de logs ACR1962 lol. Ik waardeer de bonus, maar je zou de klant die door je vertegenwoordiger is voorgelogen, moeten compenseren.

    Bedrijven moeten onthouden dat

    Klantenservicemedewerkers = Bedrijf, bijvoorbeeld Brango!

    Zij zijn uw vertegenwoordiger, zij spreken namens u. Wat zij doen, doet u. Ex Cx-agent liegt u Brango loog tegen uw Cx.

    *Cx = Klant

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just saw another post describing the exact issue I had yesterday at Adrenaline. I've been playing online consistenly for many years at other sites and have never seen something like this. I deposited using the 1st deposit bonus. I started playing and within a couple minutes the majority of my balance was removed from my account and I was left with just a couple dollars. I was absolutely baffled. I contacted support politely asked them to explain and they couldn't/wouldnt (also told me I should just go try to win with couple doallrs left). There's parts of the casino I really like, so I was hoping to at least have someone explain what happened. I emailed, kept getting the same generic responses, basically they said that once you hit the wager amount the funds are removed. After depositing I got to play for like 2 mins then my balance dropped it $8, it was the craziest thing I've ever seen. Despite trying 2 separate chat windows, emailed 2 different people for a total of 6 emails just simply asking for an explanation (I never asked for someone to fix it). The last response I received was just "It was 1x deposit + Bonus", which makes no sense in relation to my questions, and I gave up at that point. Please fix whatever issue is causing that. If they'd have just wait I'm sure I'd have given them plenty of my money, there really was no need for them to steal it like that.

     

    Ik zag net een ander bericht waarin precies hetzelfde probleem werd beschreven als gisteren bij Adrenaline. Ik speel al jaren consequent online op andere sites en heb nog nooit zoiets gezien. Ik stortte met de 1e stortingsbonus. Ik begon te spelen en binnen een paar minuten was het grootste deel van mijn saldo van mijn account verwijderd en hield ik nog maar een paar dollar over. Ik was volkomen verbijsterd. Ik nam contact op met de ondersteuning en vroeg hen beleefd om uitleg, maar ze konden/wilden het niet (ze zeiden ook dat ik gewoon moest proberen te winnen met een paar dollar over). Er zijn delen van het casino die ik echt leuk vind, dus ik hoopte dat iemand in ieder geval zou uitleggen wat er was gebeurd. Ik mailde, bleef dezelfde algemene antwoorden krijgen, in feite zeiden ze dat zodra je het inzetbedrag had bereikt, het geld werd verwijderd. Na het storten kon ik ongeveer 2 minuten spelen, toen daalde mijn saldo met $ 8, het was het gekste dat ik ooit heb gezien. Ondanks dat ik 2 aparte chatvensters heb geprobeerd, 2 verschillende mensen heb gemaild voor een totaal van 6 e-mails, gewoon om een uitleg te vragen (ik heb nooit gevraagd of iemand het kon oplossen). Het laatste antwoord dat ik kreeg was gewoon "Het was 1x storting + Bonus", wat geen zin heeft in relatie tot mijn vragen, en ik gaf het op dat punt op. Los alstublieft het probleem op dat dit veroorzaakt. Als ze gewoon hadden gewacht, weet ik zeker dat ik ze genoeg van mijn geld had gegeven, er was echt geen reden voor hen om het op die manier te stelen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Mpalles,

    Thank you for sharing your experience. We've received your complaint and notified the casino rep about it. We will update you as soon as we receive their response.

    Thank you

    Hoi Mpalles ,

    Bedankt voor het delen van uw ervaring. We hebben uw klacht ontvangen en de casinovertegenwoordiger hiervan op de hoogte gesteld. We zullen u op de hoogte stellen zodra we hun reactie hebben ontvangen.

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Mpalles

    I hope you're well and safe.

    Please note that this occurrance happened due to the bonus amount being "sticky". This means that upon meeting the wagering requirements, the bonus amount is deducted automatically from your balance.
    In rare occasions, the bonus amount is deducted at the moment your total balance is less than the initial bonus amount. This can easily be sorted from our end, however, in order for us to do so, we would require your registered e-mail address. Please provide it to the LCB representative and we will get back to you as soon as possible.

    Thank you for your understanding!

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hallo Mpalles

    Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.

    Let op dat dit voorval plaatsvond omdat het bonusbedrag "sticky" was. Dit betekent dat wanneer u aan de inzetvereisten voldoet, het bonusbedrag automatisch van uw saldo wordt afgeschreven.
    In zeldzame gevallen wordt het bonusbedrag afgetrokken op het moment dat uw totale saldo lager is dan het oorspronkelijke bonusbedrag. Dit kan eenvoudig door ons worden opgelost, maar om dit te kunnen doen, hebben we uw geregistreerde e-mailadres nodig. Geef dit door aan de LCB-vertegenwoordiger en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

    Bedankt voor uw begrip!

    Met vriendelijke groeten,
    Mikey
    Casinobeheer

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Mpalles,

    I hope you're well.

    Please note that we have recredited the bonus amount to your account so you may continue playing with it. However, please note that upon submitting a withdrawal request, said amount has to be deducted. According to the Terms & Conditions of Casino Adrenaline, the bonus amount serves for wagering purposes only and it cannot be withdrawn.

    I hope you're happy with the resolution of this issue and that you'll have plenty of luck playing at Casino Adrenaline!

    Should you need any additional assistance, please do not hesitate to reach out to us!

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hoi Mpalles ,

    Ik hoop dat het goed met je gaat.

    Houd er rekening mee dat we het bonusbedrag hebben teruggestort op uw account, zodat u ermee kunt blijven spelen. Houd er echter rekening mee dat bij het indienen van een opnameverzoek, het bedrag moet worden afgetrokken. Volgens de Algemene Voorwaarden van Casino Adrenaline dient het bonusbedrag alleen voor inzetdoeleinden en kan het niet worden opgenomen.

    Ik hoop dat je tevreden bent met de oplossing van dit probleem en dat je veel geluk zult hebben bij Casino Adrenaline!

    Mocht u nog verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op!

    Met vriendelijke groeten,
    Mikey
    Casinobeheer

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Issue was explained and resolved quickly. Greatly appreciated, thank you.

    Probleem werd snel uitgelegd en opgelost. Erg gewaardeerd, bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Mpalles,

    We are glad that you are satisfied with the solution. It was our pleasure to assist you. If you have any additional issues, we are here for you.

    Considering the casino rep’s response and the member’s satisfaction, we are marking this complaint as RESOLVED.

    Beste Mpalles ,

    We zijn blij dat u tevreden bent met de oplossing. Het was ons een genoegen om u te helpen. Als u nog andere problemen hebt, zijn we er voor u.

    Gezien de reactie van de vertegenwoordiger van het casino en de tevredenheid van het lid, markeren we deze klacht als OPGELOST.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Long story short they won't allow me to withdraw until I'm verified which the documents I provided, even though I made a deposit through crypto making my withdraw method crypto they are completely stealing my right to anonymity.

    Betwiste bedrag: 70$

    Casino: Casino Extreme

    Zaaknr.: 2933

    Om een lang verhaal kort te maken: ze laten me geen geld opnemen totdat ik geverifieerd ben met de documenten die ik heb verstrekt. Ook al heb ik een storting gedaan via crypto en mijn opnamemethode is crypto, ze stelen hiermee volledig mijn recht op anonimiteit.

    Betwiste bedrag: 70$

    Casino: Casino Extreme

    Zaaknr.: 2933

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Origineel English Vertaling Dutch

    They are rude and have poor support 

    Ze zijn onbeschoft en bieden slechte ondersteuning

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have no words. Just read.

    Ik heb geen woorden. Gewoon lezen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi BOOYAH187,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members and we’re sorry to hear about your negative experience.

    We've received your complaint and notified the casino rep about it. We will update you here on this thread.

    Hallo BOOYAH187 ,

    Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met de LCB-leden te delen. Het spijt ons te horen over uw negatieve ervaring.

    We hebben uw klacht ontvangen en de casinovertegenwoordiger hiervan op de hoogte gesteld. We zullen u hier op deze thread op de hoogte houden.

  • Origineel language.und Vertaling Dutch English

    https://drive.google.com/file/d/13WRibA5fTAOurjERPl1p2Y77xYyNV1J0/view?usp=drivesdk

    https://drive.google.com/file/d/13WRibA5fTAOurjERPl1p2Y77xYyNV1J0/view?usp=drivesdk

    https://drive.google.com/file/d/13WRibA5fTAOurjERPl1p2Y77xYyNV1J0/view?usp=drivesdk

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BOOYAH187,

    I trust that you're well and safe.

    Please note that when playing with a no-deposit welcome bonus, prior to the first withdrawal, Account Verification is mandatory. As we can see, you are yet to make your first deposit at the Casino.
    Additionally, according to the Terms & Conditions, to which you have agreed upon joining, the Casino reserves the right to request documents upon Account Verification.
    We can assure you that your personal information will remain private and is in safe hands. Of course, should you decide not to provide the documents in question, we will honor your decision, but, unfortunately, we will not be able to send you your winnings.

    Thank you for your understanding and should you need any assistance from our side, please do not hesitate to reach out.

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hallo BOOYAH187 ,

    Ik vertrouw erop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.

    Houd er rekening mee dat wanneer u speelt met een welkomstbonus zonder storting, voorafgaand aan de eerste opname, Accountverificatie verplicht is. Zoals we kunnen zien, moet u nog uw eerste storting doen bij het Casino.
    Bovendien behoudt het Casino zich, conform de Algemene Voorwaarden waarmee u bij uw aanmelding akkoord bent gegaan, het recht voor om documenten op te vragen bij de verificatie van uw account.
    Wij kunnen u verzekeren dat uw persoonlijke informatie privé blijft en in veilige handen is. Mocht u besluiten de betreffende documenten niet te verstrekken, dan zullen wij uw beslissing respecteren, maar helaas kunnen wij u uw winst niet toesturen.

    Wij danken u voor uw begrip en mocht u hulp van onze kant nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.

    Met vriendelijke groeten,
    Mikey
    Casinobeheer

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 2 maanden geleden
55

Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting

Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
147

Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!

Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
208

We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
GESLOTEN: $500 LCB Februari 2025 ECHT GELD Wedstrijd: Laten we casino's testen!