CasinoCruise.com, Spinit, Sloty Casino, Vegas Hero Casino, Genesis Casino, Spela Casino, CasinoJoy, Pelaa, Casinogoden, Kassu, Casoola Casino, Casino Planet, Funbet, Casino Lab, Casino Dome, Casino Masters, Vegasoo Casino, Playerz Casino , Superplay Casino

17,900
bekeken
191
antwoorden
Laatste post geleden 7 maanden geleden door MelissaN
CasinoCruise
  • Gestart door
  • CasinoCruise
  • Malta Casino Rep 15
  • laatste activiteit 3 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • De gratis wedstrijd van september is echt. Ik heb me deze maand aangemeld. Ik heb elke maand een prijs van $ 500,- ontvangen voor deze wedstrijd. Iedereen die elke maand aan deze wedstrijd meedoet,...

    Lees

    Septemberwedstrijd

    2 536
    2 maanden geleden
  • Ahoy, avonturiers! Welkom bij RooliCasino , waar elke spin een spannende reis is! Klaar om de zeven zeeën te bevaren of verre sterrenstelsels te verkennen? Ga mee met Roo, onze harige globetrotter,...

    Lees
  • Ik heb nog niemand op deze site over dit casino horen praten, "tower.bet". Het is een Bitcoin casino. Het is innovatief, anders en eerlijk. Ik denk dat iedereen die er nog nooit gespeeld heeft, dit...

    Lees

    Tower.bet Mijn favoriet

    2 381
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes i can confirm i just woke up and verified and everything is there tyvm for the help and everything as usual Sydney you do miracles :). Case closed.

    Ja, ik kan bevestigen dat ik net wakker ben geworden en geverifieerd en dat alles aanwezig is voor de hulp en alles zoals gewoonlijk Sydney, je doet wonderen :). Zaak gesloten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You're welcome fredos386! Thanks for letting us know! smiley

    Graag gedaan Fredos386! Bedankt dat je het ons laat weten! smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    CasinoCruise has gone full rogue.

    I won $500 and have been trying for 5 days to get my money. Everytime I go to chat they say congrats you will be paid today. And then they never pay me.

    They just keep lying and lying

    This group needs to be investiigated and blacklisted because its unfair for so many playersto have these problems and there arent enough warnings out there so players known they dont pay.

    I have a few friends having issues across this platform too

    CasinoCruise is volledig schurkenstaten geworden.

    Ik heb $ 500 gewonnen en probeer al 5 dagen mijn geld te krijgen. Elke keer als ik ga chatten, zeggen ze: gefeliciteerd, je wordt vandaag betaald. En dan betalen ze mij nooit.

    Ze blijven maar liegen en liegen

    Deze groep moet worden onderzocht en op de zwarte lijst worden gezet omdat het oneerlijk is dat zoveel spelers deze problemen hebben en er niet genoeg waarschuwingen zijn zodat spelers weten dat ze niet betalen.

    Ik heb een paar vrienden die ook problemen hebben op dit platform

    Waardering:

    0.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello WilliamDafoe,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative regarding your withdrawal issue.

    Hallo WilliamDafoe,

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam sturen in een PM-inbox , dan nemen wij contact op met de Casinovertegenwoordiger over uw opnameprobleem.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hallo ich wollte nach den 35 FS fragen. Diana1323

    Hallo, ik wilde vragen over de 35 FS. Diana1323

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Diana1123,

    Which 35 Free Spins? Where have you seen that promotion? And could you please use English in this forum as English is the official language here. If you prefer to use German please check out our German forum HERE.

    Hallo Diana1123,

    Welke 35 gratis spins? Waar heb je die promotie gezien? En kunt u alstublieft Engels gebruiken op dit forum, aangezien Engels hier de officiële taal is. Als je liever Duits gebruikt, kijk dan HIER op ons Duitse forum.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello WilliamDafoe,

    We've sent an email to the Casino Representative regarding your withdrawal issue. Keep you posted.

    Hallo WilliamDafoe,

    We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd over uw opnameprobleem. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    ty!

    ty!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Diana1123,

    Since your  inquiry is about Trada 50 Casino Spins (shop item), it has nothing to do with this group of casinos. Our Shop Manager has already replied to you regarding that shop item in the Member's claimed shop items thread HERE.

    Hallo Diana1123,

    Aangezien uw vraag over Trada 50 Casino Spins (winkelartikel) gaat, heeft deze niets met deze groep casino's te maken. Onze winkelmanager heeft je al geantwoord over dat winkelitem in de discussie over geclaimde winkelitems van het lid HIER .

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello WilliamDafoe,

    The Casino Representative has just advised us that you withdrawal at CasinoCruise has been correctly processed and paid yesterday. Could you please confirm if you've received your payment.

    Thanks.

     

    Hallo WilliamDafoe,

    De Casinovertegenwoordiger heeft ons zojuist laten weten dat uw opname bij CasinoCruise gisteren correct is verwerkt en betaald. Kunt u bevestigen of u uw betaling heeft ontvangen?

    Bedankt.

    Waardering:

    4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for sending them  a message! They paid not long after.

    6 days pending and being told every day i would get paid. BEWARE.

    Bedankt dat je ze een bericht hebt gestuurd! Ze betaalden niet lang daarna.

    6 dagen in behandeling en elke dag kreeg ik te horen dat ik betaald zou krijgen. PAS OP.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello WiliamDafoe,

    Thanks for the update. We're glad to hear you've been paid.

    Hallo WiliamDafoe,

    Bedankt voor de update. We zijn blij om te horen dat u betaald heeft.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    After last complaint and delays getting paid i wasn't too sure about playing there for now but kassu new one opened and decided to give it a shot as i was losing everywhere anyway, at this point lol. 1st deposit lost, returned for the free spins a few days then finally decided to try 2nd deposit and won a little something. I submitted withdrawal request. Hope they don't go same way again and delay me all over the place because it's a last chance i give them. Will see hehe.

    Na de laatste klacht en vertragingen bij het krijgen van betaald, was ik er voorlopig niet zo zeker van om daar te spelen, maar er werd een nieuwe kassu geopend en besloot het een kans te geven, aangezien ik op dit punt toch overal aan het verliezen was lol. Eerste storting verloren, een paar dagen teruggestuurd voor de gratis spins en uiteindelijk besloten om de tweede storting te proberen en een kleinigheidje gewonnen. Ik heb een opnameverzoek ingediend. Ik hoop dat ze niet weer dezelfde kant op gaan en me overal ophouden, want het is een laatste kans die ik ze geef. Zal het zien hihi.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Well the payment was received in due time and all went perfectly fine, good news :).

    Nou, de betaling werd tijdig ontvangen en alles ging prima, goed nieuws :).

  • Origineel English Vertaling Dutch
    fredos386 wrote:

    Well the payment was received in due time and all went perfectly fine, good news :).

    Hello fredos386,

    We're glad to hear that. Thanks for the update!

    Fredos386 schreef:

    Nou, de betaling werd tijdig ontvangen en alles ging prima, goed nieuws :).

    Hallo Fredos386,

    Wij zijn blij om dat te horen. Bedankt voor de update!

    Waardering:

    4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

     im waiting for 4 days now to withdraw, wife autho me to use her card as i dont have uk acct now kassu making it hell to supposedly get my 152 pound win plus they will charge 2 percent on top, they fob off to m

    alta where uk law cant

    please ask mods to how  i can get my legal wins pls

    Ik wacht nu 4 dagen om me terug te trekken, mijn vrouw geeft me toestemming om haar kaart te gebruiken omdat ik nu geen UK-account heb. Kassu maakt het een hel om zogenaamd mijn winst van 152 pond te krijgen plus ze zullen 2 procent extra in rekening brengen, ze gaan naar m

    alta waar de Britse wet dat niet kan

    Vraag mods alsjeblieft hoe ik mijn juridische overwinningen kan krijgen, pls

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello mankybecool26,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative regarding the issue you're having at the casino.

    Hallo mankybecool26,

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam sturen in een PM-inbox , dan nemen wij contact op met de Casinovertegenwoordiger over het probleem dat u ondervindt bij het casino.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello mankybecool26,

    We've received a reply from the Casino Representative. He says that you were depositing on Kassu using a card which was not registered in your own name. This is a direct breach of their Terms and Conditions 8.5. which says:

    In relation to deposits and withdrawals of funds into and from Your Account, you shall only use such credit cards and other financial instruments that are valid and lawfully belong to you - https://www.kassu.com/en-gb/ termsandconditions

    Due to the above, they requested additional KYC documents from the account holder and also from the card holder. Your account remains in a restricted condition whilst the casino is waiting to receive the requested documents.

    Could you please provide the casino with the requested documents, so that your account can be verified.

    Hallo mankybecool26,

    We hebben een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger. Hij zegt dat u op Kassu stortte met een kaart die niet op uw eigen naam stond. Dit is een directe schending van hun Algemene Voorwaarden. 8.5. waarop staat:

    Met betrekking tot stortingen en opnames van geld op en van uw rekening, mag u alleen creditcards en andere financiële instrumenten gebruiken die geldig zijn en rechtmatig uw eigendom zijn - https://www.kassu.com/en-gb/termsandconditions

    Vanwege het bovenstaande hebben zij aanvullende KYC-documenten opgevraagd bij de rekeninghouder en ook bij de kaarthouder. Uw account blijft in een beperkte toestand terwijl het casino wacht op ontvangst van de gevraagde documenten.

    Kunt u het casino de gevraagde documenten verstrekken, zodat uw account kan worden geverifieerd?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sydney hiya matey sure ama ware but ill attach various lies they said saying its ok to fill in a 3rd party form and they have processed withdrawal, what a bunch of liars and crooks, btw I won my free spins fair n square, got max 150 pound out of bonus and spins now almost year end and they are abyssmal in replying.

    Kindly help they should said no is no in the first query , not yes absolutely, to no with no reason, absolutely horrid, !!!! am from Las Vegas a proper Las Vegan so very shortchanged matey

    Sydney hiya matey weet het zeker, maar ik hecht verschillende leugens aan die ze zeiden dat het oké is om een formulier van een derde partij in te vullen en ze hebben de opname verwerkt, wat een stel leugenaars en oplichters, trouwens, ik heb mijn gratis spins eerlijk gewonnen, kreeg max. 150 pond uit bonus en spins nu bijna het einde van het jaar en ze zijn verschrikkelijk in het antwoorden.

    Vriendelijke hulp, ze zouden moeten zeggen: nee is nee in de eerste vraag, niet ja absoluut, nee zonder reden, absoluut afschuwelijk,!!!! kom uit Las Vegas, een echte Las Vegan, dus erg kortzichtig kameraadschappelijk

  • Origineel English Vertaling Dutch

    sydney and guys, hers my thread exposure of Duncans and kassus lies dated 24th feb 2020

    24th feb 2020 btw

    Duncan 11:14:04 pm

    I do apologies for any inconvenience caused however as you breached the terms by using a 3rd party card certain checks are needed.

    We would like to inform you that we need you to print the document and please ensure that both parties have signed it and then to send us a scanned copy.

    Please as well provide us the back of the card ending 1523.

    These documents are needed to proceed with the verification of your account.

    liars liars pants on fire!!




    patluvyk@gmail.com 11:15:26 pm

    I have sent it all Duncan including forms.. I can't send back of card as its detoyed now besides its illegal to send ones cvv back coed of car am. A citi card officer u know
    Seems ur real bad casino asking for back of card thus will be what can defraud people


    Duncan 11:16:03 pm

    This is why we advise to cover the cvv number when we request the back of the card.




    patluvyk@gmail.com 11:17:05 pm

    See u keep changing that was never told me as I said cards been clocked what now but u people keep asking same question like a wheel why don't u ask verifications... Criminals
    Can u chk if its you who said a blocked card is fine as u send monies to account number
    3 weeks ago now jesus what
    I keep explaining I onlybrec my own card 4 days ago don't u people take notes
    I'm like a broken record!!!!!

    HLEP LCB ADMIN

    Sydney en jongens, haar mijn draadblootstelling van Duncans en kassus leugens gedateerd 24 februari 2020

    24 februari 2020 trouwens

    Duncan 23:14:04 uur

    Mijn excuses voor het eventuele ongemak, maar omdat u de voorwaarden heeft overtreden door een kaart van derden te gebruiken, zijn bepaalde controles nodig.

    We willen u graag laten weten dat u het document moet afdrukken, ervoor moet zorgen dat beide partijen het hebben ondertekend en ons vervolgens een gescande kopie moet sturen.

    Geef ons ook de achterkant van de kaart eindigend op 1523.

    Deze documenten zijn nodig om door te gaan met de verificatie van uw account.

    leugenaars leugenaars broek in brand!!




    patluvyk@gmail.com 23:15:26 uur

    Ik heb het allemaal Duncan gestuurd, inclusief formulieren. Ik kan de kaart niet terugsturen omdat deze nu is vernietigd, behalve dat het illegaal is om iemands cvv terug te sturen. Een Citi Card-officier, weet je
    Het lijkt erop dat je echt slechte casino dat om een kaart vraagt, dus mensen kan bedriegen


    Duncan 23:16:03 uur

    Daarom adviseren wij om het cvv-nummer af te dekken als wij de achterkant van de kaart vragen.




    patluvyk@gmail.com 23:17:05 uur

    Zie je blijven veranderen, dat is mij nooit verteld, zoals ik zei, kaarten zijn geklokt, wat nu, maar jullie blijven dezelfde vraag stellen als een wiel, waarom vragen jullie geen verificaties ... Criminelen
    Kunt u vragen of u het bent die zei dat een geblokkeerde kaart prima is als u geld naar het rekeningnummer stuurt
    3 weken geleden, Jezus wat
    Ik blijf uitleggen dat ik mijn eigen kaart pas vier dagen geleden heb verwijderd. Maak geen aantekeningen
    Ik ben als een gebroken record!!!!!

    HLEP LCB-BEHEERDER

  • Origineel English Vertaling Dutch

    THIS KASSU LIES TO THEIR TEETH THIS JESSICA TREATS ME LIKE AN INFANT!!

    kassu support support@kassu.com via jt65lu33mom5q9fx.mpvnn.2-mceaeaq.eu7.bnc.salesforce.com 

    Wed, 11 Mar, 22:02
    to me

    Dear Patrick,

    Thank you for contacting Kassu Support with your request.

    Further to your email, we are sorry to hear that you are unable to log into your account. I have reviewed your account and I can see that due to too many failed log in attempts, your account has been locked.

    I have now unblocked the account for you and I have sent you a reset password link to be able to reset your password and log back into your account.

    In the meantime, I would like to inform you that we have received your documents and these are currently being reviewed by the relevant team. Once your documents have been approved you will be in contact via email.

    Thank you once again for contacting us and

    if you need anything else, do not hesitate to contact us. We are always happy to assist you.

    Kind Regards,

    Jessica
    Kassu Support Team
    support@Kassu.com

    DEZE KASSU LIGT TOT HUN TANDEN. DEZE JESSICA BEHANDELT ME ALS EEN ZUIGELING!!

    kassu-ondersteuning support@kassu.com via jt65lu33mom5q9fx.mpvnn.2-mceaeaq.eu7.bnc.salesforce.com

    Wo, 11 mrt, 22:02
    naar mij

    Beste Patrick,

    Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Kassu Support met uw verzoek.

    Naar aanleiding van uw e-mail vinden wij het vervelend om te horen dat u niet kunt inloggen op uw account. Ik heb uw account gecontroleerd en ik zie dat uw account is vergrendeld vanwege te veel mislukte inlogpogingen.

    Ik heb het account nu voor u gedeblokkeerd en ik heb u een link voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord gestuurd, zodat u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen en weer kunt inloggen op uw account.

    In de tussentijd wil ik u laten weten dat we uw documenten hebben ontvangen en dat deze momenteel worden beoordeeld door het relevante team. Zodra uw documenten zijn goedgekeurd, neemt u contact met ons op via e-mail.

    Nogmaals bedankt dat u contact met ons opneemt en

    Als u nog iets nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder.

    Met vriendelijke groeten,

    Jessica
    Kassu-ondersteuningsteam
    support@Kassu.com

  • Origineel English Vertaling Dutch

    A MONTH TO MAKE ME HOPE SORTED THEN BOOM ...OPOUNDS, ZERO PENCE RECEIVED!!!

    EEN MAAND OM ME HOOP TE MAKEN GESORTEERD DAN BOOM ...OPONDEN, NUL PENCE ONTVANGEN!!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    sYD PLEASE find below after complying fully, they never paid out!! shall I message you

    sYD PLEASE vindt u hieronder nadat u volledig heeft voldaan, ze zijn nooit uitbetaald!! zal ik je een bericht sturen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    its now post lockdown 3 month and more on....

    het is nu na de lockdown, 3 maanden en langer....

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello mankybecool26,

    We've sent an email to the Casino Representative to check if your documents were approved and if your withdrawal will be processed. We'll keep you updated.

    Hallo mankybecool26,

    We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd om te controleren of uw documenten zijn goedgekeurd en of uw opname zal worden verwerkt. We houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello monkeybecool26,

    We've received a reply from the Casino Representative:

    "The customer was using a third party card which was registered in someone else’s name. Due to this we removed the winnings and returned all deposits back to the third party card.

    This is in accordance with our anti money laundering regulations and Terms and Conditions 8.5. In relation to deposits and withdrawals of funds into and from Your Account, you shall only use such debit cards and other financial instruments that are valid and lawfully belong to you."

    Therefore, there's nothing else we can do to help you here. If you are not satisfied with this decision, you can file a complaint with their licensor. This casino is licensed by Malta, Sweden and UKGC.

    Hallo monkeybecool26,

    We hebben een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger:

    "De klant gebruikte een kaart van een derde partij die op naam van iemand anders stond. Daarom hebben we de winst verwijderd en alle stortingen teruggestort op de kaart van de derde partij.

    Dit is in overeenstemming met onze anti-witwasregelgeving en Algemene Voorwaarden 8.5. Met betrekking tot stortingen en opnames van geld op en van uw rekening, mag u alleen debetkaarten en andere financiële instrumenten gebruiken die geldig zijn en rechtmatig uw eigendom zijn."

    Daarom kunnen we hier niets anders doen om u te helpen. Als u niet tevreden bent met deze beslissing, kunt u een klacht indienen bij hun licentiegever. Dit casino heeft een licentie van Malta, Zweden en UKGC.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    from feb to july they never engaged kassu

    van februari tot juli hebben ze Kassu nooit verloofd

  • Origineel English Vertaling Dutch

    well lcb you can clearly see the moving the goal post, why say yes then backtrack I am taking this up with the Malta authorities, thanks Sydney clearly they are frauds

    Nou, lcb, je kunt duidelijk zien hoe de doelpaal beweegt, waarom ja zeggen en dan teruggaan. Ik neem dit ter sprake bij de autoriteiten van Malta, bedankt Sydney, het zijn duidelijk oplichters

  • Origineel English Vertaling Dutch

    in fairness sydney im pretty disappointed that you lcb seems hands off when clearly i have posted the varying 2 faced letters, i expected more then again i always felt your friends with the csinos

    Eerlijk gezegd, Sydney, ik ben behoorlijk teleurgesteld dat je lcb afstandelijk lijkt, terwijl ik duidelijk de verschillende brieven met twee gezichten heb gepost, ik had meer verwacht, ik voelde me altijd je vrienden met de csino's

  • Origineel English Vertaling Dutch

    lastly my uk accts closed then and so another LIE THEY NEVER REFUNDED ANYTHING 

    KASSU CAN TAKE MY 10 POUND DEPOSIT(NO WINNINGS OF 150 QUID HERE) AND BUY SOME GOOD MANNER! THEN AGAIN I NEVER RECEIVED A PENCE OF REFUND..LET THE MEMBERS BE THE JUDGE...

    ten slotte zijn mijn Britse accounts toen gesloten en dus nog een LEUGEN ZE HEBBEN NOOIT IETS TERUGBETAALD

    KASSU KAN MIJN AANBETALING VAN 10 POND NEMEN (GEEN WINST VAN 150 QUID HIER) EN EEN GOEDE MANIER KOPEN! TOEN ONTVANG IK NOOIT EEN PENCE TERUGBETALING. LAAT DE LEDEN DE RECHTER ZIJN...

  • Origineel English Vertaling Dutch

    mY KPOP GROUP HAS 1 BILLION MEMBERS this pages nothing

    mijn KPOP GROEP HEEFT 1 MILJARD LEDEN deze pagina niets

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello monkeybecool26,

    You might not be satisfied with this decision, but that doesn't mean you can insult anyone on this forum.

    Please note that we're only mediators between the players and the casinos, not the regulatory body. We helped many of our members. We're not taking anyone's side here. There are so many casinos who have been placed on Warning list by LCB, you can check that yourself. 

    You can complain to their licensor, if you think you're right.

    Hallo monkeybecool26,

    Het kan zijn dat u niet tevreden bent met deze beslissing, maar dat betekent niet dat u iemand op dit forum kunt beledigen.

    Houd er rekening mee dat we slechts bemiddelaars zijn tussen de spelers en de casino's, en niet de toezichthoudende instantie. We hebben veel van onze leden geholpen. Wij kiezen hier niemands kant. Er zijn zoveel casino’s die door LCB op de Waarschuwingslijst zijn geplaatst, dat kun je zelf nagaan.

    U kunt een klacht indienen bij hun licentiegever, als u denkt dat u gelijk heeft.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Wow Sydney Im a little amazed that you keep so calm and explain it it how it works ... 

    I dont understand why there would be ever any rage towards you people from LCB.

    You are always honest, fast and 100% willing to help where and when you can!!!

    Wauw Sydney, ik ben een beetje verbaasd dat je zo kalm blijft en uitlegt hoe het werkt ...

    Ik begrijp niet waarom er ooit enige woede jegens jullie mensen van LCB zou zijn.

    Je bent altijd eerlijk, snel en 100% bereid om te helpen waar en wanneer je kunt!!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Allstarmikey,

    Thank you for the feedback! All of you who have been members of this forum for a while know how we work and how much time and effort we spend in resolving all these complaints.

    We always try to help everyone who posts the complaint on this forum, no matter if they're tagged to us or not, however, if someone is not happy with our service, they can go and complain elsewhere.

    We've received the evidence from the casino and our decision has been made according to the evidence provided by the casino.

    Hallo Allstarmikey,

    Bedankt voor de feedback! Iedereen die al een tijdje lid is van dit forum weet hoe wij werken en hoeveel tijd en moeite wij besteden aan het oplossen van al deze klachten.

    We proberen altijd iedereen te helpen die de klacht op dit forum plaatst, ongeacht of ze aan ons zijn getagd of niet. Als iemand echter niet tevreden is met onze service, kan hij of zij ergens anders gaan klagen.

    We hebben het bewijsmateriaal van het casino ontvangen en onze beslissing is genomen op basis van het bewijsmateriaal dat door het casino is verstrekt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I Just always feel the need of telling people that are angry at you for wrong reasons how much work you actually do for us in helping us ... No problem at all to do this once in a while :)

    Ik heb gewoon altijd de behoefte om mensen die om verkeerde redenen boos op je zijn te vertellen hoeveel werk je eigenlijk voor ons doet door ons te helpen... Geen enkel probleem om dit af en toe te doen :)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My withdrawal has been pending for a long time and casinojoy.com won't tell me why. I emailed, live chat and offline message but never got clear answer from them. My documents are approved. I don't know what is going on please help me.

    Mijn opname wacht al een lange tijd en casinojoy.com wil me niet vertellen waarom. Ik heb gemaild, livechat en offline berichten gestuurd, maar kreeg nooit een duidelijk antwoord van hen. Mijn documenten zijn goedgekeurd. Ik weet niet wat er aan de hand is, help me alstublieft.

    3.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello blume20,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we're going to contact the Casino Representative.

    Hallo blume20,

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox sturen, dan nemen we contact op met de casinovertegenwoordiger.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello blume20,

    Thank you for sending over your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what's going on with your withdrawal. 

    Keep you posted.

    Hallo blume20,

    Bedankt voor het verzenden van uw casino-gebruikersnaam. We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en hem gevraagd te controleren wat er aan de hand is met uw opname.

    Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello blume20,

    We've received a reply from the Casino Representative:

    "This player's winnings were confiscated and the account closed due to fraudulent activity. This has already been explained to the player via email."

    We have received the evidence from the casino supporting the above claim, so there's nothing more we can do to help you with this case.

    Hallo blume20,

    We hebben een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger:

    "De winsten van deze speler zijn in beslag genomen en de rekening is gesloten vanwege frauduleuze activiteiten. Dit is al via e-mail aan de speler uitgelegd."

    We hebben het bewijsmateriaal van het casino ontvangen ter ondersteuning van de bovenstaande claim, dus we kunnen niets meer doen om u te helpen met deze zaak.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi all 

    recently I decided to deposit on Casino Lab luckily I won and have now attempted to cash out my first attempt was during the weekend that just passed allowing upto 3 days for it to be processed they finally came back stating it cannot be paid out to me card which I used for the deposit leading to another delay asking me to try another method Ecopayz or Skrill I have now gone down this path but have had no update on my pending withdrawal from 2 days ago I have sent an email but am yet to receive a reply any help would be great as this seems to be a huge muck around.

    Username : Triddy 

    Hallo allemaal

    onlangs besloot ik te storten op Casino Lab, gelukkig heb ik gewonnen en heb nu geprobeerd om uit te betalen. Mijn eerste poging was tijdens het weekend dat net voorbij was, waardoor het tot 3 dagen kon worden verwerkt. Ze kwamen uiteindelijk terug met de mededeling dat het niet aan mij kan worden uitbetaald die ik heb gebruikt voor de storting, wat leidde tot een nieuwe vertraging waarin ik werd gevraagd een andere methode te proberen Ecopayz of Skrill. Ik ben nu deze weg ingeslagen, maar heb geen update gehad over mijn lopende opname van 2 dagen geleden. Ik heb een e-mail gestuurd, maar ik moet nog een bericht ontvangen antwoord elke hulp zou geweldig zijn, aangezien dit een enorme rotzooi lijkt te zijn.

    Gebruikersnaam: Triddy

    3.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Triddy,

    We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what's going on with your withdrawal. Keep you posted.

    Hallo Triddy,

    We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en hem gevraagd te controleren wat er aan de hand is met uw opname. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Triddy,

    Here's what the Casino Representative says:

    "The card that this customer is using does not allow withdrawals from casino sites.

    Our Risk department is aware of this issue and is aware of his new WD request. They will contact the customer and explain what to do next. Apologies for the inconvenience. They will email him shortly."

    Please keep us updated on this.

    Hallo Triddy,

    Dit is wat de casinovertegenwoordiger zegt:

    "De kaart die deze klant gebruikt, staat geen opnames van casinosites toe.

    Onze Risk-afdeling is op de hoogte van dit probleem en is op de hoogte van zijn nieuwe WD-verzoek. Zij nemen contact op met de klant en leggen uit wat er verder moet gebeuren. Excuses voor het ongemak. Ze zullen hem binnenkort een e-mail sturen."

    Houd ons hierover op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi there Sydney I appreciate the response I have already been through that email and have gone through and changed my withdrawal to Skrill however the withdrawal was posted now 4 days ago or so I have now received an email saying hat my new withdrawal has been declined? 

    Hallo daar, Sydney. Ik waardeer het antwoord dat ik al via die e-mail heb gehad en heb doorgenomen en mijn opname heb gewijzigd in Skrill, maar de opname is nu ongeveer 4 dagen geleden gepost. Ik heb nu een e-mail ontvangen waarin staat dat mijn nieuwe opname is geweigerd?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    So I had to deposit with my card to begin with my withdrawal failed they asked me to change my method I then did to Skrill and now that has also been declined?

     

    Dus ik moest met mijn kaart storten om te beginnen, mijn opname mislukte. Ze vroegen me om mijn methode te wijzigen. Ik deed dat toen naar Skrill en nu is dat ook geweigerd?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Triddy,

    The Casino Representative has been notified. Keep you posted.

    Hallo Triddy,

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hello

    I made a deposit at the spinit casino however the amount was not credited in my account and the money was debited from my neteller account...I tried to contact them more they don't have an active chat service and the support doesn't answer my emails ...I sent some screenshots showing the amount charged at neteller however I don't understand why they don't add my account balance..

    please. you can help me???

    username spinit : facas23

    thank you

    Hallo

    Ik heb een storting gedaan bij het Spinit Casino, maar het bedrag is niet op mijn rekening bijgeschreven en het geld is van mijn Neteller-rekening afgeschreven...Ik heb geprobeerd meer contact met hen op te nemen, ze hebben geen actieve chatservice en de ondersteuning niet beantwoord mijn e-mails ...Ik heb een aantal schermafbeeldingen gestuurd waarop het bedrag te zien is dat bij Neteller in rekening is gebracht, maar ik begrijp niet waarom ze mijn accountsaldo niet toevoegen.

    Alsjeblieft. je kunt me helpen???

    gebruikersnaam spinit: facas23

    Bedankt

    Waardering:

    0.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello tiger30,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo tijger30,

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello tiger30,

    We have received a reply from the Casino Representative. Here's what he says:

    "It seems that this deposit has gotten stuck between accounts. This can happen sometimes.

    I have sent this information directly to Finance so that they can resolve and process this asap for the player."

    Hallo tijger30,

    We hebben een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger. Dit is wat hij zegt:

    "Het lijkt erop dat deze storting tussen rekeningen is blijven steken. Dit kan soms gebeuren.

    Ik heb deze gegevens rechtstreeks naar Financiën gestuurd, zodat zij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen en verwerken voor de speler."

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Sydney wrote:

    Hello tiger30,

    We have received a reply from the Casino Representative. Here's what he says:

    "It seems that this deposit has gotten stuck between accounts. This can happen sometimes.

    I have sent this information directly to Finance so that they can resolve and process this asap for the player."

    hi

    can't trust a quick solution..these guys they are very slow ... two days and nothing resolved, lamentable.....

    frown

    Sydney schreef:

    Hallo tijger30,

    We hebben een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger. Dit is wat hij zegt:

    "Het lijkt erop dat deze storting tussen rekeningen is blijven steken. Dit kan soms gebeuren.

    Ik heb deze gegevens rechtstreeks naar Financiën gestuurd, zodat zij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen en verwerken voor de speler."

    Hoi

    kan een snelle oplossing niet vertrouwen..deze jongens, ze zijn erg traag... twee dagen en niets opgelost, betreurenswaardig.....

    frown

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello tiger30,

    We're going to check with the Casino Representative again what's going on. Keep you posted.

    Hallo tijger30,

    We gaan nogmaals contact opnemen met de Casinovertegenwoordiger wat er aan de hand is. Houden u op de hoogte.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
214

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
14

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus