Cocoa Casino, Paradise 8 Casino, ThisIsVegas Casino en DaVinci's Gold Casino Ondersteuning en klachtenthread

Hartelijk dank, dit is eigenlijk een goed casino en ik zal hier blijven spelen. Het is jammer dat je je niet kunt opnemen via een visum, wat vreemd is. Het is ook jammer dat ze maar een opnamelimiet hebben van £ 500 per week!! Dus als je iets fatsoenlijks wint, zul je lang moeten wachten.

Hallo Dazza171,

Gefeliciteerd met je nieuwe overwinning - goed gedaan!

Houd er rekening mee dat onze financiële afdeling in het weekend gesloten is. Ze beginnen met het verwerken van opnames op maandag en afhankelijk van de wachtrij kan het tussen de 1 en 7 werkdagen duren om opnames te verwerken.

Uw opname wordt dienovereenkomstig behandeld.

Als u ondersteuning of informatie over uw account/opnames nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via livechat en e-mail, waar we 24 uur per dag, 365 dagen per jaar reageren op vragen van klanten.

Bedankt voor uw geduld.

Oliver Koning

Ik deed het via livechat. Ze leken niet al te geïnteresseerd. Als deze opname zo snel mogelijk kan worden gedaan, zou ik het op prijs stellen, omdat ik meer kan storten en kan spelen.

Hallo Dazza171,

Uw opname wordt overeenkomstig de hierboven beschreven richtlijnen afgehandeld.

Bedankt voor uw geduld.

Oliver Koning

Zeer gewaardeerd. Ik dacht dat je dit als casinovertegenwoordiger snel voor mij zou kunnen verwerken, zodat ik kan blijven spelen

Nog steeds geen teken van deze terugtrekking? Het is nu 4 dagen geleden. U heeft aangegeven dat Bitcoin binnen 1-3 dagen beschikbaar zal zijn.

Ik wilde heel graag dit casino gebruiken en een VIP-speler worden. Het lijkt erop dat ze niets om hun spelers geven en niemand reageert.

Hallo Dazza171,

Opnames worden alleen op weekdagen verwerkt, dus de verwerkingsperiode bedraagt werkdagen. Als u uw opname ongedaan maakt (zoals u gisteren deed), komt de opname opnieuw in de betalingswachtrij terecht. We verwerken opnames chronologisch zodra ze binnenkomen. Het aantal uitbetalingen varieert van week tot week, daarom kan het tussen 1 en 7 werkdagen worden verwerkt, voor BTC meestal binnen 3 werkdagen.

Bedankt voor uw begrip.

Oliver Koning

Ik heb het teruggedraaid omdat het 4 dagen was. Kunt u ervoor zorgen dat mijn opname zo snel mogelijk wordt verwerkt? Ik weet zeker dat je geen VIP-speler wilt verliezen.

Waarom werd mijn winkelbestelling van 50 gratis spins afgewezen?

Hallo Dazza171,

Je bent een gelukkige speler die veel meer kan uitbetalen dan je stort. Daarom heeft uw account beperkte promoties. Onze promoties zijn ontworpen om spelers te helpen overwinningen te behalen, wanneer ze het moeilijk hebben om dit te doen. Omdat u regelmatig wint, zijn er beperkte promoties beschikbaar in uw account.

Wat betreft de herroeping: als deze op vrijdag laat of op zaterdag wordt aangevraagd, begint de verwerkingstijd de volgende maandag, als de 1e werkdag.

Bedankt voor uw begrip.

Oliver Koning

Ik garandeer dat ik uiteindelijk meer zal verliezen dan dat ik win. We weten allemaal hoe het werkt! Het is vandaag woensdag en ik trek het zaterdag op, dus vandaag is dag 3 van een bitcoin-opname.

Hallo Dazza171,

De terugtrekking van de 21e werd teruggedraaid en op de 24e werd een nieuwe terugtrekking aangevraagd. Dus, zoals hierboven uitgelegd, komt de opname opnieuw in de betalingswachtrij terecht. Momenteel is het de 1e werkdag. Wij zullen ons best doen om het zo snel mogelijk uit te leveren.

Hartelijke groeten,

Oliver Koning

Oh oké, dat wist ik niet sorry. Zeer gewaardeerd. Ik hou van dit casino.

Nog steeds geen geld ontvangen. Het is zo jammer, aangezien ik een gevestigde gokker ben die regelmatig geld stort, kan ik je verzekeren dat het in je beste belang is om mij als klant te willen behouden. Als deze uitbetaling niet snel wordt ontvangen, zal ik casino's verhuizen.

???????? Ik heb het gevoel dat ik hier te constant wordt gelogen... Zo jammer, want ik hou van dit casino... Maar de betalingen zijn niet goed.

Hallo Dazza171,

Op de beoordelingspagina van Paradise 8 Casino kunt u zien dat hun verwerkingstijd 1-7 werkdagen bedraagt. Omdat u uw opname heeft teruggedraaid, is dit niet de schuld van het casino en zal het nu langer duren voordat u uw betaling ontvangt.

De Casinovertegenwoordiger heeft dit al aan u uitgelegd. De terugtrekking van de 21e werd teruggedraaid en op de 24e werd een nieuwe terugtrekking aangevraagd. Dus, zoals hierboven uitgelegd, komt de opname opnieuw in de betalingswachtrij terecht. Het is momenteel de tweede werkdag, dus wees geduldig en stop met klagen als er geen reden is om te klagen. U heeft niet langer dan 7 werkdagen op uw opname gewacht.

Als u uw betaling niet binnen 7 werkdagen ontvangt, laat het ons dan weten, dan nemen wij contact op met de Casinovertegenwoordiger.

Houd er ook rekening mee dat de casinovertegenwoordiger niet 24 uur per dag werkt en u niet op het forum kan antwoorden als u hier een vraag stelt.

Bedankt voor uw begrip en medewerking.

Hij zei dat bitcoin in het begin 1-3 dagen duurde. Ik heb me oorspronkelijk op de 20e teruggetrokken, maar ik begrijp dat dit casino 5 uur achterloopt op de Britse tijd, dus dat is misschien de reden dat ik het nooit heb ontvangen. Sorry hiervoor. Ik zal ze bij deze gelegenheid het voordeel geven.

Oké, daar gaan we weer... Ik heb £ 700 opgenomen uit dit casino via bitcoin. Ik heb slechts £ 668 ontvangen in mijn bitcoin-portemonnee. Toen moest ik dit omzetten naar GBP en dit kostte me £ 9,95, dus ik liep weg met £658 in totaal van een £700 uitbetaling, wat een verlies betekent van £42 in totaal. Dit is toch geen ritueel? Als dit casino de mogelijkheid had om geld op te nemen met een kaart, zou ik £ 700 volledig hebben ontvangen. Waarom zou ik moeten verliezen? Waarom wqs slechts £ 668 ontvangen!?

Hallo Dazza171,

Bitcoin-prijzen fluctueren dagelijks. Op het moment van verzending sturen wij precies het equivalent van het gevraagde bedrag in fiatvaluta. Dat kun je bevestigen met blockchain.com.

Bitcoin kan worden gezien als een vorm van beleggen. Je kunt de Bitcoin vasthouden totdat deze op een hoogtepunt staat en deze vervolgens omzetten in fiat, waardoor je een grotere winst maakt dan de winst die je in het casino hebt behaald.

Ik hoop dat je deze informatie nuttig vindt. Houd er rekening mee dat deze thread niet wordt beschouwd als een normale ondersteuningsmethode. Als u ondersteuning of assistentie nodig heeft, kunt u mij een e-mail sturen op support@paradise8.com en ik zal u graag helpen via een geldig communicatiekanaal voor ons casino.

Bedankt voor uw begrip.

Oliver Koning
Casino-gastheer

Dit is een klachtthread, niet waar, en ik klaag... Dus ik verlies € 42,- buiten mijn schuld? Ik heb in honderden casino's gespeeld en nog nooit heb ik minder betaald gekregen dan mijn opnamebedrag... Waarom kan ik me niet opnemen via een visum, zoals overal elders? £ 42 is veel geld om gewoon 'nou ja' te zeggen

Hallo Dazza171,

Controleer met blockchain het bedrag in GBP dat u heeft ontvangen op het moment van de overboeking, niet op het moment dat u de omwisseling heeft uitgevoerd. U zult zien dat we u 700 GBP via Bitcoin hebben gestuurd.

Hartelijke groeten,

Oliver Koning
Casino-gastheer

Ik heb $ 50 gewonnen op 13/07 bij This is Vegas. Mijn verificatiedocumenten zijn op 14/07 goedgekeurd. Het opnameproces van het casino duurt 1 tot 7 dagen. Het is nog steeds in behandeling. Help alstublieft.

Hallo Casey Heilman,

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam en we gaan contact opnemen met de vertegenwoordiger wanneer uw geld is verwerkt.

Hallo Casey,

We hebben uw account onderzocht en u op 14 juli een e-mail gestuurd over ontbrekende documenten. We hebben zojuist de e-mail verzonden, zodat u de ontbrekende documenten zo snel mogelijk kunt bekijken en verzenden.

Bij voorbaat dank voor uw tijd en medewerking.

Hartelijke groeten,

Oliver Koning
Casino-gastheer

Hallo LCB

Hoewel ik al een tijdje lid ben, weet ik nog steeds niet zeker waar ik deze klacht tegen www.davincisgold.com casino moet posten...Ik hoop dat dit de plek is.

Eigenlijk heb ik op 17 september 2021 een bitcoin-opnameverzoek ingediend, ondanks dat ik volledig was geverifieerd en ze binnen een dag of zo Bitcoin-uitbetalingen claimden, het duurt nu 2 weken en geen betaling. Ze beweren nu ergens later dat het 1 tot 7 dagen is. ..onnodig te zeggen dat de tijd ook om is en dat ze hetzelfde excuus blijven gebruiken dat er een groot aantal winnaars is die betaald moeten worden. EERST woord voor woord precies hetzelfde wat ze de vorige keer zeiden nadat ze me bijna een maand hadden laten wachten... zelfs als er een groot aantal winnaars was, wat er niet is. Het duurt niet meer dan een paar minuten om een bitcoin-betaling. Ze blijven me nu dag in dag uit ophouden en zeggen: "we moeten wachten, we moeten wachten" en dat is alles wat ze zeggen... Het spijt me, maar ik ben een geduldig persoon, maar dit uitstellen neemt me gewoon voor een tijdje dwaas. Je kunt de tekortkomingen die je hebt niet doorgeven aan de speler, anders zou hij niet mogen opereren. Ik zou niet kunnen betalen. Ik wil doorgaan met een officiële klacht, want in de wereld van vandaag is dit draconische beleid aanstootgevend en beledigend gezien dit gebeurt niet als het een aanbetaling is. Als u mij vandaag kunt helpen betaald te krijgen, zou ik het op prijs stellen als dit niet het geval is, geef dit dan door. Ik vind het alleen maar eerlijk om hen de kans te geven voordat u verder gaat met een officiële klacht. Een beleefdheid die ze mij niet willen verlenen.

Bedankt

.groeten

Ghostpop

Mijn gebruikersnaam is GHOSTPOP

Hallo Ghostpop,

We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en hem gevraagd te controleren wat er aan de hand is. Hou je op de hoogte.

Hallo Olivier

Ik heb een account op davincisgold.com. Ik heb op 17 september 2021 een bitcoin-opnameverzoek van ZAR500 ingediend. Aanvankelijk werd beweerd dat bitcoin-betalingen binnen een dag werden betaald, daarna 3 dagen, nu 1 tot 7 dagen. Alle drie zijn lang omdat een BTC-betaling onmiddellijk kan worden gedaan. Ik heb het gebruikt sinds de start tientallen jaren geleden, dus ik ben er goed mee bekend. Hoe dan ook, de tijdslimiet voor het in behandeling nemen is verstreken, en dat ben ik nu nog steeds. Opgehouden worden met excuses als "we moeten wachten", "we hebben het geëscaleerd" en "we hebben het geëscaleerd" vertragingen". Vertragingen vanwege het grote aantal winnaars en opnames die allemaal moeten worden verwerkt. Dit excuus wordt woordelijk aangeboden elke keer dat er een opnameverzoek is, mijn laatste duurde een maand. Zelfs als het hypothetisch waar zou zijn, omdat ik voor een casino heb gewerkt en redelijk deskundig, ik weet dat dit niet zo is, en hoe dan ook, het is sowieso niet mijn probleem of fout en je kunt de verantwoordelijkheid niet op mij afwentelen en mij de wachtprijs laten betalen... niet dat het 12 dagen zou duren om welke achterstand dan ook te verwerken hypothetisch gezien had je dat wel.

In de huidige digitale omgeving is dit beleid en deze praktijk draconisch van de meest achterhaalde soort en kan zeker niet concurreren met andere online casino's die tegenwoordig bijna allemaal onmiddellijk uitbetalen. Dat gezegd hebbende, ik ben meer dan geduldig geweest en over het algemeen ben ik een geduldig persoon. Ik heb gewacht op de tijd die mij werd gevraagd om te wachten. Maar nu die tijd is verstreken en het nu al 2 weken aan de gang is en mijn opname. zit nog steeds in de status 'gevraagd'... het is niet eens een grote hoeveelheid geld, dus ik doe het gewoon Ik begrijp niet waarom, behalve, ondanks?. Zoals ik al zei, ik ben geduldig, maar waar ik geen geduld voor heb en NIET zal tolereren, zijn leugens en het opzettelijk voor de gek houden.

Als je iets van iemand vraagt dat onnodig en ongepast van aard is, dan moet je het op tijd leveren als hij of zij netjes en onzelfzuchtig aan dat verzoek heeft voldaan. Ik heb aan je wachtverzoek voldaan en ben nu aan het wachten. welke reden dan ook is zeer beledigend en aanstootgevend en het zal er waarschijnlijk toe leiden dat een andere speler verloren gaat. Ik schrijf u om een beleefdheidsverzoek om onmiddellijke betaling te doen, aangezien dit veel verder reikt dan elke realistische grens en er eenvoudigweg geen excuus is om niet uit te betalen. Mijn account is geverifieerd en heeft een goede reputatie. Ik hou er niet van om officiële "officiële" klachten in te dienen bij de autoriteiten en kansspelcommissies enz., omdat dit de reputatie van uw casino kan aantasten, maar als ik het gevoel heb dat mijn waardigheid en respectvolle karakter niet gerespecteerd en geschonden wordt op, ik zal niet zomaar achterover leunen en het op de kin nemen. Ik hoop dit ter plekke op te lossen, wat het motief voor dit bericht is. Ik laat het aan uw goede diensten over om te helpen en bij te staan.

Bedankt

Eerlijk

Richard Harris

GHOSTPOP

Sorry dat ik mijn vorige bericht niet heb gezien. Ik had problemen met het vinden ervan en daarom heb ik het bovenstaande voor de heer King geschreven. Excuses daarvoor. Bedankt voor uw bovenstaande antwoord, ik waardeer het.

Hallo Ghostpop,

Ik zal uw zaak onmiddellijk beoordelen en binnen 24 uur contact met u opnemen met een update.

Bedankt voor uw geduld in deze kwestie.

Hartelijke groeten,

Oliver Koning

OK bedankt

Hallo Ghostpop,

Het financiële team heeft mij laten weten dat uw opname op de 8e werkdag plaatsvindt (slechts één dag vertraging ten opzichte van de vastgestelde verwerkingstijden, tot zeven werkdagen). De vertraging komt door het relatief kleine bedrag; de huidige blockchain-status vereist een hoger bedrag om te verzenden omdat de bijbehorende kosten te hoog zijn (voor zo’n klein overdrachtsbedrag).

Terwijl ik dit schrijf, werkt ons technische team samen met het verwerkingsbedrijf, zodat de betaling zonder verdere vertraging kan worden uitgevoerd.

Ik verwacht dat het vandaag klaar zal zijn, maar wacht tot ik meer informatie krijg van onze technische afdeling.

Wij danken u voor uw geduld en ik hoop dat u begrijpt dat we er alles aan doen om uw opname zo snel mogelijk te laten verwerken.

Hartelijke groeten,

Olivier

Hallo Ghostpop,

We zijn blij u te kunnen mededelen dat we na enkele technische problemen de overboeking naar uw BTC-adres hebben kunnen verzenden.

Zoals uitgelegd in het vorige bericht, vroeg blockchain om een hoger bedrag, maar het lukt ons na enkele oplossingen om precies het gevraagde bedrag (omgerekend naar USD) te verzenden. Vanwege de hoge kosten heeft het platform van de afzender deze echter van de overboeking afgetrokken.

Om de kosten (plus nog een beetje meer) te dekken, voegen we R150 rechtstreeks toe aan uw casinosaldo, zonder verplichtingen.

Ik wil u er ook aan herinneren dat we u eerder op 2 juli van dit jaar een opname hadden betaald, nadat u op 29 juni om die opname had verzocht. Zoals u kunt zien, streven we er altijd naar om opnames zo snel mogelijk uit te betalen, maar in dit geval zijn we enkele technische problemen tegengekomen.

We hopen dat u geniet van uw winst en dat u grote winsten blijft maken op onze site. Succes!

Hartelijke groeten,

Oliver Koning

Oké Oliver, bedankt voor je hulp bij het oplossen hiervan.

Groeten

Ghostpop

Meneer/mevrouw
Ik heb mijn uitbetaling van 500 EUR bitcoin op cacaocasino.com nog niet ontvangen.
Ik heb hun ondersteuning gemaild, maar ze reageerden niet.
Ook vandaag, toen ik, nadat ik was ingelogd op mijn account, erachter kwam dat de live chat-ondersteuning is uitgeschakeld. Ik heb op 10 september mijn opname gedaan.

Dit is hun meest recente e-mail van 24 september:

Dank je voor je opvolging.

Het spijt mij van de vertraging. Vanwege het grote aantal uitbetalingsverzoeken waren er vertragingen bij enkele opnames. U kunt er zeker van zijn dat wij gevolg hebben gegeven aan uw verzoek.

Groeten,

Antonius Wales
Klantenservice medewerker
Cacao Casino

Hallo Jay101,

Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de inbox van een privébericht sturen, zodat we de casinovertegenwoordiger kunnen vragen om te controleren wat er aan de hand is met uw opname?

Hallo Jay101,

Bedankt voor je reactie.

Kunt u uw gebruikersnaam naar de LCB-vertegenwoordiger e-mailen, zodat we snel uw account- en opnamestatus kunnen bekijken.

Even een vriendelijke herinnering dat u uw verificatiedocumenten moet hebben ingediend voordat we uw opnameverzoek kunnen verwerken. Houd er rekening mee dat het opnameverzoek 1 werkdag nadat uw documenten zijn goedgekeurd in de betalingswachtrij terechtkomt.

Wat betreft onze livechatservice: deze is nog steeds actief. Deze service is 365 dagen per jaar actief, dus als u er een probleem mee ondervindt, vragen wij u vriendelijk een schermafdruk te maken van de fout die u krijgt, zodat we onze technische afdeling deze kunnen laten beoordelen.

Bedankt voor uw tijd en medewerking.

Hartelijke groeten,

Oliver Koning
Casino-gastheer

Hallo Jay101,

Op basis van uw opmerkingen hierboven hebben we uw account kunnen lokaliseren en kan ik u laten weten dat uw opname is betaald. We hebben een aantal technische problemen met ons Bitcoin-betalingsplatform opgelost, dus u kunt er zeker van zijn dat we uw winsten tijdig zullen blijven uitbetalen.

Gefeliciteerd met je indrukwekkende overwinning!

Hartelijke groeten,

Oliver Koning
Casino-gastheer

Hallo, ik heb op 10-12-2021 een uitbetaling aangevraagd bij Cocoa Casino van $ 77, via Bitcoin, en ik heb mijn uitbetaling nog steeds niet in mijn portemonnee ontvangen. En daarvoor heb ik op dezelfde dag 10-12-2021 een verificatiestorting gedaan via Bitcoin vanuit mijn Blockchain-portemonnee van 30$. Mijn account is volledig geverifieerd omdat ik mijn documenten naar hen toestuur als bewijs van mijn identiteit. Wat is het probleem en waarom heb ik mijn winst nog steeds niet ontvangen?

Mijn gebruikersnaam bij Cocoa casino is Djordje13

Bedankt, Djordje.

Hoi Djordje13,

Uit mijn gegevens blijkt dat uw opname vandaag is betaald. Gefeliciteerd met uw winst!

We hopen dat dit de eerste van vele spannende overwinningen op onze site is!

Hartelijke groeten,

Oliver Koning
Casino-gastheer

Oké, dankzij jou is Oliver allemaal heel goed gegaan en ik krijg mijn $ 77 in mijn Blockchain.com-portemonnee.

Nogmaals bedankt, Djordje.

Ik heb nu meer dan zeven zaken gewacht op mijn uitbetaling. En nu krijg ik van een Ryan-man te horen dat het nog twee weken zal duren. Deze vertegenwoordiger is erg onbeleefd en blijft maar zeggen dat het op zijn tijd is dat ze niet uitbetalen de mijne mijn al mijn

Hallo joeyskater16 ,

Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de inbox van een privébericht en laat mij de naam van het casino weten, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en hem kunnen vragen om te controleren wat er aan de hand is.

Hallo joeyskater16,

Excuses voor de kleine vertraging. We hebben de afgelopen weken een enorme golf van uitbetalingen gezien. Spelers zijn blij als ze links en rechts winnen.

Uw opname bevindt zich in de laatste verwerkingsfase. Ik verwacht dat dit binnen 24 uur zal gebeuren.

Bedankt voor uw geduld en begrip.

U zei twee dagen geleden dat dit binnen de komende 24 uur zou moeten gebeuren, maar het is nog steeds niet gebeurd

Ik heb hetzelfde ervaren met het gebrek aan respect en voel me gediscrimineerd

Ik steun u hier volledig in. Ik heb zelf ervaring met precies hetzelfde wat u doormaakt. Als u een officiële klacht kunt indienen, laat me dan weten waar die klacht kon worden ingediend. Ik zou ook graag met u mee willen doen. denk niet dat de website zou moeten draaien, ze zijn erg onbeleefd, vooral tegen ons spelers

Hallo Sydney, je kunt zijn reactie of antwoord zien op mijn bericht Paradise Eight, zodat ze mijn opname binnen 24 uur zouden verwerken. Twee dagen later spreekt hij met een van de vertegenwoordigers die dingen bleef zeggen om in de chat onder mijn huid te kruipen op de zevende dag zei de werkdag slimme dingen, zoals we plannen onze tijd, niet de jouwe, je kunt nu een extra week wachten door hier naar de chat te komen, gaat het daardoor sneller, maar ik ben zelfs nog volkomen onbeleefd. Ik heb nu een e-mail ontvangen waarin staat dat mijn uitbetaling is gedaan, het zal in de volgende batch zijn die volgende week wordt uitbetaald, dus ik wacht bijna 3 weken op goedkeuring voor deze uitbetaling, dat is absurd en belachelijk. Ze maken regels en ze houden ons aan de regels te houden en spelen volgens de regels en houden zich heel strikt aan de regels, maar toch krijgen ze een pauze, ze houden zich aan de regels, dat is niet oké

gebruikersnaam Joeyskater16

Hallo Joeyskater16,

Zoals beloofd is uw opname binnen 24 uur na mijn bericht hier betaald.

Bevestig dat u het geld heeft ontvangen.

Bedankt!

Hallo, ik heb een uiterst frustrerende tijd bij het proberen mijn uitbetaling te ontvangen van Cocoa Casino. Ik heb het aangevraagd in de laatste week van januari. Mijn documenten zijn goedgekeurd op 7 februari 2022, na de volledige 7 werkdagen geduldig te hebben gewacht, het was heen en weer met ondersteuning die me nog een dag of twee vertelde, daarna kreeg ik te horen dat het misschien de 7 werkdagen, maar we geven aan dat de gemiddelde tijd afhankelijk is van andere opnames die mogelijk worden verwerkt, dus het kan nog een paar dagen duren en het kan nog verder worden uitgesteld, maar maak je geen zorgen, je krijgt betaald. Dus ik wachtte en de ondersteuning negeerde me. Eindelijk kreeg ik iemand die beweerde de financiële mensen rechtstreeks te e-mailen om hen te vertellen dat ze het moesten verwerken, maar nog steeds niets. Ik heb screenshots van al mijn interactie met ondersteuning als dat nodig is. Ik zou alle hulp waarderen die ik zou kunnen krijgen om zo snel mogelijk mijn uitbetaling te krijgen, aangezien dit al bijna een maand geleden is en ik eindelijk geen andere keus had dan op zoek te gaan naar hulp hierover, aangezien cacao-ondersteuning een spelletje speelt.