Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino Ondersteuning en klachtenthread

Groeten Michelle Rae Hersom ,

Ik heb je account gecontroleerd en je huidige speelbare saldo is $ 0,32. Het zou beschikbaar moeten zijn om te spelen, aangezien ik geen beperkingen zie voor je account. Wat ik wel moet verduidelijken is dat in de algemene voorwaarden van het casino en de gratis fiches zelf staat dat er slechts één gratis chip is toegestaan tussen contante stortingen. In uw account telde ik 20 opeenvolgende gratis fiches zonder ooit in uw geschiedenis contante stortingen te hebben gedaan. Mocht u winnen met uw huidige saldo of een toekomstige gratis chip zonder dat er een contante storting is gedaan die deze van de volgende scheidt, dan komt deze niet in aanmerking voor opname.

Ik hoop dat dit de zaken een beetje verduidelijkt.

Beste wensen,

Nick

Groeten Michelle Rae Hersom ,

Omdat Casino Rep deze zaak heeft verduidelijkt, zullen we deze als opgelost markeren.

Ik heb gewonnen met een bonus zonder storting en het is al maanden geleden en nog steeds niets. Nooit gereageerd op e-mails nadat ik al mijn verificatie had verzonden en de klantenondersteuning antwoordt nooit in de chat

Hallo mjknopsnyder77,

Kunt u ons uw casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met een casinovertegenwoordiger.

Even geduld a.u.b., het zal iets langer duren voordat u reacties ontvangt, aangezien het nieuwjaarsvakantie is.

Bedankt

Mijn enige advies is: volhouden. Blijf ze in de gaten houden en probeer een zo groot mogelijk deel van je winst binnen te halen door de meest irritante plaag te zijn die ze ooit zijn tegengekomen. Nu werkte dit niet voor mij met Dreams casino. Ik kreeg er maar 2.000 van de 12.000 die ik won en dat kostte me bijna drie maanden. Daarom doe ik er nu niet eens meer moeite mee, tenzij het casino onmiddellijke uitbetaling via bitcoin aanbiedt. Probeer Casino Extreme, Casino Brango, Yabby Casino of Limitless Casino. Ze bieden allemaal 30% cashback op gratis bonusstortingen, behalve Limitless Casino. Ze bieden allemaal directe uitbetaling en ik heb nog nooit een probleem gehad. Succes. Bedenk dat het geen weken of maanden duurt voordat u krijgt wat het seconden kostte voordat ze het kregen.

Hallo mjknopsnyder77,

Wij wachten nog steeds op uw legitimatie. Stuur ons een privébericht zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger.

Hallo Herfstrose38 ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger om u te helpen?

Hallo Herfstrose38,

Stuur ons uw casino-gebruikersnaam via een privébericht .

Bedankt

Hallo mjknopsnyder77,

Om u te kunnen helpen hebben wij uw gegevens nodig. Stuur ons via een privébericht .

Hallo Herfstrose38 ,

We sluiten deze klacht af vanwege inactiviteit van de indiener.

Hallo mjknopsnyder77

We sluiten deze klacht af vanwege inactiviteit van de indiener.

Ik heb $ 120 gewonnen bij WildVegas met een promotie zonder storting, en heb mijn verificatiedocumenten naar documenten@wildvegas.com gestuurd zoals ze vroegen, en heb al maanden niets meer van ze gehoord. Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenondersteuning, met als laatste bericht dat ik meerdere accounts had aangemaakt onder dezelfde naam en geboortedatum. Dit is natuurlijk onzin. Ik had maar 1 account. Is er een manier om deze opname te verkrijgen? Ik heb Inclave gebruikt om het account aan te maken en ik geloof dat mijn gebruikersnaam z89vnm0txd is. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Bedankt 🙏👍

Hallo Michael Koning ,

Bedankt dat u contact met ons opneemt! Het spijt ons te horen dat u met dit soort problemen wordt geconfronteerd, maar we moeten u vragen welke documenten u bij Casino heeft ingediend om uw account te verifiëren? Deze vertraging kan worden veroorzaakt door een onvoltooide KYC-verificatie of een groot aantal opnameverzoeken.

1. Voordat een opname kan worden verwerkt, kan van de speler worden verlangd dat hij een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto en een duidelijke selfie van zichzelf overlegt. We kunnen de speler ook vragen om zijn identiteit te verifiëren door een kleine kaartstorting te doen om er zeker van te zijn dat de speler echt is en wie hij beweert te zijn. Het Casino behoudt zich het recht voor om aanvullende informatie op te vragen om accounts te valideren.

Als u alle stappen heeft uitgevoerd, zullen wij Casino Rep op de hoogte stellen om naar deze kwestie te informeren.

Bedankt voor je medewerking.

Ik stuurde foto's van de voor- en achterkant van mijn identiteitsbewijs en een selfie terwijl ik hem vasthield. Er is mij nooit gevraagd om een aanbetaling te doen. Ik heb zelfs nooit een reactie ontvangen van het e-mailadres waarnaar ik de foto's heb gestuurd (documents@wildvegas.com).

Hallo Michael Koning ,

Wetende dat we contact zullen opnemen met Casino Rep en voor u navraag zullen doen over deze kwestie.

Zodra we feedback krijgen, informeren we u onmiddellijk.

Houd dit draadje in de gaten.

Hallo Michael Koning ,

We hebben nog steeds geen reactie ontvangen van Casino Rep.

We sturen ze een herinneringsmail in de hoop dat we dit proces kunnen versnellen.

We houden u op de hoogte.

Hallo allemaal,

Excuses voor de vertraagde reactie. Ik kon geen ingediende documentatie vinden vanaf het e-mailadres dat in het casino is geregistreerd. Dit is zeker iets waar ik mee kan helpen, maar ik denk dat het belangrijk is om te vermelden dat de overwinning in kwestie het resultaat is van meerdere opeenvolgende gratis fiches. Helaas stellen de regels van het casino en de bonussen zelf dat er slechts één gratis chip is toegestaan tussen contante stortingen. Ik wou dat ik beter nieuws had, maar er staat geen geld op de casinorekening dat geldig is voor opname.

Ondersteunend bewijsmateriaal is ter beoordeling doorgestuurd naar het LCB-team.

Beste wensen,

Nick en Wild Vegas

Hallo Michael Koning ,

Nu Casino Rep deze kwestie heeft opgehelderd, zullen we deze klacht sluiten en als opgelost markeren.

Hallo team -

Helaas was het te laat om de waarschuwingen/problemen op te merken, maar ik wilde graag wat hulp krijgen als dat mogelijk was.

bij Vegas Strip casino - heb een lopende opname van 15/02 die nog in behandeling is en escalatie via telefoon/chat heeft niets gedaan. Ze hebben ook mijn status van VIP "gedowngraded" door de opnameopties voor munttrekkingen te verwijderen, dus ik zit vast in de opnamewachtrij van 1 maand

elke hulp zou geweldig zijn, aangezien ze ver over hun eigen extreem lange servicevoorwaarden heen zijn

Hallo TaylorLH,

Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt.

Houd er rekening mee dat u bij deze casinogroep langzame vertraagde betalingen, vertraagde opnametactieken en ongeldig gemaakte winsten kunt verwachten.

We zullen proberen contact met hen op te nemen en als we een reactie krijgen, nemen we onmiddellijk contact met u op.

Houd dit draadje in de gaten.

Hallo allemaal,

Bedankt dat je dit onder mijn aandacht hebt gebracht, TaylorLH. Ik heb de kans gehad om de rekening te beoordelen en gisteren is een betaling vrijgegeven naar de goedgekeurde Bitcoin-portemonnee. Er is een aanvullend opnameverzoek dat ik voor u heb laten goedkeuren. Blockchain Explorer laat zien dat de eerste overdracht voltooid is. Kunt u de levering hiervan bevestigen? Zodra ik een bevestiging van uw kant heb, zou ik in staat moeten zijn om verder te gaan met de volgende betaling voor u.

Beste wensen,

Nick en Vegas Strip

Nick,

de eerste is in mijn portemonnee terechtgekomen en ik zie dat de tweede is goedgekeurd.

Ga verder met het verwerken/verzenden van de betaling voor het 2/15-verzoek

Nogmaals bedankt voor een snelle reactie

Hé Nick, ik heb zojuist de stortingsshow van 2/15 ter plaatse goedgekeurd, maar heb hem nog steeds niet op de blockchain gezien.

Bedankt

Groeten TaylorLH,

Bedankt voor de bevestiging, ik zal kijken wat ik kan doen om de volgende voor je uit te brengen. Laat het ons weten als hij binnen is. :)

Beste wensen,

Nick en Vegas Strip

Nogmaals bedankt.

edit - negeer de vraag over de accountstatus, we hebben dit via PM besproken.

Ter informatie: er is nog steeds niets op de blockchain

Update - Ik zie dat het op blockchain is gepost, bedankt

Hallo TaylorLH ,

Wij zijn erg blij om te horen dat u uw geld heeft ontvangen!

Geniet van je winst!

We zullen deze zaak als opgelost markeren.

Hey Nick/Berks-

Dit is niet noodzakelijkerwijs een klacht, of te laat op basis van de servicevoorwaarden, maar aangezien ik hulp heb kunnen krijgen, heb ik wel één opnameverzoek bij Club Player dat al een paar dagen in behandeling is. Alle hulp bij het verplaatsen hiervan wordt op prijs gesteld.

Hallo TaylorLH ,

We willen u vragen geduldig te zijn en te wachten tot de opname is verwerkt binnen het tijdsbestek dat is aangekondigd in hun servicevoorwaarden. Mocht er sprake zijn van een betalingsachterstand, laat het ons dan weten, dan proberen wij u verder te helpen.

Hallo TaylorLH ,

Volgens hun algemene voorwaarden over de opnametermijn:

1. Alle opnameverzoeken worden binnen zeven werkdagen vanaf de datum van het verzoek beoordeeld.
2. Per betaalperiode wordt een maximum van $ 2.500 goedgekeurd. Niet-subsidiabele aanvragen worden binnen die termijn afgewezen.
3. Na goedkeuring vindt de betaling binnen 7 tot 10 werkdagen plaats. Er wordt maximaal $ 2.500 per week verzonden. Alle saldi worden de volgende week(en) verzonden. Dit bedrag kan variëren als gevolg van processorbeperkingen.
4. Houd er rekening mee dat, aangezien dit een internationale transactie is, uw bank en/of andere betrokken banken extra valutawissel- en verwerkingskosten in rekening kunnen brengen.

Zoals we kunnen zien, zit u nog steeds binnen het tijdsbestek, dus op dit moment kunnen we u niet helpen. Als het tijdsbestek verstrijkt en u uw geld niet ontvangt, zullen wij contact opnemen met Casino Rep en informeren naar dit probleem.

Bedankt voor uw begrip.

Bedankt voor de updates. Het zal hier binnenkort een week duren, dus ik zal later deze week contact opnemen, ervan uitgaande dat ze het niet binnen het tijdsbestek verwerken

Hallo TaylorLH ,

Heeft u updates over deze kwestie?

Berken,

Ik kwam eigenlijk updaten. De opname is goedgekeurd, maar ik heb het gestorte geld nog steeds niet gezien en de opname is 4 dagen geleden goedgekeurd.

Bovendien, als u de kans krijgt, zou ik benieuwd zijn of u kunt bevestigen dat deze correct is verwerkt. Overtollige winsten werden verwijderd uit mijn opname als ik op comppunten speelde. Ik zocht naar termen over comppunten en er was geen expliciete taal rond een maximale uitbetaling van $ 100 op comppunten, maar agenten lijken er vastberaden over te zijn

Hallo TaylorLH ,

Natuurlijk zullen we contact opnemen met Casino Rep om hem te vragen ons de updates over deze zaak te geven.

Houd dit draadje in de gaten.

Bedankt.

Berks - Ter informatie: de betaling is ontvangen, maar als ze reageren, wil ik nog steeds opheldering over de maximale opnamepunten.

er is een algemene verklaring van "een eenmalige maximale opname", maar ik zie niet noodzakelijkerwijs waar daarin staat dat het $ 100 zou zijn en hoe die eenmalige maximale opname wordt bepaald.

Bedankt

Hallo TaylorLH ,

Houd er rekening mee dat Moderator Berks deze week niet beschikbaar is, dus ik zal u in de tussentijd helpen.

Allereerst wil ik u feliciteren met de definitieve ontvangst van uw betaling.

We zullen contact opnemen met de casinovertegenwoordiger en kijken of zij u meer context en verduidelijking kunnen geven over de maximale opnamepunten.

Hallo allemaal,

Zoals vermeld in de algemene voorwaarden (onder de sectie: COMP-PUNTENVOORWAARDEN) zijn comp-punten voorzien van een maximale uitbetaling van 1x. Je hebt $ 44,99 aan Comps TaylorLH geïnd en het minimaal opneembare bedrag in het casino is $ 100. Je bent dus goedgekeurd en hebt in dit geval 2x de nominale waarde van de comp betaald om de uitbetaling te vergemakkelijken.

De volledige voorwaarden zijn hier te vinden: https://www.clubplayercasino.com/terms-and-conditions/

Beste wensen,

Nick en Clubspeler

Hé Niek,

Ik waardeer de reactie. Het drong net tot me door dat de "Comp-punten een eenmalige maximale opnamelimiet hebben." was bedoeld om 1x van toepassing te zijn op "eenmalige waarde" en niet als één exemplaar.

Hoewel het nog steeds een beetje een teleurstelling is om zulke strikte beperkingen op het comp-punt-loyaliteitsprogramma te hebben, gezien de hoge rollover, begrijp ik het en heb ik er verder geen problemen mee.

Hallo allemaal, ik heb een kleine opname voor razende stier die oorspronkelijk op 4/9 was aangevraagd en die is goedgekeurd, maar de betaling nog steeds niet heeft verwerkt

Berks, ik zal pm'en

Hallo TaylorLH ,

We zullen contact opnemen met Casino Rep over deze uitbetaling. Zodra wij iets terug horen, laten wij het u weten.

Houd dit draadje in de gaten.

Bedankt.

Hallo jongens!

Bedankt voor de waarschuwing, ik zal kijken wat ik kan doen om te helpen. Laat ons weten wanneer dat binnenkomt TaylorLH .

Best,

Nick

Bedankt voor de hulp. Ter informatie: het is tot nu toe niet verwerkt. Ik neem aan dat het helaas van het weekend naar volgende week zal duren

Alleen het inchecken, de betaling is nooit aangekomen.

Groeten TaylorLH ,

Ik ben net terug van een lang weekend, ik heb even gekeken en ze vragen om documenten ter bevestiging van de rekening voordat ze tot betaling overgaan. U kunt dit doen op het tabblad Documenten in de casinokassier. Laat me weten wanneer dat voltooid is, dan zal ik proberen het voor je de deur uit te duwen.

Best,

Nick

Nick,

Ik ging naar het tabblad Documenten en het staat goedgekeurd, vroeg een CS-vertegenwoordiger en zei dat mijn documenten klaar waren om te gebruiken. Kunt u bevestigen of er nog andere documenten nodig zijn, als dat nodig is, stuur ik ze op.

Bedankt

Hoi TaylorLH ,

Zou je alsjeblieft? Stuur een kopie van uw identiteitsbewijs voor- en achterkant + een actuele energierekening naar documenten@ragingbullslots.com en laat het mij weten, ik zal ze zo snel mogelijk laten beoordelen.

Best,

Nick

Nick - documenten verzonden

Gewaardeerd TaylorLH ,

Ik heb dat voor je bijgewerkt en het geld is gisteren uitgegaan. Bedankt voor uw medewerking, blij dat we de zaken voor u konden regelen.

Best,

Nick

Bedankt Nick,

een laatste vreemde bal die ik heb en die nog in behandeling is, is VegasStripCasino. Zal details pm'en, maar het zou mijn laatste moeten zijn die in het ongewisse is voordat ik helemaal ingehaald word