Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino Ondersteuning en klachtenthread

137,685
bekeken
916
antwoorden
Laatste post geleden 2 dagen geleden door JovanaV
cindygreco
  • Gestart door
  • cindygreco
  • Serbia Casino Rep 218
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Platinum Reels Casino - EXCLUSIEVE Super Sunday Spin-Off Promo Bonussen zijn geldig op elke zondag tussen 00:00 en 23:59 uur EST en kunnen elke zondag tot en met 31 december 2024 worden ingewisseld....

    Lees
  • BillyBets Casino Sporten Aanmeldbonus: 100% tot €100 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot 150 CAD Aanmeldbonus - Zwitserland: 100% tot 220 CHF Aanmeldbonus - Noorwegen: 100% tot 2000 NOK Aanmeldbonus -...

    Lees
  • Bragg Group Screenshot Contest - Win een deel van 400 EUR Wedstrijd eindigt op: 30 november 2024. Maak je klaar voor opwinding met Indigo Magic en Atomic Slot Lab ! Onze "Lucky Real Money Giveaway"...

    Lees

    GESLOTEN - Bragg Group Screenshot Contes...

    45 2.48 K
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello! I havent been able to recieve my withdrawal from Ruby Slots. It has been over 4 months. I were verified and told to send my info to = info@casinosupportcenter.com so i could have my BTC withdrawal processed. I got in touch with someone with some back and forth (multiple days between each response btw) And suddenly i never got any reply. I have sent multiple emails no response. Tried livechat who told me to email the same email mentioned so last email i sent to verify for btc withdrawal was sent 19. july. Still radio silence. When i logged in last time i also find my account to be unverified for some reason. forcing me to Send my docs again, havent heard anything about those yet. 

    This is getting really ridiculous. I cant get in touch with anyone who could help me. How long can a withdrawal take???

    Username on ruby slots: kometenk can provide case id etc if needed. Please help me resolve this, its very draining :/

    Hallo! Ik heb mijn opname bij Ruby Slots niet kunnen ontvangen. Het is ruim 4 maanden geleden. Ik werd geverifieerd en kreeg te horen dat ik mijn gegevens moest sturen naar = info@casinosupportcenter.com, zodat ik mijn BTC-opname kon laten verwerken. Ik kwam in contact met iemand met wat heen en weer (meerdere dagen tussen elke reactie trouwens) En plotseling kreeg ik nooit meer antwoord. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, geen reactie. Ik heb livechat geprobeerd, die me vertelde dat ik dezelfde e-mail moest e-mailen als vermeld, dus de laatste e-mail die ik stuurde om de opname van BTC te verifiëren, werd op 19 juli verzonden. Nog steeds radiostilte. Toen ik de laatste keer inlogde, merkte ik ook dat mijn account om de een of andere reden niet geverifieerd was. dwong me om mijn documenten opnieuw te verzenden, daar heb ik nog niets van gehoord.

    Dit wordt echt belachelijk. Ik kan met niemand in contact komen die mij kan helpen. Hoe lang kan een opname duren???

    Gebruikersnaam op ruby-slots: kometenk kan indien nodig case-ID enz. verstrekken. Help me alsjeblieft dit op te lossen, het is erg uitputtend :/

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sorry to hear that, kometen. We're going to notify the casino rep. Hope he will be able to help you. 

    Sorry om dat te horen, kometen. We gaan de vertegenwoordiger van het casino op de hoogte stellen. Ik hoop dat hij je kan helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey all,

    Apologies for the delay, I have been in transit for several days with no access. One of my agents, Steve will be reaching out to you a bit later kometen to help you through the process. Just communicate with him, follow his instructions, and with any luck we should have you sorted out quite soon.

    Best wishes,

    Nick and Ruby Slots

    Hallo allemaal,

    Excuses voor de vertraging, ik ben al een aantal dagen onderweg zonder toegang. Een van mijn agenten, Steve, zal even later contact met je opnemen om je door het proces te helpen. Communiceer gewoon met hem, volg zijn instructies, en met een beetje geluk hebben we het snel voor je geregeld.

    Beste wensen,

    Nick en Ruby speelautomaten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Great news Nick, hopefully we can get it resolved :-) where will he reach out? On the forum, email etc?

    Geweldig nieuws Nick, hopelijk kunnen we het oplossen :-) waar kan hij contact opnemen? Op het forum, e-mail enz.?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Directly to you via email. smiley

    Rechtstreeks naar u via e-mail. smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey all, I had a look Deadeye39, the rules on Comp Points are 30/60 playthrough with a 1x max cashout. It appears you have only played $0.00 of your necessary $6000 playthrough. The comps were cashed then immediately requested. The best thing to do here is cancel the withdrawal request and play until you meet the playthrough requirements, once you qualify for withdrawal I'll be happy to assist as usual. Best, Nick and Ruby Slots

    Hallo allemaal, ik heb Deadeye39 bekeken, de regels voor Comp Points zijn 30/60 playthrough met een maximale uitbetaling van 1x. Het lijkt erop dat je slechts $ 0,00 van de benodigde playthrough van $ 6000 hebt gespeeld. De Comps werden geïnd en vervolgens onmiddellijk opgevraagd. Het beste wat je hier kunt doen, is het opnameverzoek annuleren en spelen totdat je aan de playthrough-vereisten voldoet. Zodra je in aanmerking komt voor opname, help ik je zoals gewoonlijk graag verder. Beste, Nick en Ruby Slots

  • Origineel English Vertaling Dutch
    kometen wrote:

    Great news Nick, hopefully we can get it resolved :-) where will he reach out? On the forum, email etc?

    Hey all,

    I see the outgoing email from my agent Steve but no reply as yet Kometen, if you haven't seen it check your spam box if you would. If you've replied try sending it again, definitely still here to help.

    Best,

    Nick and Ruby Slots

    Kometen schreef:

    Geweldig nieuws Nick, hopelijk kunnen we het oplossen :-) waar kan hij contact opnemen? Op het forum, e-mail enz.?

    Hallo allemaal,

    Ik zie de uitgaande e-mail van mijn agent Steve, maar nog geen antwoord. Kometen, als je hem nog niet hebt gezien, controleer dan je spambox. Als je hebt geantwoord, probeer het dan opnieuw te verzenden, ik ben er zeker nog steeds om je te helpen.

    Best,

    Nick en Ruby speelautomaten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey! yes that might be correct. What was the contents or when was it sent? I recieved an email the 26th this month. It was just him confirming recieving something and saying he would forward it to the payment team. Was it later than this?

    Hoi! ja dat kan kloppen. Wat was de inhoud en wanneer werd het verzonden? Ik heb de 26e van deze maand een e-mail ontvangen. Hij bevestigde alleen dat hij iets had ontvangen en zei dat hij het zou doorsturen naar het betalingsteam. Was het later dan dit?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey kometen,

    I did locate the document you sent to Steve and had it reviewed for you however it was declined due to the ID in the picture being illegible. I looked at it myself and it really is just a blur. Apologies for the hassle here but the clarity of the identifying document is necessary for confirmation, they'll want to be able to read the date on the newspaper and the details of the ID card.

    Thanks so much for bearing with me here.

    Best,

    Nick and Ruby Slots

    Hey kometen,

    Ik heb het document gevonden dat je naar Steve hebt gestuurd en heb het voor je laten beoordelen, maar het werd afgewezen omdat het identiteitsbewijs op de foto onleesbaar was. Ik heb er zelf naar gekeken en het is eigenlijk maar een waas. Excuses voor het gedoe hier, maar de duidelijkheid van het identiteitsbewijs is nodig voor bevestiging, ze willen de datum in de krant en de details van de identiteitskaart kunnen lezen.

    Heel erg bedankt dat je hier met mij meeleeft.

    Best,

    Nick en Ruby speelautomaten

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Nickhelp wrote:

    Hey kometen,

    I did locate the document you sent to Steve and had it reviewed for you however it was declined due to the ID in the picture being illegible. I looked at it myself and it really is just a blur. Apologies for the hassle here but the clarity of the identifying document is necessary for confirmation, they'll want to be able to read the date on the newspaper and the details of the ID card.

    Thanks so much for bearing with me here.

    Best,

    Nick and Ruby Slots

    Never recieved a message claiming this but i guess i can resend now that i know this. I find it extremely hard to take a selfie and get all the elements to be clear. Have i misunderstood? Do i only have to send pic with paper and id? anyways ill try to get a clearer photo and send asap

    Nickhelp schreef:

    Hey kometen,

    Ik heb het document gevonden dat je naar Steve hebt gestuurd en heb het voor je laten beoordelen, maar het werd afgewezen omdat het identiteitsbewijs op de foto onleesbaar was. Ik heb er zelf naar gekeken en het is eigenlijk maar een waas. Excuses voor het gedoe hier, maar de duidelijkheid van het identiteitsbewijs is nodig voor bevestiging, ze willen de datum in de krant en de details van de identiteitskaart kunnen lezen.

    Heel erg bedankt dat je hier met mij meeleeft.

    Best,

    Nick en Ruby speelautomaten

    Ik heb nooit een bericht ontvangen waarin dit wordt beweerd, maar ik denk dat ik het opnieuw kan verzenden nu ik dit weet. Ik vind het extreem moeilijk om een selfie te maken en alle elementen duidelijk te krijgen. Heb ik het verkeerd begrepen? Moet ik alleen een foto met papier en identiteitsbewijs sturen? probeer in ieder geval een duidelijkere foto te maken en deze zo snel mogelijk te verzenden

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have now provided new picture which should be readable.

    Ik heb nu een nieuwe afbeelding aangeleverd die leesbaar zou moeten zijn.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey kometen, I found the reply emails but there doesn't seem to be an attachment included. Could you send it again please? Much appreciated. Thanks again, Nick and Ruby Slots

    Hallo kometen, ik heb de antwoord-e-mails gevonden, maar er lijkt geen bijlage bij te zitten. Kunt u het alstublieft nog een keer sturen? Zeer gewaardeerd. Nogmaals bedankt, Nick en Ruby Slots

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Nickhelp wrote:

    Hey kometen, I found the reply emails but there doesn't seem to be an attachment included. Could you send it again please? Much appreciated. Thanks again, Nick and Ruby Slots

    sent picture once again. Hopefully u can see it now.

    Nickhelp schreef:

    Hallo kometen, ik heb de antwoord-e-mails gevonden, maar er lijkt geen bijlage bij te zitten. Kunt u het alstublieft nog een keer sturen? Zeer gewaardeerd. Nogmaals bedankt, Nick en Ruby Slots

    nog een keer een foto gestuurd. Hopelijk kun je het nu zien.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Perfect man, 

    Thanks again. We're good now, if you could please request the funds as a withdrawal again I think we can get to business on this over here.

    Best,

    Nick and Ruby Slots

    Perfecte man,

    Nogmaals bedankt. We zijn nu goed. Als u het geld opnieuw als opname kunt aanvragen, denk ik dat we hier verder mee aan de slag kunnen.

    Best,

    Nick en Ruby speelautomaten

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Nickhelp wrote:

    Perfect man, 

    Thanks again. We're good now, if you could please request the funds as a withdrawal again I think we can get to business on this over here.

    Best,

    Nick and Ruby Slots

    I am unable to request a withdrawal. When i go on the withdrawal tab it says i need to verify my account.. :/

    Nickhelp schreef:

    Perfecte man,

    Nogmaals bedankt. We zijn nu goed. Als u het geld opnieuw als opname kunt aanvragen, denk ik dat we hier verder mee aan de slag kunnen.

    Best,

    Nick en Ruby speelautomaten

    Ik kan geen uitbetaling aanvragen. Als ik naar het opnametabblad ga, staat er dat ik mijn account moet verifiëren.. :/

  • Origineel English Vertaling Dutch
    kometen wrote:

    Nickhelp wrote:

    Perfect man,

    Thanks again. We're good now, if you could please request the funds as a withdrawal again I think we can get to business on this over here.

    Best,

    Nick and Ruby Slots

    I am unable to request a withdrawal. When i go on the withdrawal tab it says i need to verify my account.. :/

    I have also tried to get in touch with livechat but it seems very hit or miss if it works. Ive already provided docs 2 times excluding those in our email convos. Hoping i dont have to spend more time doing this. Wish you all an enjoyable week! cool

    Kometen schreef:

    Nickhelp schreef:

    Perfecte man,

    Nogmaals bedankt. We zijn nu goed. Als u het geld opnieuw als opname kunt aanvragen, denk ik dat we hier verder mee aan de slag kunnen.

    Best,

    Nick en Ruby speelautomaten

    Ik kan geen uitbetaling aanvragen. Als ik naar het opnametabblad ga, staat er dat ik mijn account moet verifiëren.. :/

    Ik heb ook geprobeerd contact op te nemen met livechat, maar het lijkt erg wisselvallig als het werkt. Ik heb al twee keer documenten verstrekt, behalve die in onze e-mailconvo's. Ik hoop dat ik hier niet meer tijd aan hoef te besteden. Ik wens jullie allemaal een plezierige week! cool

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Apologies for the lag kometenk,

    All appeared normal on your account and I had to get to the bottom of why you couldn't request withdrawal. As it turns out there was an internal flag to request a new utility bill confirmation that hadn't been noted in the account. One of my agents will be reaching out to you in a moment to get that directly so we can make this happen post haste. Enough is enough here. :) 

    Best,

    Nick and Ruby

    Excuses voor de vertraging kometenk,

    Alles leek normaal op uw account en ik moest uitzoeken waarom u geen opnameverzoek kon indienen. Het bleek dat er een interne vlag was om een nieuwe bevestiging van de energierekening aan te vragen, die niet in het account was genoteerd. Een van mijn agenten zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om dit rechtstreeks door te geven, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen laten gebeuren. Genoeg is genoeg hier. :)

    Best,

    Nick en Ruby

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey all,

    Just wanted to update, we are still waiting on a utility bill from you kometen. Please get that back to Jessica as soon as you can.

    Best,

    Nick and Ruby Slots

    Hallo allemaal,

    Ik wilde even updaten, we wachten nog steeds op een energierekening van u. Geef dat zo snel mogelijk terug aan Jessica.

    Best,

    Nick en Ruby speelautomaten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello again! 

    Im confused as i provided one as a reply to the email from jessica and she replied to this saying:

    Hello *my name*,

    Thank you so much!

    This reply was sent 4 days ago.

    Welkom terug!

    Ik ben in de war toen ik er een gaf als antwoord op de e-mail van Jessica en zij antwoordde hierop:

    Hallo mijn naam *,

    Ontzettend bedankt!

    Dit antwoord is 4 dagen geleden verzonden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey kometen,

    We recieved an invoice from you but not a utility bill, unfortunately an invoice isn't considered proof of residence. You'll need to select from one of the available options provided in the email by Jessica.

    I'll have her send the list again just in case.

    Best,

    Nick and Ruby Slots

    Hey kometen,

    We hebben van u een factuur ontvangen, maar geen energierekening. Helaas wordt een factuur niet beschouwd als bewijs van woonplaats. Je moet een keuze maken uit een van de beschikbare opties die in de e-mail van Jessica staan.

    Voor de zekerheid laat ik haar de lijst nogmaals sturen.

    Best,

    Nick en Ruby speelautomaten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Inovices are the only bill variant we use in my country. So thats not gonna be doable. I have also moved town for school so if i were to have any they all would be from this new secondary address. Ive replied to her with rent inovice for the new address. 

    Inovices zijn de enige factuurvariant die we in mijn land gebruiken. Dat gaat dus niet lukken. Ik ben ook naar de stad verhuisd voor school, dus als ik er een zou hebben, zouden ze allemaal van dit nieuwe secundaire adres komen. Ik heb haar geantwoord met een huurfactuur voor het nieuwe adres.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just letting you know i have been verified once again and placed a withdrawal yesterday. Looks like the issue soon will be sorted. Will update once recieved!

    Ik wil u even laten weten dat ik opnieuw ben geverifieerd en gisteren een opname heb gedaan. Het lijkt erop dat het probleem binnenkort zal worden opgelost. Zal updaten zodra ontvangen!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Indeed,

    All is complete and ready in the account, thanks so much for the cooperation. I've had the request approved for you, it should be going out in the following business day or so via Bitcoin. 

    Let us know when it arrives!

    Best, 

    Nick and Ruby Slots

    Inderdaad,

    Alles staat compleet en klaar op de rekening, hartelijk dank voor de medewerking. Ik heb het verzoek voor u laten goedkeuren. Het zou ongeveer de volgende werkdag via Bitcoin moeten worden verzonden.

    Laat ons weten wanneer het aankomt!

    Best,

    Nick en Ruby speelautomaten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Great news. Confiriming i have recieved the withdrawal to my account!

    "You have deposited 0.00209679 BTC at 2021-10-04 10:37:08 (UTC)."

    Thank you both to Nick and lcb for helping me solve this. My case can now be considered closed.

    have a great week.

    Geweldig nieuws. Ik bevestig dat ik de opname op mijn account heb ontvangen!

    "Je hebt 0,00209679 BTC gestort op 04-10-2021 10:37:08 (UTC)."

    Bedankt aan zowel Nick als lcb voor hun hulp bij het oplossen hiervan. Mijn zaak kan nu als gesloten worden beschouwd.

    heb een goede week.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Glad to hear that, kometen. 

    Thanks for letting us know. 

    Fijn om dat te horen, kometen.

    Bedankt dat je het ons laat weten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I've been getting the run around about what needs to be verified before I can recieve my payout from ruby slots. Is there a way someone can help me to check that everything is in order?

    Ik heb me druk gemaakt over wat er moet worden geverifieerd voordat ik mijn uitbetaling van Ruby-slots kan ontvangen. Kan iemand mij helpen om te controleren of alles in orde is?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    MelindaN wrote:

    I've been getting the run around about what needs to be verified before I can recieve my payout from ruby slots. Is there a way someone can help me to check that everything is in order?

    Sure, we have a rep who could look into your case and assist us. Please private message me your casino username. 

    MelindaN schreef:

    Ik heb me druk gemaakt over wat er moet worden geverifieerd voordat ik mijn uitbetaling van Ruby-slots kan ontvangen. Kan iemand mij helpen om te controleren of alles in orde is?

    Natuurlijk hebben we een vertegenwoordiger die uw zaak kan onderzoeken en ons kan helpen. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I sent a private message with my username

    Ik heb een privébericht gestuurd met mijn gebruikersnaam

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi MelindaN,

    We received your account details. The casino rep will be notified. 

    Hallo MelindaN,

    We hebben uw accountgegevens ontvangen. De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Greetings all,

     

    It appears that all of your necessary documents are in place for account verification MelindaN however we do not have a valid method of withdrawal on file for you. Unfortunately Bitcoin is not an option right now. My deputy manager Anabelle will be reaching out to you shortly via email, just communicate and cooperate with her and we should be able to get you on track.

     

    Best wishes,

     

    Nick and Ruby Slots

    Hallo allemaal,

    Het lijkt erop dat al uw benodigde documenten aanwezig zijn voor accountverificatie MelindaN, maar we hebben geen geldige opnamemethode voor u geregistreerd. Helaas is Bitcoin momenteel geen optie. Mijn plaatsvervangend manager Anabelle zal binnenkort via e-mail contact met u opnemen. Communiceer en werk gewoon met haar samen en we zouden u op het goede spoor moeten kunnen krijgen.

    Beste wensen,

    Nick en Ruby speelautomaten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I replied to an email around January 12th giving my bank information for the wire transfers and my withdrawal requests via wire transfer have still been denied.

    Ik heb rond 12 januari een e-mail beantwoord met daarin mijn bankgegevens voor de overboekingen, en mijn opnameverzoeken via overboeking zijn nog steeds afgewezen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Greetings all,

    As Anabelle told you during your email dialogue unfortunately Transferwise is not an option for payout MelindaN. Until there is a viable payout method on file for you we can't move forward on our end. Just communicate with Anabelle, follow her instructions, and we should be able to work through this for you.

    Best wishes,

    Nick and Ruby Slots

    Hallo allemaal,

    Zoals Anabelle je tijdens je e-maildialoog vertelde, is Transferwise helaas geen optie voor uitbetaling van MelindaN. Zolang er geen haalbare uitbetalingsmethode voor u beschikbaar is, kunnen we niet verder. Communiceer gewoon met Anabelle, volg haar instructies, en we zouden dit voor u moeten kunnen oplossen.

    Beste wensen,

    Nick en Ruby speelautomaten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    There is one. I opened a new bank account at a bank that has everything they asked for. Now because it's a new account they want a bank statement but I don't have one yet because I just opened the account like she asked me too. Now I'm unable to login to my rubyslots.com account through inclave.com and neither her or support are answering my emails.

    Er is er een. Ik heb een nieuwe bankrekening geopend bij een bank die alles heeft waar ze om vroegen. Omdat het nu een nieuwe rekening is, willen ze een bankafschrift, maar ik heb er nog geen omdat ik net de rekening heb geopend, zoals ze mij ook vroeg. Nu kan ik niet inloggen op mijn rubyslots.com-account via inclave.com en noch zij, noch de ondersteuning beantwoorden mijn e-mails.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Greetings MelindaN,

    The casino account was deactivated for your safety after several login attempts were made with the wrong password. I've gone ahead and reactivated the account but if you are unable to locate the password just follow the lost password instructions on the website. Regarding the bank statement it is the only way to 100% confirm all the details submitted are correct to avoid a returned bank transfer and the associated headache. Once again, just communicate with Anabelle and she should be able to get everything in order for you.

    Best wishes,

    Nick and Ruby Slots

    Groetjes MelindaN,

    Het casinoaccount is voor uw veiligheid gedeactiveerd nadat er meerdere inlogpogingen waren gedaan met het verkeerde wachtwoord. Ik heb het account opnieuw geactiveerd, maar als u het wachtwoord niet kunt vinden, volgt u de instructies voor verloren wachtwoord op de website. Met betrekking tot het bankafschrift is dit de enige manier om 100% te bevestigen dat alle ingediende gegevens correct zijn om een geretourneerde bankoverschrijving en de bijbehorende hoofdpijn te voorkomen. Nogmaals, communiceer gewoon met Anabelle en zij zou alles voor u in orde moeten kunnen krijgen.

    Beste wensen,

    Nick en Ruby speelautomaten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I opened an account and won on the first deposit $1900 in RUBY SLOTS CASINO


    I passed the verification, and within hours they blocked my account, after various conversations asking why, they told me it was because there was another person who was also playing in that casino but with the same postal address
    My mother had an account but they closed it too, I am another person and right now the only one playing with that postal address, because that is why they have blocked me and they have not given me my prize and they have kept the money I bet.

    Ik opende een account en won bij de eerste storting $ 1900 in RUBY SLOTS CASINO


    Ik slaagde voor de verificatie en binnen enkele uren blokkeerden ze mijn account, na verschillende gesprekken waarin ze vroegen waarom, vertelden ze me dat dit kwam omdat er een andere persoon was die ook in dat casino speelde, maar met hetzelfde postadres
    Mijn moeder had een account, maar die hebben ze ook gesloten, ik ben een ander persoon en op dit moment de enige die met dat postadres speelt, want daarom hebben ze mij geblokkeerd en hebben ze mij mijn prijs niet gegeven en hebben ze het geld behouden. inzet.

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Natalia,

    Thanks for reaching out. Please note that only one account per IP address and can be created as well as the address you live. I'm afraid we couldn't help in this case since the casino system detected two accounts on the same address. 

    Hallo Natalia,

    Bedankt om ons te contacteren. Houd er rekening mee dat er slechts één account per IP-adres kan worden aangemaakt, evenals het adres waar u woont. Ik ben bang dat we in dit geval niet konden helpen, omdat het casinosysteem twee accounts op hetzelfde adres heeft gedetecteerd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Prism Casino had not credited me my money or replied 

    Prism Casino had mij mijn geld niet gecrediteerd of geantwoord

    0.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Lielani Nichols

    Please notify us with your Prism Casino username via private message and we will escalate your complaint. Thank you. 

    Hallo Lielani Nichols ,

    Breng ons via een privébericht op de hoogte met uw Prism Casino-gebruikersnaam, dan zullen wij uw klacht escaleren. Bedankt.

    0.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Greetings all,

    I reviewed the situation and the playthrough requirement for the free chip has been completed however the remaining balance is not enough to meet the minimum withdrawal requirement for the casino of $100. Currently the balance is $56.16 playable.

    Additionally only one free bonus is allowed between cash deposits and unfortunately this win is on the 7th free bonus in a row with no cash deposits in the casino making any funds won on it non-cashable.

    Best wishes,

    Nick and Prism Casino

    Hallo allemaal,

    Ik heb de situatie bekeken en de doorspeelvereiste voor de gratis chip is vervuld, maar het resterende saldo is niet genoeg om te voldoen aan de minimale opnamevereiste voor het casino van $ 100. Momenteel is het speelbare saldo $ 56,16.

    Bovendien is er slechts één gratis bonus toegestaan tussen contante stortingen en helaas is deze winst de zevende gratis bonus op rij zonder contante stortingen in het casino, waardoor het gewonnen geld niet inwisselbaar is.

    Beste wensen,

    Nick en Prism Casino

    0.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Well they never states this and didn't reply 

    Nou, ze hebben dit nooit verklaard en hebben niet geantwoord

  • Origineel English Vertaling Dutch

     

    Hi Lielani Nichols,

    The casino representative assisted us and provided us with an explanation after checking your account and reviewing the issue.

    Currently, your balance is $56.16 playable, good luck and have fun.

    If you have any questions, feel free to get back to us.

     

    Hallo Lielani Nichols ,

    De casinovertegenwoordiger heeft ons geholpen en ons uitleg gegeven nadat we uw account hadden gecontroleerd en het probleem hadden beoordeeld.

    Momenteel is je saldo $ 56,16 speelbaar, veel succes en veel plezier.

    Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi I send my documents to <link removed by moderator Berks>  2 months ago and till now no respond. Is any way to hurry them up ?

    Hallo, ik stuur mijn documenten 2 maanden geleden naar en tot nu toe geen reactie. Is er een manier om ze te haasten?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Panicz1910,

    Please be advised that you can expect slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. Club Player Casino is part of the Virtual group, and has been known for offering a quantity of no deposit bonuses. This is one of the reasons why they have been under attack by bonus abusers, fraudsters, multi accounters etc, making it harder for regular players. That of course is not an excuse for their long and delayed payments. They do pay eventually if the player meets all the terms and conditions. Please note that if player breaches even the slightest rules, they can expect winnings to be voided. Its up to the players discretion to decide whether to play here or not. We ask you to proceed with caution with this casino group.

    Can you please send us your Casino Username via private message so we can try to get in touch with Casino Representative in order to help you?

    Hallo Panicz1910 ,

    Houd er rekening mee dat u bij deze casinogroep langzame vertraagde betalingen, vertraagde opnametactieken en ongeldig gemaakte winsten kunt verwachten. Club Player Casino maakt deel uit van de virtuele groep en staat bekend om het aanbieden van een groot aantal bonussen zonder storting. Dit is een van de redenen waarom ze worden aangevallen door bonusmisbruikers, fraudeurs, multi-accounters enz., waardoor het moeilijker wordt voor reguliere spelers. Dat is natuurlijk geen excuus voor hun lange en vertraagde betalingen. Ze betalen uiteindelijk wel uit als de speler aan alle voorwaarden voldoet. Houd er rekening mee dat als spelers zelfs maar de geringste regels overtreden, ze kunnen verwachten dat de winst ongeldig wordt verklaard. Het is aan de spelers om te beslissen of ze hier willen spelen of niet. Wij vragen u om voorzichtig te werk te gaan bij deze casinogroep.

    Kunt u ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam sturen via een privébericht , zodat we kunnen proberen contact op te nemen met de Casino-vertegenwoordiger om u te helpen?

    0.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ok thx a lot for trying help. I send message 

     

    Oké, heel erg bedankt voor het proberen van hulp. Ik stuur een bericht

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Panicz1910,

    Thanks for sharing your credentials. We will notify Casino Representative in order to help you. Please keep an eye on this thread for any update.

    Hallo Panicz1910 ,

    Bedankt voor het delen van uw gegevens. We zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen om u te helpen. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Greetings all,

    I reviewed the situation and the photos of your ID are not high enough resolution for us to process Panicz1910, I can assist with your documentation if you send better images without the blur and without cropping the edges of the ID itself. The card must be shown in it's entirely front and back.

    Perhaps more importantly only one free bonus is allowed between deposits and only one account is allowed per player per household. The balance in your account is from the 34th consecutive bonus in the 2nd active account with no deposits historically in either. Unfortunately even the $100 minimum/maximum cashout value on the chip in play would not be eligible for withdrawal.

    If you would still like to proceed with account verification I can definitely help (as well as shutting down your secondary account). Then you would be eligible for withdrawal should you win on your next deposit or a subsequent bonus of some variety.

    Best wishes,

    Nick and Club Player

    Hallo allemaal,

    Ik heb de situatie bekeken en de resolutie van de foto's van uw identiteitsbewijs is niet hoog genoeg om Panicz1910 te kunnen verwerken. Ik kan u helpen met uw documentatie als u betere afbeeldingen verzendt zonder onscherpte en zonder de randen van het identiteitsbewijs zelf bij te snijden. De kaart moet in zijn geheel voor- en achterkant worden getoond.

    Misschien nog belangrijker is dat er slechts één gratis bonus is toegestaan tussen stortingen en dat er slechts één account per speler per huishouden is toegestaan. Het saldo op uw account is afkomstig van de 34e opeenvolgende bonus op het 2e actieve account, zonder dat er historisch gezien ook geen stortingen zijn gedaan. Helaas komt zelfs de minimale/maximale uitbetalingswaarde van $100 op de chip die in het spel is, niet in aanmerking voor opname.

    Als u toch door wilt gaan met de accountverificatie, kan ik u zeker helpen (evenals het afsluiten van uw secundaire account). Dan komt u in aanmerking voor opname als u wint bij uw volgende storting of een daaropvolgende bonus van een bepaalde soort.

    Beste wensen,

    Nick en Clubspeler

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Panicz1910,

    Hope that Casino Rep clearly clarified this issue. Please follow his instructions and we are sure that you will spend a much better time with them.

    We will mark this case as Resolved.

    Hallo Panicz1910 ,

    Ik hoop dat Casino Rep deze kwestie duidelijk heeft opgehelderd. Volg zijn instructies en we zijn er zeker van dat u een veel betere tijd met hen zult doorbrengen.

    We zullen deze zaak als opgelost markeren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have had an active coupon on this account with this casino for I'm going to say about a month and a half two months I just been going there periodically seeing if for some reason I'm able to play it what happens is I log into one of the new games Merlin's riches where I have 25 free spins it never actually loads I tried different browsers I tried everything you cannot cancel it because it says I've been on my gameplay even though I've never even spun once on this coupon their live chat is in existent there is actually no link to go to live chat there is nobody that answers when I use the number to actually call them it's just busy all the time today I decided well shoot I'm just going to send them an email it came back as an undeliverable address so this casino I would highly recommend you guys blacklist because there is absolutely nobody there so if people are depositing their money where is it going how are they going to get their money back so I would suggest you guys try to get a hold of somebody there's no casino rep for this casino either thank you

    Ik heb een actieve coupon gehad op dit account bij dit casino, want ik ga zeggen ongeveer anderhalve maand. Ik ga er regelmatig heen om te kijken of ik om de een of andere reden kan spelen. Wat er gebeurt, is dat ik inlog in een van de nieuwe games Merlin's rijkdom waar ik 25 gratis spins heb, het laadt nooit echt. Ik heb verschillende browsers geprobeerd. Ik heb alles geprobeerd, je kunt het niet annuleren omdat er staat dat ik aan het spelen ben geweest, ook al heb ik hier nog nooit een keer op gesponnen coupon hun livechat bestaat er is eigenlijk geen link om naar de livechat te gaan er is niemand die antwoordt als ik het nummer gebruik om ze daadwerkelijk te bellen het is gewoon de hele tijd druk vandaag heb ik besloten, nou schiet ik ga ze gewoon sturen een e-mail het kwam terug als een onbestelbaar adres, dus dit casino zou ik jullie ten zeerste aanbevelen op de zwarte lijst omdat er absoluut niemand is, dus als mensen hun geld storten, waar gaat het dan heen, hoe krijgen ze hun geld terug, dus ik zou je willen voorstellen jongens proberen iemand te bereiken. Er is ook geen casinovertegenwoordiger voor dit casino, bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Michelle Rae Hersom, 

    Please be advised that you can expect slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. They are known for offering a quantity of no deposit bonuses. This is one of the reasons why they have been under attack by bonus abusers, fraudsters, multi accounters etc, making it harder for regular players. That of course is not an excuse for their long and delayed payments. They do pay eventually if the player meets all the terms and conditions. Please note that if player breaches even the slightest rules, they can expect winnings to be voided. Its up to the players discretion to decide whether to play here or not. We ask you to proceed with caution with this casino group.

    Can you please provide us with your casino username via private message.

    Thank you

    Hallo Michelle Rae Hersom,

    Houd er rekening mee dat u bij deze casinogroep langzame vertraagde betalingen, vertraagde opnametactieken en ongeldig gemaakte winsten kunt verwachten. Ze staan bekend om het aanbieden van een groot aantal bonussen zonder storting. Dit is een van de redenen waarom ze worden aangevallen door bonusmisbruikers, fraudeurs, multi-accounters enz., waardoor het moeilijker wordt voor reguliere spelers. Dat is natuurlijk geen excuus voor hun lange en vertraagde betalingen. Ze betalen uiteindelijk wel uit als de speler aan alle voorwaarden voldoet. Houd er rekening mee dat als spelers zelfs maar de geringste regels overtreden, ze kunnen verwachten dat de winst ongeldig wordt verklaard. Het is aan de spelers om te beslissen of ze hier willen spelen of niet. Wij vragen u om voorzichtig te werk te gaan bij deze casinogroep.

    Kunt u ons uw casino-gebruikersnaam doorgeven via een privébericht ?

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Michelle Rae Hersom,

    Thanks for sharing your credentials. We will ping Casino Rep about your issue with the coupons that you can not use. Once we get a response we will let you know. Please keep an eye on this thread.

    Hallo Michelle Rae Hersom ,

    Bedankt voor het delen van uw gegevens. We zullen Casino Rep pingen over uw probleem met de kortingsbonnen die u niet kunt gebruiken. Zodra wij een reactie krijgen, laten wij u dit weten. Houd dit draadje in de gaten.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 2 maanden geleden
58

bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting

Sylvanas
Sylvanas Serbia 1 maand geleden
316

De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!

Lukasz Greszczyszyn
Lukasz Greszczyszyn Poland 2 maanden geleden
95

Zonsopgang Casino Bonuscodes: MIJNEERSTE50 WENDBAAR 20 MIJNEERSTE30
Sunrise Casino Geen Storting