Hello! I havent been able to recieve my withdrawal from Ruby Slots. It has been over 4 months. I were verified and told to send my info to = info@casinosupportcenter.com so i could have my BTC withdrawal processed. I got in touch with someone with some back and forth (multiple days between each response btw) And suddenly i never got any reply. I have sent multiple emails no response. Tried livechat who told me to email the same email mentioned so last email i sent to verify for btc withdrawal was sent 19. july. Still radio silence. When i logged in last time i also find my account to be unverified for some reason. forcing me to Send my docs again, havent heard anything about those yet.
This is getting really ridiculous. I cant get in touch with anyone who could help me. How long can a withdrawal take???
Username on ruby slots: kometenk can provide case id etc if needed. Please help me resolve this, its very draining :/
Hallo! Ik heb mijn opname bij Ruby Slots niet kunnen ontvangen. Het is ruim 4 maanden geleden. Ik werd geverifieerd en kreeg te horen dat ik mijn gegevens moest sturen naar = info@casinosupportcenter.com, zodat ik mijn BTC-opname kon laten verwerken. Ik kwam in contact met iemand met wat heen en weer (meerdere dagen tussen elke reactie trouwens) En plotseling kreeg ik nooit meer antwoord. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, geen reactie. Ik heb livechat geprobeerd, die me vertelde dat ik dezelfde e-mail moest e-mailen als vermeld, dus de laatste e-mail die ik stuurde om de opname van BTC te verifiëren, werd op 19 juli verzonden. Nog steeds radiostilte. Toen ik de laatste keer inlogde, merkte ik ook dat mijn account om de een of andere reden niet geverifieerd was. dwong me om mijn documenten opnieuw te verzenden, daar heb ik nog niets van gehoord.
Dit wordt echt belachelijk. Ik kan met niemand in contact komen die mij kan helpen. Hoe lang kan een opname duren???
Gebruikersnaam op ruby-slots: kometenk kan indien nodig case-ID enz. verstrekken. Help me alsjeblieft dit op te lossen, het is erg uitputtend :/