Crypto Loko/Punt Crypto-ondersteuning en klachtenthread

Hallo ottertaneda ,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en uw inloggegevens met ons heeft gedeeld. We zullen Casino Rep op de hoogte stellen van uw uitbetaling en zodra we informatie hebben, laten we u dit onmiddellijk weten.

Houd dit draadje in de gaten.

Bedankt.

Hallo allemaal,

We hebben de situatie voor u bekeken, ottertaneda, en helaas is het betreffende saldo het resultaat van de 15e opeenvolgende gratis chip zonder daaropvolgende stortingen. Volgens de regels van het casino en de gratis fiches zelf is slechts één gratis fiche geldig tussen contante stortingen. Geen van deze gratis fiches heeft een daaropvolgende storting in contanten ondergaan, noch is er een geschiedenis van storting op uw account geweest. Er staat geen geld op uw casinorekening dat in aanmerking komt voor opname.

Beste wensen,

Crypto Loko

Uh Huh. 🙄🙄🙄🙄🙄

Zeg tegen je "partners" dat ze mijn 1200 dollar moeten sturen, omdat ze me al een hele maand aan het ophangen en rondslingeren.

Voor de goede orde: ik ontving binnen 24 uur een betaling van 1950 dollar van Loko, momenteel wachtend op mijn tweede uitbetaling van 2000 dollar, hoewel het lijkt te zijn uitgesteld tot maandag (wat VOORBIJ waardeloos is, maar wat dan ook) kan bevestigen dat ze wel betalen en binnen een behoorlijke tijd kader meestal.

Benieuwd waarom 97 dollar van mijn opname is verwijderd als een "manageraanpassing", vertel me dan dat ik je 97 dollar aan "servicekosten" heb betaald 🙄

ProTip: Als je de twee duizend had betaald die je me nu schuldig bent, had ik het hele weekend waarschijnlijk helemaal doorgespeeld.

Als ik tot maandag wacht, wil ik er gewoon volwassen mee zijn. Lol.

Hallo James,

Zoals we al over dit onderwerp hebben geschreven, heeft Casino Rep ons duidelijk geschreven wat de situatie is met de aansluiting van deze twee casino's en uitgelegd dat er wel een verband is, maar dat het management niet hetzelfde is. Helaas kunnen we er niets aan doen, vooral omdat Crypto Loko erg up-to-date is op het forum en ze op alle leden reageren en helpen bij het oplossen van problemen. We kunnen niets aan Sunrise Slots doen omdat niemand van hun kant contact met ons heeft opgenomen.

Dit is ons definitieve antwoord met betrekking tot deze kwestie.

Bedankt voor uw begrip.

Oh, dus ik moet gewoon mijn mond houden en doen alsof het geen partnercasino's zijn, omdat jij dat zegt? Definitieve antwoord? Lulz.

Ik zei alleen dat Loko me geen problemen betaalt en ik waardeer hoe snel ze dat doen, MAAR aangezien ze PARTNERS zijn, zou ik het op prijs stellen als ze een goed woordje voor me zouden doen en mijn verdomde geld naar mij zouden laten sturen.

Omdat jij, ik of LCB niets kunnen doen, hoopte ik dat ze hen er misschien van konden overtuigen om geen heel jaar te nemen.

Ik ben hier niet gekomen met hooivorken of wat dan ook. Ik vroeg ze om me te helpen, dus waarom doe je alsof ik ze aanval? Maak je je zorgen over dat salaris, hè? Ben je bang dat iemand een beroep kan doen op de integriteit van hun lidmaatschap? Ze betalen, ze zijn actief, het kan niemand iets schelen dat ze aangesloten zijn.

Ik vraag ze gewoon om het financiële team een klap te geven en te kijken of er ergens 1200 dollar uitvalt.

HOE DAN OOK. Lucky Partners, als je dat niet doet, kan ik je niet dwingen, maar ik zou het zeker op prijs stellen, aangezien ze zich niet om iemand anders lijken te bekommeren, misschien heb je dan wat geluk. Zo niet, dan is het geen biggie, en ik waardeer het nog steeds dat jullie met meer urgentie betalen dan 90 procent van jullie concurrentie. <3,

23 februari speelde ik Fashion Bones van Ka Gaming bij Punt Casino. Ik heb het vereiste aantal scatters bereikt voor de bonus. Ik werd betaald voor de lijn, maar ging nooit naar gratis spellen. $ 5 per draai. Er hoeven geen vereisten te worden vervuld, zoals play-through of maximale uitbetaling.

Het draainummer is: 593260c9949bf16a0cf8a6dc708dd7d4

Ik bracht deze aandacht naar de livechat en ze vertelden me dat ze het probleem zouden escaleren en 24 uur later terug zouden komen. Ik ben meerdere keren terug geweest.

Elke keer als ik terugkom, zeggen ze dat het nog eens 24 uur duurt om te reageren en te updaten. Ik heb met meerdere vertegenwoordigers gesproken en er is geen andere ondersteuning gegeven. Ook kan/kunnen ik/zij niet bellen om het probleem te controleren. Ik heb alle transcripties van elk vertegenwoordigergesprek bewaard.

Vorige week heb ik online opnieuw een ticket ingediend. Ook nul reactie.
Ticketnummer: 152353008

Help alstublieft.
gebruikersnaam: qb8t5wmiup

Hier zijn enkele chats met online vertegenwoordigers

Hier is de foto van het spel

Opgelost! Een bod werd uitgebreid en geaccepteerd -- Bedankt Punt Casino en LCB.

Hallo kfed3077 ,

Wij zijn blij om te horen dat uw probleem is opgelost!

We zullen deze zaak als opgelost markeren.

Gegroet kfed3077, goed spul! Al ons beste, -Punt Casino

Update. Sunrise heeft mij vandaag betaald.

Kan het letterlijk niet geloven lol.

Wacht nog steeds op 2k van Loko, maar ik weet dat het eraan komt, dus niet echt struikelen.

Hé James,

Zo blij om dat te horen. Wonderen gebeuren

Wij hopen dat u uw uitbetaling van Loko zo snel mogelijk ontvangt.

Oh, ze hadden al betaald, maar ik wist dat ik die betaling niet hoefde te benadrukken lol.

Ik kies ervoor te geloven dat ze gelukkige partnerhuurlingen hebben gestuurd om de bankafdeling van Sunrise terug te brengen naar de realiteit, en je kunt mij niet van het tegendeel overtuigen. Lol

Hé James,

Het allerbelangrijkste is dat u betaald wordt. Voor de rest weten we het niet zeker en kunnen we het niet garanderen.

Geniet van je winst!

Hoe kom ik bij de live chat-ondersteuning?

Hallo hwatson2004 ,

Zoals we kunnen zien, bestaat de chatoptie niet, dus misschien is de beste manier om contact met hen op te nemen, door hen een e-mail te sturen op dit adres help@cryptoloko.com.

Ik hoop dat dit zal helpen.

Ze willen mij helemaal niet betalen. Kan ik ze aanklagen?

Crypto loko

5:44
Crypto loko wordt overal online erkend als het snelste opnamecasino, maar gaat met mijn verzoek richting een uitbetaling van 7 dagen. Dat is vanuit mijn persoonlijke ervaring de langste in de geschiedenis van alle online casino's. Valse reclame. Mijn gebruikersnaam is cur***@outlook.com.

Hallo ChanlyLong538 ,

We zullen proberen contact met hen op te nemen en te informeren naar uw opnameprobleem.

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact met hen kunnen opnemen?

Bedankt.

Hallo Curtis “Curt/Rob” Robinson ,

Bedankt dat u contact met ons opneemt. Het spijt me echt dat u met dit soort problemen wordt geconfronteerd.

We moeten vragen: bent u tot nu toe geverifieerd?

Volgens hun algemene voorwaarden:

Voordat een opname kan worden verwerkt, moet de speler mogelijk een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto en een duidelijke selfie van zichzelf overleggen. We kunnen de speler ook vragen om het adres van zijn BTC-cryptoportemonnee te verifiëren door een kleine BTC-storting te doen voordat hij wordt uitbetaald. kan naar het genoemde crypto-portemonnee-adres worden verzonden. Crypto Loko Casino behoudt zich het recht voor om aanvullende informatie op te vragen om elk van zijn gebruikersaccounts te valideren. "

Heeft u alle stappen uitgevoerd voordat u een opnameaanvraag indiende?

Bedankt voor je medewerking.

Hallo, ik ga het kort en bondig maken. Ik ben een vrij nieuwe online speler. Ik kreeg een aantal gratis spins en Crypto Loko was erg duister over het aannemen van de winst en trok me vervolgens in omdat ik simpelweg naar de regels en vereisten had gevraagd. Ze bleven maar zeggen dat er maximaal $ 50 kon worden uitbetaald en namen 4300 van mij af die opneembaar was. Het gebeurde tijdens het spelen van het spel en iedereen met wie ik probeerde te praten, deed alsof ik iets verkeerd deed. Ze hebben slechte voorwaarden die feitelijk inhouden dat ze op elk moment zullen doen wat ze willen. Volgens mij getuigt dit van criminele bedoelingen. Ik had verschillende e-mails naar hen en niemand hielp me. Dit casino is afval en wordt gerund door twijfelachtige mensen. Er werd 4300 genomen. 50 was de maximale uitbetaling. Hoe dan ook, het is allemaal meegenomen, dus ik denk dat dat diefstal zou zijn. Ze gedroegen zich alsof ik aan het stelen was, "ingetrokken om de activa van het casino en de derdebetalers te beschermen". Ze waren überhaupt niet van plan hun regels of vereisten na te leven. Als je de voorwaarden van 9-30DC leest, is het duidelijk dat het een oplichtingscasino is. Ik zou zelfs niet adviseren om gratis spins te spelen, veel minder om echt geld te sturen.

Hallo 4fingerfred ,

Kunt u ons vertellen welke welkomstbonus u heeft gespeeld, zodat we de regels kunnen controleren en u kunnen helpen?

Bij voorbaat bedankt.

Cryptoloko wil mij niet betalen

Het was een spin-aanbieding van 43 zonder storting. Eerste keer speler. Bestand bijgevoegd

Hallo 4fingerfred,

Algemene voorwaarden Crypto Loko Casino:

3. Tenzij anders vermeld, is het maximale opnamebedrag van een No Deposit Bonus 1 keer de nominale waarde van de bonus, met een minimum van $50 . Alle gratis fiches met een waarde lager dan $50 hebben een uitbetalingslimiet van niet meer dan, noch minder dan $ 50."

Hallo ChanlyLong538 ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om te informeren naar uw uitbetaling?

Bedankt.

Ja, het ziet er gewoon supergoedkoop uit en Wana zou niet betalen. Zorg dat u een bewijs heeft dat u ooit heeft betaald

Hallo ChanlyLong538 ,

Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt. We zullen Casino Rep op de hoogte stellen van dit probleem en zodra we een reactie ontvangen, laten we het u weten.

Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Hallo ChanlyLong538 ,

Casino Rep nam contact met ons op en verduidelijkte ook deze zaak. Hij zei dat je had gewonnen met een tweede gratis chip zonder daaropvolgende storting en probeerde dat geld in contanten om te zetten door er $ 32 bovenop te storten. Uw aanbetaling van $ 32 is terugbetaald en de opname is geweigerd vanwege het overtreden van de regels.

Je tweede account dat gedeactiveerd is, bevat al 8 opeenvolgende gratis fiches.

Dit gezegd hebbende, sluiten wij deze klacht af en markeren deze als opgelost.

Hallo,

Onlangs overgestapt naar Punt om ze een kans te geven als een meer regulier casino en had een vraag. Ik heb een paar lopende opnames. Ik heb de voorwaarden gelezen dat af en toe opnames samen als één transactie kunnen worden verwerkt en ik ging kijken of ondersteuning hier daarbij zou kunnen helpen, in plaats van twee afzonderlijke transacties uit te voeren.

Hallo TaylorLH ,

Bedankt om ons te contacteren. We kunnen u zeker helpen en contact opnemen met de casinovertegenwoordiger voor hulp. Maar voordat we contact met u opnemen, hebben we uw Punt Casino (Crypto)-gebruikersnaam nodig. Graag via privébericht sturen.

Pm is naar u verzonden, bedankt voor uw hulp

Update - Ik heb zojuist ingelogd en zie dat de eerste (grotere) opname is goedgekeurd en dat de betaling 15 minuten geleden naar mijn portemonnee is verzonden.

Ik neem aan dat ik op de 2e moet wachten, maar ze hebben het wel verwerkt, dus je kunt het negeren, tenzij de 2e opname tot het einde van de week duurt.

als puntondersteuning hielp, waardeer ik het dat Punt redelijk tijdig op het verzoek reageerde

Hallo TaylorLH ,

Bedankt voor het delen van uw gegevens met ons via PM. Wij stellen het op prijs dat u deze zo snel mogelijk verstrekt. We zien dat uw eerste opname is verwerkt en dat alles soepel lijkt te verlopen. Daarom zullen we voorlopig niets escaleren met Casino Representative. Als er echter vertragingen optreden bij uw tweede opname, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder en zorgen ervoor dat uw opname tijdig wordt verwerkt. Uw tevredenheid is onze topprioriteit.

Ik probeer hulp te krijgen op de site met een toernooi waarbij ik niet kon uitspelen en de medewerker van de klantenservice deed alsof het er niet toe deed, want het was een gratis toernooi, dus blijkbaar zou het hem niets kunnen schelen, aangezien ik geen geld heb uitgegeven , toen ik antwoordde dat ik weet dat het gratis is, maar ik heb meegedaan omdat ik dit specifieke spel leuk vind, reageerde hij gewoon helemaal niet meer.

Hallo Tabitha Keeney ,

Kunt u aangeven met welk casino u problemen ondervindt en uw casino-gebruikersnaam doorgeven via de inbox van een privébericht ? Zodra we deze informatie hebben, nemen we contact op met de casinovertegenwoordiger voor hulp.

Hallo Nemo,

Ik wil contact met u opnemen om u op de hoogte te houden en u te laten weten dat mijn laatste lopende opname nog steeds niet is ontvangen. Ik weet niet zeker of er grenzen zijn of iets anders, maar het komt over een week.

Hallo TaylorLH ,

Bedankt voor het updaten. U doelt op de tweede opname, correct?

Laten we een afwachtende houding aannemen. Als er vrijdag geen resultaten zijn, zullen we de kwestie escaleren met de Casinovertegenwoordiger.

Nemo, mijn laatste opnameproces vanochtend. Ik ben er helemaal klaar voor.

Hallo TaylorLH ,

Bedankt dat je ons hebt bijgewerkt! Ik ben blij dat alles is opgelost en ik hoop dat je geniet van je winst!

Ik heb geen uitbetaling gekregen

Ik heb alles gedaan en ik betaal zelfs

Hallo ChanlyLong538 ,

Kunt u ons uw Crypto Loko Casino-gebruikersnaam doorgeven via een privébericht ? Zodra we deze informatie hebben ontvangen, nemen we contact op met Casino Rep om het probleem te escaleren.

Ik heb soortgelijke problemen gehad met de casino's in deze categorie of in ieder geval met de providers. Nooit met succes geld opgenomen.

Hallo ChanlyLong538 ,

Wij wachten nog steeds op uw accountgegevens. Stuur ons een privébericht zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen.

Hallo jongens, weer terug om te kijken of iemand een klein probleem kan bekijken. Had een opname goedgekeurd en verwerkt uit de status 'in behandeling', maar zag de transactie nergens op de blockchain omdat deze over 10 uur zou plaatsvinden.

Ik dacht dat het gewoon een technisch timingprobleem was, maar ik dacht dat het geen kwaad zou kunnen om in te checken.

Hallo ChanlyLong538 ,

We sluiten deze klacht af vanwege inactiviteit van de indiener.

Hallo TaylorLH ,

We zullen hierover navraag doen bij Casino Rep. Zodra we een antwoord hebben ontvangen, nemen we onmiddellijk contact met u op.

Houd dit draadje in de gaten.

Bedankt.