Hello Blue65,
Unfortunately, we haven't received any response from the casino thus far. We will ping casino representative and will back to you when we get some updates. Keep you posted.
Golden Lady Casino Ondersteuning en klachtenthread
- 51,509
- bekeken
- 281
- antwoorden
Laatste post
geleden 2 maanden geleden door
njanjam
- Gestart door
- Goldenlady
-
Casino Rep
4
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Jan 08, 23, 04:37:24 AM
-
Administrator
14894
Bedankt van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo Blue65,
Helaas hebben we tot nu toe geen reactie van het casino ontvangen. We zullen een casinovertegenwoordiger pingen en zullen contact met u opnemen zodra we updates ontvangen. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Elidaniel
- op Jan 14, 23, 09:19:50 PM
-
Senior Nieuwkomer
33
I've been waiting for 3-4 weeks now on my payout and keep getting told the same thing and been told my payout has been moved to priority or get told I'll be paid before the weekend or by the end of the week and that comes n goes and still nothing ...I can't find a phone to call and it's getting really irritating...I want to cancel my withdrawal and try again but don't want to restart the process...did they take my money or what?Ik wacht nu al drie tot vier weken op mijn uitbetaling en krijg steeds hetzelfde te horen en te horen dat mijn uitbetaling prioriteit heeft gekregen, of dat ik te horen krijg dat ik vóór het weekend of tegen het einde van de week zal worden betaald en dat komt en gaat en nog steeds niets...Ik kan geen telefoon vinden om te bellen en het wordt echt irritant...Ik wil mijn opname annuleren en het opnieuw proberen, maar wil het proces niet opnieuw starten...hebben ze dat gedaan? Mijn geld afpakken of wat? -
- Beantwoord door
- Berks
- op Jan 15, 23, 10:08:24 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello Elidaniel
Golden Lady Casino has been placed on our Warning list due to numerous delays and extremely slow payment. Some of our players have been waiting up to 6 months for their BTC withdrawal. This brand also operates without a proper gaming license so please proceed with caution. Unfortunately our hands are tied.
Read more about this HERE.
Hallo Elidaniël
Golden Lady Casino is op onze waarschuwingslijst geplaatst vanwege talrijke vertragingen en extreem trage betalingen. Sommige van onze spelers wachten al 6 maanden op hun BTC-opname. Dit merk werkt ook zonder de juiste spellicentie, dus wees voorzichtig. Helaas zijn onze handen gebonden.
Lees HIER meer hierover.
-
- Beantwoord door
- Blue65
- op Jan 19, 23, 03:23:02 PM
-
Juniorlid
68
Hi, Blue65 here, will someone please help me collect my 700.00 dollars from the golden lady casino,it's been 6 months since I won it,I have tried to get help here many times.. nobody cares or helps, not even here, will you please help?Hallo, Blue65 hier, wil iemand me alsjeblieft helpen mijn 700,00 dollar te verzamelen van het golden lady casino, het is zes maanden geleden dat ik het heb gewonnen, ik heb hier vele malen geprobeerd hulp te krijgen.. niemand kan het iets schelen of helpt, zelfs hier niet, zal help je alsjeblieft? -
- Beantwoord door
- Blue65
- op Jan 19, 23, 03:27:52 PM
-
Juniorlid
68
Blue65, can you guys please help!Blue65, kunnen jullie alsjeblieft helpen? -
- Beantwoord door
- Blue65
- op Jan 19, 23, 03:29:56 PM
-
Juniorlid
68
Blue65,I really, really need my 700.00 dollars please,it's been 6 months,I'm really in dire need of the money I won fair and squareBlue65, ik heb echt mijn 700,00 dollar nodig, alsjeblieft, het is zes maanden geleden, ik heb echt dringend behoefte aan het geld dat ik eerlijk en eerlijk heb gewonnen -
Hello Blue65,
Unfortunately, we haven't received any response from the casino thus far. We will ping the casino representative and will back to you when we get some updates. Keep you posted.
Hallo Blue65 ,
Helaas hebben we tot nu toe geen reactie van het casino ontvangen. We zullen de casinovertegenwoordiger pingen en zullen contact met u opnemen zodra we updates ontvangen. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Blue65
- op Jan 20, 23, 12:21:05 PM
-
Juniorlid
68
Hi Juan, Blue65 here,6 months it's been since I won 700.00 dollars at The Golden Lady Casino..I have tried every possible way to collect my payout, please help me, my dad is out of the ICU and we have tons of bills and need this money desperately,so please help sir, respectfully Kevin FerrierHallo Juan, Blue65 hier, het is zes maanden geleden dat ik 700,00 dollar heb gewonnen bij The Golden Lady Casino. Ik heb alle mogelijke manieren geprobeerd om mijn uitbetaling te innen, help me alsjeblieft, mijn vader ligt niet meer op de intensive care en we hebben heel veel rekeningen en heb dit geld hard nodig, dus help alstublieft meneer, met respect Kevin Ferrier -
- Beantwoord door
- Berks
- op Jan 21, 23, 08:13:58 AM
-
Machtige
4535
Hello Blue65,
We are also trying to get some information from them but without success, they are unresponsive thus far and obviously don't want to cooperate with the complaints. If we get any proper information regarding this matter we will let you know.
Hallo Blue65 ,
We proberen ook wat informatie van hen te krijgen, maar zonder succes, ze reageren tot nu toe niet en willen duidelijk niet meewerken aan de klachten. Als we over deze kwestie de juiste informatie krijgen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen.
-
- Beantwoord door
- Blue65
- op Jan 21, 23, 10:55:58 AM
-
Juniorlid
68
Why am I being treated like this?I was a loyal player at the Golden Lady Casino for some time, lost a lot of money too,I finally win 700.00 dollars, that was 6 months ago,it's like a big joke to the agents anytime I login to check on my payout, please help Juan, respectfully, Kevin FerrierWaarom word ik zo behandeld? Ik was een tijdje een trouwe speler bij het Golden Lady Casino, heb ook veel geld verloren, ik win eindelijk 700,00 dollar, dat was 6 maanden geleden, het is altijd een grote grap voor de agenten Ik log in om mijn uitbetaling te controleren. Help Juan, respectvol, Kevin Ferrier -
- Beantwoord door
- maverickjkh
- op Jan 23, 23, 03:15:08 PM
-
Senior Nieuwkomer
20
Hi guys,
I was trying to be patient but my withdrawal has been pending for 4 months and 26 days. It's a payout that was split into two withdrawal requests: $1,000 and $396.
Thank you.
Hallo jongens,
Ik probeerde geduldig te zijn, maar mijn opname is al 4 maanden en 26 dagen in behandeling. Het is een uitbetaling die is opgesplitst in twee opnameverzoeken: $1.000 en $396.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jan 24, 23, 02:53:32 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello maverickjkh,
We need to inform you that Golden Lady Casino has been placed on our Warning list due to numerous delays and extremely slow payment. Some of our players have been waiting up to 6 months for their BTC withdrawal. This brand also operates without a proper gaming license so please proceed with caution. Unfortunately they do not answer to our emails and obviously don't want to cooperate with the complaints, so our hands are tied .
Read more about this HERE.
Hallo maverickjkh ,
We moeten u informeren dat Golden Lady Casino op onze waarschuwingslijst is geplaatst vanwege talrijke vertragingen en extreem trage betalingen. Sommige van onze spelers wachten al 6 maanden op hun BTC-opname. Dit merk werkt ook zonder de juiste spellicentie, dus wees voorzichtig. Helaas reageren ze niet op onze e-mails en willen ze uiteraard niet meewerken aan de klachten, dus onze handen zijn gebonden.
Lees hier meer over.
-
- Beantwoord door
- Jcoll54111
- op Jan 25, 23, 07:55:33 AM
-
Nieuwkomer
1
I've had a withdrawal for $175 pending for 18 business days now they told me 7 to 10 days and now half of the people on the chat support tell me that it's in quay while the other half tell me that it's in the finance department in the process I feel like they are lying there deceiving me they are being completely rude and unprofessional they're not paying out their withdrawals I would stay away from this casino side if I was you guys because they're a bunch of fakes they do not pay out they give you the run around they lie to you this is the most unprofessional that I've ever dealt with on a casino site and I deal with a lot of them a Bitcoin payout does not take 18 days I've complied with everything they asked sent in everything they asked and yet they refuse to pay out stay away from Golden Lady casinoIk heb al 18 werkdagen een opname van $ 175 in behandeling, nu vertelden ze me 7 tot 10 dagen en nu vertelt de helft van de mensen op de chatondersteuning me dat het op de kade ligt, terwijl de andere helft me vertelt dat het op de financiële afdeling ligt het proces Ik heb het gevoel dat ze me daar liggen te bedriegen ze zijn volkomen onbeleefd en onprofessioneel ze betalen hun opnames niet uit Ik zou wegblijven van deze casinokant als ik jullie was, want het zijn een stelletje vervalsingen, dat doen ze niet uitbetalen ze laten je rondrennen ze liegen tegen je dit is de meest onprofessionele waarmee ik ooit op een casinosite te maken heb gehad en ik heb met veel van hen te maken een uitbetaling van Bitcoin duurt geen 18 dagen ik heb aan alles voldaan ze vroegen, stuurden alles in wat ze vroegen en toch weigeren ze uit te betalen, blijf weg van het Golden Lady casino -
- Beantwoord door
- Berks
- op Jan 25, 23, 08:40:39 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello Jcoll54111,
As we mentioned above, unfortunately we are not able to help you with this brand due to their unresponsiveness, so they have been placed on our Warning list due to delays and slow payments.
Read more about this HERE.
Hallo Jcoll54111 ,
Zoals we hierboven vermeldden, kunnen we u helaas niet helpen met dit merk omdat ze niet reageren. Daarom zijn ze op onze waarschuwingslijst geplaatst vanwege vertragingen en trage betalingen.
Lees hier meer over.
-
- Beantwoord door
- Joshua Herrell
- op Jan 27, 23, 05:08:41 AM
-
Nieuwkomer
1
It's been 29 Full Days/ 19 Business days Since I requested my withdrawal on December 27 2022, I Have Sent all requested Identity verification documents On December 29 2022 also on multiple occasions I have sent my Bitcoin address as requested and as of Friday January 27 2023 I have yet to see a dime... This is very unprofessional For Golden Lady Casino for this type of treatment I have endured.. From the very beginning on multiple occasions they stated in live chat that the time frame should only have took en 7 to 10 business days we are way past that now..... I messaged him on live chat everyday and I get almost identical script being read of a responseHet zijn 29 volledige dagen/19 werkdagen geweest. Sinds ik op 27 december 2022 mijn opname heb aangevraagd, heb ik alle gevraagde identiteitsverificatiedocumenten verzonden. Op 29 december 2022 heb ik ook meerdere keren mijn Bitcoin-adres verzonden zoals gevraagd en vanaf vrijdag 27 januari 2023 Ik moet nog een cent zien... Dit is zeer onprofessioneel voor Golden Lady Casino voor dit soort behandeling dat ik heb ondergaan. Vanaf het begin hebben ze meerdere keren in de livechat verklaard dat het tijdsbestek slechts 7 uur had mogen duren. tot 10 werkdagen zijn we daar nu ver voorbij..... Ik heb hem elke dag een bericht gestuurd via de livechat en ik krijg een bijna identiek script voorgelezen van een antwoord -
- Beantwoord door
- Berks
- op Jan 27, 23, 05:19:18 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello Joshua Herrell
Sorry to hear that you are encountering this kind of issue.
We need to inform you that Golden Lady Casino has been placed on our Warning list due to numerous delays and extremely slow payment. Some of our players have been waiting up to 6 months for their BTC withdrawal. This brand also operates without a proper gaming license so please proceed with caution. Unfortunately they do not answer to our emails and obviously don't want to cooperate with the complaints, so our hands are tied .
Read more about this HERE.
Hallo Joshua Herrell
Het spijt me te horen dat u dit soort problemen ondervindt.
We moeten u informeren dat Golden Lady Casino op onze waarschuwingslijst is geplaatst vanwege talrijke vertragingen en extreem trage betalingen. Sommige van onze spelers wachten al 6 maanden op hun BTC-opname. Dit merk werkt ook zonder de juiste spellicentie, dus wees voorzichtig. Helaas reageren ze niet op onze e-mails en willen ze uiteraard niet meewerken aan de klachten, dus onze handen zijn gebonden.
Lees hier meer over.
-
- Beantwoord door
- Instantbitch
- op Jan 27, 23, 05:59:14 PM
-
Nieuwkomer
1
Hi I have a payout due to me . It was originally 300 however after waiting over a month to get the same canned response from every customer service representative. I reversed the payout ...played it and won 200 more. Well since I never got paid on the smaller amount, I truly dont believe I will on this one. It's at 500 was requested 01/12/23 it's been past 7-10 days like they kept telling me. I could desperately need it since, I was short on funds for Xmas and had to borrow from a friend to cover what golden Lady did not pay out. All my documents were sent and it is with the finance department. So anyway you can help would be great.
Michelle DiSilvestro
Hallo, ik heb een uitbetaling van mij. Oorspronkelijk waren het er 300, maar na meer dan een maand te hebben gewacht om hetzelfde standaardantwoord van elke medewerker van de klantenservice te krijgen. Ik heb de uitbetaling teruggedraaid, gespeeld en er nog eens 200 gewonnen. Omdat ik voor het kleinere bedrag nooit betaald heb, geloof ik echt niet dat ik dit voor dit bedrag zal doen. Het staat op 500, werd aangevraagd op 12-01-23, het is al 7-10 dagen geleden, zoals ze me bleven vertellen. Ik zou het hard nodig kunnen hebben, want ik had te weinig geld voor Kerstmis en moest lenen van een vriend om te dekken wat Golden Lady niet had uitbetaald. Al mijn documenten zijn verzonden en deze liggen bij de financiële afdeling. Dus hoe dan ook, je kunt helpen zou geweldig zijn.
Michelle DiSilvestro
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jan 28, 23, 05:16:55 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello Instantbitch,
We need to inform you that Golden Lady Casino has been placed on our Warning list due to numerous delays and extremely slow payment. Some of our players have been waiting up to 6 months for their BTC withdrawal. This brand also operates without a proper gaming license so please proceed with caution. Unfortunately they do not answer to our emails and obviously don't want to cooperate with the complaints, so our hands are tied .
Read more about this HERE.
Hallo Instantbitch ,
We moeten u informeren dat Golden Lady Casino op onze waarschuwingslijst is geplaatst vanwege talrijke vertragingen en extreem trage betalingen. Sommige van onze spelers wachten al 6 maanden op hun BTC-opname. Dit merk werkt ook zonder de juiste spellicentie, dus wees voorzichtig. Helaas reageren ze niet op onze e-mails en willen ze uiteraard niet meewerken aan de klachten, dus onze handen zijn gebonden.
Lees hier meer over.
-
My username with golden lady casino is dddragon7 and I met my play through on a no deposit welcome bonus, made the $25 verification deposit, and requested my withdrawal on 12/24/22. I have confirmed that my documents have been accepted and my account verified, but for the last month they have told me my withdrawal will be processed by the end of the week, but it STILL shows pending and hasn't been paid. Same bullshit answer of paid by the end of the week. I have contacted support and given my bitcoin address so many times but still pending. PLEASE HELP!!Mijn gebruikersnaam bij golden lady casino is dddragon7 en ik heb mijn welkomstbonus zonder storting volbracht, de verificatiestorting van $ 25 gedaan en mijn opname aangevraagd op 24-12-22. Ik heb bevestigd dat mijn documenten zijn geaccepteerd en dat mijn account is geverifieerd, maar de afgelopen maand hebben ze me verteld dat mijn opname tegen het einde van de week zal worden verwerkt, maar er staat NOG STEEDS in behandeling en is nog niet betaald. Hetzelfde onzinantwoord: betaald tegen het einde van de week. Ik heb zo vaak contact opgenomen met de ondersteuning en mijn bitcoin-adres opgegeven, maar ben nog steeds in behandeling. HELP ALSTUBLIEFT!! -
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Feb 08, 23, 06:07:54 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello william webb,
Sorry to hear that you are encountering this kind of issue.
We need to inform you that Golden Lady Casino has been placed on our Warning list due to numerous delays and extremely slow payment. Some of our players have been waiting up to 6 months for their BTC withdrawal. This brand also operates without a proper gaming license so please proceed with caution. Unfortunately they do not answer to our emails and obviously don't want to cooperate with the complaints, so our hands are tied .
Read more about this HERE.
Hallo Willem Webb ,
Het spijt me te horen dat u dit soort problemen ondervindt.
We moeten u informeren dat Golden Lady Casino op onze waarschuwingslijst is geplaatst vanwege talrijke vertragingen en extreem trage betalingen. Sommige van onze spelers wachten al 6 maanden op hun BTC-opname. Dit merk werkt ook zonder de juiste spellicentie, dus wees voorzichtig. Helaas reageren ze niet op onze e-mails en willen ze uiteraard niet meewerken aan de klachten, dus onze handen zijn gebonden.
Lees hier meer over.
-
Bedankt van:
WOW! Thank you lcb for the information and I appreciate everything you guys do. I'll keep trying to get my withdrawal but with my expectation adjusted based on your information. Thanks again.WAUW! Bedankt lcb voor de informatie en ik waardeer alles wat jullie doen. Ik blijf proberen mijn opname te krijgen, maar mijn verwachting wordt aangepast op basis van uw informatie. Nogmaals bedankt. -
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Feb 10, 23, 02:24:26 AM
-
Machtige
4535
Hello william webb,
You are welcome, we are here to help. If you need any further assistance please let us know.
Thank you.
Hallo Willem Webb ,
U bent van harte welkom, wij zijn hier om u te helpen. Als u nog meer hulp nodig heeft, laat het ons dan weten.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Neofraud_811
- op Apr 29, 23, 05:30:35 PM
-
Nieuwkomer
9
To yourself and all the other moderators that have put in the hours and hours of work chasing down deposits from the shady a** casinos like Golden Lady Casino, I would just like to see thank you very much for your hard work put in to claim winnings for us as customers that knew we were taking a big chance by gambling with and out of country Casino. I wish I would have been a member back in the day when you used to be able to actually get a response from Golden Lady and was getting people paid. Unfortunately I missed that boat and I know my story is no different than the rest but I was wondering if by chance you might know of any other organizations companies websites that we could turn to. And by we I mean those of us that are still owed money as I am owed a LOT of money from them.Aan uzelf en alle andere moderators die uren en uren werk hebben gestoken in het achtervolgen van stortingen van duistere casino's zoals Golden Lady Casino, zou ik u heel hartelijk willen bedanken voor uw harde werk om de claim te claimen winsten voor ons als klanten die wisten dat we een groot risico namen door te gokken met en buiten het land Casino. Ik wou dat ik lid was geweest in de tijd dat je daadwerkelijk een reactie van Golden Lady kon krijgen en mensen betaald kreeg. Helaas heb ik die boot gemist en ik weet dat mijn verhaal niet anders is dan de rest, maar ik vroeg me af of u toevallig websites van andere organisaties en bedrijven kent waar we terecht kunnen. En met wij bedoel ik degenen onder ons die nog steeds geld schuldig zijn, aangezien ik VEEL geld van hen schuldig ben. -
- Beantwoord door
- Berks
- op Apr 30, 23, 06:45:37 AM
-
Machtige
4535
Hello Neofraud_811
We are very glad that you appreciate our work, but in this case, unfortunately, we cannot help you because we cannot establish any communication with the casino, nor do they respond to our requests regarding the complaints of our members, which is why their brand has been placed on the warning list. We sincerely hope that you will be able to get your money as soon as possible.
Thank you for understanding.
Hallo Neofraud_811
We zijn erg blij dat u ons werk waardeert, maar in dit geval kunnen we u helaas niet helpen omdat we geen enkele communicatie met het casino tot stand kunnen brengen, noch reageren zij op onze verzoeken met betrekking tot de klachten van onze leden. Daarom is hun merk is op de waarschuwingslijst geplaatst. Wij hopen van harte dat u uw geld zo snel mogelijk kunt ontvangen.
Dank u voor uw begrip.
-
I’ve been waiting for a pay out from this casino for five months. I’ve contacted customer service several times only to be given answers, such as that there is a problem with their financial department and they are experiencing unfortunate delays in processing payments. I’ve been given this excuse for about four months or more now I’ve contacted many customer service representatives with much difficulty I have escalated my case to supervisors several times mainly to one name Cynthia she has given me the same excuses and has offered very little support in getting this payment handled. I am always told to contact support at goldenladycasino or manager at goldenladycasino which I have done many times this ultimately result in nothing I get no email back I get, no answers from anyone. I’ve contacted them over and over again and been on the line many times for hours, trying to resolve these issues that I’m having. I have yet to be compensated I don’t have a huge amount of money there proximately $400 in winnings.Ik wacht al vijf maanden op een uitbetaling van dit casino. Ik heb verschillende keren contact opgenomen met de klantenservice en kreeg alleen antwoorden, bijvoorbeeld dat er een probleem is met hun financiële afdeling en dat ze ongelukkige vertragingen ondervinden bij het verwerken van betalingen. Ik heb dit excuus nu ongeveer vier maanden of langer gekregen. Ik heb met veel moeite contact opgenomen met veel medewerkers van de klantenservice. Ik heb mijn zaak verschillende keren geëscaleerd naar supervisors, voornamelijk onder één naam. Cynthia. Ze heeft mij dezelfde excuses gegeven en zeer weinig ondersteuning bij het afhandelen van deze betaling. Er wordt mij altijd verteld dat ik contact moet opnemen met de ondersteuning bij goldenladycasino of de manager bij goldenladycasino, wat ik vaak heb gedaan. Dit resulteert uiteindelijk in niets. Ik krijg geen e-mail terug en krijg van niemand antwoord. Ik heb keer op keer contact met ze opgenomen en ben urenlang aan de lijn geweest om de problemen die ik ondervind op te lossen. Ik moet nog worden gecompenseerd. Ik heb daar niet een enorme hoeveelheid geld, ongeveer $ 400 aan winst. -
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 03, 23, 07:37:05 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello Nic “Nic”
Sorry to hear that you are encountering this kind of issue.
We need to inform you that Golden Lady Casino has been placed on our Warning list due to numerous delays and extremely slow payment. Some of our players have been waiting up to 6 months for their BTC withdrawal. This brand also operates without a proper gaming license so please proceed with caution. Unfortunately they do not answer to our emails and obviously don't want to cooperate with the complaints, so our hands are tied .
Read more about this HERE.
Hallo Nic “Nic”
Het spijt me te horen dat u dit soort problemen ondervindt.
We moeten u informeren dat Golden Lady Casino op onze waarschuwingslijst is geplaatst vanwege talrijke vertragingen en extreem trage betalingen. Sommige van onze spelers wachten al 6 maanden op hun BTC-opname. Dit merk werkt ook zonder de juiste spellicentie, dus wees voorzichtig. Helaas reageren ze niet op onze e-mails en willen ze uiteraard niet meewerken aan de klachten, dus onze handen zijn gebonden.
Lees hier meer over.
-
- Beantwoord door
- maverickjkh
- op Jul 23, 23, 04:00:31 AM
-
Senior Nieuwkomer
20
Just following up on my old post. Now It's been a year. Yes, that's right One YEAR. I logged in account today and my $1,296 withdrawal was reverted back into my account because of a "glitch". Now I have to start all over with the withdrawal process.
I'm pretty patient, but one year is...
Even een vervolg op mijn oude post. Nu is het een jaar geleden. Ja, dat klopt. Eén JAAR. Ik heb vandaag ingelogd op mijn account en mijn opname van $ 1.296 is teruggestort op mijn account vanwege een "glitch". Nu moet ik helemaal opnieuw beginnen met het opnameproces.
Ik ben behoorlijk geduldig, maar een jaar is...
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 23, 23, 09:01:06 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello maverickjkh,
We are very sorry to hear that you have had a problem with this brand for a year now, regarding the withdrawal. Unfortunately, as you could already read, we are unable to help you because no one from their side is responding and our hands are tied.
We really hope that you will get somehow your money. Wish you luck with this case.
Thank you for understanding.
Hallo maverickjkh ,
Het spijt ons zeer om te horen dat u al een jaar een probleem heeft met dit merk met betrekking tot de herroeping. Helaas kunnen wij u, zoals u al heeft kunnen lezen, niet helpen omdat niemand van hun kant reageert en onze handen gebonden zijn.
We hopen echt dat u op de een of andere manier uw geld krijgt. Wens je succes met deze zaak.
Dank u voor uw begrip.
-
Bedankt van:
Hi I requested a withdrawal on 12/24/22 after meeting my playthrough on a no deposit sign up bonus. I made the $25 verification deposit, and have now been waiting 7 months for my payout. I have contacted support probably 25 times and get the same runaround every time. Once they asked me if I wanted to reverse my withdrawal to get some double or nothing bonus to which I said no. Now when I logged in to check the status, my previous withdrawal disappeared and the money is back on my account. So I requested another payout and contacted support and they gave me the same old fancy worded nonsense. 7 months for a payout is insane. Please help??Hallo, ik heb op 24-12-22 een opname aangevraagd nadat ik had voldaan aan mijn playthrough voor een aanmeldingsbonus zonder storting. Ik heb de verificatiebetaling van $ 25 gedaan en wacht nu zeven maanden op mijn uitbetaling. Ik heb waarschijnlijk 25 keer contact opgenomen met de ondersteuning en krijg elke keer dezelfde oplossing. Ze vroegen me een keer of ik mijn opname wilde terugdraaien om een dubbele of niets bonus te krijgen, waarop ik nee zei. Toen ik nu inlogde om de status te controleren, verdween mijn eerdere opname en staat het geld terug op mijn rekening. Dus ik vroeg om een nieuwe uitbetaling en nam contact op met de ondersteuning, en zij gaven mij dezelfde oude, mooie onzin. 7 maanden voor een uitbetaling is krankzinnig. Help alstublieft?? -
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 25, 23, 07:50:39 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello william webb
Sorry to hear that you are encountering this kind of issue.
We need to inform you that Golden Lady Casino has been placed on our Warning list due to numerous delays and extremely slow payment. Some of our players have been waiting up to 6 months for their BTC withdrawal. This brand also operates without a proper gaming license so please proceed with caution. Unfortunately they do not answer to our emails and obviously don't want to cooperate with the complaints, so our hands are tied .We really hope that you will get somehow your funds. We are crossing fingers to get what you deserve.
Read more about this HERE.
Hallo Willem Webb
Het spijt me te horen dat u dit soort problemen ondervindt.
We moeten u informeren dat Golden Lady Casino op onze waarschuwingslijst is geplaatst vanwege talrijke vertragingen en extreem trage betalingen. Sommige van onze spelers wachten al 6 maanden op hun BTC-opname. Dit merk werkt ook zonder de juiste spellicentie, dus wees voorzichtig. Helaas reageren ze niet op onze e-mails en willen ze uiteraard niet meewerken aan de klachten, dus onze handen zijn gebonden. We hopen echt dat u op de een of andere manier uw geld terugkrijgt. Wij kruisen onze vingers om te krijgen wat u verdient.
Lees HIER meer hierover.
-
- Beantwoord door
- maverickjkh
- op Aug 27, 23, 07:00:08 AM
-
Senior Nieuwkomer
20
Nothing you can do Berks. 6 months should be updated to one year! I think it's a new record.Je kunt niets doen, Berk. 6 maanden moeten worden bijgewerkt naar een jaar! Ik denk dat het een nieuw record is. -
- Beantwoord door
- Berks
- op Aug 28, 23, 04:07:43 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hi maverickjkh,
We are really sorry to hear that our members needs to wait so long to be paid. Crossing fingers!
Hallo maverickjkh ,
Het spijt ons echt om te horen dat onze leden zo lang moeten wachten op hun betaling. Vingers kruisen!
-
- Beantwoord door
- Jakenbake8888
- op Aug 29, 23, 01:57:35 AM
-
Nieuwkomer
1
I need help getting my withdraw. Same bs bein told to me as everyone else. It's ridiculousIk heb hulp nodig bij het verkrijgen van mijn opname. Hetzelfde werd mij verteld als iedereen. Het is belachelijk -
- Beantwoord door
- Berks
- op Aug 29, 23, 03:09:01 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello Jakenbake8888,
Sorry to hear that you are facing this issue but unfortunately at the moment we are not able to help you due to Casino unresponsiveness.
Hallo Jakenbake8888 ,
Het spijt ons te horen dat u met dit probleem wordt geconfronteerd, maar helaas kunnen we u op dit moment niet helpen omdat Casino niet reageert.
-
- Beantwoord door
- Teramanujuan
- op Sep 01, 23, 01:59:01 PM
-
Volledig lid
137
Hello LCB forum members and staff,
I have been waiting on a $602 withdrawal from Golden Lady Casino since 5-5-23. I understand that you have stopped receiving responses from the casino reps and in such a case can do little to help, but I wanted to put this out for posterities sake. I have communicated with the casino through both Live Chat and E-mail. They do respond but I get the same canned response every time. I will update this if I get paid.
In the meantime, if you somehow reestablish communications with the casino, please keep me in mind.
Thank You,
Teramanujuan / Same username at all casinos.
Hallo LCB-forumleden en medewerkers,
Ik wacht sinds 5-5-23 op een opname van $602 bij Golden Lady Casino. Ik begrijp dat u geen reacties meer ontvangt van de casinovertegenwoordigers en dat u in zo'n geval weinig kunt doen om te helpen, maar ik wilde dit voor het nageslacht naar buiten brengen. Ik heb met het casino gecommuniceerd via zowel livechat als e-mail. Ze reageren wel, maar ik krijg elke keer hetzelfde standaardantwoord. Ik zal dit bijwerken als ik betaald krijg.
Als u in de tussentijd op de een of andere manier de communicatie met het casino herstelt, houd mij dan in gedachten.
Bedankt,
Teramanujuan / Dezelfde gebruikersnaam bij alle casino's.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Sep 01, 23, 03:35:34 PM
-
Almachtige
15546
Hi Teramanujuan,
Thanks for letting us know. We're going to notify the casino rep and get back to you.
Hallo Teramanujuan,
Bedankt dat je het ons laat weten. We gaan de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen en nemen contact met u op.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Sep 05, 23, 07:01:42 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hi Teramanujuan,
Unfortunately we didn't get any response from their side regarding this matter. We are forced to close this complaint until we get any information from their end. Once it happens we will let you know.
Thank you for understanding.
Hallo Teramanujuan,
Helaas hebben wij van hun kant hierover geen reactie ontvangen. We zijn genoodzaakt deze klacht te sluiten totdat we informatie van hun kant hebben ontvangen. Zodra het gebeurt, laten we het u weten.
Dank u voor uw begrip.
-
So tired of waiting.The supporters is always lying about my payout I did a month ago on $700 and It is still on requesting and I’m so angry and irritated. They are keep telling me same things every day. It's so disgusting.
Their email address is not even real. Didn’t get any respond after 20 emails.
My username is ner****Zo moe van het wachten. De supporters liegen altijd over mijn uitbetaling die ik een maand geleden heb gedaan voor $ 700 en het staat nog steeds op aanvraag en ik ben zo boos en geïrriteerd. Ze vertellen me elke dag dezelfde dingen. Het is zo walgelijk.
Hun e-mailadres is niet eens echt. Na 20 e-mails nog geen reactie ontvangen.
Mijn gebruikersnaam is ner**** -
- Beantwoord door
- Berks
- op Dec 04, 23, 04:20:10 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello Elif Eken
Sorry to hear that you are encountering this kind of issue.
We need to inform you that Golden Lady Casino has been placed on our Warning list due to numerous delays and extremely slow payment. Some of our players have been waiting up to 6 months for their BTC withdrawal. This brand also operates without a proper gaming license so please proceed with caution. Unfortunately they do not answer to our emails and obviously don't want to cooperate with the complaints, so our hands are tied .We really hope that you will get somehow your funds. We are crossing fingers to get what you deserve.
Read more about this HERE.
Hallo Elif Eken
Het spijt me te horen dat u dit soort problemen ondervindt.
We moeten u informeren dat Golden Lady Casino op onze waarschuwingslijst is geplaatst vanwege talrijke vertragingen en extreem trage betalingen. Sommige van onze spelers wachten al 6 maanden op hun BTC-opname. Dit merk werkt ook zonder de juiste spellicentie, dus wees voorzichtig. Helaas reageren ze niet op onze e-mails en willen ze uiteraard niet meewerken aan de klachten, dus onze handen zijn gebonden. We hopen echt dat u op de een of andere manier uw geld terugkrijgt. Wij kruisen onze vingers om te krijgen wat u verdient.
Lees HIER meer hierover.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 12, 23, 03:52:24 AM
-
Superheld
1655
Bedankt van:
Hello Elif Eken,
As we saw your request via private message we will reach out to Casino again in hopes we will get a reply this time.
Keep you posted.
Hallo Elif Eken ,
Omdat we uw verzoek via een privébericht hebben gezien, zullen we opnieuw contact opnemen met Casino in de hoop dat we deze keer een antwoord krijgen.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 18, 23, 08:18:59 AM
-
Superheld
1655
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 20, 23, 07:13:40 AM
-
Superheld
1655
Bedankt van:
Hello Elif Eken,
We have to mark this complaint as Unresolved because we never received a response from the casino regarding your case, despite our repeated attempts to contact them.
Thanks for understanding.
Hallo Elif Eken ,
We moeten deze klacht als Onopgelost markeren omdat we nooit een reactie van het casino hebben ontvangen met betrekking tot uw zaak, ondanks onze herhaalde pogingen om contact met hen op te nemen.
Bedankt voor het begrip.
-
Exactly the same with crazy luck casino...been waiting for one yearPrecies hetzelfde met Crazy Luck Casino...wacht al een jaar0.5/ 5
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 17, 24, 04:44:36 AM
-
Superheld
1655
Hello melanie juntti,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Do you want us to reach out to the casino regarding your case?
Regards,
Hallo Melanie Juntti ,
Allereerst welkom bij LCB! Ik ben blij dat je hier bent.
Wilt u dat wij contact opnemen met het casino over uw zaak?
Groeten,
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 19, 24, 06:35:23 AM
-
Superheld
1655
Hello melanie juntti,
We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.
Hallo Melanie Juntti ,
We sluiten deze klacht af vanwege de inactiviteit van de indiener.
-
- Beantwoord door
- ReaperSM69
- op Mar 15, 24, 11:53:32 AM
-
Nieuwkomer
1
Hello, I have 3 withdraw requests in for over a year and a half now. In that time, I've been in contact with support over 70+ times with screenshots available upon request. Details sent via PM. Thank you.Hallo, ik heb nu al meer dan anderhalf jaar 3 opnameverzoeken. In die tijd heb ik meer dan 70 keer contact gehad met de ondersteuning, waarbij schermafbeeldingen op verzoek beschikbaar zijn. Gegevens verzonden via PM. Bedankt. -
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 16, 24, 05:29:16 AM
-
Superheld
1655
Hello ReaperSM69,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
We did not receive any messages from you; can you please check?
Also, it is better to explain here on the forum the issues you are facing with the casino.
Thanks.
Hallo ReaperSM69 ,
Allereerst welkom bij LCB! Ik ben blij dat je hier bent.
Wij hebben geen berichten van u ontvangen; Kunt u dit alstublieft controleren?
Ook is het beter om hier op het forum de problemen uit te leggen waarmee u te maken krijgt met het casino.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 18, 24, 07:37:01 AM
-
Superheld
1655
Hello ReaperSM69,
Any updates?
Hallo ReaperSM69 ,
Zijn er updates?
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 20, 24, 08:38:05 AM
-
Superheld
1655
Hello ReaperSM69,
We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.
Hallo ReaperSM69 ,
We sluiten deze klacht af vanwege de inactiviteit van de indiener.
-
- Beantwoord door
- Teramanujuan
- op Apr 11, 24, 08:06:36 PM
-
Volledig lid
137
I would like to dedicate this post to everyone that has an active withdrawal at Golden Lady Casino that has not been paid and is overdue.
I had an outstanding transaction for $600 at Golden Lady Casio that I started 5-5-23. I spent almost an entire year talking with live chat, emailing support representatives and managers. I filed a complaint with an official online site that tries to resolve issues as an intermediary, all to no avail. In fact they quit returning email inquiries and live chat went silent as well. This did not deter me from making my twice weekly inquiries to live chat and emails to everyone I had an address for.
In the last weeks of February this year a live chat agent came on and told me that the casino was now under new management and requested that I submit my verification documents. My withdrawal request was cancelled and I resubmitted it. After about 7-10 business days (2 weeks to you and me) I received an email approving my documents and that they will look into the withdrawal.
To make a short story long, after about another 2 weeks I received $329 in my bitcoin account. The bonus amount of $271 was deducted from the $600. I had forgotten about the bonus. They didn't explain the reasoning for the 1/2 payment and it took another week for them to straighten out my confusion.
I would suggest that any and all patrons of Golden Lady Casino with outstanding transactions go to the site and try again. I was doubtful that they would complete this transaction, I was pleasently surprised..
Good Luck, Have fun and be Politely Persistant.
Teramanujuan
Ik wil dit bericht graag opdragen aan iedereen die een actieve opname heeft bij Golden Lady Casino die nog niet is betaald en die te laat is.
Ik had een openstaande transactie van $600 bij Golden Lady Casio waarmee ik op 5-5-23 begon. Ik heb bijna een heel jaar gesproken via livechat en e-mails gestuurd naar ondersteuningsvertegenwoordigers en managers. Ik heb een klacht ingediend bij een officiële online site die als tussenpersoon problemen probeert op te lossen, maar het mocht niet baten. In feite stopten ze met het beantwoorden van e-mailvragen en ook de livechat viel stil. Dit weerhield mij er niet van om tweemaal per week navraag te doen via livechat en e-mails naar iedereen voor wie ik een adres had.
In de laatste weken van februari van dit jaar kwam er een livechatagent langs die me vertelde dat het casino nu onder nieuw management stond en vroeg of ik mijn verificatiedocumenten wilde indienen. Mijn opnameverzoek is geannuleerd en ik heb het opnieuw ingediend. Na ongeveer 7-10 werkdagen (2 weken voor jou en mij) ontving ik een e-mail waarin mijn documenten werden goedgekeurd en dat ze de opname zouden onderzoeken.
Om een kort verhaal lang te maken: na nog eens twee weken ontving ik $329 op mijn bitcoin-account. Het bonusbedrag van $271 werd afgetrokken van de $600. Ik was de bonus vergeten. Ze legden de reden voor de halve betaling niet uit en het duurde nog een week voordat ze mijn verwarring hadden weggenomen.
Ik zou willen voorstellen dat alle klanten van Golden Lady Casino met openstaande transacties naar de site gaan en het opnieuw proberen. Ik twijfelde of ze deze transactie zouden voltooien, ik was aangenaam verrast.
Veel succes, veel plezier en wees beleefd volhardend.
Teramanujuan
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
73 nieuwe leden
712 bezoekers online
123,414 gasten online
184 nieuwe posts
7,469 gespeelde Free Games
Meest bekeken forum posts
Casino Zeppelin biedt een bonus zonder storting van 100 gratis spins; gebruik bij registratie de promotiecode 5UKBCQ6M.
Zeppelin Casino Geen storting
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $111 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK , hun e-mailadres verifiëren en de code...
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting
