iNetBet VS | Kudos Casino-ondersteuning en klachtenthread

UPDATE - Ik kan bevestigen dat deze betaling inmiddels is uitgevoerd.

Hallo @Steven Income-Network, hoe zit het met mijn account, volg alstublieft, bedankt.

Hallo Nurinuri,
Ik heb met ons beveiligingsteam gesproken en zij hebben mij laten weten dat de reden dat uw account niet is geverifieerd, is dat de door u verstrekte documenten niet hetzelfde adres hebben als het adres waarmee u uw account heeft aangemaakt. Daarom zal uw account de veiligheidscontroles niet doorstaan.
Uiteraard heb ik geen toegang tot deze documenten omdat alleen het beveiligingsteam er toegang toe heeft voor gegevensbescherming, maar dit is de reden waarom uw account niet is geverifieerd.
Vriendelijke groeten,
Steven

Dit hebben ze mij nooit verteld. Mijn adressen komen zeker overeen met mijn account. Ik heb van beide 2 adressen en rekeningen. Als ze een factuur nodig hebben voor welk adres dan ook, moeten ze mij dat vertellen. Sluit mijn account niet plotseling.
Vertel hen alstublieft welk adres zij willen dat mijn factuur duidelijk is.

Hallo Nurinuri,
Bedankt dat je me antwoordt. Ik ga geen van je persoonlijke gegevens op een openbaar forum plaatsen. Als je twee adressen hebt en de documenten die je hebt verzonden, zijn afkomstig van het verkeerde adres, dan kun je de documenten gewoon naar het andere adres sturen.
Als u ze naar het ondersteuningsteam e-mailt, worden deze vervolgens naar het beveiligings-/fraudeteam gestuurd en zullen zij een beslissing nemen over de status van uw account. Ik neem aan dat ze je dit niet hebben verteld, omdat we ervan uitgaan dat een speler het adres kent dat hij heeft gebruikt toen hij zijn account aanmaakte.
Groeten,
Steven

Veel succes, nurinuri! Ernstig. Blijf alsjeblieft doorgaan en geef niet op. Als ik u advies zou kunnen geven, zou ik ook vragen om hun spellicentie te zien. Ik hoop dat het voor u werkt en hopelijk neemt u uw volgende storting mee naar een geloofwaardig online casino. LCB doet fantastisch werk bij het gedetailleerd beschrijven ervan, en er zijn letterlijk tientallen online casino's waar dit soort dingen nooit gebeuren. 3 dagen of minder accountverificatie (Vegas Crest doet het in 1 uur) en uitbetalingen op dezelfde dag. iNetBet kan hun sandbox hebben. Je moet in een stadion spelen. Nogmaals veel succes hiermee.

#FYiNB

Hallo robsspot3131,
Ik waardeer het dat u aanstoot heeft genomen aan onze casinogroep. Ik begrijp dat u niet alle mensen altijd tevreden kunt stellen. Het is duidelijk dat we al meer dan 20 jaar online zijn en duizenden actieve spelers hebben. Er zullen spelers zijn die soms ontevreden zijn over de service die ze hebben gekregen. Dit gebeurt met elk afzonderlijk bedrijf ter wereld, vooral met bedrijven die al meer dan twintig jaar actief zijn. Ik wil graag 100% klanttevredenheid, maar ik ben ook een realist en weet dat dit een onrealistisch doel zou zijn. Het is veel waarschijnlijker dat mensen hun gevoelens opschrijven nadat ze een slechte service hebben ontvangen, dan dat ze een goede ervaring hebben gehad. Menselijk gedrag kun je niet veranderen. Wat betreft onze spelersbasis zijn de klachten tegen ons zeer laag.
Wat de licentie betreft, opereren al onze merken onder de volgende licentie: Curaçao Interactive Licensing NV (CIL) #5536/JAZ. Als LCB dit wil zien, sturen wij ze graag een kopie. We hebben ook een kopie van onze licentie naar de beoordelingspagina gestuurd, waar u naar ik aannam in uw andere bericht naar verwees, maar ondanks dat we bewijs van onze licentie hebben geleverd, hebben ze de status van ons account niet gewijzigd. Ik heb hier ook met LCB-personeel over gesproken. Ik was degene die het gesprek ter sprake bracht, aangezien we hierover niets te verbergen hebben.
We gaan twintig jaar zakendoen niet wegspoelen en we kijken ernaar uit om nog vele jaren een van de meest gevestigde en grootste "stadions" te zijn die er zijn.
Vriendelijke groeten,
Steven

Nou ja, soms gebruik ik een van mijn huizen en soms mijn andere. Het is eigenlijk niet zo erg. Ik heb ze nu rekeningen voor beide huizen gestuurd, dus ik weet zeker dat mijn adres bewezen is. Eerlijk gezegd is dit meer werk om te controleren of ik mijn minuscule betaling van 60 dollar krijg dan wanneer ik land heb gekocht. Heel gek, maar verifieer het nu en betaal mijn 60 dollar.

Ik heb alle documenten al verzonden en zij bevestigden dat de verificatie voltooid was! Ze weigeren mij met een portemonnee te betalen, maar ze betalen me wel per bank. Maar toen ik het opnameverzoek indiende, weigerden ze en zeiden dat ze opnieuw een factuur nodig hadden (hoewel ik mijn adresbewijs al lang geleden had verzonden en geverifieerd). Stuur alstublieft mijn bankoverschrijving!

Hallo triller79,

We zullen de Casinovertegenwoordiger vragen om een update over uw zaak te geven. Houden u op de hoogte.

Hallo Triller70,
Het spijt me zeer dat dit is afgewezen. Ik heb met het kassierteam gesproken en hen verteld dat dit moet worden afgehandeld. Vraag de opname opnieuw aan.
Vriendelijke groeten,
Steven

Hallo? Heb je het geverifieerd? Stuur alstublieft mijn 60 dollar.

Hallo nurinuri,

We hebben om een update over uw zaak gevraagd. Houden u op de hoogte.

Het casino betaalt mij nog steeds mijn 60 USD niet. Hun vertegenwoordiger hier antwoordt niet. Ze reageren niet op e-mails. Dit casino is rotzooi.

Hallo Nurinuri,

De Casinovertegenwoordiger heeft u al twee keer geantwoord in deze draad. Als u niet tevreden bent met de beslissing van het casino, kunt u een klacht indienen bij hun toezichthoudende instantie (Curaçao).

Hallo nurinuri,

Excuses voor de vertraging bij het reageren op uw recente bericht. Ik ben niet op kantoor, het bedrijf geeft me af en toe vrij en ik check niet echt mijn werktelefoon of computer, zodat ik echt van de rust kan genieten, dacht ik tenminste!

Ik heb met het verificatieteam gesproken en uw documenten zijn goedgekeurd en u kunt uw opname van $ 60 aanvragen.

Ik hoop dat deze kwestie nu is afgerond en ik wens u veel succes bij de toekomstige casino's waar u vanaf nu besluit te spelen.

Groeten,
Steven

Hé, nurinuri. Wordt uw opname verwerkt/verwerkt?

Ik heb vandaag 60 USD opgenomen.

Ik laat je weten of het verwerkt is of niet.

Ik heb mijn 60 usd ontvangen :)
Bedankt voor de hulp en steun!

Hallo copyzz,

Kunt u mij uw casino-gebruikersnaam per PM-inbox sturen, dan nemen wij contact op met de casinovertegenwoordiger.

Hallo copyzz,

Oké, bedankt dat je ons je casino-gebruikersnaam hebt doorgegeven. We zullen contact opnemen met de Casinovertegenwoordiger over uw klacht. Houden u op de hoogte.

Hallo copyzz,

Bedankt dat u contact met ons opneemt over uw ervaring bij Kudos Casino.

De reden waarom uw winsten ongeldig zijn verklaard is drieledig, namelijk dat u 3 van de algemene voorwaarden van het casino heeft overtreden, die u allemaal hier kunt vinden http://www.kudoscasino.com/terms/ voor verduidelijking. Ik zal elke reden hier uitleggen .

1) U komt uit Servië

In de 4e paragraaf op de pagina Algemene Voorwaarden staat het volgende.

"Spelers uit de volgende landen moeten een contante aankoop doen voordat ze bonussen zonder storting kunnen inwisselen: Albanië, Armenië, Bangladesh, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Hongarije, Indonesië, Letland, Litouwen, Maleisië, Polen , Roemenië, Servië , Slowakije, Slovenië, Turkije, Oekraïne."

2) U had een ander account waarop u ook had geprobeerd een gratis chip in te wisselen. U had eerder op 26 september 2018 een ander account geopend in Kudos, waarbij u ook een gratis chip gebruikte.

Verderop op de pagina staan in ongeveer 9 paragrafen de regels voor het gebruik van de bonus, waarin staat...

"Kudos Casino kan spelen, winsten of rekeningsaldi inhouden en/of kosten in rekening brengen op uw casinorekening als wij, naar eigen goeddunken, vaststellen dat de rekening frauduleus is, of onder een van de volgende omstandigheden:

• Als u meer dan één rekening heeft, of uw rekening is gekoppeld aan andere rekeningen"

3) Je plaatst een inzet van 25% of hoger dan de bonuswaarde, dit staat vermeld op de 2e tot en met laatste paragraaf van de voorwaardenpagina...

Tijdens het spelen met Kudos Credits moeten de inzetten lager zijn dan $10 of 25% van het oorspronkelijke kredietbedrag, afhankelijk van wat het laagst is. Dit is actief zolang de Kudos Credits op het rekeningsaldo blijven staan, ongeacht de inzetvereiste.

Ook was de inzet op de code die u gebruikte $625 en niet $1.000. dit komt neer op een playthrough van 25 keer, wat in lijn is, zo niet beter dan de industriestandaard.

Bij het aanmaken van een account bij Kudos Casino moet je bevestigen dat je alle algemene voorwaarden hebt gelezen en begrepen om het account aan te maken.

Als u vragen heeft over deze drie termijnschendingen, neem dan gerust contact met mij op.

Vriendelijke groeten,
Steven

Hallo Copyzz,

De codes kunnen worden gebruikt door Servische spelers, nadat ze een contante aankoop hebben gedaan bij het casino, zoals vermeld staat in de algemene voorwaarden.

We hebben geavanceerde beveiligingssystemen geïnstalleerd, de twee accounts die u heeft aangemaakt hebben de kleine naam, het adres, het e-mailadres en het telefoonnummer. Voor onze systemen die worden gemarkeerd als een dubbel account! Het account dat u in september heeft aangemaakt, is afkomstig van uw aanmelding via een ander forum genaamd Bank Roll Mob, misschien kan dat uw geheugen opfrissen.

RTG staat ons niet toe om de limietinzetinformatie op te nemen in de couponinstellingen. Daarom hebben we al onze algemene voorwaarden in een zeer eenvoudig formaat opgeschreven, zodat mensen ze kunnen lezen en begrijpen wat de regels zijn. Als u een account heeft aangemaakt en daarmee bevestigt dat u de algemene voorwaarden heeft gelezen, wat u duidelijk niet heeft gedaan, begrijp ik niet hoe wij hier schuld aan kunnen hebben. Wij verstrekken de informatie, u heeft ervoor gekozen deze niet te lezen.

Steven

Ik heb in beide casino's 100 USD gewonnen met bonussen zonder storting, ik heb mijn documenten opgestuurd, die werden goedgekeurd. Ik heb een eerste storting gedaan, ik heb de waarde van mijn storting gespeeld en uiteindelijk had ik de rekening 100% geverifieerd. Vandaag werden tot mijn verbazing de opnames geannuleerd en de rekeningen gesloten. Ik was in de chat om me over het probleem te informeren en kreeg te horen dat dit kwam omdat ik vanuit een ander land speelde... Ik legde uit dat het een probleem was dat werd veroorzaakt doordat de browser werkt en een VPN in zijn software gebruikt... Ik zou Ik zou het leuk vinden als ze mijn zaak niet zouden heroverwegen, zodat ik tenminste het geld terug zou krijgen dat ik had gestort.

Att. Pedro Rosales

Hallo Pedrito,

Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam sturen in een PM-inbox , dan nemen wij contact op met de Casinovertegenwoordiger over uw probleem.

Het spijt me, Pedro, dat ik je ondervraag, maar ik ben bang dat er een taalbarrière is, dus ik probeer het alleen maar te verduidelijken. Bedoelt u dat u hier daadwerkelijk uw eigen geld heeft gestort en vervolgens feitelijk een algemene voorwaarde heeft overtreden die verband houdt met het land waarin u woont? Vanaf dat moment zegt u dat uw rekening is gesloten en dat zij het geld hebben geconfisqueerd dat u daar daadwerkelijk heeft gestort? Is dat correct?

Ik speelde bij beide casino's met een bonus zonder storting aangeboden door LCB. Ik won in elk van hen 100 USD. Om uiteindelijk mijn account te kunnen controleren, was een aanbetaling en documenten vereist, tot dat deel ging alles correct. Maar toen ik om een opname vroeg, ontkende ik de opname van mijn winst + mijn storting, en sloot ik uiteindelijk mijn account. Ik probeerde toen de chat en kreeg te horen dat de reden was dat mijn IP-adres niet van mijn land was, zoals eerder vermeld, ik gebruik de Opera Browser die zelf een VPN heeft en dit was de reden ... ik denk dat het juiste is om te doen van hen zou mij allereerst de reden vragen en mijn rekening niet sluiten en mijn winst opzijzetten, mijn gestorte geld. Excuses voor de spelfouten, ik gebruik Google Translate

Hallo Pedrito,

Bedankt dat u contact met ons opneemt en het spijt me te horen dat u niet genoten heeft van uw recente ervaring bij iNetBet en Kudos Casino.

Ik geloof dat u onlangs met ons chatteam over dit probleem heeft gesproken.

Uw account is gesloten omdat deze werd gemarkeerd door onze eigen fraude-/risicosystemen. Hieronder vindt u de redenen.

Je account is gemarkeerd omdat je bij registratie hebt aangegeven dat je in Venezuela woont en speelt. Wanneer u echter inlogt bij Kudos Casino , geeft uw IP aan dat u vanuit Zürich in Zwitserland speelt.
Bovendien, wanneer u zich vervolgens aanmeldt bij iNetBet, minuten nadat u klaar bent in Kudos Casino , schakelt uw IP over naar New York in de VS.

Het hebben van een speler die is geregistreerd in Venezuela en al uw activiteit is in Zürich voor Kudos Casino (4 sessies) en vervolgens al uw activiteit in New York voor iNetBet (4 sessies) wanneer u zich binnen enkele minuten bij beide casino's aanmeldt, resulteerde in het systeem dit account markeren.

Toen dit aan het managementteam werd doorgegeven, werd daarom besloten dat u uw ware speellocatie en/of informatie probeerde te misleiden/manipuleren/maskeren, wat een directe schending van de algemene voorwaarden van het casino is.

Groeten,
Steven

hallo ... versterk gewoon wat hij zei zijn informatie ... vandaag weten we hoeveel hackers schadelijk zijn in de gemeenschap en ik heb om die reden geld verloren ... sindsdien gebruik ik altijd de browser om mij te beschermen. nog iets: ik heb bewezen dat ik in Venezuela woon en dat ik Venezolaan ben toen ik mijn documenten naar u stuurde, wat werd goedgekeurd. Zoals ik in het eerste bericht zei: als ik niet welkom ben om in uw casino te spelen, is dat prima ... maar ik wil het geld ontvangen dat ik heb gestort.

Pedro,

Ik ben eigenlijk niet iemand die je kan helpen dit specifiek op te lossen, maar ik kan je wel een paar dingen vertellen.

1. De meeste online casino's zullen het gebruik van VPN afkeuren, op grond van wat de casinovertegenwoordiger heeft gezegd. Of je het nu meent of niet, het lijkt erop dat je je locatie en/of identiteit probeert te verbergen. Om dit in de toekomst te voorkomen, raad ik aan alleen een VPN @ bitcoin-only casino’s te gebruiken. De meeste, zo niet alle, vereisen geen KYC.

2. NIEMAND en/of GEEN ENTITEIT heeft het recht om uw gestorte geld te behouden. Dat is diefstal. Er is geen 1 opsommingsteken in de Algemene Voorwaarden, noch in de wet bij Kudos of iNetBet die dit ondersteunt. Houd er ook rekening mee dat als uw gestorte geld niet wordt terugbetaald, dit ook de grens van fraude omzeilt.

3. Doe je huiswerk over deze casino's. Kudos/iNetBet heeft hier misschien een goede beoordeling, maar elders zijn er waarschuwingen. Wie zal zeggen welke monitoringsite gelijk heeft, en wie ongelijk heeft, maar ik denk dat het altijd het beste is om voor een casino te kiezen dat overal goede cijfers haalt. Bovendien zijn er hier meer dan 20 pagina's met klachten. Doe gewoon uw onderzoek en u hoeft zich geen zorgen te maken over diefstal.

Persoonlijk: doe ALLES wat u kunt doen om uw aanbetaling terug te krijgen. Deze sites worden beheerd en gelicentieerd. Wees actief op deze borden en wees luid. Wees eerlijk, hoor. Je krijgt geen hulp, tenzij je eerlijk bent, weet je? Ga naar 4chan. Er is een hele Anonymous-gemeenschap tegen ‘bedrijven die mensen afzetten’. Snap je wat ik zeg? Als je, nadat je het geprobeerd hebt, ik bedoel echt geprobeerd, nog niets hebt bereikt, kom dan hier terug. Maar nogmaals, Pedrito, zorg ervoor dat je bedoelingen met deze hele zaak zelf niet frauduleus waren, en dat alles wat je hebt gezegd correct is, dat wil zeggen dat dit gewoon een eerlijke fout is bij het omgaan met een VPN. Je hebt mijn aandacht al getrokken, want ik heb zelf te maken gehad met deze sandbox-operatie, dus daarom ben ik bereid je in ieder geval in de goede richting te wijzen. Wees proactief en druk.

Hallo robsspot3131,

Ik ben een beetje in de war over de beschuldiging van "diefstal" hier!

We hebben op geen enkel moment gezegd dat we de stortingen van de spelers niet zullen terugbetalen! Niet in mijn bericht hierboven of in de livechat die we hadden met de speler waarin de CS-vertegenwoordiger vertelde dat dit is doorgegeven aan het senior managementteam en dat zij dit zullen afhandelen.

Met betrekking tot onze vermeldingen op andere sites hebben we over het algemeen goede beoordelingen, wat niet wil zeggen dat we perfect zijn, maar in sommige gevallen hebben we informatie verstrekt aan andere sites die ze eenvoudigweg hebben genegeerd, daar kunnen we niets aan doen. Op de meeste forums zul je ook zien dat ze het merendeel van de tijd in het voordeel van ons zijn, zelfs degenen die ons niet mogen! Beetje eigenaardig, toch!

In reactie op de 20 pagina's met klachten: het eerste bericht van dit forum werd in 2014 geplaatst, op 14 augustus om precies te zijn, als je rekening houdt met de antwoorden van de vertegenwoordigers, maar ook met algemene vragen, promotieposts enz., dat is eigenlijk niet zo veel klachten gedurende 5 jaar, niet slecht voor een "sandbox"-operatie met meer dan 20 jaar handel!

Vriendelijke groeten,
Steven

Steven,

Dat is de reden waarom ik specifiek zei: "ALS <--- uw gestorte geld niet wordt terugbetaald. Hij heeft tot nu toe geen indicatie gegeven dat dit, terwijl dat iets is dat onmiddellijk had moeten gebeuren, samen met de sluiting van de rekening.

Ik waardeer het dat u de tijd neemt om op mij te reageren. Laten we ons gewoon zorgen maken Pedrito, hè?

UPDATE

Gewoon om degenen die de draad volgen, op de hoogte te houden. De aanbetalingen voor OPs 2 worden vandaag terugbetaald door ons financiële team.

We nemen de veiligheid van onze spelers en die van onszelf zeer serieus. Hoewel VPN's nu populair en gemakkelijk verkrijgbaar zijn, zijn ze nog steeds een veelgebruikte gebruiksmethode met betrekking tot fraude. Dit suggereert geenszins dat we geloven dat het OP betrokken is bij enige activiteit van deze aard, maar dat door in deze specifieke gevallen hetzelfde standpunt over de hele linie te herhalen, alle betrokkenen worden beschermd.

Ons advies aan iedereen die bij een online casino speelt, is om geen VPN te gebruiken om uw locatie te maskeren, aangezien dit in de algemene voorwaarden van veel casino’s staat. Als u geen optie heeft, raden wij u aan contact op te nemen met het ondersteuningsteam van het casino en dit te controleren voordat u een account aanmaakt en geld stort.

Vriendelijke groeten,
Steven

tot op heden is er nog geen 1 cent in mijn btc-portemonnee gevallen ... zodra ik val kom ik van een terugkeer

Hallo Pedrito,
Ik kijk alleen of je het geld hebt ontvangen. Ons Finance-team heeft dit vrijdagavond verwerkt.
Groeten,
Steven

Hallo!

Hallo, mijn naam is Maria Galindo, ik heb een slechte tijd in dit casino (Kudos). Ik speelde met de gratis welkomstbonus die ze aanbieden, ik won 130 dollar, daarna stortte ik $ 25 om het door hen vereiste verificatieproces te voltooien, speelde met mijn geld en eindigde met $ 215 in saldo na het verzenden van verschillende documenten, vertelden ze me vandaag dat mijn account hun strikte verificatiesystemen niet heeft doorstaan, heb ik een e-mail gestuurd die niet werd beantwoord met het verzoek om uitleg over mijn zaak, en ik kom via dit bericht om mijn ontevredenheid over dit casino te tonen, en ik kom als ze niet terugkomen. Ik ben te laat met mijn zaak en vraag hen om mijn geld van de aanbetaling terug te geven, samen met wat ik heb gewonnen door met hem te spelen ($ 85).
Bij voorbaat dank voor de ruimte die dit forum ons biedt om in dit soort gevallen achter ons geld te kunnen staan.

Hoi gmaria,

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam en we zullen The Casino Rep vragen om uw zaak te onderzoeken.

@gmaria - Je accountgegevens zijn verzonden naar The Casino Rep. Houd deze draad in de gaten voor de updates.

Ik had een groot probleem met dit casino, ik heb hier vele jaren geleden een account geopend en jarenlang heb ik hier niet gespeeld, dus nam ik contact op met de ondersteuning om te vragen mijn oude account te sluiten en ik opende een nieuwe met mijn bijgewerkte informatie en de ondersteuning waren het hiermee eens, daarna gebruikte ik een LCB-code die je $ 15 gratis spel gaf, ik speelde alle vereisten en ik kreeg ongeveer $ 50 aan echt geld, daarna speelde ik meer en verloor ik alles, mijn saldo was $ 0,00, daarna deed ik een storting van $ 10 en ik won $ 5, dus ik deed een opnameverzoek van $ 15, vanaf dit moment begon ik een gesprek met een man "CSR Lewis" en deze man schreef me dat mijn winst ongeldig was verklaard omdat ik had een toernooi van $ 0,01 cent gespeeld met een gratis spel (ik was als laatste aangekomen in het toernooi, dus ik heb hier niets mee gewonnen) maar ik legde hem uit dat mijn saldo met deze gratis chip $ 0,00 was. Ik had alles verloren en de winnende ik gemaakt was na een storting met echt geld zonder enige bonus, hij schreef me opnieuw en vertelde me dat ik geen toernooi kan spelen met een gratis chip, dus ik raakte in de war, mijn gratis chipsaldo was $ 0,00 en nadat ik met echt geld had gespeeld, dus wat is dit een domme uitleg? daarna schreef hij me opnieuw en veranderde de versie, hij vertelde me dat mijn winst ongeldig was verklaard omdat ik meerdere accounts had en hij sloot mijn nieuwe account!! Ik raakte nog meer in de war omdat ik aan de ondersteuning moest vragen om mijn oude account te sluiten en ik begon met de nieuwe te spelen toen de andere gesloten was, dus er is geen meervoudig account!! nu vraag ik aan LCD of dit mij kan helpen begrijpen of het probleem bij het casino ligt of alleen bij deze kerel!! en ik wil dat mijn account heropend wordt en dat mijn winst aan mij wordt uitbetaald!! Mijn land Italië sluit elke dag veel casino's die onze regelgeving niet respecteren, ze hebben een websitepagina waar we onregelmatige casino's als deze kunnen melden, dus laat me eens kijken wat er gebeurt, dan zou ik graag willen weten of ik er zin in heb voor $ 5 won een stomme dollar regelmatig de hele Italiaanse speler!!!!

HOI,

Ik heb 400$ gewonnen met de bonus zonder storting en ik heb ze alle gevraagde documenten gestuurd, ze blijven op mij vertrouwen sinds ik de storting van 26$ doe die nodig is voor de accountverificatie, daarna stoppen ze gewoon met antwoorden, ze negeren elke e-mail ik stuur ze. Ik heb geprobeerd contact met ze op te nemen met een andere e-mail, ze blijven antwoorden totdat ik ze heb verteld wie ik was, daarna geen e-mail meer.

@vitanuova803

@ciupacapres

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we The Casino Rep om hulp kunnen vragen.

Hallo ciupacapres,

We hebben uw accountgegevens naar het casino gestuurd. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

Ik wacht nog steeds tot deze casinozwendel mij mijn geld teruggeeft, ik heb 3 keer mijn BTC-adres gestuurd en ze blijven doorgaan.

Hoi gmaria,

We sturen ze een herinneringsmail. Houden u op de hoogte.

Hallo jongens,
Excuses voor de vertraging bij het beantwoorden. Ik ben een paar weken op vakantie geweest. Ik zal alle relevante vragen bekijken en er te zijner tijd op terugkomen.
Steven

Hoi @gmaria,
Sorry voor de vertraagde reactie.
Ik heb naar uw opmerkingen gekeken en de reden dat uw winsten ongeldig zijn verklaard, is dat u ons verificatieproces niet heeft doorstaan.
Dit kwam doordat de documenten die u ons stuurde met betrekking tot uw IP-adres niet overeenkwamen met de gegevens van het IP-adres waarmee u speelde, wat in strijd is met de algemene voorwaarden van het casino.
Ik zie dat de aanbetaling op 15 augustus is teruggestort op het Bitcoin-portemonnee-adres dat u ons heeft opgegeven.
Vriendelijke groeten,
Steven

Hallo @ciupacapres,
Sorry voor de vertraagde reactie.
De reden dat uw account nog niet is geverifieerd, is dat we momenteel wachten op een kopie van uw internetfactuur om uw account te verifiëren. Wij hebben hier meerdere malen om gevraagd, maar hebben deze nog niet van u ontvangen.
Zodra u ons de rekening van uw internetprovider kunt verstrekken en u op onze instant play-versie van het casino hebt gespeeld, wat betekent dat dit via een internetprovider moet zijn geweest, kunnen we uw account laten controleren.
Vriendelijke groeten,
Steven

Hallo @ciupacapres,
Sorry voor de vertraagde reactie.
De reden dat uw account nog niet is geverifieerd, is dat we momenteel wachten op een kopie van uw internetfactuur om uw account te verifiëren. Wij hebben hier meerdere malen om gevraagd, maar hebben deze nog niet van u ontvangen.
Zodra u ons de rekening van uw internetprovider kunt verstrekken en u op onze instant play-versie van het casino hebt gespeeld, wat betekent dat dit via een internetprovider moet zijn geweest, kunnen we uw account laten controleren.
Als u echter stort en speelt met winsten die u heeft verdiend met een gratis chip met een maximale uitbetaling van $ 50, betekent dit dat de winst die u heeft maximaal $ 50 bedraagt, aangezien u beperkte winsten met uw storting heeft gemengd.
Vriendelijke groeten,
Steven

Ik ben al jaren een speler met een goede reputatie en speel bij zowel Inetbet als het zustercasino Kudos Casino van inet. Het volgende spreekt rechtstreeks tot Kudos Casino.

Ik laat het feit achterwege dat ik meer dan 25.000 dollar heb gestort bij Kudos Casino en minder dan 4.000 dollar heb gewonnen.

Elke keer dat ik erin ben geslaagd om Kudos te winnen, worden onredelijke kosten afgetrokken en vandaag wordt wat Kudos claimde van mijn 1000,00 dollar gevraagde opnamebedrag goedgekeurd en verwerkt voor Processor-betaling via Bit-munt binnen 24 uur.

Ik heb de stortingsboost van 10% gebruikt, wat gelijk staat aan 8,90 dollar toegevoegd aan mijn storting van 89,00 dollar. Ik heb 1000,00 dollar gewonnen en uitbetaald en ontvang 941,10.

Kudos publiceert Bit Coin-opnames duidelijk als GRATIS, GEEN KOSTEN, maar ik heb nu vernomen dat er kosten verbonden zijn aan het opnemen met Bit Coin.

Alle pogingen om Kudos Support te redeneren zijn nutteloos, omdat ze van plan zijn mij een excuus te geven dat de inhoudingen rechtvaardigt. Er is geen..

Kudos Casino is mij het saldo van mijn winst verschuldigd en ik wil mijn geld en ik wil het nu. Ik heb het eerlijk gewonnen en ze moeten stoppen met al deze pogingen om de winsten van spelers te verminderen door het gebruik van tactieken die anders als oneerlijk en onderhands worden beschouwd.

Je kunt op de bijgevoegde schermafbeelding zien dat Bit Coin GRATIS aangeeft en ik zou graag de uitleg willen horen over hoe Boost van 8,90 dollar is verhoogd naar 58,90 dollar. Ik zie het. 8,90 dollar is de Boost, dus ze rekenen mij 50,00 dollar voor een GRATIS DIENST..

Als op uw site GRATIS staat, is deze GRATIS of heeft u de algemene voorwaarden verkeerd voorgesteld... GRATIS betekent GRATIS.. ???

Kudos kan eenvoudigweg mijn 50,00 dollar terugstorten op mijn casinorekening. Er mogen GEEN beperkingen zijn op het spel... En ik ben tevreden.. Het is alleen maar eerlijk..