iNetBet VS | Kudos Casino-ondersteuning en klachtenthread

75,115
bekeken
554
antwoorden
Laatste post geleden 5 dagen geleden door JovanaV
iNetBet US
  • Gestart door
  • iNetBet US
  • United Kingdom Casino Rep 3
  • laatste activiteit 7 jaar geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Lucky Elf Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - Geen VS! Bedrag: 25 gratis spins op Ultra Luck (Gamzix) Dobbelstenen: Hold The Spin (Gamzix) Boek van Huli (TrueLab) Hoe u...

    Lees

    Lucky Elf Casino Exclusieve Geen Stortin...

    3 1.17 K
    2 maanden geleden
  • LevelUp Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - Geen VS! Bedrag: 25 gratis spins op Fruityliner X (Mancala) Boek van Wealth II (Mancala) Fruit Circus Party (TrueLab) Hoe de...

    Lees

    LevelUp Casino Exclusieve No Deposit Bon...

    3 1.37 K
    2 maanden geleden
  • 1Red Casino - Exclusieve registratiebonus Alleen nieuwe spelers - Geen VS! Bedrag: 150% tot €/$3000 + 60 FS op Elvis Frog in Vegas Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze...

    Lees

    1Red Casino Exclusieve Aanmeldbonus

    4 673
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi @Valerio,

    You are reffering to the exclusive $35 bonus we have with LCB. The terms for this as stated on the LCB page where the bonus is found ( https://lcb.org/casinos/inet-casino ) include the following term...

    Is the bonus cashable: No

    I hope this clarifies any confusion.

    Kindest regards,
    Steven

    Hallo @Valerio,

    U verwijst naar de exclusieve bonus van $35 die we bij LCB hebben. De voorwaarden hiervoor zoals vermeld op de LCB-pagina waar de bonus te vinden is (https://lcb.org/casinos/inet-casino) omvatten de volgende term...

    Is de bonus verzilverbaar: Nee .

    Ik hoop dat dit eventuele verwarring verduidelijkt.

    Vriendelijke groeten,
    Steven

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi Steve.I'm trying to say that I can withdraw $ 50 and not just $ 15 ...

    The terms included in this new version of the Casino do not talk about removing the bonus ... it only talks about removing the exceeded amount

    hallo Steve.Ik probeer te zeggen dat ik $ 50 kan opnemen en niet slechts $ 15 ...

    De voorwaarden in deze nieuwe versie van het Casino spreken niet over het verwijderen van de bonus... er wordt alleen gesproken over het verwijderen van het overschreden bedrag

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Steven Income-Network wrote:

    Hi @Valerio,

    You are reffering to the exclusive $35 bonus we have with LCB. The terms for this as stated on the LCB page where the bonus is found ( https://lcb.org/casinos/inet-casino ) include the following term...

    Is the bonus cashable: No

    I hope this clarifies any confusion.

    Kindest regards,
    Steven

    Hi @Valerio,

    Just in case you missed my original reply, as it seems we were both posting at the same time.

    Kindest regards,
    Steven

    Steven Inkomensnetwerk schreef:

    Hallo @Valerio,

    U verwijst naar de exclusieve bonus van $35 die we bij LCB hebben. De voorwaarden hiervoor zoals vermeld op de LCB-pagina waar de bonus te vinden is (https://lcb.org/casinos/inet-casino) omvatten de volgende term...

    Is de bonus verzilverbaar: Nee .

    Ik hoop dat dit eventuele verwarring verduidelijkt.

    Vriendelijke groeten,
    Steven

    Hallo @Valerio,

    Voor het geval je mijn oorspronkelijke antwoord hebt gemist, omdat het erop lijkt dat we allebei tegelijkertijd aan het posten waren.

    Vriendelijke groeten,
    Steven

    3.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Steven Income-Network wrote:

    Steven Income-Network wrote:

    Hi @Valerio,

    You are reffering to the exclusive $35 bonus we have with LCB. The terms for this as stated on the LCB page where the bonus is found ( https://lcb.org/casinos/inet-casino ) include the following term...

    Is the bonus cashable: No

    I hope this clarifies any confusion.

    Kindest regards,
    Steven

    Hi @Valerio,

    Just in case you missed my original reply, as it seems we were both posting at the same time.

    Kindest regards,
    Steven


    I get it..Steven Income-Network wrote:


    Steven Income-Network wrote:

    Hi @Valerio,

    You are reffering to the exclusive $35 bonus we have with LCB. The terms for this as stated on the LCB page where the bonus is found ( https://lcb.org/casinos/inet-casino ) include the following term...

    Is the bonus cashable: No

    I hope this clarifies any confusion.

    Kindest regards,
    Steven

    Hi @Valerio,

    Just in case you missed my original reply, as it seems we were both posting at the same time.

    Kindest regards,
    Steven

    ok ... in that case it would be interesting to update the Casino terms ... the official page ..

    Thanks

    Steven Inkomensnetwerk schreef:

    Steven Inkomensnetwerk schreef:

    Hallo @Valerio,

    U verwijst naar de exclusieve bonus van $35 die we bij LCB hebben. De voorwaarden hiervoor zoals vermeld op de LCB-pagina waar de bonus te vinden is (https://lcb.org/casinos/inet-casino) omvatten de volgende term...

    Is de bonus verzilverbaar: Nee .

    Ik hoop dat dit eventuele verwarring verduidelijkt.

    Vriendelijke groeten,
    Steven

    Hallo @Valerio,

    Voor het geval je mijn oorspronkelijke antwoord hebt gemist, omdat het erop lijkt dat we allebei tegelijkertijd aan het posten waren.

    Vriendelijke groeten,
    Steven


    Ik snap het. Steven Income-Network schreef:


    Steven Inkomensnetwerk schreef:

    Hallo @Valerio,

    U verwijst naar de exclusieve bonus van $35 die we bij LCB hebben. De voorwaarden hiervoor zoals vermeld op de LCB-pagina waar de bonus te vinden is (https://lcb.org/casinos/inet-casino) omvatten de volgende term...

    Is de bonus verzilverbaar: Nee .

    Ik hoop dat dit eventuele verwarring verduidelijkt.

    Vriendelijke groeten,
    Steven

    Hallo @Valerio,

    Voor het geval je mijn oorspronkelijke antwoord hebt gemist, omdat het erop lijkt dat we allebei tegelijkertijd aan het posten waren.

    Vriendelijke groeten,
    Steven

    ok ... in dat geval zou het interessant zijn om de Casinovoorwaarden bij te werken ... de officiële pagina ..

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    i won several tournaments at Inetbet casino that ended. the funds were not put in my account. asked a CS rep who gave me a lot of attitude. rude, sarcastic answers. i was simply asking why i hadn't been paid. i've deposited quite a bit at this casino. perhaps they can use that money to teach their reps some manners. also, if you don't want people asking questions, maybe think about posting that tourney funds can take up to 48 hours. just sayin. and maybe if you are rude and sarcastic, don't apply for jobs that require you to speak with people. lots of casinos online. i will give them my money instead in the future.

    ik heb verschillende toernooien gewonnen bij Inetbet casino die eindigden. het geld is niet op mijn rekening gestort. vroeg een CS-vertegenwoordiger die me veel houding gaf. onbeschofte, sarcastische antwoorden. Ik vroeg alleen maar waarom ik niet betaald was. Ik heb nogal wat gestort bij dit casino. misschien kunnen ze dat geld gebruiken om hun vertegenwoordigers wat manieren te leren. en als je niet wilt dat mensen vragen stellen, denk er dan over na om te vermelden dat toernooigelden tot 48 uur kunnen duren. ik bedoel maar. en misschien, als je onbeleefd en sarcastisch bent, solliciteer dan niet op banen waarvoor je met mensen moet praten. veel casino's online. ik zal ze in de toekomst mijn geld geven.

    3.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello muckurself,

    Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to look into this issue you had at iNetBet. 

    Hallo muckurself,

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de inbox van een privébericht sturen, dan zullen we de casinovertegenwoordiger vragen om dit probleem dat u bij iNetBet had, te onderzoeken.

    Waardering:

    4.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I was just denied a cashout for $2499.00 from Inetbet they are saying i played $8 a bet or over $8.25 which i guess is the limit for the amount i could bet but i never even played over $5.00 a bet definately no $8 bets .thank you for any advice i feel sick i played withthem for years i finally hit a jack pot on plentiful treasures and even gave them $5000 back and they wont pay me out of my $2500 cashout.They are saying I played non-bonus allowed games THREECARD POKERAND ,PROGRESSIVES its true i did but only after asking their employee Athena on chat after cashing out the $2500 if I could play any games now and she said yes more than once , I have some of our conversation saying i was good and she even said directly that 3 card poker was ok as well as beingable to play all games now , I asked because I am well aware of the betting rules and game rules with bonus but wasnt sure after requesting cashout of $2500 but she said and believe me i asked more than once to be very clear.I'll attatch the conversation that i was able to copy i wanted to have the whole coversation but my laptop went dead and I wasn't able to get the rest of the previous conversation when i got back to her, so i asked again and copied it. she even said she thought they had already checked the play thru and was all good,I even made it clear that i was going to maybe play three card poker now that i was supposedly free to play any games.they didnt even email me about cancelling my payment i had to logon to findout. If their were any bets made over $8 it was after Athena told me my new betting limit was $10 and allowed all games to play but im 99.9 % sure i never went over $5.I definately never went over $5 during my play before cashout in fact i think my max $1.76 per bet .I did not playany unallowed games until after their employee Athena said i was ok for any games and definately for sure 3 card poker.I am always a little leary of inetbet due to the fact that they are the only casino i know of that leaves restricted games available to play when in bonus mode everyone else that i play with makes them inaccessible.They even made me resend all my documents again even tho i was already cashingout from them a few times for smaller amounts.


    ( conversation with Athena in chat )

    ok no problem
    oh good still there lol

    .
    ok so where do isend my documents?
    support@inetbet.com
    ok do you knowifthey already checked my game play/?
    yes i beleive so
    great!!!
    so ill get docs to you soon and can i chat backto make sure they came in legible ?
    sure
    thank you athena youre thebest!!
    no problem
    and anthonytoo tholol

    sorry for badkeyboard
    no worries
    have a good one illbug ya later
    you too
    thx
    any games right??
    yes
    cool thx may trysome3 card
    no problem
    bye
    bye
    16:39

    Type here and press enter..

    Ik heb zojuist een uitbetaling van $ 2499,00 van Inetbet geweigerd. Ze zeggen dat ik $ 8 per weddenschap heb gespeeld of meer dan $ 8,25, wat volgens mij de limiet is voor het bedrag dat ik zou kunnen inzetten, maar ik heb zelfs nooit meer dan $ 5,00 per weddenschap gespeeld. Absoluut geen $ 8 weddenschappen. Bedankt voor elk advies ik voel me ziek ik heb jarenlang met ze gespeeld ik heb eindelijk een jackpot gewonnen met overvloedige schatten en heb ze zelfs $ 5000 teruggegeven en ze betalen me niet uit mijn uitbetaling van $ 2500. Ze zeggen dat ik spellen heb gespeeld die niet met bonussen zijn toegestaan THREECARD POKERAND, PROGRESSIVES het is waar, maar pas nadat ik hun medewerker Athena in de chat had gevraagd na het uitbetalen van de $ 2500, of ik nu games kon spelen en ze zei meer dan eens ja, ik heb een deel van ons gesprek dat ik goed was en ze zei dat zelfs direct 3 card poker was oké en ik kon nu alle spellen spelen. Ik vroeg het omdat ik goed op de hoogte was van de inzetregels en spelregels met bonus, maar ik wist het niet zeker nadat ik om een uitbetaling van $ 2500 had gevraagd, maar ze zei en geloof me, ik heb het meer dan eens gevraagd wees heel duidelijk. Ik zal het gesprek bijvoegen dat ik heb kunnen kopiëren. Ik wilde de hele dekking hebben, maar mijn laptop viel uit en ik kon de rest van het vorige gesprek niet volgen toen ik contact met haar opnam, dus Ik vroeg het opnieuw en kopieerde het. ze zei zelfs dat ze dacht dat ze de play-thru al hadden gecontroleerd en dat alles goed was. Ik maakte zelfs duidelijk dat ik misschien driekaartenpoker ging spelen nu ik zogenaamd vrij was om welk spel dan ook te spelen. Ze hebben me niet eens een e-mail gestuurd over het annuleren mijn betaling, ik moest inloggen om erachter te komen. Als er weddenschappen van meer dan $ 8 waren, was dat nadat Athena me vertelde dat mijn nieuwe inzetlimiet $ 10 was en dat alle spellen konden worden gespeeld, maar ik ben er 99,9% zeker van dat ik nooit boven de $ 5 ging. Ik ging zeker nooit boven de $ 5 tijdens mijn spel voordat ik uitbetaald werd. ik denk dat mijn maximum $ 1,76 per weddenschap is. Ik heb geen ongeoorloofde spellen gespeeld totdat hun medewerker Athena zei dat ik ok was voor alle spellen en zeker voor 3-kaart poker. Ik ben altijd een beetje wantrouwig tegenover inetbet vanwege het feit dat zij de het enige casino dat ik ken dat beperkte spellen beschikbaar laat om te spelen terwijl in de bonusmodus alle anderen waarmee ik speel ze ontoegankelijk maken. Ze lieten me zelfs al mijn documenten opnieuw verzenden, ook al was ik al een paar keer voor kleinere bedragen aan het uitbetalen.


    (gesprek met Athena in chat)

    OK, geen probleem
    oh goed daar nog steeds lol

    .
    Oké, waar kan ik mijn documenten naartoe sturen?
    support@inetbet.com
    Oké, weet je of ze mijn gameplay al hebben gecontroleerd?
    ja dat geloof ik
    Geweldig!!!
    Dus ik kan je binnenkort de documenten bezorgen. Kan ik terugchatten om er zeker van te zijn dat ze leesbaar zijn binnengekomen?
    Zeker
    dank je Athena, je bent de beste!!
    Geen probleem
    en anthonytoo tholol

    Sorry voor het slechte toetsenbord
    geen zorgen
    veel plezier later
    jij ook
    Dankje
    geen spelletjes toch??
    Ja
    cool thx mag een trysome3-kaart proberen
    Geen probleem
    doei
    doei
    16:39

    Typ hier en druk op enter..

    3.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello davesanti7,

    Please send me your casino username to PM inbox and we'll ask the Casino Representative to check what happened here.

    Hallo davesanti7,

    Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de PM-inbox en we zullen de casinovertegenwoordiger vragen om te controleren wat hier is gebeurd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello davesanti7,

    Thank you for providing us with your casino username. The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo davesanti7,

    Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ok thank you

    Oké, bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi @davesanti7,

    Thanks for getting in touch and I am sorry to read that you have not enjoyed your recent experience at iNetBet.

    Looking at your account I can see that on May 14th 2021 you deposited and redeem a bonus match deposit code with Free Spins. Based on the bonus terms and conditions there is always a max bet limit which is percentage of your bonus claimed. This term is in place for the duration any earnings form that deposit and bonus are active.

    The issue with the bet limit was that when you went and played Tri Card poker, you would place an initial bet of $5, you would then sometimes increase the bet to sometimes $10 or $15 and therefore taking your bet over the allowed limit.

    It is late Friday afternoon here in the UK so I will not be able to sit down with the senior management group today, but as you are a loyal player with us and your patronage is appreciated I will sit down with them on Monday morning and see if there is anything I can do in regards to potential GOGW.

    I will get back to you once I have spoken to them.

    Kindest regards,
    Steven

    Hallo @davesanti7,

    Bedankt dat u contact met ons opneemt en het spijt me te lezen dat u niet genoten heeft van uw recente ervaring bij iNetBet.

    Als ik naar uw account kijk, zie ik dat u op 14 mei 2021 een bonusmatch-stortingscode met gratis spins heeft gestort en ingewisseld. Op basis van de bonusvoorwaarden is er altijd een maximale inzetlimiet die een percentage is van de geclaimde bonus. Deze termijn geldt voor de duur van alle inkomsten waarbij de storting en bonus actief zijn.

    Het probleem met de inzetlimiet was dat als je Tri Card Poker ging spelen, je een initiële inzet van $5 plaatste, en dat je de inzet vervolgens soms verhoogde naar soms $10 of $15, waardoor je inzet boven de toegestane limiet kwam.

    Het is vrijdagmiddag laat hier in Groot-Brittannië, dus ik kan vandaag niet met de senior managementgroep aan tafel zitten, maar aangezien u een loyale speler bij ons bent en uw steun wordt gewaardeerd, zal ik maandagochtend met hen gaan zitten en kijken als ik iets kan doen met betrekking tot potentiële GOGW.

    Ik kom er bij je op terug zodra ik ze gesproken heb.

    Vriendelijke groeten,
    Steven

    3.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ok thank you , but I don't recall playing 10 and 15 ever I wish I could see my play cause I never play that much 5 is my limit with that . And I would have never even played it if Athena didn't say I was ok to do so. I am pretty clear on the rules of the bonus but not after making a withdraw and I guess even Athena doesn't know . Thank you so much for your time . Keeping my fingers crossed thank yoy

    Oké, bedankt, maar ik kan me niet herinneren dat ik ooit 10 en 15 heb gespeeld. Ik wou dat ik mijn spel kon zien, want ik speel nooit zoveel. 5 is daarmee mijn limiet. En ik zou het nooit eens hebben gespeeld als Athena niet had gezegd dat ik dat goed vond. Ik ben vrij duidelijk over de regels van de bonus, maar niet nadat ik een opname heb gedaan en ik denk dat zelfs Athena het niet weet. Heel erg bedankt voor je tijd . Ik blijf duimen, bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Steven so I waited the day out cause I'm sure your busy and I don't think I'll be hearing from you today so I'm hoping for tomorrow. Thank you Davesanti7 

    Hallo Steven, dus ik heb de hele dag gewacht, want ik weet zeker dat je het druk hebt en ik denk niet dat ik vandaag iets van je hoor, dus ik hoop op morgen. Bedankt Davesanti7

  • Origineel English Vertaling Dutch
    davesanti7 wrote:

    Hi Steven so I waited the day out cause I'm sure your busy and I don't think I'll be hearing from you today so I'm hoping for tomorrow. Thank you Davesanti7

    We'll send a reminder to the casino rep. Keep you posted. 

    davesanti7 schreef:

    Hallo Steven, dus ik heb de hele dag gewacht, want ik weet zeker dat je het druk hebt en ik denk niet dat ik vandaag iets van je hoor, dus ik hoop op morgen. Bedankt Davesanti7

    We sturen een herinnering naar de casinovertegenwoordiger. Houden u op de hoogte.

    Waardering:

    4.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you :)

    Bedankt :)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    So I guess no luck again today huh? 

    Dus ik denk dat het vandaag weer geen geluk is, hè?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    davesanti7 wrote:

    So I guess no luck again today huh?

    We sent a reminder to the casino rep yesterday. Let's see if he replies today. 

    davesanti7 schreef:

    Dus ik denk dat het vandaag weer geen geluk is, hè?

    We hebben gisteren een herinnering naar de casinovertegenwoordiger gestuurd. Eens kijken of hij vandaag antwoordt.

    Waardering:

    4.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    ok thankyou

    oké bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi @davesanti7,

    Sorry for the delay in getting back to you.

    The matter was passed over to the senior management team, however, they have stated that as you bet over the maximum wagering allowance several times they would be unable to reinstate the winnings.

    This is to ensure that we provide a consistent approach in dealing with players when bonus terms and conditions are broken.

    Your original deposit has been returned to your account

    Kindest regards,
    Steven

    Hallo @davesanti7,

    Excuses voor de vertraging bij het beantwoorden van uw bericht.

    De zaak werd doorgegeven aan het senior managementteam, maar zij hebben verklaard dat als u meerdere keren boven het maximale inzetbedrag inzet, zij de winst niet meer kunnen herstellen.

    Dit is om ervoor te zorgen dat we een consistente aanpak bieden in de omgang met spelers wanneer de bonusvoorwaarden worden overtreden.

    Uw oorspronkelijke storting is teruggestort op uw rekening

    Vriendelijke groeten,
    Steven

  • Origineel English Vertaling Dutch

    you know its really amazing how you dont even acknowledge the fact that your employee was the person who even told me iT was ok to play the other games  anyways.I didnt break your betting rule but i guess youguys have to come up with excuses to stay in business as long as you guys have i fully expect the measly $35 you putback in my acct will lastminutes.ill never play with you guys again what a joke   iwill definately spread the news thx for the GOGW man what a line and i have defended you guys with your bad reviews but they are all accurate not to mention your  customer service are the rudest bunch out there .also why is it you guys are the only RTG casino that leaves all of  the games you cant play unlocked? i know why.more GOGW right????NEVER AGAIN!!!!!!!!!!!!!!!

    Je weet dat het echt verbazingwekkend is dat je niet eens erkent dat je werknemer de persoon was die me zelfs maar vertelde dat het oké was om de andere spellen toch te spelen. Ik heb je gokregel niet overtreden, maar ik denk dat jullie excuses moeten verzinnen om te blijven in zaken zolang jullie dat hebben, verwacht ik volledig dat de miezerige $ 35 die je in mijn account terugzet, zal duren. Ik speel nooit meer met jullie, wat een grap, ik zal het nieuws zeker verspreiden, bedankt voor de GOGW-man, wat een lijn en ik heb je verdedigd jongens met jullie slechte beoordelingen, maar ze zijn allemaal juist en niet te vergeten dat jullie klantenservice de meest onbeschofte groep is die er is. En waarom zijn jullie het enige RTG-casino dat alle spellen die je niet kunt spelen, ontgrendeld laat? ik weet waarom.meer GOGW toch????NOOIT MEER!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi davesanti7,

    Thanks very much for your feedback and we are sorry you are not satisfied with the casino's decision. 

    Please note that we removed your last post since you can't use offensive language here on the forum. 

    Hallo davesanti7,

    Hartelijk dank voor uw feedback en het spijt ons dat u niet tevreden bent met de beslissing van het casino.

    Houd er rekening mee dat we je laatste bericht hebben verwijderd, omdat je hier op het forum geen aanstootgevend taalgebruik mag gebruiken.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ok well thx for your help anyways . 

    Oké, bedankt voor je hulp in ieder geval.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    i have an account with inetbet. have deposited many times. i won in a tournament and then played slots. i won $1,040.00. tried to withdraw and first they tell me i had to verify (which i had already done) then they tell me i can only get $500 because i won in the tournament. nowhere is this rule posted. had i known i would never have played in their tournaments or better still would have just kept my money altogether. shame on the monsters that own this site. scamming people out of their money must pay really well but how do you live with yourself??

    Ik heb een account bij inetbet. heb al vele malen gestort. Ik won in een toernooi en speelde daarna slots. Ik heb $ 1.040,00 gewonnen. Ik probeerde me terug te trekken en eerst vertelden ze me dat ik moest verifiëren (wat ik al had gedaan), daarna vertelden ze me dat ik maar $ 500 kon krijgen omdat ik in het toernooi had gewonnen. nergens wordt deze regel gepost. als ik dit had geweten, had ik nooit in hun toernooien gespeeld, of beter nog, ik zou mijn geld gewoon hebben behouden. schaam je voor de monsters die deze site bezitten. Mensen hun geld afhandig maken moet heel goed lonen, maar hoe moet je met jezelf leven??

    3.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello muckurself,

    Please send me your casino username to PM inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.

    Hallo muckurself,

    Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de PM-inbox en we nemen contact op met de casinovertegenwoordiger.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Damien, 

    I recently opened an account with Inetbet based on the glowing reviews in this group, after learning that another casino I had been depositing with was less than honest.  I have made multiple deposits, then won a very small balance ($50) on a free spin.  I have been trying since last week to get my account verified to withdraw, which is the entire point of playing with any casino.  I have provided the casino with extremely detailed personal information and ever document you have requested.  However, no matter how many things I send in the same thing happens -- I hear absolutely nothing back from you for a minimum of two days, then when I do you request yet another document.  You are currently hung up on verifying my address, but I have already sent pics/scans of three separate bills (one still in the envelope) clearly showing my address.  At this point I very much feel like you are giving me the run around.  Can you please confirm that you have received the fourth proof of address I sent today and get my account validated?  

    Hallo Damiaan,

    Ik heb onlangs een account geopend bij Inetbet op basis van de lovende recensies in deze groep, nadat ik hoorde dat een ander casino waarbij ik had gestort niet bepaald eerlijk was. Ik heb meerdere stortingen gedaan en vervolgens een heel klein saldo ($ 50) gewonnen met een gratis draai. Ik probeer sinds vorige week mijn account geverifieerd te krijgen om geld op te nemen, wat het hele punt is van spelen bij elk casino. Ik heb het casino voorzien van uiterst gedetailleerde persoonlijke informatie en elk document waar u om heeft gevraagd. Maar hoeveel dingen ik ook opstuur, er gebeurt altijd hetzelfde: ik hoor absoluut niets van je gedurende minimaal twee dagen, en als ik dat doe, vraag je weer een ander document. U bent momenteel bezig met het verifiëren van mijn adres, maar ik heb al foto's/scans gestuurd van drie afzonderlijke rekeningen (één nog in de envelop) waarop mijn adres duidelijk zichtbaar is. Op dit punt heb ik heel erg het gevoel dat je me laat rondrennen. Kunt u bevestigen dat u het vierde adresbewijs dat ik vandaag heb verzonden, heeft ontvangen en dat u mijn account heeft gevalideerd?

    3.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I did receive an email saying my account has been verified finally.  However, I am still rewtticyed from requesting the withdrawal in the cashier.  No matter what BTC address I enter I get an error that says "please enter a valid BTC address, and chat said that is because I am not validated for withdrawal yet.  

    Ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat mijn account eindelijk is geverifieerd. Ik heb echter nog steeds geen zin om de opname bij de kassa aan te vragen. Ongeacht welk BTC-adres ik invoer, ik krijg een foutmelding die zegt: "Voer een geldig BTC-adres in, en de chat zei dat dit komt omdat ik nog niet gevalideerd ben voor opname.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Khart1313,

    Please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to check what's going on.

    Hallo Khart1313,

    Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de inbox van een privébericht en we zullen de casinovertegenwoordiger vragen om te controleren wat er aan de hand is.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you so much Sydney!  I did get the verification piece of this resolved, but I do have a question that perhaps you can answer.  I just noticed that the affiliate link I used took me to the website "inet.bet" which is the site I have been using.  However there appears to be a completely different site that is "Inetbet.com" and when I log into that, I am not verified.  Are these the same site or is one of them a spoof?  I'm a little concerned I may have sent personal info to an unscrupulous site!  It was an LBC.org link I followed, so I am hoping that means it's safe.  

    Heel erg bedankt Sydney! Ik heb het verificatiestuk hiervan opgelost gekregen, maar ik heb wel een vraag die u misschien kunt beantwoorden. Ik merkte net dat de affiliate-link die ik gebruikte me naar de website "inet.bet" bracht, de site die ik gebruik. Er lijkt echter een heel andere site te zijn: "Inetbet.com" en als ik daarop inlog, ben ik niet geverifieerd. Is dit dezelfde site of is een van deze een parodie? Ik ben een beetje bezorgd dat ik persoonlijke informatie naar een gewetenloze site heb gestuurd! Het was een LBC.org-link die ik volgde, dus ik hoop dat dit betekent dat het veilig is.

    3.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Khart1313,

    Glad to hear that. They are two different sites but they are both owned and operated by the same company. 

    Hallo Khart1313,

    Blij om dat te horen. Het zijn twee verschillende sites, maar ze zijn beide eigendom van en worden beheerd door hetzelfde bedrijf.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Awesome, thank you!!  I was hoping that was the case, because I was so careful to read reviews before I signed up this time.  :)  I am relieved to hear that!  I just saw my payout has been authorized so it's smooth sailing from here.  

    Geweldig bedankt!! Ik hoopte dat dit het geval was, omdat ik deze keer zo zorgvuldig de recensies las voordat ik me aanmeldde. :) Ik ben opgelucht om dat te horen! Ik zag net dat mijn uitbetaling is geautoriseerd, dus vanaf hier verloopt het soepel.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You're welcome Khart1313. Yes, they are good and reputable brands, so no worries. :)

    Graag gedaan Khart1313. Ja, het zijn goede en gerenommeerde merken, dus maak je geen zorgen. :)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I couldn't find the complaint forum but I could really use some assistance with INETBET. EVerytime I win any amount here it always ends up with me having to stress out because it's always some nonsense.

    This particular time it just so happens that they declined my payout due to the fact that I mistakenly hit the plus sign next to the bet when I was hitting spin. I didn't even notice it, so I had three spins at $5.28 each which was .28 over the $5.00 max wager allowed. It was an accident. I didn't win anything on the spins and I immediately sent an email asking for them to make an exception!! 

    of course they were real quick to deny my payout and I cannot seem to get anyone to actually consider my request!  See the screenshot of the game where the plus sign is right next to the spin. 

    again all my winnings were under the $5.00 bet. 

    can you please see what you can do? I really get tired of having to fight with this people everytime I win any amount of money. So I just don't have the energy today. It's the holidays and they are never very helpful or player friendly. It's always in their benefit 

    Ik kon het klachtenforum niet vinden, maar ik zou wel wat hulp kunnen gebruiken met INETBET. Elke keer als ik hier een bedrag win, krijg ik altijd stress omdat het altijd onzin is.

    Deze specifieke keer gebeurde het zo dat ze mijn uitbetaling weigerden vanwege het feit dat ik per ongeluk op het plusteken naast de weddenschap drukte toen ik op Spin klikte. Ik merkte het niet eens, dus ik had drie spins van $ 5,28 elk, wat 0,28 meer was dan de maximaal toegestane inzet van $ 5,00. Het was een ongeluk. Ik heb niets gewonnen met de spins en heb onmiddellijk een e-mail gestuurd met het verzoek een uitzondering te maken!!

    Natuurlijk waren ze heel snel met het weigeren van mijn uitbetaling en het lijkt erop dat niemand mijn verzoek daadwerkelijk in overweging neemt! Zie de schermafbeelding van het spel waarbij het plusteken direct naast de draai staat.

    opnieuw waren al mijn winsten onder de inzet van $ 5,00.

    Kunt u alstublieft kijken wat u kunt doen? Ik word er echt moe van om elke keer met deze mensen te moeten vechten als ik een geldbedrag win. Dus ik heb vandaag gewoon niet de energie. Het is vakantie en ze zijn nooit erg behulpzaam of spelersvriendelijk. Het is altijd in hun voordeel

    Waardering:

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Brittney Wolfe,

    Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll notify the Casino Representative.

    Hallo Brittney Wolfe,

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de inbox van een privébericht sturen, dan zullen wij de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Brittney Wolfe,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Brittney Wolfe,

    Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I appreciate it because no management or anyone from cashiering will actually reply to me. The support agenda keep speaking on their behalf saying they are not going to make Any kind of exception!  I am not surprised by this. This site has always stressed me out anytime it comes time to request a payout!  I am so upset about this. Had I intentionally changed my bet, I wouldn't even be bothering to ask anyone. But I had no idea that the bet had been bumped up by .28 too much!! grrr merry Christmas to me!! SMH 

    Ik waardeer het omdat geen enkel management of iemand van de kassa mij daadwerkelijk zal antwoorden. De steunagenda blijft namens hen spreken en zegt dat ze geen enkele uitzondering zullen maken! Ik ben hierdoor niet verrast. Deze site heeft me altijd gestrest als het tijd is om een uitbetaling aan te vragen! Ik ben hier zo boos over. Als ik opzettelijk mijn weddenschap had veranderd, zou ik niet eens de moeite nemen om het aan iemand te vragen. Maar ik had geen idee dat de weddenschap met .28 te veel was verhoogd!! grrr fijne kerstdagen voor mij!! SMH

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Brittney,

    Thank you for getting in touch.

    The bonus you used states that all bets placed must be under $5 and as you stated yourself you placed bets over this amount, they also were not all losing bets.

    Therefore, the rules of the bonus were broken and any winnings void. 
    We act on all breaches of terms the same to provide a consistent outcome.

    I appreciate this is not the outcome you were hoping for but the terms of the bonus were breached, if the terms weren't breached we would happily pay you like we have done time and again for you in the past.

    Kindest regrads,
    iNetBet

    Hallo Brittney,

    Bedankt dat u contact met ons opneemt.

    In de bonus die u heeft gebruikt, staat dat alle geplaatste weddenschappen minder dan $ 5 moeten zijn en aangezien u zelf heeft aangegeven dat u boven dit bedrag heeft ingezet, waren het ook niet allemaal verliezende weddenschappen.

    Daarom werden de regels van de bonus overtreden en zijn alle winsten ongeldig.
    We handelen op dezelfde manier op alle schendingen van de voorwaarden om een consistent resultaat te bieden.

    Ik begrijp dat dit niet de uitkomst is waar u op hoopte, maar de voorwaarden van de bonus zijn geschonden. Als de voorwaarden niet werden geschonden, zouden we u graag uitbetalen, zoals we in het verleden keer op keer voor u hebben gedaan.

    Beste regrads,
    iNetBet

    3.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    No the problem is that clearly the game is set up where the plus sign next to the spin symbol can easily be pressed without any one noticing and it's exactly what happened. I immediately emailed showing your cashier this and stated everything that happen. The accident caused my bet to be .28 over for three spins in which I won nothing!!  it's not like all my winnings came from the 5.28 bet! As soon as I realized what happened I immediately bumped it back down. I asked for an exception to be made or something to be done because those three spins should NOT avoid my entire winnings. It's the holidays and y'all have upset me so much. there are always exceptions and this should definitely be an exception to the rule, rather than just so quickly denying my payout and taking my $876 winnings after I managed to wager the $4000 requirement. Surely you can do something besides quote your policy to me. I am the one that brought it to y'all attention That the bet had accidentally gone over the $5 limit!! Look at the game!! But the. Again I am certain it's setup this wag for this exact reason!!! What a way to treat a premium player at the holidays smh. 

    Nee, het probleem is dat het spel duidelijk zo is opgezet dat het plusteken naast het spin-symbool gemakkelijk kan worden ingedrukt zonder dat iemand het merkt, en dat is precies wat er is gebeurd. Ik heb onmiddellijk een e-mail gestuurd om dit aan uw kassamedewerker te laten zien en alles te vermelden wat er gebeurt. Het ongeluk zorgde ervoor dat mijn weddenschap .28 voorbij was gedurende drie spins waarin ik niets won!! het is niet zo dat al mijn winsten voortkwamen uit de weddenschap van 5,28! Zodra ik besefte wat er was gebeurd, heb ik het meteen weer naar beneden gestoten. Ik vroeg om een uitzondering te maken of om iets te doen, omdat die drie spins NIET mijn hele winst mogen vermijden. Het is vakantie en jullie hebben me zo van streek gemaakt. er zijn altijd uitzonderingen en dit zou beslist een uitzondering op de regel moeten zijn, in plaats van zo snel mijn uitbetaling te weigeren en mijn winst van $876 te nemen nadat ik erin geslaagd was de vereiste $4000 in te zetten. U kunt toch zeker nog iets anders doen dan uw polis aan mij doorgeven. Ik ben degene die het onder jullie aandacht heeft gebracht dat de weddenschap per ongeluk de limiet van $ 5 had overschreden!! Kijk naar het spel!! Maar de. Nogmaals, ik ben er zeker van dat het deze kwispeling precies om deze reden heeft opgezet!!! Wat een manier om een premiumspeler tijdens de feestdagen te verwennen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    They were not wll losing bets huh?  Oh so on a $5.28 bet, lol me spin I "won" $2.40!  That's still losing because I didn't even break even!  The other two were zero dollars "won". So yeah the three accidental spins that went over by .28 were all losing spins. always gotta find a loop hole 

    Ze zouden toch geen weddenschappen verliezen? Oh dus met een weddenschap van $ 5,28, lol me spin, "won" ik $ 2,40! Dat is nog steeds verliezen omdat ik niet eens break-even speelde! De andere twee waren nul dollar "gewonnen". Dus ja, de drie onbedoelde spins die voorbijgingen met .28 waren allemaal verliezende spins. Je moet altijd een lus vinden

  • Origineel English Vertaling Dutch

    BetBet history 

    Inzet Weddenschapsgeschiedenis

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It was less than ten seconds too might I add so clearly it was an accident!!  truly unbelievable how unwilling y'all are to even try and make this right!! This is the main reason I quit spending my hard earned money here. I am sure others will do the same if they haven't already. 

    Het duurde ook minder dan tien seconden, en ik kan er zo duidelijk aan toevoegen dat het een ongeluk was!! Echt ongelooflijk hoe onwillig jullie zijn om zelfs maar te proberen dit goed te maken!! Dit is de belangrijkste reden waarom ik stopte met het uitgeven van mijn zuurverdiende geld hier. Ik weet zeker dat anderen hetzelfde zullen doen als ze dat nog niet hebben gedaan.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    What happened? Did you accidentally tab the max bet button right beside the usual spin button? I'm guilty of that one myself and casino was unwilling to do anything.. I was quite upset playing with Bitcoin accidentally hitting max bet spending my entire bank on 3 spins..‍♂️  Had a sizeable balance too. Smh. Good luck.

    Wat is er gebeurd? Heb je per ongeluk de knop voor maximale inzet naast de gebruikelijke draaiknop getikt? Ik ben daar zelf schuldig aan en het casino wilde niets doen. Ik was behoorlijk boos toen ik met Bitcoin speelde en per ongeluk de maximale inzet bereikte en mijn hele bank aan 3 spins besteedde.‍♂️ Had ook een aanzienlijk saldo. Smh. Succes.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I mean kinda but not exactly. All I did was unnoticeable hit the + sign rather than the spin button so it caused my wager to go from $4.40 to $5.28 per spin. Which wouldn't ever be a big deal but of course INetBet won't pay me any of the $876 payout because they are saying that I violated the terms by betting over the $5.00. which I get but my god it was unintentional and it was three spins and all of .28 a spin over. It isn't like I was betting 20$ a spin trying to knock out the wagering requirement. It's just sickening how quick they are to void all my winnings and it's Christmas hello. I would love to actually be able to enjoy the holidays and not stress over this nonsense. 

    Ik bedoel een beetje, maar niet precies. Het enige wat ik deed was ongemerkt op het + teken drukken in plaats van op de draaiknop, waardoor mijn inzet van €4,40 naar €5,28 per draai ging. Dat zou nooit een groot probleem zijn, maar natuurlijk zal INetBet mij niets van de uitbetaling van $876 uitbetalen, omdat ze zeggen dat ik de voorwaarden heb overtreden door boven de $5,00 te wedden. wat ik krijg, maar mijn god, het was onbedoeld en het waren drie spins en allemaal .28 een spin-over. Het is niet zo dat ik 20$ per draai gokte om de inzetvereiste te omzeilen. Het is gewoon misselijkmakend hoe snel ze al mijn winsten ongeldig maken en het is Kerstmis hallo. Ik zou het geweldig vinden om echt van de vakantie te kunnen genieten en niet te stressen over deze onzin.

    Waardering:

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ooh damn yea that's messed up! I had a similar situation with bitcoincasino.us, they merely mentioned to me that I violated the terms by betting over their limit with a bonus and asked me to be more careful in the future.. I was like phew! They allowed my cash out I would have been VERY VERY upset had they not.. I mean, it's the reputable thing to do..  OSHI is only casino I've ever had experience with when it came to payout they tried everything to deny it.. I believe that's actually how I became an active member of this website but in the end they said I had made more than one account there and they refused to honor my cash out! Boy was I furious! You're talking about I had my account with them over a year, depositing, never once requesting a cash out and when I finally did they had extensive kyc, inconvenience yea but no biggie a few other hoops and then finally they came with the more than one account thing.  I never deposited or played under my older account emails.. but had been a depositing player for over a year with that account and that's the way they refused my cash out, measly .2btc of course wasn't near as high as it is now, what kills me is, they had no problem keeping all of my deposits that I made and played with at their casino, and refused my first and only cash out attempt on grounds that they couldn't prove and made zero difference! Ahh! I hate OSHI and casinos like them just be a good reputable casino. Honor your word, you accept my money and allow me to play, better be ready to pay me out if or when I win!! Hell I usually deposit it all back anyhow! Kills me!  Why I'm very selective where I choose to deposit my money at now..  Bitstarz, BitcoinPenguin, Stake is very good, and bitcoincasino.us always did my honest as well!!  Be selective!!

    Ooh verdomd ja, dat is verpest! Ik had een soortgelijke situatie met bitcoincasino.us, ze vertelden me alleen maar dat ik de voorwaarden had overtreden door over hun limiet te wedden met een bonus en vroegen me om in de toekomst voorzichtiger te zijn. Ik had zoiets van pfff! Ze lieten mijn geld uitbetalen. Ik zou HEEL ERG van streek zijn geweest als ze dat niet hadden gedaan. Ik bedoel, het is een gerenommeerde zaak om te doen. OSHI is het enige casino waar ik ooit ervaring mee heb gehad als het om uitbetaling ging, ze hebben alles geprobeerd om het te ontkennen .. Ik geloof dat ik zo een actief lid van deze website werd, maar uiteindelijk zeiden ze dat ik daar meer dan één account had aangemaakt en weigerden ze mijn uitbetaling te honoreren! Jongen, wat was ik woedend! Je hebt het erover dat ik mijn account meer dan een jaar bij hen had, stortte, nooit een uitbetaling vroeg en toen ik dat eindelijk deed, hadden ze uitgebreide kyc, ongemak ja, maar niets ernstigs, een paar andere hoepels en toen kwamen ze eindelijk met de meer dan één accountding. Ik heb nooit gestort of gespeeld onder de e-mailadressen van mijn oudere account. maar was al meer dan een jaar een stortende speler met dat account en dat is de manier waarop ze mijn uitbetaling weigerden, miezerig. 2btc was natuurlijk niet zo hoog als nu Wat mij dood maakt is dat ze er geen probleem mee hadden om al mijn stortingen die ik deed en waarmee ik in hun casino speelde te behouden, en weigerden mijn eerste en enige uitbetalingspoging op grond van het feit dat ze het niet konden bewijzen en geen enkel verschil maakten! Ah! Ik haat OSHI en casino's zoals zij moeten gewoon een goed gerenommeerd casino zijn. Houd je aan je woord, je accepteert mijn geld en staat me toe om te spelen. Wees maar bereid om me uit te betalen als of wanneer ik win!! Meestal stort ik het toch allemaal terug! Doodt mij! Waarom ik nu erg selectief ben waar ik mijn geld wil storten.. Bitstarz, BitcoinPenguin, Stake is erg goed, en bitcoincasino.us heeft ook altijd eerlijk gehandeld!! Wees selectief!!

    1.4/ 5

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I appreciate your input. I even have asked several times for any kind of exception or really anything EXCEPT what they have done!!  at the end of the day, $800 bucks should not be a big deal to them but it definitely is to me!! 

    I have never heard of the sites you mentioned but I am going to check them out. I need some new sites that I don't have to stress so much over!! 

    happy holidays. 

    Ik waardeer je inbreng. Ik heb zelfs verschillende keren gevraagd om een uitzondering of eigenlijk alles, BEHALVE wat ze hebben gedaan!! uiteindelijk zou $ 800 dollar voor hen geen groot probleem moeten zijn, maar voor mij is het dat zeker wel!!

    Ik kende de door jou genoemde sites nog niet, maar ik ga ze zeker eens bekijken. Ik heb een aantal nieuwe sites nodig waar ik me niet zo druk over hoef te maken!!

    Prettige Feestdagen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Brittney Wolfe,

    Since the bonus T&C's state that all bets placed must be under $5, it's clear that you've broken the rules of this bonus (it's also visible from the screenshot you've provided us with on the forum). The Terms and Conditions of the bonus were broken and there's nothing else to add here. The casino hasn't done anything against the Terms and Conditions.

    We consider this case closed. 

    Hallo Brittney Wolfe,

    Omdat in de bonusvoorwaarden staat dat alle geplaatste weddenschappen minder dan $ 5 moeten zijn, is het duidelijk dat je de regels van deze bonus hebt overtreden (het is ook zichtbaar op de schermafbeelding die je ons op het forum hebt gegeven). De Algemene Voorwaarden van de bonus zijn geschonden en er valt hier niets anders aan toe te voegen. Het casino heeft niets tegen de Algemene Voorwaarden gedaan.

    Wij beschouwen deze zaak als gesloten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Haha. They also have done NOTHING to even try and help with a problem!! neither have you. Sure hope no accidents ever happen to you people!! 

    Haha. Ze hebben ook NIETS gedaan om zelfs maar te proberen te helpen met een probleem! jij ook niet. Ik hoop echt dat er nooit ongelukken met jullie zullen gebeuren!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just putting in my two cents for any players researching this casino.  I have played at pretty much every reputable RTG casino that accepts us players and have permanently closed my accounts at 90% of them.  However, I intend to keep my accounts at Inetbet and Inet.bet (it was unintentional to sign up for both but customer service said I could keep both).  They have always been extremely fair and honest with me and their payments are extremely fast.  Support is a bit slow, but they do always answer and they've been so fair I haven't had a lot of reason to contact them anyway!  All in all I think they are one of the best RTG casinos! 

    Ik doe gewoon mijn twee cent voor alle spelers die onderzoek doen naar dit casino. Ik heb bij vrijwel elk gerenommeerd RTG-casino gespeeld dat spelers van ons accepteert en heb bij 90% van hen mijn accounts permanent gesloten. Ik ben echter van plan mijn accounts bij Inetbet en Inet.bet te behouden (het was onbedoeld om me voor beide aan te melden, maar de klantenservice zei dat ik beide kon behouden). Ze zijn altijd uiterst eerlijk en eerlijk tegen mij geweest en hun betalingen zijn extreem snel. De ondersteuning is een beetje traag, maar ze antwoorden altijd en ze zijn zo eerlijk geweest dat ik toch niet veel reden heb gehad om contact met ze op te nemen! Al met al denk ik dat ze een van de beste RTG-casino's zijn!

    3.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Khart1313,

    Thank you so much for taking the time to reach out and share your experience with all of us.

    Hallo Khart1313,

    Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om contact met ons op te nemen en uw ervaringen met ons allemaal te delen.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Client 168299  >email removed by moderator Sydney due to privacy policy<  Feb 12 2022, 19:54
    Hello, I too have an issue with Kudos Casino not paying me my payout. Its been 4 months and at first they were responding and since have stopped. I have been a loyal customer of theirs for a year and 1/2 and have never had an issue with my payouts. Until I requested a payout one for 1210.00 that was paid and the ones they denied one for 1500, and 4200. They sent me an email stating that I had a pending chargeback from my bank and needed it resolved before they issued my payouts. I immediately called my bank and went over my disputes from a recent fraud on my account and found 2 of Kudos transactions mistakenly on the list of disputes. I immediately, same day canceled the ones against Kudos and reversed them since they were still pending. Which means Kudos was never hit with the chargebacks. I then emailed proof of canceled chargeback, my bank account information and the name and phone number of the rep that helped me so they could verify it took place and how they were never charged for anything. The rep wrote me back stating that they would issue my payment through refund on my bank card and would be timely and costly. I have yet to speak to anyone from the payout team nor have I seen any kind of refund. Since they don't reply I have to use chat and they always say that my claim has no update yet or the managers are still working on it. 4 going on 5 months working on it and nothing??? Can you please help. I could really use the payout or my deposit monies back. Thank you
    Klant 168299 > e-mailadres verwijderd door moderator Sydney vanwege privacybeleid < 12 februari 2022, 19:54
    Hallo, ik heb ook een probleem waarbij Kudos Casino mij mijn uitbetaling niet betaalt. Het is 4 maanden geleden en aanvankelijk reageerden ze en sindsdien zijn ze gestopt. Ik ben al anderhalf jaar een trouwe klant van hen en heb nog nooit een probleem gehad met mijn uitbetalingen. Totdat ik om een uitbetaling vroeg voor 1210,00, die werd betaald en degene die ze weigerden, een voor 1500, en 4200. Ze stuurden me een e-mail waarin stond dat ik een terugvordering van mijn bank had en dat deze moest worden opgelost voordat ze mijn uitbetalingen konden doen. Ik heb onmiddellijk mijn bank gebeld en mijn geschillen over een recente fraude op mijn rekening doorgenomen en twee Kudos-transacties ten onrechte op de lijst met geschillen gevonden. Ik heb die tegen Kudos onmiddellijk, dezelfde dag, geannuleerd en teruggedraaid omdat ze nog in behandeling waren. Wat betekent dat Kudos nooit werd getroffen door de terugvorderingen. Vervolgens heb ik een bewijs van de geannuleerde terugvordering per e-mail gestuurd, mijn bankrekeninggegevens en de naam en het telefoonnummer van de vertegenwoordiger die mij heeft geholpen, zodat zij konden verifiëren dat de terugvordering heeft plaatsgevonden en dat er nooit iets in rekening is gebracht. De vertegenwoordiger schreef me terug en zei dat ze mijn betaling zouden uitvoeren via terugbetaling op mijn bankkaart en dat dit op tijd en duur zou zijn. Ik heb nog met niemand van het uitbetalingsteam gesproken en ik heb ook geen enkele vorm van terugbetaling gezien. Omdat ze niet antwoorden, moet ik de chat gebruiken en ze zeggen altijd dat mijn claim nog niet is bijgewerkt of dat de managers er nog aan werken. 4 gaande 5 maanden eraan werken en niets??? Kunt u alstublieft helpen? Ik zou de uitbetaling of mijn stortingsgeld heel goed kunnen gebruiken. Bedankt

    3.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Murph325,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Murph325 ,

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
212

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
11

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus