I will attach proof of the payment I made for the promo and also a screenshot of the promo so there's misunderstanding of the facts and they are misleading their players and will not even answer your questions through chat, or email, or on social media. I sent them over the 3-day period over eight emails with proof to show them that they were Incorrect and they're not keeping their word if you use the promo. Instead they totally disregard your emails and through chat I went through there multiple times too over 40 hour period and obviously they need some Trading because they said the same thing through multiple shifts when in check and that was that they don't understand how the deposit is misunderstood but when you look at this picture it's obvious and my fear is that they are doing this to lots and lots of people and committing fraud. They advertised a a $30 ship being given to you each and every day for 7 days for a total of $210. They do not give you that promo in fact if you asked for it they won't even respond to you until you to email their other support staff however they will not offer anything but instead they keep your money. No matter how I tried to make contact with them explaining everything Lying by line but they will start talking to you like your son type of stranger. Have all the emails and texts over 40 hour. They are calling you because they don't care all they care about is getting that money out of your pocket yeah it's pretty sad. I'm so very disappointed in the company and I am going to be filing complaints with any pertinent organizations or agencies to help me in this matter since they don't care and they won't answer me. Nobody there right minds or put another deposit in since I can't even get them to honor this one so I kept contacting them trying to get this situation resolved showing the proof of payment and the fraudulent n I'm curious what their reasoning is to deny me exactly what the ad says and it says a $30 chip every day for 7 days but they don't give you that you get it one time and that's that same day you order it and after that they won't even discuss it with you. They don't even recognize what the promo code means but instead they'll respond to you one time and one time only and they'll make a comment about another situation that we're not even discussing. Like they are talking a different language but after that you will not get any responses whatsoever other than contact support which is exactly who you were contacting through chat but it's over their heads and has to be escalated to the master support group and they do the same thing to someone else's question. They will not discuss the actual issue and then days will pass and even though I said 8 plus email to the email address they told me and I contacted them through messaging on social media that they won't respond. So if you have a chip you're supposed to be receiving each and every day a new $30 ship that would make it very difficult for you to be violating any policies like using more than five promotion codes in a given day because you're getting two different $30 chips during that time frame but they are not honoring their ad and the one I purchased with any chips and even though I am trying to get them to see the problem and that they're in violation rather than me. And because I did well on that night they refused to pay me on it telling me that I used more than the five free bonuses without a deposit and although I made numerous deposits in that 24-hour period at least five cuz I can recall separate deposits and I purchased a chip for $30 with the expectation of getting it through the door chip every day for the next 7 days it's pretty hard for me to be violating any policy of using too many photos because I have that easily situated but I can't get them to honor their end. So they will not pay me out on the $100 but are one and they will not give me the promotion that I pay for I am attaching screenshots of both situations. Because they refused to do anything to fix the problem I am forced to make others aware of what their little game is here and I am very curious as to how many people got taken advantage of just like me. That promo codes for seven days a total of $210 you will receive yet that's not true. So I am finally a complete through here and we'll see assistance through the gambling Commission as well as Consumer Affairs and I want to sunlight for others to beware of this company because it's obviously fraud and they had no intention on paying me for the next 7 days and they refuse to give my money back for the purchase of it. I will be learning all the licensing agencies and if this is in violation of any federal laws and so I guess the FBI will have to be involved. Please feel free to leave your opinion or question I'll be happy to answer them but I would not deposit any money in this company. I had got a review for them and gave them very high remarks an hour or two prior to this happening and I'm about to go to that website and edit the review accordingly and everything I say is 100% fact and I have proof of everything they will not even talk to me because angels are wrong and they probably did it's a lot of people and have made a lot of money taking advantage of players and they have to be stopped so let's take this license away or put it on suspension and have them close up shop so they can learn how to treat customers fairly and not you stealing from people. Having a company take advantage of you like they did is worse than getting robbed on the street because you gave them the trust and paid everything in advance and then this is how they treat you as a consumer. They don't deserve to be working in this field and I'm sure there's a lot of people.
Casino: MrO Casino
Zaaknr.: 3387
Ik voeg een bewijs bij van de betaling die ik voor de promotie heb gedaan en ook een screenshot van de promotie, zodat er een misverstand over de feiten ontstaat en ze hun spelers misleiden. Ze beantwoorden zelfs je vragen niet via chat, e-mail of sociale media. Ik heb ze gedurende de periode van 3 dagen acht e-mails gestuurd met bewijs om aan te tonen dat ze onjuist waren en dat ze hun woord niet houden als je de promotie gebruikt. In plaats daarvan negeren ze je e-mails volledig. Ik heb ze via de chat ook meerdere keren in een periode van 40 uur aangesproken en duidelijk moeten ze wat ruilen, want ze zeiden hetzelfde tijdens meerdere shifts tijdens de controle, namelijk dat ze niet begrijpen hoe de storting verkeerd kan worden begrepen. Maar als je naar deze foto kijkt, is het overduidelijk en mijn angst is dat ze dit bij heel veel mensen doen en fraude plegen. Ze adverteerden met een verzending van $ 30 die je elke dag gedurende 7 dagen kreeg voor een totaal van $ 210. Ze geven je die promotie niet. Sterker nog, als je erom vraagt, reageren ze niet eens totdat je hun andere supportmedewerkers mailt. Ze bieden echter niets aan, maar houden in plaats daarvan je geld. Hoe ik ook probeerde contact met ze op te nemen en alles aan de lijn uit te leggen, ze begonnen tegen je te praten alsof je een vreemde voor je zoon was. Ik heb al die e-mails en sms'jes van meer dan 40 uur. Ze bellen je omdat het ze niets kan schelen. Het enige wat ze willen is dat geld uit je zak halen, ja, het is behoorlijk triest. Ik ben zo teleurgesteld in het bedrijf en ik ga een klacht indienen bij de relevante organisaties of instanties die me in deze kwestie kunnen helpen, want het kan ze niets schelen en ze willen me niet antwoorden. Niemand daar is verstandig of doet een nieuwe aanbetaling, want ik kan ze niet eens zover krijgen om deze te honoreren, dus bleef ik ze contacteren om te proberen deze situatie op te lossen door het betalingsbewijs te tonen en de frauduleuze en ik ben benieuwd wat hun redenatie is om me precies te weigeren wat er in de advertentie staat en er staat een $ 30 chip elke dag gedurende 7 dagen, maar ze geven je niet dat je het maar één keer krijgt en dat is dezelfde dag dat je het bestelt en daarna willen ze het niet eens met je bespreken. Ze herkennen niet eens wat de promotiecode betekent, maar in plaats daarvan reageren ze één keer en eenmalig op je en maken ze een opmerking over een andere situatie waar we het niet eens over hebben. Alsof ze een andere taal spreken, maar daarna krijg je helemaal geen reacties meer, behalve contact opnemen met de ondersteuning, wat precies degene is met wie je contact opnam via de chat, maar het gaat boven hun pet en moet worden geëscaleerd naar de hoofdondersteuningsgroep en zij doen hetzelfde met de vraag van iemand anders. Ze willen het probleem niet bespreken en dan gaan er dagen voorbij. Hoewel ik meer dan 8 e-mails naar het e-mailadres heb gestuurd, zeiden ze dat ze niet zouden reageren, en ik heb ze ook via sociale media gecontacteerd. Dus als je een chip hebt, zou je elke dag een nieuwe zending van $ 30 moeten ontvangen. Dat zou het erg moeilijk maken om de regels te overtreden, zoals het gebruiken van meer dan vijf promotiecodes op één dag, omdat je in die periode twee verschillende chips van $ 30 ontvangt. Maar ze houden zich niet aan hun advertentie en de code die ik met chips heb gekocht. En hoewel ik probeer hen het probleem te laten inzien en te laten zien dat zij in overtreding zijn in plaats van ik. En omdat ik het die avond goed deed, weigerden ze me ervoor te betalen en vertelden me dat ik meer dan de vijf gratis bonussen zonder storting had gebruikt. Hoewel ik in die periode van 24 uur minstens vijf keer een storting heb gedaan, omdat ik me afzonderlijke stortingen kan herinneren, kocht ik een chip van $ 30 met de verwachting dat ik die de komende 7 dagen elke dag door de deur zou krijgen. Het is vrij moeilijk voor mij om een beleid te overtreden door te veel foto's te gebruiken, omdat ik dat gemakkelijk kan plaatsen, maar ik kan ze niet zover krijgen hun zin te krijgen. Dus ze betalen me niet uit op de $ 100, maar zijn er één en ze geven me niet de promotie waarvoor ik betaal. Ik voeg screenshots van beide situaties bij. Omdat ze weigerden iets te doen om het probleem op te lossen, ben ik gedwongen om anderen bewust te maken van hun spelletje hier en ik ben erg benieuwd hoeveel mensen er net als ik misbruik van hebben gemaakt. Die promotiecodes voor zeven dagen in totaal $ 210 die je ontvangt, maar dat is niet waar. Dus ik ben eindelijk helemaal klaar en we zullen hulp krijgen van de Kansspelcommissie en Consumentenzaken. Ik wil anderen waarschuwen voor dit bedrijf, want het is overduidelijk fraude en ze waren niet van plan om me de komende zeven dagen te betalen. Ze weigeren mijn geld terug te geven voor de aankoop. Ik ga alle vergunningverlenende instanties raadplegen en nagaan of dit in strijd is met federale wetten. Ik denk dat de FBI erbij betrokken moet worden. Laat gerust uw mening of vraag achter, ik beantwoord ze graag, maar ik zou geen geld storten bij dit bedrijf. Ik had een recensie voor ze gekregen en ze een uur of twee daarvoor heel lovende kritieken gegeven. Ik ga nu naar die website om de recensie dienovereenkomstig aan te passen. Alles wat ik zeg is 100% waar en ik heb bewijs van alles. Ze willen zelfs niet met me praten, want de engelen hebben het mis en ze hebben waarschijnlijk veel mensen vermoord. Het zijn veel mensen die veel geld hebben verdiend door spelers uit te buiten. Ze moeten worden gestopt. Laten we deze licentie intrekken of opschorten en ze de boel laten sluiten, zodat ze kunnen leren hoe ze klanten eerlijk moeten behandelen en niet dat jij mensen bestelt. Dat een bedrijf misbruik van je maakt zoals zij deden, is erger dan op straat beroofd worden omdat je ze het vertrouwen hebt gegeven en alles van tevoren hebt betaald. En dan behandelen ze je als consument op deze manier. Ze verdienen het niet om in deze sector te werken en ik weet zeker dat er nog veel meer mensen zijn.
Casino: MrO Casino
Zaaknr.: 3387
Vertaling 
.
