Playamo Casino, Bob Casino, Spinia Casino, CookieCasino, WooCasino, 20Bet Casino, National Casino, Bizzo Casino Ondersteuning en klachtenthread

31,513
bekeken
290
antwoorden
Laatste post geleden 11 dagen geleden door JovanaV
PlayAmo
  • Gestart door
  • PlayAmo
  • Estonia Casino Rep 2
  • laatste activiteit 1 maand geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • LevelUp Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - Geen VS! Bedrag: 25 gratis spins op Fruityliner X (Mancala) Boek van Wealth II (Mancala) Fruit Circus Party (TrueLab) Hoe de...

    Lees

    LevelUp Casino Exclusieve No Deposit Bon...

    3 1.37 K
    2 maanden geleden
  • Hallo allemaal, Ik ben Aaron, de casinomanager bij Ritz Slots . Wij zijn een gloednieuw cryptocasino voor Engelstalig publiek. We hebben op dit moment 19 spelaanbieders en meer dan 1000 slots, met 46...

    Lees

    Ritz Slots Ondersteuning en Klachten Thr...

    47 2.78 K
    2 maanden geleden
  • OnlyWin Casino - Exclusieve stortingsbonus Alle spelers - Geen VS! 100% tot CA$800 + 80 gratis spins op Sun of Egypt 3 (20 gratis spins per dag binnen 4 dagen). Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    TheAverageGuy wrote:

    Situation resolved, Player able to cash out almost 1M Euro after investigation.

    Could you please tell us whose situation has been resolved? As far as I know, you didn't have any complaints in the past. 

    TheAverageGuy schreef:

    Situatie opgelost. Speler kan na onderzoek bijna 1 miljoen euro uitbetalen.

    Kunt u ons vertellen wiens situatie is opgelost? Voor zover ik weet heeft u in het verleden geen klachten gehad.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sorry, was replying to your questio about the link that had been deleted. A casino bob player with a VERY hefty bankroll had their account locked pending investigation, lots of bad blood, but player has been cleared and funds are available to them to the tune of almost 1M euro.

    Sorry, ik beantwoordde uw vraag over de link die was verwijderd. Een casino-bobspeler met een ZEER flinke bankroll had zijn account geblokkeerd in afwachting van onderzoek, veel kwaad bloed, maar de speler is vrijgesproken en er is geld voor hen beschikbaar voor een bedrag van bijna 1 miljoen euro.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    What I don't understand, player was playing at Bobcasino and why did Playamo got involved in this? I have been played at Playamo for a couple of years now and the issue I had with them was resolved within 3 days which is still way to long in my opinion but is the complaint against Bobcasino resolved? Did the player actually allow to withdraw the million?

    Wat ik niet begrijp, de speler speelde bij Bobcasino en waarom raakte Playamo hierbij betrokken? Ik speel nu al een paar jaar bij Playamo en het probleem dat ik met hen had, werd binnen 3 dagen opgelost, wat naar mijn mening nog steeds veel te lang is, maar is de klacht tegen Bobcasino opgelost? Heeft de speler daadwerkelijk toestemming gegeven om het miljoen op te nemen?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Mojo Jojo wrote:

    What I don't understand, player was playing at Bobcasino and why did Playamo got involved in this? I have been played at Playamo for a couple of years now and the issue I had with them was resolved within 3 days which is still way to long in my opinion but is the complaint against Bobcasino resolved? Did the player actually allow to withdraw the million?


    Based on the article I read today at another casino review site that shall not be named, the player once again has full access to their account and funds, I would assume their still limited by the enhanced withdrawal limits granted to them by their VIP status, but able to withdraw under those terms.

    As to Playamo/Bob being up in eachothers biznatch.. they're sister sites, same people, different brands.

    Mojo Jojo schreef:

    Wat ik niet begrijp, de speler speelde bij Bobcasino en waarom raakte Playamo hierbij betrokken? Ik speel nu al een paar jaar bij Playamo en het probleem dat ik met hen had, werd binnen 3 dagen opgelost, wat naar mijn mening nog steeds veel te lang is, maar is de klacht tegen Bobcasino opgelost? Heeft de speler daadwerkelijk toestemming gegeven om het miljoen op te nemen?


    Gebaseerd op het artikel dat ik vandaag heb gelezen op een andere casino-recensiesite die niet bij naam zal worden genoemd, heeft de speler opnieuw volledige toegang tot zijn account en geld. Ik neem aan dat deze nog steeds beperkt zijn door de verhoogde opnamelimieten die hem zijn toegekend door zijn VIP-status. maar kan zich onder die voorwaarden terugtrekken.

    Wat betreft het feit dat Playamo/Bob in elkaars biznatch zitten... het zijn zustersites, dezelfde mensen, verschillende merken.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Well, I am aware that Bobcasino and Playamo are brands of Direx nv, a company that has more than a dozen casinos under it's name such as the famous BitStarz, King Billy, Oshi etc. I'm glad to hear that this issue has been resolved and the player is allowed to withdraw his winnings, Bobcasino did not have any other choice because otherwise they will lose their license, close their doors and it's sisters casino, that will cost them more than a million.

    Welnu, ik ben me ervan bewust dat Bobcasino en Playamo merken zijn van Direx nv, een bedrijf dat meer dan een dozijn casino's onder zijn naam heeft, zoals het beroemde BitStarz, King Billy, Oshi enz. Ik ben blij om te horen dat dit probleem is opgelost opgelost en de speler mag zijn winst opnemen, had Bobcasino geen andere keuze omdat ze anders hun licentie zouden verliezen, hun deuren zouden sluiten en het zustercasino, dat hen meer dan een miljoen zou kosten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We're going to get in touch with the player and ask him to update the thread and inform us personally. We haven't heard back from him since his last post here. 

    Thanks, TheAverageGuy. 

    We gaan contact opnemen met de speler en hem vragen de draad bij te werken en ons persoonlijk te informeren. Sinds zijn laatste bericht hier hebben we niets meer van hem gehoord.

    Bedankt, TheAverageGuy.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    MelissaN wrote:

    We're going to get in touch with the player and ask him to update the thread and inform us personally. We haven't heard back from him since his last post here. 

    Thanks, TheAverageGuy. 

    If the information TheAverageGuy shared is correct, will their shop items return to the shop?

    MelissaN schreef:

    We gaan contact opnemen met de speler en hem vragen de draad bij te werken en ons persoonlijk te informeren. Sinds zijn laatste bericht hier hebben we niets meer van hem gehoord.

    Bedankt, TheAverageGuy.

    Als de informatie die TheAverageGuy heeft gedeeld correct is, zullen hun winkelartikelen dan terugkeren naar de winkel?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Mojo Jojo wrote:

    MelissaN wrote:

    We're going to get in touch with the player and ask him to update the thread and inform us personally. We haven't heard back from him since his last post here. 

    Thanks, TheAverageGuy. 

    If the information TheAverageGuy shared is correct, will their shop items return to the shop?

    They won't be returned for now. They need to solve the player issues first and then we're going to consider to bring them back in the shop. Anyway, you will be updated. 

    Mojo Jojo schreef:

    MelissaN schreef:

    We gaan contact opnemen met de speler en hem vragen de draad bij te werken en ons persoonlijk te informeren. Sinds zijn laatste bericht hier hebben we niets meer van hem gehoord.

    Bedankt, TheAverageGuy.

    Als de informatie die TheAverageGuy heeft gedeeld correct is, zullen hun winkelartikelen dan terugkeren naar de winkel?

    Ze worden voorlopig niet geretourneerd. Ze moeten eerst de spelersproblemen oplossen en dan gaan we overwegen om ze terug naar de winkel te brengen. Hoe dan ook, je wordt op de hoogte gehouden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

     here tell me if the account does not take bonuses plays exclusively on deposits , as they dare to freeze the account and confiscate the money that I did not transferred there .

    vertel me hier of de rekening geen bonussen accepteert en speel uitsluitend op stortingen, omdat ze de rekening durven te bevriezen en het geld in beslag nemen dat ik daar niet heb overgemaakt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I did a $75 deposit at playamo casino and used the code carchase and it was accepted but I never got my free 50 free spins and live support are not interested in resolving it with me. 

    Ik heb een storting van $ 75 gedaan bij Playamo Casino en de code carchase gebruikt en deze werd geaccepteerd, maar ik heb nooit mijn gratis 50 gratis spins gekregen en live support is niet geïnteresseerd om het met mij op te lossen.

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Jaseo88 wrote:

    I did a $75 deposit at playamo casino and used the code carchase and it was accepted but I never got my free 50 free spins and live support are not interested in resolving it with me.

    HI Jeseo88,

    The casino will be notified. I already have your casino username. Let's see what the rep says. Keep you posted. 

    Jaseo88 schreef:

    Ik heb een storting van $ 75 gedaan bij Playamo Casino en de code carchase gebruikt en deze werd geaccepteerd, maar ik heb nooit mijn gratis 50 gratis spins gekregen en live support is niet geïnteresseerd om het met mij op te lossen.

    Hallo Jeseo88,

    Het casino zal op de hoogte worden gesteld. Ik heb uw casino-gebruikersnaam al. Laten we eens kijken wat de vertegenwoordiger zegt. Houden u op de hoogte.

    Waardering:

    3.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Please be advised that all codes from their promotions must be inserted with capital letters otherwise it won't work and live chat should add them manually in case something went wrong, they always add them manually in case something went wrong.

    Houd er rekening mee dat alle codes van hun promoties met hoofdletters moeten worden ingevoegd, anders werkt het niet en moet de livechat ze handmatig toevoegen voor het geval er iets misgaat. Ze voegen ze altijd handmatig toe voor het geval er iets misgaat.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I did use capital letters when I entered it.

    Ik heb wel hoofdletters gebruikt bij het invoeren.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Jaseo88 wrote:

    I did use capital letters when I entered it.

    If the code is accepted then you are entitled to the bonus and I am disappointed that they did not want to help you with this issue, do you have a personal account manager with this casino? If you do, you can ask him or her about this and they are more helpful than live chat agents.

    Jaseo88 schreef:

    Ik heb wel hoofdletters gebruikt bij het invoeren.

    Als de code wordt geaccepteerd dan heb je recht op de bonus en ik ben teleurgesteld dat ze je niet wilden helpen met dit probleem. Heb je een persoonlijke accountmanager bij dit casino? Als u dat doet, kunt u hem of haar hierover vragen en zij zijn behulpzamer dan livechat-agenten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Melissa is suppose to sorting it out I think

    Melissa moet het uitzoeken, denk ik

  • Origineel English Vertaling Dutch

    How is coming along melissa.

    Hoe gaat het met Melissa?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Jaseo88 wrote:

    Melissa is suppose to sorting it out I think

    Sure. As I already informed you the casino has been notified. We are waiting for their reply. As soon as we get the info we'll let you know. You just need to be patient, please. 

    Jaseo88 schreef:

    Melissa moet het uitzoeken, denk ik

    Zeker. Zoals ik je al liet weten, is het casino op de hoogte gebracht. Wij wachten op hun antwoord. Zodra we de informatie hebben, laten we het je weten. Je moet gewoon geduld hebben, alsjeblieft.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Jaseo88!!!

    you recieve your spins (both from official promos and bonuses from our suppor agents)

    almost everyday, and you are lying if you want to say that you haven't received your RELOAD spins!

    From now our support agents will stop

    giving you any bonuses - only official promos are available for you now!

    Beste Jaseo88!!!

    u ontvangt uw spins (zowel van officiële promo's als bonussen van onze ondersteuningsagenten)

    bijna elke dag, en je liegt als je wilt zeggen dat je je RELOAD-spins niet hebt ontvangen!

    Vanaf nu zullen onze ondersteuningsagenten stoppen

    u bonussen te geven - er zijn nu alleen officiële promo's voor u beschikbaar!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I was not talking about the reload spins..but I I doesn't matter anymore. Please excuse this as it has been a misunderstanding and wish to retract this now please.


    Ik had het niet over de herlaadspins, maar II doet er niet meer toe. Excuses hiervoor, want het was een misverstand en ik wil dit nu intrekken, alstublieft.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    i had 20 free spins on lucky lady clover and won 1.65 wagering 84,50 and with that money i played dead or alive and 2e spin i won 126,- in the free spins and someting went wrong the 126 was gone , after allot explaining the 126,- was refunded but they add wagering of 50x an the 126,- talked tolk to live chat didnt understand it and changed the wagering to 3x times so i asked how do you come up with that ,still no response and you can see details clearly in my history strange that they noth see i need to wager the 84,50 from the 1.65 i won and noth extra wagering on the 126,- its now more then a day i didnt hear from them and strangly the live chat isnt there and other days i talked with them much earlyer .

    ik had 20 gratis spins op lucky lady clover en won 1,65 met een inzet van 84,50 en met dat geld speelde ik dood of levend en 2e spin ik won 126,- in de gratis spins en er ging iets mis, de 126 was weg, na veel uitleg over de 126,- werd terugbetaald, maar ze voegden een inzet van 50x toe en de 126,- sprak met de livechat begreep het niet en veranderde de inzet naar 3x keer, dus ik vroeg hoe kom je daaraan, nog steeds geen antwoord en je kunt de details zien duidelijk in mijn geschiedenis vreemd dat ze niets zien dat ik de 84,50 moet inzetten van de 1.65 die ik heb gewonnen en niets extra moet inzetten op de 126,- het is nu meer dan een dag dat ik niets van hen heb gehoord en vreemd genoeg is de livechat er niet en andere dagen sprak ik veel eerder met hen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sorry to hear about that, lowroller. Please provide me with your casino username so we can bring this to the casino's attention. 

    Thanks

    Sorry om dat te horen, lowroller. Geef mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam door, zodat we dit onder de aandacht van het casino kunnen brengen.

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    dont play here they are verry rude in chat and wen they refund money they put extra wager on it and you can explane manny times and they still say that you dont understand it , and you can read in my message before wat was happend stay away from this casino i send them screenshots and still they dont believe me and all wat they have to do is see my history and still they deny everything.shocked

    speel hier niet, ze zijn erg onbeleefd in de chat en als ze geld terugbetalen, zetten ze er extra op in en je kunt het vele keren uitleggen en ze zeggen nog steeds dat je het niet begrijpt, en je kunt in mijn bericht lezen voordat wat er gebeurde, blijf weg dit casino stuur ik ze screenshots en nog steeds geloven ze me niet en het enige wat ze hoeven te doen is mijn geschiedenis zien en nog steeds ontkennen ze alles. shocked

  • Origineel English Vertaling Dutch
    lowroller wrote:

    dont play here they are verry rude in chat and wen they refund money they put extra wager on it and you can explane manny times and they still say that you dont understand it , and you can read in my message before wat was happend stay away from this casino i send them screenshots and still they dont believe me and all wat they have to do is see my history and still they deny everything.shocked

    Hm! That's not nice. We have notified them, still no reply. We'll keep on sending emails until we get the answer.  

    lowroller schreef:

    speel hier niet, ze zijn erg onbeleefd in de chat en als ze geld terugbetalen, zetten ze er extra op in en je kunt het vele keren uitleggen en ze zeggen nog steeds dat je het niet begrijpt, en je kunt in mijn bericht lezen voordat wat er gebeurde, blijf weg dit casino stuur ik ze screenshots en nog steeds geloven ze me niet en het enige wat ze hoeven te doen is mijn geschiedenis zien en nog steeds ontkennen ze alles. shocked

    Hm! Dat is niet lief. We hebben ze op de hoogte gebracht, nog steeds geen antwoord. We blijven e-mails sturen totdat we het antwoord krijgen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear lowroller, you won the founds from non deposit free spins which need to be wagered x50, as the were the technical issues and you didn't get your winning we made refund with even lower wager x3, but you still have to wager it. anyway as gesture of good will we'll make a balance correction and you will receive your found without wager, but still don't forget about our T&C )))

    Beste lowroller, je hebt de winst gewonnen met gratis spins zonder storting die x50 moeten worden ingezet. Omdat er technische problemen waren en je de winst niet hebt gekregen, hebben we een terugbetaling gedaan met een nog lagere inzet x3, maar je moet deze nog steeds inzetten. hoe dan ook, als gebaar van goede wil zullen we een saldocorrectie uitvoeren en u zult uw gevonden bedrag ontvangen zonder weddenschap, maar vergeet onze Algemene Voorwaarden niet)))

  • Origineel English Vertaling Dutch

    it were free spins from the welcome bonus so noth non deposit free spins and i was already wagering the 1,65 i won from the free spins and with that i won the 126,- but its fixed now they give me the 126,- with no wagering so after manny explaining they dont know it but i got the 126,- without wagering so thumbs_up

    het waren gratis spins van de welkomstbonus, dus geen gratis spins zonder storting en ik had al de 1,65 ingezet die ik had gewonnen met de gratis spins en daarmee won ik de 126,- maar het is opgelost nu geven ze me de 126,- met geen weddenschappen dus nadat Manny heeft uitgelegd dat ze het niet weten, maar ik kreeg de 126, - zonder te wedden thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Look up my activity from my username because too many links to list here. LCB agreed with me and other members too that playamo/bobcasino stole bitcoin from me. LCB was supposed to blacklist them but did not and is still supporting them allowing others to still play their with no warning or anything. 

    Zoek mijn activiteit op via mijn gebruikersnaam, omdat er te veel links zijn om hier op te noemen. LCB was het met mij en andere leden eens dat playamo/bobcasino bitcoin van mij heeft gestolen. LCB zou ze op de zwarte lijst zetten, maar deed dat niet en ondersteunt ze nog steeds, waardoor anderen hun games nog steeds kunnen spelen zonder waarschuwing of zoiets.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    LCB staff still supporting this casino when they know this casino is a liar and cheat. Playamo and Bobcasino are openly ran by the same owners and they admit it. Hopefully this makes it out there but I have a feeling lcb will delete because they are hiding this.

    LCB-personeel ondersteunt dit casino nog steeds terwijl ze weten dat dit casino een leugenaar en bedrieger is. Playamo en Bobcasino worden openlijk gerund door dezelfde eigenaren en dat geven ze toe. Hopelijk komt dit daar terecht, maar ik heb het gevoel dat lcb het zal verwijderen omdat ze dit verbergen.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Danny Delgotti wrote:

    LCB staff still supporting this casino when they know this casino is a liar and cheat. Playamo and Bobcasino are openly ran by the same owners and they admit it. Hopefully this makes it out there but I have a feeling lcb will delete because they are hiding this.

    That's so not true, first of all, LCB does not or will not hide anything from anyone, they are here to help players as much as they can but if the other party does not want to co-operate that's the end of it. LCB already removed Playamo/Bobcasino shop items from the LCB shop. If they removed a post or a review regarding those casinos, it's more likely because it did not follow the guide lines. Angry / frustrated / irritated players have the tendency to curse, outburst or bad mouth.

    Danny Delgotti schreef:

    LCB-personeel ondersteunt dit casino nog steeds terwijl ze weten dat dit casino een leugenaar en bedrieger is. Playamo en Bobcasino worden openlijk gerund door dezelfde eigenaren en dat geven ze toe. Hopelijk komt dit daar terecht, maar ik heb het gevoel dat lcb het zal verwijderen omdat ze dit verbergen.

    Dat is absoluut niet waar. Ten eerste wil LCB voor niemand iets verbergen. Ze zijn hier om spelers zoveel mogelijk te helpen, maar als de andere partij niet wil meewerken, is het afgelopen. LCB heeft de artikelen uit de Playamo/Bobcasino-winkel al uit de LCB-winkel verwijderd. Als ze een bericht of recensie over die casino's hebben verwijderd, is de kans groter dat deze niet aan de richtlijnen voldeed. Boze/gefrustreerde/geïrriteerde spelers hebben de neiging tot vloeken, uitbarstingen of slechte mond.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Danny Delgotti wrote:

    LCB staff still supporting this casino when they know this casino is a liar and cheat. Playamo and Bobcasino are openly ran by the same owners and they admit it. Hopefully this makes it out there but I have a feeling lcb will delete because they are hiding this.

    Thanks for your feedback but I must say that you are not right. We don't hide anything, we do not take anyone's side and we do not support anyone. On the contrary, we want every post and issue to be transparent on LCB, we are always doing our best to help you guys resolve the issues and solve the problems you have with any casino. We suspended each promotion run by Playamo. Furthermore, we didn't remove any complaint from our forum. 

    In case you have any issues with these two brands, you are more than welcome to post it here and we're going to reach the casino rep and try to sort it out. 

    Danny Delgotti schreef:

    LCB-personeel ondersteunt dit casino nog steeds terwijl ze weten dat dit casino een leugenaar en bedrieger is. Playamo en Bobcasino worden openlijk gerund door dezelfde eigenaren en dat geven ze toe. Hopelijk komt dit daar terecht, maar ik heb het gevoel dat lcb het zal verwijderen omdat ze dit verbergen.

    Bedankt voor je feedback, maar ik moet zeggen dat je geen gelijk hebt. We verbergen niets, we kiezen niemands kant en we steunen niemand. Integendeel, we willen dat elk bericht en elke kwestie transparant is op LCB. We doen altijd ons best om jullie te helpen de problemen op te lossen en de problemen op te lossen die je met welk casino dan ook hebt. We hebben elke promotie van Playamo opgeschort. Bovendien hebben we geen enkele klacht van ons forum verwijderd.

    Als u problemen ondervindt met deze twee merken, kunt u dit hier posten. Wij gaan dan contact opnemen met de casinovertegenwoordiger en proberen het probleem op te lossen.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Danny Delgotti wrote:

    Look up my activity from my username because too many links to list here. LCB agreed with me and other members too that playamo/bobcasino stole bitcoin from me. LCB was supposed to blacklist them but did not and is still supporting them allowing others to still play their with no warning or anything. 

    We did not agree with you anything and have to add that you were less than willing to cooperate with us on your complaint  and even attacked the Mods trying to assit you.

    We also did not say we would blacklist them we said that we are closely monitoring their behaviour and based on your and other potential issues we will be updating our reviews accordingly, which may or may not include warnings, blacklist etc.. However ever since your case we ceased all exclusive promo deals with had with them as we firmly believe they are no longer meeting the player standards but not quite yet a rogue outfit. 

    Its also why we no longer recommend them and have pop up redirection suggesting alternative sites to play. 

    Regarding your case we did not say they stole from you, so again dont twist our words. We marked your complaint as unresolved as we feel that the casino ( even though you broke T&Cs , and this is important to stress out ) should have refunded you, as it was their responsibility to do due dilligence and prevent player registration from restricted regions automatically. 

    However you didnt do your own due diligence as reading TC is a must. So this obviously is not a clear cut case, and we made our position in public quite clear as to what we think should be done.

    On a positive side we got them to implement the GEO blocker to prevent registrations from restricted countries. Which is in itself an admission that something was lacking in the first place, but at least should solve the problem moving forward.



    Danny Delgotti schreef:

    Zoek mijn activiteit op via mijn gebruikersnaam, omdat er te veel links zijn om hier op te noemen. LCB was het met mij en andere leden eens dat playamo/bobcasino bitcoin van mij heeft gestolen. LCB zou ze op de zwarte lijst zetten, maar deed dat niet en ondersteunt ze nog steeds, waardoor anderen hun games nog steeds kunnen spelen zonder waarschuwing of zoiets.

    We waren het helemaal niet met u eens en moeten hieraan toevoegen dat u niet bereid was om met ons mee te werken aan uw klacht en zelfs de Mods hebt aangevallen die u probeerden te helpen.

    We hebben ook niet gezegd dat we ze op de zwarte lijst zouden zetten. We zeiden dat we hun gedrag nauwlettend in de gaten houden en op basis van uw en andere potentiële problemen zullen we onze beoordelingen dienovereenkomstig bijwerken, die al dan niet waarschuwingen, zwarte lijst enz. kunnen bevatten. Maar sinds uw In het geval dat we alle exclusieve promo-deals met hen stopzetten, omdat we er vast van overtuigd zijn dat ze niet langer voldoen aan de spelersnormen, maar nog niet helemaal een malafide outfit zijn.

    Het is ook de reden waarom we ze niet langer aanbevelen en een pop-upomleiding hebben die alternatieve sites suggereert om te spelen.

    Wat uw zaak betreft, hebben we niet gezegd dat ze van u hebben gestolen, dus nogmaals, verdraai onze woorden niet. We hebben uw klacht als onopgelost gemarkeerd omdat we van mening zijn dat het casino ( ook al heeft u de algemene voorwaarden geschonden, en dit is belangrijk om te benadrukken ) u had moeten terugbetalen , omdat het hun verantwoordelijkheid was om due dilligence te doen en automatisch spelersregistratie uit beperkte regio's te voorkomen.

    U hebt echter niet uw eigen due diligence-onderzoek gedaan, aangezien het lezen van TC een must is. Dit is dus duidelijk geen duidelijk geval, en we hebben ons standpunt publiekelijk duidelijk gemaakt over wat we denken dat er moet gebeuren.

    Positief was dat we ze zover kregen dat ze de GEO-blocker implementeerden om registraties uit beperkte landen te voorkomen. Dat is op zichzelf een erkenning dat er in de eerste plaats iets ontbrak, maar dat het probleem in de toekomst tenminste zou moeten worden opgelost.



  • Origineel English Vertaling Dutch

    Stay away from Playamo/Bobcasino they are stealing bitcoin from USA players. They fully verified my account and I live in USA and NO I don't use a proxy services that hides IP. After successfully cashing out about $1200 from a few hundred dollar deposit I continued to play eventually losing $5000. When I inquired about any bonuses I was very rudely told they don't accept USA players and they closed my account. LCB and other LCB users have agreed with me and have requested the casino to refund my deposits but they refuse to listen to LCB Mods.

    Blijf weg van Playamo/Bobcasino, ze stelen bitcoin van Amerikaanse spelers. Ze hebben mijn account volledig geverifieerd en ik woon in de VS en NEE, ik gebruik geen proxyservices die IP verbergen. Nadat ik met succes ongeveer $1200 uit een storting van een paar honderd dollar had uitbetaald, bleef ik spelen en verloor uiteindelijk $5000. Toen ik naar eventuele bonussen informeerde, kreeg ik heel grof te horen dat ze geen Amerikaanse spelers accepteren en dat ze mijn account hebben gesloten. LCB en andere LCB-gebruikers zijn het met mij eens en hebben het casino verzocht mijn stortingen terug te betalen, maar zij weigeren naar LCB Mods te luisteren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    why does LCB continue to offer mediator services to this casino when LCB Mods personally asked casino to refund me and the casino refuses. Is this not a slap in the face to LCB when the casino ignores your dispute decision. 

    waarom blijft LCB bemiddelingsdiensten aanbieden aan dit casino terwijl LCB Mods het casino persoonlijk heeft gevraagd om mij terug te betalen en het casino weigert. Is dit geen klap in het gezicht van LCB als het casino uw geschilbeslissing negeert?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Danny Delgotti wrote:

    why does LCB continue to offer mediator services to this casino when LCB Mods personally asked casino to refund me and the casino refuses. Is this not a slap in the face to LCB when the casino ignores your dispute decision. 

    We are doing it because we want to help you guys. We are always doing our best to sort out the problems and make things right. As we already told you, everything is transparent, we do not hide anything and we also do not take anyone's side. The reason we have casinos with a warning sign is to warn our members not to play there. Even when the casino is on a warning list, we try to reach them and get the answers. However, we do not promote them or giving them extra exposure. We are always doing our best to protect you from rogue casinos, therefore we keep the things transparent and don't remove all delete anything even when the cases stay unresolved. 

    Hope I answered your question. 

    Danny Delgotti schreef:

    waarom blijft LCB bemiddelingsdiensten aanbieden aan dit casino terwijl LCB Mods het casino persoonlijk heeft gevraagd om mij terug te betalen en het casino weigert. Is dit geen klap in het gezicht van LCB als het casino uw geschilbeslissing negeert?

    We doen het omdat we jullie willen helpen. Wij doen altijd ons best om de problemen op te lossen en de zaken recht te zetten. Zoals we u al vertelden is alles transparant, we verbergen niets en kiezen ook niemands kant. De reden dat we casino's hebben met een waarschuwingsbord is om onze leden te waarschuwen daar niet te spelen. Zelfs als het casino op een waarschuwingslijst staat, proberen we ze te bereiken en de antwoorden te krijgen. We promoten ze echter niet en geven ze geen extra exposure. We doen altijd ons best om u te beschermen tegen malafide casino's, daarom houden we de zaken transparant en verwijderen we niets, zelfs niet als de zaken onopgelost blijven.

    Ik hoop dat ik je vraag heb beantwoord.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    No you have not answered my questions you have actually danced around them. This is a very clever move what you guys are doing here and I hope other players realize this. Here is the problem Melissa, you are in fact siding more with the casino because you refuse to delete them completely from your site. By doing this you are allowing this casino to build up good reviews so cases like mine just get lost in the mix. Something is very fishy about this whole thing and I hope my fellow members see this. 

    Nee, je hebt mijn vragen niet beantwoord, je hebt er daadwerkelijk omheen gedanst. Dit is een heel slimme zet van wat jullie hier doen en ik hoop dat andere spelers dit beseffen. Hier is het probleem Melissa, je kiest feitelijk meer de kant van het casino omdat je weigert ze volledig van je site te verwijderen. Door dit te doen, zorg je ervoor dat dit casino goede recensies opbouwt, zodat zaken als de mijne verloren gaan in de mix. Er is iets vreemds aan deze hele zaak en ik hoop dat mijn medeleden dit zien.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    All three are owned by the same person so beware they have a history of stealing bitcoin anytime they feel like it. LCB has many complaints against these guys and LCB has requested them many times to refund players but they don't listen or have respect for anyone. 

    Alle drie zijn eigendom van dezelfde persoon, dus pas op dat ze een geschiedenis hebben van het stelen van bitcoin wanneer ze maar willen. LCB heeft veel klachten tegen deze jongens en LCB heeft hen vele malen gevraagd om spelers terug te betalen, maar ze luisteren niet en hebben voor niemand respect.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I understand your frustration and I'm really sorry you had a bad experience with these guys. As we already told you we do not promote their bonuses, we removed them from the Shop, closed the exclusive promos, added a warning note on the review page, marked your case unresolved, so everyone can see it. By leaving the complaints we warn other people and let them read what other people experiences are. I'm really sorry we couldn't solve your problem. We did our best to help you but sometimes it's not up to us. However, we just want to let you know that the casino management has been notified about your case again. 

    Ik begrijp je frustratie en het spijt me echt dat je een slechte ervaring met deze jongens hebt gehad. Zoals we u al hebben verteld, maken we geen reclame voor hun bonussen. We hebben ze uit de winkel verwijderd, de exclusieve promoties gesloten, een waarschuwing toegevoegd aan de beoordelingspagina en uw zaak als onopgelost gemarkeerd, zodat iedereen deze kan zien. Door de klachten achter te laten waarschuwen we andere mensen en laten we lezen wat andere mensen ervaren. Het spijt me echt dat we uw probleem niet konden oplossen. We hebben ons best gedaan om u te helpen, maar soms ligt het niet aan ons. We willen u echter alleen laten weten dat de casinodirectie opnieuw op de hoogte is gesteld van uw zaak.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    As stated in another thread pertaining to Bob and Playamo we have added a warning for each casino, you can view this on the respective review pages.

    Zoals vermeld in een andere draad over Bob en Playamo hebben we voor elk casino een waarschuwing toegevoegd. Je kunt deze bekijken op de respectievelijke beoordelingspagina's.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Playamo, Bobcasino & Wildtornado are owned by the same people and they are thieves. LCB along with other players agreed that they should refund my bitcoin deposits but they flat out said NO. This is a group of scammers.

    Playamo, Bobcasino en Wildtornado zijn eigendom van dezelfde mensen en het zijn dieven. LCB was het er samen met andere spelers over eens dat ze mijn bitcoin-stortingen moesten terugbetalen, maar ze zeiden ronduit NEE. Dit is een groep oplichters.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    There's nothing anybody can do right now, better to let it go. Do not stuck with this because this won't change a thing regarding your matter, players can now read the warning sign and it still up to them whether they want to play there or not. Let it go, let it go.

    Er is niets wat iemand op dit moment kan doen, het is beter om het los te laten. Blijf hier niet mee zitten, want dit verandert niets aan jouw zaak. Spelers kunnen nu het waarschuwingsbord lezen en het is nog steeds aan hen of ze daar willen spelen of niet. Laat het gaan laat het gaan.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Correct me if I'm wrong but isn't  one of the main functions of LCB is to provide players a platform to watch each others back by keeping track of all these online casinos. You are doing the opposite of helping when the warning you have for the casino is only warning about USA players. You keep praising them for now stepping up and blocking players from banned countries. I have found many unresolved cases and each one is just flat out stealing. I found an old complaint here on LCB about these guys in 2015/16 and since then 4 others ripped off like me. if you guys would of done your job and banned them completely players never would have known them. 

    Corrigeer me als ik het mis heb, maar het is niet een van de belangrijkste functies van LCB om spelers een platform te bieden waarop ze elkaar kunnen volgen door al deze online casino's bij te houden. Je doet het tegenovergestelde van helpen als de waarschuwing die je voor het casino hebt alleen maar een waarschuwing is voor spelers uit de VS. Je blijft ze prijzen omdat ze nu opkomen en spelers uit verboden landen blokkeren. Ik heb veel onopgeloste zaken gevonden en elke zaak is gewoonweg diefstal. Ik vond hier op LCB een oude klacht over deze jongens in 2015/16 en sindsdien zijn vier anderen net als ik opgelicht. als jullie je werk hadden gedaan en ze volledig hadden verbannen, zouden spelers ze nooit hebben gekend.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    What kind of incentives are you getting from the casinos by advertising their bonus codes? Someone is getting a kick back somewhere on your side that's why all my negative posts keep getting deleted. 

    Welke prikkels krijgt u van de casino's door reclame te maken voor hun bonuscodes? Iemand krijgt ergens aan jouw kant een kickback, daarom worden al mijn negatieve berichten steeds verwijderd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    shockedsadlips_sealed

    shockedsadlips_sealed

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I don't use any profanity in my posts I just don't believe in dishonesty so I call em  like I see em. 

    Ik gebruik geen godslastering in mijn berichten. Ik geloof gewoon niet in oneerlijkheid, dus ik noem ze zoals ik ze zie.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Danny, we are not miracle workers! We work hard to protect players and our members which is not always an easy job to do. This industry is like the wild west compared to others and we are very glad  to see it changing and progressively become more regulated, as this provides a safer place for players such as yourself. 

    Its very easy to sit behind your keyboard and throw out accusations and blame us for not stopping these casinos. How about some praise for some of the good we do like expose casinos with fake games or getting players their winnings? Your comments are no longer helpful and I am fed up (which is hard to do). I suggest you use the rest of your energy on Askgamblers, I see they have Playamo as one of their certified brands.

     

    Danny, wij zijn geen wonderdoeners! We werken hard om spelers en onze leden te beschermen, wat niet altijd gemakkelijk is. Deze industrie lijkt op het wilde westen vergeleken met andere en we zijn erg blij om te zien dat deze verandert en geleidelijk meer gereguleerd wordt, omdat dit een veiliger plek biedt voor spelers zoals jij.

    Het is heel gemakkelijk om achter je toetsenbord te gaan zitten en beschuldigingen te uiten en ons de schuld te geven dat we deze casino's niet hebben tegengehouden. Hoe zit het met wat lof voor een deel van het goede dat we doen, zoals casino's blootstellen met nepspellen of spelers hun winsten bezorgen? Je opmerkingen zijn niet langer nuttig en ik ben het zat (wat moeilijk is). Ik stel voor dat je de rest van je energie aan Askgamblers besteedt, ik zie dat ze Playamo als een van hun gecertificeerde merken hebben.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Askgamblers also works with these rogue casinos as well. The only website that is truthfully looking out for the players is Casinomiester, they have not sold out to these million dollar casinos.

    Askgamblers werkt ook met deze malafide casino's. De enige website die naar waarheid op de spelers let, is Casinomiester, ze zijn niet uitverkocht aan deze casino's van miljoenen dollars.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You guys started out good but over time I can see by not putting them on  a blacklist and deleting them completely you had a different agenda going on. 

    Jullie zijn goed begonnen, maar na verloop van tijd kan ik zien dat je, door ze niet op een zwarte lijst te zetten en ze volledig te verwijderen, een andere agenda had.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Only posts deleted were your duplicate posts. 

    Its clear your agenda is to troll as you do not listen to reason and arguments. Also you spammed the shit out of our forums and we had to move your comments to appropriate sections. From day one you started with attacks even though we tried to assist you. You would not cooperate , you would not provide information needed to proceed with your complaint.

    Eventually we managed to get to the bottom of your issue and clearly stated what casino should do. And now they are on our wanring list.

    If you dont like it how we mediate and deal with casinos then by all means you are free to leave. But mind we will  no longer tolerate you BS.

    LCB Admin

    Alleen verwijderde berichten waren jouw dubbele berichten.

    Het is duidelijk dat het uw bedoeling is om te trollen, aangezien u niet naar rede en argumenten luistert. Ook heb je de boel uit onze forums gespamd en moesten we je opmerkingen naar de juiste secties verplaatsen. Vanaf dag één begon je met aanvallen, ook al probeerden we je te helpen. U zou niet meewerken, u zou geen informatie verstrekken die nodig is om uw klacht verder af te handelen.

    Uiteindelijk zijn we erin geslaagd uw probleem tot op de bodem uit te zoeken en hebben we duidelijk aangegeven wat het casino moet doen. En nu staan ze op onze wanringlijst.

    Als het je niet bevalt hoe wij bemiddelen en omgaan met casino's, dan ben je in ieder geval vrij om te vertrekken. Maar let op, we tolereren je niet langer, BS.

    LCB-beheerder

  • Origineel English Vertaling Dutch

    To all the real players/forum members(not the paid fakes) I am proof that you have to keep fighting. I am happy to say that the Casino has contacted me privately and agreed to refund all my bitcoin deposits. I think LCB staff could learn alot from me because they all considered this a dead case and without hope but now look at whats happened. 

    Voor alle echte spelers/forumleden (niet de betaalde vervalsingen) ben ik het bewijs dat je moet blijven vechten. Ik ben blij om te kunnen zeggen dat het Casino privé contact met mij heeft opgenomen en ermee heeft ingestemd al mijn bitcoin-stortingen terug te betalen. Ik denk dat het LCB-personeel veel van mij zou kunnen leren, omdat ze dit allemaal als een dode zaak en zonder hoop beschouwden, maar kijk nu eens wat er is gebeurd.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Danny Delgotti wrote:

    To all the real players/forum members(not the paid fakes) I am proof that you have to keep fighting. I am happy to say that the Casino has contacted me privately and agreed to refund all my bitcoin deposits. I think LCB staff could learn alot from me because they all considered this a dead case and without hope but now look at whats happened. 


    Wow dude, i am glad you got your money back but you dont need to be rude towards us and especially towards LCB who has tried to help you. You might want to think first before say anything stupid like that. Mind your manners.

    Danny Delgotti schreef:

    Voor alle echte spelers/forumleden (niet de betaalde vervalsingen) ben ik het bewijs dat je moet blijven vechten. Ik ben blij om te kunnen zeggen dat het Casino privé contact met mij heeft opgenomen en ermee heeft ingestemd al mijn bitcoin-stortingen terug te betalen. Ik denk dat het LCB-personeel veel van mij zou kunnen leren, omdat ze dit allemaal als een dode zaak en zonder hoop beschouwden, maar kijk nu eens wat er is gebeurd.


    Wauw kerel, ik ben blij dat je je geld terug hebt, maar je hoeft niet onbeleefd te zijn tegen ons en vooral niet tegen LCB die je heeft geprobeerd te helpen. Misschien wil je eerst nadenken voordat je zoiets stoms zegt. Let op je manieren.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Danny Delgotti wrote:

    I think LCB staff could learn alot from me because they all considered this a dead case and without hope but now look at whats happened. 

    Super glad you got paid. You are welcome !

    Danny Delgotti schreef:

    Ik denk dat het LCB-personeel veel van mij zou kunnen leren, omdat ze dit allemaal als een dode zaak en zonder hoop beschouwden, maar kijk nu eens wat er is gebeurd.

    Super blij dat je betaald hebt. Graag gedaan !

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
212

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
11

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus