Playamo Casino, Bob Casino, Spinia Casino, CookieCasino, WooCasino, 20Bet Casino, National Casino, Bizzo Casino Ondersteuning en klachtenthread

35,002
bekeken
290
antwoorden
Laatste post geleden 3 maanden geleden door JovanaV
PlayAmo
  • Gestart door
  • PlayAmo
  • Estonia Casino Rep 2
  • laatste activiteit 15 dagen geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Everygame Casino - Exclusief $400 December Freeroll-toernooi Voor nieuwe en bestaande spelers - VS OK Houd er rekening mee dat het toernooiplatform alleen beschikbaar is voor desktop en download....

    Lees
  • Slots Plus - Exclusief $625 Big Santa Freeroll-toernooi Voor nieuwe en bestaande spelers: VS OK! Alleen beschikbaar op mobiele versie! Gegarandeerde prijzenpot: $625 Toernooinaam: Big Santa De beste...

    Lees
  • 1win - Bonus +500% op de eerste vier stortingen voor nieuwe gebruikers! Promotie: Win11cash 1Win Casino

    Lees

    1win Casinobonus

    1 400
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just goes to show, with a sparkling personality, a calm patient demeanor and amazing interpersonal skills, anything is possible.

    Anyway, I'd love to stay and chat but a paid shills work is never done.

    Het bewijst maar weer dat met een sprankelende persoonlijkheid, een rustige, geduldige houding en geweldige interpersoonlijke vaardigheden alles mogelijk is.

    Hoe dan ook, ik zou graag blijven en een praatje maken, maar betaald werk is nooit klaar.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It was actually Casinomeister that took care of this, playamo/bobcasino manager contacted them to resolve issue. 

    Het was eigenlijk Casinomeister die hiervoor zorgde, de manager van playamo/bobcasino nam contact met hen op om het probleem op te lossen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    you are some ungrateful piece of work Ill tell you that. I think its best for you to leave this site.

    We've tolerated your BS for too long. You got paid, we did our part , mission accomplished. 

    So think twice before you have another stab at LCB, as it will be your last on here.

    Je bent een ondankbaar stuk werk. Dat zal ik je vertellen. Ik denk dat het het beste voor u is om deze site te verlaten.

    We hebben je BS te lang getolereerd. Jij werd betaald, wij hebben ons steentje bijgedragen, missie volbracht.

    Denk dus twee keer na voordat je opnieuw een aanval op LCB doet, want het zal je laatste hier zijn.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You sound to me like your hurt because playamo/bobcasino chose to resolve this complaint through casinomeister and not LCB. That is completely out of my hands and if you think I'm making this up just ask me for a screenshot of the email and I will gladly upload it. You are just mad because I speak the truth and called you guys out on your errors now you want to run this site like Nazi Germany. Lol you think too highly of yourselves over there and you should be more humble like me. You would never guess your talking to a bitcoin millionaire but you are, now go ahead and delete this, Hitler. 

    Volgens mij ben je gekwetst omdat playamo/bobcasino ervoor heeft gekozen deze klacht op te lossen via casinomeister en niet via LCB. Dat ligt volledig buiten mijn macht en als je denkt dat ik dit verzin, vraag me dan om een screenshot van de e-mail en ik zal deze met plezier uploaden. Je bent gewoon boos omdat ik de waarheid spreek en jullie op jullie fouten heb gewezen, nu jullie deze site willen runnen zoals nazi-Duitsland. Lol, je denkt daar te hoog over jezelf en je zou net als ik bescheidener moeten zijn. Je zou nooit raden dat je met een bitcoin-miljonair praat, maar je bent, ga je gang en verwijder dit, Hitler.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Danny Delgotti wrote:

    You sound to me like your hurt because playamo/bobcasino chose to resolve this complaint through casinomeister and not LCB. That is completely out of my hands and if you think I'm making this up just ask me for a screenshot of the email and I will gladly upload it. You are just mad because I speak the truth and called you guys out on your errors now you want to run this site like Nazi Germany. Lol you think too highly of yourselves over there and you should be more humble like me. You would never guess your talking to a bitcoin millionaire but you are, now go ahead and delete this, Hitler. 

    Oh my gosh, you just don't get it, are you that stupid of just very selfish? Maybe even both!

    Danny Delgotti schreef:

    Volgens mij ben je gekwetst omdat playamo/bobcasino ervoor heeft gekozen deze klacht op te lossen via casinomeister en niet via LCB. Dat ligt volledig buiten mijn macht en als je denkt dat ik dit verzin, vraag me dan om een screenshot van de e-mail en ik zal deze met plezier uploaden. Je bent gewoon boos omdat ik de waarheid spreek en jullie op jullie fouten heb gewezen, nu jullie deze site willen runnen zoals nazi-Duitsland. Lol, je denkt daar te hoog over jezelf en je zou net als ik bescheidener moeten zijn. Je zou nooit raden dat je met een bitcoin-miljonair praat, maar je bent, ga je gang en verwijder dit, Hitler.

    Oh mijn god, je snapt het gewoon niet, ben je zo stom of gewoon heel egoïstisch? Misschien zelfs allebei!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    zuga ban this ungrateful cockroach, he does not deserve to be here

    zuga verbied deze ondankbare kakkerlak, hij verdient het niet om hier te zijn

  • Origineel English Vertaling Dutch

    No I understand exactly what's going on, the full name of this site says it all. You stay in business because you get paid by the casinos for new players and all the bonus codes players use. This is all fine and you should just stick with bonus codes and leave the real mediator services to people who care about the players safety like casinomeister. 

    Nee, ik begrijp precies wat er aan de hand is, de volledige naam van deze site zegt alles. Je blijft zaken doen omdat je door de casino's wordt betaald voor nieuwe spelers en alle bonuscodes die spelers gebruiken. Dit is allemaal prima en je moet je gewoon aan de bonuscodes houden en de echte bemiddelingsdiensten overlaten aan mensen die om de veiligheid van de speler geven, zoals Casinomeister.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes ban me like Snowball says because I won't kiss your A$$. You think you guys are so perfect and that there is no room for improvement, this is a very foolish way of thinking. 

    Ja, verbied me zoals Sneeuwbal zegt, want ik zal je A$$ niet kussen. Je denkt dat jullie zo perfect zijn en dat er geen ruimte is voor verbetering, dit is een heel dwaze manier van denken.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    He is still mad, that means he did not get his money. It is all a charade. Bitcoin millionair? pfff please dude, keep saying that to yourself and you might believe it too.

    Hij is nog steeds boos, dat betekent dat hij zijn geld niet heeft gekregen. Het is allemaal een poppenkast. Bitcoin miljonair? pfff alsjeblieft kerel, blijf dat tegen jezelf zeggen en misschien geloof je het ook wel.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Danny Delgotti wrote:

    Yes ban me like Snowball says because I won't kiss your A$$. You think you guys are so perfect and that there is no room for improvement, this is a very foolish way of thinking. 

    Oh there's always room for improvement, there's just no room for selfish and ungrateful rats as yourself.

    Danny Delgotti schreef:

    Ja, verbied me zoals Sneeuwbal zegt, want ik zal je A$$ niet kussen. Je denkt dat jullie zo perfect zijn en dat er geen ruimte is voor verbetering, dit is een heel dwaze manier van denken.

    Oh, er is altijd ruimte voor verbetering, er is gewoon geen ruimte voor egoïstische en ondankbare ratten als jij.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Danny Delgotti wrote:

    No I understand exactly what's going on, the full name of this site says it all. You stay in business because you get paid by the casinos for new players and all the bonus codes players use. This is all fine and you should just stick with bonus codes and leave the real mediator services to people who care about the players safety like casinomeister.


    So why are you still here,cockroach?!


    Danny Delgotti schreef:

    Nee, ik begrijp precies wat er aan de hand is, de volledige naam van deze site zegt alles. Je blijft zaken doen omdat je door de casino's wordt betaald voor nieuwe spelers en alle bonuscodes die spelers gebruiken. Dit is allemaal prima en je moet je gewoon aan de bonuscodes houden en de echte bemiddelingsdiensten overlaten aan mensen die om de veiligheid van de speler geven, zoals Casinomeister.


    Dus waarom ben je nog hier, kakkerlak?!


  • Origineel English Vertaling Dutch
    Danny Delgotti wrote:

    You sound to me like your hurt because playamo/bobcasino chose to resolve this complaint through casinomeister and not LCB. That is completely out of my hands and if you think I'm making this up just ask me for a screenshot of the email and I will gladly upload it. You are just mad because I speak the truth and called you guys out on your errors now you want to run this site like Nazi Germany. Lol you think too highly of yourselves over there and you should be more humble like me. You would never guess your talking to a bitcoin millionaire but you are, now go ahead and delete this, Hitler. 

    No, I am actually glad you got paid ( like I mentioned in one of my earlier posts ). This is not about hurt feelings or ego, this is about you being a first class Ahole. This is about us no longer taking your BS and false statements and misrepresentations.

    Happy to see CasinoMeister's involvement, we have nothing but respect for Bryan. Im sure he was that final nail in the coffin that got them to pay you. But I think you will have to allow that LCB did its part.

    Even if we had absolutely nothing to do with getting you paid, the fact that we tried and gave our best, placed them on our warning list etc should account for something. And why would you deny this is beyond me.

    And finally your account is now suspended. I think we all agree we should move on.

     

    Danny Delgotti schreef:

    Het lijkt mij dat u gekwetst bent omdat playamo/bobcasino ervoor heeft gekozen deze klacht op te lossen via casinomeister en niet via LCB. Dat ligt volledig buiten mijn macht en als je denkt dat ik dit verzin, vraag me dan om een screenshot van de e-mail en ik zal deze met plezier uploaden. Je bent gewoon boos omdat ik de waarheid spreek en jullie op jullie fouten heb gewezen, nu jullie deze site willen runnen zoals nazi-Duitsland . Lol, je denkt daar te hoog over jezelf en je zou net als ik bescheidener moeten zijn. Je zou nooit raden dat je met een bitcoin-miljonair praat, maar je bent, ga je gang en verwijder dit, Hitler.

    Nee, ik ben eigenlijk blij dat je betaald hebt (zoals ik al zei in een van mijn eerdere berichten). Dit gaat niet over gekwetste gevoelens of ego, dit gaat erom dat jij een eersteklas Ahole bent. Dit gaat over het feit dat wij niet langer uw BS en valse verklaringen en verkeerde voorstellingen aannemen.

    Wij zijn blij om de betrokkenheid van CasinoMeister te zien en hebben niets dan respect voor Bryan. Ik weet zeker dat hij de laatste nagel aan de kist was die ervoor zorgde dat ze je betaalden. Maar ik denk dat je zult moeten toegeven dat LCB zijn deel heeft gedaan.

    Zelfs als we er absoluut niets mee te maken hadden om u betaald te krijgen, zou het feit dat we ons best deden en ze op onze waarschuwingslijst plaatsten, iets moeten verklaren. En waarom zou je dit ontkennen, gaat mij te boven.

    En ten slotte is uw account nu opgeschort. Ik denk dat we het er allemaal over eens zijn dat we verder moeten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    wtf? 'Nazis'!!! hahhaha what a douchebag this guy....  stop drinking so much kool-aid laugh_out_loud

    wtf? 'Nazi's'!!! hahaha wat een sukkel deze kerel.... stop met het drinken van zoveel kool-aid laugh_out_loud

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I won't be surprised if he came back with a new account just to say what he wanted to say. He is a very persuasive person, some might say stubborn but I think he is full of hate but that's my opinion. I just can't stand ungrateful people.

    Het zal me niet verbazen als hij terugkomt met een nieuw account, alleen maar om te zeggen wat hij wilde zeggen. Hij is een zeer overtuigend persoon, sommigen zeggen misschien koppig, maar ik denk dat hij vol haat is, maar dat is mijn mening. Ik kan gewoon niet tegen ondankbare mensen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    This is what playamo gonna f** you with


    Support Agent 4
    Agent
    Support Agent 4
    Hello. How may I help you?

    Elles Bronsema
    Well my balance is not finishd
    So you can add my bonus still
    €9,99 is on my account
    Support Agent 4
    No, it should be untouched for bonus

    But it is already spend on half

    Sorry

    Elles Bronsema
    Why didn't someone tell me this three timTiago
    Time ago
    This is totally not ok
    I have been with the chat over five times with the same question
    Support Agent 4
    I have provided you the information in last chat:

    Support Agent 4
    7:08 pm
    You have entered the code, right. But your account have duplicates and system is not adding the bonuses automatically.
    So you need to contact us each time after deposited
    But since you have spend your balance, I have no options to activate this bonus for you

    Elles Bronsema
    Yes but why dont i know that before im going to play
    Support Agent 4
    Because you did not entered the bonus code

    Elles Bronsema
    Six times no bonus no spins without contacting me about this
    I did
    Reload
    RELOAD i deffently did!!!!!!
    So how are we going to settle this
    You rated our customer service as bad.

    Support Agent 4
    You have entered the code, right. But your account have duplicates and system is not adding the bonuses automatically.
    So you need to contact us each time after deposited
    But since you have spend your balance, I have no options to activate this bonus for you

    Sorry, my fault about bonus code, forgot that i have checked it already and checked that your bonus have duplicates

    Elles Bronsema
    And what about my spins
    Support Agent 4
    I can add a small pack of freespins from myself, as a gift

    Elles Bronsema
    I really whould want the 100 to compensade my all other deposit
    Yes deposit no bonus
    Support Agent 4
    Sorry, I can offer only 20 freespins as a gift

    This is all what we can doo, there is no mistakes from our isde.

    Elles Bronsema
    Also not mine
    Support Agent 4
    Also, account with duplicates usually don't have any bonus offers at all, until everything will be verified.

    Elles Bronsema
    I have everything verifeid
    Support Agent 4
    Your account have 2 duplicate accounts

    Elles Bronsema
    Yes that was because i coudnt log in anymore
    Explained that long ago
    Thats when everything was solved with one off you
    Support Agent 4
    But each time when you want a bonus, you need to inform us before using your balance. Because system will never add you bonus automatically since it's marked that you have duplicates...

    Elles Bronsema
    I whould have my old account back just as all the bonusses
    Never never told me
    Everytime i didn't recieve my deposit bonus nore spins i contacted the chat no one told me this
    I dont settle ore will be "ok" with a so cold present 20 spins when i keep make dom deposits at least 5 so without my paid for 500 spins and 5times 50% no bonus nothing because nothing like this is ever told me so thatst deffently a mistake from playamo
    Support Agent 4
    Sorry, there is no mistakes from our side. We can add a gift of 20 freespins for you

    Elles Bronsema
    6:57 pm
    Last word is not yet spoken playamo can choke in youre f**** spins
    Read
    SEND

    Powered by LiveChat

    Last word is not yet spoken playamo can choke in youre f**** spins

    Dit is waar playamo je mee gaat neuken


    Ondersteuningsagent 4
    Tussenpersoon
    Ondersteuningsagent 4
    Hallo. Hoe kan ik u helpen?

    Elles Bronsema
    Nou, mijn saldo is nog niet op
    Je kunt dus mijn bonus nog steeds toevoegen
    €9,99 staat op mijn rekening
    Ondersteuningsagent 4
    Nee, het moet onaangeroerd blijven als bonus

    Maar het is al voor de helft uitgegeven

    Sorry

    Elles Bronsema
    Waarom heeft niemand mij dit drie keer Tiago verteld?
    Tijd geleden
    Dit is totaal niet oké
    Ik ben al vijf keer op de chat geweest met dezelfde vraag
    Ondersteuningsagent 4
    Ik heb je de informatie verstrekt in de laatste chat:

    Ondersteuningsagent 4
    19:08 uur
    Je hebt de code ingevoerd, toch. Maar uw account bevat duplicaten en het systeem voegt de bonussen niet automatisch toe.
    U moet dus elke keer na het storten contact met ons opnemen
    Maar aangezien je je saldo hebt uitgegeven, heb ik geen mogelijkheden om deze bonus voor je te activeren

    Elles Bronsema
    Ja, maar waarom weet ik dat niet voordat ik ga spelen
    Ondersteuningsagent 4
    Omdat je de bonuscode niet hebt ingevoerd

    Elles Bronsema
    Zes keer geen bonus geen spins zonder hierover contact met mij op te nemen
    ik deed
    Herladen
    HERLADEN dat heb ik zeker gedaan !!!!!!
    Dus hoe gaan we dit regelen
    U beoordeelde onze klantenservice als slecht.

    Ondersteuningsagent 4
    Je hebt de code ingevoerd, toch. Maar uw account bevat duplicaten en het systeem voegt de bonussen niet automatisch toe.
    U moet dus elke keer na het storten contact met ons opnemen
    Maar aangezien je je saldo hebt uitgegeven, heb ik geen mogelijkheden om deze bonus voor je te activeren

    Sorry, mijn fout met betrekking tot de bonuscode, ik vergat dat ik deze al had gecontroleerd en heb gecontroleerd of uw bonus duplicaten bevat

    Elles Bronsema
    En hoe zit het met mijn spins?
    Ondersteuningsagent 4
    Ik kan een klein pakketje freespins van mezelf toevoegen als cadeau

    Elles Bronsema
    Ik zou echt willen dat de 100 mijn alle andere stortingen compenseert
    Ja stort geen bonus
    Ondersteuningsagent 4
    Sorry, ik kan slechts 20 gratis spins cadeau geven

    Dit is alles wat we kunnen doen, er zijn geen fouten van onze kant.

    Elles Bronsema
    Ook niet de mijne
    Ondersteuningsagent 4
    Bovendien hebben accounts met duplicaten meestal helemaal geen bonusaanbiedingen, totdat alles is geverifieerd.

    Elles Bronsema
    Ik heb alles geverifieerd
    Ondersteuningsagent 4
    Uw account bevat twee dubbele accounts

    Elles Bronsema
    Ja, dat kwam omdat ik niet meer kon inloggen
    Dat heb ik al lang geleden uitgelegd
    Toen werd alles opgelost met één van jou
    Ondersteuningsagent 4
    Maar elke keer dat u een bonus wilt, moet u ons hiervan op de hoogte stellen voordat u uw saldo gebruikt. Omdat het systeem je bonus nooit automatisch zal toevoegen, omdat is gemarkeerd dat je duplicaten hebt...

    Elles Bronsema
    Ik zou mijn oude account terug krijgen, net als alle bonussen
    Nooit nooit verteld
    Elke keer dat ik mijn stortingsbonus en spins niet ontving, nam ik contact op met de chat, niemand vertelde me dit
    Ik neem geen genoegen met erts zal "ok" zijn met een zo koud cadeau 20 spins als ik dom stortingen blijf doen van minimaal 5 dus zonder dat ik heb betaald voor 500 spins en 5 keer 50% geen bonus, niets, want zoiets is mij nooit verteld, dus dat is zeker een fout van playamo
    Ondersteuningsagent 4
    Sorry, er zijn geen fouten van onze kant. Wij kunnen er een cadeau van 20 gratis spins voor u aan toevoegen

    Elles Bronsema
    18:57 uur
    Het laatste woord is nog niet gesproken. Playamo kan stikken in je verdomde spins
    Lezen
    VERSTUREN

    Mogelijk gemaakt door LiveChat

    Het laatste woord is nog niet gesproken. Playamo kan stikken in je verdomde spins

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for your post, Elles Nancy Bronsema. That's strange. We're going to bring this to the casino's attention and hear their opinion on this. 

    Bedankt voor je bericht, Elles Nancy Bronsema. Dat is raar. Wij gaan dit onder de aandacht van het casino brengen en hun mening hierover horen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I had my mixed opinion regarding Playamo casino. I had the same issue back in the day and some of their live chat agents were rude, Direx nv casinos are notorious of this.

    I'd advise to request the casino for a personal account manager, they are more helpful than live chat agents.

    Ik had mijn gemengde mening over het Playamo casino. Ik had vroeger hetzelfde probleem en sommige van hun livechatagenten waren onbeleefd, de casino's van Direx nv zijn hier berucht om.

    Ik zou adviseren om bij het casino een persoonlijke accountmanager aan te vragen, deze is behulpzamer dan livechatagenten.

    Waardering:

    / 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Issue with Playamo patments, they took really swift action upon me without any investigation on their part, Here is my response to their email in which they seized my 900 dollars winnings.

     

    Hello I have some questions regarding this and would like to discuss before
    I take further action with a third party mediator or regulatory body.

    First off I would like to say i've been a loyal player of playamo, and up
    to this point it was my favorite and in my opinon best online casino due to
    the various games and payment methods, so this is a disappointing
    development.

    Here is the message you sent me and i'd like to point some things out.

    "
    Dear Player,

    We have found that you have made deposits with a third party card.
    <The "third party card" I used was in my mothers name yes, but it's in a
    joint account we both share so my name is registered the account and the
    funds used were my own I can provide documents to prove this, and the
    transactions made on that card were
    September 24, 2018 15:26 Accepted Deposit Credit Card 25 NZD
    September 24, 2018 14:21> Accepted Deposit Credit Card 25 NZD
    In this regard, we are forced to subtract all of your winnings excluding
    last deposit made with a third party card. Please withdraw this deposit as
    soon as possible to a third party card it was made from.
    <The winnings that I got were not derived from that card anyway, my most
    recent deposit was
    October 29, 2018 15:41 Accepted Deposit Credit Card 80 NZD
    Which was made using my visa card under my own name Jack Matravers-Rock as
    your records will show, so even if I must forfiet my winnings according to
    your message you should still refund the 2x25 payments made on the kiwibank
    card yes? as they were" third party" as you say, however like I say I can
    provide documentation to prove my joint ownership of the kiwibank card."
    Please notice that this decision, taken by the management of our Casino, is
    a final decision.

    Best regards,
    Casino Support Team""

    I would really appreciate sorting this out as like I say Playamo is my
    favorite casino and I intend to continue playing for a long time should we
    be able to sort this out, as a final question im wondering how can I play
    here again? If you would like to call me that'd be even better my phone
    number is xxxx

    I look forward to hearing from you.

     

    really hope we can resolve this soon, love playamo.

    Probleem met Playamo-patments, ze ondernamen heel snel actie tegen mij zonder enig onderzoek van hun kant. Hier is mijn antwoord op hun e-mail waarin ze mijn winst van 900 dollar in beslag namen.

    Hallo, ik heb hierover enkele vragen en zou deze graag eerder willen bespreken
    Ik onderneem verdere actie bij een externe bemiddelaar of toezichthoudende instantie.

    Ten eerste zou ik willen zeggen dat ik een trouwe speler van playamo ben geweest, en nog veel meer
    tot nu toe was het mijn favoriet en naar mijn mening het beste online casino vanwege
    de verschillende spellen en betaalmethoden, dus dit is een teleurstelling
    ontwikkeling.

    Hier is het bericht dat u mij heeft gestuurd en ik wil graag enkele dingen benadrukken.

    "
    Beste speler,

    We hebben vastgesteld dat u stortingen heeft gedaan met een kaart van een derde partij.
    gezamenlijke rekening die we allebei delen, dus mijn naam is geregistreerd op de rekening en de
    De gebruikte fondsen waren van mijzelf. Ik kan documenten overleggen om dit te bewijzen, en de
    transacties die op die kaart zijn uitgevoerd, waren
    24 september 2018 15:26 Geaccepteerde borg Creditcard 25 NZD
    24 september 2018 14:21> Geaccepteerde borg Creditcard 25 NZD
    In dit opzicht zijn we genoodzaakt om al uw winsten af te trekken, exclusief de winst
    laatste storting gedaan met een kaart van een derde partij. Neem deze aanbetaling op als
    zo snel mogelijk over naar een kaart van een derde partij waarvan deze is gemaakt.
    recente storting was
    29 oktober 2018 15:41 Geaccepteerde borg Creditcard 80 NZD
    Die is gemaakt met mijn visakaart onder mijn eigen naam Jack Matravers-Rock as
    uw gegevens zullen het laten zien, dus zelfs als ik mijn winst moet opgeven volgens
    uw bericht moet u de 2x25 betalingen die u op de kiwibank heeft gedaan nog steeds terugbetalen
    kaart ja? omdat ze "derden" waren zoals je zegt, hoe ik ook zeg dat ik dat kan
    documentatie verstrekken om mijn mede-eigendom van de Kiwibank-kaart te bewijzen."
    Houd er rekening mee dat dit besluit, genomen door het management van ons Casino, van kracht is
    een definitieve beslissing.

    Hartelijke groeten,
    Casino-ondersteuningsteam""

    Ik zou het erg op prijs stellen dit op te lossen, alsof ik zeg dat Playamo van mij is
    favoriete casino en ik ben van plan nog een lange tijd te blijven spelen, mochten we dat willen
    Ik kan dit oplossen. Als laatste vraag vraag ik me af hoe ik kan spelen
    weer hier? Als je mij wilt bellen, zou dat nog beter zijn, mijn telefoon
    nummer is xxx

    Ik kijk er naar uit van u te horen.

    Ik hoop echt dat we dit snel kunnen oplossen, ik hou van playamo.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello!

    By the rules of our website, we do not accept third party payments. You must make deposits only from an bank account , bank cards VISA/MasterCard, payment systems Skrill/NETELLER or other payment methods that are registered in your own name . If we determine during the security checks that you have violated this condition then your winnings will be confiscated and original deposit returned to the owner of the payment account, also we are not not responsible for the lost funds deposited from third party accounts. This is clearly stated in our Terms & Conditions and we can't make any exceptions.

    Best regards,
    Casino Support Team

    further information from him them and once again the winnings were derrived from a payment from my own bank account not a third party, their financial records hsould show this.

    Hallo!

    Volgens de regels van onze website accepteren wij geen betalingen van derden. U mag alleen stortingen doen vanaf een bankrekening, bankkaarten VISA/MasterCard, betalingssystemen Skrill/NETELLER of andere betalingsmethoden die op uw eigen naam zijn geregistreerd. Als we tijdens de veiligheidscontroles vaststellen dat u deze voorwaarde heeft overtreden, worden uw winsten in beslag genomen en wordt de oorspronkelijke storting teruggegeven aan de eigenaar van de betaalrekening. Ook zijn wij niet verantwoordelijk voor verloren geld dat is gestort vanaf rekeningen van derden. Dit staat duidelijk vermeld in onze Algemene Voorwaarden en wij kunnen hierop geen uitzonderingen maken.

    Hartelijke groeten,
    Casino-ondersteuningsteam

    Na verdere informatie van hem te hebben ontvangen en wederom waren de winsten afkomstig van een betaling van mijn eigen bankrekening en niet van een derde partij; hun financiële gegevens zouden dit moeten aantonen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Jack, 

    Please provide me with your casino username. We'll get in touch with them and ask for the clarification. 

    Thanks 

    Hallo Jac,

    Geef mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam door. Wij zullen contact met hen opnemen en om opheldering vragen.

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Really good news, they have done a investigation and redeemed my winnings, big ups to playamo seems was a big misunderstanding

    Echt goed nieuws, ze hebben een onderzoek gedaan en mijn winst verzilverd, het lijkt erop dat het een groot misverstand was

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Jack Rock wrote:

    Really good news, they have done a investigation and redeemed my winnings, big ups to playamo seems was a big misunderstanding

    So everything is sorted? 

    Jack Rock schreef:

    Echt goed nieuws, ze hebben een onderzoek gedaan en mijn winst verzilverd, het lijkt erop dat het een groot misverstand was

    Dus alles is geregeld?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi

    i need an authorized person from playamo casino or direx limited to contact me please as soon as possible about a problem that I need resolved.

    this is a serious complaint regarding wagering in a restricted country.

    Hoi

    Ik heb een geautoriseerde persoon van playamo casino of direx limited nodig om zo snel mogelijk contact met mij op te nemen over een probleem dat ik moet oplossen.

    dit is een ernstige klacht met betrekking tot gokken in een land met beperkingen.

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Dayle Callus, please send me your casino username in PM inbox so that we can contact the Casino Rep regarding your issue. 

    Hallo Dayle Callus, stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox zodat we contact kunnen opnemen met de Casinovertegenwoordiger over uw probleem.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks Tania I am only new here and can’t work out how to private message you 

    Bedankt Tania, ik ben pas nieuw hier en weet niet hoe ik je een privébericht kan sturen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    @Dayle Callus - please click on THIS LINK and you will have the option to private message me. 

    @Dayle Callus - klik op DEZE LINK en je krijgt de mogelijkheid om mij een privébericht te sturen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    All done, you should have it now!

    Thanks!

    Helemaal klaar, je zou het nu moeten hebben!

    Bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Great, thanks for sending your casino username. We have notified the Casino Rep of your issue. Keep an eye on this thread for the updates. 

    Geweldig, bedankt voor het sturen van je casino-gebruikersnaam. We hebben de Casinovertegenwoordiger op de hoogte gesteld van uw probleem. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    @Dayle Callus - we were advised by the Casino Rep that you need to email them directly regarding your issue and that they will gladly assist. Here is the contact email: support@playamo.com

    @Dayle Callus - we kregen van de casinovertegenwoordiger te horen dat u hen rechtstreeks een e-mail moet sturen over uw probleem en dat zij u graag zullen helpen. Hier is het e-mailadres voor contact: support@playamo.com

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks Tania. This has already been done but they just ignore me hence the reason I am here.

    Bedankt Tania. Dit is al gedaan, maar ze negeren me gewoon, vandaar de reden dat ik hier ben.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Please try sending them another email as they promised to assist you that way. Please keep us updated and let us know if the issue gets resolved successfully.  

    Probeer ze alstublieft nog een e-mail te sturen, aangezien zij hebben beloofd u op die manier te zullen helpen. Houd ons op de hoogte en laat het ons weten als het probleem succesvol is opgelost.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    As we can see, players from your country are accepted at Playamo Casino. Could you please share the concrete complaint details and we can reach out to casino rep asking to look into a specific issue? The thing is that they do not want to reply directly on the forum, however, they reply to our emails and, as previosuly said, they also promised to reply directly to you. 

    Zoals we kunnen zien, worden spelers uit jouw land geaccepteerd bij Playamo Casino. Kunt u alstublieft de concrete klachtdetails delen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger met het verzoek een specifiek probleem te onderzoeken? Het punt is dat ze niet rechtstreeks op het forum willen reageren, maar ze reageren op onze e-mails en, zoals eerder gezegd, beloofden ze ook rechtstreeks op jou te reageren.

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Tania. Playamo offer services to my country however I have found out that legally they can not offer services to my country. They do not have a license to offer these services. Meaning that they are trading illegally in this country. When questioning them prior to this forum, they kept referring to their terms & conditions which state that it’s basically up to the player to ensure that it is legal for the player to play their games from the county they reside in. This in fact does not address that they are offering services to a country where all online gambling is banned. The only reason I know this is because the bank have contacted me regarding my deposits & the conversation went from there. Since this forum, Playamo have not responded to any of emails regarding this even though they have promised to respond via email.

    Hallo Tania. Playamo biedt diensten aan in mijn land, maar ik ben erachter gekomen dat ze juridisch gezien geen diensten aan mijn land kunnen aanbieden. Ze hebben geen licentie om deze diensten aan te bieden. Dit betekent dat ze illegaal handel drijven in dit land. Toen ze hen voorafgaand aan dit forum ondervroegen, bleven ze verwijzen naar hun algemene voorwaarden, waarin staat dat het in principe aan de speler is om ervoor te zorgen dat het voor de speler legaal is om zijn games te spelen vanuit de provincie waarin hij woont. Dit is in feite niet het geval. adres dat zij diensten aanbieden aan een land waar al het online gokken verboden is. De enige reden dat ik dit weet, is omdat de bank contact met mij heeft opgenomen over mijn stortingen en het gesprek van daaruit verder is gegaan. Sinds dit forum heeft Playamo op geen enkele e-mail hierover gereageerd, ook al hebben ze beloofd via e-mail te reageren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Dayle Callus, thanks for sharing the details. We will notify them again and aks to provide a detailed response on your question. Keep you posted. 

    Hallo Dayle Callus, bedankt voor het delen van de details. Wij zullen hen opnieuw op de hoogte stellen en vragen om een uitgebreid antwoord op uw vraag. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Tania, I assume no response yet?

    Hoi Tania, ik neem aan dat er nog geen reactie is?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Dayle Callus, that is correct. Unfortunately, they provided no additional feedback on your case. We will now send them another email. If it happens by any chance that they contact you directly, please keep us updated. 

    Hallo Dayle Callus, dat klopt. Helaas hebben ze geen aanvullende feedback over uw zaak gegeven. We zullen ze nu nog een e-mail sturen. Mocht het gebeuren dat zij rechtstreeks contact met u opnemen, houd ons dan op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Tania - just letting you I haven’t heard anything. I sent an email to Antillephone direct, and no response there either.

    i guess I have no choice now but to start a litigation proceeding. 

    Hallo Tania, ik wil je even laten weten dat ik niets heb gehoord. Ik heb direct een e-mail naar Antillephone gestuurd, ook daar geen reactie.

    Ik denk dat ik nu geen andere keus heb dan een rechtszaak te starten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Tania, you guys here wouldn’t know how I get in contact with the license holders such as Antillephone? 

    Hallo Tania, jullie hier zouden niet weten hoe ik in contact kom met de licentiehouders zoals Antillephone?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Dayle Callus,

    Please click on THIS LINK to see the contact information. 

    Hallo Dayle Callus,

    Klik op DEZE LINK om de contactgegevens te bekijken.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Top casinos on my list.
    Welcome aboard official representative.
    Keep up the high mark of work.

    Topcasino's op mijn lijst.
    Welkom aan boord van de officiële vertegenwoordiger.
    Blijf het hoge cijfer van werk behouden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Playamo grom direx nv takes from restrictred country the netherlands and they gives No answer anymore at your emails About iT they let you lose  thousends be carefull

    Playamo Grom Direx nv haalt uit het beperkte land Nederland en ze geven geen antwoord meer op je e-mails. Over iT laten ze je duizenden verliezen, wees voorzichtig

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Claudiadk,

    We have notified the Casino Rep of your issue. Keep an eye on this thread for the updates.  

    Hallo Claudiadk,

    We hebben de Casinovertegenwoordiger op de hoogte gesteld van uw probleem. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    @Claudiadk - We will send another reminder to the casino since we haven't heard from them.  Let's see if they will provide any update on your case. Keep you posted. 

    @Claudiadk - We sturen nog een herinnering naar het casino, omdat we niets van hen hebben gehoord. Laten we eens kijken of ze een update over uw zaak zullen geven. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Also they take many thousends of losing from me when i live in The netherlands also a restrictred country a couple months ago and they only take when the netherlands are restrictred country was also back than and now and when u ask About this they band me and never repeat my emails only megawins from direx nv was helping me with all deposits what i lose in one day to gave me back but playamo and betchan Dont from direx nv also a restriction to the netherlands before 12-4-2018 already and still now

    Ook nemen ze vele duizenden verliezen van mij over als ik een paar maanden geleden in Nederland woon, ook een land met beperkingen, en ze nemen het alleen als Nederland een beperkt land heeft, was ook terug dan en nu en als je hierover vraagt, verbinden ze me en nooit herhaal mijn e-mails alleen megawins van direx nv hielp me met alle stortingen wat ik op één dag verlies om me terug te geven, maar playamo en betchan Dont van direx nv ook een beperking tot nederland vóór 12-4-2018 al en nu nog steeds

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Claudiadk,

    We've contacted the casino multiple times regarding your case, but they never replied. Did you perhaps manage to get in touch with them? 

    Hallo Claudiadk,

    We hebben meerdere keren contact opgenomen met het casino over uw zaak, maar ze hebben nooit geantwoord. Is het je misschien gelukt om met hen in contact te komen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes but also never get a email back

    Ja, maar krijg ook nooit een e-mail terug

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Played not so long ago in Spinia casino.
    Standard slots on the SOFTSWISS platform.
    I want to mention fast payments as well as friendly support service.

    Nog niet zo lang geleden gespeeld in Spinia casino.
    Standaardslots op het SOFTSWISS-platform.
    Ik wil snelle betalingen en vriendelijke ondersteuningsservice noemen.

    Waardering:

    4.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Claudiadk,

    Unfortunately, the casino does not reply to our emails; they still haven't provided any response about your case. At this point, we can suggest contacing their license holder and making a further complaint.  

    Hallo Claudiadk,

    Helaas reageert het casino niet op onze e-mails; ze hebben nog steeds geen reactie gegeven op uw zaak. Op dit punt kunnen we voorstellen om contact op te nemen met de licentiehouder en een nieuwe klacht in te dienen.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 1 maand geleden
40

Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 maanden geleden
202

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor uw land op onze pagina met kerstthema. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u aanbiedingen met een kerstthema vindt,...
Kerst Casino Bonussen En Promoties 2024

bitspin365
bitspin365 United States 2 maanden geleden
82

Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread