SlotsVilla Ondersteuning en klachtenthread

9,795
bekeken
179
antwoorden
Laatste post geleden 4 maanden geleden door tough_nut
SlotsVilla
  • Gestart door
  • SlotsVilla
  • United States Casino Rep 11
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Cryptorush Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot $500 Aanmeldbonus - Highroller: 125% tot $1.500 Cashbackbonus: 10% Cashback Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze...

    Lees

    Cryptorush Casino Bonussen En Promoties

    3 378
    2 maanden geleden
  • Wild7 Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - Geen VS! Bedrag: 50 gratis spins op Bonanza miljard Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en...

    Lees

    GESLOTEN: Wild7 Casino Exclusieve No Dep...

    10 1.57 K
    2 maanden geleden
  • Hallo allemaal. Kan iemand mij iets vertellen over nitrospins casino, ik kan ze namelijk niet meer bereiken. Ze houden mijn geld een maand vast. Met vriendelijke groet

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Tara,

    Casino Rep got back to us and told that this is not valid proof of address because it's just an informational page, so it can not be accepted. 

    Proof of Address not older than 3 months showing player’s full name, address (matching the account information) and issuing date (Utility bills such as cable, internet, telephone, mobile, cable, gas, DTH connection, electricity, municipality or Bank/Credit card statement. Please provide them with the documents that are mentioned in this post and you will not have a problem to verify your account.

    Hope this will help.

    Thank you for understanding.

     

    Hallo Tara,

    Casino Rep nam contact met ons op en vertelde dat dit geen geldig adresbewijs is, omdat het slechts een informatieve pagina is en dus niet kan worden geaccepteerd.

    Adresbewijs niet ouder dan 3 maanden met daarop de volledige naam van de speler, het adres (overeenkomend met de accountgegevens) en de uitgiftedatum (nutsrekeningen zoals kabel, internet, telefoon, mobiel, kabel, gas, DTH-verbinding, elektriciteit, gemeente of bank/krediet kaartafschrift. Geef hen de documenten die in dit bericht worden vermeld, zodat u zonder problemen uw account kunt verifiëren.

    Ik hoop dat dit zal helpen.

    Dank u voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello,

    Sorry but no it doesn't help. What now is wrong with the document submitted? It is a checking account statement less then 3 months old? Do you all just accept whatever they say? I submitted the document to you as well. What is wrong with it?

    Thanks

    Tara Burge

    Hallo,

    Sorry maar nee het helpt niet. Wat is er nu mis met het ingediende document? Is het een betaalrekeningafschrift van minder dan 3 maanden oud? Accepteren jullie allemaal gewoon wat ze zeggen? Ik heb het document ook naar u verzonden. Wat is er mis mee?

    Bedankt

    Tara Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It is my bank statement for the month look it states it!

    T.Burge

     

    Het is mijn bankafschrift voor de maand, kijk daar staat het!

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Says safe debit account and shows the statement date!

     

    Zegt veilige debetrekening en toont de afschriftdatum!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Submitted documents...

    Ingediende documenten...

  • Origineel English Vertaling Dutch

    See says Statement Date and Safe Debit Account?

    T.Burge

    Zie zegt Afschriftdatum en Veilige Betaalrekening?

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Tara,

    Unfortunately, we cannot influence the rules of the Casino, and which documents they will accept, but they also state in the T&C what it is necessary to send in order for the account to be verified. If you send them what they require, we assure that your account will be verified in the shortest possible time.

    Thank you for understanding.

    Hallo Tara,

    Helaas hebben wij geen invloed op de regels van het Casino en welke documenten zij accepteren, maar in de Algemene Voorwaarden staat ook wat er moet worden verzonden om de account te kunnen verifiëren. Als u hen stuurt wat zij nodig hebben, garanderen wij dat uw account binnen de kortst mogelijke tijd wordt geverifieerd.

    Dank u voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    What I am trying to say, is I have done everything as requested and required and yet still denied approval! May I then ask if in your opinion if the document submitted is a bank checking statement? (Please reference past forum post dated July 07, 2023  03:12: 08 pm hrs where you will find upload of the banking document I submitted) have done this..Every time for past 2 months now been denied ..Let it be known I submitted a checking statement from US Bank and less then 3 months old and they denied it! 

    Thanks

    Tara Burge

    Wat ik probeer te zeggen is dat ik alles heb gedaan zoals gevraagd en vereist, maar toch de goedkeuring heb geweigerd! Mag ik dan vragen of het ingediende document naar uw mening een bankafschrift is? (Raadpleeg een eerdere forumpost van 7 juli 2023 03:12: 20.00 uur waar u de upload kunt vinden van het bankdocument dat ik heb ingediend) heb dit gedaan..Elke keer de afgelopen 2 maanden nu geweigerd..Laat het bekend zijn Ik heb een controleverklaring van de Amerikaanse bank ingediend en deze was minder dan 3 maanden oud en zij ontkenden deze!

    Bedankt

    Tara Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Berks wrote

    Hello Tara,

    Casino Rep got back to us and told that this is not valid proof of address because it's just an informational page, so it can not be accepted. 

    Proof of Address not older than 3 months showing player’s full name, address (matching the account information) and issuing date (Utility bills such as cable, internet, telephone, mobile, cable, gas, DTH connection, electricity, municipality or Bank/Credit card statement. Please provide them with the documents that are mentioned in this post and you will not have a problem to verify your account.

    Hope this will help.

    Thank you for understanding.

     

    Further proof it is a checking account... Thank you...T.Burge

    Berks schreef

    Hallo Tara,

    Casino Rep nam contact met ons op en vertelde dat dit geen geldig adresbewijs is, omdat het slechts een informatieve pagina is en dus niet kan worden geaccepteerd.

    Adresbewijs niet ouder dan 3 maanden met daarop de volledige naam van de speler, het adres (overeenkomend met de accountgegevens) en de uitgiftedatum (nutsrekeningen zoals kabel, internet, telefoon, mobiel, kabel, gas, DTH-verbinding, elektriciteit, gemeente of bank/krediet kaartafschrift. Geef hen de documenten die in dit bericht worden vermeld, zodat u zonder problemen uw account kunt verifiëren.

    Ik hoop dat dit zal helpen.

    Dank u voor uw begrip.

    Nog een bewijs dat het een lopende rekening is... Bedankt...T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Tara,

    Our opinion here is irrelevant, Casino has their own rules and terms and provided us with the clarification what is necessary to submit for your account to be verified. You did not submit in the form that they asked you for. Please send them proof of address in some of above mentioned form, it's not negotiable. When you do what is required from your end we assure you that they will not have a problem to verify your account.

    Thank you for understanding.

    Hallo Tara,

    Onze mening is hier niet relevant, Casino heeft zijn eigen regels en voorwaarden en heeft ons de uitleg gegeven wat nodig is om uw account te laten verifiëren. U heeft het formulier niet ingevuld waar zij om vroegen. Stuur hen alstublieft een bewijs van adres in een van de bovengenoemde vormen, hierover kan niet worden onderhandeld. Wanneer u van uw kant doet wat nodig is, verzekeren wij u dat zij geen probleem zullen hebben om uw account te verifiëren.

    Dank u voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    What I am saying is I have submitted everything. For proof of address they state I can submit a banking statement. I did this I provided you this proof as to the document submitted is a bank statement. So why am I not being verified? 

    Thank you -

    T.Burge

    Wat ik wil zeggen is dat ik alles heb ingediend. Als adresbewijs geven ze aan dat ik een bankafschrift kan overleggen. Ik heb dit gedaan. Ik heb u dit bewijs gegeven dat het ingediende document een bankafschrift is. Waarom word ik dan niet geverifieerd?

    Bedankt -

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello -

    Sorry, but confused as to what form you state is needed? Sorry, but unaware of any form. I thought all they needed further was a proof of address document. I submitted my entire monthly banking statement for this purpose. They are saying it is not a statement when it clearly states statement date and debit account summary for monthly statement period.

     

    Thank you -

    T.Burge

    Hallo -

    Sorry, maar weet u niet welk formulier volgens u nodig is? Sorry, maar ik ben me niet bewust van enige vorm. Ik dacht dat het enige wat ze nog nodig hadden een adresbewijs was. Ik heb hiervoor mijn volledige maandelijkse bankafschrift ingediend. Ze zeggen dat het geen afschrift is als er duidelijk de datum van het afschrift en het overzicht van de debetrekening voor de maandelijkse afschriftperiode op staan.

    Bedankt -

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    While perhaps irrelevant is your opinion. I would like confirmation that the submitted document is indeed a bank statement submitted and not an informational document. Non negotiable, this I understand. I submitted the appropriate document for proof of address verification.

    Thank you -

    T.Burge

    Hoewel jouw mening misschien niet relevant is. Ik wil graag bevestiging dat het ingediende document inderdaad een ingediend bankafschrift is en geen informatief document. Niet onderhandelbaar, dat begrijp ik. Ik heb het juiste document ingediend als bewijs van adresverificatie.

    Bedankt -

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Tara,

    As we said, they are not accepting this bank of statement form because they consider that as informational page, it can not pass their security check system, so they kindly ask you to provide them with one of this forms ( Utility bills such as cable, internet, telephone, mobile, cable, gas, DTH connection, electricity, municipality or Bank/Credit card statement). 

    We are not Casino side, and can not influence their rules, but we can suggest you what to do to speed up the process. Please send one of above mentioned forms and we are sure that you will be verified as soon as possible.

    Thank you for your attention.

     

    Hallo Tara,

    Zoals we al zeiden, accepteren ze dit bankafschriftformulier niet omdat ze van mening zijn dat het als informatiepagina niet door hun veiligheidscontrolesysteem kan komen, dus vragen ze u vriendelijk om hen een van deze formulieren te verstrekken ( rekeningen van nutsvoorzieningen zoals kabel, internet, telefoon, mobiel, kabel, gas, DTH-aansluiting, elektriciteit, gemeente- of bank-/creditcardafschrift).

    Wij zijn geen Casino-kant en kunnen hun regels niet beïnvloeden, maar we kunnen u wel aanraden wat u kunt doen om het proces te versnellen. Stuur een van de bovengenoemde formulieren en wij zijn er zeker van dat u zo snel mogelijk wordt geverifieerd.

    Bedankt voor uw aandacht.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have done everything plus they have asked and nothing is sufficient ever! They didn't accept my other bank statement either said was from financial services. They say they will accept monthly banking statement and that is what was submitted! I opened the damn US Bank account specifically for this purpose! What is informational about it? Why won't it pass their "security check?" According to their own KYC/AML policy procedure proof of address verification isn't even necessary given my status and min transaction amounts? It states on document "statement period dates." Keyword STATEMENT!

     

    Thank you

    T.Burge

    Ik heb alles gedaan en ze hebben erom gevraagd en niets is ooit voldoende! Ze accepteerden mijn andere bankafschrift niet en zeiden dat het van de financiële dienstverlening was. Ze zeggen dat ze een maandelijks bankafschrift zullen accepteren en dat is wat er is ingediend! Ik heb speciaal voor dit doel die verdomde Amerikaanse bankrekening geopend! Wat is er informatief aan? Waarom komt het niet door hun "veiligheidscontrole?" Volgens hun eigen KYC/AML-beleidsprocedure is bewijs van adresverificatie niet eens nodig gezien mijn status en minimale transactiebedragen? Er staat op het document 'datums van de afrekeningsperiode'. Trefwoord VERKLARING!

    Bedankt

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My question is why is it being considered informational as opposed to a monthly Bank STATEMENT? Safe Debit Account statement.

    Thank you -

    T.Burge

    Mijn vraag is waarom wordt het als informatief beschouwd, in tegenstelling tot een maandelijks bankafschrift? Safe Debit-rekeningafschrift.

    Bedankt -

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Better yet what is a US Bank monthly statement then look like as according to them? 

    T.Burge

    Beter nog: hoe ziet een maandafschrift van de Amerikaanse bank er volgens hen uit?

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just because there was no transaction history for the month does not negate it is a monthly banking statement!

    T.Burge

    Het feit dat er geen transactiegeschiedenis voor de maand was, betekent niet dat het om een maandelijks bankafschrift gaat!

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    If they are stating my monthly bank statement is informational document because there is an "information you should know" section on the bank statement they should know this is on every monthly statement of US Bank monthly banking account  statements and just because there was no transacting history for the month does not negate it is a monthly banking statement! I scanned and submitted the entire document of 4 pages total 2 of 2 page bank statement document both the fronts and backs of both pages!

    T.Burge

    Als ze beweren dat mijn maandelijkse bankafschrift een informatiedocument is, omdat er een gedeelte 'informatie die u moet weten' op het bankafschrift staat, moeten ze weten dat dit op elk maandelijks afschrift van de maandelijkse bankafschriften van de Amerikaanse bank staat en alleen maar omdat er geen transactiegeschiedenis was voor de maand betekent niet dat het een maandelijks bankafschrift is! Ik heb het volledige document van in totaal 4 pagina's van 2 van 2 pagina's gescand en ingediend, zowel de voor- als de achterkant van beide pagina's!

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    More pics of scanned documents submitted of monthly banking statement...

    Meer foto's van gescande documenten ingediend bij maandelijks bankafschrift...

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Tara,

    We understand that you are frustrated and we are really sorry for that, but we can not help you with this bank statement, they already said that it can not be approved with this provided document, so please try to send them Utility bills such as cable, internet, telephone, mobile, cable, gas, DTH connection, electricity, municipality . 

    Every Casino has their own security check, and we can not influence that, we can just forward all the requirements your need to fulfill for your account to be verified in shortest possible time. Hope that this advice will help you.

    Thank you.

    Hallo Tara,

    We begrijpen dat u gefrustreerd bent en het spijt ons echt, maar we kunnen u niet helpen met dit bankafschrift. Ze hebben al gezegd dat het niet kan worden goedgekeurd met dit verstrekte document, dus probeer ze alstublieft energierekeningen zoals kabel te sturen. , internet, telefoon, mobiel, kabel, gas, DTH aansluiting, elektriciteit, gemeente.

    Elk casino heeft zijn eigen veiligheidscontrole, en daar kunnen wij geen invloed op uitoefenen. Wij kunnen u alleen alle vereisten doorgeven waaraan u moet voldoen om uw account binnen de kortst mogelijke tijd te laten verifiëren. Ik hoop dat dit advies je zal helpen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I  do not have utilities in my name any longer at this residence. Therefore I submitted numerous bank account statements  from 3 separate banks. All denied again 6 different reasons why they don't accept FINANCIAL STATEMENTS to NO ONLINE BANK, to INFORMATIONAL DOCUMENT NOT A STATEMENT and on and on and on!!!!!! Further, my mobile phone is through provider Boost Mobile and was told by chat support would not be accepted. I went to US BANK and opened up a safe debitchecking account SPECIFICALLY for the purpose of appeasing and complying with this casinos conditions. Now they are telling me my monthly statement received is not a statement? MORE THAN FRUSTRATED!!!! However, that said I realize there is little you can do and truly appreciate everything you have done regarding this long drawn out issue with Slots Villa and I. As of now I hope everyone who searches this casino might see this forum and all the subsequent post and see to stay FAR FAR AWAY from this casino!!! THEY have been blacklisted by numerous sites and I have spent countless hours . Literally over 200 hours of my time into simply attempting to be payed a measley $100.00 for a Welcome NDBonus Win from this casino.  I have submitted over 13 different types of documents for the purpose of address proof and KYC verification. They have literally came back with a different excuse for denial each and every time. Always a new reason too each time of a document denial mind you.  They approved me then gave some bogus excuse about a new employee screwing up and accidentally verifying my document when he should not have. I believe he may be one of the only competent individuals within his department as he did the correct thing as he recognized a legitimate banking statement for what it is and not a liar or swindler like the rest of this document verification staff apparently would appear to be. WARNING!!!! SLOTS VILLA CASINO & VIP CLUB PLAYER CASINO ARE DISPOSABLE/SCAMMERS/AND ARE A ROGUE CASINO EVERYONE SHOULD STAY CLEAR OF!!!! $100.00...LOOK OUT SEEMS LIKELY TO BE  A MONEY LAUNDERING TERRORIST THREAT INDEED!!! DENY DENY DENY !!! RIDICULOUS !!! WARNING!!! WARNING!!!WARNING!!!! BLACKLISTED AT NUMEROUS NUMEROUS CASINO REVIEW SITES FOR A GOOD REASON!!!!! Thank you again Berks and LCB for all your attempts to help with my issue presented!!! Greatly appreciated. Too bad there are shi$$y and shady outfits like this out there but at least there is the chance that with sites like LCB.org it might save someone else in the future from making an over 2 month and 200 + hour   nightmare over $100.00 payment from the WORST CASINO OUT THERE!!! That is saying something as I Literally have an account at damn near every online casino offered within the US territory!! Well over 75 casino accounts at many and numerous online casinos and this one is THE WORST OF THEM ALL - HANDS DOWN!!!!! ROGUE!!!! ROGUE!!!! ROGUE!!!! 

    T. BURGE

    Ik heb geen nutsvoorzieningen meer op mijn naam in deze woning. Daarom heb ik talloze rekeningafschriften van 3 afzonderlijke banken ingediend. Ze ontkenden allemaal opnieuw 6 verschillende redenen waarom ze geen FINANCIËLE STATEN accepteren van GEEN ONLINE BANK, van een INFORMATIEDOCUMENT, GEEN VERKLARING, enzovoort!!!!! Verder is mijn mobiele telefoon van provider Boost Mobile en kreeg ik van chatondersteuning te horen dat deze niet zou worden geaccepteerd. Ik ging naar de Amerikaanse bank en opende een veilige debetrekening SPECIFIEK met het doel om te voldoen aan de voorwaarden van dit casino. Nu vertellen ze mij dat mijn maandelijks ontvangen afschrift geen afschrift is? MEER DAN GEFRUSTREERD!!!! Dat gezegd hebbende, realiseer ik me dat je weinig kunt doen en waardeer echt alles wat je hebt gedaan met betrekking tot deze langslepende kwestie met Slots Villa en mij. Vanaf nu hoop ik dat iedereen die dit casino doorzoekt dit forum en alle daaropvolgende berichten kan zien en zorg ervoor dat je ver weg blijft van dit casino! ZE staan door talloze sites op de zwarte lijst en ik heb er talloze uren aan besteed. Ik heb letterlijk meer dan 200 uur van mijn tijd besteed aan een poging om een schamele $ 100,00 te krijgen voor een welkomst-NDBonus-winst van dit casino. Ik heb meer dan 13 verschillende soorten documenten ingediend voor adresbewijs en KYC-verificatie. Ze zijn letterlijk elke keer teruggekomen met een ander excuus voor ontkenning. Altijd een nieuwe reden, elke keer dat een document wordt geweigerd, let wel. Ze keurden mij goed en gaven vervolgens een vals excuus over een nieuwe medewerker die het verprutste en per ongeluk mijn document verifieerde terwijl hij dat niet had moeten doen. Ik geloof dat hij misschien wel een van de weinige competente personen binnen zijn afdeling is, omdat hij het juiste deed, aangezien hij een legitiem bankafschrift herkende voor wat het is en geen leugenaar of oplichter zoals de rest van dit documentverificatiepersoneel blijkbaar lijkt te zijn. . WAARSCHUWING!!!! SLOTS VILLA CASINO & VIP CLUB SPELER CASINO ZIJN WEGWERP/SCAMMERS/EN ZIJN EEN ROGUE CASINO WAAR IEDEREEN UIT DE BUURT MOET BLIJVEN!!!! $100,00...KIJK UIT LIJKT WAARSCHIJNLIJK EEN TERRORISTISCHE BEDREIGING VOOR HET WITWASSEN VAN GELD!!! ONTKEN ONTKEN ONTKEN!!! BELACHELIJK !!! WAARSCHUWING!!! WAARSCHUWING!!! WAARSCHUWING!!!! STAAT OP DE BLACKLIST OP TALRIJKE CASINO-REVIEWSITES OM EEN GOEDE REDEN!!!!! Nogmaals bedankt Berks en LCB voor al jullie pogingen om te helpen met mijn gepresenteerde probleem!!! Zeer gewaardeerd. Jammer dat er zulke duistere en schimmige outfits bestaan, maar er is tenminste een kans dat het met sites als LCB.org iemand anders in de toekomst kan redden van het maken van een nachtmerrie van meer dan 2 maanden en meer dan 200 uur van meer dan $ 100,00 betaling van het SLECHTSTE CASINO DAT ER IS!!! Dat wil wat zeggen, want ik heb letterlijk een account bij verdomd bijna elk online casino dat binnen het Amerikaanse grondgebied wordt aangeboden!! Ruim 75 casino-accounts bij vele en talloze online casino's en deze is DE SLECHTSTE VAN ALLEN - ZONDER twijfel!!!!! SCHURK!!!! SCHURK!!!! SCHURK!!!!

    T. BURGE

    2.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Tara,

    We acknowledge your concern and frustration regarding the KYC process. It is important to emphasize that all casinos take KYC procedures seriously, ensuring the security and integrity of our operations. Please take note that the two pages of the account opening form you provided do not serve the purpose of address verification, as they solely focus on the account setup. We kindly request you to submit a proper bank statement that can be used for address verification purposes. This is crucial to ensure a smooth and efficient KYC verification process. We appreciate your understanding and cooperation in this matter. If you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to reach out to our support team. We are here to assist you throughout the KYC verification process.

    Hallo Tara,

    Wij erkennen uw bezorgdheid en frustratie over het KYC-proces. Het is belangrijk om te benadrukken dat alle casino's de KYC-procedures serieus nemen en de veiligheid en integriteit van onze activiteiten garanderen. Houd er rekening mee dat de twee pagina's van het door u verstrekte formulier voor het openen van een rekening niet dienen voor adresverificatie, aangezien ze uitsluitend gericht zijn op het instellen van de rekening. Wij verzoeken u vriendelijk een deugdelijk bankafschrift mee te sturen, dat gebruikt kan worden voor adresverificatie. Dit is cruciaal voor een soepel en efficiënt KYC-verificatieproces. Wij stellen uw begrip en medewerking in deze kwestie op prijs. Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. Wij zijn hier om u te helpen tijdens het KYC-verificatieproces.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Please take note that the two pages of the account opening form you provided do not serve the purpose of address verification, as they solely focus on the account setup. We kindly request you to submit a proper bank statement that can be used for address

        Hello, I do not understand what form is being referenced and the bank statement submitted is a monthly checking statement from US Bank. What is not proper ? Thank you

    Grace

    Welcome to slots villa

    Please allow 3-5 minutes while I access your account and guide you further.

    Visitor

    They state uni statement at the top of the document and a statement date period. Keyword being - statement. Thank you

    No problem

    Thanks

    It may state suggestions as yes it is a new account and that was the first monthly statement. received . Thank you

    Grace

    Kindly drop email to our team at support @ slotsvilla.com

    Visitor

    Okay. Stating this ? Thank you

    Grace

    We appreciate you talking with us. Enjoy your time ahead!
    Have fun playing!

    Please take note that the two pages of the account opening form you provided do not serve the purpose of address verification, as they solely focus on the account setup. We kindly request you to submit a proper bank statement that can be used for address
    Hello, I do not understand what form is being referenced and the bank statement submitted is a monthly checking statement from US Bank. What is not proper ? Thank you

    Grace

    Welcome to slots villa

    Please allow 3-5 minutes while I access your account and guide you further.

    Visitor

    They state uni statement at the top of the document and a statement date period. Keyword being - statement. Thank you

    No problem

    Thanks

    It may state suggestions as yes it is a new account and that was the first monthly statement. received . Thank you

    Grace

    Kindly drop email to our team at support @ slotsvilla.com

    Visitor

    Okay. Stating this ? Thank you

    Grace

    We appreciate you talking with us. Enjoy your time ahead!
    Have fun playing!

    Slots Villa Rep-

    Hello,

    Essentially I was told to send support this via email. However, chat support was again unable to answer my ? Posed to them regarding this issue.

    Thank you -

    Tara Burge

    Houd er rekening mee dat de twee pagina's van het door u verstrekte formulier voor het openen van een rekening niet dienen voor adresverificatie, aangezien ze uitsluitend gericht zijn op het instellen van de rekening. Wij verzoeken u vriendelijk een deugdelijk bankafschrift mee te sturen, dat als adres kan worden gebruikt

    Hallo, ik begrijp niet naar welk formulier wordt verwezen en het ingediende bankafschrift is een maandelijks controleoverzicht van de Amerikaanse bank. Wat is niet correct? Bedankt

    Gratie

    Welkom bij slotsvilla

    Wacht 3-5 minuten terwijl ik toegang krijg tot uw account en u verder begeleid.

    Bezoeker

    Ze vermelden een uni-verklaring bovenaan het document en een datumperiode voor de verklaring. Trefwoord zijnde - verklaring. Bedankt

    Geen probleem

    Bedankt

    Er kunnen suggesties in staan, want ja, het is een nieuwe rekening en dat was het eerste maandelijkse overzicht. ontvangen . Bedankt

    Gratie

    Stuur een e-mail naar ons team op support@slotsvilla.com

    Bezoeker

    Oké. Dit vermelden? Bedankt

    Gratie

    Wij stellen het op prijs dat u met ons praat. Geniet van de komende tijd!
    Veel plezier met spelen!

    Houd er rekening mee dat de twee pagina's van het door u verstrekte formulier voor het openen van een rekening niet dienen voor adresverificatie, aangezien ze uitsluitend gericht zijn op het instellen van de rekening. Wij verzoeken u vriendelijk een deugdelijk bankafschrift mee te sturen, dat als adres kan worden gebruikt
    Hallo, ik begrijp niet naar welk formulier wordt verwezen en het ingediende bankafschrift is een maandelijks controleoverzicht van de Amerikaanse bank. Wat is niet correct? Bedankt

    Gratie

    Welkom bij slotsvilla

    Wacht 3-5 minuten terwijl ik toegang krijg tot uw account en u verder begeleid.

    Bezoeker

    Ze vermelden een uni-verklaring bovenaan het document en een datumperiode voor de verklaring. Trefwoord zijnde - verklaring. Bedankt

    Geen probleem

    Bedankt

    Er kunnen suggesties in staan, want ja, het is een nieuwe rekening en dat was het eerste maandelijkse overzicht. ontvangen . Bedankt

    Gratie

    Stuur een e-mail naar ons team op support@slotsvilla.com

    Bezoeker

    Oké. Dit vermelden? Bedankt

    Gratie

    Wij stellen het op prijs dat u met ons praat. Geniet van de komende tijd!
    Veel plezier met spelen!

    Slots Villa Rep-

    Hallo,

    In wezen kreeg ik te horen dat ik hiervoor ondersteuning moest sturen via e-mail. De chatondersteuning kon mijn vraag echter opnieuw niet beantwoorden? Heb hen hierover een vraag gesteld.

    Bedankt -

    Tara Burge

    2.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It clearly shows as a , "statement" numerous times throughout the documents submitted to Slots Villa for. KYC address verification purposes.. Even showing a STATEMENT PERIOD from May 31st, 2023 through June 21st, 2023...It is in fact a STATEMENT! I attatched these documents here for viewing via PDF formatting.

    Thanks-

    T.Burge

    Het blijkt meerdere keren duidelijk als een "verklaring" in de documenten die aan Slots Villa zijn voorgelegd. KYC-adresverificatiedoeleinden.. Er wordt zelfs een VERKLARINGSPERIODE weergegeven van 31 mei 2023 tot en met 21 juni 2023...Het is in feite een VERKLARING! Ik heb deze documenten hier bijgevoegd zodat u ze kunt bekijken via PDF-opmaak.

    Bedankt-

    T.Burge

    2.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Tara,

    As we have already said, Casino Rep has confirmed that unfortunately they cannot accept this proof of address, that you should send it in another form as I have already stated in previous posts. Try to send this to support email as advised by their agent. We really hope that you will resolve this issue as soon as possible. We are unable to help you until you send the appropriate documents.

    Thank you for understanding.

    Hallo Tara,

    Zoals we al hebben gezegd, heeft Casino Rep bevestigd dat ze dit adresbewijs helaas niet kunnen accepteren, dat je het in een andere vorm moet sturen, zoals ik al in eerdere berichten heb aangegeven. Probeer dit naar de ondersteuningsmail te sturen, zoals geadviseerd door hun agent. Wij hopen echt dat u dit probleem zo snel mogelijk oplost. Wij kunnen u pas helpen als u de juiste documenten opstuurt.

    Dank u voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello -

    I do understand what they have said regarding the document submitted. That doesn't make it right however necessarily as my stance is and has been that the document submitted is a legitimate banking statement and there is no reason for it not to be accepted as address proof. It IS NOT an informational document.  PERIOD!!

    Thanks _

    T Burge

    Hallo -

    Ik begrijp wat ze hebben gezegd over het ingediende document. Dat maakt het echter niet noodzakelijkerwijs juist, aangezien mijn standpunt is en is geweest dat het ingediende document een legitiem bankafschrift is en er geen reden is om het niet als adresbewijs te accepteren. Het IS GEEN informatief document. PERIODE!!

    Bedankt _

    T Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    What then constitutes as an acceptable bank statement? Because the last 3 separate statements by separate banks that I have submitted are all not accepted by this casino? 

    Thanks

    T.Burge

    Wat is dan een aanvaardbaar bankafschrift? Omdat de laatste 3 afzonderlijke afschriften van afzonderlijke banken die ik heb ingediend allemaal niet door dit casino worden geaccepteerd?

    Bedankt

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Why can't they contact US Bank and ask if the document is infact a montly banking statement rather then an informational document? I don't have numerous banking accounts to provide to them for address verification purposes. I opened this account specifically for this purpose and yet they state it isn't accepted. Why? It shows as a STATEMENT!!

    T.Burge

    Waarom kunnen ze geen contact opnemen met de US Bank en vragen of het document eigenlijk een maandelijks bankafschrift is en niet een informatief document? Ik heb niet veel bankrekeningen die ik aan hen kan verstrekken voor adresverificatiedoeleinden. Ik heb deze rekening speciaal voor dit doel geopend en toch zeggen ze dat deze niet wordt geaccepteerd. Waarom? Het wordt weergegeven als een VERKLARING!!

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Well I submitted document on 7/15 and again on 7/21/23. I received an email back today stating again document submitted not clear. It is very clear and was scanned and sent in pdf format for easy and zooming in of the submitted document. Again, another 12 days to only receive yet another reason and another denial of KYC verification address document. I think everything I have submitted here speaks for itself as to the legitimacy of Slots Villa casino.

    Welnu, ik heb het document ingediend op 15/7 en opnieuw op 21/7/23. Ik heb vandaag een e-mail ontvangen waarin staat dat het ingediende document opnieuw niet duidelijk is. Het is zeer duidelijk en werd gescand en verzonden in pdf-formaat, zodat u eenvoudig kunt inzoomen op het ingediende document. Nogmaals, nog eens 12 dagen om nog een reden te ontvangen en nog een weigering van het KYC-verificatieadresdocument. Ik denk dat alles wat ik hier heb ingediend voor zich spreekt over de legitimiteit van het Slots Villa casino.

    2.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Well I submitted document on 7/15 and again on 7/21/23. I received an email back today stating again document submitted not clear. It is very clear and was scanned and sent in pdf format for easy and zooming in of the submitted document. Again, another 12 days to only receive yet another reason and another denial of KYC verification address document. I think everything I have submitted here speaks for itself as to the legitimacy of Slots Villa casino. Attaching zoomed in screenshots of the "unclear" document too. Judge for yourself, I can clearly see the relevant information needed for verification and you?

     

    Welnu, ik heb het document ingediend op 15/7 en opnieuw op 21/7/23. Ik heb vandaag een e-mail ontvangen waarin staat dat het ingediende document opnieuw niet duidelijk is. Het is zeer duidelijk en werd gescand en verzonden in pdf-formaat, zodat u eenvoudig kunt inzoomen op het ingediende document. Nogmaals, nog eens 12 dagen om nog een reden te ontvangen en nog een weigering van het KYC-verificatieadresdocument. Ik denk dat alles wat ik hier heb ingediend voor zich spreekt over de legitimiteit van het Slots Villa casino. Ook ingezoomde schermafbeeldingen van het "onduidelijke" document bijgevoegd. Oordeel zelf, ik zie duidelijk de relevante informatie die nodig is voor verificatie en jij?

    2.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Tara,

    As we can notice you have submitted again the same document which was not accepted from their side, so we are unable to help you until you submit the documents that are valid as we mentioned in our previous post. We kindly ask you to follow our instructions regarding the verification process, otherwise we wont be able to manage this case. 

    Thank you for understanding.

    Hallo Tara,

    Zoals we kunnen zien, heeft u opnieuw hetzelfde document ingediend dat van hun kant niet werd geaccepteerd. We kunnen u dus niet helpen totdat u de documenten indient die geldig zijn zoals we in ons vorige bericht vermeldden. Wij verzoeken u vriendelijk onze instructies met betrekking tot het verificatieproces op te volgen, anders kunnen wij deze zaak niet in behandeling nemen.

    Dank u voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Berks-

    I understand your position. However, the clearly of the document is the issue not the vapidity of the document. Further, what am I to submit exactly as I have submitted over 8 seprate documents now regarding KYC address verification. If I submit yet another bank statement what good is it in doing so as I submitted 3 separate ones already and each denied. Why, I ask? 

    Thank you 

    T

    Burge

    Hallo Berks-

    Ik begrijp uw standpunt. Het gaat echter niet om de onduidelijkheid van het document, maar om de helderheid van het document. Verder, wat moet ik precies indienen, aangezien ik nu meer dan 8 afzonderlijke documenten heb ingediend met betrekking tot KYC-adresverificatie. Als ik nog een bankafschrift indien, wat heb ik eraan, aangezien ik al drie afzonderlijke bankafschriften heb ingediend en ze allemaal zijn afgewezen. Waarom, vraag ik?

    Bedankt

    T

    Burg

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Berks-

    I understand your position. However, the clearly of the document is the issue not the vapidity of the document. Further, what am I to submit exactly as I have submitted over 8 desperate documents now regarding KYC address verification. If I submit yet another bank statement what good is it in doing so as I submitted 3 separate ones already and each denied. Why were all 3 denied, I ask? As their reasons are without merit and the document (s) should be / should have been accepted by the casino for KYC verification address purposes. What kind of Bank Statement do the require exactly?

    Thank you 

    T

    Burge

    Hallo Berks-

    Ik begrijp uw standpunt. Het gaat echter niet om de onduidelijkheid van het document, maar om de helderheid van het document. Verder, wat moet ik precies indienen, aangezien ik nu meer dan 8 wanhopige documenten heb ingediend met betrekking tot KYC-adresverificatie. Als ik nog een bankafschrift indien, wat heb ik eraan, aangezien ik al drie afzonderlijke bankafschriften heb ingediend en ze allemaal zijn afgewezen. Waarom werden ze alle drie afgewezen, vraag ik? Omdat hun redenen ongegrond zijn en de document(en) door het casino geaccepteerd zouden moeten/moeten zijn voor KYC-verificatieadresdoeleinden. Wat voor soort bankafschrift is precies vereist?

    Bedankt

    T

    Burg

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I understand your hands are tied and that you may only suggest solutions to resolve the issue. So, I figure if nothing else at least forum members and all others that view these post concerning Slots Villa casino can discern for themselves wether the US BANK document is or is not a Bank Statement and wether or not it should be accepted as such or not as a valid document for KYC verification or not. I know it is and should have been accepted. Remember, this document was in fact accepted and verified previously by a " new employee!" Only to be rescendded over a week later. Mind you, this revoke was only once I began to press then the issue of them paying out on my requested $100 withdraw still pending following the KYC having finally been verified following 2 months of numerous document submissions made. Bottom line, this is exactly what I am saying it is and that is, that Slots Villa casino is not on the up and up! Further,  If you  can no longer help me regarding this matter I completely understand. It is very unfortunate it has required your involvement at all. I do Appreciate everything however and thank you again LCB.org/Berks😊

    Best Regards -

    T.Burge

    Ik begrijp dat uw handen gebonden zijn en dat u alleen oplossingen mag voorstellen om het probleem op te lossen. Dus ik denk dat als er niets anders is, tenminste forumleden en alle anderen die dit bericht over Slots Villa casino bekijken, voor zichzelf kunnen bepalen of het US BANK-document wel of niet een bankafschrift is en of het wel of niet als zodanig moet worden geaccepteerd of niet. als geldig document voor KYC-verificatie of niet. Ik weet dat het geaccepteerd is en geaccepteerd had moeten worden. Bedenk dat dit document feitelijk eerder is geaccepteerd en geverifieerd door een "nieuwe medewerker!" Om pas ruim een week later te worden geannuleerd. Let wel, deze intrekking was pas toen ik begon aan te dringen op de kwestie van de uitbetaling van mijn gevraagde opname van $ 100, nog steeds in behandeling nadat de KYC eindelijk was geverifieerd na twee maanden van talloze ingediende documenten. Kortom, dit is precies wat ik zeg en dat is dat het Slots Villa casino niet in opkomst is! Verder, als u mij niet langer kunt helpen met betrekking tot deze kwestie, begrijp ik het volkomen. Het is zeer spijtig dat hiervoor überhaupt uw betrokkenheid nodig is. Ik waardeer echter alles en nogmaals bedankt LCB.org/Berks😊

    Hartelijke groeten -

    T.Burge

    2.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Tara,

    We can understand your frustration and disappointment with the situation. It's essential for online casinos to maintain transparency and consistency in their verification processes, especially when it comes to sensitive documents like bank statements. It appears that there have been discrepancies in the acceptance of the document, which has added to your frustration. We genuinely hope that your issue gets resolved promptly and that you can find a resolution with Slots Villa casino. Thank you for your understanding and cooperation throughout this process.

    Hallo Tara,

    Wij kunnen uw frustratie en teleurstelling over de situatie begrijpen. Het is essentieel voor online casino's om transparantie en consistentie te behouden in hun verificatieprocessen, vooral als het gaat om gevoelige documenten zoals bankafschriften. Het lijkt erop dat er discrepanties zijn geweest bij de aanvaarding van het document, wat uw frustratie heeft vergroot. We hopen oprecht dat uw probleem snel wordt opgelost en dat u een oplossing kunt vinden bij Slots Villa Casino. Wij danken u voor uw begrip en medewerking tijdens dit proces.

    2.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello -

    Still can't get them to verify my KYC address verification. They last stated that the document was not clearly visible. So I again rescanned and resubmitted the document only to be told yet once again the submitted document wasn't clearly visible. I made sure there was no clarity issues mind you this most recent time and yet still they state the document is not clear. Give me a break!! Check it out ... Clearly visible? I don't know how much clearer they could possibly be! I would like to know what is not clear and visible?

    Thank you -

    T.Burge

    Hallo -

    Ik kan ze nog steeds niet zover krijgen dat ze mijn KYC-adresverificatie verifiëren. Laatst verklaarden zij dat het document niet duidelijk zichtbaar was. Dus ik heb het document opnieuw gescand en opnieuw ingediend, maar kreeg opnieuw te horen dat het ingediende document niet duidelijk zichtbaar was. Ik heb ervoor gezorgd dat er de afgelopen tijd geen problemen met de duidelijkheid waren, maar toch beweren ze dat het document niet duidelijk is. Geef me een pauze!! Kijk eens... Duidelijk zichtbaar? Ik weet niet hoeveel duidelijker ze kunnen zijn! Ik zou graag willen weten wat er niet duidelijk en zichtbaar is?

    Bedankt -

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Tara,

    Condor Aff is very strict when it comes to verification. I've checked the screenshots you sent and the documents are not clear enough. You need to make it clearer so they can read necesssary info. Please try it again. 

    Hallo Tara,

    Condor Aff is zeer streng als het om verificatie gaat. Ik heb de door u verzonden screenshots gecontroleerd en de documenten zijn niet duidelijk genoeg. Je moet het duidelijker maken, zodat ze de benodigde informatie kunnen lezen. Probeer het opnieuw.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you for your help and let me retake them and get your opinion if I may please again as I apparently am not a good judge as to clarity.

    Thank you again -

    T.Burge

    Bedankt voor je hulp en laat me ze opnieuw nemen en je mening vragen, als ik het nog een keer mag doen, aangezien ik blijkbaar geen goed oordeel heb over de duidelijkheid.

    Nogmaals bedankt -

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello MelissaN,

    I just submitted these images too. Visible in your opinion?

    Thank you very much for your feedback!! -

    🙂T.Burge

    Hallo MelissaN,

    Ik heb deze afbeeldingen zojuist ook ingediend. Zichtbaar volgens jou?

    Hartelijk dank voor uw feedback!! -

    🙂T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Great. Looks much much better now. Hope they will accept them this time.

    Please note that I need to remove the images you sent due to privacy policy. You are always more than welcome to send screenshots to my personal inbox

    Good luck! wink

    Geweldig. Ziet er nu veel beter uit. Ik hoop dat ze ze deze keer accepteren.

    Houd er rekening mee dat ik de door u verzonden afbeeldingen moet verwijderen vanwege het privacybeleid. Je bent altijd meer dan welkom om screenshots naar mijn persoonlijke inbox te sturen.

    Succes! wink

  • Origineel English Vertaling Dutch

    MelissaN

    Thank you again - I'll let you know what they say back this time around...😊

    T.Burge

    MelissaN

    Nogmaals bedankt - ik zal je deze keer laten weten wat ze zeggen...😊

    T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello , Update...My KYC documents were approved!!!...Ill let the forum know once I receive the payment or not of $100.00 welcome bonus win...I again would like to thank everyone at lcb.org for all your help throughout this whole ordeal. Kindly - T.Burge

    Hallo, Update...Mijn KYC-documenten zijn goedgekeurd!!!...Ik laat het het forum weten zodra ik de betaling van de welkomstbonus van $ 100,00 wel of niet heb ontvangen...Ik wil nogmaals iedereen op lcb.org bedanken voor alles uw hulp tijdens deze hele beproeving. Vriendelijk - T.Burge

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello again lcb moderators- So on the 5th of August, 2023 I received my KYC verification approval from Slots Villa Casino. Upon checking with support later on that day, I was told I needed to again submit my Bitcoin wallet address for approval and that this process would take 2 to 3 more business days. Well it has been double that amount of time now and I still have not received this approval. I received this approval of my Bitcoin wallet address back on July 7th of 2023 already, but support staff stated it had again expired/lapsed and therefore needed to do a resubmission. So again I did so on the 5th of August and today is now the 11th of August and is well past the 2 to 3 business days as stated the process would take. Further, was told on the 5th of August that after receiving this approval it would take 7 to 10 more business days to receive the payment. Although on Slots Villa sites terms and agreements it states within 4 business days not 7 to 10 business days. I don't know if there is anything you here at LCB.org can do on my behalf to expedite what has already been over 3 months long wait since my initiation of my withdraw request made back on April 26, 2023 . It is coming up on over 4 months as of August 25th, 2023 and yet I am still awaiting the payment from my NDP welcome bonus win of $100.00 from this casino. Thanks Again - Kindly - Tara 😁 Burge

    Hallo weer lcb-moderators - Dus op 5 augustus 2023 ontving ik mijn KYC-verificatiegoedkeuring van Slots Villa Casino. Toen ik later die dag contact opnam met de ondersteuning, kreeg ik te horen dat ik mijn Bitcoin-portemonnee-adres opnieuw ter goedkeuring moest indienen en dat dit proces nog twee tot drie werkdagen zou duren. Welnu, het is nu het dubbele van die tijd en ik heb deze goedkeuring nog steeds niet ontvangen. Ik ontving deze goedkeuring van mijn Bitcoin-portemonnee-adres al op 7 juli 2023, maar het ondersteunend personeel verklaarde dat het opnieuw was verlopen en daarom opnieuw moest worden ingediend. Dus nogmaals, ik deed dit op 5 augustus en vandaag is het nu 11 augustus en het is ruim voorbij de 2 tot 3 werkdagen zoals aangegeven dat het proces zou duren. Verder werd op 5 augustus verteld dat het na ontvangst van deze goedkeuring nog 7 tot 10 werkdagen zou duren voordat de betaling zou worden ontvangen. Hoewel op de sites van Slots Villa de algemene voorwaarden binnen 4 werkdagen en niet 7 tot 10 werkdagen staan. Ik weet niet of er iets is dat u hier bij LCB.org namens mij kunt doen om de wachttijd van meer dan drie maanden te bespoedigen sinds mijn intrekkingsverzoek op 26 april 2023. Het duurt meer dan 4 maanden vanaf 25 augustus 2023 en toch wacht ik nog steeds op de uitbetaling van mijn NDP-welkomstbonus van $ 100,00 van dit casino. Nogmaals bedankt - vriendelijk - Tara 😁 Burge

    2.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Tara8166,

    Thank you for all the information you provide us, where everyone can see what's happening with your account, so you can help many members to maybe change their mind in choosing a Casino where they will taste happiness. Unfortunately, we have to tell you that we have not received any feedback from this Casino for more than a month, and we will suggest that it be tested again, and if it does not meet all the conditions, it will most likely be put on the warning list. We're sorry, but for now we can't help you until we get a response from them.

    Thank you for your understanding and patience. Hope that you will be paid as soon as possible. Crossing fingers!

     

    Hallo Tara8166 ,

    Bedankt voor alle informatie die u ons verstrekt, zodat iedereen kan zien wat er met uw account gebeurt, zodat u veel leden kunt helpen om misschien van gedachten te veranderen bij het kiezen van een casino waar ze geluk zullen proeven. Helaas moeten we u vertellen dat we al meer dan een maand geen feedback van dit Casino hebben ontvangen, en we zullen voorstellen om het opnieuw te testen, en als het niet aan alle voorwaarden voldoet, zal het hoogstwaarschijnlijk worden geïnstalleerd de waarschuwingslijst. Het spijt ons, maar voorlopig kunnen we u pas helpen als we een reactie van hen krijgen.

    Bedankt voor uw begrip en geduld. Ik hoop dat je zo snel mogelijk wordt uitbetaald. Vingers kruisen!

  • Origineel English Vertaling Dutch

     

    Hello,

    I would like to add the following if I may please. I personally believe law0451 and that this casino being the sister site of SLOTS VILLA CASINO that their may potentially be someone within this casino trying to pull wool over the lcb.org moderators eyes on this one. I obviously don't know all the details as they won't allow public displaying of these documents given to the moderators for review. That said, to me why not supply them or at least do so to the player if not the public. Failure in providing these to the player account holder is super shady and to me speaks volumes as to this casinos intention to be forthright and upstanding in their dealings. Other things that draw serious concern for me in evaluating the intentions and integrity of a casino are things such as customer support to live chat support not being able to answer questions or communicate within the casino to other departments or have the availability to view emails or documents in relation to accounts within the casino or such things as specific to withdrawals or knowing any such thing about the department that handles withdrawals and that you need to contact them via email. By putting practices like this into account they can give them vague and generic responses back once you contact through email and often receive a pre-generated response back a numerous times not even answering the question at hand taking often days if ever to be answered putting further delay into any kind of resolvement ultimately this results in a win-win for the casino and a lose lose for the player and the casinos know this and those casinos that do this type of thing and are better yet cuz he knows that allow for no uploads through their live chat support so that you might reference what it is and what you speak of so that they have to have a hard answer for what it is you're showing them by not allowing for this upload it allows for vague and easy outs for the casino again at the end of the day allowing for a win-win for the casino and a lose-lose with a player it should be the other way around when the player wins it should be just that a win instead of but ultimately becomes a complete and utter loss of sanity time and patience and this is what the casinos hope for and that the person will eventually just get tired and go away after enough run around 4 months often isn't worth $100 for instance for a no deposit win for someone to take 4 months and countless hours to sit there and fight over I simply fight over this to let others know what I believe to be shady practices from shady casinos fortunately I haven't had to deal with many because of the likes of lcb.org and being able to see through these potential issues prior to ever registering with such likes of casinos like VIP slots player and Slots Villa. I think Brooks doesn't find job and I think if anything it is this casino's attempt to defraud or cool wool rather over the eyes of LCD and it's moderators and I would not put it past these individuals to do that in my experience I think their actions and lack thereof and again as stated here no managers you can ask they will not for whatever reason allow you to speak to manager I don't think there is a manager I think it's a group of small individuals that run within this organization that seem larger than what they are besides pretty it's all nice but again at the end of the day they have no license they don't stick to their terms and agreements or their own kyc AML verification policies they kind of do what they want and it's very evident and in my experience and the many black listings of this casino throughout many different review sites is very towing and I do think if anything else lcb.org will be making the correct decision if they in fact decide to anonymously test this casino again they will get the same result as the rest of us who have complained previously about this casino and it's practices I strongly believe this to be true I wouldn't be doing this and putting all this time into this if I didn't believe this to be truly true and I don't like people that scam others this is 4 months of my life hours of my time and to them it's $100 and they don't give a damn about their players in my personal opinion. But you cannot get mad at lcb.org or it's moderators as they are only going off of what they are showing being shown by this casino however again I would strongly strongly suggest that lcd.org not believe everything they're shown or everything that's said by this casino and it's Representatives. Because at the end of the day they are not and what I believe to be on the up and up in any kind of fashion and I think that this really needs to be seriously taken another look at and hopefully I never leave blacklisted I don't care if I get $200 but I do care that somebody else is not good they're wasted 4 months of time and or their money at 10 times the deposit amount even if you hit a jackpot ridiculous to be paid this casino site is absolutely abominable and needs to be blacklisted by lcd.org and that is a first step to see that his $5,000 my 100 and all the others before us and in between that have experience the same thing and just not reported not be all for not and hopefully if LCB.org BLACKLIST this Casino affiliate karma will be all the payback necessary for all of us who have lost all we have lost when really all we did was simply play by the rules and when at a shady rogue endeavor and establishment.

    Thanks again lcb.org moderators and all here for doing what you all do and maintaining the integrity and what is a vast industry that has the potential to scam many people you all prevent that from happening . I just would ask that you prevent that from happening yet once more by giving VIP club player Casino and Slots Villa Casino the warning label on your site that I wholeheartedly believe they both deserve.

    Thank you / best regards always

    Tara Burge

      Hallo,

      Ik zou er het volgende aan willen toevoegen, als dat mag. Ik geloof persoonlijk dat law0451 en dat dit casino de zustersite is van SLOTS VILLA CASINO, mogelijk iemand binnen dit casino is die probeert de aandacht van de lcb.org-moderators op deze site te richten. Ik ken uiteraard niet alle details, aangezien ze niet toestaan dat deze documenten die ter beoordeling aan de moderators zijn gegeven, openbaar worden weergegeven. Dat gezegd hebbende, waarom zou ik ze voor mij niet leveren, of in ieder geval aan de speler doen, zo niet aan het publiek. Het onvermogen om deze aan de houder van de spelersrekening te verstrekken is zeer duister en spreekt voor mij boekdelen over de intentie van dit casino om openhartig en oprecht te zijn in hun omgang. Andere dingen die mij ernstige zorgen baren bij het evalueren van de intenties en integriteit van een casino zijn zaken als klantenondersteuning tot livechatondersteuning, het niet kunnen beantwoorden van vragen of het niet kunnen communiceren binnen het casino met andere afdelingen of de beschikbaarheid hebben om e-mails of documenten te bekijken met betrekking tot accounts binnen het casino of zaken als specifiek voor opnames of als u iets dergelijks weet over de afdeling die opnames afhandelt en dat u via e-mail contact met hen moet opnemen. Door dit soort praktijken in aanmerking te nemen, kunnen ze vage en algemene antwoorden teruggeven zodra u via e-mail contact opneemt en vaak een vooraf gegenereerd antwoord terugkrijgen, waarbij de vraag niet eens wordt beantwoord, het duurt vaak dagen of nooit om te worden beantwoord. uitstel van enige vorm van oplossing, uiteindelijk resulteert dit in een win-win voor het casino en een verlies-verlies voor de speler en de casino's weten dit en de casino's die dit soort dingen doen en nog beter zijn, want hij weet dat er geen uploads mogelijk zijn via hun live chat-ondersteuning, zodat u kunt verwijzen naar wat het is en waar u over spreekt, zodat ze een hard antwoord moeten hebben op wat u ze laat zien. Door deze upload niet toe te staan, zijn er vage en gemakkelijke oplossingen mogelijk voor het casino aan het eind van de dag weer bezoeken, waardoor een win-win voor het casino en een verlies-verlies met een speler mogelijk is. Het zou andersom moeten zijn als de speler wint. Het zou gewoon een overwinning moeten zijn in plaats van maar uiteindelijk een volledig en totaal verlies van tijd en geduld, en dit is waar de casino's op hopen en dat de persoon uiteindelijk gewoon moe wordt en weggaat na voldoende rennen, ongeveer 4 maanden is vaak niet $ 100 waard, bijvoorbeeld voor een winst zonder storting voor iemand het duurt vier maanden en ontelbare uren om daar te zitten en erover te vechten. Ik vecht hier eenvoudigweg om om anderen te laten weten wat volgens mij duistere praktijken zijn van duistere casino's. Gelukkig heb ik niet met veel te maken gehad vanwege bijvoorbeeld lcb.org en het kunnen doorzien van deze potentiële problemen voordat je je ooit registreert bij casino's zoals VIP-slotsspeler en Slots Villa. Ik denk dat Brooks geen baan vindt en ik denk dat het in ieder geval de poging van dit casino is om wol te bedriegen of af te koelen, in plaats van over de ogen van LCD en zijn moderators heen, en ik zou het niet aan deze personen toevertrouwen om dat te doen, in mijn ervaring denk ik dat hun acties en het gebrek daaraan en nogmaals, zoals hier vermeld, geen managers die je kunt vragen, ze zullen je om welke reden dan ook niet toestaan om met de manager te praten. Ik denk niet dat er een manager is. Ik denk dat het een groep kleine individuen is die binnen deze organisatie leiden en die lijken groter dan wat ze zijn, behalve mooi, het is allemaal leuk, maar uiteindelijk hebben ze geen licentie, ze houden zich niet aan hun voorwaarden en overeenkomsten of hun eigen Kyc AML-verificatiebeleid, ze doen ongeveer wat ze willen en het is heel duidelijk en in mijn ervaring en de vele zwarte vermeldingen van dit casino op veel verschillende beoordelingssites is het erg slepend en ik denk dat als er iets anders is, lcb.org de juiste beslissing zal nemen als ze in feite besluiten om dit casino anoniem opnieuw te testen, ze dat wel zullen krijgen hetzelfde resultaat als de rest van ons die eerder hebben geklaagd over dit casino en zijn praktijken. Ik ben ervan overtuigd dat dit waar is. Ik zou dit niet doen en er al die tijd in steken als ik niet geloofde dat dit echt waar is. en ik hou niet van mensen die anderen oplichten. Dit zijn 4 maanden van mijn leven, uren van mijn tijd en voor hen is het $ 100, en naar mijn persoonlijke mening geven ze niets om hun spelers. Maar je kunt niet boos worden op lcb.org of zijn moderators, omdat ze alleen maar uitgaan van wat ze laten zien door dit casino. Maar nogmaals, ik zou sterk willen voorstellen dat lcd.org niet alles gelooft wat ze te zien krijgen of alles wat er wordt gezegd door dit casino en zijn vertegenwoordigers. Omdat ze dat uiteindelijk niet zijn en wat volgens mij op welke manier dan ook in opkomst is en ik denk dat dit echt serieus moet worden bekeken en hopelijk ga ik nooit van de zwarte lijst weg. Dat doe ik niet het maakt me niet uit of ik $ 200 krijg, maar het kan me wel schelen dat iemand anders niet goed is, ze zijn 4 maanden tijd en/of hun geld verspild tegen 10 keer het stortingsbedrag, zelfs als je een jackpot wint, belachelijk om betaald te worden, deze casinosite is absoluut afschuwelijk en moet op de zwarte lijst worden gezet door lcd.org en dat is een eerste stap om te zien dat zijn $ 5.000,- mijn 100 en alle anderen vóór ons en daartussenin die hetzelfde hebben meegemaakt en gewoon niet hebben gerapporteerd, niet alles voor niet en hopelijk als LCB zijn. org BLACKLIST Dit casino-geaffilieerde karma zal alle terugverdientijd zijn die nodig is voor ons allemaal die alles hebben verloren wat we hebben verloren, terwijl we eigenlijk alleen maar volgens de regels speelden en bij een duistere, schurkenstatenonderneming.

      Nogmaals bedankt lcb.org moderators en allen hier voor het doen wat jullie allemaal doen en het handhaven van de integriteit en wat een enorme industrie is die het potentieel heeft om veel mensen op te lichten, jullie voorkomen allemaal dat dit gebeurt. Ik zou u alleen willen vragen om te voorkomen dat dit nog een keer gebeurt door VIP-clubspeler Casino en Slots Villa Casino het waarschuwingslabel op uw site te geven dat ik van harte geloof dat ze allebei verdienen.

      Bedankt / vriendelijke groeten altijd

      Tara Burge

      2.3/ 5

      2.6/ 5

      2.3/ 5

    • Origineel English Vertaling Dutch

      Hello Tara,

      Thank you for your opinion, we believe that it will help many members who are considering which casino they want to try their luck in. We, as moderators, will also take into account everything you mentioned in the post and, as we said, we will suggest that these casinos be tested, after which we will make a final decision.

      Thank you again for your understanding.

      Hallo Tara,

      Bedankt voor je mening, we denken dat het veel leden zal helpen die overwegen in welk casino ze hun geluk willen beproeven. Wij, als moderators, zullen ook rekening houden met alles wat je in het bericht hebt genoemd en, zoals we al zeiden, we zal voorstellen om deze casino’s te testen, waarna we een definitieve beslissing zullen nemen.

      Nogmaals bedankt voor uw begrip.

    • Origineel English Vertaling Dutch

      Hello Berks -

      Just keeping you updated on my pending payout from SlotsVilla Casino. I resubmitted on August 5th,2023 my already approved on July 7th, 2023 BTC wallet address again for verification per the casinos request. Again was told 2 to 3 business days then on the 10th of August was told payout would be within 7 to 11 days. Today I notice nothing has changed regarding payment status on their site so I go onto live chat support to inquire once again as to a status and again, I am abruptly closed off for a second time within a matter of 20min and my question again went unanswered again. Further have received no email correspondence back since August 5th,2023 even after several emails sent to both KYC department and Support department via email. I'm uploading most recent live chat transcript showing the afformentioned chat with this casino.

      Thanks Again -

      T.Burge

       

      Hallo Berks-

      Ik houd u op de hoogte van mijn lopende uitbetaling van SlotsVilla Casino. Op 5 augustus 2023 heb ik mijn reeds op 7 juli 2023 goedgekeurde BTC-portemonneeadres opnieuw ingediend ter verificatie, op verzoek van het casino. Opnieuw werd er 2 tot 3 werkdagen verteld en op 10 augustus werd verteld dat de uitbetaling binnen 7 tot 11 dagen zou plaatsvinden. Vandaag merk ik dat er niets is veranderd met betrekking tot de betalingsstatus op hun site, dus ik ga naar de livechatondersteuning om opnieuw naar de status te informeren en nogmaals, ik word binnen 20 minuten voor de tweede keer abrupt afgesloten en mijn vraag bleef opnieuw onbeantwoord opnieuw. Verder heb ik sinds 5 augustus 2023 geen e-mailcorrespondentie meer ontvangen, zelfs niet nadat verschillende e-mails via e-mail naar zowel de KYC-afdeling als de ondersteuningsafdeling zijn verzonden. Ik upload het meest recente transcript van de livechat met de bovengenoemde chat met dit casino.

      Nogmaals bedankt -

      T.Burge

    • Origineel English Vertaling Dutch

      Hello Tara,

      Thank you for keeping us informed. We are still waiting for an update from their side, so at the moment you are the one who has some feedback from them. Really hope that you will be paid as soon as possible. Crossing fingers!

       

      Hallo Tara,

      Bedankt dat u ons op de hoogte houdt. We wachten nog steeds op een update van hun kant, dus op dit moment ben jij degene die wat feedback van hen heeft. Ik hoop echt dat je zo snel mogelijk betaald wordt. Vingers kruisen!

    • Origineel English Vertaling Dutch

      Hello-

      Welcome and I sure hope so too!!! Ill let you (Berks/MelissaN) and the lcb org forum members know when and if this happens and as always thanks to all!

      Kindly-

      T.Burge

      Hallo-

      Welkom en dat hoop ik zeker ook!!! Ik zal jou (Berks/MelissaN) en de LCB org-forumleden laten weten wanneer en of dit gebeurt en zoals altijd iedereen bedankt!

      Vriendelijk-

      T.Burge

    Feedback van Leden

    Plaats jouw reactie.

    lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

    Meest bekeken forum posts

    Anchi
    Anchi Serbia 1 maand geleden
    214

    Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
    Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

    Anchi
    Anchi Serbia 2 maanden geleden
    14

    Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
    Ritz Slots Casino Geen Storting

    tough_nut
    tough_nut 2 maanden geleden
    3

    Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
    Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus