Slotwolf Casino, Bitkingz, CrocoSlots Casino Ondersteuning en klachtenthread

Hallo Snelwit ,

Bedankt voor de feedback. We zullen opnieuw contact opnemen met Casino Rep om te controleren wat het probleem is met deze promotie.

Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Alvast bedankt.

Kan ik die INF50-bonus nog steeds ontvangen, aangezien ik ervan uitga dat het probleem met dubbele accounts waarvan zij beweren dat het is opgelost?

Ik wacht op uw antwoord voordat ik mijn aanbetaling daar gebruik! Vriendelijk bedankt!

Hallo Snelwit ,

Het probleem met betrekking tot dubbele accounts is opgelost. U kunt nu proberen die bonus te claimen als u in aanmerking komt voor dezelfde bonus.

Wens je succes met deze actie.

Bedankt voor de samenwerking.

Ik waardeer je hulp Berks! Alles is veel sneller opgelost dan ik had verwacht! Hoewel INF50 en FS25 niet werkten, is het prima. Het belangrijkste was dat ik mijn storting terugkreeg nadat ik er 3x op had ingezet en erin slaagde deze te verdubbelen. Ik ben zeer verrast dat mijn documenten zijn goedgekeurd en dat het geld al op mijn bankrekening is gestort! Super bliksemsnel! Heel erg bedankt!

(Trouwens, ik vind je avatarfoto leuk en ik weet nu dat snorren zelfstandig kunnen lopen)

Hallo Snelwit ,

We zijn erg blij dat uw probleem binnen de kortst mogelijke tijd is opgelost.

We zullen deze zaak als opgelost markeren.

(Hartelijk dank, snorren zijn een manier van leven, dus je kunt zien dat ze hun eigen lichaam hebben)

Bitkingz heeft in feite mijn storting gestolen uit de portemonnee die is toegewezen aan mijn account op de website. Ik heb de aanbetaling gedaan die ik zal laten zien in de bijlage die ik aan deze klacht koppel. De blockchain toont de storting in de portemonnee en vervolgens toont de portemonnee ook een uitvoer voor hetzelfde bedrag, dus het is duidelijk dat ze het uit de portemonnee hebben gehaald sinds het is gestort. Dat heet diefstal. Van alle onbetrouwbare casino's is dit de slechtste.

Hallo Willis Guy ,

Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen informeren naar uw zaak?

Bedankt.

Hallo Willis Guy ,

Bedankt voor het delen van uw gegevens.

Kunt u ons vertellen hoeveel geld u heeft geprobeerd te storten?

Hallo Willis Guy ,

Enig nieuws?

Hallo Willis Guy ,

We sluiten deze klacht af vanwege de inactiviteit van de indiener.

Dezelfde klacht als Willis Guy.

Het geld dat uit de portemonnee kwam, is nooit op de rekening terechtgekomen.

Ze vertelden me dat het 3 dagen lang het verkeerde adres was....

Dus wat heb ik gedaan? Stort meer geld om te adresseren....

Nog steeds niets op rekening...

Zes dagen later vertellen ze me dat de stortingslimiet is gewijzigd van $1 AUD naar $30AUD, en ze konden me niet vertellen wanneer dat gebeurde. Ik had een maand eerder een storting gedaan.

Dus ze hebben mijn geld, maar willen het niet op mijn rekening zetten omdat het niet genoeg is en ik de 7 dollar niet kan storten om er genoeg van te maken, zeggen ze dat het allemaal op is?

Dit klopt niet.

Hallo Shaana87 ,

Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen informeren naar uw zaak?

Heb je dat gedaan, bedankt.

Hallo Shaana87 ,

Bedankt voor het verstrekken van uw casino-gebruikersnaam. We nemen contact op met de casinovertegenwoordiger en houden u op de hoogte via deze draad zodra we iets terughoren.

Hoe lang zal dat duren?

Hallo Shaana87 ,

We hopen dat we vandaag wat updates krijgen.

Hallo Shaana87 ,

De casinovertegenwoordiger heeft contact met ons opgenomen met de informatie dat al uw eerdere stortingen zijn afgewezen, dat de GooglePay-aanbetaling van 30 AUD is afgewezen vanwege onvoldoende saldo of dat de limiet is overschreden.

Ik hoop dat dit helpt.

Nee, het helpt niet.

Geen van deze betalingen is op de rekening terechtgekomen

Hallo Shaana87 ,

We nemen nogmaals contact op met de casinovertegenwoordiger en vragen om uw laatste bericht te controleren. Zodra we iets horen, zullen we u via dit draadje op de hoogte houden.

Je hebt niet echt gelezen wat ik postte, hè?

Er zijn transacties die het nooit hebben gehaald.

Na dagenlang voortdurend contact op te nemen met de ondersteuning en nog een storting, vertelden ze me uiteindelijk dat de limiet was verhoogd, zodat mijn stortingen nu voor mij verloren waren.

Ze konden me niet vertellen wanneer de verhoging van de stortingslimiet had plaatsgevonden.

Ik heb dit eerder meegemaakt met katsubet, ik stortte minder dan hun limiet, maar in die situatie kon ik aan de ketting zien dat het daar nog steeds zat en toen ik de limiet deponeerde, kwam de rest er mee door. Maar dit is niet het geval bij bitkingz, er zit geen geld in de keten, het is naar het litecoin-adres gegaan. 100% zou op mijn rekening moeten staan, maar het is niet beschikbaar voor mij, maar bitkingz heeft mijn geld

Hallo Shaana87 ,

Volgens de casinovertegenwoordiger zijn al uw crypto-stortingen geaccepteerd en doorgespeeld. Het probleem deed zich alleen voor bij uw Google Pay-aanbetaling, die werd afgewezen. Omdat u anders beweert, hebben we de vertegenwoordiger nu op de hoogte gebracht van uw laatste berichten en zullen we u hier op de hoogte houden zodra we een reactie ontvangen.

Nog steeds niets?

Hallo Shaana87 ,

We hebben nog niets gehoord, we sturen nu een herinnering en houden u op de hoogte van dit onderwerp.

Hallo Shaana87 ,
Ik hoop dat het goed met je gaat.

Na een gedetailleerd onderzoek van uw account en stortingen hebben we vastgesteld dat uw mislukte stortingen minder waren dan het minimaal vereiste bedrag.
Als de stortingen minder zijn dan het minimaal vereiste bedrag, zal de transactie nooit worden bereikt en zal deze verloren gaan. Daarom zijn uw stortingen niet gelukt.
Als u aanvullende informatie nodig heeft, neem dan contact met ons op via e-mail: support@bitkingz.com , en wij zullen zo snel mogelijk antwoorden.

Bedankt, en een fijne rest van de dag!

Ja, als je mijn bericht had gelezen, had je het gezien. Ik begrijp dat, maar de chat kon me niet eens vertellen wanneer de stortingslimiet veranderde

Hallo Shaana87,

Neem contact met ons op via e-mail, zodat we dit probleem kunnen oplossen.
e-mail: support@bitkingz.com

Alvast bedankt!

ik heb dat al gedaan

Hallo Shaana87 ,

Heb je iets gehoord van de casinoondersteuning? Is uw probleem opgelost? Laat het ons weten.

Het probleem is niet opgelost, zoals ik al eerder zei. Ik heb van drie verschillende mensen gehoord en niemand kon helpen

Dit is gewoon verkeerd.

Ik kan nog steeds in verschillende crypto's storten, maar mijn litecoin wordt gestolen?

Hallo Shaana87 ,

We zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen en hen vragen uw zaak opnieuw te onderzoeken. Houd u op de hoogte via dit draadje.

Ik heb support gemaild, dit is wat ik terugkrijg.

Ik weet niet hoe dit moet helpen?

Hallo Shaana87 ,

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte van uw laatste bericht. Zodra we iets horen, zullen we u via deze draad op de hoogte houden.

Hallo Shaana87 ,

De casinovertegenwoordiger heeft contact met ons opgenomen en ons laten weten dat u al weet dat mislukte stortingen minder waren dan het minimaal vereiste bedrag. Daarom ging de transactie verloren en waren uw stortingen niet succesvol.

In toekomstige gevallen nodigden ze u uit om uzelf met live ondersteuning te informeren over het minimaal vereiste stortingsbedrag voordat u de storting doet, om dergelijke problemen te voorkomen.

Wij beschouwen uw klacht als opgelost.

Wanneer is de grens veranderd?

En waarom kan ik nu kleinere bedragen storten?

Zoals u in het vorige bericht kunt zien, heeft u geen minimaal vereiste storting gedaan en daarom zijn uw stortingen niet gelukt. Op welke kleinere bedragen doelt u?

$4AUD slechts een paar dagen geleden

Heeft u bonussen geclaimd? Ik weet niet zeker hoe je dit bedrag kunt storten. Voor zover ik kan zien is de minimale storting € 20.

Crypto en geen stortingsbonus

Voor zover ik kan zien uit de eerdere berichten van de casinovertegenwoordiger waren uw stortingsfondsen onvoldoende en daarom waren uw stortingen onvoldoende. Ze adviseerden om elke keer dat u wilt storten contact op te nemen met live-ondersteuning. U kunt geen succesvolle storting doen met minder van het minimale stortingsbedrag.

Ik heb een succesvolle storting gedaan, dat is mijn punt lol

We zullen opnieuw contact opnemen met de vertegenwoordiger en contact met u opnemen.

Lol, dit is een hoop post en dagen om nergens te komen

Hallo Shaana87 ,

De casinovertegenwoordiger liet ons weten dat alleen uw LTC-stortingen minder waren dan het minimaal vereiste bedrag. Deze transacties zijn verloren gegaan en uw stortingen zijn niet succesvol geweest. Andere stortingen waren prima en werden op uw rekening bijgeschreven.

Wat betreft de minimaal vereiste bedragen voor het storten in verschillende valuta, kunt u zich het beste informeren met live ondersteuning voordat u een storting doet, om dergelijke problemen te voorkomen.

De casinovertegenwoordiger beschouwt uw klacht als opgelost en daarom kunnen we u niet verder helpen.

Ik vind het casino behoorlijk onaangenaam, de ondersteuning was verschrikkelijk.

Verander dat alsjeblieft zodat het niet speelbaar is in Oostenrijk. dat is niet waar

Hallo Dude30 ,

Kunt u aangeven welk casino u bedoelt? Als u problemen ondervindt, laat het ons weten en we zullen proberen u te helpen.