Roobet-ondersteuning en klachtenthread

15,828
bekeken
108
antwoorden
Laatste post geleden 2 dagen geleden door Vestegial
RoobetSupport
  • Gestart door
  • RoobetSupport
  • United States Casino Rep 3
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Ronin Slots   - Exclusieve FIFA Wereld Cup bonus zonder storting - Voor stortende klanten Alle spelers die vandaag minimaal $30 hebben gestort ! VS OK! Bedrag: $15 Gratis chip Hoe de bonus te...

    Lees
  • Weltbet Casino - Exclusieve aanmeldbonus Nieuwe spelers - Geen VS! Bedrag: 150% tot €1.

    Lees

    Weltbet Casino - Exclusieve aanmeldbonus

    1 1.06 K
    2 maanden geleden
  • HunnyPlay - Exclusieve aanmeldbonus Alleen voor nieuwe spelers! Niet voor ons! Aantal: 150 spins op Penny Pelican Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Vestegial,

    Thank you for the update. It may be worth contacting Stake Casino support to see if they can provide you with an official confirmation.

    If they cannot, try sending them the available evidence along with a screenshot of your transaction history. Hopefully, they will accept this as proof.

    Fingers crossed! 

    Hallo Vestegial ,

    Bedankt voor de update. Het is wellicht de moeite waard om contact op te nemen met de klantenservice van Stake Casino om te zien of zij u een officiële bevestiging kunnen geven.

    Als ze dat niet kunnen, probeer dan het beschikbare bewijsmateriaal samen met een schermafbeelding van je transactiegeschiedenis te sturen. Hopelijk accepteren ze dit als bewijs.

    Duimen gekruist!

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello! Isn't it a bit arbitrary for the casino to request documentation that is already publicly verified on the blockchain? It is striking to see a casino block funds or winnings at its own discretion—without any apparent reason or grounds—thereby harming its customers and players.
     

    In my personal opinion, the casino should be the one asked for explanations, not the player; the casino ought to provide the relevant details regarding this case.

    It is also worth noting that Roobet demands documents when it comes time to withdraw or after a win, yet seems unconcerned about them when deposits are made.

    It is unacceptable for a casino to make baseless accusations against players without substantial evidence, effectively making it nearly impossible to withdraw funds.

    It’s as if we, as players, were to demand proof of the source of funds from them when withdrawing money from their casino (assuming they don't block the withdrawal).

    Hallo! Is het niet een beetje willekeurig dat het casino documentatie opvraagt die al publiekelijk geverifieerd is op de blockchain? Het is opvallend dat een casino naar eigen goeddunken geld of winsten blokkeert – zonder duidelijke reden of grondslag – en daarmee zijn klanten en spelers benadeelt.

    Mijn persoonlijke mening is dat het casino degene zou moeten zijn die om uitleg wordt gevraagd, niet de speler; het casino zou de relevante details met betrekking tot deze zaak moeten verstrekken.

    Het is ook opmerkelijk dat Roobet documenten opvraagt bij opnames of na een winst, maar zich daar blijkbaar niet druk om maakt bij stortingen.

    Het is onacceptabel dat een casino spelers zonder gedegen bewijs van ongegronde beschuldigingen beschuldigt, waardoor het vrijwel onmogelijk wordt om geld op te nemen.

    Het is alsof wij, als spelers, van hen een bewijs van de herkomst van het geld zouden eisen wanneer we geld opnemen uit hun casino (ervan uitgaande dat ze de opname niet blokkeren).

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I told them . They say okay we will review your account meanwhile sumbit proof of address. Last time i sumbitted internet bill they rejected it first said its blurry then said sorry we cannot accept it not meeting our requirements. Now today i sumbitted water bill , they rejected it again saying it should include ur name and address but it has both my name and address still they are automating me the same response that pleaze upload new doc with ur name and address

    Ik heb het ze verteld. Ze zeiden: oké, we zullen uw account bekijken, stuur ondertussen een adresbewijs op. De vorige keer dat ik een internetrekening indiende, werd die eerst afgewezen omdat de foto wazig was, en daarna: sorry, we kunnen het niet accepteren omdat het niet aan onze eisen voldoet. Vandaag heb ik een waterrekening ingediend, die werd opnieuw afgewezen omdat mijn naam en adres erop moesten staan, maar mijn naam en adres staan er wel op. Toch krijg ik steeds hetzelfde geautomatiseerde antwoord: upload een nieuw document met uw naam en adres.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    This is their response. they say please verify your level 2 . But i can see im already level 2 verifed idk what they are on

    Dit is hun reactie. Ze zeggen dat ik mijn niveau 2 moet verifiëren. Maar ik zie dat mijn niveau 2 al geverifieerd is, ik snap niet waar ze het over hebben.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Idk what they mean by election document im consfused. I sumbitted a water bill. Also see im ataching it showz date 

    Ik weet niet wat ze bedoelen met verkiezingsdocument, ik snap het niet. Ik heb een waterrekening ingediend. Zie ook de bijlage met de datum.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

70 nieuwe leden
703 bezoekers online
140,826 gasten online
58 nieuwe posts
6,502 gespeelde Free Games

Meest bekeken forum posts

JovanaV
JovanaV Serbia 1 maand geleden
39

OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $111 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK , hun e-mailadres verifiëren en de code...
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
9

Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting

ewgen99
ewgen99 Russia 15 dagen geleden
51

Casino Zeppelin biedt een bonus zonder storting van 100 gratis spins; gebruik bij registratie de promotiecode 5UKBCQ6M.
Zeppelin Casino Geen storting