Casino Rep
44
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Volledig lid
127
Vertaling 
vertaald met 
0 communication from casino!
I checked my account and noticed new document requirement today on selfie picture and bank statement (I had already sent these about 2 weeks ago) . No information from them why these was asked again. Chat support doesnt know anything there and emails are not answered!
So I sent these again now. So no progress at all.
Avoid Spinit-casino!
Geen communicatie vanuit het casino!
Ik heb mijn account gecontroleerd en zag vandaag een nieuwe documentaanvraag: een selfie en een bankafschrift (deze had ik ongeveer twee weken geleden al opgestuurd). Ik heb geen informatie ontvangen waarom hier opnieuw om gevraagd wordt. De chatondersteuning weet er niets van en e-mails worden niet beantwoord!
Ik heb ze dus opnieuw verstuurd. Helemaal geen vooruitgang geboekt.
Vermijd Spinit-casino!
2.2/ 5
Moderator
5704
Dear punakontti,
We still haven’t received any response from the casino representative regarding your case. We will send them another reminder and hope to receive some feedback this time so we can continue assisting you.
In the meantime, could you please let us know if there have been any updates on your side?
Thank you.
Beste punakontti ,
We hebben nog steeds geen reactie ontvangen van de casinomedewerker met betrekking tot uw zaak. We zullen hen nogmaals een herinnering sturen en hopen deze keer wel een reactie te ontvangen, zodat we u verder kunnen helpen.
Kunt u ons in de tussentijd laten weten of er aan uw kant al updates zijn?
Bedankt.
Volledig lid
127
There is no updates. No progress at all on this issue. And still no information or communication from Spinit.
Er zijn geen updates. Er is helemaal geen vooruitgang geboekt in deze kwestie. En nog steeds geen informatie of communicatie van Spinit.
2.2/ 5
Moderator
5704
Dear punakontti,
We have tried to get in touch with the casino representative through another channel, and we hope that this time we will receive a response from them so that we can continue assisting you.
Thank you for your patience.
Beste punakontti ,
We hebben geprobeerd via een ander kanaal contact op te nemen met de vertegenwoordiger van het casino en hopen dat we deze keer wel een reactie ontvangen, zodat we u verder kunnen helpen.
Dank u voor uw geduld.
Moderator
2533
Dear punakontti,
Unfortunately, we still have not received any response from the casino. Do you have any updates on your side?
Beste punakontti ,
Helaas hebben we nog steeds geen reactie van het casino ontvangen. Heeft u misschien al nieuws?
Volledig lid
127
No updates, no communication from casino.
Ive asked again many times for some updates but they dont answer anything
Very very poor casino!!!
Geen updates, geen communicatie vanuit het casino.
Ik heb al meerdere keren om updates gevraagd, maar ik krijg geen antwoord.
Een ontzettend slecht casino!!!
Moderator
5704
Dear punakontti,
Unfortunately, we have not yet received any response from the casino representative regarding your case.
We have followed up with the casino rep once again and requested an update concerning your complaint. We are hoping to receive feedback this time and will inform you as soon as we hear back from them.
Thank you for your patience and understanding.
Beste punakontti ,
Helaas hebben we nog geen reactie ontvangen van de casinomedewerker met betrekking tot uw zaak.
We hebben opnieuw contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om een update gevraagd met betrekking tot uw klacht. We hopen deze keer wel een reactie te ontvangen en zullen u zo snel mogelijk informeren zodra we iets van hen horen.
Dank u voor uw geduld en begrip.
Volledig lid
127
Today suddenly I got email that Spinit had closed my account. No explanation, no nothing. And still I have money in my account.
Just horrible!
Vandaag kreeg ik ineens een e-mail dat Spinit mijn account had gesloten. Geen uitleg, helemaal niets. En ik heb nog steeds geld op mijn rekening staan.
Verschrikkelijk!
2.2/ 5
Moderator
5704
Dear punakontti,
Unfortunately, we still haven’t received any updates from the casino representative regarding your case.
We will try to follow up with the casino once again. However, please note that if no feedback is provided on their end, we will have to leave this case as unresolved, which is not favorable for the brand’s image.
We’ll keep you posted should there be any developments.
Thank you for your patience.
Beste punakontti ,
Helaas hebben we nog steeds geen updates ontvangen van de casinomedewerker met betrekking tot uw zaak.
We zullen opnieuw contact opnemen met het casino. Houd er echter rekening mee dat als zij niet reageren, we deze zaak als onopgelost zullen moeten beschouwen, wat niet gunstig is voor het imago van het merk.
We houden u op de hoogte van eventuele ontwikkelingen.
Dank u voor uw geduld.
Moderator
5704
Dear punakontti,
We’ve just heard back from the casino representative, who confirmed that your case has been forwarded to the relevant team for review. Hopefully, this time we’ll receive some concrete feedback.
Please keep us updated if you receive any news on your end as well.
Thank you for your patience.
Beste punakontti ,
We hebben zojuist bericht ontvangen van de casinomedewerker, die bevestigde dat uw zaak is doorgestuurd naar het betreffende team voor beoordeling. Hopelijk krijgen we deze keer concrete feedback.
Houd ons alstublieft op de hoogte als u aan uw kant ook nieuws ontvangt.
Dank u voor uw geduld.
Volledig lid
127
I hope so too! Thank you for this information! 👍
Ik hoop het ook! Dankjewel voor deze informatie! 👍
Volledig lid
127
Update! Spinit paid my cashout today so problem solved! It took over a month. Thank you for helping me! I think public pressure helped.
Update! Spinit heeft mijn uitbetaling vandaag gedaan, dus het probleem is opgelost! Het heeft meer dan een maand geduurd. Bedankt voor de hulp! Ik denk dat de druk vanuit de community heeft geholpen.
2.2/ 5
Moderator
5704
We are so glad to hear that, punakontti! You are most welcome! 
We will now mark this case as RESOLVED.
Wat fijn om dat te horen, punakontti ! Graag gedaan!
We zullen deze zaak nu als OPGELOST markeren.
De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest boeiende jaarlijkse tradities binnen onze...
GESLOTEN: LCB Awards 2025 $6.000 geldprijs: Stem op de beste in iGaming!
Hallo LCB'ers! Nogmaals, we willen graag uw mening horen.
$250 LCB januari 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
Eternal Slots Casino - Exclusieve januari bonus zonder storting Alle spelers! Wij zijn oké! Aantal: 101 gratis spins op Rudolph Unleashed Hoe de bonus te claimen: Nieuw Spelers moeten ...
Eternal Slots Casino - Exclusieve januari bonus zonder storting
