ONOPGELOST: Azure wacht nog 6 weken op uitbetaling

4,234
bekeken
90
antwoorden
Laatste post geleden 2 jaar geleden door Berks
BecKearsley101
  • Gestart door
  • BecKearsley101
  • Australia Juniorlid 55
  • laatste activiteit 2 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Hallo lieve community LCB! Ik beschrijf de situatie. Ik heb me geregistreerd bij eternalslots casino, en vanaf de eerste promo heb ik de weddenschap teruggespeeld en na verificatie een opname van...

    Lees

    OPGELOST: Eternal Slots reset 100$ winst

    15 996
    2 maanden geleden
  • RitzSlots - Exclusieve stortingsbonus Alle spelers die gestort hebben! VS OK! Bedrag: 300% tot $500 Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK . Ga naar de...

    Lees

    Exclusieve stortingsbonus van RitzSlots

    3 1.26 K
    2 maanden geleden
  • RitzSlots - Exclusieve registratiebonus Alleen nieuwe spelers! VS OK! Bedrag: 125% tot $500 Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK . Ga naar de stortingspagina /...

    Lees

    Exclusieve registratiebonus van RitzSlot...

    3 1.18 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Azure hand casino. 11/4/22 requested 2500 withdrawal it's still sitting there over 6 weeks later unprocessed..another 2500 from 12/5/22 sitting there and another 7000 sitting in my withdrawable balance that I can't set up to withdraw till the 2 already set up get paid out  

    Azuurblauw handcasino. 4-11-22 verzocht om opname van 2500, het staat daar nog steeds meer dan 6 weken later onverwerkt. Nog eens 2500 van 5-12-22 zit daar en nog eens 7000 zit in mijn opneembare saldo dat ik niet kan instellen om op te nemen tot de 2 al opzetten, uitbetaald krijgen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BecKearsley101

    Sorry to hear about your withdrawal issues. Can you please notify us with your Azure Hand Casino Username via private message inbox. After providing this information we can contact Casino Representative and escalate your complaint. 

    Hallo BeckKearsley101 ,

    Sorry om te horen over uw opnameproblemen. Kunt u ons alstublieft op de hoogte stellen met uw Azure Hand Casino-gebruikersnaam via de inbox van een privébericht . Nadat we deze informatie hebben verstrekt, kunnen we contact opnemen met de casinovertegenwoordiger en uw klacht escaleren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi BecKearsley101

    We received your Casino Username and have contacted Casino Representative. Keep posted on this forum thread for any updates. 

    Hallo BeckKearsley101 ,

    We hebben uw Casino-gebruikersnaam ontvangen en hebben contact opgenomen met de Casino-vertegenwoordiger. Blijf op de hoogte van deze forumthread voor eventuele updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Will do. Thank you

    Zal ik doen. Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    So far nothings changed. Withdrawal still sitting there. I'm being given same nonsense excuses

    Tot nu toe is er niets veranderd. Intrekking zit er nog steeds. Ik krijg dezelfde onzin-excuses

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi BecKearsley101

    Sorry to hear that. We have reached out to Casino Rep already and are waiting for a response. The moment we have the representative engaged, you will be notified. Keep your eyes on this forum thread for any updates. 

    Hallo BeckKearsley101 ,

    Sorry om dat te horen. We hebben al contact opgenomen met Casino Rep en wachten op een reactie. Op het moment dat wij de vertegenwoordiger hebben ingeschakeld, krijgt u bericht. Houd deze forumthread in de gaten voor eventuele updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I really appreciate your help ..thank you

    Ik waardeer je hulp enorm. Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey all,

    I'm having this reviewed for you BecKearsley101, if anything further is required or if there is any necessary update I'll let you know here.

    Best wishes,

    Nick and True Blue

    Hallo allemaal,

    Ik laat dit voor u beoordelen, BeckKearsley101. Als er verder nog iets nodig is of als er een noodzakelijke update is, laat ik het u hier weten.

    Beste wensen,

    Nick en True Blue

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ive been assured no need to worry I will be paid but they can't tell me when.. it's same thing they tell me everytime 

    Ik ben er zeker van dat ik me geen zorgen hoef te maken dat ik betaald zal worden, maar ze kunnen me niet vertellen wanneer.. het is hetzelfde wat ze me elke keer vertellen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BecKearsley101,

    We are optimistic that your withdrawal process will speed up now that Nickhelp has escalated your complaint. Fingers crossed you get your winnings soon. 

    Hallo BeckKearsley101 ,

    We zijn optimistisch dat uw opnameproces zal versnellen nu Nickhelp uw klacht heeft geëscaleerd. Fingers crossed dat je snel je winst krijgt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Still nothing

    Nog steeds niets

  • Origineel English Vertaling Dutch

    So tried to complain. Got told over and over that they don't have a complaints procedure, asked to speak to management got told noone was available. Finally my 'vip host' joined the chat. I already emailed her bout these couple weeks back and she did nothing to help, in the chat she told me I don't trust her, gave me a different email address to use to contact her and told me to email another address that I had already that told me they aren't the people to ask cause they have nothing to do with withdrawals. Apparently the vip host was going to look in to it but of course haven't heard from her again. I don't know what I'm supposed to do 

    Dus probeerde te klagen. Ik kreeg keer op keer te horen dat ze geen klachtenprocedure hadden, werd gevraagd om met het management te spreken en kreeg te horen dat er niemand beschikbaar was. Eindelijk sloot mijn 'vip host' zich aan bij de chat. Ik heb haar een paar weken geleden al een e-mail gestuurd en ze deed niets om te helpen. In de chat vertelde ze me dat ik haar niet vertrouwde, gaf me een ander e-mailadres om contact met haar op te nemen en zei dat ik een ander adres moest e-mailen dat ik had Dat vertelde me al dat zij niet de mensen zijn om te vragen, omdat ze niets met opnames te maken hebben. Blijkbaar zou de VIP-host ernaar kijken, maar heb natuurlijk niets meer van haar gehoord. Ik weet niet wat ik moet doen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi BecKearsley101, 

    We will contact Casino Rep again and see if they have any updates for your situation. Keep you posted on this forum thread.

    Hallo BeckKearsley101,

    We zullen opnieuw contact opnemen met Casino Rep en kijken of zij updates hebben voor uw situatie. Houd u op de hoogte via dit forumonderwerp.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi I've got a withdrawal since my last update in Herre but have 11g in walithdrawals they aren't processing. Apparently I'm not VIP anymore so I don't get anyone to liaise with directly anymore. Customer service just give the same generic bullshit responses over and over again going around in circles.  can you please contact them again on my  behalf to see if you can get them to speed it up?

    Hallo, ik heb een opname sinds mijn laatste update in Herre, maar ik heb 11 g aan walithopnames die ze niet verwerken. Blijkbaar ben ik geen VIP meer, dus ik heb niemand meer om rechtstreeks contact mee op te nemen. De klantenservice geeft steeds weer dezelfde generieke onzinreacties, terwijl ze in cirkels rondgaan. Kunt u namens mij opnieuw contact met hen opnemen om te zien of u hen zover kunt krijgen het te versnellen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BecKearsley101

    We have pinged Casino Rep. Keep posted on this forum thread for an update. 

    Hallo BeckKearsley101 ,

    We hebben Casino Rep gepingd. Blijf op de hoogte van deze forumthread voor een update.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you. The oldest 1 is from 30/5

    Bedankt. De oudste 1 is van 30/5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey all,

    I'll see what can be done to assist.

    Best wishes,

    Nick and True Blue

    Hallo allemaal,

    Ik zal kijken wat er gedaan kan worden om te helpen.

    Beste wensen,

    Nick en True Blue

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you . There has been no changes . Still just sitting there $9500 in total 

    Bedankt . Er zijn geen veranderingen geweest. Zit daar nog steeds $ 9500 in totaal

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Greetings all,

    An additional payment of $2180 went out to our 3rd party for disbursal as a wire transfer yesterday July 5th, generally it's 3-10 business days from the time it leaves the casino till arrival in the bank.

    Also, the identification on file expires tomorrow. We will need that updated before we can move forward on the next installment. My deputy has reached out to you via email BecKearsley101. Just communicate with her and we should have that taken care for you promptly.

    Best wishes,

    Nick and True Blue 

    Hallo allemaal,

    Een extra betaling van $2180 ging gisteren, 5 juli, naar onze derde partij voor uitbetaling als bankoverschrijving. Over het algemeen zijn er 3-10 werkdagen vanaf het moment dat het het casino verlaat tot aankomst op de bank.

    Bovendien verloopt de identificatie uit ons dossier morgen. We zullen dit moeten bijwerken voordat we verder kunnen gaan met de volgende aflevering. Mijn hulpsheriff heeft contact met u opgenomen via e-mail BecKearsley101. Communiceer gewoon met haar en wij zorgen ervoor dat dit snel voor u wordt geregeld.

    Beste wensen,

    Nick en True Blue

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BecKearsley101,

    Could you please update us about the current situation of your case? Have you received the rest of the payout?

    Hallo BeckKearsley101 ,

    Kunt u ons alstublieft op de hoogte houden van de huidige situatie van uw zaak? Heeft u de rest van de uitbetaling ontvangen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BecKearsley101,

    Please let us know if you may need our further assistance or if your payout has been finalized.

    Hallo BeckKearsley101 ,

    Laat het ons weten als u onze verdere hulp nodig heeft of als uw uitbetaling is afgerond.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BecKearsley101,

    Could you please update us if your withdrawal is finalized? If not we would have to mark this complaint as unresolved due to the submitter's inactivity.

    Hallo BecKearsley101 ,

    Kunt u ons op de hoogte stellen als uw opname is afgerond? Als dit niet het geval is, moeten we deze klacht als onopgelost markeren vanwege de inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    12k still sitting there to be paid out. Id has been updated 

    Er zit nog 12k om uitbetaald te worden. Identiteitskaart is bijgewerkt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BecKearsley101,

    We will ping Casino Rep and get an update on your situation. Keep you posted on this forum thread. 

    Hallo BecKearsley101 ,

    We zullen Casino Rep pingen en een update over uw situatie krijgen. Houd u op de hoogte via dit forumonderwerp.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Appreciate it 

    Waardeer het

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Greetings all,

    We reached out to you via email on the 6th of July BecKearsley101 requesting an update of your now expired ID, if you could please get back to us on the update we'll be happy to move forward on this for you.

    Best wishes,

    Nick and True Blue

    Hallo allemaal,

    We hebben op 6 juli per e-mail contact met u opgenomen, BecKearsley101, met het verzoek om een update van uw inmiddels verlopen identiteitsbewijs. Als u contact met ons opneemt over de update, gaan we hier graag verder mee verder.

    Beste wensen,

    Nick en True Blue

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I updated that ages ago and they confirmed it had been verified 

    Ik heb dat eeuwen geleden bijgewerkt en zij bevestigden dat het geverifieerd was

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dated 12th of July. Just another time wasting obstacle on behalf of the casino 

    Gedateerd 12 juli. Gewoon weer een tijdverspillende hindernis namens het casino

  • Origineel English Vertaling Dutch

    There is now $22,000 to be withdrawn. 17k set up in withdrawals , oldest one is from the 30/5. 5k waiting to be set up but I've reached maximum allowable withdrawals 

    Er moet nu $ 22.000 worden opgenomen. 17k opgezet in opnames, de oudste is van 30/5. 5k wacht op configuratie, maar ik heb het maximaal toegestane opnamebedrag bereikt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BecKearsley101,

    So you have updated your expired ID on 12th of July, correct? 

    If so, we will have to follow up with Casino Rep and see what is the next step. Hopefully a payout is due. 

    Hallo BeckKearsley101 ,

    Dus je hebt je verlopen identiteitsbewijs op 12 juli bijgewerkt, correct?

    Als dat zo is, zullen we contact moeten opnemen met Casino Rep en kijken wat de volgende stap is. Hopelijk volgt er een uitbetaling.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes I did. The screen shot I added to a prior message shows the casino confirming the Id had been verified and accepted. Thanks for helping me with this..

    Ja heb ik gedaan. De schermafbeelding die ik aan een eerder bericht heb toegevoegd, toont het casino dat bevestigt dat de ID is geverifieerd en geaccepteerd. Bedankt dat je me hiermee helpt..

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi BecKearsley101

    Thanks for confirming once again. We will follow up with Casino Rep and there should be no more obstacles from here on out. Keep posted on the forum thread.

    Hallo BeckKearsley101 ,

    Bedankt voor het nogmaals bevestigen. We zullen contact opnemen met Casino Rep en er zouden vanaf nu geen obstakels meer moeten zijn. Blijf op de hoogte van de forumthread.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi BecKearsley101

    You got any updates for us? Have you been paid out yet? 

    Hallo BeckKearsley101 ,

    Heb je updates voor ons? Bent u al uitbetaald?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Nope, they just blow me off with the same generic scripted responses when I use the live chat to ask if they can process my withdrawals. It's so unethical. They want me to put my winnings back through which is why they leave the withdrawals sitting there for so long . 

    Nee, ze blazen me gewoon af met dezelfde generieke scriptreacties als ik de livechat gebruik om te vragen of ze mijn opnames kunnen verwerken. Het is zo onethisch. Ze willen dat ik mijn winst terugstort en daarom laten ze de opnames zo lang staan.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    2500 max per week max withdrawal limit but I've had withdrawals sitting there since May 30. I wish I could get the entire amount in one go and be done with them . 

    Maximale opnamelimiet van 2500 per week, maar ik heb daar sinds 30 mei opnames gehad. Ik wou dat ik het hele bedrag in één keer kon krijgen en ermee klaar was.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi BecKearsley101

    It's unfortunate you've had to wait this long. You have been really patient thus far. We have pinged Casino Rep and are waiting for their response to provide you with an update. 

    Hallo BeckKearsley101 ,

    Jammer dat je zo lang hebt moeten wachten. Tot nu toe ben je erg geduldig geweest. We hebben Casino Rep gepingd en wachten op hun reactie om u van een update te voorzien.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you. Is there any chance of getting my winnings paid out in 1 go? It makes me feel sick every time I log on and see what I've won still sitting there unprocessed. It's so unethical 

    Bedankt. Is er een kans dat mijn winst in 1 keer wordt uitbetaald? Ik word er elke keer misselijk van als ik inlog en zie wat ik gewonnen heb, dat daar nog onverwerkt staat. Het is zo onethisch

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BecKearsley101

    The likelihood of that occurring is remote because, as you acknowledged, Azure Hand has a weekly cashout limit of $2500. When Casino Rep responds to this forum thread, we'll hear what they have to say.

    Hallo BeckKearsley101 ,

    De kans dat dit gebeurt is klein omdat, zoals u hebt erkend, Azure Hand een wekelijkse uitbetalingslimiet van $ 2500 heeft. Wanneer Casino Rep op dit forumonderwerp reageert, zullen we horen wat ze te zeggen hebben.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It should be straight forward. I don't use any deposit bonuses or loyalty chips etc. I just play with what I deposit so I don't get stung with max withdrawal limits or play through requirements. 

    Het moet rechttoe rechtaan zijn. Ik gebruik geen stortingsbonussen of loyaliteitschips enz. Ik speel gewoon met wat ik stort, zodat ik niet word geconfronteerd met maximale opnamelimieten of doorspeelvereisten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Can you believe asking me to verify my documents again this is a joke

    Kun je geloven dat het een grap is om mij te vragen mijn documenten opnieuw te verifiëren?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Tech issue apparently 

    Technisch probleem blijkbaar

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BecKearsley101

    Have the technical issues been resolved? Please update us on your situation. Thanks.

    Hallo BeckKearsley101 ,

    Zijn de technische problemen opgelost? Houd ons op de hoogte van uw situatie. Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes they said it was an error..it's fixed now but my withdrawals are still sitting there untouched 

     

    Ja, ze zeiden dat het een fout was. Het is nu opgelost, maar mijn opnames staan daar nog steeds onaangeroerd

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am having the same problems with Azure Hand (now TheGoGoRoom)… I will be interested to see how your withdrawal request pans out… I currently have over $30k pending withdrawals with them.

    Ik heb dezelfde problemen met Azure Hand (nu TheGoGoRoom)... Ik ben benieuwd hoe uw opnameverzoek uitpakt... Ik heb momenteel meer dan $30.000 openstaande opnames bij hen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have 7 X. Withdrawals totalling 17000 then another lump sum I can't yet set up as withdrawals. Did U win yours as a lump sum? How long have your withdrawals been pending?  From my experience they have always paid out but they do it as slow as they possibly can

     

    Ik heb 7 X. Opnames van in totaal 17.000, en dan nog een forfaitair bedrag dat ik nog niet kan instellen als opnames. Heb jij de jouwe als een forfaitair bedrag gewonnen? Hoe lang zijn uw opnames al in behandeling? Uit mijn ervaring hebben ze altijd uitbetaald, maar ze doen het zo langzaam als ze maar kunnen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BecKearsley101

    Thanks for clarifying. 

    Hi steely11au

    If you'd like us to escalate your withdrawal issues with Azure Hand please create a separate topic HERE. Select "New Topic" tab and insert subject title and body of text for your complaint. We will then cater to your complaint. This thread is dedicated to BecKearsley101. 

     

    Hallo BecKearsley101 ,

    Bedankt voor het verduidelijken.

    Hallo steely11au ,

    Als u wilt dat wij uw opnameproblemen met Azure Hand escaleren, maakt u HIER een apart onderwerp aan. Selecteer het tabblad 'Nieuw onderwerp' en voer de onderwerptitel en de hoofdtekst van uw klacht in. Wij zullen uw klacht dan in behandeling nemen. Deze draad is gewijd aan BecKearsley101.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Still nothing from the rep?

     

    Nog steeds niets van de vertegenwoordiger?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi BecKearsley101

    Nothing yet, we will ping Casino Rep and ask them if they have any updates for you. 

    Hallo BeckKearsley101 ,

    Nog niets, we zullen Casino Rep pingen en vragen of ze updates voor je hebben.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The last time the casino rep was active on here was 11 days ago? 

    De laatste keer dat de casinovertegenwoordiger hier actief was, was 11 dagen geleden?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BecKearsley101

    Casino Rep may have gone on vacation as we haven't heard back from them in a while, we will ping again in hopes of hearing back from them. 

    Hallo BeckKearsley101 ,

    Casino Rep is misschien op vakantie gegaan omdat we al een tijdje niets meer van ze hebben gehoord, we zullen opnieuw pingen in de hoop iets van ze te horen.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
214

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
97

We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie

Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
149

We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB November 2024 ECHT Geld Wedstrijd: Laten we casino's testen!