$20
No Deposit
2.3 / 122 stemmen
2.3 / 122 stemmen
€/$20
No Deposit
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Vertaling 
vertaald met 
Hello I opened a complaint with you guys before and didn't respond in time so you close the case. I still haven't received my withdrawal. I requested for the withdrawal on the 19th of September and it still just says pending. It was for coinbets777. My account is already verified. Username is jo*****2. In your response can you please tell me where I have to go to respond back to you guys? Thank you, John.
Betwiste bedrag: 215$
Casino: Coinbets777 Casino
Zaaknr.: 3641
Hallo, ik heb eerder een klacht bij jullie ingediend en niet op tijd gereageerd, dus jullie sluiten de zaak. Ik heb mijn uitbetaling nog steeds niet ontvangen. Ik heb op 19 september een uitbetaling aangevraagd en er staat nog steeds 'in behandeling'. Het was voor Coinbets777. Mijn account is al geverifieerd. Gebruikersnaam is jo*****2. Kun je me in je reactie vertellen waar ik naartoe moet om op jullie te reageren? Bedankt, John.
Betwiste bedrag: 215$
Casino: Coinbets777 Casino
Zaaknr.: 3641
Administrator
14415
Hello John Leis,
No worries, we’ve reopened your complaint.
We’ll reach out to the casino representative regarding your case.
In the meantime, could you please let us know:
We’ll update you as soon as we receive a reply from the casino.
Thank you for your patience.
Hallo John Leis,
Geen zorgen, we hebben uw klacht opnieuw geopend.
Wij nemen contact op met de vertegenwoordiger van het casino over uw zaak.
Kunt u ons in de tussentijd het volgende laten weten:
Zodra we een antwoord van het casino ontvangen, informeren wij u.
Bedankt voor uw geduld.
Yeah It is my 1st withdraw from this casino. I'm verified. Also I did use a deposit bonus. On this casino you can't withdraw until you meet the rollover requirements. If I was to go to withdraw before meeting the rollover requirements it would show my balance as zero. I was also watching my rollover amount so I didn't play too much more than I had to.
Ja, dit is mijn eerste opname bij dit casino. Ik ben geverifieerd. Ik heb ook een stortingsbonus gebruikt. Bij dit casino kun je pas opnemen als je aan de rollover-vereisten voldoet. Als ik zou opnemen voordat ik aan de rollover-vereisten voldeed, zou mijn saldo op nul staan. Ik hield ook mijn rollover-bedrag in de gaten, zodat ik niet te veel speelde.
Moderator
5327
Hello John Leis,
We have received feedback from the casino rep that they are looking into your case. We will update you once we receive their response.
In the meantime, have there been any updates or progress on your side?
Thank you for your patience.
Hallo John Leis ,
We hebben van de casinomedewerker de feedback ontvangen dat ze uw zaak onderzoeken. We houden u op de hoogte zodra we hun reactie hebben ontvangen.
Hebben jullie in de tussentijd updates of vooruitgang geboekt?
Bedankt voor uw geduld.
No I haven't heard from them or received payment yet.
Nee, ik heb nog niets van hen gehoord en ook nog geen betaling ontvangen.
Moderator
5327
Hello John Leis,
We still haven’t received a reply from the casino rep, so we’ve sent another reminder. In the meantime, could you please let us know if there’s been any progress on your side?
Thank you for your patience.
Hallo John Leis ,
We hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van de casinomedewerker, dus hebben we een nieuwe herinnering gestuurd. Kunt u ons in de tussentijd laten weten of er vooruitgang is geboekt?
Bedankt voor uw geduld.
No I have not received my withdrawal. They are still ignoring me too! After this I know not to trust this casino unfortunately. Thank you!
Nee, ik heb mijn uitbetaling niet ontvangen. Ze negeren me nog steeds! Nu weet ik dat ik dit casino helaas niet kan vertrouwen. Bedankt!
Moderator
5327
Hello John Leis,
Thank you for the update. Please note that Coinbets777 has now been placed on our Warning List due to multiple player complaints about delayed/slow withdrawals and prolonged response times from the casino representative. Payouts are not being completed within the stated timeframes, and the processing schedule remains unclear, while responses from the casino lack concrete information. We advise players to exercise caution when engaging with this brand until the issues are fully resolved.
That said, we’ll continue pushing the casino rep for feedback in the hope that this case will be resolved.
Hallo John Leis ,
Bedankt voor de update. Houd er rekening mee dat Coinbets777 nu op onze waarschuwingslijst is geplaatst vanwege meerdere klachten van spelers over vertraagde/trage uitbetalingen en lange reactietijden van de casinomedewerker. Uitbetalingen worden niet binnen de aangegeven tijd voltooid en het verwerkingsschema blijft onduidelijk, terwijl de reacties van het casino geen concrete informatie bevatten. We adviseren spelers voorzichtig te zijn bij het contact met dit merk totdat de problemen volledig zijn opgelost.
Dat gezegd hebbende, blijven we de vertegenwoordiger van het casino om feedback vragen in de hoop dat deze zaak wordt opgelost.
Ok thank you for keeping me updated, I will continue to try to get into contact with them and if I receive payout I will let you guys know! Regards John
Oké, bedankt dat je me op de hoogte houdt. Ik zal proberen contact met ze op te nemen en als ik een uitbetaling ontvang, laat ik het jullie weten! Groeten, John
No payout and I still haven't received a response when I try to chat with them. I guarantee if I reversed my withdrawal they would respond to the chat in under a minute! There was another casino like this but I finally got payment after almost 2 months. I just worry about them deleting my withdrawal. But I did take screenshots.
Geen uitbetaling en ik heb nog steeds geen reactie ontvangen als ik probeer te chatten. Ik garandeer je dat als ik mijn opname terugdraai, ze binnen een minuut op de chat zouden reageren! Er was nog een vergelijkbaar casino, maar ik heb na bijna twee maanden eindelijk mijn geld teruggekregen. Ik maak me alleen zorgen dat ze mijn opname verwijderen. Maar ik heb wel screenshots gemaakt.
Moderator
5327
Hello I decided to reach out to them again through chat and finally someone responded. They asked me for my new Bitcoin wallet address and said they are going to get it to me as quickly as possible so I just had to give them my email I took a picture of the chat. But hopefully I will get it within the week I will let you know if/when I receive it.
Hallo, ik besloot opnieuw contact met ze op te nemen via de chat en eindelijk reageerde er iemand. Ze vroegen me om mijn nieuwe Bitcoin-walletadres en zeiden dat ze het zo snel mogelijk zouden versturen, dus ik hoefde ze alleen maar mijn e-mailadres te geven. Ik heb een foto van de chat gemaakt. Maar hopelijk krijg ik het binnen een week. Ik laat je weten of/wanneer ik het ontvang.
Moderator
5327
I just reached out to them today and he said he will forward my Bitcoin address to the finance team and will have it in 24 hours. I will keep you updated!. Thank you guys for helping me out!
Ik heb ze vandaag gebeld en hij zei dat hij mijn Bitcoin-adres doorstuurt naar het financiële team en dat het binnen 24 uur beschikbaar zal zijn. Ik houd jullie op de hoogte! Bedankt voor jullie hulp!
Moderator
5327
I messaged them again yesterday because I didn't receive it in the 24 hours. So the person I spoke to yesterday said it was in the queue and it will take 24 to 48 hours. It just seems like I'm getting the run around! Hopefully I will have it by Saturday.
Ik heb ze gisteren opnieuw een bericht gestuurd omdat ik het niet binnen 24 uur had ontvangen. De persoon met wie ik gisteren sprak, zei dat het in de wachtrij stond en dat het 24 tot 48 uur zou duren. Het lijkt erop dat ik er maar omheen word gedraaid! Hopelijk heb ik het zaterdag.
Administrator
14415
Hello John Leis,
Thanks for the update.
Please let us know of any further changes.
Hallo John Leis,
Bedankt voor de update.
Laat het ons weten als er verdere wijzigingen zijn.
I have reached out to them and on Friday and all they say is they have transferred it over to financial and should have it in 24 hours. That was my 4th time contacting them and was told the same thing every time! I really don't know what else I can do but keep bothering them! They don't respond to emails but at least they are now responding if I message them in the chat! Has anyone been paid lately through this casino?
Ik heb ze vrijdag gebeld en het enige wat ze zeggen is dat ze het hebben overgemaakt naar de financiële afdeling en dat het binnen 24 uur zou moeten binnenkomen. Dat was de vierde keer dat ik contact met ze opnam en telkens kreeg ik hetzelfde te horen! Ik weet echt niet wat ik anders kan doen dan ze lastig te vallen! Ze reageren niet op e-mails, maar nu tenminste wel als ik ze een bericht stuur in de chat! Heeft iemand onlangs nog geld betaald gekregen via dit casino?
Moderator
5327
JovanaV wrote:Hello John Leis,
Thank you for the update. Please note that Coinbets777 has now been placed on our Warning List due to multiple player complaints about delayed/slow withdrawals and prolonged response times from the casino representative. Payouts are not being completed within the stated timeframes, and the processing schedule remains unclear, while responses from the casino lack concrete information. We advise players to exercise caution when engaging with this brand until the issues are fully resolved.
That said, we’ll continue pushing the casino rep for feedback in the hope that this case will be resolved.
Hello John Leis,
As already mentioned, that is the main reason the casino is placed on our Warning List.
Since you submitted the withdrawal request on Friday, and most casinos process withdrawals on business days, let’s wait and see if it gets processed today.
Please let us know whether the withdrawal goes through so we can follow up with the casino rep if needed.
Thank you for your patience.
JovanaV schreef:Hallo John Leis ,
Bedankt voor de update. Houd er rekening mee dat Coinbets777 nu op onze waarschuwingslijst is geplaatst vanwege meerdere klachten van spelers over vertraagde/trage uitbetalingen en lange reactietijden van de casinomedewerker. Uitbetalingen worden niet binnen de aangegeven tijd voltooid en het verwerkingsschema blijft onduidelijk, terwijl de reacties van het casino geen concrete informatie bevatten. We adviseren spelers voorzichtig te zijn bij het contact met dit merk totdat de problemen volledig zijn opgelost.
Dat gezegd hebbende, blijven we de vertegenwoordiger van het casino om feedback vragen in de hoop dat deze zaak wordt opgelost.
Hallo John Leis ,
Zoals reeds vermeld, is dat de voornaamste reden dat het casino op onze Waarschuwingslijst staat.
Aangezien u het opnameverzoek op vrijdag heeft ingediend en de meeste casino's opnames op werkdagen verwerken, is het afwachten of het vandaag wordt verwerkt.
Laat ons weten of de uitbetaling is verwerkt, zodat we indien nodig contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino.
Bedankt voor uw geduld.
Moderator
5327
Still haven't received it yet! I'm going to reach out again today for the 5 or 6th time.
Nog steeds niets ontvangen! Ik ga vandaag voor de 5e of 6e keer contact opnemen.
Just went on the casino yesterday and my withdrawal is no longer pending they took it out and put it back in my balance.
Ik ben gisteren naar het casino geweest en mijn uitbetaling staat niet meer in behandeling. Ze hebben het geld van mijn rekening gehaald en weer aan mijn saldo toegevoegd.
Moderator
5327
Hello John Leis,
Have you contacted the casino support yet to ask what happened?
We’ve also contacted the casino rep asking for an explanation and will let you know as soon as we receive their reply.
Please tell us if you hear anything from them in the meantime.
Thank you.
Hallo John Leis ,
Heb je al contact opgenomen met de klantenservice van het casino om te vragen wat er is gebeurd?
We hebben ook contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om opheldering gevraagd. Zodra we hun antwoord hebben ontvangen, laten we het u weten.
Laat het ons weten als u in de tussentijd iets van hen hoort.
Bedankt.
Moderator
5327
Moderator
5327
Since we have not heard back from the submitter nor received a response from the casino representative, we will consider case #3641 closed due to both parties' inactivity.
Omdat we niets van de indiener hebben vernomen en ook geen reactie van de vertegenwoordiger van het casino hebben ontvangen, beschouwen we zaak #3641 als gesloten vanwege de inactiviteit van beide partijen.
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina . We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor je gemak.
Beste Halloween Casino Bonussen voor 2025
2 maanden geleden
Hallo allemaal, Welkom bij de Money Factory- thread! Ik ben Danielle, hoofd klantenservice bij TMF, en ik ben hier op dit forum om uw vragen te beantwoorden, uw zorgen weg te nemen en ondersteuning...
De Money Factory Ondersteuning en Klachten Thread
Hallo Zula-spelers! Welkom bij de officiële Zula Casino Support -thread.
Ondersteunings- en klachtenthread voor Zula Casino, Fortune Coins, Sportzino en Yay Casino
