GESLOTEN: [vanwege inactiviteit van de inzender]: Juicy Vegas Casino - Geen betalingsprobleem

1,012
bekeken
10
antwoorden
Laatste post geleden 1 maand geleden door Cookie17
gsmith76015
  • Gestart door
  • gsmith76015
  • United States Nieuwkomer 2
  • laatste activiteit 1 maand geleden

Topbonussen

  • 200% up to $5000

    Sign Up Bonus

    JUICYVEGAS code

    Juicy Vegas

    2.8 / 125 stemmen

    Juicy Vegas

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Dream Royale - Exclusieve paasbonus zonder storting 🐰 Alle spelers - VS OK! Bedrag: $125 chip Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de code inwisselen in de...

    Lees

    GESLOTEN: Dream Royale - Exclusieve paas...

    1 1.27 K
    2 maanden geleden
  • Lion Slots - Exclusieve Paasbonus zonder storting 🐰 Nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid:   55 keer draaien Kleine Griffioenen Hoe je de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden...

    Lees
  • Hallo LCB-community! We kennen het allemaal: je speurt de sectie 'Nieuwe casino's zonder storting' af in de hoop die felbegeerde gratis chip van $50 met een redelijke maximale uitbetaling te vinden.

    Lees

    De evolutie van de 'geen aanbetaling'-st...

    4 1.65 K
    2 maanden geleden

Topbonussen

  • Juicy Vegas

    2.8 / 125 stemmen

    Juicy Vegas

    200% up to $5000

    Sign Up Bonus

    JUICYVEGAS code

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I was playing on a match bonus. There is a cash only progressive slot that while you have only bonus money, you are not able to play. I played through the 60X deposit amount and the bonus money was converted to cash. I was then able to play the slot and won the progressive of $276,262.26. The T&C states this: All match deposit bonus offers will carry a playthrough requirement of 60X before a player can make a withdrawal. (This was satisfied. Which is why my balance was converted to cash.) All deposit match bonuses carry a 60X playthrough and have a maximum withdrawable limit of 10X your deposit, subject to your maximum weekly limits, up to and not exceeding $10,000. (I believe that when the 60X playthrough was reached, only 10X the initial deposit should have been converted to cash and the rest of the balance should have been cleared.) Since the balance was not cleared, I had a 6K balance and was able to play the "Cash only" progressive game. Was that my cash or the casinos cash? It could be eithers. When I asked whether the progressive would just go back since it would not be paid out, Juicy Vegas support said that the slot is owned by a third party entity and that the JV rep did not know how that all works. Juicy Vegas offered $3000, I asked for 10K, they countered with 5K (which is less than 2% of the progressive.) I then said after consulting with council, that I believe that 35% would be a fair settlement. That was refused and the $5K offer was taken off the table. I would have agreed to the 5K if someone at JV could tell me what happens to the other 98% of the progressive. No one that I spoke to would answer the question.

    Betwiste bedrag: 276.262$

    Casino: Juicy Vegas Casino

    Zaaknr.: 4144

    Ik speelde met een stortingsbonus. Er is een progressieve gokkast die alleen met echt geld gespeeld kan worden, en die je niet kunt spelen zolang je alleen bonusgeld hebt. Ik heb de 60x stortingsvereiste voltooid en het bonusgeld werd omgezet in echt geld. Daarna kon ik de gokkast spelen en won ik de progressieve jackpot van $276.262,26. De algemene voorwaarden vermelden het volgende: Alle stortingsbonussen hebben een inzetvereiste van 60x voordat een speler een uitbetaling kan doen. (Hieraan was voldaan. Daarom werd mijn saldo omgezet in echt geld.) Alle stortingsbonussen hebben een inzetvereiste van 60x en een maximale opnamelimiet van 10x je storting, onder voorbehoud van je maximale wekelijkse limieten, tot een maximum van $10.000. (Ik denk dat toen de 60x inzetvereiste was bereikt, slechts 10x de initiële storting omgezet had moeten worden in echt geld en de rest van het saldo had moeten worden vrijgegeven.) Omdat het saldo niet was vrijgegeven, had ik een saldo van $6.000 en kon ik de progressieve gokkast die alleen met echt geld gespeeld kan worden, spelen. Was dat mijn geld of het geld van het casino? Het had allebei kunnen zijn. Toen ik vroeg of de progressieve jackpot gewoon terug zou gaan omdat deze niet zou worden uitbetaald, zei de klantenservice van Juicy Vegas dat de gokkast eigendom is van een derde partij en dat de medewerker van JV niet wist hoe dat precies in zijn werk ging. Juicy Vegas bood $3000 aan, ik vroeg om $10.000, waarop ze $5000 boden (wat minder dan 2% van de progressieve jackpot is). Na overleg met mijn advocaat zei ik toen dat ik 35% een eerlijke schikking zou vinden. Dat werd geweigerd en het bod van $5000 werd ingetrokken. Ik zou akkoord zijn gegaan met de $5000 als iemand bij JV me had kunnen vertellen wat er met de overige 98% van de progressieve jackpot gebeurt. Niemand met wie ik sprak wilde die vraag beantwoorden.

    Betwiste bedrag: 276.262$

    Casino: Juicy Vegas Casino

    Zaaknr.: 4144

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello gsmith76015,

    Welcome to LCB, we’re glad to have you with us.

    Please provide us with additional information so that we can fully understand your situation.

    How much did you deposit, and what was your final balance?

    The casino is not responsible for the progressive jackpot pool; in the case of network-wide progressive jackpots, payouts are handled directly by the game provider, not the casino.

    Please be patient, as the Orthodox Easter holiday begins tomorrow in Serbia and lasts through Tuesday, so part of our team will be away until then.

    Thanks for your understanding!

    Hallo gsmith76015,

    Welkom bij LCB, we zijn blij u hier te mogen verwelkomen.

    Geef ons alstublieft aanvullende informatie, zodat we uw situatie volledig kunnen begrijpen.

    Hoeveel heb je gestort en wat was je eindsaldo?

    Het casino is niet verantwoordelijk voor de progressieve jackpot; in het geval van netwerkbrede progressieve jackpots worden de uitbetalingen rechtstreeks door de spelaanbieder afgehandeld, niet door het casino.

    We vragen uw geduld, aangezien het orthodoxe paasfeest morgen in Servië begint en tot en met dinsdag duurt. Een deel van ons team zal daarom tot die tijd afwezig zijn.

    Bedankt voor uw begrip!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi gsmith76015,

    Have you seen our message above? 

    Please provide us with additional information so that we can have a full picture of the matter.

    Looking forward to hearing back from you.

    Hallo gsmith76015 ,

    Heeft u ons bericht hierboven gezien?

    Geef ons alstublieft aanvullende informatie, zodat we een volledig beeld van de zaak kunnen krijgen.

    Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi gsmith76015

    If you still need our assistance, please provide us with the additional information requested above so we can fully understand the matter. 

    Thank you!

    Hallo gsmith76015 ,

    Mocht u nog steeds onze hulp nodig hebben, verzoeken wij u de hierboven gevraagde aanvullende informatie te verstrekken, zodat wij de zaak volledig kunnen begrijpen.

    Bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello gsmith76015

    Since we haven't heard back from you, we will mark case #4144 CLOSED due to the submitter's inactivity. 

    However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.

    Hallo gsmith76015 ,

    Aangezien we niets meer van u hebben vernomen, sluiten we dossiernummer 4144 af vanwege inactiviteit van de indiener.

    Mocht u echter nog steeds onze hulp nodig hebben, laat het ons dan weten via een persoonlijk bericht, dan zullen we de zaak heropenen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Since the member reached out to us via private message with additional details, we are reopening this case. 

    We will reach out to the casino in order to get more information regarding this matter. 

    Omdat het lid via een privébericht contact met ons heeft opgenomen met aanvullende details, heropenen we deze zaak.

    We zullen contact opnemen met het casino om meer informatie over deze kwestie te verkrijgen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Can you please hold off for a couple days?

    Kunt u alstublieft nog een paar dagen wachten?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello gsmith76015

    Please keep us posted regarding this matter. 

    Thank you.

    Hallo gsmith76015 ,

    Houd ons alstublieft op de hoogte van deze kwestie.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello gsmith76015

    Please let us know if there are any news on your side regarding this matter? 

    If we do not receive a reply in the following 48 hours, we will close this complaint. 

    Hallo gsmith76015 ,

    Kunt u ons laten weten of er aan uw kant nieuws is met betrekking tot deze kwestie?

    Als we binnen 48 uur geen reactie ontvangen, sluiten we deze klacht af.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello gsmith76015

    Since more than 48 hours have passed, and we haven't heard back from you, we will mark case #4144 CLOSED due to the submitter's inactivity. 

    Hallo gsmith76015 ,

    Aangezien er meer dan 48 uur zijn verstreken en we niets van u hebben vernomen, zullen we zaaknummer 4144 als GESLOTEN markeren vanwege de inactiviteit van de indiener.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
11

MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers! Ook in de VS toegestaan! Bedrag: $120 Hoe de bonus te claimen: Nieuw   Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK...
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
10

Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 81 gratis spins op Fortunate Buddha Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK...
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting

Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
93

Hallo LCB'ers! We horen graag uw mening – uw feedback is erg belangrijk voor ons.
GESLOTEN: $250 LCB juni 2026 Echte geldprijswedstrijd: Laten we casino's testen!