Hoe moeizaam kan de KYC-procedure en een conversie van euro’s naar dollars zijn?
Omdat elke week tientallen nieuw gelanceerde online casino’s zich vrolijk aansluiten bij onze gelederen, is het soms moeilijk om een volgende kandidaat uit te kiezen voor de ultieme test – de algehele ervaring van de speler en de uitbetaling – die het centrale thema vormt van ons recentelijk gelanceerde en ambitieuze project ‘Voor de spelers door de spelers’.
Ook dit keer zijn we weer tot het uiterste gegaan om alle relevante informatie over het spelen bij Better Dice Casino in kaart te brengen. Dit uitstekend goketablissement biedt meer dan duizend gokkasten, een live casino boordevol actie en een grote verscheidenheid aan betaalmethoden.
Voordat we verdergaan, willen we je nog laten weten dat alle leden in onze wedstrijd voor juli 2021 een casino mochten kiezen om uitgetest te worden, waarmee ze een deel van de prijzenpot met $500 aan harde cash konden winnen.
Onze tester voor dit casino is MarijaS, een doorgewinterde speelster met een groeiende reputatie in de LCB community en op ons forum. Om de harde feiten over de inschrijving, ken-uw-klant (KYC) procedure, de storting, de speelsessie en de uitbetaling bij deze goksite boven tafel te krijgen moest ze dezelfde drill doorlopen, dus lees snel verder om te zien hoe het haar is vergaan.
Hier volgt een korte samenvatting:
- Tester van de dag: MarijaS
- Datum van inschrijving is 16 juli 2021
- Na inschrijving diende onze tester de documenten in voor de KYC
- De tester deed een storting van $200 via Skrill op 16 juli
- MarijaS wint ca. $515 op Respin Circus
- De verificatie van haar telefoonrekening mislukte op 19 juli
- De tester verzoekt om uitbetaling van het resterende saldo op 21 juli na een tweede, geslaagde verificatie
- De betaling wordt bevestigd op 23 juli
Als dit je nieuwgierigheid prikkelt, wil je vast ook de rest van het verhaal horen!
Registratie
We hebben wat gas teruggenomen deze zomer, maar dat neemt niet weg dat er alle reden is om warm te lopen voor onze derde casinotest in juli. Vanaf het moment dat we hadden besloten om casino’s als Lucky Bull en het op de zwarte lijst geplaatste PlayHub van voor tot achter door te lichten, is er veel gespeculeerd over hoe ons volgende uitgebreide onderzoek zal uitpakken.
Het onderzoek naar BetterDice Casino ging op 16 juli om precies 8.33 uur ’s ochtends van start.
Om hier een account aan te maken hoef je slechts één simpele stap te doorlopen en het hele proces duurt niet langer dan een paar seconden. Nadat onze tester haar gebruikersnaam, e-mailadres en land had opgegeven en de regels & voorwaarden had geaccepteerd, ontving ze een verificatiemail om de registratie te voltooien en verder te gaan met de KYC.
Ten behoeve van de verificatie en een soepele uitbetaling op een later tijdstip verstrekte ze onmiddellijk haar persoonlijke gegevens en uploadde ze haar ID-kaart plus een telefoonrekening van de afgelopen maand. De volgende stap was het doen van een storting, waarvoor onze tester Skrill uitkoos en een bedrag selecteerde van $200.
Storting
De geldstorting vond plaats op 16 juli. Onze tester had ervoor gekozen om via Skrill geld over te maken op haar nieuw aangemaakte account bij BetterDice. Skrill is een digitale wallet waarmee je transacties kunt uitvoeren en geld kunt overboeken.
Ofschoon de stortingsprocedure vlekkeloos verliep, bleek de verificatie te zijn mislukt. Na op 19 juli al haar overtuigingskracht in de strijd te hebben gegooid bij de live chat, antwoordde de medewerker dat een telefoonrekening geen geldig document is voor de KYC. Het werd geweigerd omdat het niet aan de vereisten voldoet en ze vroegen de klant om een energierekening of hetzelfde document opnieuw te uploaden, zodat de financiële afdeling het verder kon onderzoeken.
Voor alle duidelijkheid: bij BetterDice worden de volgende documenten als geldig bewijs aangemerkt – een telefoonrekening of een bankafschrift, dan wel een water- gas- of elektriciteitsrekening die niet ouder mag zijn dan 3 maanden.
Nadat MarijaS het betalingsbewijs (screenshot) van de eerder uitgevoerde Skrill-transactie van $200 en dezelfde telefoonrekening voor de KYC had ingediend, werd haar account zo’n 24 uur later eindelijk geverifieerd, zodat ze op een later tijdstip geld kon laten uitbetalen.
Speelsessie
De pret bij BetterDice begon met Diamond Mine MEGAWAYS, een online gokkast van Blueprint Gaming met 6 rollen, een enorm winstpotentieel van 20.000x en een hoge volatiliteit. We kunnen je deze gokkast zeker aanraden als je van ongelimiteerde multipliers, gratis spins, winnende cascades en mystery-symbolen houdt. Maar je moet er nog even bijblijven als je het onbetwiste hoogtepunt van deze testronde wilt zien…
… want de speelsessie van MarijaS bereikte zijn hoogtepunt op een andere meeslepende gokkast van ELK Studios, genaamd Respin Circus. Er kwam maar geen einde aan de show op deze gokkast dankzij een hele lading gratis spins, die na 28 spelrondes een totale winst opleverden van $515,76.
Dragon Pearls Hold & Win, 88 Lucky Charms, 15 Golden Eggs, Chi en nog een paar andere gokkasten bleken niet zo vruchtbaar te zijn voor onze tester en dus besloot ze dat het genoeg was geweest voor die dag.
Uitbetaling
Toen er op het account van MarijaS een benijdenswaardige som geld stond na op een aantal gokkasten te hebben gespeeld met een inzet van $0,60, besloot ze het op 21 juli voor gezien te houden en verzocht ze in de kassiersectie om uitbetaling van het resterende saldo.
Het uitbetalingsverzoek werd via dezelfde betaalmethode – Skrill – ingediend.
Het casino bevestigde op 23 juli de overboeking van $900 naar het Skrill-account van MarijaS en feliciteerde haar met het gewonnen bedrag. Vanwege de overschrijvingskosten na het uitvoeren van een betaling van EUR 764,54, bracht Skrill USD 42,40 in rekening voor het converteren van het bedrag in dollars, na aftrek USD 857,60.
Michael, de manager van BetterDice, vroeg onze speelster beleefd of ze feedback wilde geven over haar ervaring op de website van LCB.
Conclusie
We kunnen bevestigen dat de winsten op het Skrill-account van MarijeS zijn ontvangen, en dus is het moment gekomen om deze uitgebreide testronde bij BetterDice Casino af te sluiten, met vermelding van de nogal dubieuze transactiekosten van Skrill. Hiermee hebben we weer een belangrijk hoofdstuk geschreven voor ons project Voor de spelers door de spelers.
We hopen dat dit verslag nuttig is als je overweegt om een account bij deze site te openen!
Houd ondertussen onze nieuwsrubriek in de gaten, want er komen binnenkort meer testverslagen aan!
Snowbowl 3 jaar geleden Seniorlid
Dus ze verloor $ 42 bij de conversie?!!! haar account is in US $. waarom betaalde het casino niet in US$?
So she lost $42 on the conversion?!!!her account is in US$. why didn't the casino pay in US$?
Plaats jouw reactie.
Jouw reactie is toegevoegd.
bridgetjones 3 jaar geleden Nieuwkomer
Ik haat het als het casino dit doet, als je volgens de regels speelt, moeten ze wat tijd voor je vinden om iets te kopen, en het is altijd een 'probleem' met de documenten. Fijn dat uiteindelijk alles is opgelost! :)
I hate it when casino does this, when you play by the rules they have to find you something to buy some time, and it's always some 'issue' with the documents. Glad that everything was sorted out eventually! :)
Plaats jouw reactie.
Jouw reactie is toegevoegd.
DJuka 3 jaar geleden Superheld
Bedankt voor de melding en voor het wijzen op problemen die kunnen optreden tijdens het verificatieproces. Ook gefeliciteerd met je overwinning MarijaS!
Thanks for the report and for pointing out problems that may happen during the verification process. Also, congrats on your win MarijaS!
Plaats jouw reactie.
Jouw reactie is toegevoegd.
Bixy 3 jaar geleden Moderator
Afgezien van het volgende verificatieprobleem verliep het proces over het algemeen soepel. Het lijkt echter vreemd dat een tweede verificatiepoging is geslaagd met hetzelfde document, terwijl de vorige mislukte.. Gefeliciteerd met je overwinning MarijaS en bedankt voor dit oprechte rapport :) Ik moet mijn geluk beproeven...
Afgezien van het volgende verificatieprobleem verliep het proces over het algemeen soepel. Het lijkt echter vreemd dat een tweede verificatiepoging is geslaagd met hetzelfde document, terwijl de vorige mislukte.. Gefeliciteerd met je overwinning MarijaS en bedankt voor dit oprechte rapport :) Ik moet mijn geluk beproeven op Respin Circus :)
Toon meerBeside the following verification issue, overall the process was running smoothly. Though, it seems strange that a second verification attempt passed with the same document, when the previous one failed.. Congratulations on your win MarijaS and thanks for this genuine report :) I have to try my luck on Respin Circus :)
Plaats jouw reactie.
Jouw reactie is toegevoegd.
marina_m575 3 jaar geleden Moderator
Ik begrijp gewoon niet hoe hetzelfde document (telefoonrekening) de eerste keer werd afgewezen en de tweede keer werd geaccepteerd? Ik denk dat het casino gewoon tijd wilde kopen!
I just don't understand how the same document (phone bill) was rejected the first time and accepted the second time? I think the casino just wanted to buy time!
Plaats jouw reactie.
Jouw reactie is toegevoegd.