24VIP Casino, Superior Casino, 888 Tiger Casino, Rich Palms Casino, Lucky Tiger Casino, Shazam Casino Ondersteuning en klachtenthread

Hallo

de aanbetaling werd uiteindelijk op mijn rekening bijgeschreven, de begeleider Irene legde uit dat er een technisch probleem was met de betalingsverwerker, excuses aanvaard, ik kan er niet over oordelen, aangezien we allemaal weten dat dit soort problemen kunnen voorkomen

Bedankt

Beste Ricardo,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen over deze kwestie.

We werden door de financiële afdeling van 888Tiger Casino geïnformeerd dat uw storting succesvol is verwerkt en dat u binnenkort voor verificatie wordt bereikt.

Hartelijke groeten,
888Tiger Casino-team

Hallo, bedankt voor uw aandacht. Ik heb geprobeerd een opnameverzoek in te dienen, maar de kassier is geblokkeerd. Is het mogelijk om te vragen om de rekening vrij te geven voor opnames, alstublieft?

Hallo Santana2021,

We hebben de casinovertegenwoordiger gevraagd dit probleem te onderzoeken. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste Ricardo,

Bedankt dat u contact met ons opneemt.

We zijn door de financiële afdeling geïnformeerd dat uw account is goedgekeurd voor toekomstige opnames en dat u met succes uw eerste opname heeft aangevraagd.

Mocht u hulp nodig hebben, neem dan contact op met de financiële vertegenwoordiger via e-mail of neem contact op met het 24/7 ondersteuningsteam.

Met vriendelijke groeten,
888Tiger Casino-team

Hallo

groetjes aan allemaal :)

Ik wil graag zeggen dat dit geen klacht is, maar slechts een feedback. kan ook gezien worden als een suggestie..
Ik vind het opnameproces van maximaal zeven werkdagen te lang. Als je vandaag de dag naar de casinomarkt kijkt, zul je merken dat de beter gekwalificeerde en goed geplaatste casino's een sneller opnameproces hebben en sommige zelfs onmiddellijk, zoals Bitstarz en Extreme Casino... het is Het is begrijpelijk dat er interne redenen moeten zijn om met zulke lange deadlines te werken, maar het is noodzakelijk om te begrijpen of dit voldoet aan de behoeften van klanten... in mijn geval voel ik me ongemakkelijk bij zeer lange wachttijden, aangezien ik al met mijn tweede of derde storting, maar vanwege het lange wachten zorgt dit ervoor dat ik niet meer kan spelen....casino lijkt erg eerlijk en professioneel te zijn en daarom denk ik dat ze eraan kunnen werken om deze opnameperiode terug te brengen tot minimaal 5 werkdagen... in mijn geval werd mijn opname aangevraagd op de 11e en tot nu toe niet verwerkt...Ik hoop dat het casino in de toekomst dit opnameproces kan versnellen... wat betreft de ondersteuning en andere vereisten van het casino vind ik het goed en ik kan zeggen dat ik weer ga spelen.. Ik denk gewoon dat het belangrijk is voor het casino om de opnametijd te verkorten, omdat dit goed is voor de kwalificatie van het casino en voor de klanten.

Hallo Santana2021,

Bedankt voor de feedback! De casinovertegenwoordiger is ook op de hoogte gebracht. Misschien kunnen ze iets doen om de opnames te versnellen.

Hallo Ricardo,

Bedankt dat u deze vraag aan ons heeft gesteld.
Houd er rekening mee dat in de algemene voorwaarden van 888Tiger Casino staat dat alle opnameverzoeken binnen 2-7 werkdagen worden verwerkt.
De vertegenwoordiger van de financiële afdeling heeft ons laten weten dat uw opname op 18/6 (de 5e werkdag) is goedgekeurd, zoals gevraagd.
Bedankt voor uw feedback, wij doen ons best om de procedure zo snel mogelijk te laten verlopen.

Met vriendelijke groeten,
888 Tiger Casino-team

Heeft iemand te maken gehad met een zeer traag opnameproces bij Luckytiger casino? Ik heb ongeveer $ 1600 gewonnen en ze betalen me slechts de helft van wat ik via BTC vraag. Ik kan maximaal $ 500 opnemen totdat ze mijn uitbetaling hebben verwerkt. Vervolgens wordt slechts de helft ervan betaald. Het duurt ongeveer 5 werkdagen tussen elk verzoek. In dit tempo duurt het ongeveer 2 maanden voordat ik mijn winst ontvang. Ze vertelden mij dat dit in de algemene voorwaarden stond. Ik dacht echt dat dit alleen zou spelen als je veel geld zou winnen. Ik zal zeggen dat het personeel behulpzaam is geweest, maar dat verandert niets aan het trage uitbetalingsproces. Misschien kan de vertegenwoordiger van Luckytiger Casino reageren of helpen met dit proces. Ik vind het casino leuk, maar ik blijf geen klant als het zo lang duurt voor een uitbetaling.

Hallo joyflorida66,

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, dan brengen wij de casinovertegenwoordiger op de hoogte.

Goedemorgen MelissaN Ik heb mijn gebruikersnaam via een privébericht naar je gestuurd, ik hoop dat je deze hebt ontvangen. Heb je iets gehoord van de casinovertegenwoordiger? Nogmaals bedankt voor hulp.

Hallo joyflorida66,

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste vreugde,

Bedankt dat u contact met ons opneemt.
We werden door de vertegenwoordiger van de financiële afdeling van Lucky Tiger Casino geïnformeerd dat volgens hun algemene voorwaarden de dagelijkse uitbetalingslimiet $500 is en de wekelijkse limiet $2000, en dat het tot zeven werkdagen duurt voordat het opnameverzoek wordt goedgekeurd. Bovendien behouden zij zich het recht voor om de betalingen in termijnen uit te keren.
We hebben contact gehad met de financiële vertegenwoordiger en zijn overeengekomen de opnames voor u te verwerken in volledige dagelijkse bedragen.

Met vriendelijke groeten,
Lucky Tiger Casino-team

LCB Ik kan je niet genoeg bedanken voor je hulp in dit proces. Ik kreeg vandaag $ 500 betaald. Ik heb nog steeds $ 800 in behandeling, maar dit is zo'n verbetering ten opzichte van wat er gebeurde. Dit is veruit de beste casinohulp die ik ooit heb gehad. nogmaals bedankt LCB. Ik wil ook zeggen dat de Luckytiger erg goed was tot aan de uitbetalingen. Vandaag hebben ze al mijn bonussen verwijderd, dat was triest:(

Hallo joyflorida66,

Graag gedaan. Bedankt dat je het ons laat weten!

Hallo

Ik heb een storting gedaan bij het ''SUPERIOR CASINO'' en nu probeer ik contact met hen op te nemen om mijn winst op te nemen, maar het lijkt erop dat slechts één persoon de chat beantwoordt en vraagt wat ik wil... als ik antwoord ze negeert me gewoon en verlaat de chat..Ik zou graag willen weten wat er aan de hand is,...documenten en formulieren zijn al verzonden, maar lijken mij volledig te negeren...

Kan iemand mij hier helpen mijn winst op te nemen, alstublieft? helaas negeren ze me in de chat of per e-mail... als ik het over de betaling heb, reageert de begeleider onmiddellijk niet meer en sluit na een tijdje de chat.

de chatpersoon start de dienst en verlaat vervolgens het gesprek

mijn gebruikersnaam> koala999

Bedankt

Hallo bastos.m,

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Hallo, ik heb ongeveer een maand geleden geprobeerd geld op te nemen van 24Vip casino (gebruiker: Otter2Playa), een storting gedaan via een bitcoin-portemonnee, alle documenten verzonden, een opname besteld en een brief ontvangen met een heleboel onnodige informatie, faxformulieren, enz. bankrekeningen, gevraagd om telefonisch contact met hen op te nemen om de betalingsinformatie te verifiëren, maar toen ik ze drie keer belde, namen ze de telefoon niet op en beantwoordden ze niets op e-mail over het tijdsbestek enz. Vertel me eens, is het echt mogelijk om iets op te nemen van dit casino? En waarom accepteren ze Bitcoin-betalingen als ze later weigeren er betalingen voor te doen?

Hallo Otterman,

We hebben de casinovertegenwoordiger gevraagd dit te onderzoeken. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Hallo allemaal

kan iemand hier op het forum mij helpen begrijpen hoe ik deze IBAN-code kan vinden??

Braziliaanse banken accepteren geen overboekingen afkomstig van internationale casino's, om die reden gebruik ik altijd neteller, ecopayz, skrill en bitcoins om te storten en op te nemen.

Ik heb bij dit casino met bitcoin gestort omdat ik niet kan opnemen met bitcoin of op een andere manier dan via bankoverschrijving?

op het formulier staat dat het IBAN alleen verplicht is voor mensen uit Europa en Groot-Brittannië

Ik heb geen idee hoe ik dit moet bereiken, ik heb in de internetbank van mijn rekening gekeken en deze informatie IBAN is niet beschikbaar en de dichtstbijzijnde fysieke bank is 3 uur hier vandaan.

dit lijkt iets om mijn opname uit te stellen, aangezien mij nooit is gevraagd dit bij een ander casino te doen en ik altijd heb opgenomen en gestort met skrill.neteller.ecopayz, bitcoin

Hallo

Ik ontving een e-mail met de mededeling dat de IBAN-code niet langer nodig is en dit was een opluchting, want hoewel online casino's hier in Brazilië zijn toegestaan, zijn er enkele regels met betrekking tot bankoverschrijvingen van casino's die verboden zijn, hier zijn digitale portemonnees zoals skrill toegestaan, neteller, ecopayz en het is mogelijk om van deze rekeningen geld op te nemen naar mijn bank en nooit rechtstreeks van het casino naar de bank....

Kortom, bankoverschrijvingen zijn alleen toegestaan vanaf neteller, skrill en ecopayz naar mijn bankrekening

Hallo bastos.m,

Bedankt dat je het ons laat weten! We wachten nog steeds tot de casinovertegenwoordiger uw zaak heeft onderzocht.

Beste Marcos,

Bedankt dat u contact met ons opneemt!
Houd er rekening mee dat uw spelaccount met succes is goedgekeurd voor het aanvragen van opnames.

Mocht u verdere hulp nodig hebben, dan raden wij u ten zeerste aan om via e-mail contact op te nemen met de vertegenwoordiger van de financiële afdeling of contact op te nemen met het 24/7 ondersteuningsteam.

Met vriendelijke groeten,
Superieur casinoteam

Beste Richard,

Bedankt dat u ons heeft benaderd met uw vraag.
We hebben hierover contact opgenomen met de financiële afdeling van 24VIP.
Houd er rekening mee dat een van de documenten die nodig zijn voor het instellen van uw account voor opnames, nog steeds ontbreekt. Het is het formulier voor een herroepingsaanvraag. U dient deze in te dienen, zodat u een uitbetaling kunt aanvragen.
Houd er rekening mee dat het casino ook de betalingen aan BTC-wallets verwerkt. Het enige dat u in het formulier hoeft in te vullen, zijn uw persoonlijke gegevens en uw volledige BTC-adres.

Met vriendelijke groeten,
24VIP Casino-team

Ik heb het ingevulde aanvraagformulier voor opname verzonden (met mijn BTC-portemonneeadres) en kreeg in de chat een bevestiging van de operator dat het was ontvangen. Maar de transactie is nog steeds niet verwerkt, misschien moet ik een nieuwe opname bestellen. Ik weet het niet

Hallo Otterman,

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste Richard,

Bedankt dat u contact met ons opneemt.
We zijn door de financiële afdeling van 24VIP Casino geïnformeerd dat uw spelaccount met succes is goedgekeurd voor het aanvragen van opnames.

Met vriendelijke groeten,
24VIP Casino-team

ja, maar ik kan nog steeds geen geld opnemen naar Bitcoin, ik krijg een rode foutmelding en uw operator is onbeleefd tegen mij en zegt dat ik geen rechten heb om geld op te nemen, repareer het alstublieft! en mijn opname verwerken (en ik heb geen kaarten gebruikt om te storten zoals aangegeven in de e-mail, ik gebruik alleen Bitcoin lol)

Beste Richard,

Uw account is inderdaad goedgekeurd. Alles zou moeten werken zoals verwacht. Probeer de pagina te vernieuwen en vraag de opname opnieuw aan.

Lukt dat niet, dan zal de financiële sector dat van hun kant doen. Houd contact met hen via e-mail.

Met vriendelijke groeten,
24VIP Casion-team

ja de opname is nu gelukt, ik bestel gewoon Bitcoin-opname, bedankt

Hallo

Dankje voor het antwoord

Maar ik wacht op mijn opname sinds 26/08. Het is gebruikelijk dat het zo lang duurt? als u mij hiermee kunt helpen, zou ik u zeer dankbaar zijn.

Hallo bastos.m,

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste Marcos,

Bedankt voor uw vraag!

De opnames bij Superior Casino worden volgens de algemene voorwaarden binnen maximaal 7 werkdagen verwerkt. De financiële vertegenwoordiger stuurt u een e-mail zodra uw uitbetaling is verzonden.

Hoe dan ook, de goedkeuring van de documenten is een eenmalige procedure, dus de volgende keer zal het hele opnameproces veel sneller voor u verlopen. Houd contact met het financiële team, zodat zij u op de hoogte kunnen houden.

Met vriendelijke groeten,
Superieur casinoteam

Ja, de mijnopname is nog niet verwerkt, het lijkt erop dat we nog ongeveer vier werkdagen zullen moeten wachten, zodat de opname van geld eindelijk zal worden voltooid. Ik zal zien, ik zal hier schrijven als dit gebeurt

Hallo Otterman,

Bedankt dat je het ons laat weten! Houd ons alstublieft op de hoogte.

Hallo

het casino voldeed aan de voorwaarden door mijn opname binnen de gestelde termijnen te verwerken.

Ik maak van deze gelegenheid gebruik om het LCB-team te feliciteren met het uitstekende werk en voor het ondersteunen van alle spelers in de wereld.

Bedankt

Hallo bastos.m,

Bedankt dat je het ons laat weten! We zijn blij dat we konden helpen.

Hallo

Ik heb op 10/04/2021 een betalingsverzoek ingediend in Lucky Tiger Casino en het staat vandaag nog steeds in behandeling.. vandaag is het 7 dagen geleden en ik begrijp niet waarom het zo lang duurt.. Ik zou de vertegenwoordiger willen vragen of kan dit controleren..

"bolasca28" is mijn gebruikersnaam

Bedankt

Hallo Joanavv,

We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste Joana,

Bedankt dat u ons heeft benaderd met uw vraag.
We zijn door de financiële afdeling van Lucky Tiger Casino geïnformeerd dat uw opnameverzoek is verwerkt en naar het opgegeven BTC-adres is verzonden.

Met vriendelijke groeten,
Lucky Tiger Casino-team

Hoi

Ik heb vandaag daadwerkelijk betaald gekregen

Bedankt

Bedankt dat je het ons laat weten, Joanavv! Wij zijn blij om dat te horen.

Hoi,

Mazziccas-gebruiker in het casino.

Shazam casino blokkeert mijn verificatie. Ik stuurde de gevraagde documenten en ze vertelden me dat aangezien de storting met Bitcoin was, het niet nodig was om het gedeelte met betrekking tot de bankoverschrijving in te vullen. Ze antwoordden na een paar dagen dat ik, zelfs als ik met Bitcoin had gestort en met Bitcoin wilde opnemen, nog steeds het gedeelte met betrekking tot de bankoverschrijving moest invullen (dom).

Ik heb een hekel aan het document en ze vertellen me dat ik nog 4 werkdagen de tijd heb om het nieuwe te controleren.

Ik ben geverifieerd in meer dan één casino dat deel uitmaakt van deze groep en dit is wat altijd gebeurt elke keer dat ik een opname bij hen doe, ze nemen de tijd in de hoop dat ongeduldige klanten opnieuw zullen spelen en al het saldo zullen verliezen.

Help me alstublieft.

Bedankt

Hallo Mazzica,

We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste Andrea,

Bedankt dat u ons heeft benaderd met uw vraag.
Houd er rekening mee dat uw Shazam Casino-account is goedgekeurd voor het aanvragen van opnames.

Met vriendelijke groeten,
Shazam Casino-team

Hallo, de accountstatus is nog steeds hetzelfde:
----------------------------------------

Accountverificatieformulier

Uw account vereist verificatie voordat u doorgaat.

Stuur ons uw ingevulde accountverificatieformulier.

Wij danken u voor uw medewerking en begrip. Voor hulp kunt u contact opnemen met de klantenservice.

----------------------------------------

Controleer dit alstublieft.

Bedankt

Beste Andrea,

We hebben het dubbel gecontroleerd en alles zou goed moeten zijn. Het account is nu geverifieerd. Kunt u zich alstublieft opnieuw aanmelden en het opnieuw proberen? Het kan zijn dat het systeem opnieuw moet worden geladen.

Bedankt,
Shazam Casino-team

Hallo

888tijger casino

Ik heb op 13 november enkele documenten verzonden en tot nu toe wacht ik op de vrijgave van de kassier, zodat ik een opname kan starten... is het gebruikelijk dat dit zo lang duurt? Ik moet bekennen dat ik me zorgen maak. Kan iemand mij hier mee helpen?

Gebruikersnaam: camtapa33

Bedankt

Hallo Noronha66,

We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste Noronha66,

Bedankt voor uw feedback. Houd er rekening mee dat de identiteitsverificatie slechts een eenmalige vereiste procedure is voordat u voor de eerste keer opneemt, wat garandeert dat het geld op tijd en zonder terugboekingen wordt verzonden. Normaal gesproken duurt het een paar werkdagen voordat het account is geverifieerd. Ik heb contact gehad met onze financiële afdeling en kreeg te horen dat uw account al is geverifieerd. U kunt dus doorgaan met het opnameverzoek via de kassier.

Mocht u vragen hebben, laat het ons dan weten.

Met vriendelijke groeten,
888Tiger Casino-team