24VIP Casino, Superior Casino, 888 Tiger Casino, Rich Palms Casino, Lucky Tiger Casino, Shazam Casino Ondersteuning en klachtenthread

Hallo.

dit proces duurt erg lang.. dezelfde dag dat ik uw antwoord ontving, heb ik een opname aangevraagd en het is ook weer een heel lang proces ...

Ik wacht nog steeds tot de betaling is verwerkt.

Bedankt

Hallo

Gebruikersnaam: camtapa33

Alsjeblieft, het zou mogelijk zijn om de status van mijn opname te controleren in 888tiger casino??..het is vele dagen geleden dat ik het verzoek heb gedaan...

Ik heb de opname aangevraagd op de 16e van deze maand en vandaag is het de 24e

Bedankt

Hallo Noronja66,

Houd er rekening mee dat het 2 tot 7 werkdagen duurt voordat de uitbetaling is verwerkt bij 888 Tiger Casino, dus volgens de uitbetalingstijden van het casino zou u uw betaling morgen of donderdag moeten ontvangen. We hebben de Casinovertegenwoordiger gevraagd om te controleren wanneer u uw betaling zou moeten ontvangen. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Hallo Jorge,

Bedankt dat u deze vraag aan ons heeft gesteld.
Houd er rekening mee dat in de algemene voorwaarden van 888Tiger Casino staat dat alle opnameverzoeken binnen 2-7 werkdagen worden verwerkt.
De vertegenwoordiger van de financiële afdeling heeft ons laten weten dat uw huidige opname zal worden goedgekeurd op de vijfde werkdag, zoals aangegeven in het verzoek.

Met vriendelijke groeten,
888Tiger Casino

Hallo,

Ik heb onlangs een account geopend bij Lucky Tiger op basis van de recensies op deze site. Vier dagen geleden heb ik de vereiste documentatie verzonden, en ook heel wat meer dan nodig was om mijn account te verifiëren. Ik kreeg tot vandaag geen reactie. Het antwoord dat ik kreeg was dat je een "betere kwaliteit" kopie van mijn identiteitsbewijs in kleur nodig had. Ik had al twee kleurenfoto's in hoge resolutie van mijn identiteitsbewijs ingediend. Op jouw verzoek heb ik zojuist meerdere nieuwe foto's gestuurd, maar ik kan me niet voorstellen waarom de foto's die ik al had verzonden niet voldoende waren. Het zou niet nog eens vier dagen moeten duren voordat mijn account is geverifieerd voor opname, aangezien ik met mijn eerste e-mail verder ben gegaan dan uw vereisten. Kunt u alstublieft helpen? Mijn gebruikersnaam is Khartcasino.

Bedankt!

Kristin

Ik heb ook een tweede vraag over de dagelijkse opnamelimiet van $ 500. Als de verwerking zeven dagen duurt, is het dan echt mogelijk om zelfs maar de volledige wekelijkse opnamelimiet van $2000 aan te vragen? Moet ik $ 500 per opname aanvragen, of kan ik een opnameverzoek van $ 2000 indienen en moet u dit in vier betalingen van $ 500 verdelen voordat u de betaling verzendt?

Hallo Khart1313,

We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste Kristin,

Bedankt dat u contact met ons opneemt.
Zoals we zijn geïnformeerd door de vertegenwoordiger van de financiële afdeling van Lucky Tiger Casino, is uw account goedgekeurd.
Houd er rekening mee dat volgens de algemene voorwaarden van Lucky Tiger de dagelijkse uitbetalingslimiet $500 en de wekelijkse limiet $2000 is. Het is mogelijk om $500 per dag tot maximaal 2000 per week in te dienen (wat betekent dat u elke dag een verzoek kunt indienen totdat u de wekelijkse limiet bereikt), en alle verzoeken worden binnen de vastgestelde tijdsbestekken verwerkt.

Met vriendelijke groeten,
Lucky Tiger Casino-team

Perfect! Bedankt voor je hulp! Ik wist niet dat je meerdere openstaande opnames toestond. Dat is nuttig!

Beste vertegenwoordigers,

Ik wil graag in contact komen met iemand over een probleem bij Shazam Casino. De deal is dat ik de rollen één keer heb laten draaien, terwijl ik met een bonus speelde, boven de toegestane maximale inzet, dus ik moet echt weten hoe ik verder moet gaan.

Ik ben na die ene draai meteen gestopt en denk niet dat ik verder moet spelen totdat ik weet wat er gaat gebeuren.

Ik kijk ernaar uit iets van je te vernemen,

John (ginkobaluba @ Shazam)

Hallo Goober,

We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste John,

Bedankt dat u ons met deze kwestie heeft aangesproken.

De vertegenwoordiger van de financiële afdeling van Shazam Casino controleerde de spelgeschiedenis en er waren inderdaad drie weddenschappen van $ 25 geplaatst.

Houd er rekening mee dat, aangezien de casinovoorwaarden zijn geschonden, er slechts twee uitwegmogelijkheden zijn. De eerste veronderstelt dat het speelsaldo opnieuw wordt ingesteld op het initiële bedrag van de storting ($46,32) plus de bonus (code: ABRACADABRA) ($127,38).

De tweede optie is contact opnemen met de softwareleverancier om de weddenschapsresultaten van deze drie weddenschappen te verwijderen en het saldo terug te brengen naar het inzetpunt waarop u zich bevond voordat de weddenschappen van $ 25 werden gedaan.

Neem gerust 24/7 contact op met ons ondersteuningsteam en houd contact met hen over deze kwestie.

Met vriendelijke groeten,
Shazam Casino-team

Hallo Shazam-ondersteuning,

Omdat ik dacht dat ik meer geluk zou hebben om contact op te nemen met Elvis dan wie dan ook bij RTG, ging ik door en sprak met de ploegmanager bij Shazam. Ze kon geen enkele hulp bieden, zelfs niet toen ik voorstelde het spel op nul te zetten en helemaal opnieuw te beginnen.

Nou ja, ik heb dat op mijn misklik gebaseerd en het op de horrorstapel geplaatst met de vermelding van $ 2000 verloren.

Bedankt voor de hulp, Johan

Hallo Goober,

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste John,

Bedankt dat u contact met ons opneemt!
Het spijt ons echt om dat te horen. Wij zien u graag graag als onze klant, en laten u er alstublieft van op de hoogte stellen dat Shazam Casino uw account een mooie cashback bonus heeft toegekend, zodat u nog één kans heeft om te winnen. Vergeet niet om vóór het spelen de promotievoorwaarden te bekijken.

Met vriendelijke groeten,
Shazam Casino-team

Hallo! Weer terug om hulp te vragen bij het belachelijk langdurige verificatieproces bij Lucky Tiger. Ik heb een lopende opname, maar ik ontvang steeds e-mails met een tussenpoos van ongeveer een week, waarin dezelfde vraag wordt gesteld. Ik heb deze vraag meerdere keren beantwoord, maar een week later stellen ze het opnieuw. Ze vragen me of mijn bankrekening 'normaal of veilig' is. Ik heb ze meerdere keren uitgelegd dat deze terminologie niets betekent als het gaat om Amerikaanse bankrekeningen, en dat mijn rekening een standaard Amerikaanse betaalrekening is. Ze zullen niet uitweiden over wat ze bedoelen of wat ze vragen, en deze terminologie betekent niets voor mij. Kan iemand mij helpen duidelijk te maken wat ze hier willen, en of dit steeds maar weer de toch al pijnlijk langzame terugtrekking nog verder vertraagt?

Hallo Khart1313,

We hebben de casinovertegenwoordiger gevraagd om te controleren wat er aan de hand is. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste Kristin,

Bedankt dat u uw vraag aan ons heeft gesteld.

Houd er rekening mee dat het financiële team op verzoek van de verwerker om de specifieke informatie over de bankrekening heeft gevraagd. Direct nadat op 2 december alle verplichte gegevens waren bevestigd, is uw spelaccount goedgekeurd en heeft u, zoals we kunnen zien, al twee betalingsverzoeken ingediend. U kunt er zeker van zijn dat uw beide opnames tijdig worden verwerkt.

Met vriendelijke groeten,
Lucky Tiger Casino-team

Bedankt voor je reactie. Deze opnames zijn echter al in behandeling sinds 2 en 3 december. Vandaag is het de 7e werkdag (11e kalenderdag) voor de eerste, en er is nog steeds geen beweging. Ik zou absoluut niet overwegen dat dit 'tijdig' wordt betaald. Kunt u mij alstublieft een idee geven van wanneer ik kan verwachten dat deze opnames eindelijk zullen worden betaald? De jackpotwinst vond plaats op 25 november en het heeft zo lang geduurd voordat het casino zelfs maar naar de opname keek. Je hebt geluk gehad en ik heb het grootste deel van de balans verspeeld vanwege deze stall-tactieken, maar ik wacht op de lopende opnames. Uw chatservice weigert volledig om rechtstreeks te antwoorden over wanneer ik de opname kan verwachten. Kunt u mij direct antwoord geven over wanneer ik deze uitbetaling kan verwachten?

een update voor de groep. Ik heb zojuist een e-mail ontvangen waarin staat dat er een opname naar mijn Bitcoin-adres is verzonden. Ik had bij de eerste van twee opnames een uitbetaling per creditcard aangevraagd, alleen omdat ik de verwerkingssnelheid van creditcards wilde zien. Maar ik vind een uitbetaling van BTC prima als dit betekent dat ik eindelijk de opname ontvang! Ik laat je weten of/wanneer het in mijn portemonnee terechtkomt. Dit was een ongelooflijk lang proces, dus andere spelers zouden met dat in gedachten bij Lucky Tiger moeten storten. Ik had moeten stoppen met spelen en het volledige bedrag moeten uitbetalen, maar kreeg eerlijk gezegd het gevoel dat ik er toch nooit iets van zou zien. En ik denk persoonlijk dat dat het hele idee is. Lol.

Ik zal ongelooflijk blij zijn als ik na dit alles beide opnames krijg! Ik begrijp niet waarom een casino zulke spellen met uitbetalingen zou spelen als hun concurrenten onmiddellijke opnames doen. Het zou zeker toenemen hoe vaak ik bij hen zou willen storten als ik weet dat ik mijn wekelijkse limiet binnen 48-72 uur zou kunnen opnemen, wat standaard lijkt te zijn. Persoonlijk zou ik liever kleinere bonussen en snelle/betrouwbare uitbetalingen hebben. Ik zal zeggen dat het erop lijkt dat ze letterlijk aan hun algemene voorwaarden voldeden, zodra ik kon worden geverifieerd. Hoewel ze mijn geselecteerde opnamemethode niet respecteerden, vind ik dat prima (andere spelers misschien niet).

Hallo Khart1313,

Bedankt voor de update! Laat het ons weten als u uw betalingen heeft ontvangen.

Hallo daar, ik probeer een opnameverzoek in te dienen bij 888Tiger casino, ik heb al documenten verzonden en vandaag heb ik een storting gedaan en aan mijn inzetvereisten voldaan, ik heb een ingevuld faxformulier naar de ondersteuningsmail van 888Tiger gestuurd (voor het opnemen van geld naar bitcoin),
maar wanneer ik geld probeer op te nemen, krijg ik nog steeds een foutmelding (zoals weergegeven in bijlage). Ik zal dankbaar zijn voor alle hulp, omdat de chatoperators niet beschikbaar waren

Hallo Franssonluck,

Kunt u mij alstublieft een privébericht sturen met uw casino-gebruikersnaam, dan nemen we contact op met de casinovertegenwoordiger.

Hallo Franssonluck,

Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Hallo Franssonluck,

Bedankt dat u contact met ons opneemt!
Houd er rekening mee dat uw 888Tiger-account zojuist is goedgekeurd voor het aanvragen van opnames. Nu kunt u een verzoek indienen in Kassier.
Neem gerust contact met ons op als u verdere hulp nodig heeft.

Met vriendelijke groeten,
888Tiger Casino-team

nou, pech voor mij, ze wijzen mijn terugtrekking waarschijnlijk af

Ze hebben me 25 euro van de aanbetaling teruggegeven, en gelukkig voor mij heb ik nu een nieuwe geldopname besteld. Ik hoop dat het deze keer in ieder geval zonder problemen zal worden verwerkt, want deze keer speelde ik tafelspellen met mijn eigen geld zonder eventuele bonussen enz

Hallo Franssonluck,

Bedankt dat je het ons laat weten! Houd ons hierover op de hoogte.

Gegroet, ik heb geprobeerd het gratis nummer 888tiger te bellen, maar het lijkt erop dat ze vandaag niet opnemen en dat de chat nog niet beschikbaar is. Ik heb een storting gedaan om de rekening te verifiëren en een opname aan te vragen, als het niet moeilijk is om deze informatie aan de vertegenwoordiger door te geven

Hallo StephenBet,

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam. We gaan de vertegenwoordiger van het casino op de hoogte stellen.

Hallo StephenBet,

We hebben uw accountgegevens ontvangen en de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht. Houden u op de hoogte.

Hallo StephenBet,

Bedankt voor je aanvraag!
Helaas was er gepland onderhoud bij Rival-software toen u ons niet meer wilde bereiken. Ons ondersteuningsteam heeft u gisteren geprobeerd te bellen en dat zal vandaag gebeuren. Kunt u alstublieft ook uw e-mailbox controleren?

Houd contact met hen of voel je vrij om nu deel te nemen aan de livechat.

Met vriendelijke groeten,
888Tiger Casino-team

Ik heb al telefonisch met ondersteuning gesproken, het account geverifieerd, maar bij het opnemen geeft het een foutmelding (trouwens, toen ik een storting van $ 25 deed, werd dit geteld als 24,76, ik hoop dat dit geen probleem zal zijn), het zou geweldig zijn als je deze opnamefout oplost

Hallo StephenBet,

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste StephenBet,

Bedankt voor je aanvraag!
Zoals we hebben gecontroleerd, is uw account nog niet gevalideerd voor opnames. Houd er rekening mee dat sommige documenten moeten worden ingediend voordat u uitbetalingen kunt aanvragen.

Neem contact op met de klantenservice, zij zullen u laten weten welke documenten ontbreken.

Met vriendelijke groeten,
888Tiger Casino-team

Hallo

Ik wil het "Rich Palms Casino" vragen om mijn aangevraagde betaling op 26-01-2022 te verwerken

Er zijn zeven werkdagen verstreken en mijn opname is nog in behandeling.

""Tenaculo99"" is mijn gebruikersnaam

Bedankt

Hallo Brunamor ,

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste Brunamor,

Bedankt voor je aanvraag!

Houd er rekening mee dat het tot 7 werkdagen duurt voordat het opnameverzoek is verwerkt. Ik kreeg van de financiële afdeling te horen dat uw aanvraag op 27 januari was aangevraagd en dat deze vandaag binnen de gestelde termijnen zou moeten worden goedgekeurd.

Als u vragen heeft, kunt u 24/7 contact opnemen met ons ondersteuningsteam.

Met vriendelijke groeten,
Rich Palms Casino-team

Howdy RIJK PALMEN CASINO

Ik mis nog steeds een opname van bijna een jaar geleden, misschien wordt het tijd dat je ernaar kijkt.

Ik wacht je reactie af voordat ik screenshots van het hele debacle post.

Proost, John-accountnaam GINKOBALUBA

Hallo Goober ,

We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger en haar gevraagd dit te onderzoeken. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste John,

Bedankt dat u ons met deze vraag heeft gesteld.
We werden door de vertegenwoordiger van de financiële afdeling van Rich Palms geïnformeerd dat uw betalingen ter waarde van $300 op 22 maart op de bankrekening zijn verwerkt.
U wordt vriendelijk verzocht het bankafschrift aan het financiële team voor te leggen, zodat zij u hierbij kunnen helpen en de transactie kunnen lokaliseren.

Met vriendelijke groeten,
Rich Palms Casino-team

Ik speelde bij Lucky Tiger en won 1300. Omdat ik slechts een bepaald bedrag kon winnen maal mijn storting, kwam slechts 1100 in aanmerking voor opname. Ik stopte onmiddellijk met spelen en vroeg op 20 december een opname aan. Ik vroeg een vertegenwoordiger wat er nodig was voor verificatie en stuurde alle vereiste documenten in. Ik wachtte na een week, ze vertelden me dat ik documenten miste. Ik heb het gecontroleerd en had al ingestuurd waar ze om vroegen. De vertegenwoordiger aan de telefoon zei dat ik de financiële afdeling een e-mail moest sturen. Ik heb gestuurd waar ze om vroegen. ze zeiden dat er nog iets ontbrak. dit bleven ze doen. Elke keer dat ik iets verzond, zeiden ze dat het tot vier dagen kon duren voordat de financiële afdeling het had beoordeeld. Ik vroeg om iemand van die afdeling te spreken en zij vertelden me dat ze alleen per e-mail communiceerden. dus toen zeiden ze dat ik mijn bankrekeninggegevens nodig heb op het opnameformulier. op het opnameformulier staat een bankrekening of een portemonnee. Ik heb het toch ingevuld en na nog eens vier dagen zeiden ze dat ze het zouden bekijken om te zien of het werd goedgekeurd. dus uiteindelijk vertelden ze me dat mijn verzoek werd goedgekeurd en dat de betaling binnen 7-8 werkdagen zou plaatsvinden. dus na wachten belde ik en zei dat ik door de afdeling op de hoogte zou worden gebracht van hun antwoord. Ik wist meteen dat ze me gingen naaien. na een paar dagen ontving ik een e-mail waarin stond dat ik de voorwaarden van de bonus had geschonden. Ik zei nee, dat heb ik niet gedaan. Als er iets misging in hun software. ze stuurden me een handgeschiedenis en uit honderden spins in het midden zetten er 2 alle 1, 2 en 3 dollar in en dan die 2 en het ging weer naar beneden. de weddenschappen hadden geen effect, maar het maakte ze niet uit dat ze naar een reden zochten. Als dat echt het geval was, waarom keurden ze het dan goed en waarom lieten ze me een maand rondlopen

Hallo jk2683 ,

Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam per privébericht sturen , dan vragen wij de casinovertegenwoordiger om dit te onderzoeken.

Morgen is het een week geleden dat ik bij Shazam Casino heb gespeeld en mijn documenten zijn niet geverifieerd, dus ik kan geld opnemen. Ik heb $2000 op mijn rekening staan en ik wil het opnemen. Kunt u mij alstublieft helpen? Mijn casino is buggarstine

Hallo Buggars ,

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste Christine,

Bedankt dat u ons over deze kwestie heeft geïnformeerd.

Zoals het financiële team ons heeft laten weten, is al het door u verstrekte papierwerk met succes geaccepteerd. Uw account is echter nog steeds niet geverifieerd. Houd er rekening mee dat in de algemene voorwaarden van het bedrijf staat dat na de eerste succesvolle aankoop een identiteitsverificatieprocedure vereist is, waarbij de klant zijn/haar persoonlijke gegevens en bepaalde betalingsgegevens telefonisch moet bevestigen met de klant van Shazam Casino. servicevertegenwoordiger.
Neem alstublieft contact op met de klantenservice van Shazam om de goedkeuringsprocedure af te ronden en verder te gaan met de opnames.

Met vriendelijke groeten,
Shazam Casino-team

Ik heb uw klantenserviceteam op de hoogte gebracht en zij hebben gezegd dat ze vandaag contact met mij opnemen, maar dat hebben ze niet gedaan. Ik belde ze via de telefoon en ze zeiden binnen een paar minuten nog steeds geen telefoontjes. Ik kan mijn account niet goed verifiëren als ze maar blijven beloven dat ze zullen bellen en er nooit iets mee zullen doen.

Hallo

mijn gebruikersnaam is (colato444)
ik heb problemen met het SAZHAM casino.. ik heb een aantal e-mails met mijn documenten naar faxback@shazamcasino.com gestuurd, maar ze zeggen dat ze geen e-mails hebben ontvangen.. de begeleider antwoordt niet.. hij vraagt mijn gebruikersnaam en doet dat dan niet Verder antwoord ik niet. Ik zou graag willen weten wat er aan de hand is. Het lijkt erop dat ze niet willen dat ik mijn geld opneem...

Hallo Buggars ,

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Hallo sampato700 ,

We hebben de casinovertegenwoordiger gevraagd om te controleren wat er aan de hand is. Houd dit draadje in de gaten voor updates.