Batery India Ondersteunings- en klachtenforum

7,732: bekeken

105: antwoorden

Laatste post geleden 6 uur geleden door njanjam

Gestart door
BateryIN
Casino Rep 12
laatste activiteit 1 dag geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

Ginja Casino - Drops & Wins Actie loopt van 04-03-2026 tot 03-03-2027.
Lees

Ginja Casino Toernooien

2 728
2 maanden geleden
Op 4 juni 2026 ontving ik een e-mail en een casinomelding waarin me werd gevraagd een storting te doen.
Lees

GESLOTEN: [vanwege inactiviteit van de i...

7 1.13 K
2 maanden geleden
Yep Casino Sportrecensie Aanmeldbonus: 100% tot €500 Bonus voor de tweede storting: 75% tot €500 + €10 gratis chip Aanmeldingsbonus - Polen: 100% tot zł2500 Herlaadbonus: 50% tot €300 Aanbieding...
Lees

Yep Casino Sportbonussen en Promoties

1 847
2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.

1 2 3

Beantwoord door

Injamul Ahmedef9f

op Aug 21, 26, 04:33:33 PM

Nieuwkomer 1

laatste activiteit 13 dagen geleden
Origineel Vertaling vertaald met

URGENT: Final Notice Before Legal & Regulatory Action – Unresolved Tickets #24983226 & #24969271 (Account ID: 70863343) Dear Batery Management & Support Team, I am writing this final formal notice regarding my account (ID: 70863343) and my long-delayed withdrawal of ₹1,65,000 initiated on July 16, 2026. To recap the unacceptable handling of my account: I originally requested a total withdrawal of ₹1,65,000 on July 16, 2026. Instead of processing the payment, parts of the funds (₹1,15,000) were arbitrarily reversed back into my gaming account, while ₹50,000 remains stuck in pending status for over a month and ten days. My gaming account has been wrongfully locked/blocked, preventing me from accessing my funds, making deposits, or executing withdrawals. Despite raising multiple tickets (#24983226 and #24969271) and following up continuously for over 40 days, I have received nothing more than automated holding responses. Public forums like Trustpilot and AskGamblers have also been notified, but your service desk continues to ignore this severe breach of user trust. This constitutes a clear withholding of legitimate funds and a deficiency in service. This is your final opportunity to resolve this matter. I demand that you immediately: 1. Fully unlock/unblock my account (ID: 70863343). 2. Transfer the entire pending amount (₹1,65,000 total, combining the pending ₹50,000 and the locked ₹1,15,000 balance) directly to my verified bank account. If I do not receive a concrete confirmation of the payout and account restoration within 48 hours of receiving this email, I will proceed with formal complaints to the National Consumer Helpline (NCH), financial regulatory authorities, and the Cyber Crime Portal for illegal withholding of funds and fraudulent blocking of user accounts, attaching all transaction logs, bank statements, and ticket histories as evidence. I expect an immediate and serious response to this matter. Sincerely, Account ID: 70863343 Registered Email - injamulahmed08@gmail.com Would you like me to help you with anything else regarding this, such as preparing the details for filing the consumer or cyber complaint if they fail to respond within 48 hours?

Betwiste bedrag: 165000₹

Casino: Batery Casino India

Zaaknr.: 4612

DRINGEND: Laatste kennisgeving vóór juridische en regelgevende stappen – Onopgeloste tickets #24983226 & #24969271 (Account-ID: 70863343) Geachte Batery Management & Support Team, Hierbij schrijf ik u deze laatste formele kennisgeving met betrekking tot mijn account (ID: 70863343) en mijn langdurig vertraagde opname van ₹1.65.000, die ik op 16 juli 2026 heb aangevraagd. Om de onacceptabele afhandeling van mijn account samen te vatten: ik heb oorspronkelijk op 16 juli 2026 een totale opname van ₹1.65.000 aangevraagd. In plaats van de betaling te verwerken, werd een deel van het bedrag (₹1.15.000) willekeurig teruggestort op mijn gameaccount, terwijl ₹50.000 al meer dan een maand en tien dagen in behandeling is. Mijn spelaccount is onterecht geblokkeerd, waardoor ik geen toegang heb tot mijn geld, geen stortingen kan doen en geen opnames kan uitvoeren. Ondanks het indienen van meerdere tickets (#24983226 en #24969271) en het continu opvolgen van mijn verzoek gedurende meer dan 40 dagen, heb ik niets anders ontvangen dan geautomatiseerde reacties met de mededeling dat mijn account in behandeling is. Ik heb ook openbare forums zoals Trustpilot en AskGamblers op de hoogte gesteld, maar uw klantenservice blijft deze ernstige schending van het vertrouwen van gebruikers negeren. Dit is een duidelijke inhouding van rechtmatig geld en een tekortkoming in de dienstverlening. Dit is uw laatste kans om deze zaak op te lossen. Ik eis dat u onmiddellijk: 1. Mijn account (ID: 70863343) volledig deblokkeert. 2. Het volledige openstaande bedrag (₹1.65.000 in totaal, bestaande uit de openstaande ₹50.000 en het geblokkeerde saldo van ₹1.15.000) rechtstreeks overmaakt naar mijn geverifieerde bankrekening. Als ik binnen 48 uur na ontvangst van deze e-mail geen concrete bevestiging van de uitbetaling en het herstel van mijn account ontvang, zal ik formele klachten indienen bij de Nationale Consumentenlijn (NCH), de financiële toezichthoudende autoriteiten en het Cybercrimeportaal wegens het onrechtmatig inhouden van geld en het frauduleus blokkeren van gebruikersaccounts. Ik zal alle transactielogboeken, bankafschriften en ticketgeschiedenis als bewijsmateriaal bijvoegen. Ik verwacht een onmiddellijke en serieuze reactie op deze kwestie. Met vriendelijke groet, Account-ID: 70863343 Geregistreerd e-mailadres: injamulahmed08@gmail.com Wilt u dat ik u verder nog ergens mee help, bijvoorbeeld met het voorbereiden van de gegevens voor het indienen van de consumenten- of cyberklacht als zij binnen 48 uur niet reageren?

Betwiste bedrag: 165000₹

Casino: Batery Casino India

Zaaknr.: 4612

Ingediend middels het LCB klachtenformulier
Beantwoord door

Injamul Ahmed

op Aug 22, 26, 03:20:51 PM

Nieuwkomer 4

laatste activiteit 4 dagen geleden
Origineel Vertaling vertaald met
njanjam wrote:

njanjam wrote:
Hi Injamul Ahmed,

Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We’re sorry to hear about the issues you’re having with your account and withdrawal.

Could you please provide us with a few more details so we can better understand your case:

Did you use any bonus to generate these winnings?

Why was ₹45,000 returned to your balance? Did the casino provide you with any explanation?

Has the remaining amount of your withdrawal been paid?

Was your account fully verified?

Was this your first withdrawal?

Once we have more information, we’ll be able to better understand the situation, contact the casino representative, and assist you further.

Hi Injamul Ahmed,

Please note that you are submitting the same complaint that we are already handling.

Please see our response above and provied us with more information so we can contact the casino representative and assist you further.

Thank you.
ह
Hi,
Thank you for the update. Here are the answers to your questions regarding my complaint:
1. No i m not playing with any bonus amount..
2. No, the casino did not provide any specific explanation. That ₹45,000 was initially stuck/deducted, but later it was automatically returned/added back to my balance by the casino system without any official reason given to me.
3.No, the remaining withdrawal amount of ₹50,000 has not been paid yet. It is stuck because my account is currently blocked, and it has been pending for nearly 40 to 50 days.
4. Yes, my account was fully verified, and as mentioned earlier, I had even successfully processed withdrawals of ₹50,000 on July 17, 2026, and ₹25,000 on July 18, 2026, before the account got blocked.
5. No, this was not my first withdrawal, as I had successfully withdrawn funds from this casino previously (including the ones on July 17 and July 18).
Please let me know if you need any screenshots or further details to proceed with the casino.
Best regards,
njanjam schreef:
njanjam schreef:
Hallo Injamul Ahmed,
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en uw ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons te horen over de problemen die u ondervindt met uw account en opname.
Kunt u ons alstublieft wat meer details verstrekken, zodat we uw zaak beter kunnen begrijpen?
Heeft u bonusmateriaal gebruikt om deze winst te behalen?
Waarom is er ₹45.000 teruggestort op uw rekening? Heeft het casino u hierover uitleg gegeven?
Is het resterende bedrag van uw opname al uitbetaald?
Is uw account volledig geverifieerd?
Was dit je eerste opname?
Zodra we meer informatie hebben, kunnen we de situatie beter inschatten, contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en u verder helpen.
Hallo Injamul Ahmed,
Houd er rekening mee dat u dezelfde klacht indient die wij al in behandeling hebben.
Zie ons antwoord hierboven en geef ons meer informatie, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en u verder kunnen helpen.
Bedankt.
ह
Hoi,
Bedankt voor de update. Hier zijn de antwoorden op uw vragen met betrekking tot mijn klacht:
1. Nee, ik speel niet met bonusgeld.
2. Nee, het casino heeft geen specifieke uitleg gegeven. Die ₹45.000 werd aanvankelijk geblokkeerd/afgetrokken, maar later automatisch teruggestort op mijn saldo door het casinosysteem, zonder dat mij een officiële reden werd gegeven.
3. Nee, het resterende opnamebedrag van ₹50.000 is nog niet uitbetaald. Het zit vast omdat mijn rekening momenteel geblokkeerd is en de betaling al bijna 40 tot 50 dagen in behandeling is.
4. Ja, mijn account was volledig geverifieerd en zoals eerder vermeld, had ik zelfs succesvol opnames van ₹50.000 op 17 juli 2026 en ₹25.000 op 18 juli 2026 verwerkt voordat het account werd geblokkeerd.
5. Nee, dit was niet mijn eerste opname, want ik heb al eerder succesvol geld opgenomen bij dit casino (waaronder op 17 en 18 juli).
Laat me weten als je screenshots of meer informatie nodig hebt om verder te gaan met het casino.
Hartelijke groeten,
Beantwoord door

njanjam

op Aug 24, 26, 05:50:43 AM

Moderator 4157

laatste activiteit 6 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hi Injamul Ahmedef9f/ Injamul Ahmed

First of all, you currently have two accounts on our forum, and you have already submitted the same complaint multiple times from both accounts.

We have contacted you twice via private message and asked you to choose which account you would like to keep, as having multiple accounts is not allowed. Submitting the same complaint from both accounts and repeatedly posting it is also considered spam and will not be tolerated if it continues.

Your case is already open, and any further duplicate complaints or accounts will be deleted.

Please check your inbox and let us know which account you would like to keep so we can continue handling your complaint from that account.

Hallo Injamul Ahmedef9f / Injamul Ahmed
Allereerst heb je momenteel twee accounts op ons forum en heb je dezelfde klacht al meerdere keren via beide accounts ingediend.
We hebben tweemaal via een privébericht contact met u opgenomen en u gevraagd te kiezen welk account u wilt behouden, aangezien het hebben van meerdere accounts niet is toegestaan . Het indienen van dezelfde klacht via beide accounts en het herhaaldelijk plaatsen ervan wordt ook beschouwd als spam en zal niet worden getolereerd als dit zich herhaalt.
Uw zaak is reeds geopend en eventuele dubbele klachten of accounts zullen worden verwijderd .
Controleer uw inbox en laat ons weten welk account u wilt blijven gebruiken, zodat we uw klacht via dat account verder kunnen afhandelen.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 24, 26, 03:45:15 PM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hey LCB Team,
Please help me. I have already submitted all the documents requested by BetteryBet, but my new phone number still has not been added to my account.
Could you please contact the casino admin and ask them to update my new number as soon as possible?

Hallo LCB-team,
Kunt u mij alstublieft helpen? Ik heb alle door BetterBet gevraagde documenten al ingediend, maar mijn nieuwe telefoonnummer is nog steeds niet aan mijn account toegevoegd.
Kunt u alstublieft contact opnemen met de casino-administratie en hen vragen mijn nieuwe nummer zo snel mogelijk te verwerken?
Beantwoord door

BateryIN

op Aug 25, 26, 05:24:07 AM

Casino Rep 12

laatste activiteit 1 dag geleden
Bedankt van:
Origineel Vertaling vertaald met

Hello Junaid,
As we see, your account is undergoing verification right now. We request you to kindly wait for an update in the active request. Upon the results of verification, the status of your request to change phone number will be considered.

Regards,
Batery

Hallo Junaid,
Zoals u ziet, wordt uw account momenteel geverifieerd. Wij verzoeken u vriendelijk te wachten op een update over de status van uw aanvraag. Na de verificatie wordt de status van uw aanvraag voor het wijzigen van uw telefoonnummer beoordeeld.

Groeten,
Batterij
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 25, 26, 05:50:38 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Okay baterybet, thank you for replying.

Oké batterybet, bedankt voor je reactie.
Beantwoord door

Injamul Ahmed

op Aug 26, 26, 10:43:10 AM

Nieuwkomer 4

laatste activiteit 4 dagen geleden
Origineel Vertaling vertaald met

CRITICAL UPDATE: Batery Casino is now forcing me to withdraw my legal complaint after holding ₹1,65,000 for over 40 days
User ID: 70863343
Ticket Numbers: 24969271, 24983226
Pending / Withheld Amount: ₹1,65,000 (₹50,000 stuck withdrawal + ₹1,15,000 blocked in gaming account)
After completely ignoring my support tickets, withholding my funds for over 40 days, repeatedly asking for full bank statements (which I submitted multiple times from Day 1 to date), and blocking my account, Batery administration has finally responded only because of the public and legal complaints filed against them.
As seen in the attached screenshot, the casino is directly asking me to "withdraw my complaint" in exchange for resolving the issue and offering compensation.
Key Points to Expose:
They ignored legitimate payout requests for over a month until regulatory, police, and review complaints were raised.
They are attempting to coerce me into dropping official complaints before releasing my rightful funds.
My account remains blocked, and the total sum of ₹1,65,000 has still not been credited to my bank account.
I will NOT withdraw any formal complaints until the full amount of ₹1,65,000 is credited, cleared, and verified in my bank account. Potential users must beware of how this platform operates—they hold user funds, lock accounts, and only take action when faced with public exposure and legal pressure.

BELANGRIJKE UPDATE: Batery Casino dwingt me nu mijn juridische klacht in te trekken nadat ze al meer dan 40 dagen ₹1.65.000 vasthouden.
Gebruikers-ID: 70863343
Ticketnummers: 24969271, 24983226
In afwachting zijnde/ingehouden bedrag: ₹1.65.000 (₹50.000 vastgelopen opname + ₹1.15.000 geblokkeerd op spelaccount)
Nadat Batery mijn supporttickets volledig had genegeerd, mijn geld meer dan 40 dagen had vastgehouden, herhaaldelijk om volledige bankafschriften had gevraagd (die ik vanaf dag één tot nu toe meerdere keren heb ingediend) en mijn account had geblokkeerd, heeft de directie van Batery eindelijk gereageerd, uitsluitend vanwege de publieke en juridische klachten die tegen hen zijn ingediend.
Zoals te zien is in de bijgevoegde schermafbeelding, vraagt het casino mij rechtstreeks om mijn klacht in te trekken in ruil voor een oplossing van het probleem en een compensatie.
Belangrijkste punten om te benadrukken:
Ze negeerden legitieme uitbetalingsverzoeken meer dan een maand lang, totdat er klachten werden ingediend bij toezichthouders, de politie en andere instanties.
Ze proberen me onder druk te zetten om mijn officiële klachten in te trekken voordat ze mijn rechtmatige geld vrijgeven.
Mijn account blijft geblokkeerd en het totale bedrag van ₹1.65.000 is nog steeds niet op mijn bankrekening bijgeschreven.
Ik zal geen formele klachten intrekken totdat het volledige bedrag van ₹1.65.000 is bijgeschreven, verwerkt en geverifieerd op mijn bankrekening. Potentiële gebruikers moeten zich bewust zijn van de werkwijze van dit platform: ze houden gebruikersgelden vast, blokkeren accounts en ondernemen pas actie wanneer ze onder publieke aandacht en juridische druk staan.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 26, 26, 04:42:28 PM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hey LCB Team,

I am honestly very frustrated with the service I have received from BateryBet. I did not expect this kind of assistance from a company of this size, and I really need your help now.

First, I was asked to submit my photo ID and a selfie holding a piece of paper with the current date. I submitted everything, and BateryBet asked me to wait 72 hours.

I waited the full 72 hours, hoping that my verification would be completed and I would finally be able to withdraw my funds and use my account with my new updated number.

However, after 72 hours, they requested additional documents. Again, I cooperated and submitted a selfie with my UPI application, my latest electricity bill, and my ID card. After that, I was again told to wait another 48 hours.

My issue is not with providing documents. I am willing to provide anything genuinely required. The problem is that they are requesting documents step by step instead of clearly requesting everything at once and completing the verification.

Now the additional 48 hours have also passed. I contacted BateryBet again through the request section in the app, but they are not even responding to me anymore.

I have already waited long enough and honestly cannot keep waiting without any clear response.

I sincerely request the LCB Team to please look into this matter seriously and contact BateryBet on my behalf. Please ask them to complete my verification, update my new phone number, restore my account activities, and allow me to withdraw my funds as soon as possible.

I have fully cooperated throughout the entire process. I just want this matter to be resolved fairly and without any further unnecessary delays.

Please take my complaint seriously and provide me with a proper resolution and a clear time period for when this will be completed.

Thank you, LCB Team.

Hallo LCB-team,
Ik ben eerlijk gezegd erg gefrustreerd over de service die ik van BateryBet heb ontvangen. Ik had dit soort hulp niet verwacht van een bedrijf van deze omvang, en ik heb nu echt uw hulp nodig.
Eerst werd me gevraagd om een foto van mijn identiteitsbewijs en een selfie met een stuk papier waarop de huidige datum stond, in te sturen. Ik heb alles ingediend en BateryBet vroeg me vervolgens om 72 uur te wachten.
Ik heb de volle 72 uur gewacht in de hoop dat mijn verificatie voltooid zou zijn en ik eindelijk mijn geld zou kunnen opnemen en mijn rekening met mijn nieuwe, bijgewerkte nummer zou kunnen gebruiken.
Na 72 uur vroegen ze echter om aanvullende documenten. Ik werkte opnieuw mee en stuurde een selfie met mijn UPI-app, mijn meest recente elektriciteitsrekening en mijn identiteitskaart. Daarna werd me opnieuw verteld dat ik nog eens 48 uur moest wachten.
Mijn probleem zit hem niet in het aanleveren van documenten. Ik ben bereid alles te leveren wat echt nodig is. Het probleem is dat ze de documenten stap voor stap opvragen in plaats van alles in één keer duidelijk op te vragen en de verificatie vervolgens af te ronden.
Nu zijn ook die extra 48 uur voorbij. Ik heb opnieuw contact opgenomen met BatteryBet via het aanvraagformulier in de app, maar ze reageren helemaal niet meer.
Ik heb al lang genoeg gewacht en kan eerlijk gezegd niet langer wachten zonder een duidelijk antwoord.
Ik verzoek het LCB-team dringend om deze zaak serieus te onderzoeken en namens mij contact op te nemen met BateryBet. Vraag hen mijn verificatie te voltooien, mijn nieuwe telefoonnummer bij te werken, mijn accountactiviteiten te herstellen en mij zo snel mogelijk in staat te stellen mijn geld op te nemen.
Ik heb gedurende het hele proces volledig meegewerkt. Ik wil alleen dat deze zaak eerlijk en zonder verdere onnodige vertragingen wordt opgelost.
Ik verzoek u mijn klacht serieus te nemen en mij een passende oplossing te bieden, inclusief een duidelijke termijn waarbinnen dit zal worden afgerond.
Dankjewel, LCB-team.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 26, 26, 04:48:47 PM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hi LCB, I'm really frustrated and mentally exhausted. I've already submitted all the required documents, but my verification is still not complete. I've been told to wait again and again, and now I'm not even getting replies. This has caused me a lot of stress. Please help me complete my verification, update my number, and allow me to withdraw my funds. I just want this resolved as soon as possible. Thanks.

Hallo LCB, ik ben echt gefrustreerd en mentaal uitgeput. Ik heb alle benodigde documenten al ingediend, maar mijn verificatie is nog steeds niet voltooid. Ik krijg steeds weer te horen dat ik moet wachten, en nu krijg ik zelfs geen reacties meer. Dit bezorgt me veel stress. Kunt u mij alstublieft helpen mijn verificatie te voltooien, mijn nummer bij te werken en mij in staat te stellen mijn geld op te nemen? Ik wil dit zo snel mogelijk opgelost hebben. Bedankt.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 27, 26, 12:10:30 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Lcb please help me .

LCB, help me alsjeblieft.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 27, 26, 01:50:54 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

I have trusted BateryBet as a reputable platform, which is why this experience has been extremely disappointing and frustrating. At this point, I am honestly exhausted from waiting and following up repeatedly without receiving a proper solution. I simply want my issue to be looked into fairly and resolved without any further unnecessary delays.
I would really appreciate it if the LCB Team could look into my situation and help me get a proper response from BateryBet. I genuinely cannot wait anymore now. My patience has completely run out, and this situation is causing me a great deal of frustration. LCB, please step in and do something about this as soon as possible.

Ik vertrouwde op BateryBet als een betrouwbaar platform, en daarom is deze ervaring buitengewoon teleurstellend en frustrerend. Ik ben eerlijk gezegd uitgeput van het wachten en het herhaaldelijk navragen zonder een bevredigende oplossing te krijgen. Ik wil gewoon dat mijn probleem eerlijk wordt onderzocht en opgelost zonder verdere onnodige vertragingen.
Ik zou het zeer op prijs stellen als het LCB-team mijn situatie zou willen onderzoeken en mij zou willen helpen een gepaste reactie van BatteryBet te krijgen. Ik kan echt niet langer wachten. Mijn geduld is volledig op en deze situatie bezorgt me enorm veel frustratie. LCB, grijp alstublieft in en doe hier zo snel mogelijk iets aan.
Beantwoord door

Cookie17

op Aug 27, 26, 05:47:03 AM

Moderator 1337

laatste activiteit 6 uur geleden
Bedankt van:
Origineel Vertaling vertaald met

BateryIN wrote:
Hello Junaid,
As we see, your account is undergoing verification right now. We request you to kindly wait for an update in the active request. Upon the results of verification, the status of your request to change phone number will be considered.

Regards,
Batery

Hello Junaidd,

Please note that we are unable to speed up the process on the casino's side. We understand your frustration; however, we kindly ask you to follow the requested steps for KYC, as advised by the casino, in order to proceed with further changes to your account.

Thank you for understanding.

BateryIN schreef:
Hallo Junaid,
Zoals u ziet, wordt uw account momenteel geverifieerd. Wij verzoeken u vriendelijk te wachten op een update over de status van uw aanvraag. Na de verificatie wordt de status van uw aanvraag voor het wijzigen van uw telefoonnummer beoordeeld.

Groeten,
Batterij
Hallo Junaidd ,
Houd er rekening mee dat we het proces aan de kant van het casino niet kunnen versnellen. We begrijpen uw frustratie, maar we vragen u vriendelijk om de door het casino aangegeven stappen voor KYC te volgen om verdere wijzigingen aan uw account te kunnen doorvoeren.
Bedankt voor uw begrip.
Beantwoord door

Cookie17

op Aug 27, 26, 05:49:57 AM

Moderator 1337

laatste activiteit 6 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello Injamul Ahmed,

We kindly ask you to provide us with all relevant screenshots of the above-mentioned situation so we can properly review your case and provide further assistance.

Thank you!

Hallo Injamul Ahmed ,
Wij verzoeken u vriendelijk om ons alle relevante schermafbeeldingen van de bovengenoemde situatie te bezorgen, zodat wij uw zaak goed kunnen beoordelen en u verder kunnen helpen.
Bedankt!
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 27, 26, 05:50:00 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello LCB Team,
They initially asked me to wait 48 hours for my verification to be completed. However, it has now been more than 4 days, and my verification is still not completed.

I contacted the casino again through the Request section in the app, but now they are not even replying to me. This is becoming extremely frustrating, and I honestly don't know how much longer I am expected to wait.

Please, I sincerely request the LCB Team to contact the casino admin directly and ask them to take my case seriously, complete my verification as soon as possible, and also update my phone number.

I have already waited far beyond the timeframe they gave me. Please step in and help me get this resolved now.

Hallo LCB-team,
Aanvankelijk werd mij gevraagd 48 uur te wachten tot mijn verificatie was afgerond. Het is echter nu meer dan 4 dagen geleden en mijn verificatie is nog steeds niet voltooid.
Ik heb opnieuw contact opgenomen met het casino via het gedeelte 'Verzoeken' in de app, maar nu krijg ik helemaal geen reactie meer. Dit begint enorm frustrerend te worden en ik weet eerlijk gezegd niet hoe lang ik dit nog moet wachten.
Ik verzoek het LCB-team dringend om rechtstreeks contact op te nemen met de casino-administratie en hen te vragen mijn zaak serieus te nemen, mijn verificatie zo snel mogelijk af te ronden en mijn telefoonnummer bij te werken.
Ik heb al veel langer gewacht dan de termijn die ze me hadden gegeven. Kunt u alstublieft ingrijpen en me helpen dit nu op te lossen?
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 27, 26, 07:26:56 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello LCB Team, please contact the BateryBet team regarding my case. I have been waiting for several days now and I’m extremely frustrated with the lack of response. Please ask them to take my case seriously and complete my verification as soon as possible. I really need your help now.

Hallo LCB-team, neem alstublieft contact op met het BatteryBet-team over mijn zaak. Ik wacht nu al een paar dagen en ik ben enorm gefrustreerd door het gebrek aan reactie. Vraag hen alstublieft om mijn zaak serieus te nemen en mijn verificatie zo snel mogelijk af te ronden. Ik heb uw hulp nu echt nodig.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 27, 26, 09:34:58 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello LCB Team, please contact the BateryBet team regarding my case. I have been waiting for several days now and I’m extremely frustrated with the lack of response. Please ask them to take my case seriously and complete my verification as soon as possible. I really need your help now.

Hallo LCB-team, neem alstublieft contact op met het BatteryBet-team over mijn zaak. Ik wacht nu al een paar dagen en ik ben enorm gefrustreerd door het gebrek aan reactie. Vraag hen alstublieft om mijn zaak serieus te nemen en mijn verificatie zo snel mogelijk af te ronden. Ik heb uw hulp nu echt nodig.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 28, 26, 03:17:21 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello LCB Team,

I am now completely frustrated with the situation at BateryBet. They have not replied to me in the app for the last 2 days, and the casino representative is also not online.

I have already waited patiently for several days, but I am still getting no proper response or update. I also requested the moderators to look into my case and forward my request, but it seems my request is not being checked either.

I honestly don’t know what else I can do now. I have been waiting long enough and I have completely lost my patience with this situation.

LCB Team, please take my case seriously and intervene as soon as possible. Please contact BateryBet and ask them to respond to my case and resolve my verification issue without any further delay. I really need your help now.

Hallo LCB-team,
Ik ben nu volledig gefrustreerd door de situatie bij BateryBet. Ze hebben de afgelopen twee dagen niet gereageerd via de app en de casinomedewerker is ook niet online.
Ik heb al meerdere dagen geduldig gewacht, maar ik krijg nog steeds geen behoorlijke reactie of update. Ik heb de moderators ook gevraagd mijn zaak te bekijken en mijn verzoek door te sturen, maar het lijkt erop dat mijn verzoek ook niet wordt behandeld.
Ik weet eerlijk gezegd niet meer wat ik moet doen. Ik heb lang genoeg gewacht en mijn geduld is volledig op.
LCB-team, neem mijn zaak alstublieft serieus en grijp zo snel mogelijk in. Neem contact op met BatteryBet en vraag hen om op mijn zaak te reageren en mijn verificatieprobleem zonder verder uitstel op te lossen. Ik heb uw hulp nu echt nodig.
Beantwoord door

Cookie17

op Aug 28, 26, 03:21:59 AM

Moderator 1337

laatste activiteit 6 uur geleden
Bedankt van:
Origineel Vertaling vertaald met

Cookie17 wrote:

BateryIN wrote:
Hello Junaid,
As we see, your account is undergoing verification right now. We request you to kindly wait for an update in the active request. Upon the results of verification, the status of your request to change phone number will be considered.

Regards,
Batery

Hello Junaidd,

Please note that we are unable to speed up the process on the casino's side. We understand your frustration; however, we kindly ask you to follow the requested steps for KYC, as advised by the casino, in order to proceed with further changes to your account.

Thank you for understanding.

Hello Junaidd,

As we have already stated, we are unable to speed up the procees on the casino's side. That being said, we can check with the casino representative the current status of your KYC, and we will get back to you as soon as we receive a reply.

Thank you for your patience.

Cookie17 schreef:
BateryIN schreef:
Hallo Junaid,
Zoals u ziet, wordt uw account momenteel geverifieerd. Wij verzoeken u vriendelijk te wachten op een update over de status van uw aanvraag. Na de verificatie wordt de status van uw aanvraag voor het wijzigen van uw telefoonnummer beoordeeld.

Groeten,
Batterij
Hallo Junaidd ,
Houd er rekening mee dat we het proces aan de kant van het casino niet kunnen versnellen. We begrijpen uw frustratie, maar we vragen u vriendelijk om de door het casino aangegeven stappen voor KYC te volgen om verdere wijzigingen aan uw account te kunnen doorvoeren.
Bedankt voor uw begrip.
Hallo Junaidd ,
Zoals we al eerder hebben aangegeven, kunnen we het proces aan de kant van het casino niet versnellen. We kunnen echter wel bij de casinomedewerker navragen wat de huidige status van uw KYC-verificatie is en we nemen zo snel mogelijk contact met u op zodra we een antwoord hebben ontvangen.
Dank u voor uw geduld.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 28, 26, 03:27:42 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Thank you very much for your response and for offering to check with the casino representative. I really appreciate your help.
I have already submitted all the required KYC documents and information requested by BateryBet. However, my KYC is still pending, and unfortunately, the casino has completely stopped responding to me through the in-app support/request section for the past 2 days.

I have been patiently waiting and have completed everything required from my side. At this point, I would really appreciate it if you could please check with the casino representative and let me know the current status of my KYC.

I will wait for your reply regarding the KYC status. Thank you again for your help and support.

Hartelijk dank voor uw reactie en voor uw aanbod om contact op te nemen met de casinomedewerker. Ik waardeer uw hulp enorm.
Ik heb alle vereiste KYC-documenten en -informatie die BateryBet heeft opgevraagd, al ingediend. Mijn KYC-verificatie is echter nog steeds in behandeling en helaas reageert het casino al twee dagen helemaal niet meer via de ondersteuningspagina in de app.
Ik heb geduldig gewacht en heb van mijn kant alles gedaan wat nodig was. Ik zou het zeer op prijs stellen als u nu contact zou willen opnemen met de casinomedewerker en mij de huidige status van mijn KYC-verificatie zou willen laten weten.
Ik wacht op uw antwoord over de KYC-status. Nogmaals bedankt voor uw hulp en steun.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 28, 26, 08:11:35 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello LCB Team, may I please know if you have received any update from BateryBet regarding my case?
I am still waiting for a response and really hoping for some progress. Please let me know if BateryBet has replied to you or provided any update about my verification and account issue.

Hallo LCB-team, mag ik laten weten of jullie al een update van BatteryBet hebben ontvangen met betrekking tot mijn zaak?
Ik wacht nog steeds op een reactie en hoop echt op vooruitgang. Laat me alsjeblieft weten of BatteryBet al heeft gereageerd of een update heeft gegeven over mijn verificatie- en accountprobleem.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 28, 26, 12:31:23 PM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello LCB Team,
Before I submitted my documents, BateryBet was responding to me within just 2 minutes. However, after I submitted all the required documents, they have completely stopped responding to me — both in the app and here on LCB.

The BateryBet representative has also been offline for the past 3 days, and I have received no proper update regarding my verification.

This situation is causing me a lot of stress and frustration. I have already submitted everything they requested and have been patiently waiting, but now I am not even getting a response.

Please, LCB Team, I sincerely request you to help me and contact BateryBet regarding my case. I really need your support and hope you can help me get a proper response and an update on my verification as soon as possible.

Hallo LCB-team,
Voordat ik mijn documenten had ingediend, reageerde BateryBet binnen twee minuten. Nadat ik echter alle vereiste documenten had ingediend, reageren ze helemaal niet meer – zowel in de app als hier op LCB.
De medewerker van BatteryBet is de afgelopen 3 dagen ook offline geweest en ik heb geen behoorlijke update ontvangen over mijn verificatie.
Deze situatie bezorgt me veel stress en frustratie. Ik heb alles ingediend wat ze vroegen en heb geduldig gewacht, maar nu krijg ik zelfs geen reactie meer.
Beste LCB-team, ik verzoek u dringend om mij te helpen en contact op te nemen met BatteryBet over mijn zaak. Ik heb uw steun echt nodig en hoop dat u mij zo snel mogelijk een passend antwoord en een update over mijn verificatie kunt bezorgen.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 29, 26, 10:06:39 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello LCB Team,

I am very frustrated. I submitted all the required documents, but BateryBet has not replied to me in the app for the last 3 days. Their representative here has also been offline for 4 days.

Please contact BateryBet and ask them to take my case seriously and complete my verification as soon as possible. I really need your help.

Thank you.

Hallo LCB-team,
Ik ben erg gefrustreerd. Ik heb alle benodigde documenten ingediend, maar BatteryBet heeft de afgelopen 3 dagen niet gereageerd via de app. Hun medewerker hier is ook al 4 dagen offline.
Neem alstublieft contact op met BatteryBet en vraag hen mijn zaak serieus te nemen en mijn verificatie zo snel mogelijk af te ronden. Ik heb uw hulp echt nodig.
Bedankt.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 30, 26, 10:19:02 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello LCB Team, I am extremely frustrated. It has been more than 5 days since I submitted all the required documents, but my verification is still pending. I have received no reply in the app’s request section, and the representative/moderator has also been unavailable. Please contact BateryBet and ask them to take my case seriously and complete my verification as soon as possible. I really need your help.

Hallo LCB-team, ik ben enorm gefrustreerd. Het is al meer dan 5 dagen geleden dat ik alle vereiste documenten heb ingediend, maar mijn verificatie is nog steeds in behandeling. Ik heb geen reactie ontvangen in het gedeelte 'Verzoeken' van de app en de medewerker/moderator is ook niet bereikbaar. Neem alstublieft contact op met BatteryBet en vraag hen mijn zaak serieus te nemen en mijn verificatie zo snel mogelijk af te ronden. Ik heb uw hulp echt nodig.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 30, 26, 01:36:54 PM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello baterybet, please help me to update my mobile number.

And complete my verification.

The new number was already sent to request number *

Hallo Baterybet, kunt u mij alstublieft helpen mijn mobiele nummer bij te werken?
En voltooi mijn verificatie.
Het nieuwe nummer is al naar aanvraagnummer * verzonden.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 30, 26, 03:13:47 PM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

I was told that when my verification will complete i will be available to withdraw my funds with my new updated number but after submitting all documents I am not getting reply now.

Mij werd verteld dat ik mijn geld zou kunnen opnemen met mijn nieuwe, bijgewerkte rekening zodra mijn verificatie was afgerond. Maar na het indienen van alle documenten krijg ik nog steeds geen reactie.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 31, 26, 05:20:48 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello LCB Team, if you are unable to help me with my case, please let me know clearly. I just need to know whether you can assist me or not. Thank you.

Hallo LCB-team, als jullie me niet kunnen helpen met mijn zaak, laat het me dan alsjeblieft duidelijk weten. Ik wil gewoon weten of jullie me wel of niet van dienst kunnen zijn. Dank u wel.
Beantwoord door

Cookie17

op Aug 31, 26, 05:56:27 AM

Moderator 1337

laatste activiteit 6 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello Junaidd,

We have already informed you that we are unable to speed up the KYC proces of the casino. Additionally, we have confirmed that we reached out to the casino in order to check the status of your case. That being said, we are still awaiting a response from the casino representative and have sent a follow-up request.

We kindly ask you to refrain from posting multiple times regarding the same matter, as it can be considered as spam, and may result in your account being banned on our forum.

Hallo Junaidd ,
We hebben u al laten weten dat we het KYC-proces van het casino niet kunnen versnellen. Daarnaast hebben we bevestigd dat we contact hebben opgenomen met het casino om de status van uw aanvraag te controleren. We wachten echter nog steeds op een reactie van de casinomedewerker en hebben een herinneringsverzoek gestuurd.
We verzoeken u vriendelijk om niet meerdere keren over hetzelfde onderwerp te posten, aangezien dit als spam kan worden beschouwd en kan leiden tot een blokkering van uw account op ons forum.
Beantwoord door

Cookie17

op Aug 31, 26, 05:57:41 AM

Moderator 1337

laatste activiteit 6 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello Injamul Ahmed,

Have you had a chance to check our reply above?

Please let us know if you need additional assistance.

Thank you!

Hallo Injamul Ahmed ,
Heeft u ons antwoord hierboven al kunnen bekijken?
Laat het ons weten als u nog verdere hulp nodig heeft.
Bedankt!
Beantwoord door

Cookie17

op Aug 31, 26, 05:59:56 AM

Moderator 1337

laatste activiteit 6 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hi Lavish Kumar,

As more than 48 hours have passed without a response from the member, we will mark case #4596 as resolved, given that we have received a reply from the casino representative.

Hallo Lavish Kumar ,
Aangezien er meer dan 48 uur zijn verstreken zonder reactie van het lid, zullen we zaak #4596 als opgelost markeren, omdat we een antwoord hebben ontvangen van de casino-medewerker.
Beantwoord door

Junaidd

op Aug 31, 26, 06:02:30 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Thank you lcb for replying.

I will wait for your update.

Dankjewel lcb voor je reactie.
Ik wacht op je update.
Beantwoord door

Junaidd

op Sep 01, 26, 08:29:58 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

A lot of time has been passed away almost 1 week has passed casino representative has not replied.

Mark this case unsolved and let people know about this casino behaviour.

Er is al veel tijd verstreken, bijna een week, en de vertegenwoordiger van het casino heeft nog steeds niet gereageerd.
Markeer deze zaak als onopgelost en laat mensen weten wat voor gedrag er in het casino is vertoond.
Beantwoord door

Lavish Kumar

op Sep 01, 26, 09:04:11 AM

Nieuwkomer 4

laatste activiteit 2 dagen geleden
Origineel Vertaling vertaald met

> **Hello LCB Team,**

> Thank you for the update. BatteryIN has stated that my account is currently under verification.

>

> I kindly request you to please monitor this case and help me get my verification completed as soon as possible. My funds are still pending, so please also ask BatteryIN to provide a clear update regarding the status of my funds/refund and when my account activities will be resumed.

>

> **Please resolve my case as soon as possible.**

> Thank you.

> **Hallo LCB-team,**
> Bedankt voor de update. BatteryIN heeft aangegeven dat mijn account momenteel wordt geverifieerd.
>
Ik verzoek u vriendelijk deze zaak in de gaten te houden en mij te helpen mijn verificatie zo snel mogelijk af te ronden. Mijn geld is nog steeds in behandeling, dus ik verzoek u BatteryIN ook te vragen een duidelijke update te geven over de status van mijn geld/terugbetaling en wanneer mijn accountactiviteiten worden hervat.
>
**Gelieve mijn zaak zo spoedig mogelijk op te lossen.**
Dank u wel.
Beantwoord door

Junaidd

op Sep 02, 26, 07:31:11 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello LCB Team, may I please know if you have received any update from BateryBet regarding my case?

I am still waiting for a response and really hoping for some progress. Please let me know if BateryBet has replied to you or provided any update about my verification and account issue.

Hallo LCB-team, mag ik laten weten of jullie al een update van BatteryBet hebben ontvangen met betrekking tot mijn zaak?
Ik wacht nog steeds op een reactie en hoop echt op vooruitgang. Laat me alsjeblieft weten of BatteryBet al heeft gereageerd of een update heeft gegeven over mijn verificatie- en accountprobleem.
Beantwoord door

njanjam

op Sep 02, 26, 08:55:13 AM

Moderator 4157

laatste activiteit 6 uur geleden
Bedankt van:
Origineel Vertaling vertaald met

Hi Junaidd,

We completely understand your frustration, especially given how long you have already been waiting for your case to be resolved. However, once again, we kindly ask for your understanding. As we have already explained, we are not able to speed up the casino's verification process, and at this point, you simply need to allow them the necessary time to complete their review.

As we have mentioned several times, as soon as we receive a response or any update from the casino representative, we will forward it to you immediately. There is no need to request an update from us every day, as repeated posts will not speed up the process and may only result in your complaint being unnecessarily pushed up in the queue.

We are actively following up with the casino and doing our best to obtain an update. As soon as we have any new information, we will let you know.

In the meantime, we kindly ask you to remain respectful towards our community and the forum by avoiding unnecessary or repeated posts.

We are here to monitor your case, and we remain in contact with the casino regarding your complaint. We appreciate your patience while we work on this with the casino.

Hallo Junaidd ,
We begrijpen uw frustratie volkomen, vooral gezien de lange wachttijd voordat uw zaak is opgelost. We vragen echter nogmaals om uw begrip. Zoals we al hebben uitgelegd, kunnen we het verificatieproces van het casino niet versnellen . Op dit moment is het belangrijk dat u hen de nodige tijd geeft om de beoordeling af te ronden.
Zoals we al meerdere malen hebben aangegeven, sturen we u direct een reactie of update door zodra we die van de casinomedewerker ontvangen. Het is niet nodig om dagelijks een update bij ons aan te vragen, aangezien herhaalde berichten het proces niet zullen versnellen en uw klacht mogelijk onnodig hoger in de wachtrij zullen plaatsen.
We zijn actief in contact met het casino en doen ons best om een update te krijgen. Zodra we nieuwe informatie hebben, laten we het u weten.
In de tussentijd verzoeken wij u vriendelijk om respectvol te blijven jegens onze community en het forum door onnodige of herhaalde berichten te vermijden.
Wij zijn hier om uw zaak te volgen en we blijven in contact met het casino over uw klacht. We stellen uw geduld op prijs terwijl we dit met het casino afhandelen.
Beantwoord door

njanjam

op Sep 02, 26, 08:57:03 AM

Moderator 4157

laatste activiteit 6 uur geleden
Bedankt van:
Origineel Vertaling vertaald met

Lavish Kumar wrote:

> **Hello LCB Team,**

> Thank you for the update. BatteryIN has stated that my account is currently under verification.

>

> I kindly request you to please monitor this case and help me get my verification completed as soon as possible. My funds are still pending, so please also ask BatteryIN to provide a clear update regarding the status of my funds/refund and when my account activities will be resumed.

>

> **Please resolve my case as soon as possible.**

> Thank you.

Hi Lavish Kumar,

Thank you for letting us know. We will keep your complaint open, but we kindly ask you to keep us updated so that the complaint can remain active.

In the meantime, we will also follow up with the casino representative regarding the status of your verification.

Thank you for your patience.

Lavish Kumar schreef:
> **Hallo LCB-team,**
> Bedankt voor de update. BatteryIN heeft aangegeven dat mijn account momenteel wordt geverifieerd.
>
Ik verzoek u vriendelijk deze zaak in de gaten te houden en mij te helpen mijn verificatie zo snel mogelijk af te ronden. Mijn geld is nog steeds in behandeling, dus ik verzoek u BatteryIN ook te vragen een duidelijke update te geven over de status van mijn geld/terugbetaling en wanneer mijn accountactiviteiten worden hervat.
>
**Gelieve mijn zaak zo spoedig mogelijk op te lossen.**
Dank u wel.
Hallo Lavish Kumar ,
Bedankt voor uw melding. We houden uw klacht in behandeling, maar we verzoeken u vriendelijk om ons op de hoogte te houden, zodat de klacht actief kan blijven.
In de tussentijd nemen we ook contact op met de casinomedewerker om de status van uw verificatie te bespreken.
Dank u voor uw geduld.
Beantwoord door

njanjam

op Sep 02, 26, 08:59:20 AM

Moderator 4157

laatste activiteit 6 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Cookie17 wrote:
Hello Injamul Ahmed,

Have you had a chance to check our reply above?

Please let us know if you need additional assistance.

Thank you!

Hello Injamul Ahmed,

Could you please provide us with any evidence showing that the casino pressured or forced you to withdraw your complaint?

Also, could you let us know the current status of your account and withdrawal? This will help us better understand the situation and determine the next steps.

Cookie17 schreef:
Hallo Injamul Ahmed ,
Heeft u ons antwoord hierboven al kunnen bekijken?
Laat het ons weten als u nog verdere hulp nodig heeft.
Bedankt!
Hallo Injamul Ahmed ,
Kunt u ons bewijsmateriaal overleggen waaruit blijkt dat het casino u onder druk heeft gezet of gedwongen heeft om uw klacht in te trekken?
Kunt u ons ook de huidige status van uw rekening en opname laten weten? Dit helpt ons de situatie beter te begrijpen en de volgende stappen te bepalen.
Beantwoord door

Junaidd

op Sep 02, 26, 09:01:06 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Thank you lcb for replying ❣️

Dankjewel lcb voor je reactie ❣️
Beantwoord door

Junaidd

op Sep 02, 26, 09:28:25 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello LCB Team, this situation has become unbelievable now. After submitting each and every document requested by BateryBet and fully cooperating with their verification process, my account is suddenly showing “Login Blocked.”

I have done everything they asked, and instead of completing my verification, they have now blocked my login completely. I cannot even access my account or properly follow up on my case.

Please urgently contact BateryBet and ask them why my login has been blocked and to restore my account access. I really need your help with this matter.

Hallo LCB-team, deze situatie is nu echt ongelooflijk. Nadat ik alle door BateryBet gevraagde documenten heb ingediend en volledig heb meegewerkt aan hun verificatieproces, geeft mijn account ineens de melding "Inloggen geblokkeerd".
Ik heb alles gedaan wat ze vroegen, en in plaats van mijn verificatie af te ronden, hebben ze mijn account nu volledig geblokkeerd. Ik heb zelfs geen toegang meer tot mijn account en kan mijn zaak niet verder volgen.
Neem alstublieft dringend contact op met BateryBet en vraag hen waarom mijn login is geblokkeerd en hoe ik weer toegang tot mijn account kan krijgen. Ik heb uw hulp hierbij echt nodig.
Beantwoord door

BateryIN

op Sep 02, 26, 10:18:37 AM

Casino Rep 12

laatste activiteit 1 dag geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello Junaidd,
Your verification is taking longer than usual. We understand, that you cannot access your old phone number due to inactivity.
However, we would like to request you to fill the missing numbers of your previously registered phone numbers given below:
+91913*****10
+91935*****82

Also, kindly fill the missing characters of your previously registered email IDs mentioned below, and share a photo confirmation that the email IDs belong to you:
Junaidali***@gmail.com
junaidali*****@gmail.com
anandjiingerjo*****@gmail.com
amrendrapr*******@gmail.com

We request team LCB to blur the phone numbers and email IDs in Junaidd's answer to this question to ensure safety of confidential information.

Hallo Junaidd,
Uw verificatie duurt langer dan gebruikelijk. We begrijpen dat u geen toegang meer heeft tot uw oude telefoonnummer vanwege inactiviteit.
Wij willen u echter verzoeken de ontbrekende cijfers van uw eerder geregistreerde telefoonnummers hieronder in te vullen:
+91913*****10
+91935*****82

Vul ook de ontbrekende tekens in van uw eerder geregistreerde e-mailadressen, zoals hieronder vermeld, en deel een foto als bewijs dat de e-mailadressen van u zijn:
Junaidali***@gmail.com
junaidali*****@gmail.com
anandjingerjo*****@gmail.com
amrendrapr*******@gmail.com

We verzoeken team LCB om de telefoonnummers en e-mailadressen in Junaidds antwoord op deze vraag te vervagen om de veiligheid van vertrouwelijke informatie te waarborgen.
Beantwoord door

Junaidd

op Sep 02, 26, 10:48:40 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello BateryBet, I have sent you the requested information in a private message. Please check it and get back to me as soon as possible. I’m waiting for your response.

Hallo BateryBet, ik heb je de gevraagde informatie in een privébericht gestuurd. Kun je die even bekijken en me zo snel mogelijk laten weten? Ik wacht op je reactie.
Beantwoord door

Samay

op Sep 02, 26, 12:10:06 PM

Nieuwkomer 3

laatste activiteit 9 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Id : 83***** Lcb i have sent documents to casino for kyc verification but my account verification is pending. I am not getting proper response from casino. Send my request to casino and monitor my account so my kyc can be completed.

Betwiste bedrag: 400$

Casino: Batery Casino India

Zaaknr.: 4652

ID: 83***** Lcb Ik heb documenten naar het casino gestuurd voor KYC-verificatie, maar mijn accountverificatie is nog in behandeling. Ik krijg geen bevredigende reactie van het casino. Stuur mijn verzoek door naar het casino en houd mijn account in de gaten, zodat mijn KYC kan worden voltooid.

Betwiste bedrag: 400$

Casino: Batery Casino India

Zaaknr.: 4652

Ingediend middels het LCB klachtenformulier
Beantwoord door

Junaidd

op Sep 03, 26, 04:12:27 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

BateryBet, I sincerely request you to please reopen my account and allow me to withdraw my funds

I am in a very difficult situation right now. My father is currently in the hospital, and I urgently need access to my money for his treatment and medical expenses. I am genuinely helpless and under a lot of stress.

Please help me in this difficult time. I would be extremely grateful for your

BateryBet, ik verzoek u dringend mijn account te heropenen en mij toe te staan mijn geld op te nemen.
Ik bevind me momenteel in een zeer moeilijke situatie. Mijn vader ligt in het ziekenhuis en ik heb dringend geld nodig voor zijn behandeling en medische kosten. Ik ben echt radeloos en sta onder enorme stress.
Ik zou u zeer dankbaar zijn voor uw hulp in deze moeilijke tijd.
Beantwoord door

njanjam

op Sep 03, 26, 07:07:03 AM

Moderator 4157

laatste activiteit 6 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Samay wrote:
Id : 83***** Lcb i have sent documents to casino for kyc verification but my account verification is pending. I am not getting proper response from casino. Send my request to casino and monitor my account so my kyc can be completed.

Disputed amount: 400$

Casino: Batery Casino India

Case #: 4652

Hi Samay,

Thank you for reaching out to us and sharing your experience.

Could you please let us know when you submitted your documents for verification?

Please note that Battery Casino India allows up to 24 hours for document verification, while financial transfer-related verifications, including deposits and withdrawals, may take up to 10 working days.

Samay schreef:
ID: 83***** Lcb Ik heb documenten naar het casino gestuurd voor KYC-verificatie, maar mijn accountverificatie is nog in behandeling. Ik krijg geen bevredigende reactie van het casino. Stuur mijn verzoek door naar het casino en houd mijn account in de gaten, zodat mijn KYC kan worden voltooid.
Betwist bedrag: $400
Casino: Battery Casino India
Zaaknummer: 4652
Hoi Samay ,
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en uw ervaring met ons hebt gedeeld.
Kunt u ons laten weten wanneer u uw documenten ter verificatie heeft ingediend?
Houd er rekening mee dat Battery Casino India tot 24 uur nodig heeft voor documentverificatie, terwijl verificaties met betrekking tot financiële transacties, waaronder stortingen en opnames, tot 10 werkdagen kunnen duren.
Beantwoord door

njanjam

op Sep 03, 26, 07:23:02 AM

Moderator 4157

laatste activiteit 6 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Junaidd wrote:
Hello BateryBet, I have sent you the requested information in a private message. Please check it and get back to me as soon as possible. I’m waiting for your response.

Hi Junaidd,

You have not provided the details requested by the casino representative, so they are unable to review your case or assist you further.

We are asking you, for the last time, to provide the casino with all the requested information mentioned in our previous post.

"However, we would like to request you to fill the missing numbers of your previously registered phone numbers given below:
+91913*****10
+91935*****82

Also, kindly fill the missing characters of your previously registered email IDs mentioned below, and share a photo confirmation that the email IDs belong to you:
Junaidali***@gmail.com
junaidali*****@gmail.com
anandjiingerjo*****@gmail.com
amrendrapr*******@gmail.com"

If you fail to provide the requested account information, we will have to close your complaint, as providing false personal information is considered a potential violation of the casino’s Terms of Use.

Please provide the requested information so the casino can proceed with reviewing your case.

Junaidd schreef:
Hallo BateryBet, ik heb je de gevraagde informatie in een privébericht gestuurd. Kun je die even bekijken en me zo snel mogelijk laten weten? Ik wacht op je reactie.
Hallo Junaidd ,
U heeft de door de casinomedewerker gevraagde gegevens niet verstrekt, waardoor uw zaak niet in behandeling is en u niet verder geholpen kan worden.
Wij vragen u, voor de laatste keer, om het casino alle gevraagde informatie te verstrekken die in ons vorige bericht is vermeld.
"We willen u echter verzoeken de ontbrekende nummers van uw eerder geregistreerde telefoonnummers hieronder in te vullen:
+91913*****10
+91935*****82

Vul ook de ontbrekende tekens in van uw eerder geregistreerde e-mailadressen, zoals hieronder vermeld, en deel een foto als bewijs dat de e-mailadressen van u zijn:
Junaidali***@gmail.com
junaidali*****@gmail.com
anandjingerjo*****@gmail.com
amrendrapr*******@gmail.com"
Als u de gevraagde accountgegevens niet verstrekt, moeten we uw klacht sluiten, aangezien het verstrekken van valse persoonsgegevens wordt beschouwd als een mogelijke schending van de gebruiksvoorwaarden van het casino.
Gelieve de gevraagde informatie te verstrekken, zodat het casino uw zaak in behandeling kan nemen.
Beantwoord door

Junaidd

op Sep 03, 26, 01:45:10 PM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello LCB,
I have already provided and emailed all the requested details to BateryBet for verification. I have also responded to their request with the required information regarding my previously registered phone numbers and email IDs.

Please kindly check the communication with BateryBet and review my case based on the information I have already submitted. I have fully cooperated with the verification process and provided the requested details.

I request you not to close my complaint, as I have already completed my part and sent the required information to the casino.

Regards,

Junaid

Hallo LCB,
Ik heb alle gevraagde gegevens reeds per e-mail naar BateryBet verzonden ter verificatie. Ik heb ook gereageerd op hun verzoek met de vereiste informatie over mijn eerder geregistreerde telefoonnummers en e-mailadressen.
Ik verzoek u vriendelijk de communicatie met BateryBet te controleren en mijn dossier te beoordelen op basis van de informatie die ik reeds heb verstrekt. Ik heb volledig meegewerkt aan het verificatieproces en de gevraagde gegevens verstrekt.
Ik verzoek u mijn klacht niet te sluiten, aangezien ik mijn deel van het verhaal al heb verteld en de benodigde informatie naar het casino heb gestuurd.
Groeten,
Junaid
Beantwoord door

Samay

op Sep 03, 26, 02:27:58 PM

Nieuwkomer 3

laatste activiteit 9 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

I am sending documents from more than 6 months.

That why I contacted u lcb.

Monitor my case and ask baterybet to complete the verification procces soon.

Ik stuur documenten op die ouder zijn dan 6 maanden.
Daarom heb ik contact met u opgenomen, lcb.
Houd mijn zaak in de gaten en vraag Baterybet om het verificatieproces zo snel mogelijk af te ronden.
Beantwoord door

Junaidd

op Sep 03, 26, 06:46:44 PM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Dear Battery Customer Support,
I would like to clarify my situation regarding the verification process.

The mobile number ending in 10 was removed/changed a very long time ago. I no longer remember that number, and I do not have it in any of my records. Therefore, I am unable to provide or verify that particular number.

However, I can provide the following details associated with my account to help you complete the verification:

Mobile number:

+91935*****82 = ****

Email addresses:

*****

****

****

[Edited by moderator due to personal information]

I am providing all the available information I have so that you can verify that I am the legitimate account holder. I kindly request you to consider these details and proceed with my verification using the available information.

Please do not delay the verification process because the old number ending in 10 is no longer available to me and I have no record of it.

My new working mobile number is +9***. Once my verification is completed, please also update this number in my profile.

Thank you for your und

[Screenshot removed by moderator due to personal information]

Geachte klantenservice voor batterijen,
Ik wil graag mijn situatie met betrekking tot de verificatieprocedure verduidelijken.
Het mobiele nummer dat eindigde op 10 is al heel lang geleden verwijderd/gewijzigd. Ik weet dat nummer niet meer en ik heb het ook niet in mijn administratie staan. Daarom kan ik dat specifieke nummer niet verstrekken of verifiëren.
Ik kan u echter de volgende gegevens met betrekking tot mijn account verstrekken om u te helpen bij de verificatie:
Mobiel nummer:
+91935*****82 = ****
E-mailadressen:
*****
****
****
[Bewerkt door moderator vanwege persoonlijke gegevens]
Ik verstrek hierbij alle beschikbare informatie zodat u kunt controleren of ik de rechtmatige rekeninghouder ben. Ik verzoek u vriendelijk deze gegevens in overweging te nemen en mijn verificatie voort te zetten aan de hand van de beschikbare informatie.
Ik verzoek u de verificatieprocedure niet te vertragen, omdat het oude nummer dat eindigt op 10 niet meer voor mij beschikbaar is en ik er geen gegevens meer van heb.
Mijn nieuwe werknummer is +9***. Zodra mijn verificatie is voltooid, verzoek ik u dit nummer ook in mijn profiel bij te werken.
Dank u voor uw begrip.
[Schermafbeelding verwijderd door moderator vanwege persoonlijke informatie]
Beantwoord door

Samay

op Sep 04, 26, 05:45:42 AM

Nieuwkomer 3

laatste activiteit 9 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Lcb After submitting complaint also .

I didn't not received any reply from baterybet india support team.

Ook na het indienen van de klacht bij LCB.
Ik heb geen reactie ontvangen van het supportteam van Baterybet India.
Beantwoord door

njanjam

op Sep 04, 26, 06:30:55 AM

Moderator 4157

laatste activiteit 6 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hi Junaidd,

Thank you for sending us the requested information. We have forwarded it to the casino representative. However, you are still missing the first email:

Junaidali***@gmail.com

Please send us this one as well so we can provide the casino with all the requested information.

Hallo Junaidd ,
Bedankt voor het toesturen van de gevraagde informatie. We hebben deze doorgestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino. U mist echter nog steeds de eerste e-mail:
Junaidali***@gmail.com
Stuur ons dit document ook toe, zodat we het casino alle gevraagde informatie kunnen verstrekken.
Beantwoord door

Junaidd

op Sep 04, 26, 06:52:17 AM

Senior Nieuwkomer 35

laatste activiteit 2 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Junaidali*****@gmail.com

Junaidali*****@gmail.com

Junaidali*****@gmail.com

1 2 3

Feedback van Leden

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

99 nieuwe leden

896 bezoekers online

99,172 gasten online

213 nieuwe posts

10,889 gespeelde Free Games

Meest bekeken forum posts

Jovana1407

2 maanden geleden

Bekijk alle casino- en sportbonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze FIFA Wereldcup-pagina. We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
FIFA Wereldkampioenschap Bonussen en Promoties 2026

94 Bekijk

Bixy

28 dagen geleden

Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting

4 Bekijk

orcaspins

2 maanden geleden

Hallo LCB-team! Welkom bij Orca Spins , waar grote winsten en spannende avonturen altijd binnen handbereik zijn! Duik in een wereld vol spannende gokkasten , aantrekkelijke promoties en non-stop...
Ondersteunings- en klachtenpagina voor Orca Spins