BC.GAME Ondersteuning en klachtenthread

klaar dank je :)

Hallo atti38 ,

Bedankt voor het verzenden van uw casino-gebruikersnaam. Wij zullen u informeren zodra wij feedback hebben.

oké, bedankt

Er trad een spelfout op tijdens het spelen van klassieke dobbelstenen in een pc-game. Er was een probleem met de stop Lost-functie in het spel, omdat ik een stop-loss-drempel van $ 10 had geïmplementeerd. Er konden twee weddenschappen achter elkaar worden ingezet, één voor $45 en één voor $550. Dit is al bevestigd door de ondersteuning en het ticket is opgehaald en ik zou een terugbetaling krijgen voor de 2 weddenschappen, maar ik heb ze nog steeds niet ontvangen. Ik zou jullie willen vragen een vriendelijke contactpersoon te bereiken die erachter zou komen wat er aan de hand is, want ik heb alles geprobeerd wat ik maar kon bedenken, en ik ben geduldig geweest.

Hoi Keithjann ,

Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam en wij zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw zaak.

Bedankt,

bedankt, ik heb je de info gemaild

Graag gedaan Keithjann ,

We hebben uw accountgegevens ontvangen en de casinovertegenwoordiger op de hoogte gesteld van uw probleem.

Houd u op de hoogte in dit draadje.

Hallo, nog steeds geen antwoord :(

Hallo atti38 ,

Wij wachten nog steeds op verdere updates. Houd u op de hoogte via dit forumonderwerp.

Is er toevallig een reactie of update over mijn terugbetaling?

Ik heb een klacht over bc game casino. Toen ik me aanmeldde met de gedachte dat ik $ 5 gratis chip zou krijgen.

Maar het is nooit gebeurd. Klantenservice is zeer moeilijk te bereiken

Hallo waseem69 ,

We hebben zojuist het promotiegedeelte op de casinowebsite gecontroleerd en er is geen dergelijke promotie beschikbaar. Waar heb je deze aanbieding gevonden?

hallo nog steeds geen antwoord? :)

Hallo atti38 , Keithjann ,

We hebben zojuist vervolg-e-mails verzonden over uw gevallen, omdat we momenteel geen updates hebben.

Houden u op de hoogte.

Hallo atti38 en Keithjann ,

We hebben zojuist nog een herinnering naar de vertegenwoordiger gestuurd. Ik hoop deze keer een reactie te krijgen.

Hallo atti38 en Keithjann,

Omdat we nooit iets van de casinovertegenwoordiger hebben gehoord, moeten we deze zaak als GESLOTEN markeren omdat het casino niet reageert.

Als ze op enig moment reageren, laten we het u weten.

Bedankt voor uw begrip.

BC GAME HEEFT MIJN ACCOUNT GEBLOKKEERD met al mijn geld. Help mij om mijn account weer met geld te krijgen.

Waarom reageert hier niemand?

Hallo Farhad Sultan23 ,

Allereerst welkom bij LCB.

Kunt u ons meer informatie geven? Heeft u van de casino support een uitleg gekregen over waarom uw account geblokkeerd is? Bedankt voor het verstrekken van uw casinogegevens. We nemen contact op met de vertegenwoordiger van het casino en kijken wat er met uw account is gebeurd.

Hallo Farhad Sultan23 ,

Heeft u nog steeds onze hulp nodig?

BC.Game heeft zijn huisspel LIMBO gebruikt om vals te spelen. Ik speel het spel met een 1,98x, wat gelijk staat aan een win/verlies-kans van 50/50. De werkelijke wedgeschiedenis vertelt een heel ander verhaal met onophoudelijke ongelooflijke verliesreeksen en wat lijkt op opgelegde plafonds waarbij als je een groot genoeg % van je saldo inzet, je onmiddellijk verpletterd wordt. Ik heb een wedgeschiedenis die meer dan een jaar teruggaat met ruim 30.000. Bijgevoegd is slechts een klein voorbeeld van vandaag en mijn gesprek met mijn VIP-host. Ze bleef eigenlijk gewoon stil.

Kortom. Ik heb gegevens die laten zien dat ze me series van opeenvolgende geliefden geven met 50/50 kansen van 10, 11, 12, 13 op een rij en dat gebeurt ongeveer eens per 800 spins. Maar het straffe inzetplafond is zo belachelijk. Elke keer dat je je inzet verhoogt, kun je zien wat er gebeurt... je wordt zo snel weggevaagd dat het onmogelijk 50/50 kansen kan zijn en toch gebeurt het elke keer op deze manier. Dat kan niet. Ze bedriegen.

Gebruikersnaam is kin*** e-mail is ch***

Hallo Farhad Sultan23 ,

Omdat we niets van u hebben vernomen, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

Beste Vozzzzilla ,

Bedankt dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht en uw casinogegevens hebt verstrekt. We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd over uw zaak. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.

Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en uw zorgen hebt gedeeld over uw ervaring met onze LIMBO-game. We nemen feedback van spelers serieus en waarderen het dat u gedetailleerde informatie verstrekt over uw gameplay.

Ten eerste wil ik u verzekeren dat BC.Game strikt eerlijk en transparant handelt. Onze games, waaronder LIMBO, zijn gebaseerd op aantoonbaar eerlijke algoritmes, die ervoor zorgen dat elke uitkomst volledig willekeurig is en op geen enkele manier wordt gemanipuleerd.

Ik begrijp de frustratie die kan ontstaan door verliezen, vooral als ze in reeksen lijken te gebeuren. Statistisch gezien is het mogelijk, zelfs met een kans van 50/50, om significante reeksen verliezen te ervaren vanwege de willekeurige aard van elk resultaat.

Wat betreft uw bezorgdheid over de invloed van de inzetgrootte op de uitkomsten, wil ik verduidelijken dat ons systeem de spelmechanismen niet aanpast op basis van het ingezette bedrag. Elke inzet is onafhankelijk en de waarschijnlijkheid blijft constant, ongeacht het inzetbedrag.

We zijn echter toegewijd om het vertrouwen en de tevredenheid van onze spelers in ons platform te waarborgen. We zijn meer dan bereid om een grondige beoordeling van uw spelgeschiedenis uit te voeren. Om ons te helpen effectief onderzoek te doen, kunt u de specifieke data en aanvullende details van de sessies waarnaar u verwees, verstrekken? En ook uw UID. Deze informatie stelt ons in staat om de betreffende rondes nauwkeurig te onderzoeken.

We moedigen ook verantwoord gamen aan en raden aan om limieten in te stellen op je account om je gameplay-ervaring te beheren. Ons supportteam is er om je hierbij te helpen als dat nodig is.

Reageer zo snel mogelijk met de gevraagde details, dan starten we een gedetailleerde beoordeling. Ons doel is om ervoor te zorgen dat uw game-ervaring op BC.Game zowel plezierig als eerlijk is.

Nogmaals bedankt voor uw geduld en dat u deze kwestie onder onze aandacht hebt gebracht. We kijken ernaar uit om uw zorgen snel op te lossen.

Hartelijke groeten,
Panda - BC.SPEL