Hi Lokesh Meena,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members and we’re sorry to hear about your negative experience. Your complaint, along with all the details you provided and the casino credits, has been forwarded to the casino rep.Â
However, it would be helpful if you could provide as much evidence as possible via private message, such as screenshots of your live chat conversations or any emails you received from the casino regarding your deposit.
Can you tell us what reason the casino provided for rejecting your deposit? Also, have the funds from that deposit been returned to you, or are they still missing?
Thank you.
Hallo Lokesh Meena ,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met de LCB-leden te delen en het spijt ons te horen over uw negatieve ervaring. Uw klacht, inclusief alle door u verstrekte details en de casinocredits, is doorgestuurd naar de casino-medewerker.
Het zou echter nuttig zijn als u zoveel mogelijk bewijsmateriaal via een privébericht zou kunnen aanleveren, zoals schermafbeeldingen van uw livechatgesprekken of e-mails die u van het casino hebt ontvangen met betrekking tot uw storting.
Kunt u ons vertellen welke reden het casino heeft opgegeven voor het afwijzen van uw storting? En is het geld van die storting inmiddels teruggestort, of is het nog steeds zoek?
Bedankt.