Bobby Casino Ondersteuning en klachtenthread

14,400
bekeken
219
antwoorden
Laatste post geleden 10 maanden geleden door Complaints Moderator
BobbyCasino
  • Gestart door
  • BobbyCasino
  • United States Casino Rep 19
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Topbonussen

  • 250% + 50 Spins

    Sign Up Bonus

    BOBBS250 code

    Bobby

    3.2 / 84 stemmen

    Bobby

Lezers van dit topic lazen ook:

  • CasinoBello Beoordeling Aanmeldbonus: 00% tot €500 + 150 spins 2e stortingsbonus: 70% tot €400 + 70 spins 3e stortingsbonus: 50% tot €400 + 50 spins 4e stortingsbonus: 100% tot €700 + 70...

    Lees

    CasinoBello Bonussen En Promoties

    1 415
    2 maanden geleden
  • Beaverbet (Beaverbet.net) zegt via hun website dat ze opereren onder SG International NV, waarvan na veel onderzoek bekend is dat ze frauduleuze activiteiten uitvoeren. (Instagram: beaver_bets)...

    Lees
  • Hoi, ik heb ook een probleem met Lucky Legends. Ik heb een e-mail gestuurd, maar geen geluk. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, niets. Ik heb het telefoonnummer geprobeerd, maar ik krijg...

    Lees

Topbonussen

  • Bobby

    3.2 / 84 stemmen

    Bobby

    250% + 50 Spins

    Sign Up Bonus

    BOBBS250 code

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Berks,

    I've sent them a photo copy of my state ID - Sent them a copy of my utility bill from last month. This was a no-deposit promotion so nothing was deposited.

    Berken,

    Ik heb ze een fotokopie van mijn identiteitsbewijs gestuurd. Ik heb ze een kopie van mijn energierekening van vorige maand gestuurd. Dit was een promotie zonder storting, dus er werd niets gestort.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    i have been waiting months and months for $100. this casino needs to be shut down

    Ik wacht al maanden en maanden op $ 100. dit casino moet worden gesloten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    this casio is a joke. 4 months to pay $100 bitcoin?

    deze casio is een grap. 4 maanden om $100 bitcoin te betalen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Daisy11111,

    May we ask if your account has been verified thus far?

    Is this your first withdrawal with this brand?

    Thank your for cooperation.

    Hallo Daisy11111,

    Mogen we vragen of uw account tot nu toe is geverifieerd?

    Is dit uw eerste opname bij dit merk?

    Bedankt voor uw medewerking.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello tacoisleet,

    Could you please send us documents via private message that you submitted to them, so we can check if everything is valid?

    Thank you in advance.

    Hallo tacoisleet,

    Kunt u ons via een privébericht de documenten sturen die u bij hen heeft ingediend, zodat we kunnen controleren of alles geldig is?

    Alvast bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    YES MY ACCOUNT WAS VERIFIED ON MAY 16TH OF THIS YEAR. 

     

    MY USER NAME IS B*******

    BEFORE THEY COME BACK AND SAY SOMETHING ANNOYING LIKE THEY ARE MISSING MY BITCOIN ADDRESS... I SENT MY BITCOIN ADDRESS TO THEM MORE TIMES THAN I CAN COUNT. I FINALLY RECEIVED AN EMAIL BACK FROM THEM ACKNOWLEDGING THEY RECEIVED MY BITCOIN ADDRESS. HOWEVER, THEY STILL AREN'T SENDING THE MONEY 

    JA MIJN ACCOUNT WERD GEVERIFIEERD OP 16 MEI VAN DIT JAAR.

    MIJN GEBRUIKERSNAAM IS B*******

    VOORDAT ZE TERUGKOMEN EN IETS VERVELENDS ZEGGEN ALSOF ZE MIJN BITCOIN-ADRES MISSEN... HEB IK MIJN BITCOIN-ADRES MEER NAAR HEN GESTUURD DAN IK KAN TELLEN. IK HEB EINDELIJK EEN E-MAIL VAN HEN ONTVANGEN, BEVESTIGING DAT ZIJ MIJN BITCOIN-ADRES HEBBEN ONTVANGEN. Ze sturen het geld echter nog steeds niet

  • Origineel English Vertaling Dutch

    THIS IS MY FIRST WITHDRAWAL HOWEVER I HAVE BEEN TRYING TO GET THIS TINY 100 SINCE MARCH. I CAN'T THINK OF ANY REASON FOR THE CASINO TO TAKE THIS LONG FOR SUCH A SMALL AMOUNT. IF THESE STUPID CASINOS DO NOT WANT TO PAY PEOPLE IF THEY WIN ON A WELCOME CHIP THEN THEY SHOULD STOP GIVING THEM TO PEOPLE. 

    DIT IS MIJN EERSTE OPNAME, MAAR IK PROBEER SINDS MAART DEZE KLEINE 100 TE KRIJGEN. Ik kan geen enkele reden bedenken waarom het casino er zo lang over zou doen voor zo'n klein bedrag. ALS DEZE STOMME CASINO'S GEEN MENSEN WILLEN BETALEN ALS ZE WINNEN MET EEN WELKOMSCHEP, DAN MOETEN ZIJ STOPPEN MET HET GEVEN VAN ZE AAN MENSEN.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Daisy11111,

    Thank you for your update. We will try to get in touch with Casino Rep in order to help you with this issue, and once we hear back we will let you know.

    Keep an eye on this thread for any updates.

     

    Hallo Daisy11111,

    Bedankt voor uw update. We zullen proberen contact op te nemen met Casino Rep om u te helpen met dit probleem, en zodra we iets horen, zullen we u dit laten weten.

    Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Berks,

    I've already been verified and received an email - I'm waiting on my $100 withdrawal and already provided bitcoin address.

    Dear *****,

    From Bobby Casino, greetings!

    We are happy to let you know that your KYC documents have been received and thoroughly confirmed.

    I appreciate your patience, attention, and kind understanding in this matter.

    Kind Regards,

    KYC Team

    Bobby Casino

    24/7 Support Team!!

    Berken,

    Ik ben al geverifieerd en heb een e-mail ontvangen - ik wacht op mijn opname van $ 100 en heb het bitcoin-adres al opgegeven.

    Beste *****,

    Van Bobby Casino, groeten!

    We laten u graag weten dat uw KYC-documenten zijn ontvangen en grondig zijn bevestigd.

    Ik waardeer uw geduld, aandacht en vriendelijke begrip in deze kwestie.

    Met vriendelijke groeten,

    KYC-team

    Bobby Casino

    24/7 ondersteuningsteam!!

    3.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello tacoisleet,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Thank you in advance.

     

    Hallo tacoisleet,

    Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen?

    Alvast bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes, I just sent it again and it's the same as this name tacoisleet

    Ja, ik heb het net opnieuw verzonden en het is dezelfde naam als tacoisleet

  • Origineel English Vertaling Dutch

    i sent you the credentials quite a while ago

     my login is b*******

    Ik heb je een tijdje geleden de inloggegevens gestuurd

    mijn login is b*******

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello tacoisleet,

    Thank you for sharing your credentials with us. We will ping Casino Rep in order to help you with the withdrawal.

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Thank you.

    Hallo tacoisleet ,

    Bedankt dat u uw gegevens met ons deelt. We zullen Casino Rep pingen om u te helpen met de opname.

    Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Daisy11111 wrote

    i sent you the credentials quite a while ago

     my login is brooks1155

    Hello daisy,

    We have already sent an email to Casino Rep regarding your case, so now we are waiting for an update.

    Once we hear back we will let you know.

    Thank you for your understanding.

    Daisy11111 schreef

    Ik heb je een tijdje geleden de inloggegevens gestuurd

    mijn login is brooks1155

    Hallo madeliefje,

    We hebben al een e-mail naar Casino Rep gestuurd over uw zaak, dus nu wachten we op een update.

    Zodra wij iets terug horen, laten wij het u weten.

    Bedankt voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Bobby Casino is refusing to let me withdraw. I got the $200 new member bonus, played the $6000 required playthrough, plus at least another $1000, they've already taken the $200 back out for the bonus completion, so it's done. I even deposited $20+ of my own money through bitcoin. They verified my photo ID, but wouldn't accept my T-Mobile or Verizon bills for address verification. I live with my dad, who pays the utilities, so they are in his name. Bobby Casino requested a bank statement for address verification. PayPal doesn't have the address on their statements, and the only other banking I use is Cash App. I sent my June bank statement from Cash App, which includes my physical address. They then responded that they don't accept Cash App bank statements. This has been going on for almost a month, over both email and live chat, and what it comes down to is they are refusing to pay out. 

    Bobby Casino weigert mij terug te laten trekken. Ik heb de bonus van $ 200 voor nieuwe leden gekregen, heb de vereiste playthrough van $ 6000 gespeeld, plus nog eens $ 1000, ze hebben de $ 200 al teruggenomen voor het voltooien van de bonus, dus het is klaar. Ik heb zelfs €20+ van mijn eigen geld gestort via bitcoin. Ze hebben mijn identiteitsbewijs met foto geverifieerd, maar wilden mijn T-Mobile- of Verizon-rekeningen niet accepteren voor adresverificatie. Ik woon bij mijn vader, die de nutsvoorzieningen betaalt, dus ze staan op zijn naam. Bobby Casino heeft een bankafschrift opgevraagd voor adresverificatie. PayPal heeft het adres niet op hun afschriften, en de enige andere bank die ik gebruik is de Cash App. Ik heb mijn bankafschrift van juni verzonden vanuit Cash App, waarop mijn fysieke adres staat. Vervolgens antwoordden ze dat ze geen Cash App-bankafschriften accepteren. Dit is al bijna een maand aan de gang, zowel via e-mail als via livechat, en waar het op neerkomt is dat ze weigeren uit te betalen.

    3.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello daisy,

    We are still waiting for a response from their side. We will send them a reminder once again in hopes that we can get a clarification.

    Thank you for your understanding.

    Hallo madeliefje,

    Wij wachten nog steeds op een reactie van hun kant. We zullen ze nogmaals een herinnering sturen in de hoop dat we opheldering kunnen krijgen.

    Bedankt voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello DeanoSaxton209,

    Sorry to hear that you are encountering such an issue with this brand. 

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can find out what you need to submit them to verify your account?

    Thank you in advance.

     

    Hallo DeanoSaxton209 ,

    Het spijt ons te horen dat u een dergelijk probleem ondervindt bij dit merk.

    Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we kunnen uitzoeken wat u nodig heeft om uw account te verifiëren?

    Alvast bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello tacoisleet,

    Casino rep got back to us and said that you have not met the wager requirements to be eligible for a payment.

    Remaining wager required on slots is: $5526

    Remaining wager required table and video poker games is: $6467

    When you meet the wagering you will be able to withdraw your money.

    Hope this will help.

    Thank you.

    Hallo tacoisleet,

    De casinovertegenwoordiger nam contact met ons op en zei dat u niet aan de inzetvereisten heeft voldaan om in aanmerking te komen voor een betaling.

    De resterende inzet die vereist is op slots is: $5526

    De resterende inzet die vereist is voor tafel- en videopokerspellen is: $6467

    Wanneer u aan de inzet voldoet, kunt u uw geld opnemen.

    Ik hoop dat dit zal helpen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello DeanoSaxton209,

    Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this matter.

    Please keep an eye on this thread for any updates.

     

    Hallo DeanoSaxton209 ,

    Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt. We zullen Casino Rep pingen om u met deze kwestie te helpen.

    Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Berks that is absolutely false - Even under my account it says wagering complete "yes" . Why are they lying and why don't they want to pay out?

     

    Current Balance:749.85 USD Wagering Requirement Amount6000 USD
    Deposit Amount:0 USD Total Wagered Amount:6644.7 USD
    Bonus Amount200 USD Wagering Complete Yes

    Berks, dat is absoluut niet waar. Zelfs onder mijn account staat 'ja' voor volledig inzetten. Waarom liegen ze en waarom willen ze niet uitbetalen?

    Huidig saldo: 749,85 USD Inzetvereistebedrag6000 USD
    Borgbedrag: 0 USD Totaal ingezet bedrag: 6644,7 USD
    Bonusbedrag200 USD Inzet voltooid Ja
  • Origineel English Vertaling Dutch

    I've come to the conclusion this site is run by lying crooks preying on the unknowing and hoping to make a quick cash grab. The website states wagering complete "yes" but now they said I don't met the wagering requirements. I guess they don't have enough money to properly code the website??

    Also under the free chip terms and conditions listed here - https://www.bobbycasino.com/no-deposit-bonus/ - They state 

    • The Wagering Conditions: 30X Playthrough on Slot Games & 60X Playthrough on Table& Video Poker Games.

      Which is very confusing because they are using & instead of OR which makes no sense. They should also list the below what they sent via email to me in the actual promotion T&C and not buried somewhere else on the website. - https://www.bobbycasino.com/no-deposit-bonus/
    •  
    • "Note: Wagers placed in jackpot games, Roulette, Craps, Pai Gow Poker and Baccarat, are not allowed with any no deposit bonus (unless specifically stated otherwise) and do not count towards meeting the wagering requirements."

      I guess this site can just make up rules not listed on the website as they go in order to avoid paying out winning customers.

     

    If the site doesn't have the cash to pay out a promotion then it shouldn't be listed.

    Ik ben tot de conclusie gekomen dat deze site wordt gerund door leugenachtige boeven die azen op onwetenden en hopen snel geld te kunnen verdienen. Op de website staat dat de weddenschap volledig is "ja", maar nu zeiden ze dat ik niet aan de inzetvereisten voldeed. Ik neem aan dat ze niet genoeg geld hebben om de website correct te coderen?

    Ook onder de gratis chipvoorwaarden die hier worden vermeld - https://www.bobbycasino.com/no-deposit-bonus/ - Ze stellen

    • De inzetvoorwaarden: 30x spelen op gokspellen en 60x spelen op tafel- en videopokerspellen.

      Dat is erg verwarrend omdat ze & gebruiken in plaats van OR, wat nergens op slaat. Ze moeten ook hieronder vermelden wat ze via e-mail naar mij hebben gestuurd in de algemene voorwaarden van de promotie en niet ergens anders op de website begraven. - https://www.bobbycasino.com/no-deposit-bonus/
    • " Opmerking: Inzetten bij jackpotspellen, Roulette, Craps, Pai Gow Poker en Baccarat zijn niet toegestaan met een bonus zonder storting (tenzij specifiek anders vermeld) en tellen niet mee voor het voldoen aan de inzetvereisten."

      Ik denk dat deze site gewoon regels kan verzinnen die niet op de website staan vermeld, om te voorkomen dat winnende klanten worden uitbetaald.

    Als de site niet over het geld beschikt om een promotie uit te betalen, mag deze niet worden vermeld.

    2.8/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    After reviewing the site more they don't even offer the $200 free chip promotion and are modifying the website terms etc.. no wonder they don't want to pay out and are making up additional playthru requirements. 

    https://www.bobbycasino.com/no-deposit-bonus/

    They didn't even have the energy to modify the "free chip" verbiage in the T&C and promotion. I bet they removed it because I was trying to cash out my COMPLETED PROMOTION. 

     

    50 FREE SPINS AND 100% WELCOME DEPOSIT BONUS

    Bobby Casino welcomes you with 50 Free Spins and 100% Welcome Deposit Bonus on your deposit. Register your account and click on verification link received in your registered email, once verified your account will be credited with 50 Welcome Free Spins.

    Use Code: BOBBY50 to claim your Welcome Free Spins.

    Use Code: BOBBY100 to redeem 100% Welcome Deposit Bonus on Min.Deposit of $30.

    Terms & Conditions:

    • Welcome Free Chip will be credited to your account once you verify your email id.
    • The Wagering Conditions: 30X Playthrough on Slot Games & 60X Playthrough on Table& Video Poker Games.
    • The Max Cash-out for welcome free Chip is $100.
    • Player need to make minimum deposit of $30 to get the 100% Welcome Deposit Bonus.
    • The Wagering Conditions: 30X Playthrough on Slot Games & 60X Playthrough on Table& Video Poker Games.
    • The Max Cash-out for Deposit Bonus is 10X of Deposit Amount.
    • Standard Terms & Conditions Apply.


    Crooks!

    Nadat ze de site nog eens goed hebben bekeken, bieden ze niet eens de $200 gratis chippromotie aan en passen ze de websitevoorwaarden enz. aan. Geen wonder dat ze niet willen uitbetalen en aanvullende playthru-eisen stellen.

    https://www.bobbycasino.com/no-deposit-bonus/

    Ze hadden niet eens de energie om de woordenstroom van "gratis chip" in de algemene voorwaarden en promoties aan te passen. Ik wed dat ze het hebben verwijderd omdat ik mijn VOLTOOIDE PROMOTIE probeerde te verzilveren.

    50 GRATIS SPINS EN 100% WELKOM STORTINGSBONUS

    Bobby Casino verwelkomt je met 50 gratis spins en een welkomststortingsbonus van 100% op je storting. Registreer uw account en klik op de verificatielink die u in uw geregistreerde e-mail heeft ontvangen. Eenmaal geverifieerd, wordt uw account gecrediteerd met 50 welkomstgratis spins.

    Gebruik code: BOBBY50 om uw welkomstgratis spins te claimen.

    Gebruik code: BOBBY100 om de welkomstbonus van 100% in te wisselen bij een minimale storting van $ 30.

    Algemene voorwaarden:

    • De welkomstgratis chip wordt op uw account bijgeschreven zodra u uw e-mailadres heeft geverifieerd.
    • De inzetvoorwaarden: 30x spelen op gokspellen en 60x spelen op tafel- en videopokerspellen.
    • De maximale uitbetaling voor een welkomstgratis chip is $ 100.
    • Spelers moeten een minimale storting van $30 doen om de 100% welkomststortingsbonus te ontvangen.
    • De inzetvoorwaarden: 30x spelen op gokspellen en 60x spelen op tafel- en videopokerspellen.
    • De maximale uitbetaling voor de stortingsbonus is 10x het stortingsbedrag.
    • Standaard algemene voorwaarden zijn van toepassing.


    Boeven!

    3.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello DeanoSaxton209,

    Casino Rep got back to us and said that you haven't finished your verification process due to invalid bank of statement because they are not accepting virtual bank of statement. Please send them all the required documents so you can be verified immediately.

    Please let us know when it happens.

    Thank you for understanding.

    Hallo DeanoSaxton209 ,

    Casino Rep nam contact met ons op en zei dat u uw verificatieproces niet hebt voltooid vanwege een ongeldig bankafschrift, omdat ze geen virtuele bankafschriften accepteren. Stuur hen alle vereiste documenten zodat u onmiddellijk kunt worden geverifieerd.

    Laat het ons weten als het gebeurt.

    Dank u voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello tacoisleet,

    We are really sorry that you are facing such an issue. We will ping Casino Rep to check again your account status, and hope that he will reply and explain this case with more details.

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Hallo tacoisleet ,

    Het spijt ons echt dat u met een dergelijk probleem wordt geconfronteerd. We zullen Casino Rep pingen om uw accountstatus opnieuw te controleren, en hopen dat hij zal antwoorden en deze zaak met meer details zal uitleggen.

    Houd dit draadje in de gaten.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    What does it mean virtual account of statement? It's Cash App, all the statements are online. I can send you a copy of what I sent them, it even has my routing number. I didn't even deposit with a card, I deposited Bitcoin. I understand having to provide KYC, though their statement regarding Bitcoin deposits says that it helps maintain privacy. If I print out the downloaded bank statement from June, and take a picture of it(multiple pages) would that be sufficient? 

    Wat betekent het virtuele rekening-of-afschrift? Het is Cash App, alle afschriften staan online. Ik kan je een kopie sturen van wat ik ze heb gestuurd, het heeft zelfs mijn routeringsnummer. Ik heb niet eens met een kaart gestort, ik heb Bitcoin gestort. Ik begrijp dat ik KYC moet verstrekken, hoewel hun verklaring over Bitcoin-stortingen zegt dat dit helpt de privacy te behouden. Als ik het gedownloade bankafschrift van juni afdruk en er een foto van maak (meerdere pagina's), is dat dan voldoende?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello DeanoSaxton209,

    We will check again with Casino Rep about your verification process. According to their T&C requirements are: Utility bills such as cable, internet, telephone, mobile, cable, gas, DTH connection, electricity, municipality or Bank/Credit card statement. 

    Try to send another form of documents, one of the above mentioned and let us know if it works.

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Hallo DeanoSaxton209 ,

    We zullen opnieuw contact opnemen met Casino Rep over uw verificatieproces. Volgens hun Algemene Voorwaarden zijn: Nutsrekeningen zoals kabel, internet, telefoon, mobiel, kabel, gas, DTH-verbinding, elektriciteit, gemeente- of bank-/creditcardafschrift.

    Probeer een andere vorm van documenten op te sturen, een van de hierboven genoemde, en laat ons weten of het werkt.

    Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The first address verification document I sent them was a bill from T-Mobile. I switched to Verizon about a month ago, but the last bill from T-Mobile was in June and had my physical address. I have now sent them the PDF from my June Verizon bill, which was paid as of July 3. I will update you as soon as I receive a response

    Het eerste adresverificatiedocument dat ik hen stuurde, was een factuur van T-Mobile. Ik ben ongeveer een maand geleden overgestapt naar Verizon, maar de laatste factuur van T-Mobile was in juni en had mijn fysieke adres. Ik heb ze nu de pdf gestuurd van mijn Verizon-factuur van juni, die op 3 juli is betaald. Ik zal u op de hoogte houden zodra ik een reactie ontvang

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello DeanoSaxton209,

    Thank your for keeping us informed. Let us know when you get a response.

    Thank you for cooperation.

    Hallo DeanoSaxton209 ,

    Bedankt dat u ons op de hoogte houdt. Laat het ons weten als je reactie krijgt.

    Bedankt voor de samenwerking.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just to update you: Bobby Casino hasn't replied at all as of yet

    Even om je op de hoogte te houden: Bobby Casino heeft nog helemaal niet gereageerd

    3.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello DeanoSaxton209,

    We are still waiting for an update from their end. Once we hear back we will inform you immediately.

    Thank you for your patience.

    Hallo DeanoSaxton209 ,

    We wachten nog steeds op een update van hun kant. Zodra we iets horen, zullen we u onmiddellijk op de hoogte stellen.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I'm still waiting, too.

    Ik wacht ook nog steeds.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I went to the bobby casino site to contact them through the live chat. I was instructed to wait for the KYC team to update me. 

    Ik ging naar de Bobby Casino-site om via de livechat contact met hen op te nemen. Ik kreeg de opdracht te wachten tot het KYC-team mij op de hoogte bracht.

    3.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello DeanoSaxton209,

    That are good news. Please let us know when you get the update from the KYC team regarding your case. Hope that it will be resolved soon.

    Keep us informed.

    Hallo DeanoSaxton209 ,

    Dat is goed nieuws. Laat het ons weten wanneer u de update van het KYC-team over uw zaak ontvangt. Hoop dat het snel opgelost wordt.

    Houd ons op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Stil waiting for a response from the casino - Why don't they want to pay me?

    Wacht nog steeds op een reactie van het casino. Waarom willen ze mij niet betalen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello tacoisleet,

    Unfortunately we are still waiting for any response from their side. We have reached out to them several times but without a success. Once we hear back we will let you know. We are forced to close all the complaints at the moment until we get an update from them.

    Thank you for your patience and understanding.

    Hallo tacoisleet ,

    Helaas wachten wij nog steeds op een reactie van hun kant. We hebben ze meerdere keren benaderd, maar zonder succes. Zodra wij iets terug horen, laten wij het u weten. We zijn momenteel genoodzaakt alle klachten te sluiten totdat we een update van hen krijgen.

    Bedankt voor uw geduld en begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I finally received a response email from Bobby Casino. It informed me that my internet bill doesn't meet their requirements. I'm including a screenshot of their response, with the date clearly visible. There have made changes to their T&C. I requested a withdraw before they changed those T&C's. You checked them yourself recently, in order to tell me what documents were allowed to verify my identity. 

    I had over $1,000 at some point that I could have withdrawn. I chose to keep playing, and only draw 320(they claim their max daily withdrawal is $500, but the payout request won't let you enter more than $320.) I still have 320 on the account. I requested it in BTC and its still pending upon KYC approval. I don't think they're going to pay me. They are changing all their terms and conditions, they're changing their promotions, they're doing everything to cover their butts in regards to payouts and KYC. They may prevent me from receiving the money they owe me, but they can't stop me from posting about them on FB, Twitter, reddit, and every casino review site I find, in all possible regions. These won't be baseless claims. I have screenshots and e-mails to back up everything. Web users all over the world will learn and share how Bobby Casino treats people that deposit money to their site. 

    Ik heb eindelijk een antwoord-e-mail ontvangen van Bobby Casino. Ik kreeg te horen dat mijn internetrekening niet aan hun eisen voldoet. Ik voeg een screenshot toe van hun reactie, waarbij de datum duidelijk zichtbaar is. Er zijn wijzigingen aangebracht in hun algemene voorwaarden. Ik heb een opname aangevraagd voordat ze die algemene voorwaarden veranderden. Je hebt ze onlangs zelf gecontroleerd, om mij te vertellen welke documenten mijn identiteit mochten verifiëren.

    Ik had op een gegeven moment meer dan $ 1.000,- die ik had kunnen opnemen. Ik heb ervoor gekozen om te blijven spelen en slechts 320 te trekken (ze beweren dat hun maximale dagelijkse opname $ 500 is, maar bij het uitbetalingsverzoek kun je niet meer dan $ 320 invoeren.) Ik heb nog steeds 320 op de rekening. Ik heb het aangevraagd in BTC en het is nog steeds in afwachting van goedkeuring door KYC. Ik denk niet dat ze mij gaan betalen. Ze veranderen al hun algemene voorwaarden, ze veranderen hun promoties, ze doen er alles aan om hun kont te verbergen met betrekking tot uitbetalingen en KYC. Ze kunnen voorkomen dat ik het geld ontvang dat ze me schuldig zijn, maar ze kunnen me er niet van weerhouden om over hen te posten op FB, Twitter, Reddit en elke casinorecensiesite die ik tegenkom, in alle mogelijke regio's. Dit zullen geen ongefundeerde beweringen zijn. Ik heb screenshots en e-mails om een back-up van alles te maken. Webgebruikers over de hele wereld zullen leren en delen hoe Bobby Casino mensen behandelt die geld op hun site storten.

    3.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sorry, that screenshot doesn't show the sender and recipient. Here's a better one. 

    Sorry, in die schermafbeelding worden de afzender en de ontvanger niet weergegeven. Hier is een betere.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello DeanoSaxton209,

    We are sorry to hear that you are still unable to verify your account. We still haven't received any feedback from the casino and unfortunately we are unable to help. Thank you for leaving your experiences and that the other members will be introduced to the complete operation of the Casino from users who have similar problems.

    Hope that you will get what you deserve. Crossing fingers.

    Hallo DeanoSaxton209 ,

    Het spijt ons te horen dat u uw account nog steeds niet kunt verifiëren. We hebben nog steeds geen feedback van het casino ontvangen en kunnen je helaas niet helpen. Bedankt voor het achterlaten van uw ervaringen en dat de andere leden kennis zullen maken met de volledige werking van het Casino van gebruikers die soortgelijke problemen hebben.

    Ik hoop dat je krijgt wat je verdient. Vingers kruisen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Is the casino rep just ignoring my case because they know my account is fully verified and that they have recieved my bitcoin address? So they can't thing of any other excuse other than to just ignore it? 

    Negeert de casinovertegenwoordiger mijn zaak gewoon omdat ze weten dat mijn account volledig geverifieerd is en dat ze mijn bitcoin-adres hebben ontvangen? Dus ze kunnen geen ander excuus bedenken dan het gewoon negeren?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Daisy11111,

    You are not the only one that has been ignored at the moment. We are not getting any feedback from them more than 10 days, so we are just waiting to reach out to us so we can help all the members who have some issue with those brands.

    Thank you for patience and understanding.

    Hallo Daisy11111 ,

    Je bent niet de enige die momenteel genegeerd wordt. We krijgen al meer dan tien dagen geen feedback van hen, dus we wachten totdat we contact met ons opnemen, zodat we alle leden kunnen helpen die een probleem hebben met die merken.

    Bedankt voor uw geduld en begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Bobby casino where are you!?? Pay up!

    Bobby casino waar ben je!?? Betalen!

    3.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch
    tacoisleet wrote

    Bobby casino where are you!?? Pay up!

    Please tell us if you have any issues with this casino. 

    tacoisleet schreef

    Bobby casino waar ben je!?? Betalen!

    Vertel ons alstublieft of u problemen ondervindt met dit casino.

    3.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I get lots of emails from Amelia the casino rep asking me to make a deposit. 😂😂 I would never deposit to this casino! This casino is either a giant scam or bankrupt 

    Ik krijg veel e-mails van Amelia, de casinovertegenwoordiger, waarin ik wordt gevraagd een storting te doen. 😂😂 Ik zou nooit geld storten in dit casino! Dit casino is een gigantische oplichterij of failliet

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Bobby Casino approved my KYC after a week but its been almost 7 months and Ive never received my deposit. I went to chat and even asked if I needed to make a deposit and do another play though  Standard answer was the withdrawal team will get to my request soon.  I went back daily for a month and even go back when i think of it time to time but still no winnings. I know they've been black listed on a lot of sites and have no certification or license.   I finally just gave up.  I mean I'm sure not going to make a deposit to a casino that lies from the start.

    Bobby Casino keurde mijn KYC na een week goed, maar het is bijna 7 maanden geleden en ik heb mijn aanbetaling nooit ontvangen. Ik ging chatten en vroeg zelfs of ik een storting moest doen en nog een keer moest spelen, hoewel het standaardantwoord was dat het opnameteam binnenkort op mijn verzoek zou reageren. Ik ging een maand lang dagelijks terug en ga zelfs terug als ik er af en toe aan denk, maar nog steeds geen winst. Ik weet dat ze op veel sites op de zwarte lijst staan en geen certificering of licentie hebben. Uiteindelijk heb ik het maar opgegeven. Ik bedoel, ik weet zeker dat ik geen storting ga doen bij een casino dat vanaf het begin liegt.

    3.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Gypzi,

    Please private message me your casino username so we can notify the casino rep and see if they can assist you. 

    Hallo Gypzi,

    Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we de casinovertegenwoordiger op de hoogte kunnen stellen en kijken of zij u kunnen helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    MelissaN - look back at my post - this casino doesn't pay out customers that complete playthru requirements. bunch of scam artist

    MelissaN - kijk eens terug naar mijn bericht - dit casino betaalt geen klanten uit die aan de playthru-vereisten voldoen. stelletje oplichters

  • Origineel English Vertaling Dutch
    tacoisleet wrote

    MelissaN - look back at my post - this casino doesn't pay out customers that complete playthru requirements. bunch of scam artist

    Thanks for bringing this to our attention. We're going to chat with the casino rep. 

    tacoisleet schreef

    MelissaN - kijk eens terug naar mijn post - dit casino betaalt geen klanten uit die aan de playthru-vereisten voldoen. stelletje oplichters

    Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We gaan praten met de casinovertegenwoordiger.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I still had a pending Bitcoin withdrawal with this casino, so I canceled it and tried again. Shortly afterwards, I received an email(screenshot below) I *think*  means it's going to let me withdraw it? I don't know if it wants me to verify that I did request it by emailing support, or what exactly my next step is.. Here's hoping

    Ik had nog steeds een Bitcoin-opname bij dit casino in behandeling, dus ik heb deze geannuleerd en het opnieuw geprobeerd. Kort daarna ontving ik een e-mail (screenshot hieronder). Ik *denk* dat dit betekent dat ik het kan intrekken? Ik weet niet of ik moet verifiëren dat ik erom heb gevraagd door de ondersteuning te e-mailen, of wat precies mijn volgende stap is. Ik hoop dat

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello DeanoSaxton209,

    As we still haven't received any response from them and we just hope that you will be paid in shortest possible time.

    Please keep us informed.

    Hallo DeanoSaxton209 ,

    Omdat we nog steeds geen reactie van hen hebben ontvangen, hopen we alleen dat u binnen de kortst mogelijke tijd wordt betaald.

    Houd ons op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Petition to shut bobby casino down!!!

    Petitie om Bobby Casino te sluiten!!!

    3.2/ 5

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
214

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
15

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus