Bobby Casino Ondersteuning en klachtenthread

Ik heb 2 verschillende bitcoinadressen vanuit 2 verschillende portemonnees gestuurd en ze zeggen dat ze ongeldig zijn. Ik stuur hier een screenshot van elk bitcoinadres en een screenshot van de Blockchair-pagina waar je kunt controleren of een bitcoinadres geldig is of niet.

Waarschijnlijk controleren ze het bitcoin-adres in een pagar waar ze andere soorten Crypto-valuta controleren, het is gewoon een kwestie van controleren, en de fout accepteren, dat is alles wat nodig is.

Het probleem is dat ze geen aandacht besteden aan wat u als documenten verzendt, of zelfs maar uw verzoek lezen, kijk maar eens naar de laatste chat.

Kijk naar de laatste chat!!!!

Ze hebben het niet gelezen, ze wisten niet wat ik zocht

In de elektronische portemonnees kunt u het bitcoin-adres niet kiezen, het wordt toegewezen door de beschikbaarheid van adressen in de portemonnee en als u 34 tekens krijgt, is dat wat u gebruikt, of als u 42 tekens krijgt, dat is wat u gebruikt, vertel me nu of u dat bent Ik ga bitcoins verzamelen, maar het adres van de bitcoin die u betaald krijgt is 42 tekens. Zou dit het minder waardevol maken? Zou u het afwijzen omdat u een bitcoin van 34 tekens wilt? Kom op, dat maakt het niet minder waardevol!

Dat zijn allemaal excuses!

Hey mackoyone ,

We zullen al deze bijlagen doorsturen naar Casino Rep en zullen u laten weten wanneer we een update ontvangen. Gelieve ons op de hoogte te houden.

UPDATE

Ik open een nieuwe bitcoin-portemonnee en heb zojuist het bitcoin-adres van 34 alfanumerieke tekens verzonden zoals ze willen.

Hopelijk betalen ze!

Hallo mackoyone,

We hebben vandaag uw Bitcoin-adres ontvangen en we hebben uw opname verwerkt. Laat het ons weten zodra u uw geld heeft ontvangen :)

Dit is de laatste UPDATE, ik heb de opname van een bitcoin betaald die 53 dagen geleden begon.

Met dank aan Bobby Casino, maar eerst

Ik bied mijn excuses aan als ik iemand heb beledigd met wat ik schreef. Het was niet mijn bedoeling iemand te beledigen, het was de frustratie die ik voelde. Mijn respect voor Bobby Casino voor het honoreren van de betaling!

En mijn DANKBAARHEID en WAARDERING voor LCB (jullie allemaal, ieder van de mensen die bij LCB werken)

BLIJVEN JONGENS. Jij bent de beste!

Hey mackoyone ,

Wij zijn blij om zo’n geweldig nieuws te horen. Gefeliciteerd met uw winst en ik hoop dat u nog veel plezier zult hebben van uw verdere entertainment!

Ik wacht al een aantal weken en maanden op een opname van $ 100 bij Bobby Casino. Ik kreeg eerst het meerstapsverzoek afgewezen omdat je 24 uur de tijd hebt om bijgewerkte documenten aan te leveren, anders wordt het geannuleerd en moet je het hele proces opnieuw beginnen. Het eerste probleem was dat ze geen schermafbeeldingen van de energierekening accepteren, maar pdf is oké als het niet is opgeslagen, overgedragen, enzovoort. (Alleen origineel). Dan klopte het opgenomen bedrag niet. Nu ik alle hoepels heb voltooid, zit ik gewoon in het ongewisse. Nu heb ik ook geen toegang tot de livechat, wat mij vreemd lijkt. Ik zou niet aanraden om geld in dit casino te storten, omdat het maanden kan duren voordat het wordt uitbetaald.

Hallo Highroller702 ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger om u te helpen?

Hallo Highroller702 ,

We wachten nog steeds op uw inloggegevens, zodat we contact kunnen opnemen met de Casinovertegenwoordiger. Stuur ons een privébericht zodat we u kunnen helpen.

Hallo, mijn naam is Steven en ik ondervind problemen bij het verifiëren van mijn documenten. Ik heb ze alles gestuurd wat ik ook naar alle andere casino's heb gestuurd. Ik heb nooit een probleem gehad. Ik kreeg een mail terug en dit stond er in.

Het spijt ons u te moeten meedelen dat het adresbewijs dat u heeft gedeeld geldig is. Het is echter geen volledig document.

Wij verzoeken u een volledig document in PDF-formaat te delen, om de KYC-verificatie verder te kunnen verwerken. Kan iemand vertellen wat hij wil

Hallo Deadeye39 ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger om u te helpen?

Ik heb een paar berichten gestuurd over Bobby casino en de verificatie waar ik problemen mee heb. Kan iemand mij alstublieft helpen met deze situatie. Deadeye39

Hallo Deadeye39 ,

Bedankt voor het delen van uw gegevens. We zullen hen een e-mail sturen over uw zorgen, zodat we u kunnen helpen. Houd u op de hoogte.

Hallo Highroller702 ,

We hebben uw inloggegevens nodig om contact op te kunnen nemen met de Casinovertegenwoordiger om u te kunnen helpen. Stuur ons dan een privébericht .

Hallo Highroller702 ,

We sluiten deze klacht af vanwege inactiviteit van de indiener.

Hallo Deadeye39 ,

We hebben nog steeds geen update van Casino Rep. We zullen ze een herinneringsmail sturen om te proberen het proces te versnellen. Houden u op de hoogte.

Ik wacht nu twee maanden op een uitbetaling van €100 in Bitcoin. Niemand reageert op mijn e-mails, behalve misschien één keer. En ze blijven zeggen dat ik moet wachten tot de uitbetalingsafdeling contact met me opneemt, en ik blijf wachten. Ik ben al geverifieerd bij Kyc en ik kan niet eens een update krijgen over mijn widthdrawl-verzoek voor $100! Ik heb talloze e-mails gestuurd en ze negeren me, geen antwoord! Alsjeblieft jongens!!¡;(

Hallo TiaKay360 ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we over dit probleem contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger?

Hallo Deadeye39 ,

We hebben sinds donderdag geen reactie meer gekregen van Casino Rep, maar ik ben er zeker van dat hij zo snel mogelijk contact met ons opneemt. Zodra we een reactie krijgen, laten we het u weten. Houden u op de hoogte.

Hallo Deadeye39,

We hebben zojuist uw documenten gecontroleerd. Volgens onze KYC-voorwaarden,

- Adresbewijs niet ouder dan 3 maanden met daarop de volledige naam van de speler, het adres (overeenkomend met de accountinformatie) en de datum van uitgifte (nutsrekeningen zoals kabel, internet, telefoon, mobiel, kabel, gas, DTH-verbinding, elektriciteit, gemeente of bank/ Creditcardafschrift.

U hebt een Bank of America-document gedeeld, maar het is gevouwen. Daarom kunnen we geen volledige informatie bekijken, zoals de uitgiftedatum, die verplicht is.

Daarom hebben wij u verzocht het volledige document zonder vouwen te delen.

Groeten,

Bobby Casino

Hallo TiaKay360 ,

Wij wachten nog steeds op uw legitimatie. Stuur ons een privébericht zodat we u kunnen helpen.

Hallo TiaKay360 ,

Stuur ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we u kunnen helpen.

Hallo TiaKay360,

Stuur ons uw casino-gebruikersnaam via een privébericht .

Bedankt

Hallo Deadeye39 ,

Kunt u ons vertellen of uw zaak is opgelost?

Nee, er was niets mis met de verificatie van de Bank of America die ik jullie heb gestuurd. Ik zal het naar LCB sturen en kijken wat ze over die situatie zeggen. Ik woon in hetzelfde huis sinds ik online speel en ben goedgekeurd door tientallen en tientallen meer, dus ik weet niet wat het probleem is, maar het is belachelijk.

Nee, dat is niet zo en het is zo frustrerend dat ik geen tijd heb om dit spel met ze te spelen.

Hallo Deadeye39 ,

We zullen opnieuw contact met hen opnemen om te zien wat er met de verificatie gebeurt. Houden u op de hoogte.

Hallo TiaKay360,

We sluiten deze klacht af vanwege inactiviteit van de indiener.

Hallo TiaKay360,

Uw betaling is al verwerkt naar uw bitcoin. Gelieve de ontvangst van de betaling te bevestigen.

Groeten,

Bobby Casino

Hallo Deadeye39,

We hebben uw documenten beoordeeld. We hebben een 'Bank of America'-document ontvangen als adresbewijs. U hebt echter gevouwen documenten gedeeld. Daarom werden ze niet goedgekeurd.

Deel alstublieft de volledige documenten, zonder deze te vouwen.

Groeten,

Bobby Casino

Hallo Deadeye39 ,

Terwijl Casino Rep deze situatie heeft verduidelijkt, dient u hen alle vereiste documenten te verstrekken, zodat u binnen de kortst mogelijke tijd volledig kunt worden geverifieerd.

Bedankt.

Hallo Highroller702,

Ons opnameteam heeft uw opname verwerkt. Laat het ons weten zodra u uw geld heeft ontvangen.

Met vriendelijke groeten,

Bobby Casino

Hallo, ik probeer sinds 27 november mijn opname verwerkt te krijgen. Ik heb 8 opnameverzoeken ingediend, waarvan de meest recente 1 januari was. Mijn KYC-documenten werden uiteindelijk op 2 januari geaccepteerd. 9 januari zeiden ze dat mijn bitcoinadres is verlopen?? Dus ik heb het opnieuw verzonden en nu krijg ik steeds te horen dat het wordt beoordeeld en binnenkort zal worden verwerkt. Er is mij verteld dat het versneld zou worden, maar het voelt gewoon als een vertragingstactiek. Mijn gebruikersnaam is Lordlixxxalot.

Hallo KimiWorthen102 ,

Bedankt dat u contact met ons opneemt. We zullen de Casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw zorgen, en zodra we een reactie hebben ontvangen, laten we u dit weten. Houd u op de hoogte.

Ze gaven me eindelijk mijn breedtedrawl. Ik bedoel, het duurde lang genoeg, het was maar $ 100! Bitcoin. Hoe dan ook, ik wilde iedereen laten weten dat Bobby Casino mij eindelijk mijn breedtedrawl gaf. Natuurlijk moest er veel geklaagd worden!

Hallo TiaKay360,

Wij zijn blij om zo'n geweldig nieuws te horen! Geniet van je winst!

Ik heb een vraag over Bobby Casinos en deze heeft te maken met opnames. Wanneer je een storting doet en een bonus claimt, is er uiteraard een bedrag dat moet worden rondgespeeld. Tot nu toe heb ik minimaal 4 stortingen gedaan en bonussen ontvangen op deze stortingen. Ik heb de spellen goed gespeeld. Elke keer als ik boven de 1000,00 kom, controleer ik waar ik sta voor zover het vereiste doorspeelbedrag reikt. En elke keer dat ik op dat moment controleerde, was het altijd dit schandalige bedrag dat nodig was om door te spelen. dus natuurlijk verlaat ik het opnamegebied en blijf spelen in de hoop dat ik het doorspeelbedrag kan halen. Nou, de laatste keer dat ik een bonus kreeg bij mijn storting, controleerde ik de algemene voorwaarden en vond dat het doorspelen redelijk was. Echter, als ik begin met het spelen van de spellen, gaan er ongeveer 12 uur voorbij en zit ik weer op iets minder dan 1500. Dus ik ga naar de opnamepagina en ontdek dat het bedrag dat ik moet spelen 81.000,00 is en op dat moment had ik slechts ingezet op 29.947,40. Dus ik laat de opname achterwege en leg me neer bij het feit dat ik dat doorspeelbedrag nooit zal halen. Zoals gewoonlijk speelde ik het geld terug tot 6 cent en besloot ik alleen voor S&G te kijken om te zien hoe dicht ik bij het voldoen aan de inzetvereisten kwam. En oh wat een verrassing vind ik op de opnamepagina. Het eerste wat mij opviel is dat het inzetbedrag daalde naar 10.500,00 en het bedrag dat nu vermeld staat voor wat ik heb ingezet, is gedaald naar 16.978,00. Een hele daling vergeleken met het feit dat ik het bedrag aanvankelijk om 13.00 uur had gelezen en op 29.947,40 uitkwam. Het vereiste inzetbedrag werd verlaagd naar 10.500. wat meer in overeenstemming was met wat ik dacht dat de inzetvereisten in het begin zouden zijn geweest. Ik nam contact op met Chat-ondersteuning en vroeg om een reden voor deze discrepanties. Ik kreeg twee keer te horen dat de algemene voorwaarden voor de bonus die ik heb ingewisseld 30x het stortings- en bonusbedrag waren. Dat zou juist zijn, aangezien de storting die ik deed 40,00 was en het ontvangen bonusbedrag 310 was. Tweemaal gaf de ondersteuningsagent dezelfde informatie over het spel- of inzetbedrag dat vermeld stond in de algemene voorwaarden. Ik legde haar twee keer uit dat dit niet de bedragen die aanvankelijk op mijn rekening stonden. En zou zij mij kunnen vertellen waarom dit altijd het geval is geweest als ik had besloten dat ik zou uitbetalen. Ze had uiteraard geen antwoord en zei dat ik een e-mail moest schrijven naar de ondersteuningsafdeling waarin ze dit probleem beschrijft. Dat heb ik gedaan, maar ik wil weten of iemand anders dit probleem heeft opgemerkt bij het uitchecken van het bedrag dat nodig is om in te zetten voordat wordt geprobeerd uit te betalen? Ik wil van dit casino ook weten waarom dit is gebeurd.

Ameririshmum

Hallo Aileen Dodge ,

Bedankt dat u contact met ons opneemt. We zullen de Casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw zorgen en hopen dat u snel antwoord krijgt. Houd u op de hoogte.

Hallo Deadeye39 ,

Heeft u updates over deze kwestie? Is er vooruitgang in dit geval?

Als ze reageren op de e-mail die ik heb gestuurd, laat ik het je weten als ze ooit contact met me opnemen. Ik heb het gevoel dat het hen niets kan schelen, want het verstrekken van dergelijke valse informatie is voor hen een absoluut financieel voordeel. Heeft iemand anders deze klacht ooit ingediend? Of controleren andere mensen die informatie niet tijdens het spelen? Ik zou nog een storting doen met dezelfde bonus en een screenshot maken van de opnamepagina waarop valse informatie stond. Maar het is niet te zeggen hoe de games zullen betalen nu ik deze bezorgdheid heb geuit. En ik zal mijn geld niet verspillen aan een site die niet betrouwbaar is!

Welnu, het is woensdag 18 januari en ik heb nog steeds niets gehoord van Bobby casino Support! Ik zou graag willen zeggen dat het verrassend is, maar ik had eerlijk gezegd niet verwacht dat iemand op mijn vraag en klacht zou reageren. Vooral als dit casino chronisch tijdelijke informatie over valse inzetvereisten heeft verstrekt aan betalende klanten en dit een financiële meevaller voor hen is geweest. Wat het ook zou zijn! Ik ga zeker geen stortingen meer doen bij dit casino en misschien moet ik gewoon een online video maken waarin ik uitleg waarom het financieel voordelig zou zijn voor een casino om tijdelijke valse inzetvereisten uit te delen aan zijn contant betalende klanten. En hoe klanten zich niet zouden realiseren dat dit gebeurde, tenzij ze de actieve status van hun inzetvereisten controleren tijdens het spelen en daarna nadat ze klaar zijn met spelen. Het beste advies is niet alleen het begrijpen van de Algemene voorwaarden van een promo. U moet ook het exacte vereiste inzetbedrag opschrijven en proberen een schatting te houden van wat u heeft ingezet, totdat u aan de gestelde vereiste voldoet. Als u de informatie controleert en deze klopt niet, maak dan onmiddellijk een screenshot van die informatie, stop dan met wedden en neem contact op met de klantenservice om erachter te komen wat er precies aan de hand is. Ik ben er zeker van dat ze hun fouten meteen zullen oplossen en er vervolgens voor zullen zorgen dat u over de juiste bijgewerkte actieve informatie beschikt.

Ik moet ook mijn beoordeling van dit casino wijzigen! Om te suggereren dat het op de zwarte lijst staat vanwege deze zwendel.

Hallo Aileen Dodge ,

Wij wachten op hun reactie. We sturen ze een herinneringsmail om te proberen het proces te versnellen als dat mogelijk is. Houd u op de hoogte.

Hallo Aileen Dodge,

Uw kansen om te winnen zijn volledig gebaseerd op geluk. Wij zijn machteloos om iets van onze kant te veranderen. Door te spelen had je ze kunnen verliezen. Alle spins worden ook willekeurig gegenereerd.

Bobby Casino-vertegenwoordiger heeft u mijn e-mail wel gelezen? Omdat jouw reactie op mij BOGUS is!!!

Citaat: Uw kansen om te winnen zijn volledig gebaseerd op geluk. Wij zijn machteloos om iets van onze kant te veranderen. Door te spelen had je ze kunnen verliezen. Alle spins worden ook willekeurig gegenereerd "

Mijn probleem heeft niets te maken met odds of RTP-percentages. Mijn probleem houdt in dat uw casino misleidende en valse informatie plaatst over de inzetvereisten en het bedrag dat de klant al heeft ingezet om te voldoen aan de algemene voorwaarden die uw casino stelt aan eventuele promotionele aanbiedingen die de klant zou kunnen gebruiken bij het doen van een storting op deze site.

Wat dacht je ervan om daadwerkelijk te lezen en te begrijpen wat er in mijn e-mail stond, en dan contact met mij op te nemen met een antwoord waarin het probleem wordt aangepakt. Ik zal mijn beoordeling van dit casino veranderen omdat ik geloof dat dit probleem, waar ik dit casino over heb gemaild, opzettelijk is en een financiële meevaller voor dit casino, zolang niemand er iets van merkt terwijl het gebeurt.

Hallo Aileen Dodge ,

We zullen uw zorgen opnieuw doorgeven aan Casino Rep. Houd dit draadje in de gaten.

Hallo Aileen,

Kunt u mij uw gebruikersnaam doorgeven, zodat ik u hiermee kan helpen?

Nog een update van de vertegenwoordiger? Het is 3 dagen geleden en ik zag dat ze gisteren op mensen reageerde, maar ik heb niets gehoord.

Hallo KimiWorthen102 ,

We pingen de vertegenwoordiger van het casino en vragen om een update over uw zaak. Houd u op de hoogte via dit draadje.