Bovada.Lv, Slots.lv, Bodog.eu, Café Casino, Ignition Casino, Joe Fortune, Bodog.com Ondersteuning en klachtenthread

61,687
bekeken
698
antwoorden
Laatste post geleden 14 uur geleden door James Heusser
JessBPsupport
  • Gestart door
  • JessBPsupport
  • Casino Rep 7
  • laatste activiteit 6 jaar geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Pribet Casino - Lucky 6 Roulette-gekte Duur: 5 juni - 4 september 2024. Prijzenpot: € 1.000.000 Kwalificerende spellen: Lucky 6 Roulette.

    Lees

    Pribet Casino-toernooien

    6 393
    2 maanden geleden
  • Beter laat dan nooit Er is een nieuwe speler in de stad. Hier krijg je alle informatie en ondersteuning over de beste casino's rond Platincasino / BetandPlay / LuckyCircus * 9000+ spellen * EUR, CAD,...

    Lees

    Platincasino / BetandPlay / LuckyCircus ...

    37 2.33 K
    3 maanden geleden
  • Spinsy Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €/$500 + 200 spins Cashbackbonus: 15% Cashback Aanmeldbonus - Canada: 100% tot C$750 + 200 spins Aanmeldbonus - Nieuw-Zeeland: 100% tot NZ$1000 +...

    Lees

    Spinsy Casino Bonussen En Promoties

    1 318
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Yasillyme,

    We received a response from the casino representative stating the following: 

    "It is probable that she had inadvertently activated the "auto-play" feature, which could have been manually deselected or turned off at any point. Unfortunately, if this was the case, there isn’t much we can do. It was not advisable for her to repeatedly cancel her withdrawal in an attempt to troubleshoot the game's behavior. Her best course of action would be to engage with us through the forum at forum.ignitioncasino.eu"

    We hope this helps, since there is nothing we can do further we will close this complaint and mark it RESOLVED. 

    Hallo Yasillyme ,

    We hebben een reactie ontvangen van de casinovertegenwoordiger waarin het volgende staat:

    " Het is waarschijnlijk dat ze per ongeluk de functie 'automatisch afspelen' heeft geactiveerd, die op elk moment handmatig had kunnen worden gedeselecteerd of uitgeschakeld. Als dit het geval was, kunnen we helaas niet veel doen. Het is voor haar raadzaam om herhaaldelijk haar terugtrekking te annuleren in een poging het gedrag van het spel op te lossen. Haar beste manier van handelen zou zijn om met ons in contact te komen via het forum op forum.ignitioncasino.eu."

    We hopen dat dit helpt. Omdat we verder niets kunnen doen, sluiten we deze klacht af en markeren we deze als OPGELOST.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My acct is ginagurlo@live.com.  I have been playing with bovada for years as it's my favorite casino. Given many well deserved reviews for no ads. But a couple years ago, after being on a ugly losing streak and making multiple deposits, I tried to login to play my funds I still had on my acct from my deposit. But my acct was disabled. I've contacted chat many times and have not been told the details of why it's disabled. I think one of the reps told me it was something about a chargeback. But I have never done any chargebacks before!!  Plus why would I? Obviously only someone stupid would do that! They said I had to wait for a call from another department first. I said ok. Never got any calls. Each time after that, I'm told same thing. Can't discuss anything and I have to wait for a call. Finally I said if you are accusing me of a chargeback then just deduct it off my current balance. From my deposit. It doesn't matter at this point as I just want to be able to play and use my funds. But they said they can't do that and I have to wait for the call. Years have literally passed and they are still telling me the same thing. They said they called on such and such time and date but I have 0 missed calls on my phone log. How can I believe you guys are really calling when there's no missed calls ever and you won't let me call them. I'm so sick of this and ready to report bovada for being a scam and file a class action! I don't want to do that. But I'm so pissed at how long I have been waiting and I'm still told the same thing. I have also learned my balance has gone down to only 61. Dollars? How is this possible? So if you deducted the supposed chargeback then reactivate my acct. if not return my money back to me!! I'm so sick of this. 

    Mijn account is ginagurlo@live.com. Ik speel al jaren bij bovada omdat het mijn favoriete casino is. Gezien veel welverdiende recensies zonder advertenties. Maar een paar jaar geleden, nadat ik een lelijke verliesreeks had gehad en meerdere stortingen had gedaan, probeerde ik in te loggen om het geld dat ik nog op mijn rekening had staan, te spelen. Maar mijn account was uitgeschakeld. Ik heb vaak contact opgenomen met de chat, maar er is mij niet verteld waarom de chat is uitgeschakeld. Ik denk dat een van de vertegenwoordigers me vertelde dat het iets over een terugboeking was. Maar ik heb nog nooit een terugboeking gedaan!! Bovendien, waarom zou ik? Uiteraard zou alleen iemand die dom is dat doen! Ze zeiden dat ik eerst moest wachten op een telefoontje van een andere afdeling. Ik zei ok. Nooit gebeld. Elke keer daarna krijg ik hetzelfde te horen. Ik kan niets bespreken en moet wachten op een telefoontje. Ten slotte zei ik dat als u mij beschuldigt van een terugvordering, deze gewoon van mijn huidige saldo af moet trekken. Van mijn storting. Op dit moment maakt het niet uit, want ik wil gewoon kunnen spelen en mijn geld kunnen gebruiken. Maar ze zeiden dat ze dat niet kunnen doen en dat ik op het telefoontje moet wachten. Jaren zijn letterlijk verstreken en ze vertellen me nog steeds hetzelfde. Ze zeiden dat ze op die en die tijd en datum hadden gebeld, maar ik heb 0 gemiste oproepen in mijn telefoonlogboek. Hoe kan ik geloven dat jullie echt bellen als er nooit een gemiste oproep is en ik ze niet mag bellen? Ik ben dit zo beu en ben klaar om bovada te melden omdat het oplichterij is en een class action aan te spannen! Dat wil ik niet doen. Maar ik ben zo boos over hoe lang ik al heb gewacht en ik krijg nog steeds hetzelfde te horen. Ik heb ook vernomen dat mijn saldo is gedaald naar slechts 61. Dollars? Hoe is dit mogelijk? Dus als u de veronderstelde terugboeking heeft afgetrokken, activeer dan mijn account opnieuw. zo niet, geef mijn geld dan terug!! Ik ben dit zo beu.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi ginagurl,

    We're sorry to hear about your experience. To better understand and assist you, could you please provide some additional information?

    Do you remember the exact date or approximate period when your account was disabled? Have you received any emails or messages from Bovada regarding the chargeback or account status? Have you checked to ensure that you have correctly entered your phone number on your casino profile?

    You can also send me your casino username via PM so we can contact the casino rep and try to assist you further.

    Hallo ginagurl ,

    Het spijt ons om te horen over uw ervaring. Om u beter te begrijpen en te helpen, kunt u wat aanvullende informatie verstrekken?

    Kunt u zich de exacte datum of geschatte periode herinneren waarop uw account werd uitgeschakeld? Heeft u e-mails of berichten van Bovada ontvangen over de terugboeking of accountstatus? Heeft u gecontroleerd of u uw telefoonnummer correct heeft ingevoerd in uw casinoprofiel?

    Je kunt mij ook je casino-gebruikersnaam via PM sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen proberen je verder te helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Since we never received your username we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Omdat we uw gebruikersnaam nooit hebben ontvangen, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Slots lv casino was having technical issues on their site and didn't even know while I was playing on their slots. Error message kept popping up while playing and I didn't even receive my credits from my winning spins.  Contacted customer support and they had to escalate my issue. Still haven't heard anything back .

    Slots lv casino had technische problemen op hun site en wist het niet eens terwijl ik op hun slots speelde. Er bleef een foutmelding verschijnen tijdens het spelen en ik ontving niet eens mijn credits van mijn winnende spins. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en zij moesten mijn probleem escaleren. Heb nog steeds niets terug gehoord.

    2.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Kacy Xay,

    Please send us your casino username via private message so that we could contact the casino rep and assist you further.

    Thank you!

    Hallo Kacy Xay ,

    Stuur ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en u verder kunnen helpen.

    Bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Kacy Xay,

    Have you heard back from the casino's support?

    If you still need our assistance on your case please send us your casino username via PM so we can contact the casino rep.

    Hallo Kacy Xay ,

    Heb je iets gehoord van de ondersteuning van het casino?

    Als je nog steeds onze hulp nodig hebt bij je zaak, stuur ons dan je casino-gebruikersnaam via PM, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Kacy Xay,

    Since we haven't heard back from you, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Hallo Kacy Xay ,

    Omdat we nog niets van u hebben gehoord, beschouwen we deze case als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    After every initial deposit I am awarded $15 in reward points and bonus spins. It is part of the crypto package that I signed up for. I made a deposit on Monday morning which was my first deposit of the week but was not awarded the normal package of points and spins. I emailed but can't make anyone understand what I am talking about. Chat is shut off to me! I need help with this issue. I never had a problem in the last past with this program. My sign in is sn***

    Na elke eerste storting krijg ik $ 15 aan beloningspunten en bonusspins. Het is onderdeel van het cryptopakket waarvoor ik me heb aangemeld. Ik heb maandagochtend een storting gedaan, wat mijn eerste storting van de week was, maar ik kreeg niet het normale pakket met punten en spins. Ik heb een e-mail gestuurd, maar ik kan niemand duidelijk maken waar ik het over heb. De chat is voor mij afgesloten! Ik heb hulp nodig met dit probleem. Ik heb in het verleden nooit een probleem gehad met dit programma. Mijn aanmelding is sn***

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello snb6448,

    Thank you for providing your casino credentials. We have contacted the casino rep to check your account. Keep you posted on this thread.

    Hallo snb6448 ,

    Bedankt voor het verstrekken van uw casinogegevens. We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger om uw account te controleren. Houd u op de hoogte via deze thread.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I was getting crypto exclusive bonuses for depositing over 30dollars weekly at Bovada. This gave me 25 free spins and 15000 comp points every time. Ive done this for over 3 years up to about a month ago and now I have not a single deposit bonus available and when I deposit I receive nothing for crypto exclusive anymore. I have received nothing prior explaining why and still haven't heard anything for a reason they took every benefit away from my account. Really sad since it was one of my main casino and my loyalty level is Legend level 3 with only 1 step left to hall of fame. I mean like years playing there and they cant explain why or anything to a loyal customer made me very unhappy to say the least.  

    Ik kreeg crypto exclusieve bonussen voor het storten van meer dan 30 dollar per week bij Bovada. Dit gaf me elke keer 25 gratis spins en 15000 comp punten. Ik doe dit al meer dan 3 jaar tot ongeveer een maand geleden en nu heb ik geen enkele stortingsbonus meer beschikbaar en wanneer ik stort ontvang ik niets meer voor crypto exclusief. Ik heb nooit eerder een uitleg ontvangen waarom en heb nog steeds niets gehoord om een reden dat ze alle voordelen van mijn account hebben afgepakt. Echt triest, want het was een van mijn belangrijkste casino's en mijn loyaliteitsniveau is Legend level 3 met nog maar 1 stap over naar de hall of fame. Ik bedoel, jaren daar spelen en ze kunnen niet uitleggen waarom of iets aan een loyale klant maakte me op zijn zachtst gezegd erg ongelukkig.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Raditc,

    Thank you for providing your casino credentials. We've sent an email to the casino rep regarding this matter and will update you as soon as we receive a response from them.

    Hallo Raditc ,

    Bedankt voor het verstrekken van uw casinogegevens. We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger over deze kwestie en zullen u op de hoogte stellen zodra we een reactie van hen ontvangen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello snb6448,

    We received an update from the casino rep that your case is under review. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Hallo snb6448 ,

    We hebben een update ontvangen van de casinovertegenwoordiger dat uw zaak in behandeling is. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I was playing Aztec Clusters on Ignition Casino two days ago and I was disconnected from my network. Usually, once I reconnected it would just bring me back on where I left off on the game like nothing happened. But, it wasn't the case this time. Once, I opened up the game and it loaded for a couple of seconds and an error message kept popping out saying "session not found" repeatedly. So I reported it to customer service on which told me that they will fix it with 24-48 hours. On which they did do. I logged in the next day and the game was loading fine. Only there was a problem. The game I was playing didn't restore. The last active bet that I did on the game was a bonus buy 10 free spins for $50 on which I was able to spin once and got me $0.30+ then before it was done counting, that is when I got disconnected. So my issue is what happened to that active bet?

    So I report this to customer service on which nobody could help me on the issue. I asked for a supervisor on which they didn't allow. I was transferred and dropped a few times. Until I gave up and thought I'll just ask my casino host when she goes online at noon, since I'm hosted on Bovada. I logged in on my Ignition account and there was a message waiting for me saying there was no winning owed on the active net in question. And that I should pretty much just move on about it. That pissed me off because to me they are obviously lying since I won at least $0.30 on that bet even if nothing else was won from the rest of the 9 spins which is a very slim chance. I've never had $0.00 winning on a $50 bonus buy on Aztec Clusters. If they played the game they would know why it's very unlikely to happen. And I already have $0.30+ on the first spin. I was just gonna let it go, it was only $50, but them lying just pissed the crap out of me.

    Ik speelde twee dagen geleden Aztec Clusters op Ignition Casino en ik werd losgekoppeld van mijn netwerk. Normaal gesproken, als ik weer verbinding had, ging ik gewoon terug naar waar ik was gebleven in het spel, alsof er niets was gebeurd. Maar dit keer was dat niet het geval. Een keer opende ik het spel en het laadde een paar seconden en er bleef een foutmelding verschijnen met de tekst "sessie niet gevonden". Dus ik meldde het bij de klantenservice, die me vertelde dat ze het binnen 24-48 uur zouden oplossen. Dat deden ze ook. Ik logde de volgende dag in en het spel laadde prima. Alleen was er een probleem. Het spel dat ik speelde, werd niet hersteld. De laatste actieve inzet die ik op het spel deed, was een bonuskoop van 10 gratis spins voor $ 50, waarop ik één keer kon draaien en $ 0,30+ kreeg, maar voordat het was afgelopen met tellen, werd de verbinding verbroken. Dus mijn probleem is wat er met die actieve inzet is gebeurd?

    Dus ik meldde dit bij de klantenservice, maar niemand kon me helpen met het probleem. Ik vroeg om een supervisor, maar dat lieten ze niet toe. Ik werd een paar keer doorverbonden en gedropt. Totdat ik het opgaf en dacht dat ik het gewoon aan mijn casinohost zou vragen als ze 's middags online gaat, aangezien ik op Bovada word gehost. Ik logde in op mijn Ignition-account en er wachtte een bericht op me dat er geen winst verschuldigd was op het actieve net in kwestie. En dat ik er maar gewoon mee verder moest. Dat maakte me kwaad, want voor mij liegen ze duidelijk, want ik won minstens $ 0,30 met die weddenschap, zelfs als er niets anders was gewonnen met de rest van de 9 spins, wat een heel kleine kans is. Ik heb nog nooit $ 0,00 gewonnen met een $ 50 bonus buy op Aztec Clusters. Als ze het spel zouden spelen, zouden ze weten waarom het heel onwaarschijnlijk is dat het gebeurt. En ik heb al $ 0,30+ op de eerste spin. Ik wilde het gewoon laten gaan, het kostte maar $ 50, maar die leugens maakten me woest.

    4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello McAnthony Balingit,

    Sorry to hear about that.

    If you would like us to contact the casino rep regarding this matter please send us your casino username via private message.

    Thank you.

    Hallo McAnthony Balingit ,

    Dat vind ik vervelend om te horen.

    Als u wilt dat wij contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino over deze kwestie, stuur ons dan uw casinogebruikersnaam via een privébericht .

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello snb6448 and Raditc,

    We contacted the casino rep and asked if there were any updates regarding your cases.

    Thank you for your patience.

    Hallo snb6448 en Raditc ,

    Wij hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en gevraagd of er updates waren over uw zaken.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thankyou very much

    Hartelijk dank

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello snb6448,

    We have received an update from the casino rep regarding your case saying that their team has contacted you to discuss the issue further. Please keep us updated on the progress.

    Thank you.

    Hallo snb6448 ,

    We hebben een update ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino over uw zaak, waarin staat dat hun team contact met u heeft opgenomen om de kwestie verder te bespreken. Houd ons op de hoogte van de voortgang.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    JovanaV wrote:

    Hello McAnthony Balingit,

    Sorry to hear about that.

    If you would like us to contact the casino rep regarding this matter please send us your casino username via private message.

    Thank you.

    Hello McAnthony Balingit,

    Since we haven't heard back from you, we'll consider this case CLOSED.

    JovanaV schreef:

    Hallo McAnthony Balingit ,

    Dat vind ik vervelend om te horen.

    Als u wilt dat wij contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino over deze kwestie, stuur ons dan uw casinogebruikersnaam via een privébericht .

    Bedankt.

    Hallo McAnthony Balingit ,

    Omdat we niets van u hebben vernomen, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Raditc,

    We contacted the casino rep and asked for an update regarding your case.

    Thank you for your patience.

    Hallo Raditc ,

    Wij hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en gevraagd om een update over uw zaak.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    JovanaV wrote:

    Hello snb6448,

    We have received an update from the casino rep regarding your case saying that their team has contacted you to discuss the issue further. Please keep us updated on the progress.

    Thank you.

    Hello snb6448,

    Any updates on your case? Has the casino contacted you?

    Thank you.

    JovanaV schreef:

    Hallo snb6448 ,

    We hebben een update ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino over uw zaak, waarin staat dat hun team contact met u heeft opgenomen om de kwestie verder te bespreken. Houd ons op de hoogte van de voortgang.

    Bedankt.

    Hallo snb6448 ,

    Is er al iets bekend over uw zaak? Heeft het casino contact met u opgenomen?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Raditc,

    The casino rep has informed us that they are still looking into your case. We'll update you as soon as we receive feedback from them.

    Thank you for your patience.

    Hallo Raditc ,

    De vertegenwoordiger van het casino heeft ons laten weten dat ze nog steeds naar uw zaak kijken. We zullen u op de hoogte brengen zodra we feedback van hen ontvangen.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Raditc,

    We still haven’t heard back from the casino rep, so we will send them another reminder now.

    Thank you for your patience.

    Hallo Raditc ,

    We hebben nog steeds niets van de vertegenwoordiger van het casino vernomen, dus sturen we hem of haar nu nog een herinnering.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    thanks a bunch 

     

    hartelijk dank

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello snb6448,

    Since we have a response from the casino rep and haven't heard back from you regarding your case, we will consider your complaint RESOLVED.

    Hallo snb6448 ,

    Omdat we een reactie van de vertegenwoordiger van het casino hebben ontvangen en nog niets van u hebben vernomen over uw zaak, beschouwen we uw klacht als OPGELOST.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Raditc,

    We've contacted the casino rep and asked for an update regarding your case. 

    Thank you for your patience.

    Hallo Raditc ,

    We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en gevraagd om een update over uw zaak.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    its not a problem really just would like a explanation to why they just randomly remove all bonuses from a Top tier Loyalty player that been with them for years. I mean like lets be honest any bonus is nice to get but there is so many other casinos that truly blow this family of casino's bonuses away!! In terms of their high wagering requirements (35x-50x) and minimal Free Spins that hardly ever return a decent cash balance. The only real good thing I can say on their bonuses these days is the fact that they don't set a Max Cash out for the cash you won during your bonus, however they do cripple it overall with a max cash you can make within the Bonus (free spins).

    Side note though this happened once prior like a few years back. Was receiving them every week like clock work for well over a year then all of a sudden Nothing with no explanation to why just like this time. Last time after many of tickets/live chats/physical phone calls they did sent out that very generic email about Their bonuses are in place for recreational players and they determined all of a sudden I'm a skilled player. Which is a BS and very disreputable among other words/feelings I could say for very loyal player receiving it. To this day after asked countless times to explain the reason why or what caused them to determine this. I mean where is the guide or specifics for being classified as a skilled player, hell how about the where about of this so called skilled player list they refer to I mean that achievement I want a Picture with my name on it wink. Anyways I'll be straight the first time this happened I had some high cash returns  that they could've said to back their generic email but nope couldn't even return the respect or time to me which I probably would've made it little easier to accept.

    Ok going to try to wrap this so I decided to dropped it and give up. This went on for a couple months Id deposit to show my loyalty to receive no appreciation back in terms of Bonuses. Then I got a email saying there was a mistake made with the determination of my  account and that I'll once again start receiving Bonuses. Oh and sorry for any inconveniences this caused. That email actually had me hotter then the first one. So yup after that it was back to the normal receiving bonuses weekly for the last couple years up until this happened. and again no bonus after a deposit except a punch in the gut and a bad taste in my mouth, oh yeah and once again no explanation why. The Huge difference this time in my opinion that makes this way different over that first time!!! First I would be the RTP over the past 9 month to a year the slots and poker have been like 100% garbage toward me Id say I'm on the negative side of the of cash returned from winning. Like I 100% understand unlucky runs which I've been told by there live support because they must think I'm some idiot and Id just believe them so times I just once again dropped it. All I can say in my opinion over the last couple years this family of casino's has changed so drastically different 100% to the bad. I cant even recognize them anymore to the point if they were to change the names I wouldn't believe you if you were to asked me, Do you remember the first time you played these sites before they changed names? id think you were full of Lies and would argue  it stating there was no way possible.

    If you read this I do appreciate your time and I give you my thanks. I know if was long and probably dragged along a bit sorry. But I felt I needed to give you a overview of the issue at hand. Plus if anyone having the same issues or maybe just researching to decide whether or not to try them out it could serve as my updated review for this family of casinos for 2024. Because my first one I post for them on on LCB years ago giving them 5stars and nothing but positive comments is completely incorrect now and probably should be removed!!!!

     

    Thanks again

    Raditc

    het is geen probleem eigenlijk zou ik gewoon graag een uitleg willen waarom ze zomaar alle bonussen verwijderen van een Top tier Loyalty speler die al jaren bij hen is. Ik bedoel, laten we eerlijk zijn, elke bonus is leuk om te krijgen, maar er zijn zoveel andere casino's die deze familie van casino bonussen echt wegblazen!! In termen van hun hoge inzetvereisten (35x-50x) en minimale Free Spins die bijna nooit een behoorlijke cashbalans opleveren. Het enige echte goede dat ik tegenwoordig over hun bonussen kan zeggen, is het feit dat ze geen Max Cash-out instellen voor het geld dat je tijdens je bonus hebt gewonnen, maar ze verlammen het over het algemeen met een max cash die je binnen de Bonus kunt verdienen (gratis spins).

    Terzijde, dit is al eens eerder gebeurd, een paar jaar geleden. Ik ontving ze elke week als een klok gedurende meer dan een jaar, maar plotseling niets meer zonder uitleg waarom, net als deze keer. De laatste keer, na veel tickets/live chats/fysieke telefoontjes, stuurden ze die heel algemene e-mail over hun bonussen die er zijn voor recreatieve spelers en ze bepaalden ineens dat ik een bekwame speler ben. Wat een BS is en zeer louche, naast andere woorden/gevoelens die ik zou kunnen zeggen voor een zeer loyale speler die het ontvangt. Tot op de dag van vandaag, nadat ik talloze keren heb gevraagd om uit te leggen waarom of wat ervoor zorgde dat ze dit bepaalden. Ik bedoel, waar is de gids of de details om te worden geclassificeerd als een bekwame speler, verdorie, hoe zit het met de waar van deze zogenaamde bekwame spelerslijst waarnaar ze verwijzen? Ik bedoel die prestatie, ik wil een foto met mijn naam eropwink Hoe dan ook, ik zal eerlijk zijn, de eerste keer dat dit gebeurde had ik een aantal hoge cash returns die ze hadden kunnen zeggen om hun generieke e-mail te ondersteunen, maar nee, ze konden niet eens het respect of de tijd aan mij teruggeven, wat het waarschijnlijk iets makkelijker zou hebben gemaakt om te accepteren.

    Oké, ik ga proberen dit in te pakken, dus ik besloot het te laten vallen en op te geven. Dit ging een paar maanden door. Ik zou storten om mijn loyaliteit te tonen, maar ik zou geen waardering terugkrijgen in termen van bonussen. Toen kreeg ik een e-mail waarin stond dat er een fout was gemaakt met de bepaling van mijn account en dat ik weer bonussen zou gaan ontvangen. Oh, en sorry voor het ongemak dat dit veroorzaakte. Die e-mail maakte me eigenlijk nog heter dan de eerste. Dus ja, daarna was het weer normaal om wekelijks bonussen te ontvangen voor de laatste paar jaar totdat dit gebeurde. En weer geen bonus na een storting, behalve een klap in mijn maag en een vieze smaak in mijn mond, oh ja en weer geen uitleg waarom. Het enorme verschil deze keer maakt dit naar mijn mening zo anders dan de eerste keer!!! Ten eerste zou ik de RTP van de afgelopen 9 maanden tot een jaar zijn, de slots en poker zijn voor mij 100% troep geweest. Ik zou zeggen dat ik aan de negatieve kant sta van het geld dat wordt teruggegeven door winst. Zoals ik 100% begrijp ongelukkige runs die mij door hun live support zijn verteld omdat ze moeten denken dat ik een idioot ben en ik zou ze gewoon geloven dus keer op keer liet ik het gewoon vallen. Alles wat ik kan zeggen is dat deze familie van casino's de afgelopen paar jaar zo drastisch is veranderd 100% ten kwade. Ik kan ze niet eens meer herkennen tot het punt dat als ze de namen zouden veranderen ik je niet zou geloven als je me zou vragen, Herinner je je de eerste keer dat je op deze sites speelde voordat ze van naam veranderden? Ik denk dat je vol leugens zat en zou beweren dat het onmogelijk was.

    Als je dit leest, waardeer ik je tijd en ik bedank je. Ik weet dat het lang was en waarschijnlijk een beetje langdradig, sorry. Maar ik vond dat ik je een overzicht moest geven van het probleem. En als iemand dezelfde problemen heeft of misschien gewoon onderzoek doet om te beslissen of hij ze wel of niet wil uitproberen, kan dit dienen als mijn bijgewerkte recensie voor deze familie van casino's voor 2024. Omdat mijn eerste die ik jaren geleden voor hen op LCB plaatste en ze 5 sterren gaf en alleen maar positieve reacties, nu volledig onjuist is en waarschijnlijk verwijderd zou moeten worden!!!!

    Nogmaals bedankt

    Raditc

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Raditc,

    Thank you for sharing your experience with the LCB members. We got a response from the casino rep stating the following:

    The player was updated that these bonuses are designed to support recreational gameplay. They are still enrolled in the program and that future promotions and rewards will be based on the activity on their account.

     

    Hallo Raditc ,

    Bedankt voor het delen van uw ervaring met de LCB-leden. We kregen een reactie van de casinovertegenwoordiger met de volgende mededeling:

    De speler is op de hoogte gebracht dat deze bonussen zijn ontworpen om recreatieve gameplay te ondersteunen. Ze zijn nog steeds ingeschreven in het programma en toekomstige promoties en beloningen zullen gebaseerd zijn op de activiteit op hun account.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    ok so another vague response surprise surprise. So what does that actually mean "they are still enrolled is that referring to me? I mean so that's their new word/group/classification or how ever you to say it. How can have all Bonuses removed from your account but then says I'm still enrolled enrolled in the program?? Where is the information posted cause I'm still feel lost and confused. This has me feeling like they're being discriminating against me and everyone else that is having this happen to also if there is anyone else. This is the first time I have ever felt like someone is treating me this way almost borderline Racist toward me. Like please tell me if I"m way over thinking that statement??? Now any advise how to proceed cause if one way reading your response I take it they stating I need to play less. I'm just lost with no actual rules, descriptions, Terms or directions / instructions where do you go. So to the Point and What they are saying You are playing often and results your being punished and placed into the the bad group!!!! oh plus We're not going to tell what naughty set numbers or lines you crossed to get this great honor/Loyal Customer (which I was always taught and what I feel Ive been doing LOYALTY is APPRECIATED and that why you receive gifts) instead We're going to inform you if you ever figure out the secret maze/riddles/un explained task or mind trick we're punishing you for its you'll still not get a True detailed clarification of this rule but have a cookie but way just fyi we still decide when or if you'll ever will....

    again please if I'm truly taking this all wrong tell me also any guidance/ advice experiences you could give me I would gladly accept and greatly appreciate. 

     

    Raditc

    ok dus nog een vaag antwoord verrassing verrassing. Dus wat betekent dat eigenlijk "ze zijn nog steeds ingeschreven verwijst dat naar mij? Ik bedoel dus dat is hun nieuwe woord/groep/classificatie of hoe je het ook zegt. Hoe kan alle bonussen van je account worden verwijderd en dan staat er dat ik nog steeds ben ingeschreven in het programma?? Waar is de informatie geplaatst want ik voel me nog steeds verloren en verward. Dit geeft me het gevoel dat ze mij en iedereen die dit overkomt discrimineren, ook als er iemand anders is. Dit is de eerste keer dat ik het gevoel heb dat iemand mij op deze manier behandelt, bijna op het randje van racisme. Vertel me alsjeblieft of ik te veel nadenk over die uitspraak??? Nu enig advies hoe ik verder moet gaan want als ik je antwoord zo lees, neem ik aan dat ze zeggen dat ik minder moet spelen. Ik ben gewoon verdwaald zonder echte regels, beschrijvingen, voorwaarden of aanwijzingen/instructies waar ga je heen. Dus to the point en wat ze zeggen Je speelt vaak en het resultaat is dat je wordt gestraft en in de slechte groep wordt geplaatst!!!! Oh, en we gaan je niet vertellen welke stoute getallen of grenzen je hebt overschreden om deze grote eer/trouwe klant te krijgen (wat mij altijd is geleerd en wat ik denk dat ik doe, LOYALITEIT wordt GEWAARDEERD en daarom krijg je geschenken). In plaats daarvan laten we je weten of je ooit het geheime doolhof/raadsels/onverklaarde taak of gedachtentruc hebt opgelost waarvoor we je straffen. Je krijgt nog steeds geen echte gedetailleerde uitleg van deze regel, maar je mag wel een koekje nemen. Maar voor de zekerheid beslissen we nog steeds of je die ooit zult krijgen...

    Als ik dit echt verkeerd opvat, vertel me dan ook eventuele begeleiding/adviezen die u mij kunt geven. Ik zou ze graag accepteren en zeer op prijs stellen.

    Raditc

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Raditc,

    The response from the casino rep was clear and final. If there was any misunderstanding regarding their rules, it is best to contact their live chat support directly, as they can provide the best guidance on how to proceed in this case.

    Thank you for your understanding.

    Beste Raditc ,

    Het antwoord van de casinovertegenwoordiger was duidelijk en definitief. Als er misverstanden waren over hun regels, is het het beste om rechtstreeks contact op te nemen met hun live chat-ondersteuning, aangezien zij de beste begeleiding kunnen bieden over hoe u in dit geval verder moet gaan.

    Dank u voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I joined Cafe Casino and had some great luck, winning $7500. After submitting ltc withdrawal request my account is disabled and under investigation. My name is Becky Smith and my email is Pe***. Please help!

    Ik ben lid geworden van Cafe Casino en heb veel geluk gehad, ik heb $7500 gewonnen. Nadat ik een verzoek tot opname van ltc heb ingediend, is mijn account uitgeschakeld en wordt er onderzoek naar gedaan. Mijn naam is Becky Smith en mijn e-mailadres is Pe***. Help alstublieft!

    3.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Pepper104,

    First of all, welcome to LCB.

    Sorry to hear that you're facing this kind of issue. Has your account been verified? Did you receive an explanation from the casino's support about why your account is under investigation?

    Thank you for providing your casino credentials, we will contact the casino rep regarding this matter. Keep you posted on this thread.

    Hallo Pepper104 ,

    Allereerst welkom bij LCB.

    Jammer om te horen dat je dit soort problemen hebt. Is je account geverifieerd? Heb je van de support van het casino uitleg gekregen over waarom je account wordt onderzocht?

    Bedankt voor het verstrekken van uw casinogegevens, we zullen contact opnemen met de casinovertegenwoordiger over deze kwestie. Houd u op de hoogte via deze thread.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you. My account has not been verified, I wasn’t asked for any verification. The reps will not give me any information unfortunately, just that it is standard procedure etc. and not to worry. I wish they could give me something. Thanks again!

    Dank u. Mijn account is niet geverifieerd, er is mij niet om verificatie gevraagd. De vertegenwoordigers willen mij helaas geen informatie geven, alleen dat het standaardprocedure is etc. en dat ik me geen zorgen hoef te maken. Ik wou dat ze mij iets konden geven. Nogmaals bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Pepper104,

    We still haven't heard back from the casino rep regarding your case so we've sent them a reminder. Keep you posted.

    Thank you for your patience.

    Hallo Pepper104 ,

    We hebben nog steeds niets gehoord van de casinovertegenwoordiger over uw zaak, dus we hebben ze een herinnering gestuurd. Houd u op de hoogte.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you! I haven’t heard anything either.

    Dank je wel! Ik heb ook niets meer gehoord.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Pepper104,

    We got feedback from the casino rep that they are looking into your case and will get back to us as soon as they have any update. Keep you posted.

    Beste Pepper104 ,

    We kregen feedback van de casinovertegenwoordiger dat ze uw zaak onderzoeken en dat ze contact met ons opnemen zodra ze een update hebben. Houd u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Pepper104,

    We received a response from the rep stating that they have contacted you and that their investigation team has provided you with further instructions regarding your account status and verification to help you complete the process.

    Could you please confirm this for us?

    Thank you.

    Beste Pepper104 ,

    We hebben een reactie van de vertegenwoordiger ontvangen waarin staat dat ze contact met u hebben opgenomen en dat hun onderzoeksteam u verdere instructies heeft gegeven over de status van uw account en de verificatie, zodat u het proces kunt voltooien.

    Kunt u dit voor ons bevestigen?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Pepper104,

    Since we haven't heard back from you yet we have a response from the casino rep, we will mark this case as RESOLVED.

    Hallo Pepper104 ,

    Omdat we nog niets van u hebben vernomen, hebben we een reactie van de vertegenwoordiger van het casino ontvangen. We zullen deze zaak markeren als OPGELOST.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    This is absolutely the worst site i've ever played on ever. You have turned poker into a farce, and it's a disgrace. I deactivated my account four months ago, and I'd lied and told them because I was getting into a run of bad luck. It wasn't that at all, and those of you reading this, I want you to know that i'm a completely sane person and everything i'm about to say it's with no exaggeration whatsoever. I reached the point of bad beats where I was begging God to not let it happen again. Not once or twice, seemingly repeatedly. And no, it didn't happen every game, but so much that I took his name in vain, denounced my belief in his existence, and ultimately told him where he could shove his pearly gates!!! I was so ashamed, and I finally looked back at myself and reactivated my account just a few days ago. And I'm telling you now it was just deja vu. I haven't played twenty jackpot sit and goes.... And I saw four times pocket aces dealt the very first hand, half a dozen flush calls made on the river, which we all know is less than twenty percent. Almost as many straight calls, which is closer to ten percent. And more than a handful of two and three outters on the river. Not to mention those times I got beat in the middle of a hand doubting. I had the worst of it, only to find out I had the other player dominated. Didn't fold because my instincts were right but they already caught there three outer. I was so upset. I went to the chat and tried to tell them that this isn't the way poker should be run. They've turned it into a slot game, a game of chance, well it really should be a game of math first and foremost. My apologies to you donkeys who would rather be lucky than good. Because that's just something people that aren't good at poker or math say. And I know over half of you, I think i'm exaggerating and full of it. A disgruntial poker player who hasn't learned grace in defeat. But that's not true. The things i've said directly or indirectly to and about the leader of the christian faith are horrible and unrepeatable. My grandmother, who I love more than anybody in this world, would turn in her grave if she heard those words. And that is the only thing that made me go back and reactivate my account. What a mistake. So if you're a donkey reading this, you don't really know how to play poker, and play what we like to call the push and pray strategy. First off you're an asshole... and second enjoy Bovada! Its perfect for you. I feel like they made it specifically for you. Not for the people that or get it poker that should win out most of the time. For you morons, who don't know any better. And push them all in and cross your fingers. You're a disgrace as well. But you can have Bovada. I will never go back. And for the representative reading this....wow. Shame on you! You took a game of impeccable skill and turned it into a game of flip the coin. It's disgusting and the fact that you've let it go on this long, is.        even more disgusting. 

                        Sincerely, 

                        - ROBERT MICAH NOLAND. 63** PI***

                          SPRING HILL FLORIDA 34***..... ****

                           ide****

                           Write me. Call me. Come find me..... But I'll tell everyone of you to your                               faces thecexact s a m4 xxxx, I just said

    Dit is absoluut de slechtste site waar ik ooit op heb gespeeld. Jullie hebben poker tot een farce gemaakt, en dat is een schande. Ik heb mijn account vier maanden geleden gedeactiveerd, en ik heb gelogen en het ze verteld omdat ik in een periode van pech zat. Dat was het helemaal niet, en jullie die dit lezen, ik wil dat jullie weten dat ik een volkomen gezond persoon ben en dat alles wat ik ga zeggen, zonder enige overdrijving is. Ik bereikte het punt van bad beats waarop ik God smeekte om het niet meer te laten gebeuren. Niet een of twee keer, schijnbaar herhaaldelijk. En nee, het gebeurde niet bij elke wedstrijd, maar zo vaak dat ik zijn naam ijdel gebruikte, mijn geloof in zijn bestaan afzwoer en hem uiteindelijk vertelde waar hij zijn parelmoeren poorten kon steken!!! Ik schaamde me zo, en ik keek eindelijk terug naar mezelf en reactiveerde mijn account een paar dagen geleden. En ik vertel je nu dat het gewoon déjà vu was. Ik heb geen twintig jackpot sit and goes gespeeld... En ik zag vier keer pocket azen gedeeld worden in de allereerste hand, een half dozijn flush calls gemaakt op de river, waarvan we allemaal weten dat het minder dan twintig procent is. Bijna net zoveel straight calls, wat dichter bij de tien procent ligt. En meer dan een handvol twee en drie outters op de river. En dan heb ik het nog niet eens gehad over de keren dat ik verslagen werd in het midden van een hand terwijl ik twijfelde. Ik had het het zwaarst, alleen om erachter te komen dat ik de andere speler had gedomineerd. Ik heb niet gefold omdat mijn instincten juist waren, maar ze hadden hun drie outer al gevangen. Ik was zo overstuur. Ik ging naar de chat en probeerde ze te vertellen dat dit niet de manier is waarop poker gespeeld zou moeten worden. Ze hebben er een gokspel van gemaakt, een kansspel, nou ja, het zou eigenlijk in de eerste plaats een wiskundespel moeten zijn. Mijn excuses aan jullie ezels die liever geluk hebben dan goed zijn. Want dat is gewoon iets wat mensen die niet goed zijn in poker of wiskunde zeggen. En ik weet dat meer dan de helft van jullie, ik denk dat ik overdrijf en er vol mee zit. Een ontevreden pokerspeler die niet heeft geleerd genade te vinden in nederlaag. Maar dat is niet waar. De dingen die ik direct of indirect tegen en over de leider van het christelijk geloof heb gezegd, zijn vreselijk en onherhaalbaar. Mijn grootmoeder, van wie ik meer houd dan van wie dan ook op deze wereld, zou zich omdraaien in haar graf als ze die woorden hoorde. En dat is het enige dat me ertoe bracht terug te gaan en mijn account te reactiveren. Wat een fout. Dus als je een ezel bent die dit leest, weet je niet echt hoe je poker moet spelen en wat wij graag de push and pray-strategie noemen. Ten eerste ben je een klootzak... en ten tweede geniet van Bovada! Het is perfect voor jou. Ik heb het gevoel dat ze het speciaal voor jou hebben gemaakt. Niet voor de mensen die of het poker snappen dat het meestal zou moeten winnen. Voor jullie idioten, die het niet beter weten. En duw ze allemaal naar binnen en kruis je vingers. Jij bent ook een schande. Maar je mag Bovada hebben. Ik ga nooit meer terug. En voor de vertegenwoordiger die dit leest... wauw. Schaam je! Je nam een spel van onberispelijke vaardigheid en veranderde het in een spelletje muntje opgooien. Het is walgelijk en het feit dat je het zo lang hebt laten duren, is nog walgelijker.

    Eerlijk,

    - ROBERT MICAH NOLAND. 63** PI***

    LENTE HILL FLORIDA 34***..... ****

    idee****

    Schrijf me. Bel me. Kom me vinden..... Maar ik zal jullie allemaal in je gezicht vertellen thecexact sa m4 xxxx, ik zei net

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Mcstuffin,

    We're sorry to hear that you've had a bad experience with Bovada Casino. Thank you for bringing this to our attention and sharing your thoughts with LCB members. Should you need our assistance, please let us know.

    Hallo Mcstuffin ,

    Het spijt ons te horen dat u een slechte ervaring hebt gehad met Bovada Casino. Bedankt dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht en uw gedachten hebt gedeeld met LCB-leden. Mocht u onze hulp nodig hebben, laat het ons dan weten.

    4.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi so sorry for the delay. I did get an email and I promptly responded and it's now been a week and a half. These people really don't want to pay I guess.

    Hoi, sorry voor de vertraging. Ik heb een e-mail ontvangen en ik heb er direct op gereageerd en het is nu anderhalve week geleden. Deze mensen willen echt niet betalen, denk ik.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Pepper104,

    Thank you for letting us know. We will contact the casino rep and inquire about the status of your withdrawal.

    Hallo Pepper104 ,

    Bedankt dat u het ons laat weten. We nemen contact op met de vertegenwoordiger van het casino en vragen naar de status van uw opname.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you so much!

    Ontzettend bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Pepper104,

    We received an update from the casino regarding your account status, and they state that you also received an email from them containing the same information:

    It appears that the registered information cannot be verified. According to the Casino's T&C, all registered information must be accurate and verifiable. As a result, your account has been temporarily disabled. 

    To verify your account, please submit the following documentation:

    • A copy of the front and back of your government-issued photo ID (such as a driver's license or passport).
    • An image of your ID held next to your face.

    At your earliest convenience, kindly take clear photos or scans of the requested documents and email them in JPEG or PDF format to verification@cafecasino.lv. If you have any questions, feel free to reach out to the Cafe Support Team directly for assistance.

    They also said you will not receive any payments until the investigation is complete and your account is confirmed to be in good standing.

    Could you please confirm that you've received the email from the casino and let us know once you submit the requested documents for verification?

    Thank you.

    Hallo Pepper104 ,

    We hebben een update van het casino ontvangen over de status van uw account. Zij geven aan dat u ook een e-mail van hen heeft ontvangen met dezelfde informatie:

    Het lijkt erop dat de geregistreerde informatie niet kan worden geverifieerd. Volgens de Algemene Voorwaarden van het Casino moet alle geregistreerde informatie nauwkeurig en verifieerbaar zijn. Als gevolg hiervan is uw account tijdelijk uitgeschakeld.

    Om uw account te verifiëren, dient u de volgende documentatie in te dienen:

    • Een kopie van de voor- en achterkant van uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto (zoals een rijbewijs of paspoort).
    • Een afbeelding van uw identiteitsbewijs naast uw gezicht.

    Maak zo snel mogelijk duidelijke foto's of scans van de gevraagde documenten en mail ze in JPEG- of PDF-formaat naar verification@cafecasino.lv. Als u vragen hebt, neem dan gerust rechtstreeks contact op met het Cafe Support Team voor assistentie.

    Ze zeiden ook dat u geen betalingen zult ontvangen totdat het onderzoek is afgerond en is bevestigd dat uw account in orde is.

    Kunt u bevestigen dat u de e-mail van het casino hebt ontvangen en ons dit laten weten zodra u de gevraagde documenten ter verificatie hebt ingediend?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Snb6448

    i have met all the requirements for the bovada scratch pad promo. I can not access the game. It tells me that I don't meet the requirements. Bovada sent me trouble shooting tips and I followed them all. Changed website, cleared cache, etc. I am not able to get in.

    Snb6448

    ik heb aan alle vereisten voor de bovada scratch pad promo voldaan. Ik kan het spel niet openen. Het vertelt me dat ik niet aan de vereisten voldoe. Bovada stuurde me tips voor het oplossen van problemen en ik heb ze allemaal gevolgd. Website gewijzigd, cache gewist, etc. Ik kan er niet in.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello snb6448,

    Please send us your casino username via PM and we will contact the casino rep regarding this matter.

    Thank you.

    Hallo snb6448 ,

    Stuur ons uw casino-gebruikersnaam via PM , dan nemen wij contact op met de vertegenwoordiger van het casino over deze kwestie.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yea I referred a friend who deposited earlier today and I haven't received my match pay. His email is b***com and mine is s***com

    Ja, ik heb een vriend doorverwezen die eerder vandaag heeft gestort en ik heb mijn match pay niet ontvangen. Zijn e-mailadres is b***com en het mijne is s***com

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi James Heusser,

    We contacted the casino rep and referred them to your post. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Hoi James Heusser ,

    We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en hen verwezen naar uw bericht. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi James Heusser,

    We received a response from the casino stating that they should have contacted you via email. Please check your inbox as well as your spam folder. They also advised reaching out directly to the casino's support team for further inquiries.

    Thank you.

    Hoi James Heusser ,

    We ontvingen een reactie van het casino waarin stond dat ze u via e-mail hadden moeten contacteren. Controleer uw inbox en uw spamfolder. Ze adviseerden ook om rechtstreeks contact op te nemen met het supportteam van het casino voor verdere vragen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes they contacted me. 

    They have deactivated mine and my friends accounts, claiming that his account isn't real. They refuse to honor my match play or my referral even though we have both submitted our own documentation and despite having a 40 dollar pending withdrawal Timothy has still not received his money.

    It's absolute bullshit. I have spent over 10 THOUSAND dollars at bovada and recently started playing at slots.lv and have had nothing but problems ever since. 

    .my friend tim plays slots on 100s of sites and I finally convince him to try the ones I like and this is the treatment we both get. 

    I get screwed out of my match play referral and they locked both of our accounts AND THEN have the audacity to tell him to withdraw the remainder of his cash balance WHICH IS IMPOSSIBLE SINCE HIS ACCOUNT IS LOCKED!!!!!!

     

    I AM ABSOLUTELY CONVINCED that this was a giant scam and that the powers that be at slots.lv are dishonest scammers who's only goal is to screw loyal customers out of their promised rewards... 

    I have tried to contact their support team and have been told to go f*** myself in short

    I have NEVER had this bad of an experience at any casino site EVER. I will be leaving reviews everywhere telling my story and doing my damnedest to make sure nobody else gets screwed by your fucked up casino. 

     

    You are the worst of the worst and I am disgusted by the way your customer service reps and management team handled this. 

    The first thing that they did was lock my account because I COMPLETELY VALIDATED EVERYTHING besides forgetting the AREA CODE for a phone number that I have not had in over a year.

    I refuse to accept their b***reasoning and responses and still feel like I am owed the match play referral that was promised when i made the mistake of referring ANYBODY to your cheating scam of a casino. 

    THEY STILL HAVE NOT SENT HIS WITHDRAWAL OR UNLOCKED EITHER OF OUR ACCOUNTS EVEN THOUGH we have BOTH submitted ID pictures with selfies and everything else they asked. 

    F*** slots.lv. 

    Honestly with how much money I have spent through bovada I literally cannot believe the way they treated me and my friend. 

    Update. They have processed Tim's withdrawal refuse to honor my match play and still have our accounts deactivated. 

    Don't ever play here people and especially don't bring your friends cuz they will f*** you on everything they can. 

    Ja, ze hebben contact met mij opgenomen.

    Ze hebben mijn account en dat van mijn vrienden gedeactiveerd, bewerend dat zijn account niet echt is. Ze weigeren mijn match play of mijn referral te honoreren, ook al hebben we allebei onze eigen documentatie ingediend en ondanks dat er een opname van 40 dollar in behandeling is, heeft Timothy zijn geld nog steeds niet ontvangen.

    Het is absolute onzin. Ik heb meer dan 10 DUIZEND dollar uitgegeven bij bovada en ben onlangs begonnen met spelen op slots.lv en heb sindsdien alleen maar problemen gehad.

    Mijn vriend Tim speelt op honderden sites op gokkasten en uiteindelijk overtuig ik hem om ook de sites te proberen die ik leuk vind. Zo worden we allebei behandeld.

    Ik word genaaid met mijn match play referral en ze blokkeren allebei onze rekeningen EN DAN durven ze hem te vertellen dat hij het resterende saldo moet opnemen, WAT ONMOGELIJK IS OMDAT ZIJN REKENING GEBLOKKEERD IS!!!!!!

    Ik ben er absoluut van overtuigd dat dit een gigantische oplichterij was en dat de machthebbers bij slots.lv oneerlijke oplichters zijn die er alleen maar op uit zijn om trouwe klanten hun beloofde beloningen afhandig te maken...

    Ik heb geprobeerd contact op te nemen met hun ondersteuningsteam en kreeg te horen dat ik de tering kon krijgen.

    Ik heb NOG NOOIT zo'n slechte ervaring gehad op een casinosite. Ik zal overal recensies achterlaten waarin ik mijn verhaal vertel en mijn uiterste best doe om ervoor te zorgen dat niemand anders wordt genaaid door jullie fucked up casino.

    Jullie zijn de allerergste en ik walg van de manier waarop jullie klantenservicemedewerkers en managementteam hiermee zijn omgegaan.

    Het eerste wat ze deden was mijn account blokkeren, omdat ik ALLES VOLLEDIG GEVALIDEERD had, behalve dat ik het NETNUMMER was vergeten van een telefoonnummer dat ik al meer dan een jaar niet meer had.

    Ik weiger hun onzinnige redeneringen en reacties te accepteren en heb nog steeds het gevoel dat ik recht heb op de match play-verwijzing die mij was beloofd toen ik de fout maakte om IEMAND door te verwijzen naar jullie oplichterij in een casino.

    ZE HEBBEN NOG STEEDS GEEN BERICHT OVER ZIJN OPNAME GESTUURD EN OOK GEEN VAN ONZE REKENINGEN GEOPEND, OOK AL HEBBEN WE BEIDE ID-foto's met selfies en al het andere dat ze vroegen, ingeleverd.

    F*** slots.lv.

    Eerlijk gezegd kan ik niet geloven hoe ze mijn vriend en mij hebben behandeld, gezien het bedrag dat ik via Bovada heb uitgegeven.

    Update. Ze hebben Tims opname verwerkt, weigeren mijn matchplay te honoreren en hebben onze accounts nog steeds gedeactiveerd.

    Mensen, speel hier nooit en neem vooral je vrienden niet mee, want ze zullen je overal mee naartoe nemen.

    3.6/ 5

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
52

Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 75 gratis spins op Escape the North Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins

Bixy
Bixy Serbia 27 dagen geleden
12

Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
210

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024