CAMPEONBET, EvoBet, Svenbet Casino, CampeonUK, Evoreels, Svenreels, Svenplay, Sons Of Slots, Lapilanders, Casino-ondersteuning en klachtenthread

Hallo Matheus Ferreira ,

We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger en gevraagd naar uw zaak. We zullen u via dit draadje op de hoogte houden zodra we iets horen.

Hallo Matheus Ferreira ,

We wachten nog steeds op het antwoord van de casinovertegenwoordiger. We hebben u een herinnering gestuurd en zodra we iets horen, houden we u op de hoogte via dit onderwerp.

Hallo Matheus Ferreira ,

We hebben de update ontvangen van de casinovertegenwoordiger waarin staat dat u bent uitbetaald. Kunt u dit bevestigen, zodat we uw klacht als opgelost kunnen markeren?

Hallo Matheus Ferreira ,

We sluiten deze klacht af en markeren deze als opgelost.

Hallo. Op 15 november ontving ik het volgende bericht van wallacebet: Beste mykhaylo. We willen u graag laten weten dat uw opname is geannuleerd door de betalingsafdeling en dat het bedrag van 3400CA$ van uw saldo is verwijderd vanwege schending van de volgende Algemene Voorwaarden en Promotietermijn en kopieerde en plakte vervolgens alle algemene voorwaarden die op hun website staan. Ik heb helemaal niets overtreden en ik ben bereid het te bewijzen.

Hallo. Allereerst wil ik iedereen waarschuwen voor registratie op de frauduleuze website Treasurespins.com.

Op 15 november ontving ik het volgende bericht van Treasurespins-ondersteuning: Beste mykhaylo We willen u graag laten weten dat uw opname is geannuleerd door de betalingsafdeling en dat het bedrag van 1.972,98 CA$ van uw saldo is verwijderd vanwege de schending van de volgende Algemene voorwaarden... en vervolgens alle algemene voorwaarden die op hun website staan gekopieerd en geplakt. Het geld is gestolen en mijn account is definitief gesloten. Ik probeerde contact met hen op te nemen en vroeg wat de reden was, maar ze gaven helemaal geen antwoord.

Hallo akjrehgw44 ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam voor beide merken via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen?

Alvast bedankt.

Hallo akjrehgw44,

We sluiten deze klacht vanwege de inactiviteit van de indiener.

Hoi. Ik wil graag een klacht indienen over mijn aanstaande opname bij Lapilanders. Op de website staat dat opnames binnen 48 uur worden verwerkt, maar die tijd is verstreken en ik heb mijn opname niet ontvangen. Ik heb gisteren navraag gedaan en ik kreeg twee keer te horen dat mijn opname al was beoordeeld en dat het slechts een kwestie van voltooiing was, maar de hele dag ging voorbij zonder dat ik het geld ontving. Toen ik vandaag navraag deed, zei de ondersteuningsagent bovendien dat ze mij geen tijdlijn of enige informatie konden geven. Daarom zou ik graag willen dat u contact opneemt met Lapilanders. Indien mogelijk zou het geweldig zijn als ze dit zeer snel zouden kunnen verwerken.

Hallo ntm1993 ,

Welkom bij LCB, allereerst!

Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger om u verder te helpen?

Bedankt.

Hallo ntm1993 ,

Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen?

Hoi

Hallo ntm1993 ,

Het is oké, we zijn zo blij om dat te horen! Geniet van je winst!

Wij zullen deze klacht als opgelost markeren.

Hoi. Ik moet helaas opnieuw klagen over Lapilanders. Gisteren ontving ik een e-mail met de mededeling dat mijn opname was geannuleerd en dat $ 185,61 van de $ 232,25 van mijn account was verwijderd, waardoor ik $ 46,64 overhield. De e-mail bevatte een lange lijst met algemene voorwaarden, zonder te zeggen welke(n) ik mogelijk heb geschonden. De lijst is zo lang dat het voor mij eerlijk gezegd onmogelijk is om ze allemaal te hebben geschonden. Ik vermoed dat dit een bonusprobleem kan zijn, aangezien ik een sportherlaadbonus had en het geld dat werd opgenomen voornamelijk geld was dat was omgezet van het bonusbedrag, ook al namen ze ook veel van mijn echte geld af, zoals in de tijd waarin Ik heb aan mijn bonusinzetvereisten voldaan. Mijn saldo met echt geld was €97.

Ik heb eerder met bonussen gestort en opgenomen bij dit casino, zonder problemen, afgezien van langzame opnames, dus dit is een zeer schokkende ontwikkeling. Ik heb geen idee waarom dit gebeurde, maar hier is de reeks gebeurtenissen die tot dit probleem hebben geleid:

Hallo ntm1993 ,

Bedankt dat u uw casinogegevens met ons deelt!

Wij nemen contact op met het casino over uw nieuwe situatie.

Houden u op de hoogte.

PS Gezien het vakantieseizoen is, kunt u een vertraging in de reactie verwachten.

Hoi.

Helaas reageerde Lapilanders en verklaarde eenvoudigweg dat hun beslissing definitief is. Dit is ernstig verontrustend. Alleen al het feit dat ze mij niet hebben verteld wat ik mogelijk verkeerd heb gedaan, is zeer verdacht. Ze hebben zojuist alle mogelijke overtredingen op een rij gezet. Het is vreselijk gedrag en gokkers overal ter wereld moeten worden gewaarschuwd voor Lapilanders. Ik heb een screenshot bijgevoegd waarop hun reactie te zien is. Ik ben erg teleurgesteld en weet niet wat ik nu moet doen.

Overigens ben ik vergeten mijn naam zwart te maken in de vorige bijlage. Als u het privé kunt maken of verwijderen, zou ik dat op prijs stellen. Ik kon deze keer ook opnieuw uploaden en zwart maken.

Hallo ntm1993 ,

Bedankt voor de update.

We hebben uw naam uit de schermafbeelding verwijderd.

We zullen opnieuw contact met hen opnemen en vragen welke inbreuk u specifiek heeft gemaakt.

Als ze niet op ons reageren, markeren we deze klacht als onopgelost.

PS Gezien het vakantieseizoen is, kunt u een vertraging in de reactie verwachten.

Hallo ntm1993 ,

We hebben opnieuw contact opgenomen met het casino.

Ik hoop dat ze deze keer zullen reageren, aangezien de nieuwjaarsvakantie voorbij is.

Houden u op de hoogte.

Hartelijk bedankt. Ik hoop dat ze deze keer wel reageren.

Hallo ntm1993 ,

Om u te informeren dat de casinovertegenwoordiger contact met ons heeft opgenomen en beweert dat hij niet op kantoor is en dat zij uw zaak nu zullen onderzoeken.

Houd je op de hoogte zodra we iets horen.

Hallo ntm1993 ,

Het casino reageerde door hetzelfde te zeggen als wat jou werd verteld.

We hebben gevraagd om specifieker te zijn. We moeten deze klacht als onopgelost markeren en als ze op ons reageren, zullen we deze opnieuw openen.

Bedankt voor uw begrip.

Ik zie. Dat is echt jammer. Ik zal dit waarschijnlijk gewoon met de Malta Gaming Authority moeten bespreken, aangezien ik alles heb geprobeerd wat ik kon bedenken.

Allereerst wil ik iedereen waarschuwen voor registratie op de frauduleuze website Wallacebet. Op 15 november ontving ik het volgende bericht van Wallacebet:"‎Beste mykhaylo. We willen u graag informeren dat uw opname is geannuleerd door de betalingsafdeling en het bedrag van 3400CA$ is van uw saldo verwijderd vanwege schending van de volgende Algemene voorwaarden en promotievoorwaarden en vervolgens zijn alle algemene voorwaarden die op hun website staan gekopieerd en geplakt. Ik heb helemaal niets overtreden, en ik ben klaar om het te bewijzen. In feite werken de fraudeurs en dieven van Wallacebet volgens een eenvoudig schema: ze bieden je een stortingsbonus, je doet een storting en als je verliest, is alles in orde , en als je wint, stelen ze eenvoudigweg geld van je account, waarbij ze uitleggen dat je iets hebt overtreden.

Hallo akjrehgw44@gmail.com ,

Als u wilt dat wij u helpen, geef ons dan uw casino-gebruikersnaam door via een privébericht . We nemen dan contact op met een casinovertegenwoordiger om uw account te controleren.

Hallo akjrehgw44@gmail.com ,

Bedankt dat u ons uw casinogegevens heeft verstrekt. We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger en we zullen u op de hoogte houden zodra we iets terug horen.

Ik wil iedereen waarschuwen zich nooit te registreren bij de oplichtingswebsite Treasurespins.com. Op 15 november ontving ik het volgende bericht van treasurespins-ondersteuning: Beste mykhaylo We willen u graag informeren dat uw opname is geannuleerd door de betalingsafdeling en de Het bedrag van 1.972,98 CA$ is van uw saldo verwijderd vanwege schending van de volgende Algemene voorwaarden... en vervolgens alle algemene voorwaarden die op hun website staan gekopieerd en geplakt. Het geld is gestolen en mijn account is permanent verwijderd gesloten. Ik probeerde contact met hen op te nemen en vroeg wat de reden was, maar ze gaven helemaal geen antwoord.

Hallo akjrehgw44@gmail.com ,

Als u wilt dat wij u helpen, geef ons dan uw casino-gebruikersnaam door via een privébericht . We nemen dan contact op met een casinovertegenwoordiger om uw account te controleren.

Hallo akjrehgw44@gmail.com ,

Bedankt voor het verstrekken van uw casino-gebruikersnaam. Zodra we iets van de vertegenwoordiger horen, zullen we u via dit draadje op de hoogte houden.

Hallo akjrehgw44@gmail.com ,

De casinovertegenwoordiger antwoordde dat ze om veiligheidsredenen de specifieke term die werd geschonden niet bekend kan maken. Helaas valt het binnen hun rechten om deze informatie achter te houden.

Als gevolg hiervan moeten we u helaas meedelen dat we geen verdere details over deze kwestie kunnen verstrekken en zijn we genoodzaakt deze klacht te sluiten.

Hallo,

Ik heb een vreselijke ervaring gehad met 3 bookmakers Svenplay , Sonsofslots en Campeonbet . Tot nu toe heeft Svenplay € 6868,50 aan winst ontvangen, Sonsofslots € 4988,89 en Campeonbet € 3543,73, dus in totaal is er 15.000 euro aan winst van mijn rekeningen afgeschreven. Ze beweerden allemaal dat ik een aantal algemene voorwaarden had overtreden die ze van hun websites hadden gekopieerd en geplakt, waaronder bonusmisbruik, VPN-gebruik, bedrog, dubbele accounts en vele andere ongerechtvaardigde claims. Het grappige is dat ik niet eens een bonus op hun websites heb gebruikt, laat staan de rest. Toen ik hen vroeg om specifieker te zijn over de reden waarom ze mijn winst in ontvangst namen, vertelden ze me dat de beslissing definitief was.

Ik heb contact opgenomen met MGA, die naar MADRE verwees. Deze laatste besloot een zaak te openen om dit probleem op te lossen bij Svenplay en Sonsofslots. Hun beslissing is dat ze de kant van de bookmakers hebben gekozen omdat ik buiten de EU woon en dat ik buiten hun jurisdictie val en de exploitant ( Svenplay en Sonsofslots ) eerst toestemming moet geven zodat MADRE deze zaak kan oplossen.

Dus als je buiten de EU woont en je geld verliest aan een MGA-licentiehouder, zit je dus in een groot probleem. Noch MGA, noch MADRE kunnen je redden en de bookmakers kunnen doen wat ze willen.

Ik hoop nog steeds dat de bookmakers hun fouten corrigeren en mijn winst teruggeven, anders hoop ik dat dit bericht als waarschuwing kan dienen voor toekomstige spelers die daar willen spelen.

Hieronder staan foto's van de claims van de bookmakers en ook een foto uit het definitieve beslissingsdocument van MADRE.

Bedankt,

hamz

Hallo hamz ,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. Als u problemen heeft waarbij u ons wilt helpen, laat het ons dan weten.

Hallo JovanaV,

Ik wil graag dat lcb contact opneemt met beide bookmakers van LCS Limited (svenplay en sonsofslots) en kijken of ze mijn geld nog steeds kunnen retourneren of me in ieder geval de exacte reden kunnen geven waarom ze het hebben aangenomen (niet meerdere algemene voorwaarden zoals ze me hebben gestuurd), zodat ik het kan doen verdedig mezelf.

Bedankt,

hamz

Hallo hamz ,

Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger en u verder kunnen helpen.

Bedankt!

Beste hamz ,

Bedankt dat u ons uw casinogegevens heeft verstrekt! We gaan contact opnemen met de casinovertegenwoordiger om verder te informeren naar uw zaak. Houd u op de hoogte via dit draadje.

Beste hamz ,

We hebben nog niets gehoord van de casinovertegenwoordiger, we sturen nu een herinnering. Houd u op de hoogte via dit draadje.

Beste hamgz ,

Omdat we nooit iets van de vertegenwoordigers van het casino hebben gehoord, moeten we de klacht sluiten omdat het casino niet reageert.

Als ze op enig moment reageren, zullen we de zaak heropenen.

Bedankt voor uw begrip.

Ze hebben mijn account beperkt, ik kan niet meer dan $1 inzetten...hoe ga ik daarmee de voorwaarden van de bonus vervullen?... dat dwong me om de sportwelkomstbonus te annuleren, maar ik heb de voorwaarden NIET overtreden, want ze zeggen duidelijk in de term van de sportbonus in punt 10. Daarin staat "eerst wordt het echte saldo gebruikt en dan het bonussaldo" en in een andere term staat dat de "winst behaald door het bonussaldo (niet het echte saldo) wordt geannuleerd". Dan heb ik de term nooit overtreden, want ik heb het bonussaldo nooit gebruikt, ik heb altijd het echte saldo gebruikt. Als bewijs laat ik de saldogeschiedenis en ook de vastleggingen van wat er werd uitgelegd.

Hallo Alancastro99 ,

Allereerst welkom bij LCB!

Stuur ons uw casinogegevens via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en uw account kunnen controleren.

Bedankt.

Hallo Alancastro99 ,

We wachten nog steeds op uw casino-gebruikersnaam/-ID. Als u wilt dat wij contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en naar uw zaak informeren, kunt u dit via een privébericht sturen.

Hallo Alancastro99 ,

Omdat wij uw gebruikersnaam niet hebben ontvangen, beschouwen wij deze klacht als gesloten vanwege de inactiviteit van de indiener.

Hallo Alancastro99 ,

Bedankt dat u ons uw casinogegevens hebt verstrekt, we hebben uw klacht nu heropend en we gaan contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino om meer te weten te komen over uw zaak. Houd u op de hoogte via deze thread.

Hallo Alancastro99 ,

We hebben een herinnering gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino, aangezien we tot nu toe niets hebben gehoord. Houd je op de hoogte via deze thread.

Beste Alancastro99 ,

We ontvingen een reactie van de casinovertegenwoordiger waarin stond dat u een volledige beperking opgelegd door Altenar hebt, gemarkeerd als 'Arber' op 9/8. Dit is de reden waarom u alleen een maximale inzet kunt plaatsen met een inzet van $1.

Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, maar wel een reactie van het casino, markeren we deze zaak als opgelost.

maar mijn probleem is dat ze al mijn winsten in beslag hebben genomen, ze deden dat bij mij omdat ik de bonus had geannuleerd, maar ik had geen andere optie omdat het beperkt was tot $ 1 en er waren nog maar ongeveer 7 dagen over om de bonusvereisten te voltooien, in de eerste publicatie over deze klacht heb ik de Captures als bewijs achtergelaten, in deze publicatie kan ik geen afbeeldingen uploaden omdat ik een probleem heb, maar bekijk alstublieft de eerste publicatie, daar in de capture ziet u ook het saldo dat van mij in beslag is genomen, dit is het volledige saldo van mijn saldo

Ze hebben mijn account beperkt, ik kan niet meer dan $1 inzetten...hoe ga ik daarmee de voorwaarden van de bonus vervullen?...ze dwongen me om de sportwelkomstbonus te annuleren, maar ik heb de voorwaarden NIET overtreden, want ze zeggen duidelijk in de term van de sportbonus in punt 10. Daarin staat "eerst wordt het echte saldo gebruikt en dan het bonussaldo en in een andere term staat dat de "winsten behaald door het bonussaldo (niet het echte saldo) worden geannuleerd

"dan heb ik de termijn nooit overtreden, want ik heb nooit het bonussaldo gebruikt, ik heb altijd het echte saldo gebruikt, als bewijs!!

laat de balansgeschiedenis en ook de vastleggingen over wat werd uitgelegd

Gebruiker: ay***

Hallo Alancastro99 ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en hen verwezen naar uw laatste bericht. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.

Beste Alancastro99 ,

We ontvingen het volgende antwoord van de vertegenwoordiger van het casino:

Zowel bonusvoorwaarde 11 als voorwaarde 58.3.11 stellen duidelijk dat als een speler een bonus annuleert, alle winsten worden verwijderd, niet alleen de bonusfondsen.

11. Als u de bonus annuleert voordat aan de inzetvereisten is voldaan, worden de bonusfondsen, de gegenereerde winsten en eventuele ingezette bedragen van het totale saldo van de speler verwijderd.

58.3.11 Als een speler besluit een actieve bonus te annuleren, kan hij dat doen vanaf zijn account. Echter, alle bonusgeld, alle winsten en elk ingezet bedrag dat voortvloeit uit zijn weddenschapsactiviteit met de bonus, worden eens en voor altijd verbeurd verklaard. Bonusweddenschappen berekenen eerst echt geld en vervolgens het bonusbedrag.

Het feit dat de speler beperkt was, is in dit geval irrelevant, aangezien hij de inzet had kunnen voltooien, zelfs met de verlaagde inzetgrootte. Hij had 22 dagen om dat te doen, niet 7 zoals hij beweert.

Beste Alancastro99 ,

Omdat we van het casino hebben vernomen dat dit te maken heeft met een regel uit hun bonusvoorwaarden, sluiten we deze klacht en markeren we deze als opgelost.

Dank u voor uw begrip.

Het duurt ongeveer 10 dagen, vertel ze dat ze de waarheid moeten vertellen, zonder te liegen... hoe kan ik honderden dollars inzetten in een paar dagen als ik maar 1 dollar kan verdienen??? dat is erg oneerlijk.. ook staat er nergens dat de winsten die worden behaald met het echte saldo worden geëlimineerd, ze zeggen duidelijk dat het saldo is verdiend met bonusweddenschappen, en nooit inzetten met bonussaldo