Casino Rep
593
4.6 / 1401 stemmen
4.4 / 794 stemmen
4.1 / 480 stemmen
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Casino Rep
593
Vertaling 
vertaald met 
Hello Annie1111,
We hope that you are well.
Please note that your account was reviewed and as we are able to see, the Banking Department has successfully verified your account within the designated timeframe.
Account verification is done within 5 to 7 working days, depending on the number of requests received.
Please let us know if any additional assistance is required.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo Annie1111,
We hopen dat het goed met je gaat.
Houd er rekening mee dat uw rekening is gecontroleerd en zoals we kunnen zien, heeft de afdeling Banken uw rekening binnen de aangegeven termijn met succes geverifieerd.
Accountverificatie gebeurt binnen 5 tot 7 werkdagen, afhankelijk van het aantal ontvangen verzoeken.
Laat het ons weten als er aanvullende hulp nodig is.
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
Volledig lid
199
Lose a $100 deposit at Adrenaline just a minute ago and get told no one I asked for cash back How the fuck is that even happen?
Een minuut geleden een aanbetaling van $ 100 verloren bij Adrenaline en niemand te horen krijgen dat ik om geld terug heb gevraagd. Hoe kan dat verdomme gebeuren?
Volledig lid
199
P. S. Lacy Fincel still hasn't been validated and has emailed herself to you guys twice now over the past 5 days.
PS Lacy Fincel is nog steeds niet gevalideerd en heeft zichzelf de afgelopen vijf dagen twee keer naar jullie gemaild.
Senior Nieuwkomer
21
Not that they will but it would be nice if they could atleast honor the 12 free spins @$1 bet.
Niet dat ze dat zullen doen, maar het zou leuk zijn als ze op zijn minst de 12 gratis spins @$1 inzet konden honoreren.
Senior Nieuwkomer
21
Casino Rep
593
Hi James,
We hope that all is well.
Please note that Casino Adrenaline hosts a Weekly Cashback promotion - Monday Cashback. Every Monday, players that have over 100 EUR worth of losses during the past week are eligible for the weekly cashback.
Regarding your current losses, please send an email to support@casinoadrenaline.com, one of our senior staff members will see that a free chip is granted to your account.
Also, please note that the account verification procedure may take between 5 and 7 business days. Please inform your friend that our Banking Team will contact her the moment the documents are reviewed.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hoi James,
Wij hopen dat alles goed is.
Houd er rekening mee dat Casino Adrenaline een wekelijkse cashback-promotie organiseert: maandag cashback. Elke maandag komen spelers die de afgelopen week voor meer dan 100 EUR aan verliezen hebben geleden in aanmerking voor de wekelijkse cashback.
Met betrekking tot uw huidige verliezen kunt u een e-mail sturen naar support@casinoadrenaline.com. Een van onze senior medewerkers zal ervoor zorgen dat er een gratis chip op uw account wordt geplaatst.
Houd er ook rekening mee dat de accountverificatieprocedure tussen de 5 en 7 werkdagen kan duren. Laat uw vriend(in) weten dat ons bankteam contact met haar zal opnemen zodra de documenten zijn beoordeeld.
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
5/ 5
Casino Rep
593
Hello cboyce585,
We hope that you're well.
Please accept my apologies for the late reply.
We would like to inform you that the issue you have experienced is usually caused by either an interruption in the network connection or due to an overloaded RAM on your device. It is therefore recommended by RTG, the gaming provider, that before starting a new session, the cache memory and browser history is cleared so that the gaming environment is optimized.
We do understand that it is not pleasant when such a thing occurs and as the agent explained, sometimes the only solution is to terminate the game in question. Although the issue isn't caused by something on the Casino's side, we still feel that your experience is somewhat diminished because of this issue. Therefore, we have decided to issue a free bonus to your account that will hopefully provide plenty of fun gaming time.
We wish you plenty of luck and before you start playing, make sure your connection is stable!
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo cboyce585,
Wij hopen dat het goed met je gaat.
Accepteer alstublieft mijn excuses voor het late antwoord.
We willen u erop wijzen dat het probleem dat u ondervindt meestal wordt veroorzaakt door een onderbreking in de netwerkverbinding of door een overbelast RAM-geheugen op uw apparaat. Het wordt daarom door RTG, de spelaanbieder, aanbevolen om vóór het starten van een nieuwe sessie het cachegeheugen en de browsergeschiedenis te wissen, zodat de spelomgeving wordt geoptimaliseerd.
We begrijpen wel dat het niet prettig is als zoiets gebeurt en zoals de agent uitlegde, is soms de enige oplossing het beëindigen van het spel in kwestie. Hoewel het probleem niet door iets aan de kant van het Casino wordt veroorzaakt, zijn wij toch van mening dat uw ervaring enigszins verminderd is vanwege dit probleem. Daarom hebben we besloten om een gratis bonus op je account te zetten, die hopelijk voor veel speelplezier zorgt.
Wij wensen je veel succes en zorg ervoor dat je verbinding stabiel is voordat je begint met spelen!
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
Nieuwkomer
13
I have a complaint that was handled very poorly. I have attached the transcript for the live chat, and the email supporting my complaint.
It should speak for itself.
Ik heb een klacht die zeer slecht is afgehandeld. Ik heb het transcript van de livechat bijgevoegd, evenals de e-mail ter ondersteuning van mijn klacht.
Het zou voor zichzelf moeten spreken.
Machtige
4535
Hello DPOOL_XFORCE,
We will notify Casino Rep in order to clarify this matter for you.
Keep you posted for any updates.
Thank you.
Hallo DPOOL_XFORCE ,
Wij zullen Casino Rep hiervan op de hoogte stellen om deze kwestie voor u op te helderen.
Houd u op de hoogte voor eventuele updates.
Bedankt.
Nieuwkomer
2
My username is jdix0810. I'm surprised casino Extreme has decent reviews by your website because they are scam artists. Their terms and conditions contradict themselves constantly. I was a new player. Won money on a bonus. Started verification to be able to withdraw and haven't heard anything back about my account specifically. I get generic responses only. Nothing that pertains to my issue directly. The last email I received from support when inquiring why verification was taking so long, I was told if I made a crypto deposit it would speed things up. I made the deposit and it hasn't even been posted to my recent transactions. I understand I'm not going to get the deposit until I successfully withdraw and get my balance to below $0, but why is it not even showing up that I've made the deposit? On top of that, I've sent verification documents several times because the original time I sent them was over the 5 business days they quote. Not one response ever on what's going on with my account specifically.
Mijn gebruikersnaam is jdix0810. Het verbaast me dat casino Extreme goede recensies op jullie website heeft, omdat het oplichters zijn. Hun algemene voorwaarden spreken zichzelf voortdurend tegen. Ik was een nieuwe speler. Geld gewonnen met een bonus. Verificatie gestart om op te kunnen nemen en heb nog niets specifieks over mijn account gehoord. Ik krijg alleen algemene reacties. Niets dat rechtstreeks betrekking heeft op mijn probleem. In de laatste e-mail die ik van de ondersteuning ontving toen ik vroeg waarom de verificatie zo lang duurde, werd mij verteld dat als ik een crypto-storting deed, dit de zaken zou versnellen. Ik heb de storting gedaan en deze is niet eens toegevoegd aan mijn recente transacties. Ik begrijp dat ik de storting pas zal ontvangen als ik met succes heb opgenomen en mijn saldo onder de € 0 heb gebracht, maar waarom wordt niet eens zichtbaar dat ik de storting heb gedaan? Bovendien heb ik verschillende keren verificatiedocumenten verzonden, omdat de oorspronkelijke tijd dat ik ze stuurde meer dan de vijf werkdagen was die ze vermelden. Geen enkele reactie ooit over wat er specifiek met mijn account aan de hand is.
Senior Nieuwkomer
35
Hello, I have an issue with withdrawing from Casino Brango. What's crazy is that I've already sent in my documents and received a payout on July 14th from a no deposit coupon that I managed to play through and complete verification and receive the withdrawal. Upon playing another coupon and winning and requesting the withdrawal I was denied and asked to complete account verification.? Like I don't understand I was told that the process was only going to be needed to be completed once. They know I've already received my payout and that My Account Details match my documents but yeah I'm being asked to send them in all over again and wait for account verification. I can upload the screenshots of all of this if necessary but I'm hoping that somebody can look into account and be able to see that I am unfairly being asked to verify my account over again. Username keithjann
Hallo, ik heb een probleem met het opnemen van geld uit Casino Brango. Het gekke is dat ik mijn documenten al heb opgestuurd en op 14 juli een uitbetaling heb ontvangen via een coupon zonder storting, waarmee ik de verificatie heb kunnen voltooien en de opname heb ontvangen. Toen ik nog een kortingsbon speelde en won en om de opname vroeg, werd ik geweigerd en werd ik gevraagd om de accountverificatie te voltooien.? Alsof ik het niet begrijp, kreeg ik te horen dat het proces maar één keer hoefde te worden voltooid. Ze weten dat ik mijn uitbetaling al heb ontvangen en dat mijn accountgegevens overeenkomen met mijn documenten, maar ja, er wordt mij gevraagd ze helemaal opnieuw in te sturen en te wachten op accountverificatie. Ik kan indien nodig de schermafbeeldingen van dit alles uploaden, maar ik hoop dat iemand naar het account kan kijken en kan zien dat mij ten onrechte wordt gevraagd mijn account opnieuw te verifiëren. Gebruikersnaam Keithjann
Machtige
4535
We will notify Casino Rep in order to help you with this matter.
Keep you posted.
Wij zullen Casino Rep op de hoogte stellen om u met deze kwestie te helpen.
Houden u op de hoogte.
Casino Rep
593
Hello DPOOL_XFORCE,
We hope that you are well and safe.
Please note that we have reviewed your grievance and your account.
As we can see, you have tried to claim the WIN50 bonus, however, given that you have already redeemed the bonus 3 times during the week, you have reached the redemption limit for this bonus.
Please make sure to check the Terms of the promotion that are stated in the email offer, and of course, should you need any assistance, feel free to reach out to our Customer Service either through live chat or by sending an email to support@casinoextreme.com.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo DPOOL_XFORCE,
Wij hopen dat het goed en veilig met u gaat.
Houd er rekening mee dat we uw klacht en uw account hebben beoordeeld.
Zoals we kunnen zien, heb je geprobeerd de WIN50-bonus te claimen, maar aangezien je de bonus al drie keer in de week hebt ingewisseld, heb je de inwissellimiet voor deze bonus bereikt.
Zorg ervoor dat u de voorwaarden van de promotie controleert die in de e-mailaanbieding staan vermeld. Mocht u hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via livechat of door een e-mail te sturen naar support@casinoextreme .com.
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
Casino Rep
593
Hello jdix0810,
We hope that you're well.
Thank you for reaching out to us.
Please note that we have contacted our Banking Department regarding the status of your Account Verification. They have promptly informed us that you have submitted on October 6th, which means that you are well within the 5 business days timeframe. Nonetheless, your account has been fully verified which means that you may proceed with your first withdrawal, which will be instant once requested. Also, please note that your deposit isn't automatically credited due to the fact that you have active balance on your account. Nonetheless, you simply have to inform our Agents if you wish to withdraw your deposit along with your winnings instantly, or you wish to keep on playing with it after you have finalized your withdrawal.
Thank you for your understanding and Congratulations on your win!
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo jdix0810,
Wij hopen dat het goed met je gaat.
Bedankt dat u contact met ons opneemt.
Houd er rekening mee dat we contact hebben opgenomen met onze bankafdeling over de status van uw rekeningverificatie. Ze hebben ons op 6 oktober onmiddellijk laten weten dat u uw aanvraag heeft ingediend, wat betekent dat u ruim binnen de termijn van 5 werkdagen bent. Desalniettemin is uw account volledig geverifieerd, wat betekent dat u kunt doorgaan met uw eerste opname, die onmiddellijk zal plaatsvinden zodra u hierom vraagt. Houd er ook rekening mee dat uw storting niet automatisch wordt bijgeschreven omdat u een actief saldo op uw account heeft. Niettemin hoeft u onze agenten alleen maar op de hoogte te stellen als u uw storting samen met uw winst onmiddellijk wilt opnemen, of als u ermee wilt blijven spelen nadat u uw opname heeft afgerond.
Bedankt voor uw begrip en gefeliciteerd met uw overwinning!
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
Casino Rep
593
Hello Keithjann,
We hope that you are well.
Please note that Account verification was requested of you due to the fact that our system picked up on several flags that point to the fact that multiple accounts have been registered with the same or similar credentials.
Given that our Banking Department reviewed your documents as quickly as possible, we are happy to say that your Account is fully verified and that you may finalize your withdrawal now.
Thank you for your patience and understanding.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo Keithjann,
We hopen dat het goed met je gaat.
Houd er rekening mee dat er bij u om accountverificatie is gevraagd omdat ons systeem verschillende signalen heeft opgemerkt die erop wijzen dat meerdere accounts zijn geregistreerd met dezelfde of vergelijkbare inloggegevens.
Aangezien onze Bankafdeling uw documenten zo snel mogelijk heeft beoordeeld, zijn we blij u te kunnen mededelen dat uw rekening volledig is geverifieerd en dat u uw opname nu kunt afronden.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
Volledig lid
199
Mikey I sent you a PM, I found out his username is WaltChamp but forgot to ask for his email address, I'll talk to him later and ask if needed
Mikey, ik heb je een PM gestuurd, ik kwam erachter dat zijn gebruikersnaam WaltChamp is, maar vergat om zijn e-mailadres te vragen, ik zal later met hem praten en vragen of dat nodig is
Nieuwkomer
1
Unfortunately, Casino Adrenaline is just another scam. I thoroughly read through terms and conditions, read reviews on several websites and was extremely careful not to break any rules regarding depositing, bonuses, etc. I did all of this before deciding to deposit anything. I kept getting emails from them with a first deposit bonus that had no wager requirement. I decided most of the bad reviews had to do with people feeling like games were rigged, etc. I read through their fair gaming stuff and felt good enough to make my first deposit. I combed through all of their promotions before depositing to make sure the one I wanted to use was the best value for me. I applied the bonus and deposited via crypto. My deposit took over 4 hours to be credited because of the blockchain being busy or something. I was eager to start playing once my deposit hit my account. I clicked on a game,wagered $0.25 and then realized my bonus was not applied. I immediately exited the slot game and started chatting with customer service. They said my bonus was claimed but not applied because someone else from my IP address has claimed the same promotion in the past. I knew that was 100% impossible and told them that had to of been a mistake. I applied the bonus at one time then canceled it thinking I would go with a different promotion just to choose the original one I had applied. I asked if they had investigated at all because I was the only one from my IP address to even have an account with them. They confirmed that could have been what happened. I even asked for a different promotion since that one was "claimed" because I know fraud is a major issue for any company so I understood their mistake. I was told they were unable to give me any type of promotion on my deposit because I had already played my deposit... I literally only played $0.25. The first chat agent was rude and short with me and basically told me too bad. I played what I had on there and then reached out to customer service again to see if they were able to investigate my issue and to see if I could get the deposit match I was supposed to get. The second agent said no because I at that point played through my deposit completely that it probably would have been okay for the first agent to give it to me. I was confused why they couldn't just credit my account. They offered free spins at 30x wager. I was supposed to be getting a deposit match with no playthrough but I decided to just take what I could get. Well the free spins code the second agent gave me was invalid. I reached out to a third agent who told me that I would have to email their management at pitboss@casinoadrenaline.com because they found that I had multiple accounts and that was the reason for all of my issues. I only have one email address, I just started playing online games a month ago, I combed through my browser history and my emails to be sure that I only had the one account. I emailed management like I was instructed. I got a response saying "The responses you received, including the mention of someone at your IP address already claiming the bonus and the wagering of $0.25, were not accurate or reflective of our standard procedures". However, after several emails back and forth management also refused to honor the deposit bonus and didn't even offer any type of deposit incentive whatsoever. All they basically said was that they appreciate the feedback and that they would be happy to apply the bonus to my next deposit. There will not be another deposit. I feel like they are commiting fraud and using their "anti-fraud" tactics as a way to steal from people. The only reason I deposited money was because of that bonus specifically. Had they not offered a deposit bonus I would have never spent any money with them.
Helaas is Casino Adrenaline gewoon weer een oplichterij. Ik heb de algemene voorwaarden grondig gelezen, recensies op verschillende websites gelezen en was uiterst voorzichtig om geen regels te overtreden met betrekking tot storten, bonussen, enz. Ik deed dit allemaal voordat ik besloot iets te storten. Ik kreeg steeds e-mails van hen met een eerste stortingsbonus waarvoor geen inzetvereiste bestond. Ik besloot dat de meeste slechte recensies te maken hadden met mensen die het gevoel hadden dat er met games gemanipuleerd was, enz. Ik las hun eerlijke gaming-artikelen door en voelde me goed genoeg om mijn eerste storting te doen. Ik heb al hun promoties doorgenomen voordat ik een storting deed om er zeker van te zijn dat degene die ik wilde gebruiken de beste waarde voor mij had. Ik heb de bonus toegepast en via crypto gestort. Het duurde meer dan 4 uur voordat mijn storting werd bijgeschreven omdat de blockchain bezet was of zoiets. Ik wilde graag beginnen met spelen zodra mijn storting op mijn account stond. Ik klikte op een spel, zette € 0,25 in en besefte toen dat mijn bonus niet was toegepast. Ik verliet onmiddellijk het gokspel en begon te chatten met de klantenservice. Ze zeiden dat mijn bonus was geclaimd maar niet werd toegepast omdat iemand anders van mijn IP-adres in het verleden dezelfde promotie had geclaimd. Ik wist dat dat 100% onmogelijk was en vertelde hen dat dit een vergissing moest zijn. Ik heb de bonus in één keer toegepast en vervolgens geannuleerd, omdat ik dacht dat ik voor een andere promotie zou gaan, alleen maar om de oorspronkelijke promotie te kiezen die ik had toegepast. Ik vroeg of ze überhaupt onderzoek hadden gedaan, omdat ik de enige was met mijn IP-adres die zelfs maar een account bij hen had. Ze bevestigden dat dit mogelijk was gebeurd. Ik heb zelfs om een andere promotie gevraagd, aangezien die werd "geclaimd", omdat ik weet dat fraude een groot probleem is voor elk bedrijf, dus ik begreep hun fout. Ik kreeg te horen dat ze mij geen enkele promotie op mijn storting konden geven, omdat ik mijn storting al had gespeeld... Ik speelde letterlijk maar $ 0,25. De eerste chatagent was onbeleefd en kortaf tegen mij en zei eigenlijk jammer. Ik speelde wat ik daar had en nam vervolgens opnieuw contact op met de klantenservice om te zien of ze mijn probleem konden onderzoeken en om te zien of ik de stortingsmatch kon krijgen die ik had moeten krijgen. De tweede agent zei nee, omdat ik op dat moment mijn storting volledig had doorgespeeld en het waarschijnlijk goed zou zijn geweest als de eerste agent het aan mij had gegeven. Ik was in de war waarom ze mijn account niet gewoon konden crediteren. Ze boden gratis spins aan met een inzet van 30x. Het was de bedoeling dat ik een stortingsmatch zou krijgen zonder playthrough, maar ik besloot gewoon te nemen wat ik kon krijgen. De gratis spinscode die de tweede agent mij gaf, was ongeldig. Ik nam contact op met een derde agent die me vertelde dat ik hun management moest e-mailen op pitboss@casinoadrenaline.com omdat ze ontdekten dat ik meerdere accounts had en dat dit de reden was voor al mijn problemen. Ik heb maar één e-mailadres, ik ben net een maand geleden begonnen met het spelen van online games, ik heb mijn browsergeschiedenis en mijn e-mails doorgenomen om er zeker van te zijn dat ik maar één account had. Ik heb het management gemaild zoals mij was opgedragen. Ik kreeg een antwoord waarin stond: "De reacties die u ontving, inclusief de vermelding van iemand op uw IP-adres die al de bonus claimde en de inzet van $ 0,25, waren niet accuraat en weerspiegelden niet onze standaardprocedures". Echter, na verschillende e-mails heen en weer weigerde het management ook de stortingsbonus te honoreren en bood het zelfs geen enkele stortingsstimulans aan. Het enige wat ze eigenlijk zeiden was dat ze de feedback op prijs stelden en dat ze de bonus graag zouden toepassen op mijn volgende storting. Er zal geen nieuwe storting plaatsvinden. Ik heb het gevoel dat ze fraude plegen en hun 'antifraude'-tactieken gebruiken als een manier om van mensen te stelen. De enige reden dat ik geld stortte was specifiek vanwege die bonus. Als ze geen stortingsbonus hadden aangeboden, zou ik nooit geld bij hen hebben uitgegeven.
Machtige
4535
Hello Tiffany Jackson,
Sorry to hear that you are having such an issue with this brand. Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Rep and inquire about this matter?
Thank you in advance.
Hallo Tiffany Jackson ,
Het spijt ons te horen dat u dergelijke problemen ondervindt met dit merk. Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep en naar deze kwestie kunnen informeren?
Alvast bedankt.
Casino Rep
593
Hello Tiffany,
We hope that you are well and safe.
Please provide your e-mail address to the LCB representative through a private message, or contact us directly at pitboss@casinoadrenaline.com and please address the e-mail to Mikey, public relations manager for LCB.
We will review your account and grievance in full, but please note that we are unable to do so without your account details.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo Tiffany,
Wij hopen dat het goed en veilig met u gaat.
Geef uw e-mailadres door aan de LCB-vertegenwoordiger via een privébericht, of neem rechtstreeks contact met ons op via pitboss@casinoadrenaline.com en richt de e-mail aan Mikey, PR-manager voor LCB.
We zullen uw account en klacht volledig beoordelen, maar houd er rekening mee dat we dit niet kunnen doen zonder uw accountgegevens.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
Nieuwkomer
1
I still have not been verified on casino extreme and its been over 2 weeks and ive already submittted my id front and back and selfi with id and even made a $10 deposit to try to get them to release my money from my free spins and they still haven't verified my account, let me withdraw my winnings from free spins, or gave me my deposit I made.
Ik ben nog steeds niet geverifieerd op casino extreme en het is al meer dan 2 weken geleden en ik heb mijn id al voor en achter en selfi met id ingediend en heb zelfs een storting van $ 10 gedaan om te proberen ze mijn geld uit mijn gratis spins te laten vrijgeven en ze zijn nog steeds Ik heb mijn account niet geverifieerd, laat me mijn winsten uit gratis spins opnemen of geef me mijn storting die ik heb gedaan.
Machtige
4535
Hello Deborahe888,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can check with Casino Rep what is happening with your account?
Thank you in advance.
Hallo Deborahe888 ,
Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we bij Casino Rep kunnen navragen wat er met uw account gebeurt?
Alvast bedankt.
Nieuwkomer
10
Hello, when is the game "spookywins" going to be added to extreme or brango? only good RTG game as of recent.
Hallo, wanneer wordt het spel "spookywins" toegevoegd aan extreme of brango? enige goede RTG-game sinds kort.
Senior Nieuwkomer
15
I deposited with yabby using Litecoin & won and despite there instant withdrawal advertisement they are saying it's going to take 5 business days to be verified.. is there anyway around this. I thought if I deposited via Bitcoin or Litecoin I didn't have to verify..
Ik heb bij yabby gestort met Litecoin en gewonnen en ondanks hun advertentie voor onmiddellijke opname zeggen ze dat het 5 werkdagen zal duren om te worden geverifieerd. Ik dacht dat als ik via Bitcoin of Litecoin stortte ik niet hoefde te verifiëren..
Nieuwkomer
5
No this is just a lie they tell people to put money into their casino everyone that pulls money out has to validate because of "security" or whatever other bullshit lie they tell people
Nee, dit is gewoon een leugen die ze mensen vertellen om geld in hun casino te stoppen. Iedereen die geld eruit haalt, moet dit valideren vanwege de "veiligheid" of welke andere onzin dan ook die ze mensen vertellen
Machtige
4535
Hello HaleyFern102,
Please be informed that every account needs to be verified when the withdrawal is in question.
Hallo HaleyFern102 ,
Houd er rekening mee dat elk account moet worden geverifieerd wanneer de opname in kwestie is.
Senior Nieuwkomer
19
It say no rule :( then it would be fault advertisment
Er staat geen regel :( dan zou het een foutadvertentie zijn
Machtige
4535
Hello ChanlyLong538,
We will notify Casino Rep in order to check your account in hopes that we will get a proper clarification.
Keep you posted for any updates.
Hallo ChanlyLong538 ,
We zullen Casino Rep op de hoogte stellen om uw account te controleren, in de hoop dat we een goede opheldering krijgen.
Houd u op de hoogte voor eventuele updates.
Casino Rep
593
Hello Phildough,
We hope that you are well.
Thank you for your inquiry. The game is still being fixed by RTG due to unexpected behavior with bonus coupons. As soon as the issue is resolved, the game will be activated by the provider and we will activate it on our websites.
We would like to thank you for your understanding and patience while waiting for the issue to be fixed.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo Phildough,
We hopen dat het goed met je gaat.
Bedankt voor uw aanvraag. Het spel wordt nog steeds gerepareerd door RTG vanwege onverwacht gedrag met bonuscoupons. Zodra het probleem is opgelost, wordt het spel door de aanbieder geactiveerd en activeren wij het op onze websites.
We willen u graag bedanken voor uw begrip en geduld terwijl u wacht tot het probleem is opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
Casino Rep
593
Hello ChanlyLong538,
We hope that all is well.
Please note that we have reviewed your account regarding your grievance.
We see that you have redeemed the AQUATIC74 bonus on September 1st and that your winnings were indeed voided due to overbetting. The Terms of the promotion are very loose and allow for almost all games to be played with almost non-existing wagering requirements and no cashout limits. The only limitation was the $10.00 bet per hand limit that was presented in the Terms of the promotion. Said Terms were visible in the Cashier and could have been revisited at all times.
https://yabbycasino.com/terms?class=aquatic55
Unfortunately, as you have violated the term in question, the winnings were voided in order to maintain the same fair play conditions for all active casino players.
We see that your deposit was reimbursed and you were allowed to play with the deposit once again.
Please let us know if any additional information is needed.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo ChanlyLong538,
Wij hopen dat alles goed is.
Houd er rekening mee dat we uw account hebben beoordeeld met betrekking tot uw klacht.
We zien dat u de AQUATIC74-bonus op 1 september heeft verzilverd en dat uw winsten inderdaad ongeldig zijn verklaard vanwege overbetten. De voorwaarden van de promotie zijn zeer ruim en zorgen ervoor dat bijna alle spellen kunnen worden gespeeld met vrijwel niet-bestaande inzetvereisten en zonder uitbetalingslimieten. De enige beperking was de inzetlimiet van $ 10,00 per hand die werd vermeld in de voorwaarden van de promotie. Deze voorwaarden waren zichtbaar in de kassier en konden te allen tijde opnieuw worden bekeken.
https://yabbycasino.com/terms?class=aquatic55
Omdat u de betreffende term heeft overtreden, zijn de winsten helaas ongeldig verklaard om dezelfde eerlijke spelvoorwaarden voor alle actieve casinospelers te behouden.
Wij zien dat je inleg is terugbetaald en dat je weer met de inleg hebt mogen spelen.
Laat het ons weten als er aanvullende informatie nodig is.
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
Senior Nieuwkomer
19
They don't even help or take look
Ze helpen niet eens en kijken niet eens
Machtige
4535
Hello ChanlyLong538,
As Casino Rep clarified this issue, and you violated the bonus terms we will close this complaint and mark it as Resolved.
Hallo ChanlyLong538,
Omdat Casino Rep dit probleem heeft opgehelderd en u de bonusvoorwaarden heeft geschonden, zullen wij deze klacht sluiten en als opgelost markeren.
Nieuwkomer
10
Why is it that EVERYTIME i am playing ona free chip or lossback etc, that i hit HUGGE. today i just hit the 1k jackpot on santa's wheel, before that I hit about 4.6k randiom major jackpot on builder beaver.....it's so sick. I mean, i know RTG been around forever pretty much....but sometimes i wonder if they are pushing buttons in the back or somethuibg
Waarom is het dat ELKE KEER als ik op een gratis chip of lossback enz. speel, ik HUGGE raak. vandaag heb ik net de jackpot van 1k gewonnen op het rad van de Kerstman, daarvoor heb ik een willekeurige grote jackpot van ongeveer 4,6k gewonnen op bouwerbever... het is zo ziek. Ik bedoel, ik weet dat RTG er altijd al is geweest... maar soms vraag ik me af of ze op knoppen aan de achterkant drukken of zoiets.
Held
581
Phildough wroteWhy is it that EVERYTIME i am playing ona free chip or lossback etc, that i hit HUGGE. today i just hit the 1k jackpot on santa's wheel, before that I hit about 4.6k randiom major jackpot on builder beaver.....it's so sick. I mean, i know RTG been around forever pretty much....but sometimes i wonder if they are pushing buttons in the back or somethuibg
it happened to me couple of times at a different casinos, but cant say its rigged, just unlucky that you hit it while playing with NDBs. It is a shame that you cant cash out .
Phildough schreefWaarom is het dat ELKE KEER als ik op een gratis chip of lossback enz. speel, ik HUGGE raak. vandaag heb ik net de jackpot van 1k gewonnen op het rad van de Kerstman, daarvoor heb ik een willekeurige grote jackpot van ongeveer 4,6k gewonnen op bouwerbever... het is zo ziek. Ik bedoel, ik weet dat RTG er altijd al is geweest... maar soms vraag ik me af of ze op knoppen aan de achterkant drukken of zoiets.
het is mij een paar keer overkomen in verschillende casino's, maar ik kan niet zeggen dat het gemanipuleerd is, het is gewoon pech dat je het tegenkomt tijdens het spelen met NDB's. Jammer dat je niet kunt uitbetalen.
Machtige
4535
So unlucky guys. Hope that next time I will come across your post where I will read that the jackpot is in your pocket!
Wish you luck!
Dus pech jongens. Ik hoop dat ik de volgende keer je bericht tegenkom waarin ik lees dat de jackpot in je zak zit!
Wens je geluk!
Nieuwkomer
12
U have been waiting 2 weeks for my documents to b approved any assistance with this issue would b greatly appreciated.
U wacht al twee weken totdat mijn documenten zijn goedgekeurd. Alle hulp bij dit probleem wordt zeer op prijs gesteld.
Machtige
4535
Hello Sspires,
Please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with the verification.
Thank you in advance.
Hallo Sspires ,
Stuur ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht , zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen met de verificatie.
Alvast bedankt.
Nieuwkomer
12
Having problems getting Brango to verify my documents. It has been nearly 2 weeks. Any assistance would be greatly appreciated.
Ik heb problemen om Brango mijn documenten te laten verifiëren. Het is bijna 2 weken geleden. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld.
Senior Nieuwkomer
15
You guys are so quick and awesome!
Jullie zijn zo snel en geweldig!
Machtige
4535
Casino Rep
593
Hello Sspires,
We trust that you are well.
Please note that we have reached out to our Banking Department and we are happy to say that your account has now been verified!
We wish you plenty of luck while playing at Casino Brango!
Should you need any additional assistance, please do not hesitate to contact our Support team!
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo Sspires,
Wij vertrouwen erop dat het goed met u gaat.
Houd er rekening mee dat we contact hebben opgenomen met onze bankafdeling en we zijn blij om te kunnen zeggen dat uw rekening nu is geverifieerd!
Wij wensen je veel succes tijdens het spelen bij Casino Brango!
Mocht u aanvullende hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam!
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
5/ 5
Nieuwkomer
12
Ty very much for your time and assistance. I am officially an LCB fan.
Hartelijk dank voor uw tijd en hulp. Ik ben officieel een LCB-fan.
Machtige
4535
Senior Nieuwkomer
17
I come to express my complaint and make it visible to those who play and trust, like me, in Casino Extreme.
They published on October 4, on the official Telegram channel, the code: SOCIAL50FS. And until today, it is still "fixed" on the channel, that is, it means that it is current!
When I contact the chat they tell me that there is nothing to add to my account.
When I sent my complaint by email, they didn't even bother to respond!
They condition you to follow on all their platforms, they gain followers, they surely profit from it, they publish promotions without "terms and expiration dates", and finally, they do not take responsibility for the promotions they launch.
So, why follow them on Telegram, X, Instagram....?
User: lauarual
Ik kom mijn klacht uiten en deze zichtbaar maken voor degenen die, zoals ik, spelen en vertrouwen in Casino Extreme.
Ze publiceerden op 4 oktober op het officiële Telegram-kanaal de code: SOCIAL50FS . En tot op de dag van vandaag staat het nog steeds "vast" op het kanaal, dat wil zeggen dat het actueel is!
Als ik contact opneem met de chat, vertellen ze me dat er niets aan mijn account kan worden toegevoegd.
Toen ik mijn klacht per e-mail stuurde, namen ze niet eens de moeite om te reageren!
Ze conditioneren je om te volgen op al hun platforms, ze krijgen volgers, ze profiteren er zeker van, ze publiceren promoties zonder "voorwaarden en vervaldata", en ten slotte nemen ze geen verantwoordelijkheid voor de promoties die ze lanceren.
Dus waarom zou je ze volgen op Telegram, X, Instagram...?
Gebruiker: lauarual
Senior Nieuwkomer
14
I won the ndb and tried to cash out. Said I need to pass verification and it takes 3-5 days it's now going on 6 days nothing heard from them.
Ik won de ndb en probeerde uit te betalen. Zei dat ik de verificatie moest doorstaan en het duurt 3-5 dagen, het duurt nu 6 dagen en er is niets van hen gehoord.
Machtige
4535
Hello laun77,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can help you by reaching out to Casino Rep.
Thank you in advance.
Hallo laun77 ,
Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we u kunnen helpen door contact op te nemen met Casino Rep.
Alvast bedankt.
Machtige
4535
Machtige
4535
Hello Slumboi,
Could you please send us your Casino Username via private message and we will inquire about this matter with Casino Rep.
Thank you in advance.
Hallo Slumboi ,
Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, dan zullen wij hierover navraag doen bij Casino Rep.
Alvast bedankt.
Senior Nieuwkomer
17
I hope they solve it or at least answer me!
For days I have sent emails, chat and no response!
Thanks for the help!
Ik hoop dat ze het oplossen of mij in ieder geval antwoorden!
Dagenlang heb ik e-mails gestuurd, gechat en geen reactie!
Bedankt voor de hulp!
Casino Rep
593
Hello laun77,
I hope that you're well.
Please note that the rewards for following us on Social platforms are intended to be redeemable from the player's side. The only requirement, besides following us, is that your last action is not a free promotion. Given that the last action on your account is a free bonus, the Social Media free spins were unavailable.
Nonetheless, as a sign of good faith, your free spins have been credited to your account.
Good luck playing at Casino Extreme!
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo laun77,
Ik hoop dat het goed met je gaat.
Houd er rekening mee dat de beloningen voor het volgen van ons op sociale platforms bedoeld zijn om inwisselbaar te zijn aan de kant van de speler. De enige vereiste, naast het volgen van ons, is dat je laatste actie geen gratis promotie is. Aangezien de laatste actie op je account een gratis bonus is, waren de Social Media gratis spins niet beschikbaar.
Niettemin zijn uw gratis spins, als teken van goede trouw, op uw account bijgeschreven.
Veel succes met spelen bij Casino Extreme!
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
5/ 5
2 maanden geleden
https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling
1 maand geleden
Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 75 gratis spins op Escape the North Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins
2 maanden geleden
Pacific Spins Casino - Exclusieve gratis chip Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $175 Gratis chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonuscode...
Pacific Spins Casino - Exclusieve gratis chip
