Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Ondersteuning en klachtenthread

169,528
bekeken
2,502
antwoorden
Laatste post geleden 3 uur geleden door Ariana Morales
Mikey13
  • Gestart door
  • Mikey13
  • Serbia Casino Rep 604
  • laatste activiteit 5 dagen geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Everygame Casino - Exclusief $400 september freeroll-toernooi Voor nieuwe en bestaande spelers - VS OK Houd er rekening mee dat het toernooiplatform alleen beschikbaar is voor desktop en download....

    Lees
  • Hallo allemaal! Ik ben Alex en ik zal uw vertegenwoordiger zijn voor Nextbet Casino (jongere broer van Dafabet Casino). Ik help u graag bij eventuele problemen en hoor graag uw feedback over ons...

    Lees
  • Ik heb nog steeds geen uitbetaling ontvangen. Ik denk dat ik echt hulp nodig heb :( Ze zeiden dat ik een crypto-muntenbasisadres heb en dat ze een crypto-cashbasisadres nodig hadden en ik ben echt in...

    Lees

    OPGELOST: Mega Medusa Casino

    18 2.77 K
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    After having a verified account at Brango casino, I went to request a withdrawal and to my surprise my withdrawal was canceled and they asked me for a verification deposit, I thought it was super normal. however they canceled my withdrawal and are saying that the maximum withdrawal NOW is 50 Eur/$. However, I have all the proof that the bonus has a maximum withdrawal of 100. remains as impressions
    Nadat ik een geverifieerd account had bij Brango Casino, ging ik een opname aanvragen en tot mijn verbazing werd mijn opname geannuleerd en vroegen ze me om een verificatiestorting, ik vond het supernormaal. ze hebben echter mijn opname geannuleerd en zeggen dat de maximale opname NU 50 Eur/$ is. Ik heb echter alle bewijzen dat de bonus een maximale opname van 100 heeft.  blijft als indrukken
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello iolandat,

    We will ping Casino Rep in order to clarify this case for you. Hope that you will be updated as soon as possible. 

    Keep you posted.

    Hallo iolandat ,

    We zullen Casino Rep pingen om deze zaak voor u op te helderen. Ik hoop dat u zo snel mogelijk op de hoogte wordt gehouden.

    Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I would like to just say I think it's absolutely wrong how these casinos are misleading the players ...I was told that the new perk  "fortnightly cashback " would be distributed today 9/14 but yet none of these casinos have given this reward out yet to the players ...I've ask chat reps which are no help as I'm sure you all know ...I've emailed the pitboss which has not responded to me ..so this is just lies their giving us and I'm completely mad and absolutely frustrated!!!!!!! This is not ok !! These sites have made a lot of changes lately and for the worst !!!!! I say LCB please find us some other sites that are instant withdrawal like these and let's move on ..im tired of being taken advantage of and then ignored!!! Thanks 

    Ik zou alleen willen zeggen dat ik denk dat het absoluut verkeerd is hoe deze casino's de spelers misleiden... Mij werd verteld dat het nieuwe voordeel "tweewekelijkse cashback" vandaag op 14 september zou worden uitgekeerd, maar toch heeft geen van deze casino's deze beloning uitgekeerd toch aan de spelers ...Ik heb het aan de chatvertegenwoordigers gevraagd, maar dat helpt niet, want ik weet zeker dat jullie het allemaal weten ...Ik heb de pitbaas een e-mail gestuurd, die niet op mij heeft gereageerd ... dus dit zijn gewoon leugens die ze ons geven en ik ben helemaal boos en absoluut gefrustreerd!!!!!!! Dit is niet oké!! Deze sites hebben de laatste tijd veel veranderingen aangebracht, en in het ergste geval !!!!! Ik zeg LCB, zoek alsjeblieft een paar andere sites die onmiddellijk opneembaar zijn, zoals deze, en laten we verder gaan. Ik ben het beu om misbruikt te worden en vervolgens genegeerd te worden!!! Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Can anyone help me get the winnings I won the other day?!?! On casino extreme

    Kan iemand mij helpen de winst te bemachtigen die ik laatst heb gewonnen?!?! Op casino-extreem

    4.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Kellie072087,

    We will ping Mikey in order to help you with your concerns about fortnightly cashback. We are sure that you will get an answer as soon as possible.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Hallo Kellie072087 ,

    We zullen Mikey pingen om u te helpen met uw zorgen over de tweewekelijkse cashback. Wij zijn er zeker van dat u zo snel mogelijk antwoord krijgt.

    Houden u op de hoogte.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Newfiel1,

    May we know if your account on Casino Extreme has been verified?

    Thank you in advance.

    Hallo Newfield1 ,

    Mogen we weten of uw account bij Casino Extreme is geverifieerd?

    Alvast bedankt.

    4.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello iolandat,

     

    We hope that all is well.

     

    Our friends from LCB have informed us of your grievance and our Team has rectified the Terms of the promotion.

    The balance of €50.00 has been reimbursed to your account and the full €100.00 withdrawal has been finalized.

     

    We would like to thank you for your understanding and we wish you plenty of luck in  your future play!

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Hallo iolandat,

    Wij hopen dat alles goed is.

    Onze vrienden van LCB hebben ons op de hoogte gebracht van uw klacht en ons team heeft de voorwaarden van de promotie gecorrigeerd.

    Het saldo van € 50,00 is op uw rekening teruggestort en de volledige opname van € 100,00 is afgerond.

    Wij danken u voor uw begrip en wensen u veel succes bij uw toekomstige spel!

    Met vriendelijke groeten,

    Mikey

    Casinobeheer

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Kellie072087,

     

    We trust that you are well.

     

    As you are most likely aware, we are indeed making changes on our websites regularly. This is all done with the sole purpose of improving the overall player experience.

    With the Fortnightly Cashback, our players are getting bonuses not once but twice a month. We believe that the more dynamic distribution of bonuses will help our players win more often! 

    At the moment, the distribution system is being worked on so that all players receive their Fortnightly Cashback at the same time.

    Also, we have taken the time to review your account and, unfortunately, you have not met the requirements for this round of Fortnightly Cashback. Nonetheless, our Team has already issued a free chip to your account because of the delay you experienced.

     

    Thank you for your understanding!

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Hallo Kellie072087,

    Wij vertrouwen erop dat het goed met u gaat.

    Zoals u waarschijnlijk weet, brengen wij regelmatig wijzigingen aan op onze websites. Dit wordt allemaal gedaan met als enige doel het verbeteren van de algehele spelerservaring.

    Met de Fortnightly Cashback ontvangen onze spelers niet één keer maar twee keer per maand bonussen. Wij geloven dat de meer dynamische distributie van bonussen onze spelers zal helpen vaker te winnen!

    Op dit moment wordt er gewerkt aan het distributiesysteem zodat alle spelers tegelijkertijd hun Fortnightly Cashback ontvangen.

    Ook hebben we de tijd genomen om uw account te beoordelen en helaas voldoet u niet aan de vereisten voor deze ronde van Fortnightly Cashback. Niettemin heeft ons team al een gratis chip op uw account geplaatst vanwege de vertraging die u heeft ondervonden.

    Bedankt voor uw begrip!

    Met vriendelijke groeten,

    Mikey

    Casinobeheer

  • Origineel English Vertaling Dutch

    There's a running theme lately of coupons refusing to be honored after chat reps LIE directly to my friends and me about how they'll activate the coupon after the deposit is made. 

     

    My friend Tony put 100 bucks in TODAY after he was told the coupon on his cashier page just required a deposit and after sending 100 bucks he was DENIED the coupon he was JUST PROMISED by your live chat people. This is CONSTANT. and then the nerve to offer people free chips after the fact when you fucking STEAL THEIR MONEY through deception and flat out lies is bullshit.

    He didn't want the chip. He wanted the extra 100 dollars with no playthrough attached to it that he was fucking promised. Just like all the other people who your chat reps keep lying to in hopes to make them deposit money and then piss them off to make them play like shit. 

     

    IT's fucked up mike. You guys started treating all my people good for a little while and now it's nothing but disrespect again. WTF man?

    Side note on a personal level the next chat rep at adrenaline that tells me "no" after I lose 500 bucks a day to you needs slapped

    Er is de laatste tijd een terugkerend thema waarbij kortingsbonnen weigeren te worden gehonoreerd nadat chatvertegenwoordigers rechtstreeks tegen mijn vrienden en mij hebben gelogen over hoe zij de kortingsbon zullen activeren nadat de storting is gedaan.

    Mijn vriend Tony heeft VANDAAG 100 dollar ingelegd nadat hem was verteld dat de kortingsbon op zijn kassierpagina alleen maar een aanbetaling vereiste en nadat hij 100 dollar had gestuurd, werd hem de kortingsbon GEWEIGERD die hem zojuist was beloofd door je livechat-mensen. Dit is CONSTANT. en dan is het lef om mensen achteraf gratis fiches aan te bieden als je verdomd HUN GELD STEELT door middel van bedrog en regelrechte leugens onzin.

    Hij wilde de chip niet. Hij wilde de extra 100 dollar, zonder dat er een playthrough aan verbonden was, die hem verdomd was beloofd. Net als alle andere mensen tegen wie je chatvertegenwoordigers blijven liegen in de hoop dat ze geld zullen storten en ze vervolgens kwaad zullen maken om ze als stront te laten spelen.

    Het is een verdomde Mike. Jullie zijn al een tijdje al mijn mensen goed gaan behandelen en nu is het weer alleen maar gebrek aan respect. WTF man?

    Kanttekening op persoonlijk vlak: de volgende chatvertegenwoordiger bij adrenaline die me "nee" zegt nadat ik 500 dollar per dag aan jou heb verloren, moet een klap krijgen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Casino Adrenaline stole 36 mbtc from me earlier tonight. 

     

    I deposited 100 dollars and followed all of their terms and rules and never went over the max bet and got it all the way to a thousand+ and then they voided my payout saying I have mutliple accounts? I do not have multiple accounts and it's really messed up that they just decided to steal my money after I won it fair and square, you can't just make up reasons to take people's money because you don't want to pay them this is wrong, it's messyed up and I want my money. 

    M email address is *****@yahoo.com

    attached is the rejected withdrawal and where they "reimbursed" my deposit after stealing my winnings. You peopole owe me a thousand bucks and I want my money.  "Multiple accounts" my ass. I'll post my ID if needed but you ain't gonna steal my money no sir.

    Casino Adrenaline heeft eerder vanavond 36 mbtc van mij gestolen.

    Ik heb 100 dollar gestort en al hun voorwaarden en regels gevolgd en ben nooit over de maximale inzet heen gegaan en heb het helemaal tot duizend+ gebracht, en toen hebben ze mijn uitbetaling ongeldig verklaard met de mededeling dat ik meerdere accounts heb? Ik heb niet meerdere accounts en het is echt een rotzooi dat ze zojuist hebben besloten mijn geld te stelen nadat ik het eerlijk heb gewonnen. Je kunt niet zomaar redenen verzinnen om het geld van mensen aan te nemen, omdat je ze niet wilt betalen. Dit is Fout, het is rommelig en ik wil mijn geld.

    M e-mailadres is *****@yahoo.com

    bijgevoegd is de afgewezen opname en waar ze mijn storting "terugbetalen" na het stelen van mijn winsten. Jullie zijn mij duizend dollar schuldig en ik wil mijn geld. "Meerdere accounts" mijn reet. Ik zal mijn identiteitsbewijs posten als dat nodig is, maar u gaat mijn geld niet stelen, nee meneer.

    3.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I've had this happen before becuase I use the wifi at the library but that doesn't give you the right to steal my winnings that I won fairly. You stole my money.

    Ik heb dit eerder meegemaakt omdat ik de wifi in de bibliotheek gebruik, maar dat geeft je niet het recht om mijn winst te stelen die ik eerlijk heb gewonnen. Je hebt mijn geld gestolen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I know what happened. I got lucky and won and you don't like the fact that I won 1000 dollars fair and square so you just create some way to steal my money becuase that's the way that you do business apparently. I had more faith in you people but you've shown me your true colors the first time that I had a decent size win. Y0ou had no reason or right to take that money from me and i want it back on my account.. I didn't bet over 1mbtc, I have had this account on your site forever and the only reason i even bothered depositing was because my ffriend told me he won a bunch of money and toldl me the games he liked and now i'm gettin gmy money stolen from me by your casino because i won? that's wrong and it's unfair and i will not let it go. i don't care how long it takes and i don't care how manuy times i have  to complaints with everyone and anyone i will make it my life's work to inform every single human on the planet that if they win a substantial amoutn of money from casino adrenaline they will not pay you and pretend like you broke a rule that you didn't just tto keep a thousand bucks. 

    Ik weet wat er is gebeurd. Ik had geluk en won en je vindt het niet leuk dat ik eerlijk en eerlijk 1000 dollar heb gewonnen, dus je bedenkt gewoon een manier om mijn geld te stelen, want dat is blijkbaar de manier waarop je zaken doet. Ik had meer vertrouwen in jullie, maar jullie hebben me je ware aard laten zien de eerste keer dat ik een behoorlijke overwinning had. Je had geen reden of recht om dat geld van mij af te nemen en ik wil het terug op mijn account. Ik heb niet meer dan 1mbtc ingezet, ik heb deze account voor altijd op je site gehad en de enige reden dat ik zelfs maar de moeite nam om te storten was omdat mijn Mijn vriend vertelde me dat hij een hoop geld had gewonnen en vertelde me welke spellen hij leuk vond, en nu wordt mijn geld van mij gestolen door jouw casino omdat ik heb gewonnen? dat is verkeerd en oneerlijk en ik zal het niet loslaten. het kan me niet schelen hoe lang het duurt en het maakt me niet uit hoe vaak ik met iedereen moet klagen. Ik zal er mijn levenswerk van maken om ieder mens op de planeet te informeren dat als ze een substantieel bedrag aan geld winnen van casino-adrenaline zullen ze je niet betalen en doen alsof je een regel hebt overtreden die je niet zomaar duizend dollar moest houden.

    3.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello meafdup6,

    We are very sorry because you are encountering this kind of issue. We will notify Casino Rep in order to clarify this case for you.

    Keep you posted for any updates.

    Thank you.

    Hallo meafdup6 ,

    Het spijt ons zeer omdat u dit soort problemen ondervindt. Wij zullen Casino Rep hiervan op de hoogte stellen om deze zaak voor u op te helderen.

    Houd u op de hoogte voor eventuele updates.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello James Heusser,

    We will inform MIkey about this matter and hope that you will be updated as soon as possible.

    Thank you.

     

    Hallo James Heusser ,

    Wij zullen MIkey hierover informeren en hopen dat u zo snel mogelijk op de hoogte wordt gehouden.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Mike I dunno where you went but I just emailed their support staff and explained to them the wifi situation in the complex and also reached out to other people about it.

    With it being a weekend there's a good chance it won't get fixed until monday when people with actual power come back but just chill man they will take care of it i'm sure.

    Mikey won't be back until monday and I know the other people who I've talked to before won't either so if anything it might not get fixed until monday but i'm gonna do everything I can to get your money back. Just chill. 

     

    Side note, i've brought this up before about my friends having issues with these accusations.

    My apartment complex has 12 builldings, each one has 4 floors, the internet is supplied to the entire complex through 1 fiber optic T1 line.

    I've inquired about this but it's basically the same as public wifi the way that mediacom has it set up. This does not mean that it's the same person on your casino sites especially nowadays when i've been here for over a year and i've told everyone i could about your casinos.

    I literally gush about your casisnos being the fastest payouts and how they can trust you and trust me and all this shit and then you do something like this and it makes me look really bad.

    I expect it will be fixed but still man. You guys need to stop doing this to my friends because it's bullshit. They aren't ACTUALLY using the same ip address it just appears that way because of the way the mesh nodes are set up. The internet is literally included in our rent.

    I can post a copy of my lease with the page regarding the shared internet if you'd like. But either way you need to stop being so shady to these people because all the business you get from them more than covers the few wins you've had to pay out and most definitely covers the one you voided of my friend here. 

    The amouunf of business you get from this complex alone is probably mind boggling not to mention the disgusting amount that i've lost to you over the past year. I thought we had finally come to a happy balance and we haven't really had any problems for a while but wow you guys really went all out on this one. 

    Mike, ik weet niet waar je heen ging, maar ik heb zojuist hun ondersteuningspersoneel gemaild en hen de wifi-situatie in het complex uitgelegd en er ook contact mee opgenomen met andere mensen.

    Omdat het een weekend is, is de kans groot dat het pas maandag wordt opgelost als mensen met daadwerkelijke macht terugkomen, maar relax man, ze zullen er wel voor zorgen, dat weet ik zeker.

    Mikey komt pas maandag terug en ik ken de andere mensen met wie ik eerder heb gesproken ook niet, dus als er iets is, wordt het misschien pas maandag opgelost, maar ik ga er alles aan doen om je geld terug te krijgen. Gewoon relaxen.

    Kanttekening: ik heb dit al eerder ter sprake gebracht over mijn vrienden die problemen hadden met deze beschuldigingen.

    Mijn appartementencomplex heeft 12 gebouwen, elk heeft 4 verdiepingen. Het internet wordt aan het hele complex geleverd via 1 glasvezel T1-lijn.

    Ik heb hiernaar gevraagd, maar het is in principe hetzelfde als openbare wifi, zoals Mediacom het heeft ingesteld. Dit betekent niet dat het dezelfde persoon is op uw casinosites, vooral niet tegenwoordig, nu ik hier al meer dan een jaar ben en ik iedereen die ik kon over uw casino's heb verteld.

    Ik praat er letterlijk over dat jouw casisno's de snelste uitbetalingen zijn en dat ze jou en mij kunnen vertrouwen en al die onzin, en dan doe je zoiets als dit en dan zie ik er echt slecht uit.

    Ik verwacht dat het opgelost zal worden, maar toch man. Jullie moeten ophouden dit mijn vrienden aan te doen, want het is onzin. Ze gebruiken niet WERKELIJK hetzelfde IP-adres, het lijkt alleen zo vanwege de manier waarop de mesh-knooppunten zijn ingesteld. Het internet is letterlijk inbegrepen in onze huurprijs.

    Als je wilt, kan ik een kopie van mijn huurcontract op de pagina over het gedeelde internet plaatsen. Maar hoe dan ook, je moet ophouden zo louche te zijn tegenover deze mensen, want alle zaken die je van hen krijgt, dekken meer dan de weinige overwinningen die je hebt moeten uitbetalen en dekken zeker de overwinning die je van mijn vriend hier ongeldig hebt verklaard.

    De hoeveelheid omzet die je alleen al uit dit complex haalt, is waarschijnlijk verbijsterend, om nog maar te zwijgen van het walgelijke bedrag dat ik het afgelopen jaar aan je heb verloren. Ik dacht dat we eindelijk een gelukkig evenwicht hadden bereikt en dat we al een tijdje geen problemen meer hadden, maar wauw, jullie hebben hier echt alles voor gedaan.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Y'all have got to be kidding me right now. This is ridiculous. 

    She said she sent you guys her ID pictures and everything how the hell do you justify voiding a payment when she proved who she was? 

    Her email is 812ellecee@gmail.com and she already did KYC validation at your other casinos. Whoever got it in their head that this is the way to do things is in desperate need of retraining. (Send em up here I'll do it,😁)

    Jullie maken nu vast een grapje. Dit is belachelijk.

    Ze zei dat ze jullie haar identiteitsfoto's heeft gestuurd en hoe rechtvaardig je in vredesnaam het ongeldig verklaren van een betaling terwijl ze bewees wie ze was?

    Haar e-mailadres is 812ellecee@gmail.com en ze heeft al KYC-validatie uitgevoerd bij uw andere casino's. Iedereen die het in zijn hoofd heeft gekregen dat dit de manier is om dingen te doen, heeft dringend behoefte aan omscholing. (Stuur ze hierheen, ik zal het doen, 😁)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ok So I just want to know what gives with Adrenaline casino?  There is a lot of information that is not listed in the T&C of bonuses.  Like what games can be played with a bonus and what games can't.  Also the welcome first time deposit bonus is unheard  of by the support chat bot people? In fact the support chat people are not trained well at all. They don't know the full details of the promos offered, They don't know or don't tell customers that you can deposit with bitcoin while having your currency set at USD so when your deposit arrives your balance is listed in USD making it a hell of a lot easier to gamble.> Also I happen to read in some reviews that people feel this casino's slot bets are higher than other casinos.  I thought WHAT how can that be when the very same game on other online casinos have several amounts going from low to max. And the one game I checked on was a Betsoft game.  And sure enough the listed bets are different Because the lowest is .25 Cents then when you click 4 times it should bring you to 5.00. But that bet amount is not on the Betsoft game offered at casino Adrenaline.  And when you have to play using a bitcoin balance and not the flat currency you are used to the bet amounts are higher.  You don't realize this because you are used to playing in a flat rate USD balance and you would have to go to a different site for the exchange rate of crypto to USD.  This little business practice is a financial boon for this casino.  And I do believe that is why they have their casino set up to keep your bitcoin deposit in Bitcoin format not giving you the ability to change that format after you have deposited.   No this casino was recommended to me by Extreme because I guess they are associated with each other.  And YES This casino will also cash you out within an hours time.  But the support staff won't or are not allowed to tell you this. So they say you will receive your withdrawal at least by tomorrow maybe sooner???  WTH is that about???   Oh and this support staff has no problem just disconnecting the player in chat when they are stuck for an answer.  The support person will send you a link to the FAQ page and end the chat!!!!  So very VERY RUDE!!!! Not customer service trained at all.  Unless the word service is being used like when you have a Bull come to your farm to service your in season cows!!!!  Get my drift????  Because that definitely sounds like the kind of service I have gotten from Adrenaline Casino support staff.   I also have a feeling that this casino is not doing business as much as it would like to and I think that is why they are able to payout withdrawals so quickly.  Because there are not some many withdrawal request made. Why?  Because for the most part this casino seems to be happy fleecing it's customers.  

    So to the Rep could you get in touch with management and let them know that a lot of people are beginning to realize why they have become a crypto currency casino.  And if this casino doesn't clean up its act I will bet on it going under within a year or two!!!!  Sinking to the bottom taking all the rats down with it. 

    Sincerely,

    Aileen M. Dodge

    Oké, dus ik wil gewoon weten wat het geeft met Adrenaline casino? Er is veel informatie die niet wordt vermeld in de algemene voorwaarden van bonussen. Zoals welke spellen met een bonus kunnen worden gespeeld en welke spellen niet. Ook is de welkomstbonus voor de eerste storting ongehoord door de mensen van de supportchatbot? In feite zijn de mensen die ondersteuning bieden in de chat helemaal niet goed opgeleid. Ze kennen de volledige details van de aangeboden promo's niet. Ze weten niet of vertellen klanten niet dat je met bitcoin kunt storten terwijl je valuta is ingesteld op USD, dus wanneer je storting binnenkomt, wordt je saldo weergegeven in USD, waardoor het het is een stuk gemakkelijker om te gokken.> Ik lees toevallig ook in sommige recensies dat mensen vinden dat de inzet op slots bij dit casino hoger is dan bij andere casino's. Ik dacht WAT, hoe kan dat zijn als hetzelfde spel in andere online casino's verschillende bedragen heeft, variërend van laag tot maximaal. En het enige spel dat ik controleerde, was een Betsoft-spel. En ja hoor, de vermelde weddenschappen zijn verschillend. Omdat de laagste 0,25 cent is, zou je, als je 4 keer klikt, op 5,00 uitkomen. Maar dat inzetbedrag staat niet op het Betsoft-spel dat wordt aangeboden bij casino Adrenaline. En als je met een bitcoin-saldo moet spelen en niet met de vlakke valuta die je gewend bent, zijn de inzetbedragen hoger. Je realiseert je dit niet omdat je gewend bent om met een vast USD-saldo te spelen en je voor de wisselkoers van crypto naar USD naar een andere site zou moeten gaan. Deze kleine zakelijke praktijk is een financiële zegen voor dit casino. En ik geloof echt dat dit de reden is dat ze hun casino hebben opgezet om uw bitcoin-storting in Bitcoin-formaat te bewaren, waardoor u niet de mogelijkheid krijgt om dat formaat te wijzigen nadat u heeft gestort. Nee, dit casino werd mij aanbevolen door Extreme omdat ik vermoed dat ze met elkaar geassocieerd zijn. En JA. Dit casino zal u ook binnen een uur uitbetalen. Maar het ondersteunend personeel wil of mag u dit niet vertellen. Ze zeggen dus dat u uw opname in ieder geval morgen, misschien eerder, zult ontvangen??? Waar gaat dat over??? Oh, en dit ondersteuningspersoneel heeft er geen probleem mee om de speler in de chat te verbreken als ze vastzitten op een antwoord. De ondersteuningspersoon stuurt u een link naar de FAQ-pagina en beëindigt de chat!!!! Dus heel erg onbeschoft!!!! Helemaal geen klantenservice opgeleid. Tenzij het woord service wordt gebruikt, zoals wanneer er een stier naar uw boerderij komt om uw loopse koeien te onderhouden!!!! Begrijp mijn mening???? Omdat dat zeker klinkt als het soort service dat ik heb gekregen van het ondersteunend personeel van Adrenaline Casino. Ik heb ook het gevoel dat dit casino niet zoveel zaken doet als het zou willen en ik denk dat ze daarom opnames zo snel kunnen uitbetalen. Omdat er niet veel opnameverzoeken zijn gedaan. Waarom? Omdat dit casino voor het grootste deel graag zijn klanten wil ontdoen.

    Kunt u de vertegenwoordiger dus contact opnemen met het management en hen laten weten dat veel mensen zich beginnen te realiseren waarom zij een cryptovalutacasino zijn geworden? En als dit casino zijn gedrag niet opruimt, durf ik te wedden dat het binnen een jaar of twee ten onder zal gaan!!!! Naar de bodem zinken en alle ratten mee naar beneden nemen.

    Eerlijk,

    Aileen M. Dodge

    Waardering:

    2.8/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Aileen Dodge,

    We will inform Mikey about your concerns, and we are sure that you will get the clarification as soon as possible.

    Thank you in advance.

    Hallo Aileen Dodge ,

    We zullen Mikey op de hoogte stellen van uw zorgen, en we zijn er zeker van dat u zo snel mogelijk opheldering zult krijgen.

    Alvast bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I guess when it rains it pours because i'm having issues from extreme about validation after i've been playing there SINCE APRIL. i'm including screenshots where i originalyl sent my ID pics IN APRIL and they have been stalling and denying my cashout of FIFTY WHOLE ASS DOLLARS all weekend. I know that adrenaline and extreme are the same banking team so whoever is in that department this weekend is royally screwing the pooch. Might as well be looking for a new place to work. sorry ass people man.

    My username is TonyVee and i'm already verified at brango and yabby also, scared to death to put any money anywhere right now since they apparentely just stealing from folks all weekend.

    Ik denk dat als het regent, het giet, omdat ik extreme problemen heb met de validatie nadat ik daar SIND APRIL heb gespeeld. Ik voeg screenshots toe waarop ik oorspronkelijk mijn ID-foto's IN APRIL heb gestuurd en ze hebben het hele weekend mijn uitbetaling van VIJFTIG HELE ASS DOLLARS uitgesteld en geweigerd. Ik weet dat adrenaline en extreem hetzelfde bankteam zijn, dus wie er dit weekend op die afdeling is, neukt de hond royaal. Kan net zo goed op zoek gaan naar een nieuwe werkplek. sorry ezel mensen man.

    Mijn gebruikersnaam is TonyVee en ik ben ook al geverifieerd bij brango en yabby, doodsbang om op dit moment geld ergens neer te zetten, aangezien ze blijkbaar het hele weekend alleen maar van mensen stelen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Anthony Villia,

    Thank you for sharing your experience with us. We will notify Casino Rep in order to check what is happening with your verification.

    Keep you posted.

    Hallo Anthony Villia ,

    Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. We zullen Casino Rep op de hoogte stellen om te controleren wat er met uw verificatie gebeurt.

    Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am so disappointed Brango is denying me 7 days no deposit spins By counting new game spins as a deposit as well as my next day cash back as a deposit Althea1109

    Ik ben zo teleurgesteld dat Brango mij 7 dagen geen stortingsspins ontzegt door nieuwe spelspins als storting te tellen, evenals mijn geld terug de volgende dag als storting Althea1109

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I recieved this email from their support staff today and i've attached the entire email string including my response. They stopped me from redeeming coupons at their other casinos and i never looked back and I finally gave them another chance and they stole my money. I meant what i said in these emails, i will not rest until I am paid or they are withaout a license and if i can help it without a single customer left that trusts them to pay what they owe. This is bananas. I am dumbfounded by the grudge they have against me and I don't know what I did to them but they've systematically screwed me at every single casino they own except for bonus blitz. i just don't understand why you guys hate me and honestly i don't care but i will DIE before I allow you to keep a 36 mbtc payment that I rightfully won.gaming ccommission and every other casino news website I can find starting tomorrow.  I can't believe I left punt and put my last hundred bucks on your casino just so you could steal it with some bullshit excuse after i very carefully followed your rules and did what I was suppsosed to do, now its' your turn to do the right thing and pay my money. 

    Ik heb vandaag deze e-mail ontvangen van hun ondersteuningspersoneel en ik heb de volledige e-mailreeks inclusief mijn antwoord bijgevoegd. Ze hebben mij ervan weerhouden kortingsbonnen in te wisselen bij hun andere casino's en ik heb nooit meer achterom gekeken en uiteindelijk gaf ik ze nog een kans en ze stalen mijn geld. Ik meende wat ik in deze e-mails zei: ik zal niet rusten totdat ik betaald ben of totdat ze geen licentie hebben en als ik het kan helpen zonder dat er ook maar één klant overblijft die erop vertrouwt dat ze betalen wat ze verschuldigd zijn. Dit zijn bananen. Ik ben verbijsterd door de wrok die ze tegen me hebben en ik weet niet wat ik ze heb aangedaan, maar ze hebben me systematisch genaaid in elk casino dat ze bezitten, behalve bij bonusblitz. ik begrijp gewoon niet waarom jullie me haten en eerlijk gezegd kan het me niet schelen, maar ik zal STERVEN voordat ik je toesta een betaling van 36 mbtc te behouden die ik terecht heb gewonnen. gaming commissie en elke andere casinonieuwswebsite die ik vanaf morgen kan vinden . Ik kan niet geloven dat ik de punt verliet en mijn laatste honderd dollar in je casino zette, zodat jij het kon stelen met een of ander onzin-smoesje, nadat ik heel zorgvuldig je regels had gevolgd en deed wat ik moest doen. Nu is het jouw beurt om te doen het juiste ding en betaal mijn geld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    my account was validated at extreme a little bit ago, they stalled for 5 months and managed to trick me into playing the last 50 bucks  ihad on there by telling me over andover that my max cash was 99 dollars. I guess mark it as resolved, and i also second the notioon of them being scam artists and conmen considering it took 5 months and lord knows how many deposits and finally losing hundreds of dollars for them to finally FINALLY allow me to ccash one out. Assuming i add MORE money and win AGIAN cuz the first 4 times was onbviously their tax.I hate Anden casino group.

    mijn account werd een tijdje geleden extreem gevalideerd, ze bleven vijf maanden hangen en slaagden erin me te misleiden om de laatste 50 dollar die ik daar had te spelen door me keer op keer te vertellen dat mijn maximale geld 99 dollar was. Ik vermoed dat het als opgelost is gemarkeerd, en ik ondersteun ook het idee dat ze oplichters en oplichters zijn, aangezien het vijf maanden duurde en heer weet hoeveel stortingen en uiteindelijk honderden dollars verloor voordat ze me eindelijk toestonden er een uit te geven. Ervan uitgaande dat ik MEER geld toevoeg en AGIAN win, want de eerste 4 keer was duidelijk hun belasting. Ik haat de Anden casinogroep.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Mikey I need help with Brango 

    Mikey, ik heb hulp nodig met Brango

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Althea1109meafdup6,

    We have informed Mikey about your concerns. He said that he will respond very soon on your posts.

    Keep you posted.

    Thank you. 

    Hallo Althea1109 , meafdup6 ,

    We hebben Mikey op de hoogte gebracht van uw zorgen. Hij zei dat hij zeer binnenkort op uw berichten zal reageren.

    Houden u op de hoogte.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    If there's one thing I've learned is that given the opportunity to be the villain or the Hero Mikey likes being the hero so i'm patiently waiting for him to swoop in here like superman and bless the ,masses with molassas for them asses. 

    Or whatever.  

    P.S. In case it wasn't clear in the screenshots earlier there are 2 different people who had payouts voided that came to me for help. Both of them assured me they have no more than 1 account and also that they would provide whatever documentation necessary along with selfies and signs and baloons and a fucking cake with your name on it if it makes a difference but bottom line is they both won legitimately and your banking department has got to be on drugs or some thing. 

    But again I have faith that you will be taking care of both of their issues soon enough. That way they can get back to throwing it all right back into the casino and leaving broke and happy as opposed to getting strong arm robbed for their money. 

    It's like we both look out for the little guys, you know what I mean?

     

    Als er één ding is dat ik heb geleerd, is dat Mikey, als hij de kans krijgt om de slechterik of de held te zijn, ervan houdt de held te zijn, dus ik wacht geduldig tot hij hier als superman binnendringt en de massa zegent met melasse voor die kontjes.

    Of wat dan ook.

    PS Voor het geval het niet duidelijk was in de eerdere screenshots, zijn er 2 verschillende mensen bij wie de uitbetalingen ongeldig zijn geworden en die naar mij toe kwamen voor hulp. Ze verzekerden me allebei dat ze niet meer dan één account hebben en ook dat ze alle benodigde documentatie zouden verstrekken, samen met selfies en borden en ballonnen en een verdomde taart met jouw naam erop als het een verschil maakt, maar het komt erop neer dat ze allebei legitiem hebben gewonnen en uw bankafdeling moet aan de drugs zijn of zoiets.

    Maar nogmaals, ik heb er vertrouwen in dat u beide problemen snel genoeg zult oplossen. Op die manier kunnen ze alles weer in het casino gooien en blut en gelukkig vertrekken, in plaats van dat hun sterke arm wordt beroofd voor hun geld.

    Het is alsof we allebei op de kleine jongens letten, begrijp je wat ik bedoel?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It's 1pm and still haven't heard anything or gotten my money.... no response to the email I send the pitboss team either. I am starting to beleive that they think if they juts ignore us long enough that it'll be totally fine but it's never going to go away and the longer it takes the more noise i'm gonna make about it

    Het is 13.00 uur en heb nog steeds niets gehoord of mijn geld ontvangen.... ook geen reactie op de e-mail die ik naar het pitboss-team stuur. Ik begin te geloven dat ze denken dat als ze ons maar lang genoeg negeren, het wel goed komt, maar het gaat nooit weg en hoe langer het duurt, hoe meer lawaai ik erover ga maken

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello James,

     

    I Hope that you are well.

     

    Please share the username of the account either directly to our inbox or with the LCB team so we can review what actually occurred.
    As you know, we are always looking to do the most for our patrons.

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

     

     

    Hallo James,

    Ik hoop dat het goed met je gaat.

    Deel de gebruikersnaam van het account rechtstreeks in onze inbox of met het LCB-team, zodat we kunnen beoordelen wat er feitelijk is gebeurd.
    Zoals u weet, willen wij altijd het beste doen voor onze klanten.

    Met vriendelijke groeten,

    Mikey

    Casinobeheer

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello meafdup6,

     

    I hope that you are well and safe.

     

    First of all I would like to thank you for your patience. We reviewed your account following your grievance, and we are sorry to confirm that the initial Management's decision was indeed correct and will remain unchanged.

    As you are most likely aware, Casino Adrenaline is supported by a different platform - SoftSwiss. This platform enables us to keep track of multiple accounts in several ways. One of the most important tools the platform provides shows if more than one account was accessed through the same device or browser by tracking cookies. This is a reliable method of confirming multiple participation.

    Following the Terms & Conditions of Casino Adrenaline, to which all players agree upon joining, a bonus can only be claimed once per player, household, or IP address, unless otherwise is stated by the terms of the promotion. 
    The Casino administered these Terms and have therefore deducted the winnings. Your deposit was then reimbursed to your account after the deduction.

    We do, however, have to address your statement that regards the resolution of the entire situation and the possible consequences should the outcome not be according to your wishes. Please note that we take such statements seriously. The whole idea of our Establishment is to have a safe gaming environment that allows the players to have fun and also win and not worry about their funds. We will take this opportunity to inform you that your account is from this moment permanently closed and that you may contact our Management at pitboss@casinoadrenaline.com to finalize the refund of your deposit.

    We are sorry that the situation escalated to this point, however, please note that these actions are taken having your best interest in mind.

     

    Thank you for your understanding and should you need any additional information, please do not hesitate to contact us.

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Hallo meafdup6,

    Ik hoop dat het goed en veilig met je gaat.

    Allereerst wil ik u bedanken voor uw geduld. We hebben uw account beoordeeld naar aanleiding van uw klacht en het spijt ons te moeten bevestigen dat de aanvankelijke beslissing van het management inderdaad correct was en ongewijzigd zal blijven.

    Zoals u waarschijnlijk weet, wordt Casino Adrenaline ondersteund door een ander platform: SoftSwiss. Met dit platform kunnen wij op meerdere manieren meerdere accounts bijhouden. Een van de belangrijkste tools die het platform biedt, laat door middel van trackingcookies zien of er meer dan één account is geopend via hetzelfde apparaat of dezelfde browser. Dit is een betrouwbare methode om meervoudige deelname te bevestigen.

    Volgens de Algemene Voorwaarden van Casino Adrenaline, waarmee alle spelers akkoord gaan als ze meedoen, kan een bonus slechts één keer per speler, huishouden of IP-adres worden geclaimd, tenzij anders vermeld in de voorwaarden van de promotie.
    Het Casino beheerde deze Voorwaarden en heeft daarom de winsten afgetrokken. Uw borg werd vervolgens na aftrek teruggestort op uw rekening.

    We moeten echter wel ingaan op uw verklaring die betrekking heeft op de oplossing van de gehele situatie en de mogelijke gevolgen mocht de uitkomst niet naar uw wensen zijn. Houd er rekening mee dat wij dergelijke uitspraken serieus nemen. Het hele idee van ons etablissement is om een veilige spelomgeving te hebben waarin de spelers plezier kunnen hebben en ook kunnen winnen zonder zich zorgen te hoeven maken over hun geld. Wij maken van deze gelegenheid gebruik om u te laten weten dat uw account vanaf dit moment permanent gesloten is en dat u contact kunt opnemen met ons management via pitboss@casinoadrenaline.com om de terugbetaling van uw aanbetaling af te ronden.

    Het spijt ons dat de situatie tot dit punt is geëscaleerd. Houd er echter rekening mee dat deze acties worden ondernomen met uw beste belang in gedachten.

    Wij danken u voor uw begrip en mocht u aanvullende informatie nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.

    Met vriendelijke groeten,

    Mikey

    Casinobeheer

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Althea,

     

    We trust that you are well.

     

    Please note that the bonus you are referring to is available only if no games have been played at all in the last 7 days.

    Given that the Casino provided free spins for the new game, then another free bonus by adding your Cashback, we feel that no bonus is being detained from you.

    Of course, should you need any assistance in claiming an available bonus, please do reach out to our Customer Service through Live chat.

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Hallo Althea,

    Wij vertrouwen erop dat het goed met u gaat.

    Houd er rekening mee dat de bonus waarnaar u verwijst alleen beschikbaar is als er de afgelopen 7 dagen helemaal geen spellen zijn gespeeld.

    Gezien het feit dat het Casino gratis spins heeft verstrekt voor het nieuwe spel en vervolgens nog een gratis bonus door uw Cashback toe te voegen, zijn wij van mening dat er geen bonus van u wordt ingehouden.

    Mocht u hulp nodig hebben bij het claimen van een beschikbare bonus, neem dan uiteraard contact op met onze klantenservice via de livechat.

    Met vriendelijke groeten,

    Mikey

    Casinobeheer

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yea i'm gonna PM you. But that reasoning is bullshit. You're basically saying that, god forbid, at ANY POINT someone uses the same device whether it's a phone, tablet, computer, or other, that someone else used in the past to gamble with that they are in jeopardy of losing their money? 

    What about couples that both like to gamble with their own money? Or what about when I show a new person the games that I like to play? The cookie would still be there. So that justifies you voiding payments that these people won fairly? Because they used a device that had been used to gamble with in the past? That system is not only assinine it's easily beatable by clearing cookies ahead of time so how the hell could you possibly say that's enough to do what you did?

    Do you not see what happened here? Granted he shouldn't have gone about it the way he did and that's on him but ya'll used a fucking internet cookie to justify stealing a thousand dollars from someone who came to your casino to play based upon MY RECOMMENDATION.

    WHERE DO YOU THINK THE COOKIE CAME FROM? AND HOW COME THE 10 OTHER PEOPLE I'VE DONE THE SAME THING FOR HAVEN'T HAD THEIR WINNINGS VOIDED?

    Bro if you don't want the business just say that, but don't make me look like shit in the process and now I gotta someone make people understand that  even though they didn't ACTUALLY break a rule you're stealing their money on a technicality? You gota be fucking kidding me dude. 

     

    I'm PM'ing you now and I wil continue this conversation through there.......... I'm going to wash my hands of Mr Farmer's situation because he went about it the wrong way but Mrs Fincel is an entirely different story.

    Ja, ik ga je PM'en. Maar die redenering is onzin. Je zegt eigenlijk dat, god verhoede, op ELK PUNT iemand hetzelfde apparaat gebruikt, of het nu een telefoon, tablet, computer of iets anders is, dat iemand anders in het verleden gebruikte om mee te gokken en dat hij het risico loopt zijn geld te verliezen?

    Hoe zit het met koppels die allebei graag met hun eigen geld gokken? Of hoe zit het als ik een nieuwe persoon de games laat zien die ik graag speel? Het koekje zou er nog zijn. Dus dat rechtvaardigt dat je betalingen ongeldig maakt die deze mensen eerlijk hebben gewonnen? Omdat ze een apparaat gebruikten waarmee in het verleden werd gegokt? Dat systeem is niet alleen stom, het is ook gemakkelijk te verslaan door de cookies van tevoren te wissen, dus hoe kun je in hemelsnaam zeggen dat dit genoeg is om te doen wat je deed?

    Zie je niet wat hier is gebeurd? Toegegeven, hij had het niet moeten doen zoals hij deed en dat is aan hem, maar je zult een verdomde internetcookie gebruiken om het stelen van duizend dollar te rechtvaardigen van iemand die naar je casino kwam om te spelen op basis van MIJN AANBEVELING.

    WAAR DENK JE DAT HET COOKIE VANDAAN KOMT? En hoe komt het dat de tien andere mensen voor wie ik hetzelfde heb gedaan, hun winst niet ongeldig hebben verklaard?

    Bro, als je de zaken niet wilt, zeg dat dan gewoon, maar laat me er niet uitzien als een stront en nu moet ik mensen laten begrijpen dat, ook al hebben ze niet ECHT een regel overtreden, je hun geld steelt op technisch vlak? Je maakt een grapje, kerel.

    Ik stuur je nu een PM en ik zal dit gesprek daar voortzetten.......... Ik ga mijn handen wassen van de situatie van meneer Farmer, omdat hij het op de verkeerde manier heeft aangepakt, maar mevrouw Fincel is een heel ander verhaal.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Mikey I sent you a PM. 

     

    Mieke, ik heb je een PM gestuurd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I can't log in can you help me

     

    Ik kan niet inloggen, kunt u mij helpen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello ChanlyLong538,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Thank you in advance.

    Hallo ChanlyLong538 ,

    Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen?

    Alvast bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Updatel: Your email support staff told Mrs Fincel that she would never be able to pull any of the money out including the money she deposited. So she played through it. Which is pretty shitty but I told her to give me time to discuss it with you and she took it upon herself to play through it so it's not my problem anymore.

    so that's 3 thousand dollars you guys took from people I referred to you. 

    That's fucked up man.

    Updatel: Uw e-mailondersteuningspersoneel vertelde mevrouw Fincel dat ze nooit het geld eruit zou kunnen halen, inclusief het geld dat ze heeft gestort. Dus speelde ze het door. Dat is behoorlijk klote, maar ik zei tegen haar dat ze me de tijd moest geven om het met je te bespreken en zij nam het op zich om het door te spelen, dus het is niet meer mijn probleem.

    Dus dat is drieduizend dollar die jullie hebben afgenomen van mensen die ik naar jullie heb verwezen.

    Dat is klote man.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    So I have another update and possibly a happy ending? 

     

    Since your support staff told her she couldn't have any of the money that she deposited originally which I think is bullshit to begin with..... She played through it and deposited more and won some more. 

    She even messaged her live chat ahead of time to make sure that it was going to be okay for her withdraw if she won with the money she was depositing. Jenny, your chat agent, assured her 5har it would be. 

    She had the presence of mind to email the chat to herself this time so that way there would be no issues or problems with her payout.. 

    It's disgusting that you stole 3 grand from people and they have to triple check with your own employees because they're terrified that you're just going to steal their money again. 

    I I know that the only reason you get away with it is because you pay so quickly..... That doesn't make what you did okay. 

    I'm glad it all worked out in the end though. 

    I haven't been able to win on any of your casinos in weeks so at least someone is. 

     

    Dus ik heb nog een update en mogelijk een happy end?

    Sinds je ondersteuningspersoneel haar vertelde dat ze niets kon krijgen van het geld dat ze oorspronkelijk had gestort, wat volgens mij in eerste instantie onzin is... Ze speelde het door en stortte meer en won nog wat.

    Ze heeft haar livechat zelfs van tevoren een bericht gestuurd om er zeker van te zijn dat het goed zou zijn als ze zich zou terugtrekken als ze zou winnen met het geld dat ze stortte. Jenny, je chatagent, verzekerde haar dat dit zo zou zijn.

    Ze had deze keer de tegenwoordigheid van geest om de chat naar zichzelf te e-mailen, zodat er geen problemen of problemen zouden ontstaan met haar uitbetaling.

    Het is walgelijk dat je 3.000 euro van mensen hebt gestolen en dat ze dit drie keer moeten controleren bij je eigen werknemers, omdat ze doodsbang zijn dat je gewoon weer hun geld gaat stelen.

    Ik weet dat de enige reden dat je ermee wegkomt, is omdat je zo snel betaalt. Dat maakt wat je deed nog niet goed.

    Toch ben ik blij dat het uiteindelijk allemaal goed is gekomen.

    Ik heb in geen enkele van jullie casino's kunnen winnen, dus in ieder geval iemand wel.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    🙄 another complaint from Mrs fincel. She submitted her documents 2 weeks ago to yabby and her account was set for her to withdraw and then all of a sudden they put a block on it and said she has to validate. Yet she's had her docs in for weeks. You guys were doin good for a while and now it all went to shit again man. Wtf is going on? 

    Her username is 812ellecee 

    🙄nog een klacht van mevrouw fincel. Ze heeft haar documenten twee weken geleden ingediend bij Yabby en haar account was zo ingesteld dat ze zich kon terugtrekken, en toen plaatsten ze er plotseling een blokkering op en zeiden dat ze moest valideren. Toch heeft ze haar documenten al weken binnen. Het ging een tijdje goed met jullie en nu ging het allemaal weer mis man. WTF gebeurt er?

    Haar gebruikersnaam is 812ellecee

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello James,

     

    I trust that you're well.

     

    Please note that I have sent you a direct message to your inbox.

    I hope that we were able to address everything you mentioned above. Of course, if you need any additional assistance, we are available.

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Hallo James,

    Ik vertrouw erop dat het goed met je gaat.

    Houd er rekening mee dat ik u een direct bericht naar uw inbox heb gestuurd.

    Ik hoop dat we alles wat u hierboven hebt genoemd, hebben kunnen behandelen. Mocht u extra hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.

    Met vriendelijke groeten,

    Mikey

    Casinobeheer

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Good morning, I would like to file a complaint with Casino Extreme.
    
    They've basically been messing around with document verification for 15 days, asking for one thing, then asking for another, then another and finally ending up with an absurd delay.
    
    For those who already have a validated account, it's worth playing here for the quick withdrawals, but for those who still need to verify their account, you have to be extremely patient with them. not to mention the attendants (when they are available) who are rude and arrogant.

    my login: a*******

    my email: ******@proton.me

    Goedemorgen, Ik wil graag een klacht indienen bij Casino Extreme.
    
    Ze zijn feitelijk al 15 dagen aan het rommelen met documentverificatie, waarbij ze om het ene vragen, dan om het andere, dan nog iets, en uiteindelijk eindigen ze met een absurde vertraging.
    
    Voor degenen die al een gevalideerde account hebben, is het de moeite waard om hier te spelen vanwege de snelle opnames, maar voor degenen die hun account nog moeten verifiëren, moet je uiterst geduldig met ze zijn. om nog maar te zwijgen van de bedienden (wanneer ze beschikbaar zijn) die onbeleefd en arrogant zijn.

    mijn login: a*******

    mijn e-mail: ******@proton.me

    4.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello antonellariva5,

    Sorry to hear that you are having an issue with the verification with this brand. We will notify Casino Rep on order to help you with this matter.

    Keep you posted for any updates.

    Hallo antonellariva5 ,

    Het spijt ons te horen dat u een probleem ondervindt met de verificatie bij dit merk. Wij zullen Casino Rep op de hoogte stellen om u hierbij te helpen.

    Houd u op de hoogte voor eventuele updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello antonellariva5,

     

    I hope that you are well.

     

    Please note that we have reviewed your grievance and reached out to our Banking Department. We have been informed that the documents you have initially uploaded were not of sufficient quality and therefore the verification could not be completed.

    We will share the reply from the Banking Department from 5 days ago:

     

    "

    Hi Antonellariva,

     

    Hope that you are well and safe.
     

    We regret to inform you that the quality of the photos you submitted for verification is not sufficient for us to proceed with the process. 

    Please be advised that any images that have been processed using photo editing software cannot be considered valid evidence during the verification process.

     

    Therefore, we kindly request you to resubmit authentic and unaltered images for verification.

    In order to verify your account, it is necessary to send the following:


    1. Your government-issued ID, Driver’s License or Passport;

    2. Selfie holding ID, Driver’s License or Passport.

     

    We kindly ask for your understanding of these requirements. We are obliged to protect you and your personal data in order to enable you to play safely and to pay off your winnings in a secure way. "

     

    Please make sure to follow the instructions from the Banking Department in order to successfully complete your Account Verification.

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Hallo antonellariva5,

    Ik hoop dat het goed met je gaat.

    Houd er rekening mee dat we uw klacht hebben beoordeeld en contact hebben opgenomen met onze bankafdeling. We hebben vernomen dat de documenten die u in eerste instantie heeft geüpload niet van voldoende kwaliteit waren en dat de verificatie daarom niet kon worden voltooid.

    We delen het antwoord van de Bankenafdeling van 5 dagen geleden:

    "

    Hallo Antonellariva,

    Ik hoop dat het goed en veilig met je gaat.

    Het spijt ons u te moeten mededelen dat de kwaliteit van de foto's die u ter verificatie heeft ingediend, niet voldoende is om door te gaan met het proces.

    Houd er rekening mee dat afbeeldingen die zijn verwerkt met fotobewerkingssoftware tijdens het verificatieproces niet als geldig bewijs kunnen worden beschouwd.

    Daarom verzoeken wij u vriendelijk om authentieke en ongewijzigde afbeeldingen opnieuw ter verificatie in te dienen.

    Om uw account te verifiëren, is het noodzakelijk om het volgende mee te sturen:


    1. Uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort;

    2. Selfie met identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort.

    Wij vragen u vriendelijk om uw begrip voor deze vereisten. Wij zijn verplicht u en uw persoonsgegevens te beschermen, zodat u veilig kunt spelen en uw winsten op een veilige manier kunt uitbetalen. "

    Zorg ervoor dat u de instructies van de bankafdeling opvolgt om uw rekeningverificatie succesvol af te ronden.

    Met vriendelijke groeten,

    Mikey

    Casinobeheer

  • Origineel English Vertaling Dutch
    problem solved. thank you all
    
     
    probleem opgelost. bedankt iedereen
    
    
  • Origineel English Vertaling Dutch

    We are happy that your issue has been fixed! 

    Enjoy your further entertainment! thumbs_up

    We zijn blij dat uw probleem is opgelost!

    Geniet van uw verdere entertainment! thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Casino extreme just robbed me good. I made a deposit with a 100% no rules match bonus. Played through the 1x required. My balance was $33 when I hit got 4 free spin symbols at $1 bet. (12 free spins) First 2 spins I had $21 winnings. Then my reels got stuck just spinning for couple mins. Now when this happends on any other site. You can refresh the page and continue right where left off. We'll I tried everything. Logged out, cleared my browser, tried different devices, different games. I could not get anything to load. Any game I tried would stop loading like 20%. So I contacted support. They tell me that in order to fix the problem they had to cancel my last bet. (Lose out on my free spins.) I had $33 balance +$22 winnings and most likely 10 decent wins left from my $1 free spins. So I told them please don't. I spent almost an hour to get back on myself. Nothing worked. So finally i agreed to let them cancel my last spin, just so I could atleast play my $33 that was left. Once they did that, I was able to play again, still had my $33 so I was bummed but hopefull that maybe I could get it back up to $50 so I could cashout. After that I couldn't get a single decent win no matter which game I tried. Within less then 10 minutes I lost it all. I've never experienced this from any site I've ever played at. I know for a fact if I coulda resumed the other 10 free spins I could had a pretty nice cashout instantly after. But because they canceled that bet, my night was ruined. I feel like they did it on purpose some how so that I would not be able to withdraw. My username is Mc********** btw.

    Casino extreem heeft me net goed beroofd. Ik heb een storting gedaan met een bonus van 100% zonder regels. De vereiste 1x gespeeld. Mijn saldo was $33 toen ik klikte en kreeg 4 gratis spin-symbolen bij een inzet van $1. (12 gratis spins) De eerste 2 spins had ik $ 21 winst. Toen kwamen mijn rollen vast te zitten terwijl ze een paar minuten ronddraaiden. Wanneer dit nu op een andere site gebeurt. U kunt de pagina vernieuwen en verdergaan waar u gebleven was. We zullen alles proberen. Uitgelogd, mijn browser gewist, verschillende apparaten geprobeerd, verschillende games. Ik kon niets laden. Elk spel dat ik probeerde, stopte met laden als 20%. Daarom heb ik contact opgenomen met de ondersteuning. Ze vertelden me dat ze, om het probleem op te lossen, mijn laatste weddenschap moesten annuleren. (Verlies mijn gratis spins.) Ik had een saldo van $ 33 + $ 22 winst en waarschijnlijk nog 10 behoorlijke winsten over van mijn $ 1 gratis spins. Dus ik zei tegen hen: doe dat alsjeblieft niet. Ik ben bijna een uur bezig geweest om weer tot mezelf te komen. Niets werkte. Dus uiteindelijk stemde ik ermee in dat ze mijn laatste draai zouden annuleren, zodat ik tenminste mijn resterende $ 33 kon spelen. Toen ze dat eenmaal deden, kon ik weer spelen, ik had nog steeds mijn $33, dus ik baalde maar hoopte dat ik het misschien weer op $50 kon krijgen, zodat ik kon uitbetalen. Daarna kon ik geen enkele fatsoenlijke overwinning behalen, welk spel ik ook probeerde. Binnen minder dan 10 minuten was ik alles kwijt. Ik heb dit nog nooit meegemaakt op een site waar ik ooit heb gespeeld. Ik weet zeker dat als ik de andere 10 gratis spins zou kunnen hervatten, ik meteen daarna een behoorlijk mooie uitbetaling zou kunnen krijgen. Maar omdat ze die weddenschap afzegden, was mijn avond verpest. Ik heb het gevoel dat ze het op de een of andere manier met opzet hebben gedaan, zodat ik me niet zou kunnen terugtrekken. Mijn gebruikersnaam is Mc********** trouwens.

    Waardering:

    1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello cboyce585,

    Sorry to hear that you are having issues with Extreme Casino. We will ping Casino Rep in order to check this for you.

    Keep you posted.

    Hallo cboyce585 ,

    Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met Extreme Casino. Wij zullen Casino Rep pingen om dit voor u te controleren.

    Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I've noticed that is something that happens ALOT with extreme specifically. As in every 4 spins you have to refresh the game. I've come back and refresh the game that had bonuses hit and miraculously had an extra 50 bucks on them and I've come back to games that were frozen still and had to lose out on $100 but it is a constant constant constant thing. Something needs to be done about that for real It is regularly happening. 

     

    It's happened on every device I've ever played on every internet of ever played on. 

    Ik heb gemerkt dat dit iets is dat VEEL gebeurt met specifiek extreem. Zoals bij elke 4 spins moet je het spel vernieuwen. Ik ben teruggekomen en heb het spel vernieuwd waarin de bonussen waren behaald en op wonderbaarlijke wijze 50 dollar extra had gekregen, en ik ben teruggekomen bij spellen die nog steeds bevroren waren en $ 100 moesten verliezen, maar het is een constant, constant ding. Daar moet echt iets aan gedaan worden. Het gebeurt regelmatig.

    Het is gebeurd op elk apparaat waarop ik ooit heb gespeeld, op elk internet of waarop ik ooit heb gespeeld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I'm just gonna put this all the way out there. Your chat rep at Adrenaline, Anna Jones, cost me FOUR referrals in the last 2 days. Cost you about 500 in deposits too. 


    She's rude. Argumentstive, and refuses to understand the situation with our Internet in the apartment complex. Not to mention closing chats before any of my people have a chance to respond. Crack that whip man. Put her back on the leash Jesus. 

    Ik ga dit gewoon helemaal buiten zetten. Uw chatvertegenwoordiger bij Adrenaline, Anna Jones, heeft mij in de afgelopen twee dagen VIER verwijzingen gekost. Kost je ook ongeveer 500,- aan stortingen.


    Ze is onbeleefd. Argumenterend en weigert de situatie met ons internet in het appartementencomplex te begrijpen. Om nog maar te zwijgen van het sluiten van chats voordat een van mijn mensen de kans heeft om te reageren. Kraak die zweep man. Zet haar weer aan de lijn, Jezus.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi James,

    We will inform Mikey about this issue. Hope that you will get an answer as soon as possible.

    Thank you.

    Hoi James,

    We zullen Mikey over dit probleem informeren. Ik hoop dat je zo snel mogelijk antwoord krijgt.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    09/23/2023, Saturday before last, I attempted to withdraw my winnings from CasinoBrango, and was asked (as expected) to send in a copy of my ID, front and back, and picture of me holding it.

    I was supposed to hear back within 3-5 days, but I have heard nothing. I made sure to send everything correctly, 3 times now, while logged into my user name- Annie1111.  I've tried contacting their customer service, and did have luck, once. But the customer service representative only told me that I'll receive an email from their banking department when my docs were approved. Other than, that one time, I cannot reach anyone. In fact, the link to talk to customer support, doesn't even exist. It says click below and there is no link, whatsoever. I've tried many times, on multiple browsers and checked to make sure all my browser preferences (privacy, security, ect ) were correct and not interfering.

     If anyone can help in anyway, I'm just at a completely loss and would be so gratetful.  I really like CasinoBrango's site, so I am very disappointed, I really thought they were better than this.

     

    Op 23-09-2023, de voorlaatste zaterdag, probeerde ik mijn winsten op te nemen bij CasinoBrango, en werd (zoals verwacht) gevraagd een kopie van mijn identiteitsbewijs, voor- en achterkant, en een foto van mij in mijn hand op te sturen.

    Ik zou binnen 3-5 dagen iets horen, maar ik heb niets gehoord. Ik heb ervoor gezorgd dat ik alles correct heb verzonden, nu 3 keer, terwijl ik ingelogd was met mijn gebruikersnaam - Annie1111. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met hun klantenservice, en dat was een keer gelukt. Maar de medewerker van de klantenservice vertelde me pas dat ik een e-mail van hun bankafdeling zou ontvangen als mijn documenten waren goedgekeurd. Behalve die ene keer kan ik niemand bereiken. In feite bestaat de link om met de klantenondersteuning te praten niet eens. Er staat: klik hieronder en er is geen enkele link. Ik heb het vele malen geprobeerd, in meerdere browsers, en gecontroleerd of al mijn browservoorkeuren (privacy, beveiliging, enz.) correct waren en niet interfereerden.

    Als iemand hoe dan ook kan helpen, weet ik het niet meer en zou ik zo dankbaar zijn. Ik vind de site van CasinoBrango erg leuk, dus ik ben erg teleurgesteld, ik dacht echt dat ze beter waren dan dit.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Annie1111,

    Thank you for exporting this issue with us. We will notify Casino Rep in order to help you with this matter.

    Keep you posted.

    Hallo Annie1111 ,

    Bedankt dat u dit probleem naar ons heeft geëxporteerd. Wij zullen Casino Rep op de hoogte stellen om u met deze kwestie te helpen.

    Houden u op de hoogte.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
214

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
14

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus