Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Ondersteuning en klachtenthread

Hallo Plamb13 ,

Na de reactie van de casinovertegenwoordiger zullen we deze klacht sluiten en als opgelost markeren.

Ik heb vanochtend $ 50 in BTC Lightening gestort en mijn geld nooit op mijn rekening gekregen!!! En toen deed ik 30 onbeperkt en hetzelfde!! Ik heb de pitbaas naar beide gemaild en ondersteuning geprobeerd. Ze zullen het niet corrigeren! Ook heb ik de afgelopen twee dagen letterlijk honderden, zo niet meer duizenden gestort tussen al hun zustercasino's... totaal BS... ik kan niet geloven dat al het geld dat ik uitgeef, ik wordt opgelicht met een kleine storting lol

28

Kan iemand mij helpen met Casino Extreme en mijn verificatie gedaan krijgen, zodat de opname kan worden verzonden, ik blijf rondrennen en rondrennen, zei dat ik een nieuwe selfie nodig heb, enz., stuur me een bericht dat ik heel veel selfies met een kaart stuur, ook al de eerste had niet beter leesbaar kunnen zijn. Ik heb meerdere keren geüpload naar hun site en bijgevoegd in e-mails, prolly 6 keer per e-mail verzonden en geüpload. Alsjeblieft, iemand die helpt met extreme problemen. Ik zou graag willen praten met een vertegenwoordiger van de bankafdeling, zodat deze verificatie kan worden afgerond. Ik stuurde ze letterlijk nieuwe en meerdere selfies, een paar minuten nadat ze me een e-mail hadden gestuurd, en niets anders dan door de computer gegenereerde robotantwoorden en heb nog steeds geen menselijk antwoord gekregen. Als iemand die dit leest werkt of mij kan helpen met casino extreme, neem dan contact met mij op, dat is alles wat ik nodig heb, dus ik kan dit voor elkaar krijgen, bedankt, ik kan u graag mijn e-mailadres geven is rbgill13****@gmail.com naam kaycie Turner en heb wat hulp nodig thx voor iedereen die dat kan

Hallo 2154395 ,

Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen informeren naar uw zaak? Noem ook de casinonamen waarnaar u verwijst. Bedankt.

Hallo Kaytur13 ,

Bedankt dat u uw casinogegevens met ons deelt.

We zullen contact opnemen met een casinovertegenwoordiger om naar uw zaak te informeren.

Houden u op de hoogte.

Hallo 2154395,

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Houd er rekening mee dat ons technische team het probleem met onze LN-processor met succes heeft opgelost. Alle openstaande stortingen zijn gisteren bijgeschreven.
In de tussentijd is de stortingsmethode van BTC Lightning Network volledig hersteld.
Bedankt voor uw begrip en onze welgemeende excuses voor het eventuele ongemak dat u heeft ondervonden.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hallo 2154395 ,

Wij zullen deze klacht sluiten en als opgelost markeren.

Groeten,

Hallo Kaytur13,

Ik hoop dat het goed met je gaat en veilig is.

Ik deel u graag mee dat uw documenten zijn goedgekeurd en dat uw account nu volledig is geverifieerd!

Neem contact op met onze klantenservice voor de laatste instructies over hoe u uw eerste opname kunt voltooien. Bedankt dat u voor Casino Extreme hebt gekozen en gefeliciteerd met uw overwinning!

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hallo Kaytur13 ,

Wij zullen deze klacht sluiten en als opgelost markeren.

Groeten,

Heel erg bedankt voor het opnemen van Bitcoin en hopen dat 🤞🤞🤞🤞 onmiddellijk een goedkeuring zal zijn en opname-id, wees heel blij met extreme als dat zo is, omdat je dit allemaal voor mij regelt

Hallo Kaytur13 ,

Wij hopen het ook.

Wauw, de opname is al in mijn portemonnee terechtgekomen, heel erg bedankt voor de uitzonderlijke snelheid en het werk, gettythis is snel en efficiënt gedaan. Ik waardeer het enorm Mikey en extreem 😀👍

Ook dankzij jou waardeer ik je hulp enorm😎👍 moderator

Hallo Kaytur13 ,

Wij zijn zo blij om dat te horen!

Mogen wij u vriendelijk vragen om de informatie over het winnende bedrag via een privébericht met ons te delen? (Hoeveel geld heeft u kunnen opnemen?) Wij verzamelen deze gegevens uitsluitend om jaarlijkse klachtengerelateerde statistieken te maken. Bedankt!

Chelsie York probeert nu al meer dan een maand een antwoord te krijgen of haar aanbetaling terug te krijgen van extreem, en geen enkele van haar e-mails is geretourneerd. Kan iemand dit onderzoeken? Het frustreert mij op dit punt ook nogal.

dus mijn probleem is zowel yabby als extreem. Ik heb minstens één e-mail ontvangen van beide genoemde casino's waarin ik mijn gratis spins krijg. Houd er rekening mee dat dit mijn e-mail is. Nadat ik de link uit de e-mail had gevolgd om de spin in te wisselen, kreeg ik een foutmelding dat mijn spelersgegevens niet overeenkomen. Dus als stortende klant neem ik contact op met ondersteuning. De medewerker laat me weten dat ik geen bestaande in aanmerking komende kortingsbonnen heb. Oké, doe me een plezier, stuur me geen valse aanbiedingen. Dit waren op zichzelf staande gratis spin-e-mails. Bij de tweede keer met Extreme nam ik niet eens de moeite om ondersteuning te proberen! Ik voeg de e-mails toe. Ik zou het kunnen begrijpen als ik alleen maar aan het codeshoppen was, maar om mij een persoonlijke gratis spin-only bonus te sturen die niet echt is? kom op.

Hoi,

Mijn account is nog niet geverifieerd, dus ik weet niet zeker of het is opgelost

ornBaby schreef:

Waar vind ik de code om de welkomstbonus voor gratis spelen in te wisselen? Ik heb mij aangemeld via de link, maar de bonus is niet ingevuld en er wordt mij gevraagd handmatig een code in te voeren.

Lees de informatie over hoe u de bonus kunt claimen: Hoe u de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK. eenmaal geregistreerd is het belangrijk om uw e-mailadres te valideren. Eenmaal ingelogd, ga naar de kassa en claim de bonus met de naam "40 Free Spins Exclusive"

Laat het me weten als het je is gelukt om de gratis spins-aanbieding te ontvangen.

Ja, hier ben ik weer. Ik was stom omdat ik dacht dat het maar een toevalstreffer was.

Laat ik deze bijlage voorafgaan met het volgende: ik weet dat ik dit heb gezegd, maar om het nog eens te herhalen: voor het geval iemand mij de 2678 keer dat ik het zei tijdens het laatste Brango-debacle niet heeft gehoord: ik ben niet NIEUW bij online casino's. Ik ben niet eens nieuw in dit specifieke netwerk van casino's. Ik heb geld gestort en opgenomen bij Yabby, Xtreme, Adrenaline EN Brango voor... ik weet het niet... Een jaar tenminste. Ik wil zeggen dat ik op 3 ga met Yabby of Extreme, maar ik weet het niet.

Tijdens mijn hele zoektocht naar online gokken heb ik nog nooit meegemaakt dat een casino mij een stortingsbonus weigerde voor een BITCOIN-storting die tien cent lager was dan het stortingsminimum.

Nu heb ik alleen maar gestort met Bitcoin of Litecoin. Ik ben me terdege bewust van de volatiliteit van de Crypto-markt.

En ik ben niet de enige die zich bewust is van de prijsschommelingen waaraan iedereen die crypto gebruikt, is blootgesteld. Elk casino, INCLUSIEF DEZE EENS GROTE, DIGITALE INSTELLING, VERANDERDE AFVALPIJP, heeft mijn aanbetaling ingevorderd (meestal van 20,18 of 50,22 of 19,78 of wat er ook overbleef nadat de marktprijs veranderde, zoals dat elke minuut van elke dag gebeurt). , of de benzineprijzen zijn gestegen of gedaald, of hoe veel verschillende variabelen ook veranderden in de 30 minuten vanaf het moment dat ik het verzond en zij het ontvingen...) en, zelfs toen de aanbetaling een paar cent te kort kwam, de stortingsbonus toegekend die eraan was gekoppeld op mijn rekening...

Dus nogmaals, Mike... Ik heb dit Truck-stop-toilet van een klantenserviceafdeling het voordeel van de twijfel gegeven, maar je hebt het mis. Uw betalingsafdeling heeft iemand gepromoveerd of iemand ingehuurd die waardeloos is in het leven en alles haat en dit afreageert op de klanten van het casino... Ondertussen is de rest van uw klantenservice (die ongetwijfeld is opgeleid om onmiddellijk door te gaan alsof iedereen die hun begeleiding zoekt, is achterlijk en laat alle logica en rede achterwege bij het omgaan met welk probleem dan ook, van iedereen die vragen durft te stellen) wordt in cirkels gepraat en zoveel mogelijk logische denkfouten gebruikt als ze maar uit hun sapdozen kunnen halen OF klauteren om excuses te vinden, in plaats van de overvloed aan kleine, kieskeurige problemen op te lossen die zijn uitgevonden door de Heinous Canker die de naam en reputatie van het casino verprutst, helemaal tot aan de hel en terug

Ik weet niet wat mij bezielde om ze een tweede kans te geven. Het was dom. Oh ja, dit was vroeger een van de beste. Ik vergeet dat deze plek niet bepaald nieuw voor mij is. Nu wil ik alleen maar mijn stortingsbonus en ik beloof dat je nooit meer iets van mij hoeft te horen. Tenzij je je Canker naar een van de andere plaatsen overbrengt... En vergis je niet, ze zijn heel erg besmettelijk. Je zou de crème waarschijnlijk moeten overslaan en een paar hele krachtige antibiotica moeten krijgen... Er is geen manier om te weten op hoeveel werknemers de Canker is overgegaan.

Maar het is wat dan ook. Hier is een screenshot van de Crypto Deposit die het casino nodig heeft voor de stortingsbonus, samen met mijn opnamebedrag uit mijn BTC-portemonnee (ja, het is meer dan het stortingsverzoek... Ik heb de kosten voor mijn rekening genomen... Ik ben hoffelijk dat... ) en dan het transcript van mijn TWEEDE gesprek met Live Chat, aangezien de eerste agent me zojuist 35 minuten in de wacht zette en toen zei: "uw aanbetaling was slechts 19,90. k. Dag", en deed de livechatversie van mij ophangen...

Maar als je antwoord allesbehalve is: "Ja, het is weer slecht. Account gecrediteerd", dan heb ik niets meer te zeggen.

Het spijt me, Mike. Je werk zal alleen maar steeds vervelender en vermoeiender worden als ze in de richting blijven gaan waarin ze zijn gegaan. U dient een verhoging aan te vragen. Laat me weten hoe dat gaat.

:/

Hallo,

We nemen contact op met een casinovertegenwoordiger en nemen contact met u op.

Houden u op de hoogte.

Hallo Plamb13,

Ik hoop dat het goed met je gaat en veilig is.

Houd er rekening mee dat ik contact heb opgenomen met onze bankafdeling en zoals ik kan zien, is u ervan op de hoogte gebracht dat om uw accountverificatie af te ronden, een nieuwe selfie (foto van uzelf) met uw identiteitsbewijs nodig is.
Gelieve het gevraagde document te verstrekken.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hoi James,

Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je een fijne dag hebt.

Helaas werd de zaak meerdere keren door het management beoordeeld en werd vastgesteld dat mevrouw York de aanbetaling op zo'n manier heeft getemperd dat ze een oneerlijk voordeel heeft getrokken ten opzichte van het casino. Het management heeft dit meerdere keren uitgelegd en helaas is er in dit geval geen ruimte voor verwachtingen.

Bedankt voor uw begrip en mocht u aanvullende informatie nodig hebben, laat het mij dan weten.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hallo deeos0374,

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Het spijt me te horen dat u een probleem bent tegengekomen met de betreffende bonus. Om de zaak te kunnen onderzoeken, moeten we er rekening mee houden dat we uw Casino-gebruikersnaam of e-mailadres nodig hebben. U kunt het via een privébericht sturen of u kunt het delen met de vertegenwoordiger van LCB.org.
We zullen uw account beoordelen zodra we uw accountgegevens hebben.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hallo deeos0374,

Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen informeren naar uw zaak?

Bedankt.

Hallo LauraGauthier241,

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Houd er rekening mee dat ik uw account en klacht heb beoordeeld. We begrijpen volledig dat het frustrerend is als je een bonus van slechts 10 cent wordt geweigerd, maar voor bepaalde bonussen gelden voorwaarden die niet kunnen worden gewijzigd. De betreffende bonus is er één van.

Door het gesprek dat u met onze vertegenwoordiger heeft gehad te bekijken, kunnen we zien dat dit op een professionele en beleefde manier is afgehandeld. U heeft de opdracht gekregen om contact op te nemen met onze senior medewerkers door een e-mail te sturen naar support@casinobrango.com. Zoals ik kan zien, heeft u dat niet gedaan.
Natuurlijk had het Senior-personeel een andere bonus kunnen aanbieden met lagere minimale stortingsvereisten, maar je hebt besloten om met je storting te spelen en helaas heb je daar geen geluk mee gehad.
Vanwege de aard van stortingsbonussen kan de bonus helaas niet worden uitgegeven zodra een storting is uitgegeven.

Houd er rekening mee dat u via ons beloningssysteem bonussen op uw pad kunt verwachten. In de tussentijd raad ik u ten zeerste aan de Algemene Voorwaarden van het Casino te lezen. Hopelijk voorkomen we op deze manier toekomstige misverstanden.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Ik heb precies hetzelfde probleem, behalve dat de mijne zegt: "speler zit in een klasse die is uitgesloten door een coupon". Stop met het sturen van e-mails en het verspillen van mijn tijd. Ik ben een geverifieerde deposant.

Mijn naam is Osama Qasem, ik speel nu ongeveer een heel jaar bij brango casino en ik heb talloze stortingen gedaan met strikt crypto hier en ook op alle zustersites. Ik heb onlangs een aantrekkelijke bonus ontvangen van het casino voor mijn verjaardag, die op 29-03-24 zou zijn. Het was een stortingsbonus van 80% met 200 FS. Het was een bonus zonder regels waarvoor een minimale storting van $ 20 vereist was.

Op 31-03-2024 heb ik een stortingsbon aangemaakt voor het minimumbedrag van $ 20 dat moet worden verzonden in Litecoin en onmiddellijk nadat ik dit heb aangemaakt, heb ik het exacte bedrag aan LTC verzonden dat vermeld staat op de stortingsbon die door het casino was verstrekt. Ik verdubbel controleerde de overdracht en zorgde ervoor dat ik het exacte bedrag op het stortingsformulier stuurde en zorgde ervoor dat ik afzonderlijk de niet-substantiële blockchain-kosten dekte die nodig waren voor het verwerken van de transactie, en de crypto-overdracht arriveerde en werd ongeveer 10 minuten later bevestigd. Toen ik mijn saldo controleerde, merkte ik dat de bonus niet was toegevoegd, ondanks dat deze was geactiveerd. Dus besloot ik contact op te nemen met ondersteuning om hen te informeren zodat ze konden helpen.

Toen ik mijn vraag stelde, werd ik in de chat opgewacht door een agent genaamd Kecia Reed, die zei dat ze ernaar zou kijken nadat ik haar over het probleem had geïnformeerd. Na een paar minuten kwam ze terug om me kort te vertellen dat de voorwaarden van de bonus een storting van $ 20 vereisten en dat ze deze niet zou kunnen activeren of uitzonderingen kon maken omdat ik slechts $ 19,99 had gestort en dat het systeem dit niet toestaat.

Geschokt door dat antwoord probeerde ik haar echter uit te leggen dat ik inderdaad de storting van $ 20 had gedaan en dat ik het exacte door het casino gevraagde bedrag had overgemaakt. Ze bracht onmiddellijk de blockchain-verwerkingskosten in rekening, waarbij werd uitgelegd dat de mogelijkheden hiervan de reden waren, en vervolgde onmiddellijk met aandringen dat ze kon niets doen, woedend door deze excuses en de situatie zelf. Ik probeerde uit te leggen dat ik alle kosten had gedekt en stuurde wat er van mij werd gevraagd en benadrukte zelfs het feit dat het maar een cent was. Ze verontschuldigde zich op onsympathieke wijze en hield opnieuw vol dat ze niets kon doen. Vervolgens zei ze brutaal dat als het de "hele $ 20 was geweest, het onmiddellijk zou zijn toegevoegd".

Na die respectloze opmerking eis ik dat ze een supervisor voor me gaat regelen. Nadat ik om de supervisor had gevraagd, besloot ze te vermelden dat supervisors de voorwaarden van de bonus ook niet kunnen wijzigen om deze te activeren, en binnen enkele seconden na dat bericht verwees ze me naar de e-mail en sloot ze onmiddellijk de chat in mijn gezicht voordat ik zelfs maar met mijn ogen kon knipperen. .........

Het is veilig om te zeggen dat ik op dat moment klaar was om te ontploffen, mijn handen konden niet stoppen met trillen van hoe pissig ik was door de behandeling en door het lef dat die agent zo moest zijn, het was een tijdje geleden sinds de laatste keer Ik had in dit casino of de zustersites gespeeld, maar het was me op dat moment duidelijk dat niet alleen de chatondersteuning nog steeds niet was verbeterd of veranderd, maar dat het er in feite een stuk slechter op leek te zijn geworden.

Wanhopig om dit probleem op te lossen, besloot ik het nog een keer te proberen en contact op te nemen met ondersteuning en onmiddellijk om een supervisor te vragen en op alle mogelijke manieren te proberen dit probleem opgelost te krijgen en hen ervan te overtuigen dit recht te zetten. Deze keer werd ik in de chat opgewacht door een agent wiens naam Kelsey Miller was en een lang verhaal kort, na bijna een uur proberen deze agent met mij te laten redeneren en mij gewoon met een supervisor te laten spreken. Ik werd herhaaldelijk afgewezen en geweigerd en uiteindelijk ook opgehangen

Mijn gebruikersnaam bij het casino is Oqasem***** en mijn account is geregistreerd onder de e-mail osamaomar****@gmail.com De verjaardagsbonuscode die ik gebruikte en had geactiveerd tijdens deze storting is BIRTHDAY200 ...... Ik had echt geen zin om dit allemaal mee te maken, aangezien het mijn verjaardagsweek is en alleen al vanwege het feit dat ik een heleboel dingen gepland had en ook een heleboel andere casino's en verjaardagsbonussen had, wilde ik ook spelen. en daarvoor gebruikte ik een heel krap tijdsbestek. Helaas is dat allemaal verpest en verstoord vanwege het proces en de extra tijd en het werk dat ik zal moeten doen om dit probleem op te lossen, of het nu eindelijk deze verjaardagsstortingsbonus wordt of dat het mijn gestorte geld terugkrijgt in de vorm van terugbetaling.

Nog iets om over deze situatie na te denken en ook om in gedachten te houden.... Ik was hier ooit een dagelijkse speler en hoe dan ook kom ik nog steeds terug en in het laatste jaar dat ik hier een trouwe speler ben geweest, is het veilig om te zeggen dat ik hier en op de zustersites waarschijnlijk met een bedrag van meer dan 10.000 dollar heb gestort en gespeeld. Toch heb ik echt het gevoel dat de motivatie achter deze hele beproeving voor deze twee agenten was om mij van streek te maken en te frustreren. Ik vind het eerlijk gezegd moeilijk te geloven dat iemand iets anders uit die onvergeeflijke en onredelijke actie en gedrag zou kunnen halen dan alleen een soort machtsmisbruik. Eén ding moet echter zeker zijn: deze agenten hoeven duidelijk aan niemand verantwoording af te leggen of enige repercussie voor dit soort gedrag te vrezen. Ik zal de volledige chatgesprekken bijvoegen, zodat hun incompetentie en minachting jegens casinoklanten en spelers volledig zichtbaar zijn.

Hallo Deamedinfit , kunt u ons uw casino-gebruikersnaam/-id via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen informeren naar uw zaak?

Hallo Oqasem0001 ,

Allereerst welkom bij LCB! Ik ben blij dat je hier bent.

Bedankt dat u uw casinogegevens met ons deelt!

We zullen contact opnemen met een casinovertegenwoordiger om naar uw zaak te informeren.

Houden u op de hoogte.

Hallo Oqasem0001,

Ik hoop dat het goed met je gaat en veilig is.

Om te beginnen wil ik je een hele fijne verjaardag wensen! Ik hoop dat je een mooi feest hebt gehad.
Houd er rekening mee dat Casino Brango, naast een overvloedig aanbod aan bonussen, een geschenk aanbiedt aan zijn meest loyale spelers op hun speciale dag. De bonus die je hebt ontvangen is daar inderdaad één van.
Houd er rekening mee dat we de bonus op uw storting hebben toegepast en dat u onmiddellijk toegang zou moeten hebben tot uw bonusgeld. Wij verontschuldigen ons oprecht voor het eventuele ongemak dat u heeft ondervonden en ik nodig u persoonlijk uit om contact met ons op te nemen, of per e-mail met de directie als u een soortgelijk obstakel tegenkomt.

Veel succes met het spelen bij Casino Brango en een fijne dag!

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hey Mikey, allereerst bedankt. Ik wil je bedanken voor de verjaardagswensen en dat je het juiste hebt gedaan door die bonus voor mij te activeren op die storting... na het lezen van je bericht, maar er zijn nog een paar andere dingen die ik heel graag zou willen doen adres en bespreek dat ik echt heel blij ben dat je ter sprake hebt gebracht...

Het eerste waar ik mee zal beginnen, aangezien het verband houdt met de oorspronkelijke klacht, is het advies dat u gaf over het e-mailen van het management... Nou, ik heb ze inderdaad een bericht gestuurd, daar kwam mijn klacht eigenlijk vandaan. Ik had dat in een e-mail naar hen gestuurd en Toen ze reageerden met een weigering en suggereerden dat ik meer zou storten zodat ik de bonus zou krijgen omdat deze tegen het einde van de week zou verlopen, besloot ik mijn klachten in te dienen op een paar van deze prachtige casino-moderator-sites. Ik ga de e-mail bijvoegen, zodat jij en alle andere geïnteresseerden en die je volgen, deze kunnen zien.

Nu de tweede, ik ben eerlijk gezegd blij dat je het ter sprake bracht, omdat het me echt stoorde en ook al verdien ik het zeker en verwachtte ik het. Ik had niet het gevoel dat ik in een positie was om het te eisen. De kwestie waar ik het in feite over heb is de verjaardagsbonus die jullie hebben geclaimd en die ik heb ontvangen en die jullie daadwerkelijk aan jullie spelers aanbieden. Helaas vind ik het vervelend om je te moeten mededelen dat ik helemaal geen verjaardagsbonus van jullie heb ontvangen. Zoals ik hierboven vermeldde, verwachtte ik er echter wel één en ik kwam de hele dag op 29-03-2024 terug om te kijken of hij er was en ik heb nooit iets ontvangen. Ik ontving echter wel een verjaardagsbonus van casino extreme en ook van het yabby casino, nadat ik ze hierover had geïnformeerd. Dus nu dat het geval was, dacht ik: waarom zou ik niet contact opnemen met casino Brango om te kijken wat daar mee te maken heeft...

De eerste keer dat ik contact opnam met de chat, moest ik ongeveer 15 minuten wachten omdat er ongeveer 12 mensen voor me in de rij stonden, wat eigenlijk vrij zeldzaam is voor deze site. Ik zal ze dat geven, dus het stoorde me helemaal niet aanvankelijk. Maar toen ik uiteindelijk werd opgewacht door een agent, vroegen ze me even te wachten terwijl ze mijn account ophaalden en na 10 minuten sloten ze het recht in mijn gezicht af... Ik heropende de chat en probeerde het opnieuw, zodra het weer mijn beurt was en ik werd opgewacht door een andere agent. Ze vroegen me even te wachten terwijl ze toegang kregen tot mijn account. Ik zei het zeker en ging verder met wachten. Na ongeveer 5 minuten kwam deze terug en reageerde met een bericht waarin stond dat er geen gratis bonussen beschikbaar waren die op dit moment voor mijn account konden worden verwerkt, waarna ik onmiddellijk de chat in mijn gezicht sloot, let wel, ik heb hem zelfs nooit een bonus gegeven of vroeg hem daarom. Ik heb zelfs nooit een reden tot onderzoek hoeven geven. Zodra hij zich bij de chat voegde, vroeg hij me te wachten, zodat hij eerst mijn account kon opvragen, wat ik geduldig deed. Ik weet niet precies waarom, maar ik dacht dat hij om de een of andere reden waarschijnlijk dacht dat ik de wekelijkse gratis spin-bonussen probeerde te activeren die ze uitdelen, maar zoals je weet was dat niet het geval. Ik wachtte een tijdje en probeerde het toen voor de derde keer, en had op dit punt een soortgelijke ervaring. Ik was een beetje zenuwachtig, maar besloot het nog een keer te proberen, maar deze keer zou ik het een beetje anders moeten proberen, door hun aannames naar voren te brengen om ze hopelijk te laten struikelen en te vertragen en mij hopelijk de kans te geven om daadwerkelijk een onderzoek in te stellen of op zijn minst een inbreng die ze niet konden negeren of vermijden. Hoe dan ook, om een lang verhaal kort te maken, mij werd verteld dat er geen verjaardagspromotiebonus is en dat ze mij niets konden geven. Ik zal het transcript van het laatste gesprek dat ik had bijvoegen. De naam van de agent was Denise Carlton.

Blijf uit de buurt van yabby, grenzeloos, casino-extreem, ze zullen allemaal op een gegeven moment proberen je in de maling te nemen, meestal probeert het je uit een depoist te neuken, door te zeggen dat de transactie is geannuleerd, wat letterlijk onmogelijk is met crypto, alle drie hebben het gedaan ik en het duurde meer dan een week van back en four met hun steun om eindelijk gecrediteerd te worden voor de aanbetaling die duidelijk nooit is geannuleerd in de eerste plaats, deze Europese cryptocasino's zijn allemaal verdomde oplichters, en gebruiken ook nooit iets van hun aanbetalingen bonussen, waanzinnige inzetvereisten met maximale opnamelimieten, letterlijk nooit de moeite waard om te gebruiken.

Hallo Seansen ,

Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen informeren naar uw zaak?

Hallo Oqasem0001 ,

We zullen contact opnemen met een casinovertegenwoordiger om naar uw zaak te informeren.

Houden u op de hoogte.

Ja, dat doen ze, proberen het geheel eruit te halen, de transactie is geannuleerd, onzin, wat niet eens mogelijk is, en dan links van de transactie sturen met het bedrag dat naar de portemonnee is gestuurd die ze geven en nog steeds zeggen dat het aantoont dat het is geannuleerd, wat eigenlijk zo is krankzinnig lol, het duurt altijd zo'n 3-5 dagen van jachtondersteuning om ze eindelijk de rekening te laten crediteren, de laatste keer dat ze me probeerden te neuken voor $ 500, gebruik ik gewoon geen van de oplichters in Europese casino's meer, ze zijn allemaal schaduwrijk als fuck

heb het al meerdere keren gedaan en je komt altijd terug en doet alsof ze niet probeerden klanten te neuken en niets verkeerds deden, schaam je evenzeer als schaam je voor hen

Ik speel al heel lang bij casino extreme en heb veel uitgegeven en veel gewonnen. Een bot heeft een account met mijn naam gedupliceerd en mijn account zonder enige communicatie uitgeschakeld. Binnen 10 minuten reactie gekregen met de vraag waarom, nu ik mijn zaak heb uiteengezet, geen reactie. Ik heb hier altijd graag gespeeld, maar als ze mijn account waarvoor ik heb gewerkt niet willen herstellen, zal ik niet voor hen pleiten. Eenvoudigweg.

Gebruikersnaam: big_doinks als ze mijn zaak verder willen bekijken

Hallo BigDoinks,

Het spijt ons te horen over het probleem dat u heeft met Casino Extreme.

We hebben de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht. Hij zal uw probleem onderzoeken en de feedback hier op het forum plaatsen.

Hallo Oqasem0001,

Ik hoop dat het goed met je gaat en veilig is.

Houd er rekening mee dat het management het erover eens was dat het weigeren van een bonus boven een verschil van $ 0,01 niet acceptabel is en dat dit iets is dat onze klantenservice altijd op zo'n manier heeft afgehandeld dat onze spelers altijd oplossingen kregen en met begrip werden ontvangen.
In dit specifieke geval is dit niet gebeurd en hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan.

Er is een welverdiende verjaardagsbonus op uw account gecrediteerd en ik hoop dat u deze accepteert. Dit is een blijk van voldoening.

Veel succes met het spelen bij Casino Brango en ik hoop dat u de komende dagen nog meer van uw verblijf zult genieten.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hallo BigDoinks,

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Houd er rekening mee dat ik zojuist uw account heb gecontroleerd en van onze kant zie ik geen enkele reden waarom u geen toegang zou moeten hebben tot uw Casino Extreme-account.
Er zijn geen dubbele accounts aan uw account gekoppeld en op dit moment zijn er ook geen vergrendelingen op.

Bovendien moet ik hieraan toevoegen dat een bot uw informatie niet kan repliceren, aangezien uw account bij Casino Extreme volledig is geverifieerd.

Mocht u problemen ondervinden bij de toegang tot uw account, laat het mij dan weten, zodat ik u kan helpen.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hallo Seansen,

Ik vertrouw erop dat het goed met je gaat.

Houd er rekening mee dat ons etablissement zeer gerespecteerd en bekend is onder de online gaminggemeenschap. U kunt onze beoordelingen bekijken op LCB.org, een van de meest prominente en gerenommeerde online forums, omdat we denken dat de beoordelingen voor zich spreken.

Mijn excuses als u problemen heeft ondervonden met uw storting. We zullen echter altijd ons best doen om eventuele problemen en ongemakken die we tegenkomen op te lossen. De beste manier om een oplossing te vinden was altijd nauw samen te werken met onze spelers en dit is keer op keer bewezen.

Mocht u in de toekomst soortgelijke problemen ondervinden, dan nodig ik u uit om onmiddellijk contact met ons op te nemen, via livechat of per e-mail. Ik garandeer dat wij er alles aan zullen doen om u zo snel mogelijk te helpen.

Bedankt voor uw begrip en bedankt voor het spelen in ons Casino.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

De gebruikersnaam bij brango is tinmiller. Ik heb op 29 maart gewonnen met een bonus zonder storting. Ik heb geprobeerd de verificatie te voltooien, zodat ik de $ 50 kan uitbetalen. Mijn account werd uiteindelijk op 9 april geverifieerd (13 dagen?!?!?!) dus ik heb sindsdien om het adres gevraagd om mijn verificatiebetaling te sturen. Ik word volledig genegeerd. Het voelt als een vertragingstactiek en ik raak gefrustreerd. Het kost maar $ 50 en ik zie geen goede reden waarom het zo lang zou duren om het op te halen. Ik heb 7 e-mails gestuurd met het verzoek om het adres waar ik het naartoe kan sturen. Ik heb één reactie gehad waarin stond dat iemand mij een adres zou geven en dat ik vervolgens naar de stortingspagina moest gaan en de instructies moest volgen. IK WEET HOE HET WERKT, MAAR NIEMAND GEEFT ME HET ADRES WAAR IK HET NAAR MOET STuren!!!!!

Je zou denken.. maar geen enkele beloning.

En ik heb nooit iets te zeggen gehad over de parameters die in de Algemene Voorwaarden zijn gedefinieerd. Wat ik zei was dat je achterlijk zou moeten zijn om te verwachten dat iedereen in staat zou zijn om de schommelingen in de gastarieven, de netwerktarieven en de kosten tussen accounts te compenseren... Wat ik overigens heb geprobeerd te doen. Ongeacht de tf-cijfers die ze gebruikten om vast te stellen dat ik 19,90 in plaats van 20$ had gestort, zijn ze waarschijnlijk niet eens accuraat... En zelfs als dat wel zo is, zouden uw werknemers daar letterlijk kunnen staan kijken hoe de waarde van Bitcoin elke keer laag genoeg daalt. iedereen doet een storting, zodat de storting niet in aanmerking komt voor de bonus waarvoor ze zich hebben aangemeld. Ik begin te denken dat het een soort onzin is waar je het over hebt.

En NATUURLIJK heb ik het gebruikt. DAT IS WAT UW WERKNEMER MIJ ADVISEERDE TE DOEN. Ik heb meerdere keren om terugbetaling gevraagd. Ik bood aan om opnieuw te storten om de TIEN CENT goed te maken. Hij vertelde me MEERDERE KEREN dat dit het enige was wat ik ermee kon doen. De enige keer dat hij zei dat ik ze moest e-mailen, was om te vragen naar de hoeveelheid Bitcoin.

FFS. Luistert iemand van jullie naar jezelf? Jullie klinken als roofdieren. Maak jij in je vrije tijd huidpakken?? Toen ik de vertegenwoordiger vier keer vroeg hoeveel Bitcoin het casino van mij had ontvangen, SINDS IK HET BEDRAG BITCOIN HEB VERZONDEN DAT UW SYSTEEM MIJ VERTELDE TE VERZENDEN, wilde hij het mij niet vertellen. Dus nu vraag ik het jou.

Hoeveel Bitcoin heeft het casino van mij ontvangen??? En eventuele kosten die zij in rekening brengen, maken nog steeds deel uit van de aanbetaling. Omdat er nergens de casinokosten voor BTC-transacties staan.

Dus je gaat kijken naar de hoeveelheid Bitcoin die ik heb verzonden en het bedrag dat de stortingspagina me vertelde om te storten en me vertellen dat ik 10 cent tekort kwam???

Ik weet niet waarom ik me druk maak.

Ga je gang, laten we nog wat verzonnen excuses horen. Ik heb in mijn hele leven niet genoeg sociopathische logische denkfouten gehoord.

Of begin me gewoon weer te negeren... Zoals de laatste keer dat je ongelijk had. Ik ben er zeker van dat ik zelf wel een oplossing zal bedenken, ondanks het feit dat elk casino-filiaal waarmee ik sprak deed alsof ze regelmatig moesten beginnen met het testen van drugs.

Ik kan niet geloven dat jullie echte mensen zijn. Woon ik in een mfn-tekenfilm of zo??

Sorry om te horen over het probleem met je withdarwal, Collielynn . Bedankt dat u uw gebruikersnaam met ons deelt. We zullen het casino op de hoogte stellen. Houd dit onderwerp in de gaten.

Hallo LauraGauthier241 ,

Bedankt voor het geven van een gedetailleerde uitleg over het probleem waarmee u wordt geconfronteerd. We zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen en hem vragen hier op dit onderwerp te reageren. Hou je op de hoogte.

Hallo Collielynn,

Ik hoop dat het goed met je gaat en veilig is.

Ik ben blij om te horen dat u uw account met succes heeft geverifieerd en ook geluk heeft gehad met uw welkomstbonus.
Om een cryptoadres te ontvangen waarop u uw verificatiestorting kunt doen, logt u eenvoudig in op uw account en gaat u naar uw kassier. Daar kunt u de stortingsmethode selecteren die u wilt gebruiken, het bedrag kiezen dat u wilt storten en uw cryptoadres wordt gegenereerd.

Het hele proces is volledig geautomatiseerd, dus het zou vrij eenvoudig en handig moeten zijn om de storting te voltooien. Zodra u dit heeft gedaan, dient u onze klantenservice hiervan op de hoogte te stellen en aan te geven of u uw storting samen met uw winst wilt opnemen of ermee wilt spelen.

Mocht u aanvullende hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

Bedankt dat u voor Casino Brango hebt gekozen en gefeliciteerd met uw overwinning!

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hallo LauraGauthier241,

Ik hoop dat het goed gaat met je.

Helaas hebben wij geen controle over of invloed op de netwerkkosten of de kosten die uw individuele portemonnee in rekening brengt. Daarom is het Casino niet in staat de transactiekosten van spelers te dekken wanneer zij storten.
Het Casino crediteert alle stortingen op basis van hun waarde op de blockchain op het moment dat de storting zichtbaar is op het netwerk. Helaas voldeed uw storting niet aan het minimum van $ 20,00 dat geldt voor de specifieke bonus waarin u geïnteresseerd was.

Ik begrijp volledig dat bepaald casinobeleid misschien niet naar ieders smaak is. Ze zijn echter opgesteld om eerlijke spelomstandigheden voor alle gebruikers te handhaven en om spelers de juiste richtlijnen te geven, zodat ze de voordelen van het casino op de best mogelijke manier kunnen benutten. . Dit beleid staat duidelijk vermeld in de Algemene Voorwaarden van ons Casino, en een gebruiker kan dit accepteren of weigeren.
Aangezien u deze Voorwaarden heeft geaccepteerd, verzoeken wij u vriendelijk deze na te leven. We willen u de best mogelijke ervaring bieden, maar mocht u het gevoel hebben dat de voorwaarden niet bij u passen, dan raden wij u aan verschillende websites te verkennen. Wij denken dat dit wellicht beter aansluit bij uw wensen en voorkeuren.

In de tussentijd zullen we ons best doen om uw casino-ervaring naar een hoger niveau te tillen.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Als dat alles is wat ik hoef te doen, waarom zeggen de mensen van uw bankafdeling dan dat ik contact moet opnemen met de klantenservice om de verificatie te voltooien??? Dat is enorm frustrerend!!! Ik zal dit doen. Bedankt.

Nee, dat is onzin, maar ik kan niet zeggen hoe ik weet dat het onzin is zonder mezelf te beschuldigen.

Mijn punt is dat ze ermee hebben ingestemd de oorspronkelijke aanbetaling terug te betalen, maar dat hebben ze nog steeds niet gedaan. Het adres is meerdere keren verzonden en niets van uw kant.

Sorry, ik moet er rekening mee houden dat de gebruikersnaam big_doinks is. Niet BigDoinks, mijn excuses

Hallo jongens,

We hebben dit onder de aandacht van de casinovertegenwoordiger gebracht. Hij neemt snel contact met u op.

Hallo BigDoinks,

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Houd er rekening mee dat we uw account nogmaals hebben gecontroleerd en dat we geen enkel probleem of beperkingen hebben aangetroffen. Bovendien zien wij al ruim een week geen inlogpogingen op uw account.

Als we u dit aanraden, probeer dan in te loggen in de incognitomodus of in een andere browser. Het is mogelijk dat u een voorinstelling heeft die uw browser heeft onthouden en die de blokkering veroorzaakt.

Probeer het alsjeblieft en laat me weten of het heeft gewerkt.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Ik heb het incognito en een andere browser geprobeerd. Hier is de e-mail die ik van Steve heb ontvangen. Ik ken geen account met die gebruikersnaam en weet ook niet aan welk e-mailadres het is gekoppeld.

Bedankt,

Ik speel uitsluitend bij yabby, brango, limitless en bovada. Zou graag extreme back willen toevoegen.