Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Ondersteuning en klachtenthread

. Ik heb Bitcoin gestort en de verificatie is een e-mail met ID en een selfie. Wat zou 5 dagen kunnen duren om naar een paar foto's te kijken die ik net heb doorgebracht. Veel geld omdat ze overal directe uitbetalingen hebben. Nu vertellen ze me dat al mijn geld gaat verdwijnen. 5 dagen.......dit is niet cool. Brango casino lijkt een geweldig casino, maar dit moet worden weergegeven. Ik voel me voorgelogen. Tb

Babygrill , stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam en wij zullen u om updates over uw zaak vragen.

Is het iemand de afgelopen twee weken opgevallen dat de sites steeds uitvallen en niet werken? De klantenservice is vreselijk en geen loyaliteitsbeloningen????? Dit is zo teleurstellend en ik zou willen dat er een aantal andere casino's met onmiddellijke opnames zouden verschijnen, want ik zou zeker mijn spel verplaatsen!!!!!

Hoe speel je eigenlijk bij deze groep? Vanaf mijn computer zijn al hun sites niet afspeelbaar. Brango, Extreme, Yabby en Limitless krijgen allemaal exact dezelfde handshake-verbindingsfout. Jammer, wat er in april ook gebeurde, eiste zeker zijn tol van deze groep, het moest een managementwissel zijn, anders werd de hele groep verkocht. Nieuwe eigenaren hebben het niet helemaal op orde. Het moet hun bedrijfsresultaten vernietigen, ik denk dat dit alle bezuinigingen verklaart: geen loyaliteitschips, geen cashback, geen maandelijkse chip, geen live ondersteuning, geen fatsoenlijke bonussen, bezuinigingen op comppunten. Maar ja, ze betalen uit als een uurwerk.......voor nu. Dat is de volgende schoen die valt.

Hier hetzelfde probleem, site offline voor onderhoud

Hallo Kellie072087 , pd77 & SinMore ,

We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger om te controleren wat er is gebeurd. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Apeninja, Babygrill, we wachten nog steeds op uw casino-gebruikersnamen.

Ik heb eerder contact opgenomen met de "pitbaas" en zij zeiden dat de tijdelijke netwerkproblemen binnen twee uur zouden worden opgelost, geen grap, tenzij het aan mij ligt. Deze problemen zijn weliswaar niet zo erg als ze nu zijn, maar zijn al maanden aan de gang. Aangezien beide casinovertegenwoordigers sinds uw bericht online zijn geweest op dit forum, houd ik mijn adem niet in. Ik kom over een week nog eens terug, en ik denk echt niet dat ze het dan opgelost zullen hebben.

Nou, het is een beetje raar dat ik zonder problemen bij ze allemaal kan inloggen, maar ik heb 2 mensen die ik heb doorverwezen en die niet kunnen inloggen op alle serveronderhoud is die fout. En dat waren een stevige 48 uur. Hier is het rare deel, dezelfde internetprovider, alleen verschillende huizen, dezelfde stad, gebruiken allemaal Windows en iOS. Dus waarom worden ze geblokkeerd en wat kunnen ze doen om het probleem op te lossen als het aan hun kant ligt?

Bedankt

Kan nog steeds niet inloggen... dag 3 voor mij

Kijk, wat elke andere website, of het nu een spelsite of een casino is, ze kondigen ALTIJD aan dat er op een bepaalde datum onderhoud zal plaatsvinden, uit algemene beleefdheid. En ik heb nog nooit een onderhoud van meer dan 5 uur zien doorgaan, waardoor ik geloof dat dit casino grote problemen heeft en ik ben blij dat ik daar niet een aanzienlijk bedrag aan $$$ heb opgesloten.

Hallo leden,

Casinovertegenwoordigers hebben tot nu toe niet gereageerd, we hebben ze een herinneringsmail gestuurd. Zodra we iets van hen horen, zullen we u via dit draadje op de hoogte houden.

Ik heb de pitboss om een update gevraagd voordat ik een storting deed, omdat de afgelopen paar keer alles prima werkte totdat ik de spellen daadwerkelijk probeerde te spelen. Lobby werkt prima, kassier werkt prima, maar helaas zijn de spellen voor mij nog steeds 100% onspeelbaar. Blij dat ik niet heb gestort. Krijg nog steeds af en toe een SSL-handshake-fout, maar het meest frustrerende is dat de voortgangsbalk van elke game steeds maar blijft draaien en nooit wordt geladen. Ik denk dat we een verklaring zullen krijgen zodra alles is opgelost.

Ik geloof dat de inlogproblemen zijn opgelost, maar de sites laden nog steeds traag. Maar het is nu tenminste speelbaar, dus ik ben blij

Apeninja, Babygrill als je onze hulp nodig hebt, stuur mij dan een PM met je casinogebruikersnaam.

Het gaat vandaag veel beter, ik heb een tijdje op limitless gespeeld, een storting gedaan bij Yabby en eigenlijk heel veel geluk gehad aan de videopokertafels. Het is op geen enkele manier perfect, ik moet nog steeds bijna elke keer inloggen als ik van spel verander, maar Yabby is speelbaar. Ik heb een opname voor een directe storting aangevraagd en deze werd binnen 10 minuten verwerkt. Nog steeds geen idee wat er met deze groep aan de hand is, de ondersteuning vertelde me dat het casino niet in onderhoud was en dat het probleem aan mijn kant lag: cache wissen, cookies bla bla bla. Ik zou veel meer respect voor deze groep hebben als ze gewoon zouden toegeven wat de problemen waren. Als ze ddo's krijgen, is dat prima. Als ze niet weten wat er aan de hand is, is dat ook prima. Vertel me niet dat de kwestie aan mijn kant ligt, dat is BS.

Ik probeerde mijn identiteit bij Brango te verifiëren en stuurde op 2 september selfie en DL naar hen. Als ik het goed heb, verwerken ze geen verificaties, behalve van maandag tot en met vrijdag. Ik dacht dat ik inmiddels wel iets gehoord zou hebben. Het zijn 5 werkdagen geleden. Ik wilde gewoon geverifieerd worden, dus het zou goed zijn om door te gaan met opnemen als ik die "GROTE JACKPOT" had. Als iemand enig licht kan werpen op mijn situatie, zou ik dat zeer op prijs stellen.

Mijn verificatie bij brango was binnen twee uur, maar dat is alweer een tijdje geleden. Onlangs moest ik verificatie voor onbeperkt indienen en ik moest ondersteuning e-mailen en ernaar vragen. Chat antwoordde binnen 5 minuten en ik was geverifieerd. Ik heb gemerkt dat Limitless een aantal rare e-mailproblemen heeft, mijn e-mails worden teruggestuurd omdat hun mailbox vol is, en de e-mails van mij waarop ze antwoorden, bevatten SPAM in de onderwerpregel. Ik zou de ondersteuning gewoon een e-mail sturen en kijken of ze het kunnen controleren. Als u bent geverifieerd op een van hun zustersites, zou het snel moeten zijn.

Ik probeerde de identiteitsverificatie uit te voeren met Brango. Ik heb op 2 september selfie en DL gestuurd. Ik heb één keer met de ondersteuning gesproken en zij zeiden 3 tot 5 dagen en dat ze alleen van maandag tot en met vrijdag verifiëren. Ik dacht dat ik inmiddels wel iets gehoord zou hebben. Het zijn 5 of 6 werkdagen geleden. Help alstublieft

JayTee333,

Stuur mij een PM met de gebruikersnaam van uw casino-account en we zullen u om updates over uw zaak vragen.

Beste leden,

De casinovertegenwoordiger liet ons weten dat hun website de afgelopen week inderdaad enkele problemen had, maar deze zijn gelukkig opgelost en zullen niet meer voorkomen. Laat ons weten of ook aan uw kant alles goed gaat of dat u onze hulp nodig heeft.

@Apeninja, Babygrill, JayTee333, we wachten nog steeds op het verstrekken van casino-gebruikersnamen als u wilt dat wij u helpen.

Bij mij lijkt alles veel beter te werken. Stortingen en opnames gaan nog steeds razendsnel. En het lijkt erop dat ze nog steeds loyaliteitschips uitgeven, misschien is het nu een wekelijks iets, ik weet het niet zeker, maar ik heb er wel een ontvangen van Yabby en Limitless. Ik speel niet meer bij Brango of Extreme, dus ik kan niet voor hen spreken, maar ik ga ervan uit dat hetzelfde is.

Ik zit op 11 dagen en tel af. Ik bevestigde via de chat dat ze geen documentatie meer van mij nodig hadden. Dat was vorige week. Geen idee waarom het zo lang duurt.

Hallo Basecoach,

Kunt u ons via een privébericht uw Casino-gebruikersnaam doorgeven, zodat we kunnen proberen de zaak te escaleren?

Ik speelde 50 gratis spins op de videoslot genaamd The mariachi 5, ik had nog 11 gratis spins over en ik klikte op de bonusfunctie en het spel liep vast. Ik ben uitgelogd, heb alles op mijn telefoon gereset en als ik inlog, zegt hij dat ik nog 11 spins over heb en als ik op het spel klik, wordt het bijna helemaal geladen en stopt dan. Ik wil mijn 11 extra spins, maar pas na de bonusfunctie kun je me alsjeblieft helpen

Hallo Travis Hudson,

Kunt u ons via een privébericht de gebruikersnaam van het casino doorgeven, zodat we contact kunnen opnemen met casinovertegenwoordigers om uw status te controleren?

Omdat we nooit accountgebruikersnamen hebben ontvangen van leden Apeninja, Babygrill en JayTee333 beschouwen we hun zaken als gesloten. Zodra we de gevraagde informatie hebben ontvangen, zullen we de zaak heropenen en om verdere updates vragen.

Basescoach We hebben Casino-vertegenwoordigers geïnformeerd over uw zaak. Wanneer wij antwoord ontvangen laten wij u dit weten. Houd ons alstublieft op de hoogte van de voortgang.

Ik ben gisteravond geverifieerd.

Bedankt dat u namens mij pleit. Ik waardeer je inspanningen!

Basiscoach

Hey Basiscoach,

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Voor zover ik kan zien, is uw account geverifieerd. Excuses voor het vertraagde verificatieproces, aangezien ons bankteam momenteel overspoeld wordt met verzoeken.
Ik hoop dat dit helpt.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Casino Extreme betaalt mij niet de $ 550 die ik eerlijk heb gewonnen. Als een spel beperkt is, dan zou het spel "X" moeten zijn, zoals wanneer je een bonus claimt bij een echt transparant casino en ze je niet eens de kans geven om het spel te spelen dat je niet kunt spelen. En bij alle casino's waar ik heb gespeeld, heb ik nog nooit van mijn leven gehoord dat de bonusvoorwaarden nog steeds van kracht zijn totdat de volgende "fondsactie" op de rekening wordt uitgevoerd, wat dat ook betekent. Zodra aan de playthrough is voldaan en de bonus is voltooid, zijn dit uw fondsen om de games te spelen die u wilt. Ik stortte 80 dollar en claimde een gratis spin-bonus van 150 spins en een playthrough van 35x. Ik voltooide de bonus en de playthrough met ongeveer 650 dollar op mijn account en de bonus was voltooid en mijn geld kon worden opgenomen. Ik speel nooit blackjack, dus ik speelde een paar handen. Volgens de één waren het 7 weddenschappen en volgens de ander waren het 9 weddenschappen, dus dat is mijn eerste rode vlag. Er staat dat alle andere spellen zoals ponton blackjack, live dealer, etc. niet met de bonus kunnen worden gespeeld. Er staat niet één keer dat regulier blackjack een beperkt spel is, maar er staat ook niet dat het een van de "toegestane spellen" is. Ik ga mijn opname halen en er wordt mij verteld dat ik beperkte spellen heb gespeeld, omdat in plaats van beperkte spellen aan de bonus te koppelen, het lijkt alsof deze plaats "toegestane spellen" heeft geplaatst en niet de spellen die je niet kunt spelen. Dat is duidelijk een stiekeme en slechte zaak. Dus in plaats daarvan zeiden ze dat ze een "uitzondering" hadden gegeven voor het teruggeven van mijn aanbetaling. Uitzondering? Nee, ik heb eerlijk gewonnen en heb geen blackjack gespeeld totdat mijn bonus compleet was en alle playthrough was voldaan. Ironisch hoe de aanbetaling die ze teruggaven, elke draai verloor, elke draai. Wie weet wat ze met mijn account hebben gedaan toen ze mijn opname zouden verwerken en in plaats daarvan zeggen dat ik een beperkt spel heb gespeeld. Nergens staat dat regulier blackjack op wat dan ook beperkt is. Het grappiger is dat ik blackjack begon te spelen met ongeveer 660 en precies 110 inzet, wat blijkbaar het door mij gevraagde uitbetalingsbedrag is. Dus ik won niet eens een dubbeltje, maar ze beroofden me nog steeds van mijn geld nadat ik duidelijk was en een gratis spin-stortingsbonus had voltooid. Ik zou er twee keer over nadenken voordat ik hier speel, want dat is duidelijk een soort tactiek die dit casino gebruikt om mensen te naaien. Plaats is een grap en krom.

Hallo dcates1122 ,

Kun je ons vertellen wat je precies BlackJack hebt gespeeld?

De algemene voorwaarden van Casino Extreme volgen:

• Het Casino behoudt zich het recht voor om elk bedrag boven uw oorspronkelijke storting in te houden op uw opname als de bonus wordt ingezet op 777 slot, baccarat, craps, ponton blackjack, roulette, sic bo of een live dealer-spel.

We hebben de vertegenwoordiger van Casino al op de hoogte gebracht, dus we zullen de update doorgeven zodra we antwoord krijgen. Houd dit draadje in de gaten.

Hallo dcates1122,

Ze hebben geen Pontoon Blackjack in de lobby. Heb je live dealer blackjack gespeeld?

Nee, ik heb een foto bijgevoegd en degene die ik speelde omcirkeld. net onder tafelspellen en regulier 21 blackjack

Ik heb geen van bovenstaande gespeeld. speelde alleen reguliere 21 blackjack.

Als het is zoals je zei, zie ik niet dat je hun bonusregels hebt overtreden.

We laten het u weten als we een reactie krijgen.

Deze algemene voorwaarden kunnen op zijn zachtst gezegd verwarrend zijn. Er is één kortingsbon waarop staat dat er geen tafelspellen zijn, maar je kunt wel Let It Ride Poker spelen, wat een tafelspel is. Ik weet niet zeker of dit uw winst ongeldig maakt. Zelfs als ik een bonus voor alleen slots vrijspeel, speel ik niets anders dan slots. Ik ging er altijd van uit dat de beperkte spellen nog steeds beperkt waren, ook al kon je ze spelen. Het beste is om geen bonus te nemen en je hoeft je nergens zorgen over te maken. Het is even wennen, maar direct spelen is de beste keuze.

Hallo! Ik heb afgelopen zondag een e-mail gestuurd over mijn verificatie en ben nog steeds niet geverifieerd. Ik heb geprobeerd een e-mail te sturen naar banking@casinoextreme.com en banking@casinoextreme.eu, maar e-mails worden genegeerd, alleen automatisch gegenereerde antwoorden reageren niet. Ondersteuningchat is gewoon kopiëren en plakken en sluit de chat zonder te vragen ... rijbewijs en selfie verzonden

Precies mijn punt . Naar mijn mening een zeer kromme en duistere bedrijfspraktijk. Het is een opzet om iemand te behandelen zoals zij mij hebben gedaan. En het heeft geen enkele zin om iemand verantwoordelijk te houden voor de bonusvoorwaarden, zelfs nadat de bonus is voltooid. Omdat je eigenlijk nog steeds onder die bonus valt en alsof deze nog steeds actief is op de account. Zodra u een bonus voltooit op een legitieme site zoals Bovada of zoiets, is het uw geld. Wat je met dat geld doet, doet er niet toe. En je kunt er niet eens op klikken of de games beperkt spelen. Het nog verwarrende deel is dat ik meer geld had VOORDAT ik blackjack speelde. Dus. Dit is voor mij een grap. Het is alsof iemand zijn proeftijd heeft beëindigd en de papieren heeft ondertekend en zo, maar je toch laat komen om een urinetest te doen en als je dat niet doet, ga je terug naar de gevangenis, ook al heb je de papieren getekend om je proeftijd te beëindigen.

Ik denk dat er daar iets aan de hand is bij Casino Extreme. Ze hebben overal een goede reputatie en nu neuken ze mensen.

Hallo dcates1122,

Hier kunt u de voorwaarden zien van de coupon die u heeft gebruikt:

Casino Extreme voorwaarden:

"Zodra een bonus is geclaimd, worden de voorwaarden van die bonus onmiddellijk van kracht. Deze voorwaarden blijven volledig van kracht totdat een nieuwe fondsactie (storting of bonus) op uw account wordt verwerkt en nadat de bonus van uw saldo is gewist. Bonus De voorwaarden blijven van kracht nadat aan de inzet is voldaan. Bonusvoorwaarden blijven van kracht nadat een opname is verwerkt. Bonusvoorwaarden blijven van kracht nadat het speelbare saldo onder $/€ 1 is gedaald. Storten bovenop uw bestaande bonussaldo is niet ongeldig de Bonusvoorwaarden. Eventuele overtredingen van de voorwaarden zolang deze van kracht zijn, kunnen ertoe leiden dat alle winsten ongeldig worden verklaard volgens de Algemene voorwaarden.'

Het probleem is dat je BJ hebt gespeeld nadat je de inzet hebt afgerond. Dit is geen niet-progressief spel en het is in dit casino niet toegestaan om met deze bonus te spelen.

Ik heb die exacte bonus bij Yabby gezien, het is een vreselijke bonus, tenzij je de minimale $ 20 stort. Maar als u het minimum stort, is uw maximale uitbetaling $300. Ongeacht hoeveel u stort, uw bonus is 150 gratis spins @.25. Het is precies waar deze groep naartoe is gegaan na hun ‘transitie’ een paar maanden geleden. Bijna elke bonus heeft een maximale uitbetaling, het is nog erger bij onbeperkt, de maximale co is 10x, niet erg onbeperkt als je het mij vraagt.

Hallo! Ik heb afgelopen zondag een e-mail gestuurd over mijn verificatie en ben nog steeds niet geverifieerd. Ik heb geprobeerd een e-mail te sturen naar banking@casinoextreme.com en banking@casinoextreme.eu, maar e-mails worden genegeerd, alleen automatisch gegenereerde antwoorden reageren niet. Ondersteuningchat is gewoon kopiëren en plakken en sluit de chat zonder te vragen ... rijbewijs en selfie verzonden.

Hallo Cb4aubs ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam sturen via een privébericht , dan nemen wij contact op met de Casino-vertegenwoordiger over uw zaak.

Hoi Paars7 ,

Kunt u ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam sturen via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger over uw bezorgdheid.

Hoi Paars7 ,

Bedankt voor het delen van uw accountgegevens. We zullen de vertegenwoordiger van Casino pingen en contact met u opnemen zodra we updates ontvangen. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Hallo Cb4aubs ,

Bedankt voor het delen van uw Casino-gebruikersnaam. We zullen contact opnemen met de Casino-vertegenwoordiger over uw verificatieprobleem. Houd dit draadje in de gaten.

Nu, na bijna twee weken om geverifieerd te worden en een opname aan te vragen, vertellen ze me dat de bonus is geweigerd omdat ik een actieve bonus had terwijl ik een bonus claimde. Helaas is dit niet mogelijk...Je kunt geen actieve bonus claimen terwijl er één actief is... je moet eerst de actieve bonus annuleren om dit te kunnen doen. Ik had geen actieve bonus