Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Ondersteuning en klachtenthread

153,770
bekeken
2,432
antwoorden
Laatste post geleden 17 uur geleden door JovanaV
Mikey13
  • Gestart door
  • Mikey13
  • Serbia Casino Rep 593
  • laatste activiteit 3 dagen geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Pacific Spins Casino - Exclusieve No Rule Bonus Nieuwe spelers - VS OK! 100% tot $2.000,00 Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonuscode invoeren in de...

    Lees

    Pacific Spins Casino - Exclusieve bonus ...

    2 1.47 K
    2 maanden geleden
  • Maak je klaar voor RONDE 2 van onze real cash juli-wedstrijd op Instagram! We hebben nog steeds $ 125 om weg te geven aan VIJF gelukkige winnaars. Welkom bij de exclusieve juli-wedstrijd van LCB:...

    Lees

    GESLOTEN juli $ 125-wedstrijd DEEL 2: Ra...

    17 1.29 K
    2 maanden geleden
  • Zit momenteel met dezelfde onzin. Ik heb ruim vier jaar met ze gespeeld. Elke opname die ik heb gedaan, werd betaald en dat allemaal binnen een maand. Deze is echter anders. Ik heb deze keer meer dan...

    Lees

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    LCB I need your assistance please. On may 20th I won $284.50 on bonus spins and took a screenshot because the balance didn't reflect the entire winning amount. It was $115.30 shortpaid. I requested game history logs from Yabby casino and after they provided the records, it was confirmed that the amount credited was only $169.20 not $284.50. I've reached out to casino support and after a week all they said that they can't use a screenshot as valid proof because it could be altered. I'm attaching screenshots of the game screen and also of the game logs provided by casino which demonstrate that the casino short paid me. I need your assistance in collection the difference. 
    player hunkeymonkey 

    LCB Ik heb uw hulp nodig alstublieft. Op 20 mei won ik $ 284,50 aan bonusspins en maakte een screenshot omdat het saldo niet het volledige winnende bedrag weergaf. Het was een shortpaid van $ 115,30. Ik heb de spelgeschiedenislogboeken opgevraagd bij Yabby casino en nadat zij de gegevens hadden verstrekt, werd bevestigd dat het bijgeschreven bedrag slechts $ 169,20 was en niet $ 284,50. Ik heb contact opgenomen met de casino-ondersteuning en na een week zeiden ze allemaal dat ze een screenshot niet als geldig bewijs konden gebruiken omdat deze gewijzigd kon worden. Ik voeg schermafbeeldingen bij van het spelscherm en ook van de spellogboeken die door het casino zijn verstrekt en die aantonen dat het casino mij te kort heeft betaald. Ik heb uw hulp nodig bij het innen van het verschil.
    speler hunkeymonkey

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello hunkeymonkey,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo hunkeymonkey ,

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello hunkeymonkey,

    We've received a reply from the Casino Representative along with the evidence regarding your complaint.

    Please note that RTG (gaming provider) has been notified about this situation and the casino received a reply from them regarding this issue.

    They said that balances before and after the free spins feature are good and the total winnings from the free games were $169.20 which is how much you received.

    Therefore, there's nothing else we can do to help you. We consider this case closed.

     

    Hallo hunkeymonkey ,

    We hebben een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger, samen met het bewijsmateriaal met betrekking tot uw klacht.

    Houd er rekening mee dat RTG (gamingprovider) op de hoogte is gesteld van deze situatie en dat het casino een antwoord van hen heeft ontvangen over dit probleem.

    Ze zeiden dat de saldi voor en na de gratis spins-functie goed zijn en dat de totale winst uit de gratis spellen $ 169,20 bedroeg, wat het bedrag is dat je hebt ontvangen.

    Daarom kunnen wij u verder niet helpen. Wij beschouwen deze zaak als gesloten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sooo umm let me start out with I'm a HUGE fan/member/depositor (platinum member) @ Extreme, Brango, and Yabby and it's been that way for a solid minute now. I Lose Big, I win Big, it's all very dramatic and exciting, i'm 'into it' ok. These casinos (Beside a shout out to Chumba -whoot whoot 😏) are my favorite ones and i am most active on them. Didn't always agree with some of the rules and restrictions but my enjoyment of playing always kept me here with these 3 casinos.Not to mention the instant cash-outs(Hell yeah) and we can't forget that most of the time the customer service representatives are friendly And always respond in a timely manner. But then since this month has started they have decided to change almost all the great perks i loved about it. Imagine being a platinum member, and not receiving an end of the month spins, or beginning of the month $250 to play, so then they tell me That all of that is replaced it with an end of the month bonus Cashback (from losing deposits) (🙄 siiiiigh, that's sounds like an even trade) so I say all right, whatever I'll take that, for them just to tell me that that was not available for me either. 🤯 Why? Because i won more then that certain % of cash back loses... For Real? So honestly what is the difference between me being a platinum member and somebody just trying out the casino? Is this how a long time member (Let alone the $$$ i deposit there every week!) is treated now? SMH, I'm about to get all "Bye Felicia" on this right here. Such disappointment. 🧐 Must be a change in management... 🥸  Have a nice day. -Jessica P 

    Zoooo umm, laat ik beginnen met: Ik ben een ENORME fan/lid/storter (platinalid) @ Extreme, Brango en Yabby en dat is nu al een hele minuut zo. Ik verlies veel, ik win veel, het is allemaal erg dramatisch en spannend, ik heb er zin in, oké. Deze casino's (naast een shout out naar Chumba -whoot whoot 😏) zijn mijn favorieten en ik ben er het meest actief in. Ik was het niet altijd eens met sommige regels en beperkingen, maar mijn speelplezier hield me altijd hier bij deze 3 casino's. Om nog maar te zwijgen van de onmiddellijke uitbetalingen (hel ja) en we mogen niet vergeten dat meestal de Medewerkers van de klantenservice zijn vriendelijk en reageren altijd tijdig. Maar sinds deze maand is begonnen, hebben ze besloten bijna alle geweldige voordelen die ik ervan vond te veranderen. Stel je voor dat je een Platinum-lid bent en geen spins aan het einde van de maand ontvangt, of aan het begin van de maand $ 250 om te spelen, dus dan vertellen ze me dat dat allemaal is vervangen door een cashback aan het einde van de maand (vanwege het verliezen van stortingen) (🙄 siiiiigh, dat klinkt als een gelijkwaardige ruil) dus ik zeg oké, wat ik ook neem, zodat ze me gewoon kunnen vertellen dat dat voor mij ook niet beschikbaar was. 🤯 Waarom? Omdat ik meer heb gewonnen dan dat bepaalde percentage van de cashback verliest... In werkelijkheid? Dus eerlijk gezegd, wat is het verschil tussen mij als Platinum-lid en iemand die gewoon het casino uitprobeert? Is dit hoe een oud lid (laat staan de $$$ die ik daar elke week stort!) nu wordt behandeld? SMH, ik sta op het punt om alle "Dag Felicia" hierover hier te krijgen. Wat een teleurstelling. 🧐 Zal wel een managementwisseling zijn... 🥸 Fijne dag. -Jessica P

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I would like to ask Mikey13 which RTG level their RTP (Return To Player) on slots are set at??? On the three RTG Casinos they control??

    Thanks,

    Cosinos player name - quball

     

     

     

    Ik zou Mikey13 willen vragen op welk RTG-niveau hun RTP (Return To Player) op slots is ingesteld??? Op de drie RTG Casino's die zij controleren?

    Bedankt,

    Cosinos-spelersnaam - quball

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Jessica Parker

    Thanks for sharing your concerns, we can ping Casino Representative as soon as you send over your Casino usernames for Extreme/Brango and Yabby via private message. Thanks. 

     

    Hi quball,

    We will notify Casino Rep about your question. Keep posted on this forum thread for a response. 

    Hallo Jessica Parker ,

    Bedankt voor het delen van uw zorgen. We kunnen de Casinovertegenwoordiger pingen zodra u uw Casino-gebruikersnamen voor Extreme/Brango en Yabby via een privébericht doorstuurt. Bedankt.

    Hallo Qubal ,

    Wij zullen Casino Rep op de hoogte stellen van uw vraag. Blijf op de hoogte van deze forumthread voor een reactie.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    ****Update****As soon I posted this I was able to log in again. Very strange. The payout has been sent. Please disregard. Thank you

    Hi Mikey13,
    I've been a member of Casino Extreme since Jan 5, 2018. I have made several bitcoin-only deposits. My account status is Fully Verified. I made a $352 bitcoin deposit. I did not claim any bonus and lost. Cash back was added to my account and I won $906. I requested my first withdrawal and received an email asking to confirm my bitcoin address. Shortly after replying to that email, I tried to log in and it said: Player login restricted. My payout was never sent. Emails are not being answered and live chat is disabled.

    ****Update****Zodra ik dit plaatste, kon ik weer inloggen. Heel vreemd. De uitbetaling is verzonden. Negeer. Bedankt

    Hallo Mikey13,
    Ik ben sinds 5 januari 2018 lid van Casino Extreme. Ik heb verschillende stortingen gedaan die alleen met bitcoins werken. Mijn accountstatus is Volledig geverifieerd. Ik heb een bitcoin-storting van $352 gedaan. Ik heb geen bonus geclaimd en verloren. Er werd geld terug aan mijn account toegevoegd en ik won $ 906. Ik heb mijn eerste opname aangevraagd en een e-mail ontvangen waarin ik werd gevraagd mijn bitcoinadres te bevestigen. Kort nadat ik die e-mail had beantwoord, probeerde ik in te loggen en er stond: Speleraanmelding beperkt. Mijn uitbetaling is nooit verzonden. E-mails worden niet beantwoord en livechat is uitgeschakeld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello maverickjkh

    Thanks for updating and letting us know your complaint has been resolved. thumbs_up

    Hallo maverickjkh ,

    Bedankt voor uw update en laat ons weten dat uw klacht is opgelost. thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Jessica Parker

    We received your casino username via private message and have contacted Casino Rep. Keep posted on this forum thread for a response. 

    Hallo Jessica Parker ,

    We hebben uw casino-gebruikersnaam ontvangen via een privébericht en hebben contact opgenomen met Casino Rep. Blijf op de hoogte van deze forumthread voor een reactie.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I totally agree with Jessica! I am in the same situation as her ...super platinum vip player and the changes these casinos have made are absolutely disappointing!!!! 

    Ik ben het helemaal met Jessica eens! Ik zit in dezelfde situatie als haar...super platina VIP-speler en de veranderingen die deze casino's hebben aangebracht zijn absoluut teleurstellend!!!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I'm a platinum vip member on all 3 sites. The recent changes are just so very disappointing. There is resllt no other way to word it. 

    Part of The Extreme, Yabby, Brango Brand appeal to me was knowing that even tho I probably wasn't going to win big or most of the time win at all was the feeling of being valued As a loyal customer. Platinum VIP. Great cash back rates. Free chops to start the month out. The loyalty rewards you get notified of in your email.  All that's has changed. Suddenly in an instant gone are the vip free chips, the loyalty rewards went from usually 25 or 30 spins wagering .25 cents to 10 spins wagering. 10 cents or 15 spins at .10 cents. 

    Who's making these decisions? Clearly they are mistakes. It ain't to late to fix them. Casino extreme used to be extremely great it's like someone woke up on June 1st and said from now on we are going to be extremely average. Let's make our VIPs feel that way first!

    Ik ben een platina VIP-lid op alle drie de sites. De recente veranderingen zijn gewoon zo teleurstellend. Er is geen andere manier om het te verwoorden.

    Een deel van de aantrekkingskracht van The Extreme, Yabby, Brango Brand op mij was de wetenschap dat, ook al zou ik waarschijnlijk niet veel gaan winnen of meestal helemaal niet winnen, het gevoel was gewaardeerd te worden als een loyale klant. Platina VIP. Geweldige geld-terug-tarieven. Gratis karbonades om de maand mee te beginnen. De loyaliteitsbeloningen waarvan u op de hoogte wordt gesteld in uw e-mail. Dat is allemaal veranderd. Plotseling zijn in een oogwenk de VIP-gratis fiches verdwenen, de loyaliteitsbeloningen gingen van gewoonlijk 25 of 30 spins met een inzet van 0,25 cent naar 10 spins met een inzet. 10 cent of 15 spins voor 0,10 cent.

    Wie neemt deze beslissingen? Het zijn duidelijk fouten. Het is nog niet te laat om ze te repareren. Casino Extreme was vroeger extreem geweldig, het is alsof iemand op 1 juni wakker werd en zei dat we vanaf nu extreem gemiddeld zullen zijn. Laten we eerst onze VIP's dat gevoel geven!

    Waardering:

    2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello gambino2much

    We will notify Casino Rep and see if they can provide feedback to your complaint in general. Keep posted on this forum thread for a response. 

    Hallo Gambino2much ,

    We zullen Casino Rep op de hoogte stellen en kijken of zij feedback kunnen geven op uw klacht in het algemeen. Blijf op de hoogte van deze forumthread voor een reactie.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Jessica,

    I trust you are well and safe.

    Thank you for all the kind words extended towards our organization and the 24/7 live chat/email support. I hope that your continuous presence will prove once again that all we provide is carefully designed to make many bonuses and perks available in reciprocity to your loyalty.

    I am sorry if you felt recent changes as a wrong approach and we will, as always, take opinions of loyal players into account whenever any dynamic is changed. However, our goal was to offer more immediate bonus and perk coverage at expense of accumulative lower tier bonuses. Having comp points as an example, even if the accumulation algorithm requires slightly more, you must have noticed how bonus availability has raised drastically both daily, as well as weekly and monthly, with loyal players prioritized to the best of our ability.

    By all parameters, the recent changes just expanded the extent in which you may receive compensation for losses, rewards for loyalty and fair trade for your wagering. Our instant withdrawal daily and weekly limits were raised that it almost feels like no limits at all, and your wagering will be met with hefty tournament rewards (again, both weekly and monthly) better than any comp points could have been.

    To address the monthly cashback mention, with having a great deal of loyal and high ranked customers such as yourself, that are right to require fair compensation for their business, the monthly reward based on percentage of losses has been met by nothing short of euphoria. And as you progress throughout VIP lounge rankings, you will receive even higher percentage of what the "lady luck" fails to reward.

    Thank you for your comments and I appreciate the feedback and the advice, the more the better. And I promise we will keep improving and proving we are the best in the industry!

    Best Regards.
    Mikey
    Casino Extreme Management

    Hallo Jessica,

    Ik vertrouw erop dat het goed en veilig met je gaat.

    Bedankt voor alle vriendelijke woorden richting onze organisatie en de 24/7 live chat/e-mailondersteuning. Ik hoop dat uw voortdurende aanwezigheid eens te meer zal bewijzen dat alles wat wij bieden zorgvuldig is ontworpen om vele bonussen en extraatjes beschikbaar te stellen als wederkerigheid voor uw loyaliteit.

    Het spijt me als je de recente veranderingen als een verkeerde aanpak hebt ervaren. We zullen, zoals altijd, rekening houden met de meningen van loyale spelers wanneer er een dynamiek verandert. Ons doel was echter om een directere dekking van bonussen en extraatjes aan te bieden, ten koste van cumulatieve bonussen op een lager niveau. Met comp-punten als voorbeeld, zelfs als het accumulatie-algoritme iets meer vereist, moet je gemerkt hebben hoe de beschikbaarheid van bonussen zowel dagelijks, als wekelijks en maandelijks drastisch is toegenomen, waarbij loyale spelers voorrang hebben gegeven aan hun beste vermogen.

    In alle opzichten hebben de recente veranderingen alleen maar de mate uitgebreid waarin u compensatie kunt ontvangen voor verliezen, beloningen voor loyaliteit en eerlijke handel voor uw weddenschappen. Onze dagelijkse en wekelijkse limieten voor onmiddellijke opname zijn zo verhoogd dat het bijna voelt alsof er helemaal geen limieten zijn, en uw inzet zal worden beloond met flinke toernooibeloningen (opnieuw, zowel wekelijks als maandelijks), beter dan welke comppunten dan ook hadden kunnen zijn.

    Om de maandelijkse cashback-melding aan te pakken, met een groot aantal loyale en hooggeplaatste klanten zoals jij, die terecht een eerlijke compensatie voor hun bedrijf eisen, is de maandelijkse beloning op basis van het verliespercentage met niets minder dan euforie ontvangen. En naarmate u verder komt in de ranglijst van de VIP-lounges, ontvangt u een nog hoger percentage van wat de 'dame geluk' niet kan belonen.

    Bedankt voor uw opmerkingen en ik waardeer de feedback en het advies, hoe meer hoe beter. En ik beloof dat we zullen blijven verbeteren en bewijzen dat we de beste in de branche zijn!

    Hartelijke groeten.
    Mikey
    Extreem beheer van casino's

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch
    KingNemo wrote

    Hello Jessica Parker

    Thanks for sharing your concerns, we can ping Casino Representative as soon as you send over your Casino usernames for Extreme/Brango and Yabby via private message. Thanks. 

     

    Hi quball,

    We will notify Casino Rep about your question. Keep posted on this forum thread for a response. 

    Did we get an answer from Mikey13??

    Koning Nemo schreef

    Hallo Jessica Parker ,

    Bedankt voor het delen van uw zorgen. We kunnen de Casinovertegenwoordiger pingen zodra u uw Casino-gebruikersnamen voor Extreme/Brango en Yabby via een privébericht doorstuurt. Bedankt.

    Hallo Qubal ,

    Wij zullen Casino Rep op de hoogte stellen van uw vraag. Blijf op de hoogte van deze forumthread voor een reactie.

    Hebben we antwoord gekregen van Mikey13??

  • Origineel English Vertaling Dutch

    After spending $100 here today, I emailed the promotions dept. for a comp.

    In days gone by, I never had any issues getting a $10 or $20 comp here.

    I can't post the actual emails here, but this is how things went!

    Hi, may I get a comp on my $100 in deposits today?

    Something I can play video poker with please.

     

    Thanks!

     

     

    Reply...

    Hope you are well.

    We regret to inform you that we were not able to find an available Free Bonus for your account at this time. Please feel free to use one of our deposit bonuses instead.

    Thank you for your patience and understanding.

    Regards,

    Extreme Promotions

    The standard email reply nowadays.

    Then, as a bit of a smart ass on my part, I sent t hem this...

     

    I spend $100 here and no comp-that’s pretty sad.

    I’m happy to inform you that I won’t be using any of your WONDERFUL deposit bonuses or ever depositing here again!!!

    Thank you for your patience and understanding.

     

    Then...



    Hope you are well.

    We are happy to inform you that a Free Bonus has been credited to your account. Please log in to your account and navigate to Cashier -> Promotions -> Active Coupon to review Terms of the credited bonus.

    Please note that the $10 maximum bet per hand rule applies to the credited bonus unless specifically stated otherwise.

    Good luck!

    Kind regards,

    Extreme Promotions 

    They said that they had actually put a comp into my account as you can read above.

    Then, I checked my account and guess what there was NO COMP there!!!

    I guess being a smart ass pays off here!!!

    Then,

    Is there any comp in my account-I can’t find one???

     

    Then the last response was,

     

     

    Hope that you are well and safe.

    ​You have a total of 65 comp points. The 100 is the smallest amount that can be redeemed. Unfortunately, there is currently nothing that can be processed. I sincerely apologize.
    Thank you for your patience! 

     

    Kind Regards,

    Chris

    Extreme Promotions

     

    The changes aren't what a LOYAL PLAYER used to expect here.

    So much for GOLD VIP meaning anything here!!!

    Hope you all have better luck here now that these changes have taken full affect.

     

     

     

    Nadat ik hier vandaag $ 100 had uitgegeven, heb ik de promotieafdeling een e-mail gestuurd. voor een comp.

    Vroeger had ik nooit problemen om hier een comp van $ 10 of $ 20 te krijgen.

    Ik kan de daadwerkelijke e-mails hier niet plaatsen, maar dit is hoe het ging!

    Hallo, mag ik vandaag een vergoeding krijgen voor mijn $ 100 aan stortingen?

    Iets waarmee ik videopoker kan spelen, alsjeblieft.

    Bedankt!

    Antwoord...

    Ik hoop dat het goed met je gaat.

    Het spijt ons u te moeten meedelen dat we op dit moment geen beschikbare gratis bonus voor uw account hebben kunnen vinden. Voel je vrij om in plaats daarvan een van onze stortingsbonussen te gebruiken.

    Bedankt voor uw geduld en begrip.

    Groeten,

    Extreme promoties

    Het standaard e-mailantwoord tegenwoordig.

    Toen, als een beetje slim van mijn kant, stuurde ik ze dit...

    Ik geef hier $ 100 uit en geen vergoeding, dat is behoorlijk triest.

    Ik ben blij u te kunnen mededelen dat ik geen van uw PRACHTIGE stortingsbonussen zal gebruiken en hier nooit meer een storting zal doen!!!

    Bedankt voor uw geduld en begrip.

    Dan...



    Ik hoop dat het goed met je gaat.

    Wij informeren u graag dat er een gratis bonus op uw account is bijgeschreven. Log in op uw account en navigeer naar Kassier -> Promoties -> Actieve coupon om de voorwaarden van de bijgeschreven bonus te bekijken.

    Houd er rekening mee dat de regel voor een maximale inzet per hand van $ 10 van toepassing is op de toegekende bonus , tenzij specifiek anders vermeld .

    Succes!

    Met vriendelijke groeten,

    Extreme promoties

    Ze zeiden dat ze daadwerkelijk een comp op mijn account hadden geplaatst, zoals je hierboven kunt lezen.

    Vervolgens controleerde ik mijn account en raad eens dat er GEEN COMP was!!!

    Ik denk dat slim zijn hier de moeite waard is!!!

    Dan,

    Is er een comp in mijn account, ik kan er geen vinden???

    Toen was het laatste antwoord:

    Ik hoop dat het goed en veilig met je gaat.

    ​Je hebt in totaal 65 comppunten. De 100 is het kleinste bedrag dat kan worden ingewisseld. Helaas kan er op dit moment niets verwerkt worden. Mijn oprechte excuses.
    Bedankt voor uw geduld!

    Met vriendelijke groeten,

    ​Chris

    Extreme promoties

    De veranderingen zijn niet wat een TROUWE SPELER hier verwachtte.

    Tot zover GOLD VIP, wat hier alles betekent!!!

    Ik hoop dat jullie hier allemaal meer geluk hebben nu deze veranderingen volledig effect hebben gehad.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Well, maybe it was a bit of a mistake on my part for posting the above comments here.

    Yesterday when I logged in to my account, I did not see any spins there as they usually show up right after logging in.

    But today, I went to enter a coupon, and there where 30 spins in my account.

    As they had stated after my smart ass comment.

    Anyways, thanks for the spins and do accept my apologies!

    Nou ja, misschien was het een beetje een fout van mijn kant door de bovenstaande opmerkingen hier te plaatsen.

    Toen ik gisteren inlogde op mijn account, zag ik daar geen spins, aangezien deze meestal direct na het inloggen verschijnen.

    Maar vandaag ging ik een kortingsbon invoeren en er stonden 30 spins op mijn account.

    Zoals ze hadden verklaard na mijn slimme opmerking.

    Hoe dan ook, bedankt voor de spins en accepteer mijn excuses!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello blacky777

    Glad your situation got resolved. thumbs_up

    Hallo blacky777 ,

    Fijn dat je situatie is opgelost. thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    In trying to log in on Casino Extreme this morning I am getting a message ACCESS DENIED...

    I have sent an email to support as I have no idea why I cannot log in.

    Has been my favorite casino for several months, have made many deposits.

    Username: LisaCash413

    Any help in resolving this will be much appreciated

     

    Thank you,

    M. Nemeth

    Toen ik vanochtend probeerde in te loggen op Casino Extreme, kreeg ik de melding TOEGANG GEWEIGERD...

    Ik heb een e-mail gestuurd naar support, omdat ik geen idee heb waarom ik niet kan inloggen.

    Is al een aantal maanden mijn favoriete casino, heb veel stortingen gedaan.

    Gebruikersnaam: LisaCash413

    Alle hulp bij het oplossen hiervan wordt zeer op prijs gesteld

    Bedankt,

    M. Nemeth

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I'm having issues getting on the site also as well as the other two. I'd give it a bit and check it again sees like it's web server issues or something right now I may be wrong but Im having issues on all 3 sites getting online.

    Ik heb ook problemen om op de site te komen, evenals bij de andere twee. Ik zou het een tijdje geven en het opnieuw controleren. Het lijkt erop dat het problemen met de webserver zijn of zoiets. Misschien heb ik het mis, maar ik heb problemen met het online komen van alle drie de sites.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello LisaCash413

    We will contact Casino Rep and bring this issue to their attention. In the mean time if your situation does happen to get resolved by any chance please do keep us updated. Thanks!

    Hello Dodger G

    Thanks for bringing light upon this situation. 

     

    Hallo LisaCash413 ,

    We zullen contact opnemen met Casino Rep en dit probleem onder hun aandacht brengen. Als uw situatie in de tussentijd toch wordt opgelost, houd ons dan op de hoogte. Bedankt!

    Hallo Dodger G ,

    Bedankt voor het brengen van licht op deze situatie.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    How is it I just wagered $3800 at $10 a hand in blackjack at 1.6 comp points per $10 and only ended up with 260 comp points? At Brango.

    Is my math that piss poor?

    Hoe komt het dat ik zojuist $3800 heb ingezet tegen $10 per hand in blackjack tegen 1,6 comppunten per $10 en uiteindelijk slechts 260 comppunten heb behaald? Bij Brango.

    Is mijn wiskunde zo slecht?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The math should have equated to 380x1.6=   608 comp points.

    De wiskunde zou gelijk moeten zijn aan 380x1,6= 608 comppunten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    They changed the comp points, its like 1.5 every 20 now. Another unliked change in the terms. Sorry to inform you this late blacky, but check it out for yourself on the site 

    Ze hebben de comppunten veranderd, het is nu 1,5 per 20. Nog een onverwachte verandering in de voorwaarden. Sorry dat ik je dit zo laat moet mededelen, maar kijk zelf maar eens op de site

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My god, your right!

    What a fool I am to play here anymore.

    Thanks for the info!

    Mijn god, je hebt gelijk!

    Wat een dwaas ben ik om hier nog te spelen.

    Bedankt voor de info!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Mikey could you please educate us players what are the Terms and Condition of the VIP monthly cashback, more specifically can we discuss the wagering requirements and the allowable cashout maximum? Thank you. 

    Mikey, kun je ons, spelers, alsjeblieft vertellen wat de voorwaarden zijn van de maandelijkse VIP-cashback, meer specifiek kunnen we de inzetvereisten en het toegestane uitbetalingsmaximum bespreken? Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    username: Taedaddy11

    hello i have been reaching out to support for the last 3 to 4 months about having tech issues, ive experienced being logged out in the middle of game play as well as error messages saying im not allowed to login ive cleared my browsing history and chance multiple times and am still receiving the same message when reaching out to support ive gotten the same message in a 10 hr time period stating they are not abled to respond due to maintenance at this point i call bs and am requesting a refund because its not fair to me to miss out on my money when im v.i.p gold on this site they offer me coupons with extremely high play through balance with absolutely no way of getting it. obviously if i cant even hit anything off of my own money ! support has been nothing but rude short and unprofessional i have a copy of the chat transcripts as well as screenshots of error MSG and the email thread that i currently have on going with support how can i get this resolved in the easiest fastest resolution?

    thanks Dontae b.

    gebruikersnaam: Taedaddy11

    hallo, ik heb de afgelopen 3 tot 4 maanden contact opgenomen met ondersteuning over technische problemen. Ik heb ervaren dat ik midden in het spel werd uitgelogd en kreeg foutmeldingen dat ik niet mocht inloggen. Ik heb mijn browsegeschiedenis gewist en de kans is groot dat er meerdere zijn keer en ik ontvang nog steeds hetzelfde bericht wanneer ik contact opneem met ondersteuning. Ik heb binnen een periode van 10 uur hetzelfde bericht gekregen waarin staat dat ze niet kunnen reageren vanwege onderhoud. Op dit punt bel ik bs en vraag om terugbetaling omdat het niet eerlijk is om Ik loop mijn geld mis als ik VIP Gold ben. Op deze site bieden ze mij kortingsbonnen aan met een extreem hoog speelsaldo, zonder dat ik het kan krijgen. uiteraard als ik niet eens iets van mijn eigen geld kan verdienen! De ondersteuning was niets anders dan onbeleefd, kort en onprofessioneel. Ik heb een kopie van de chattranscripties, evenals schermafbeeldingen van de MSG-fout en de e-mailthread die ik momenteel heb met ondersteuning. Hoe kan ik dit opgelost krijgen in de gemakkelijkste en snelste resolutie?

    bedankt Dontae b.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi hunkeymonkey and Taebastian11,

    Please note that our LCB Account managers are attending IGB Amsterdam conference this week. Most probably the casino representative is attending the conference as well. Please kindly wait until the end of the week for further assistance and explanation.

    Thanks for your patience.

    Hallo hunkeymonkey en Taebastian11 ,

    Houd er rekening mee dat onze LCB Accountmanagers deze week de IGB Amsterdam-conferentie bijwonen. Hoogstwaarschijnlijk zal de vertegenwoordiger van het casino ook de conferentie bijwonen. Wacht alstublieft tot het einde van de week voor verdere hulp en uitleg.

    Bedankt voor je geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have been having login issues at casino extreme for a long time as well.

    I found that by simply refreshing my browser during the problem allows me to gain access here.

    I don't know if anyone else has tried this, but maybe they should.

    Ik heb ook al een hele tijd inlogproblemen bij casino extreme.

    Ik ontdekte dat ik hier toegang kan krijgen door simpelweg mijn browser te vernieuwen tijdens het probleem.

    Ik weet niet of iemand anders dit al geprobeerd heeft, maar misschien zou dat wel eens moeten gebeuren.

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for your advice blacky777, perhaps it can work, and our members should try it out.

    Bedankt voor je advies blacky777 , misschien kan het werken, en moeten onze leden het uitproberen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Would like my chip for depositing at extreme! Anyone that can help with that. Username Serene00

    Ik wil graag mijn chip voor extreem storten! Iedereen die daarbij kan helpen. Gebruikersnaam Serene00

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Zellemamaflyazz,

     

    Are you referring to the LCB Member Rewards program for first-time depositors? We haven't received your request for your 3$ chip.

    If you are referring to Casino Extreme No Deposit bonuses, please check for the updates HERE . The thread was updated this morning.

     

    Hallo Zellemamaflyazz ,

    Bedoelt u het LCB Member Rewards-programma voor nieuwe spaarders? We hebben uw aanvraag voor uw 3$-chip niet ontvangen.

    Als je het hebt over Casino Extreme No Deposit-bonussen, kijk dan HIER voor de updates. Het topic is vanochtend bijgewerkt.

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi hunkeymonkey

    We will ping Casino Rep so they can give you an explanation of the T&C for VIP monthly cashback. Keep posted for Mikey's response. 

    Hi Taebastian11,

    We will contact Casino Rep and see what they can do for you. Keep posted on this forum thread. 

    Hallo hunkeymonkey ,

    We zullen Casino Rep pingen zodat zij u uitleg kunnen geven over de algemene voorwaarden voor de maandelijkse VIP-cashback. Blijf op de hoogte van Mikey's reactie.

    Hallo Taebastian11 ,

    We nemen contact op met Casino Rep en kijken wat zij voor u kunnen doen. Blijf op de hoogte van dit forumonderwerp.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    where do I send request for it?

    waar kan ik een verzoek daartoe sturen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Zellemamaflyazz,

    Could you please specify exactly what you are referring to? LCB $3 Chip OR Casino Extreme No Deposit Bonuses? 

    The latest Casino Extreme NDBs can be found HERE. Posted every Tuesday and Friday.

    Hallo Zellemamaflyazz ,

    Kunt u aangeven waar u precies op doelt? LCB $3 Chip OF Casino Extreme Bonussen zonder storting?

    De nieuwste Casino Extreme NDB's zijn HIER te vinden. Wordt elke dinsdag en vrijdag geplaatst.

    Waardering:

    4.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi hunkeymonkey and Taebastian11,

    We definitely haven't forgotten about you guys! We still haven't received any feedback from Casino Rep. We have pinged them and are hoping to get a response soon. Keep you posted. 

    Hallo hunkeymonkey en Taebastian11 ,

    Wij zijn jullie zeker niet vergeten! We hebben nog steeds geen feedback ontvangen van Casino Rep. We hebben ze gepingd en hopen snel een antwoord te krijgen. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    the chip for almost all casinoes idk where to request it...

    my extreme username is Serene00

    de chip voor bijna alle casino's weet niet waar je deze kunt aanvragen...

    mijn extreme gebruikersnaam is Serene00

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Zellemamaflyazz

    Have you used our link ("play now" or "claim" button) to log in/ register at Casino Extreme? 

    These are the steps for claiming your $3 LCB Chip:

    1. Use the link from LCB to log in/ register at Casino

    2. Make a first-time deposit

    3. Return to LCB page to enter Casino username on the claim form (pop-up window)

    4. Click the 'Claim $3' button

    HERE you may find the list of the casinos participating in our LCB Member Rewards Program and the video on how to claim the following chip.

    Keep in mind you must be a first-time depositor through the LCB link in order to claim the $3 LCB Chip. 

    Hope this was helpful. 

    Hallo Zellemamaflyazz ,

    Heb je onze link ("nu spelen" of "claim" knop) gebruikt om in te loggen/registreren bij Casino Extreme?

    Dit zijn de stappen om uw LCB-chip van $ 3 te claimen:

    1. Gebruik de link van LCB om in te loggen/registreren bij Casino

    2. Doe een eerste storting

    3. Keer terug naar de LCB-pagina om de Casino-gebruikersnaam in te voeren op het claimformulier (pop-upvenster)

    4. Klik op de knop 'Claim $ 3'

    HIER vindt u de lijst met casino's die deelnemen aan ons LCB Member Rewards-programma en de video over hoe u de volgende chip kunt claimen.

    Houd er rekening mee dat u voor de eerste keer een storter moet zijn via de LCB-link om de LCB-chip van $ 3 te kunnen claimen.

    Ik hoop dat dit nuttig was.

    Waardering:

    4.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Mikey, I was wondering if you could help me with the tournament side at Casino Brango.  2-3 days ago I  finished the White Rhino freeroll tournament in 1st place.  I haven't received any email and chat support only would tell me to wait for an email. But I know it doesn't take over 3 days to give out the rewards because I  won a tournament with brango last year and had a chip within 2 days.  My user name on Brango is same, Ra2377ven. 

    Thank you, 

    Jessica 

    Hallo Mikey, ik vroeg me af of je me kon helpen met de toernooikant bij Casino Brango. 2-3 dagen geleden eindigde ik het White Rhino freeroll-toernooi op de 1e plaats. Ik heb geen e-mail ontvangen en de chatondersteuning zegt alleen dat ik op een e-mail moet wachten. Maar ik weet dat het niet meer dan 3 dagen duurt voordat de beloningen worden uitgedeeld, omdat ik vorig jaar een toernooi met brango heb gewonnen en binnen 2 dagen een chip had. Mijn gebruikersnaam op Brango is hetzelfde, Ra2377ven.

    Bedankt,

    Jessica

    Waardering:

    4.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Ra2377ven

    We will contact Casino Rep and get back to you with an update. Keep you posted. 

    Hallo Ra2377ven ,

    We nemen contact op met Casino Rep en nemen contact met u op met een update. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Jessica,

    Hope You are well and safe Madam, Thank You for contacting us. 
    Your request has been reviewed, and a tournament reward has been added to your playable balance at this time. 

    Please accept our apologies for a caused delay. 
    We Wish You great luck with further playing, and if anything else is needed, You can always contact our live chat support or us via email. 

    You are welcome,

    Kind regards,

    Mikey

    Hallo Jessica,

    Ik hoop dat het goed en veilig met u gaat. Mevrouw, bedankt dat u contact met ons opneemt.
    Je verzoek is beoordeeld en er is momenteel een toernooibeloning aan je speelbare saldo toegevoegd.

    Onze excuses voor de veroorzaakte vertraging.
    We wensen je veel succes met verder spelen, en als er nog iets nodig is, kun je altijd contact opnemen met onze live chat-ondersteuning of met ons via e-mail.

    Graag gedaan,

    Met vriendelijke groeten,

    Mikey

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am ferious with brango casino. One day everything changed in the casino. Its like i was playing at a totally different site. I have been depositing as much as 2 hundred dollars day for the last 3 months and not been able to produce one single cashout. I do not claim bonuses. Normaly when you play slots you can lose a fair amount but when You hit the freespins feature it usually brings you back up of not ahead. I played plentiful treasurez. Cash bandit 3 diamond festa and aladin wishes. Every single game feature went from 1 to 2 hundred dollar wins to 0 to 10 dollars win. Making it impossible to win. In fact i cant win on any game period no mater what i play on brango. Why is that. Who is contoling the website to set it to such loss for players?

    Ik ben woest met brango casino. Op een dag veranderde alles in het casino. Het is alsof ik op een totaal andere site aan het spelen ben. Ik heb de afgelopen drie maanden maar liefst 200 dollar per dag gestort en heb geen enkele uitbetaling kunnen realiseren. Ik claim geen bonussen. Normaal gesproken kun je bij het spelen van slots een behoorlijk bedrag verliezen, maar als je de freespins-functie gebruikt, kom je meestal weer terug in plaats van vooruit. Ik speelde overvloedig treasurez. Cash bandit 3 diamanten festa en aladin wensen. Elke spelfunctie ging van 1 tot 2 honderd dollar winst naar 0 tot 10 dollar winst. Het onmogelijk maken om te winnen. In feite kan ik in geen enkele spelperiode winnen, ongeacht wat ik op brango speel. Waarom is dat. Wie controleert de website om zulke verliezen voor spelers te veroorzaken?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Winnertakeall

    You are only one player among many, many others. It appears you have had a difficult streak of losing. You should be able to succeed eventually. All it takes is one jackpot.. 777

    Is there a specific complaint you'd like us to escalate? As it seems you are sharing your negative experience..which sucks..sorry. sad

    Hallo Winnertakeall ,

    Je bent slechts één speler onder vele, vele anderen. Het lijkt erop dat je een moeilijke reeks verliezen hebt gehad. Uiteindelijk zou je moeten kunnen slagen. Het enige dat nodig is, is één jackpot.. 777

    Is er een specifieke klacht die u graag door ons wilt laten escaleren? Het lijkt erop dat u uw negatieve ervaringen deelt..wat vervelend is..sorry. sad

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have to vent and say it's no longer fun playing at Brango or Extreme. I previously posted in a review that I had closed my Extreme account but I decided to keep playing until the end of last month. I won tournament money (with a 40% play through ugh) so I kept my account open for this month but after this, I am closing both accounts. The recent changes have taken out the entertainment value for me. The loyalty spins no longer even excite me due to the wagering increase. Playing at both casinos seem negatively different and it is disappointing that my once favorite casinos (esp Extreme) are no longer an enjoyable. I won't even get into waiting a week for a Brango tournament win....

    Ik moet even mijn hart luchten en zeggen dat het niet langer leuk is om bij Brango of Extreme te spelen. Ik heb eerder in een recensie gepost dat ik mijn Extreme-account had gesloten, maar ik besloot tot eind vorige maand te blijven spelen. Ik heb toernooigeld gewonnen (met een play-through van 40%), dus ik heb mijn account deze maand open gehouden, maar hierna sluit ik beide accounts. De recente veranderingen hebben voor mij de entertainmentwaarde weggenomen. De loyaliteitsspins boeien me niet eens meer vanwege de inzetverhoging. Spelen bij beide casino's lijkt negatief verschillend en het is teleurstellend dat mijn ooit favoriete casino's (in het bijzonder Extreme) niet langer plezierig zijn. Ik ga niet eens een week wachten op een overwinning in het Brango-toernooi....

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Says on all that I've attempted to claim how I did not sign up using lcb link??? Anyways I'm irritated now. 

    Zegt alles dat ik heb geprobeerd te beweren dat ik me niet heb aangemeld via de lcb-link??? Hoe dan ook, ik ben nu geïrriteerd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello AnonymousCali

    You are entitled to your own opinion. Thanks for sharing. If you need any help or have a complaint we are always at your disposal. 

    Hello Zellemamaflyazz,

    Instructions are clear and we have explained multiple times. Refer to this LINK for more information.

     

    Hallo AnoniemCali ,

    Je hebt recht op je eigen mening. Bedankt voor het delen. Als u hulp nodig heeft of een klacht heeft, staan wij altijd voor u klaar.

    Hallo Zellemamaflyazz ,

    Instructies zijn duidelijk en we hebben het meerdere keren uitgelegd. Raadpleeg deze LINK voor meer informatie.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi username: Taedaddy11

    Would you please send me your casino username directly to my email cindy@xmarkaffiliates.com so I can go ahead and check what happened exactly.

    Looking forward to hearing from you

    Cindy Greco

    Hallo gebruikersnaam: Taedaddy11

    Wilt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam rechtstreeks naar mijn e-mailadres cindy@xmarkaffiliates.com sturen, zodat ik verder kan gaan en kan controleren wat er precies is gebeurd.

    Ik kijk ernaar uit iets van je te vernemen

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello cindygreco

    Thanks for reaching out to offer assistance. 

    The players username on LCB is Taebastian11 and his username on Casino Extreme and/or Brango is Taedaddy11.

    Hallo cindygreco ,

    Bedankt dat u contact heeft opgenomen om hulp te bieden.

    De gebruikersnaam van de speler op LCB is Taebastian11 en zijn gebruikersnaam op Casino Extreme en/of Brango is Taedaddy11.

    Waardering:

    4.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    How was I able to claim SPOILS at yabby and brango but not at extreme?

    Hoe kon ik BUITEN claimen bij yabby en brango, maar niet bij extreme?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Zellemamaflyazz,

    SPOILS?? What exactly are you referring to? 

    Hallo Zellemamaflyazz ,

    VERWEN?? Waar doel je precies op?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    So when I go to extreme casinos review here on LCB when you go down to no deposit codes you'll see two of them one of them is for new players and the other one says for depositors. LCB66....? Whenever I put that in at casino extreme it says other coupon blocking redemption. But there is no other coupon I have on there. I am a platinum member I cannot express My disappointment with this casino lately this was my absolute favorite casino, it got me actually started playing on Casino sites... I recommended it to everybody and anybody that would listen. I really don't honestly think I would do that anymore. The recent changes are outrageous for VIP players like me. smh. And now I can't even redeem LCB66 which is for depositors. It is really disappointing seeing where this casino is going. I really hope that they change things back or fix the shady issues that they have just made on the side. Branggo and yabby are right there as well. 

    Dus als ik naar de extreme casino's review hier op LCB ga, als je naar geen stortingscodes gaat, zie je er twee, één is voor nieuwe spelers en de andere zegt voor spaarders. LCB66....? Telkens wanneer ik dat bij Casino Extreme invoer, staat er dat een andere coupon de inwisseling blokkeert. Maar er staat geen andere kortingsbon op. Ik ben een Platinum-lid. Ik kan mijn teleurstelling over dit casino niet uiten. De laatste tijd was dit mijn absoluut favoriete casino, waardoor ik daadwerkelijk op casinosites begon te spelen... Ik heb het aan iedereen en iedereen die maar wilde luisteren aanbevolen. Ik denk eerlijk gezegd niet dat ik dat nog zou doen. De recente veranderingen zijn schandalig voor VIP-spelers zoals ik. smh. En nu kan ik LCB66, die voor spaarders is, niet eens inwisselen. Het is echt teleurstellend om te zien waar dit casino naartoe gaat. Ik hoop echt dat ze de zaken terugdraaien of de duistere problemen oplossen die ze zojuist hebben gemaakt. Branggo en Yabby zijn er ook.

    Waardering:

    4.2/ 5

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Galahad
Galahad United States 2 maanden geleden
90

https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
22

Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 75 gratis spins op Escape the North Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
1

Pacific Spins Casino - Exclusieve gratis chip Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $175 Gratis chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonuscode...
Pacific Spins Casino - Exclusieve gratis chip