Casino Rep
593
4.6 / 1402 stemmen
4.4 / 795 stemmen
4.1 / 480 stemmen
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Volledig lid
199
Vertaling 
vertaald met 
Oh, suggestion: have a place on the sign up form to put whoever referred them.
I've brought 10+ depositing customers to your brands. It would be cool if there was a way to earn some type of reward for that (besides the affiliate program, I don't have a website so that kinda killed that idea)
Oh, suggestie: plaats op het aanmeldingsformulier de persoon die hen heeft doorverwezen.
Ik heb meer dan 10 stortende klanten naar uw merken gebracht. Het zou cool zijn als er een manier was om daarvoor een soort beloning te verdienen (naast het partnerprogramma heb ik geen website, dus dat idee is een beetje om zeep geholpen)
Senior Nieuwkomer
25
Wow, Big surprise. Not! Actually surprised this didnt happen sooner. Getting to the point where I'm ready to stop playing at all them, it's not even as fun anymore. Superslots is instant pay also and nice customer support if anyones looking. Games aren't same but they got rival games and those are pretty fun too. Bonuses are also played separate from your deposit so you can lose off the bonus and still play your money. its nice.ive won a few times off the daily tournaments for over 500, sister casinos for superslots is betonline and sportsbetting
Wauw, grote verrassing. Niet! Eigenlijk verbaasd dat dit niet eerder gebeurde. Als ik op het punt kom dat ik er klaar voor ben om helemaal niet meer te spelen, is het niet eens meer zo leuk. Superslots biedt ook direct uitbetalen en goede klantenondersteuning als iemand op zoek is. Games zijn niet hetzelfde, maar ze hebben rivaliserende games en die zijn ook best leuk. Bonussen worden ook los van uw storting gespeeld, zodat u de bonus kunt verliezen en toch met uw geld kunt spelen. het is leuk.ive won een paar keer van de dagelijkse toernooien voor meer dan 500, zustercasino's voor superslots zijn betonline en sportweddenschappen
Machtige
4535
Hello Dodger G,
We really hope that you will find the best place to spend your time and to try the luck. Many thanks for sharing your experience and for recommendations about the brands.
Hallo Dodger G ,
We hopen echt dat u de beste plek zult vinden om uw tijd door te brengen en uw geluk te beproeven. Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en voor aanbevelingen over de merken.
Juniorlid
51
Yes! Finally found the right forum to at the very least try to get some answers! So, Mikey, I'd truly appreciate it if you and I could have a conversation about my recent (and sudden) change with my Yabby account. So, i feel like my story begins at the end of last month(November) I was expecting my reward for the "Don't Fold Em" tournament. On December 1st I got my reward from both tournaments at Brango and Extreme. I placed 25th at yabby, so I was excited to get that 100 chip. I contacted support on the 1st and was told that the rewards would be credited soon. Okay, cool. The 2nd comes and goes . nada. The 3rd maybe? Nothing. 4th and 5th maybe? Nope. Ah, finally! The 6th rolls around and I get it. So each day from the 1st to the 5th I contacted support via chat and email, just to inquire ya know. The other casinos tourney prizes had come ( the day after the tournament was over) so I figured I'd try and get some info. The most I got was " leaderboard is being processed, you'll receive an email if you eligible." With the extremely sudden and frankly pretty drastic changes with the loyalty reward/vip benefits at all three sites over the past 6 months or so(with no prior notification of any kind) my trust and faith in actually getting whatever reward or promotion I'd earned had been pretty shaken up. So when almost a week went by without any update about the Don't Fold Em rewards, I got a little frantic. I tried contacting yabby support via several different platforms. Each time I got the generic response. On one occasion,(the 5th day i believe)I received an email back saying the rewards had been sent out and if I didn't get an email, I didn't qualify. This was exactly the response I was afraid of. I quickly replied with a screenshot of the final leader board and my name highlighted. To which I received a reply which said" they were mistaken and the tournament rewards in question are still being processed, you'll receive an email if you qualify.." Next day it was processed. So yesterday afternoon I logged in to play, redeemed the DEPOSIT promotion for this month(JINGLE78),played and lost. I went to redeem it again since its available 2 times a day and got a "player is in a class excluded by coupon" error. Wait? What? The exact same coupon I JUST used? I contacted support. The agent told me to try the code again, got the same error again. The agent quickly responded to that saying I was in a class restricted by that coupon. This was confusing to me.. I said that the code had just worked and that I was "prestige Vip" and asked what class I was in that was all the sudden "restricted" to the MONTHLY DEPOSIT (not a freebie) promo that EVERYONE has access to. This was his response before he abruptly ended the conversation:Brent Scofield] Theres a specific player calss for that code
Ja! Eindelijk het juiste forum gevonden om op zijn minst wat antwoorden te krijgen! Dus, Mikey, ik zou het echt op prijs stellen als jij en ik een gesprek zouden kunnen hebben over mijn recente (en plotselinge) verandering met mijn Yabby-account. Dus ik heb het gevoel dat mijn verhaal eind vorige maand (november) begint. Ik verwachtte mijn beloning voor het "Don't Fold Em" -toernooi. Op 1 december kreeg ik mijn beloning van beide toernooien bij Brango en Extreme. Ik werd 25e bij yabby, dus ik was opgewonden om die 100-chip te krijgen. Ik heb op de 1e contact opgenomen met de ondersteuning en kreeg te horen dat de beloningen binnenkort zouden worden bijgeschreven. Oké, leuk. De 2e komt en gaat. nada. De 3e misschien? Niets. 4e en 5e misschien? Nee. Ah, eindelijk! De zesde rolt rond en ik snap het. Dus elke dag van de 1e tot de 5e nam ik contact op met de ondersteuning via chat en e-mail, gewoon om te vragen of je het wist. De toernooiprijzen van de andere casino's waren binnengekomen (de dag nadat het toernooi voorbij was), dus ik dacht dat ik zou proberen wat informatie te krijgen. Het meeste dat ik kreeg was: "Het klassement wordt verwerkt, je ontvangt een e-mail als je in aanmerking komt." Met de extreem plotselinge en eerlijk gezegd behoorlijk drastische veranderingen met de loyaliteitsbeloning/vip-voordelen op alle drie de sites in de afgelopen zes maanden (zonder enige voorafgaande kennisgeving) is mijn vertrouwen in het daadwerkelijk krijgen van welke beloning of promotie dan ook verdiende was behoorlijk door elkaar geschud. Dus toen er bijna een week voorbijging zonder enige update over de Don't Fold Em-beloningen, werd ik een beetje paniekerig. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met yabby-ondersteuning via verschillende platforms. Elke keer kreeg ik het algemene antwoord. Bij één gelegenheid (de vijfde dag geloof ik) ontving ik een e-mail terug waarin stond dat de beloningen waren verzonden en als ik geen e-mail ontving, kwam ik niet in aanmerking. Dit was precies de reactie waar ik bang voor was. Ik antwoordde snel met een screenshot van het uiteindelijke klassement en mijn naam gemarkeerd. Waarop ik een antwoord ontving waarin stond: "Ze hebben zich vergist en de toernooibeloningen in kwestie worden nog steeds verwerkt. Je ontvangt een e-mail als je je kwalificeert.." De volgende dag werd het verwerkt. Dus gistermiddag heb ik ingelogd om te spelen, de DEPOSIT-promotie voor deze maand (JINGLE78) verzilverd, gespeeld en verloren. Ik ging het opnieuw inwisselen omdat het twee keer per dag beschikbaar was en kreeg de foutmelding "speler zit in een klasse uitgesloten door coupon". Wachten? Wat? Precies dezelfde kortingsbon die ik net heb gebruikt? Ik heb contact opgenomen met de ondersteuning. De agent zei dat ik de code opnieuw moest proberen, maar kreeg opnieuw dezelfde foutmelding. De agent reageerde daar snel op en zei dat ik in een klas zat die beperkt was door die kortingsbon. Dit was verwarrend voor mij. Ik zei dat de code net had gewerkt en dat ik een "prestige Vip" was en vroeg in welke klasse ik zat, die ineens "beperkt" was tot de MAANDELIJKSE AANBETALING (geen freebie) promo die IEDEREEN toegang heeft. Dit was zijn antwoord voordat hij het gesprek abrupt beëindigde: Brent Scofield] Er is een specifieke speler die voor die code spreekt
Volledig lid
199
Low andbehold the bullshit continues. Bear in mind you literally told me to email about a coupon this is literally available to EVERYONE unless they've cashed out too much. Lol.
Which is also some bullshit because you never even let us keep the ducking bonus money. Stack it all in your favor and You're telling me you still need help making money? Come on bruh.
I'm actually fucking mad about it this time. I just deposited 140 dollars and was told no. 😂😂😂😳
Shit ends now.
Laag en zie, de onzin gaat door. Houd er rekening mee dat je me letterlijk hebt verteld om een e-mail te sturen over een kortingsbon. Deze is letterlijk voor IEDEREEN beschikbaar, tenzij ze te veel hebben uitbetaald. Lol.
Dat is ook onzin, want je hebt ons niet eens het ontduikingsbonusgeld laten houden. Stapel het allemaal in jouw voordeel en vertel je me dat je nog steeds hulp nodig hebt om geld te verdienen? Kom op bru.
Ik ben er deze keer echt verdomd boos over. Ik heb zojuist 140 dollar gestort en kreeg nee te horen. 😂😂😂😳
Het gedoe is nu afgelopen.
Machtige
4535
Hello Will90,
Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Representative about your issue, and once we get an update we will let you know or Rep will reply on your post here on the forum. Please keep an eye on this thread.
Hallo Wil90 ,
Bedankt dat u contact met ons opneemt. We zullen de Casino-vertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw probleem, en zodra we een update ontvangen, zullen we u dit laten weten of zal de vertegenwoordiger reageren op uw bericht hier op het forum. Houd dit draadje in de gaten.
Casino Rep
593
Hello Will,
We hope that you are well and safe.
First and foremost, allow me to personally apologize for the slight delay with the Tournament rewards issuing. As you are certainly aware, due to the sheer number of participants, our Promotion Team had to take extra care in making sure everyone got their respective reward. Having said that, we hope that you are pleased with your overall placement and that the Tournament proved to be fun and entertaining! We also hope that our newest Jingle All The Reels Tournament will also be a massive success and that it will bring plenty of joy in the Festive Season!
This brings me to the next point regarding your personal account. We can assure you that your account is PRESTIGE VIP level and that it is not labeled as "Bonus Hunter". The Bonus Hunter class is a way for the Casino to make sure that bonuses and promotions are provided to the players that are regularly playing at Yabby Casino. Utilizing this option, we have managed to establish a system that will reward our loyal patrons, such as yourself.
Lastly, the restriction that applied to the JINGLE78 bonus has maybe been made on short notice, however, it is done due to the upcoming changes for the Highest VIP levels that will hopefully see those players being even more rewarded for their loyalty.
We would again like to emphasize that should you need any assistance from our side, you are always welcome to contact us directly and our Team will do everything to make sure that your requests are met.
Kind Regards
Mikey
Casino Management
Hallo Wil,
Wij hopen dat het goed en veilig met u gaat.
Allereerst wil ik mij persoonlijk verontschuldigen voor de kleine vertraging bij de uitgifte van toernooibeloningen. Zoals u zeker weet, moest ons promotieteam, vanwege het enorme aantal deelnemers, extra voorzichtig zijn om ervoor te zorgen dat iedereen zijn/haar beloning kreeg. Dat gezegd hebbende, hopen we dat je tevreden bent met je algehele plaatsing en dat het toernooi leuk en vermakelijk is gebleken! We hopen ook dat ons nieuwste Jingle All The Reels-toernooi ook een enorm succes zal worden en dat het tijdens de feestdagen veel vreugde zal brengen!
Dit brengt me bij het volgende punt met betrekking tot uw persoonlijke account. We kunnen u verzekeren dat uw account het PRESTIGE VIP-niveau heeft en niet het label "Bonus Hunter" heeft. De Bonus Hunter-klasse is een manier voor het Casino om ervoor te zorgen dat bonussen en promoties worden aangeboden aan de spelers die regelmatig bij Yabby Casino spelen. Door gebruik te maken van deze optie zijn we erin geslaagd een systeem op te zetten dat onze loyale klanten, zoals uzelf, beloont.
Ten slotte is de beperking die van toepassing was op de JINGLE78-bonus misschien op korte termijn ingevoerd, maar dit is gedaan vanwege de komende veranderingen voor de hoogste VIP-niveaus, waardoor deze spelers hopelijk nog meer worden beloond voor hun loyaliteit.
We willen nogmaals benadrukken dat als u hulp van onze kant nodig heeft, u altijd rechtstreeks contact met ons kunt opnemen. Ons team zal er alles aan doen om ervoor te zorgen dat aan uw verzoeken wordt voldaan.
Met vriendelijke groeten
Mikey
Casinobeheer
5/ 5
Volledig lid
199
This is another time that you posted and said a lot but didn't say anything or do anything to stop the shit that's going on.
I mentioned earlier in this post that you're clearly affiliated with sunrise and they are stacking up complaints about non-payment.
You're not listening to anything that any of us are trying to tell you and it's seriously disheartening and starting to become a problem.
You're over here talking about different level VIPs when you've shown that there's no such thing as a VIP in your casinos.
It seems to me like the only thing that's going to make you do anything about it isn't all out boycott of all of your casinos.
I was hoping that we wouldn't have to do that but.... *Shrug* you obviously don't care enough to do anything about it
Dit is weer een keer dat je veel hebt gepost en veel hebt gezegd, maar niets hebt gezegd of iets hebt gedaan om de rotzooi die er gaande is te stoppen.
Ik heb eerder in dit bericht vermeld dat u duidelijk verbonden bent met Sunrise en dat zij klachten verzamelen over niet-betaling.
Je luistert niet naar iets wat iemand van ons je probeert te vertellen, en het is ernstig ontmoedigend en begint een probleem te worden.
U praat hier over VIP's van verschillende niveaus, terwijl u hebt laten zien dat er in uw casino's niet zoiets bestaat als een VIP.
Het lijkt mij dat het enige dat je er iets aan zal laten doen, niet een totale boycot van al je casino's is.
Ik hoopte dat we dat niet hoefden te doen, maar... *schouderophalen* het kan je duidelijk niet genoeg schelen om er iets aan te doen
Juniorlid
51
So, that answered just about none of my questions or concerns. How does restricting the best deposit boost coupon for the month in any way "reward" highest level vip players? Your saying it was done due to some upcoming changes that will better reward us "high level" vip players for our "loyalty ", but in the process our accounts get restricted from the promotions that are currently the most rewarding. Without an explanation or alternative that actually shows or validates what your saying, I'm having a hard time seeing exactly how your rewarding us even more for our loyalty. It feels exactly the opposite of being rewarded.
As far as reaching out directly to your "team" for any type of actual answers goes, there's not much there in terms of "support". For example, when I reached out initially to find out about the sudden restrictions ( reward for loyalty apparently?), I got a reply that was far from reassuring in any way. It went like this...
"Unfortunately, that bonus is not available anymore for certain player classes, and yours is among them. That is a management decision, and there is nothing we can do about it."
That doesn't sound like a response to a "high level vip". There's nothing there that indicates some "better reward program for your most loyal players" On the contrary, it's more like " management decided your screwed, and we don't really care so, yeah bye... oh and thanks so much for your loyalty!"
So I don't know Mikey, somehow, after all of this, I haven't gotten any real clarity here.
Dat beantwoordde dus vrijwel geen van mijn vragen of zorgen. Hoe wordt het beperken van de beste stortingsbonus voor de maand op welke manier dan ook "beloond" met VIP-spelers van het hoogste niveau? Je zegt dat dit is gebeurd vanwege een aantal komende veranderingen die ons "hoog niveau" VIP-spelers beter zullen belonen voor onze "loyaliteit", maar in het proces worden onze accounts beperkt tot de promoties die momenteel het meest lonend zijn. Zonder een uitleg of alternatief dat daadwerkelijk laat zien of valideert wat u zegt, kan ik moeilijk begrijpen hoe u ons nog meer beloont voor onze loyaliteit. Het voelt precies het tegenovergestelde van beloond worden.
Wat betreft het rechtstreeks contact opnemen met uw ‘team’ voor welk type daadwerkelijke antwoorden dan ook, is er niet veel op het gebied van ‘ondersteuning’. Toen ik bijvoorbeeld in eerste instantie contact opnam om meer te weten te komen over de plotselinge beperkingen (blijkbaar beloning voor loyaliteit?), Kreeg ik een antwoord dat verre van geruststellend was. Het ging zo...
"Helaas is die bonus niet meer beschikbaar voor bepaalde spelersklassen, en die van jou hoort daar ook bij. Dat is een beslissing van het management, en daar kunnen we niets aan doen."
Dat klinkt niet als een reactie op een "vip op hoog niveau". Er is daar niets dat wijst op een "beter beloningsprogramma voor je meest loyale spelers". Integendeel, het is meer zoiets als "het management heeft besloten dat je genaaid bent, en dat kan ons niet zoveel schelen, ja tot ziens... oh en heel erg bedankt voor je loyaliteit!"
Dus ik ken Mikey niet. Op de een of andere manier heb ik hier na dit alles nog geen echte duidelijkheid gekregen.
Volledig lid
199
Yea. I'm calling for a boycott of all casinos connected to Extreme until some serious changes happen. First and foremost is the abolishment of the bonus hunter player class or anything negative that prohibits coupons and gives the casino an unfair advantage.
If you don't want players winning then get a new career.
Ja. Ik roep op tot een boycot van alle casino's die verbonden zijn met Extreme, totdat er serieuze veranderingen plaatsvinden. Eerst en vooral is er de afschaffing van de klasse van bonusjagerspelers of iets negatiefs dat coupons verbiedt en het casino een oneerlijk voordeel geeft.
Als je niet wilt dat spelers winnen, zoek dan een nieuwe carrière.
Nieuwkomer
11
Extreme, Brango- request cashout at Tuesday 3pm receive funds in Coinbase at 3:30 same day
GrandeVegas- request cashout on Weds at 3pm and.....still waiting (pending status hasn't even been updated) how can casinos be so different??!!
Extreem, Brango: vraag om uitbetaling op dinsdag 15.00 uur en ontvang het geld dezelfde dag om 15.30 uur in Coinbase
GrandeVegas - verzoek om uitbetaling op woensdag om 15.00 uur en... wacht nog steeds (de status in behandeling is niet eens bijgewerkt) hoe kunnen casino's zo verschillend zijn??!!
Held
583
fletchdawg wroteExtreme, Brango- request cashout at Tuesday 3pm receive funds in Coinbase at 3:30 same day
GrandeVegas- request cashout on Weds at 3pm and.....still waiting (pending status hasn't even been updated) how can casinos be so different??!!
The freebie codes from extreme are gone but not the fun questions. To answer it simply, maybe it's because they have different owners? There is no regulation saying they have to pay out within the same time frame as another casino. Some casinos don't even pay out at all, so the spectrum is pretty wide.
fletchdawg schreefExtreem, Brango: vraag om uitbetaling op dinsdag 15.00 uur en ontvang het geld dezelfde dag om 15.30 uur in Coinbase
GrandeVegas - verzoek om uitbetaling op woensdag om 15.00 uur en... wacht nog steeds (de status in behandeling is niet eens bijgewerkt) hoe kunnen casino's zo verschillend zijn??!!
De freebie-codes van extreme zijn verdwenen, maar niet de leuke vragen. Om het eenvoudig te beantwoorden: misschien komt het omdat ze verschillende eigenaren hebben? Er is geen regelgeving die zegt dat ze binnen hetzelfde tijdsbestek moeten uitbetalen als een ander casino. Sommige casino's betalen zelfs helemaal niet uit, dus het spectrum is behoorlijk breed.
Nieuwkomer
10
I wish I had seen this post before depositing into brango. I'm currently arguing with a bot over 50 bucks that I won after depositing. It keeps telling me verification is required for cash out on a free promotion but I didn't redeem a free promotion I deposited a total of 95 dollars and was told by their representative that verification would not be required befuee I deposited with Bitcoin. That was the entire reason for me playing at the casino because I don't want my information thrown around the internet or sold to other casinos.
Now I get BS responses and told no after being flat out lied to by your chat reps.
I deposited with Bitcoin and I would like to cash out my fifty bucks. My username is georgiaboycm
Ik wou dat ik dit bericht had gezien voordat ik het op brango stortte. Ik maak momenteel ruzie met een bot over de 50 dollar die ik heb gewonnen na het storten. Er wordt steeds aangegeven dat verificatie vereist is voor het uitbetalen van een gratis promotie, maar ik heb een gratis promotie niet ingewisseld. Ik heb in totaal 95 dollar gestort en kreeg van hun vertegenwoordiger te horen dat verificatie niet vereist zou zijn als ik met Bitcoin had gestort. Dat was de hele reden waarom ik bij het casino speelde, omdat ik niet wil dat mijn informatie op internet wordt gegooid of aan andere casino's wordt verkocht.
Nu krijg ik BS-reacties en zeg ik nee nadat ik ronduit voorgelogen ben door uw chatvertegenwoordigers.
Ik heb met Bitcoin gestort en ik wil mijn vijftig dollar graag laten uitbetalen. Mijn gebruikersnaam is Georgiaboycm
Volledig lid
199
More chat reps lying to people to get them to deposit and then having their money kept.
.Say it ain't so 🙄
Meer chatvertegenwoordigers liegen tegen mensen om ze te laten storten en vervolgens hun geld te laten behouden.
.Zeg dat het niet zo is 🙄
Senior Nieuwkomer
31
The codes were becoming ordinary and few and far between anyway. As an affiliate site it was prob still bringing them hundreds if not millions in turnover. There loss I suppose. They used to be good,
De codes werden gewoon en hoe dan ook zeldzaam. Als aangesloten site leverde het hen waarschijnlijk nog steeds honderden, zo niet miljoenen, omzet op. Er verlies denk ik. Vroeger waren ze goed,
Nieuwkomer
3
I have deposited Bitcoin many hours ago , and it has 6 confirmations as of yesterday ... Yet you still have not cleared the funds on my account ?!? I need my money , you guys are giving me the runaraound... this is not okay. Especially for someone who uses these type of sites as much as I do , this is not setting up a very good first impression on your half .. I'm a VIP member at bitstarz meaning I deposit thousands a month .. this treatment I am getting is down right unacceptable. My username is fife92
Ik heb Bitcoin vele uren geleden gestort en sinds gisteren zijn er zes bevestigingen... Toch heb je het geld nog steeds niet op mijn rekening staan?!? Ik heb mijn geld nodig, jullie geven me de runaraound... dit is niet oké. Vooral voor iemand die dit soort sites zoveel gebruikt als ik, zorgt dit niet voor een erg goede eerste indruk op jouw helft.. Ik ben een VIP-lid bij bitstarz, wat betekent dat ik duizenden per maand stort.. deze behandeling ben ik krijgen is onaanvaardbaar. Mijn gebruikersnaam is fife92
Machtige
4535
Hello Fife92,
Thanks for reaching out. We will notify Casino Rep about this issue and will let you know once we get an answer. Please keep you posted.
Hallo Fife92 ,
Bedankt om ons te contacteren. We zullen Casino Rep op de hoogte stellen van dit probleem en u laten weten zodra we een antwoord hebben. Houd u op de hoogte.
Nieuwkomer
10
I just wanna point out that I'm already verified at extreme under the username kk229 and I'm still getting flack from brango eve though I subkitted my pictures 3 days ago. They are refusing to pay me and refusing to refund my deposit after being lied to by casino chat reps. As of right now I assume they plan to steal my 50 and not pay me
Ik wil er alleen op wijzen dat ik al extreem ben geverifieerd onder de gebruikersnaam kk229 en dat ik nog steeds flauwval krijg van brango eve, ook al heb ik mijn foto's drie dagen geleden subkitt. Ze weigeren mij te betalen en weigeren mijn aanbetaling terug te betalen nadat ze zijn voorgelogen door casino-chatvertegenwoordigers. Vanaf nu ga ik ervan uit dat ze van plan zijn mijn 50 te stelen en mij niet te betalen
Machtige
4535
Hello Casey Merritt
Thanks for reaching out to us. We will ping Casino Representative and let him know about your issue. Keep an eye on this thread.
Hallo Casey Merritt
Bedankt dat u contact met ons opneemt. We zullen een casinovertegenwoordiger pingen en hem op de hoogte stellen van uw probleem. Houd dit draadje in de gaten.
Casino Rep
593
Hello Casey,
We hope that you are well and safe.
As most of our regular players are aware of, Casino Extreme and Casino Brango are sister casinos. By being verified at one Casino, should all of the information match on the account at the other Casino, the player is then automatically verified for instant withdrawals at the other Casino.
After a detailed review, we have found no account at Casino Brango that shares any of the information of your Casino Extreme account, hence a full verification is required.
Given that our Banking Department is working diligently, you have most definitely been contacted by a representative of said department and verification requirements have been provided. Please note that account verification is mandatory in certain cases in order for the Casino to be able to guarantee the security as well as the speed of all payouts.
Thank you for your understanding and please do not hesitate to contact us directly if any additional information is needed.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo Casey,
Wij hopen dat het goed en veilig met u gaat.
Zoals de meeste van onze vaste spelers weten, zijn Casino Extreme en Casino Brango zustercasino's. Als alle informatie op de account bij het andere casino overeenkomt, wordt de speler door verificatie bij het ene casino automatisch geverifieerd voor onmiddellijke opnames bij het andere casino.
Na een gedetailleerde beoordeling hebben we bij Casino Brango geen account gevonden die de informatie van uw Casino Extreme-account deelt, daarom is een volledige verificatie vereist.
Aangezien onze Bankafdeling ijverig werkt, is er zeker contact met u opgenomen door een vertegenwoordiger van de genoemde afdeling en zijn er verificatievereisten verstrekt. Houd er rekening mee dat accountverificatie in bepaalde gevallen verplicht is, zodat het Casino de veiligheid en de snelheid van alle uitbetalingen kan garanderen.
Wij danken u voor uw begrip en aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u aanvullende informatie nodig heeft.
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
5/ 5
5/ 5
Casino Rep
593
Hello Fife92,
We hope that you are well and safe.
Your account has been reviewed and as we can see your deposit has been successfully credited on December 14th, 15:44, Casino time. Please note that the deposit was credited with a delay as you had active balance on your account at the given moment. One of the most important rules at Casino Extreme is that a new action (deposit, free bonus, deposit bonus, etc) can only be credited when the player's active balance is under $1.00.
Of course, should you experience any delays, you are welcome to contact our representatives through live chat and enquire about the status of your deposit.
Thank you for your understanding and good luck playing at Casino Extreme!
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo Fife92,
Wij hopen dat het goed en veilig met u gaat.
Uw account is beoordeeld en zoals we kunnen zien is uw storting met succes bijgeschreven op 14 december, 15:44 uur, casinotijd. Houd er rekening mee dat de storting met vertraging is bijgeschreven omdat u op dat moment een actief saldo op uw rekening had. Een van de belangrijkste regels bij Casino Extreme is dat een nieuwe actie (storting, gratis bonus, stortingsbonus, enz.) alleen kan worden bijgeschreven als het actieve saldo van de speler minder dan $ 1,00 bedraagt.
Mocht u vertragingen ondervinden, dan kunt u uiteraard via livechat contact opnemen met onze vertegenwoordigers en informeren naar de status van uw storting.
Bedankt voor uw begrip en veel succes met spelen bij Casino Extreme!
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
5/ 5
Nieuwkomer
10
Here's screenshots proving you're a liar
Oh and just because you restricted my account at extreme doesn't mean it doesn't exist.
Stay tuned for more lies. Give me my damn money man
The reason
Hier zijn screenshots die bewijzen dat je een leugenaar bent
Oh en het feit dat je mijn account extreem hebt beperkt, betekent niet dat het niet bestaat.
Blijf ons volgen voor meer leugens. Geef me mijn verdomde geld man
De reden
Nieuwkomer
10
So which one is it Mikey? I do or I dont? Or I do don't?
Just approve my withdrawal from brango and close my account you and your employees c
Dus welke is het Mikey? Ik wel of niet? Of doe ik dat niet?
Keur gewoon mijn terugtrekking uit Brango goed en sluit mijn account voor u en uw werknemers c
Volledig lid
199
Lol Mike you keep lying to people on this board and getting called out on it.
You lied to me about emailing support for a coupon which I did and then still told me no. You screw players out of money and have your chat reps lying to paying customers? What the fuck man?
Glad I posted the boycott now. And glad my referrals are all closing their accounts. Whoever came up with the new rules needs to be held accountable for losing all these customers. Paying customers.
Lol Mike, je blijft liegen tegen mensen op dit forum en wordt erop geroepen.
Je loog tegen me over het e-mailen van ondersteuning voor een kortingsbon, wat ik deed, en zei toen nog steeds nee. Je berooft spelers geld en laat je chatvertegenwoordigers liegen tegen betalende klanten? Wat de fuck man?
Ik ben blij dat ik de boycot nu heb gepost. En blij dat mijn verwijzingen allemaal hun accounts sluiten. Degene die de nieuwe regels heeft bedacht, moet verantwoordelijk worden gehouden voor het verlies van al deze klanten. Betalende klanten.
Volledig lid
199
I got another referral asking me how he "automatically" became a bonus hunter without ever cashing out. I could lie to him if you want? It's the same thing you'll do so what difference does it make?
Ik kreeg nog een verwijzing met de vraag hoe hij "automatisch" een bonusjager werd zonder ooit uitbetaald te worden. Ik kan tegen hem liegen als je wilt? Het is hetzelfde wat jij gaat doen, dus wat voor verschil maakt het?
Nieuwkomer
1
I had the same thing happen to my account with the bonus hunter thing
Hetzelfde gebeurde met mijn account met het bonusjager-gedoe
Senior Nieuwkomer
21
I was classed as a bonus hunter the moment my account was verified. I'm convinced it's because I gave them so much trouble about the verification after I won such a large amount. They have lied to me over and over and refuse to do anything about it despite having gold memebr status.
The only thing winning at any of your casinos gets players is the inability to win anymore.
Bad enough you're stealing money from people like the guy who posted those screenshots but you also make it impossible for people to win yet you are probably the busiest casino group on the internet thanks to the instant payouts.
I know you guys are trying to run a business but being greedy liars isn't the way to go Mikey
Ik werd geclassificeerd als bonusjager zodra mijn account werd geverifieerd. Ik ben ervan overtuigd dat dit komt omdat ik ze zoveel moeite heb bezorgd over de verificatie nadat ik zo'n groot bedrag had gewonnen. Ze hebben keer op keer tegen me gelogen en weigeren er iets aan te doen, ondanks dat ze een gouden lidmaatschapsstatus hebben.
Het enige dat winnen bij een van uw casino's spelers oplevert, is het onvermogen om meer te winnen.
Het is al erg genoeg dat je geld steelt van mensen zoals de man die deze screenshots heeft geplaatst, maar je maakt het ook voor mensen onmogelijk om te winnen, maar je bent waarschijnlijk de drukste casinogroep op internet dankzij de directe uitbetalingen.
Ik weet dat jullie een bedrijf proberen te runnen, maar hebzuchtige leugenaars zijn is niet de juiste keuze, Mikey
Machtige
4535
Hello Casey Merritt, CharityRose, MightBeMikeB,
We will inform Casino Rep about about your concerns and issues about "bonus hunter" thing, and presumably he will explain this matter in detail.
Hallo Casey Merritt , CharityRose , MightBeMikeB ,
We zullen Casino Rep informeren over uw zorgen en problemen met betrekking tot de "bonusjager"-kwestie, en vermoedelijk zal hij deze kwestie in detail uitleggen.
Volledig lid
199
There's nothing to explain. Anytime a customer wins enough money or causes problems or becomes a hassle or otherwise makes people that casino is not able to steal money from people they get assigned the bonus hunter class as a way for the casino to not have to deal with them.
It's happened time and time again to my referrals with no explanation other than the system does it automatically which we know is not true because some people have had it happen to them before they've ever cashed out anything.
There are mountains of complaints about different things that these casinos are doing to steal people's money including having their chat reps lie to people flat out.
It's unacceptable they should not be allowed on this board and they should not have the customer base if they have from LCB.
They have systematically eliminated any advantages that players had to win and made a habit of stealing money from people through lies, trickery, and con artistry.
Mikey has given 10 paragraph answers to questions concerns and complaints that say absolutely nothing and give no resolution to any of the complaints that they've had.
This has been going on for weeks now and they're still allowed to operate on this board which is absolutely ridiculous.
This is a perfect example of the con artistry used by these casinos. The screenshot that I'm showing you says three times deposit plus bonus.
Anybody that's had grade school math will tell you that unless the deposit and bonus is in parentheses those don't get added together before they're multiplied.
Which means for instance if you deposit $50 your playthrough should be $150 plus $250 that they give you for a bonus.
Instead when you do this you're giving a $900 playthrough and have an impossible chance of winning.
Their explanations are misleading or downright false.
The chat reps are rude and ignorant.
And Mikey is so full of shit that it's coming out of his ears.
Yet they're still allowed to operate on this board. Still allowed to steal people's money. Still allowed to not be held accountable for the rules THEY set in place.
Er valt niets uit te leggen. Telkens wanneer een klant genoeg geld wint of problemen veroorzaakt of een gedoe wordt of op een andere manier ervoor zorgt dat het casino niet in staat is om geld van mensen te stelen, krijgen ze de bonusjagerklasse toegewezen, zodat het casino niet met hen te maken heeft.
Het is keer op keer gebeurd met mijn verwijzingen zonder enige andere verklaring dan dat het systeem het automatisch doet, waarvan we weten dat het niet waar is, omdat sommige mensen het al eens hebben overkomen voordat ze ooit iets hebben uitbetaald.
Er zijn bergen klachten over verschillende dingen die deze casino's doen om het geld van mensen te stelen, waaronder het feit dat hun chatvertegenwoordigers ronduit tegen mensen liegen.
Het is onaanvaardbaar dat ze niet tot dit bestuur mogen worden toegelaten en dat ze niet het klantenbestand mogen hebben dat ze van LCB hebben.
Ze hebben systematisch alle voordelen geëlimineerd die spelers moesten winnen en hebben er een gewoonte van gemaakt om geld van mensen te stelen door middel van leugens, bedrog en oplichterij.
Mikey heeft 10 alinea-antwoorden gegeven op vragen, zorgen en klachten die absoluut niets zeggen en geen oplossing bieden voor de klachten die ze hebben gehad.
Dit is nu al weken aan de gang en ze mogen nog steeds op dit bord opereren, wat absoluut belachelijk is.
Dit is een perfect voorbeeld van de oplichterij die door deze casino's wordt gebruikt. Op de schermafbeelding die ik je laat zien, staat drie keer storting plus bonus.
Iedereen die wiskunde op de basisschool heeft gehad, zal je vertellen dat, tenzij de storting en de bonus tussen haakjes staan, deze niet bij elkaar worden opgeteld voordat ze worden vermenigvuldigd.
Dat betekent bijvoorbeeld dat als je €50 stort, je playthrough €150 moet zijn plus €250 die ze je geven voor een bonus.
In plaats daarvan geef je, wanneer je dit doet, een playthrough van $900 en heb je een onmogelijke kans om te winnen.
Hun verklaringen zijn misleidend of ronduit vals.
De chatvertegenwoordigers zijn onbeleefd en onwetend.
En Mikey zit zo vol met stront dat het uit zijn oren komt.
Toch mogen ze nog steeds actief zijn in dit bestuur. Het is nog steeds toegestaan om geld van mensen te stelen. Het is nog steeds toegestaan om niet verantwoordelijk te worden gehouden voor de regels die ZIJ hebben opgesteld.
Nieuwkomer
1
Hi my name is Jevon.
Here is my problem with casino extreme. I used my own money to do a no rules deposit bonus. The bonus I got was supposed to be NO RULES. And gave me $30 extra on my deposit. Now I completely finished the playthrough that was needed. Games that were previously locked were now available. So again after my playthrough was done I wanted to play black jack. And I did. So now I'm playing with my winnings. I go play blackjack because it's unlocked now. It was locked before. Got done and requested my payout. It was then denied because they say I violated terms and conditions. They took my winnings and gave me my deposit back. I won that money fair and square. And no one cares.
Hallo, mijn naam is Jevon.
Hier is mijn probleem met casino extreem. Ik heb mijn eigen geld gebruikt om een stortingsbonus zonder regels te doen. De bonus die ik kreeg zou GEEN REGELS zijn. En gaf me $ 30 extra op mijn aanbetaling. Nu heb ik de playthrough die nodig was volledig afgerond. Games die voorheen vergrendeld waren, zijn nu beschikbaar. Dus nadat mijn playthrough klaar was, wilde ik black jack spelen. En ik deed. Dus nu speel ik met mijn winst. Ik ga blackjack spelen omdat het nu ontgrendeld is. Het was eerder op slot. Ik ben klaar en heb mijn uitbetaling aangevraagd. Het werd vervolgens geweigerd omdat ze zeiden dat ik de algemene voorwaarden had overtreden. Ze namen mijn winst af en gaven me mijn aanbetaling terug. Ik heb dat geld eerlijk gewonnen. En het kan niemand iets schelen.
Machtige
4535
Hello Jcfridy,
As we can see, allowed games for the bonus that you have used are non-progressive slots, Keno and Video poker which means that Black Jack is not allowed per T & C so your winnings couldn't be valid unfortunately. Every time when the player breach T&C Casino has right to void all the winnings.
Hallo Jcfridy ,
Zoals we kunnen zien, zijn de toegestane spellen voor de bonus die je hebt gebruikt niet-progressieve slots, Keno en Video poker, wat betekent dat Black Jack niet is toegestaan volgens de Algemene Voorwaarden, dus je winst kan helaas niet geldig zijn. Elke keer dat de speler de algemene voorwaarden schendt, heeft Casino het recht om alle winsten ongeldig te verklaren.
Nieuwkomer
8
I played their yesterday with a small bonus and hit a hot machine before you know it I was up $1800, the deposit I made was small so the most I could win was $310 or so. I was already guaranteed to hit my max cash out becuae I was 2/3s of the way through my playthrough if not more and by accident I increased my bet over the max bet allowed, I was trying to expedite losing so I could cash out, when I realized my mistake I switched it back. When I went for my withdrawal they denied, and despite the fact that I could prove those bets not only didn't help me win, those bets couldn't help me win because I already had more than enough money to cover the play through by at least $1000 so the only purpose of betting was to simply get through the play through so I could cash out. Despite this and acknowledging I made a mistake they still refused the pay out. Casino Brango, Firefox, Limitless, Extreme and Yabby are all sister casinos and without fail every single one of them has shown complete disdain for honesty integrity and morality in all their business dealings. The support agent even tried to lie to me and tell me I made money in those bets to help me win, I had her pull the game records and sure enough I was spot on. See knew she was lying, anyone from these casinos will lie cheat and steal for anyone just to make a buck, that's why that "casino" group hires them, because they're just as corrupt if not more so. You'll notice their rating have tumbled on trust pilot and that's even with the free chips etc they offer to get people to take off bad reviews. They're everything that is wrong with online casinos today all wrapped up in big ball of cr$&!
Ik speelde hun gisteren met een kleine bonus en voor je het weet raakte ik een hete machine. Ik had $1800 gewonnen, de storting die ik deed was klein, dus het maximale dat ik kon winnen was $310 of zo. Ik had al gegarandeerd mijn maximale uitbetaling behaald, omdat ik 2/3 seconde van mijn playthrough was, zo niet meer, en per ongeluk mijn inzet verhoogde tot boven de maximaal toegestane inzet. Ik probeerde het verlies te bespoedigen zodat ik kon uitbetalen. Toen ik mijn fout besefte, schakelde ik het terug. Toen ik voor mijn opname ging, weigerden ze, en ondanks het feit dat ik kon bewijzen dat die weddenschappen me niet alleen niet hielpen winnen, konden die weddenschappen me ook niet helpen winnen, omdat ik al meer dan genoeg geld had om het spel te dekken door minimaal $1000, dus het enige doel van weddenschappen was om eenvoudigweg door het spel heen te komen, zodat ik kon uitbetalen. Ondanks dit en het erkennen dat ik een fout had gemaakt, weigerden ze nog steeds de uitbetaling. Casino Brango, Firefox, Limitless, Extreme en Yabby zijn allemaal zustercasino's en elk van hen heeft zonder enige twijfel een volledige minachting getoond voor eerlijkheid, integriteit en moraliteit in al hun zakelijke transacties. De ondersteuningsagent probeerde zelfs tegen me te liegen en me te vertellen dat ik geld verdiende met die weddenschappen om me te helpen winnen, ik liet haar de spelrecords ophalen en ja hoor, ik zat precies goed. Zie je, ze wist dat ze loog, iedereen van deze casino's zal voor iedereen liegen, bedriegen en stelen, alleen maar om geld te verdienen. Daarom huurt die "casinogroep" ze in, omdat ze net zo corrupt zijn, zo niet meer. Je zult merken dat hun beoordeling is gedaald tijdens de vertrouwenspilot en dat geldt zelfs voor de gratis fiches enz. die ze aanbieden om mensen ertoe aan te zetten slechte recensies te verwijderen. Ze zijn alles wat er tegenwoordig mis is met online casino's, allemaal verpakt in een grote bal van cr$&!
Machtige
4535
Hello IanClark101,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?
Hallo IanClark101 ,
Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen?
Casino Rep
593
Hello Casey,
I hope that you are well.
Thank you for providing the screenshots of the communication between our Banking Department and yourself. As you can see, the Representative has clearly informed you of the requirements for completing the account verification. Due to having multiple accounts at Casino Brango, the requested document has to be on file in order to complete the verification. Of course, you are in no way obliged to provide said documents however, as you were informed, account verification cannot be completed in that case.
Regarding the connection between Casino Extreme and Casino Brango, I will again repeat, should ALL of the information match between a player's Casino Extreme and Casino Brango accounts, the second account is automatically verified. As the information DIDN'T match, account verification was requested.
The verification procedure is in place to maintain account security and to provide safe and quick payouts.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo Casey,
Ik hoop dat het goed met je gaat.
Bedankt voor het verstrekken van de screenshots van de communicatie tussen onze bankafdeling en uzelf. Zoals u kunt zien, heeft de vertegenwoordiger u duidelijk geïnformeerd over de vereisten voor het voltooien van de accountverificatie. Omdat u meerdere accounts heeft bij Casino Brango, moet het gevraagde document geregistreerd zijn om de verificatie te kunnen voltooien. Uiteraard bent u op geen enkele wijze verplicht deze documenten te verstrekken, maar zoals u heeft medegedeeld kan de accountverificatie in dat geval niet worden afgerond.
Wat betreft de verbinding tussen Casino Extreme en Casino Brango herhaal ik nogmaals: als ALLE informatie overeenkomt tussen de Casino Extreme- en Casino Brango-accounts van een speler, wordt de tweede account automatisch geverifieerd. Omdat de informatie NIET overeenkwam, werd accountverificatie aangevraagd.
De verificatieprocedure is ingevoerd om de veiligheid van uw account te waarborgen en om veilige en snelle uitbetalingen te garanderen.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
5/ 5
5/ 5
Casino Rep
593
Hello James,
Thank you for raising your concerns here. I will do my best to address all of them, given the sheer number of problems you seem to have with our websites, that may be proven a difficult task.
Number one, the Bonus Hunter issue. Oppose to what you say, by winning in our Casinos you are not automatically labeled a Bonus Hunter. This fact is easily confirmed by simply going through the reviews here on LCB and seeing just how many satisfied players we have that have received their winnings instantly! No online casino has made an unlimited amount of promotions available to their players, which is, by reading your comments, something that you are apparently interested in. Unfortunately, we are also not able to provide an unlimited amount of bonuses, however, given that you have received over $2,000 worth of bonuses from Casino Extreme alone, one might argue otherwise.
Secondly, the statements you have made about the Casino "stealing" people's money is not looked upon kindly. The very fact that you have personally withdrawn over $1,400.00 at Casino Extreme alone determines the statement to be untrue if not an outright lie and pure slander. Casino Extreme and Casino Brango take pride in providing fair odds to our players and most significantly, we operate by our official Terms & Conditions and we pay our winners INSTANTLY.
Playthrough requirements for bonuses have always been presented to all players clearly, and they vary depending on the bonus type. Indeed, the parenthesis should be in place, however, as that is something that we have done in the past, it was proven to cause more misunderstanding with our players, hence it was removed. Nonetheless, upon redeeming a bonus, the exact playthrough requirement is always visible to the player, right down to the cent, leaving no room for any misunderstanding.
Lastly, we can understand the frustration because of certain restrictions you have experienced because of certain bonuses not being made available to you, however, that is no excuse for the untrue and malicious comments left in this thread. Services of the Casino are available to you and should you play and win, as in the past, you will receive your winnings instantly.
I personally wish you plenty of luck playing in our brands and hopefully, after a large win and an instant payout, we will change your opinion of Casino Extreme and Casino Brango.
Sincerely,
Mikey
Casino Management
Hallo James,
Bedankt dat u uw zorgen hier heeft geuit. Ik zal mijn best doen om ze allemaal aan te pakken, gezien het enorme aantal problemen dat u lijkt te hebben met onze websites, kan dat een moeilijke taak blijken te zijn.
Nummer één: de Bonus Hunter-kwestie. Tegen wat u zegt, door te winnen in onze casino's wordt u niet automatisch bestempeld als Bonus Hunter. Dit feit wordt eenvoudig bevestigd door simpelweg de recensies hier op LCB door te nemen en te zien hoeveel tevreden spelers we hebben die hun winst direct hebben ontvangen! Geen enkel online casino heeft een onbeperkt aantal promoties beschikbaar gesteld aan zijn spelers, wat, als u uw opmerkingen leest, iets is waarin u blijkbaar geïnteresseerd bent. Helaas zijn we echter ook niet in staat om een onbeperkt aantal bonussen aan te bieden, gezien het feit dat je hebt alleen al van Casino Extreme meer dan $2.000 aan bonussen ontvangen, je zou anders kunnen beweren.
Ten tweede worden de uitspraken die u heeft gedaan over het "stelen" van het geld van mensen door het Casino niet vriendelijk ontvangen. Alleen al het feit dat u persoonlijk meer dan $ 1.400,00 hebt opgenomen bij Casino Extreme, maakt dat de verklaring onwaar is, zo niet een regelrechte leugen en pure laster. Casino Extreme en Casino Brango zijn er trots op dat ze onze spelers eerlijke kansen bieden. Het allerbelangrijkste is dat we ons houden aan onze officiële algemene voorwaarden en dat we onze winnaars ONMIDDELLIJK uitbetalen.
Doorspeelvereisten voor bonussen zijn altijd duidelijk aan alle spelers gepresenteerd en variëren afhankelijk van het bonustype. Het haakje zou inderdaad op zijn plaats moeten staan, maar aangezien dat iets is dat we in het verleden hebben gedaan, bleek het voor meer misverstanden bij onze spelers te zorgen, en daarom werd het verwijderd. Niettemin is de exacte doorspeelvereiste bij het inwisselen van een bonus altijd zichtbaar voor de speler, tot op de cent, waardoor er geen ruimte is voor misverstanden.
Ten slotte kunnen we de frustratie begrijpen vanwege bepaalde beperkingen die u heeft ondervonden omdat bepaalde bonussen niet voor u beschikbaar zijn gesteld, maar dat is geen excuus voor de onware en kwaadaardige opmerkingen die in deze thread zijn achtergelaten. De diensten van het Casino zijn voor u beschikbaar en als u speelt en wint, zoals in het verleden, ontvangt u uw winst onmiddellijk.
Persoonlijk wens ik je veel succes bij het spelen in onze merken en hopelijk zullen we, na een grote winst en een onmiddellijke uitbetaling, jouw mening over Casino Extreme en Casino Brango veranderen.
Eerlijk,
Mikey
Casinobeheer
5/ 5
5/ 5
Volledig lid
199
The funniest part about this is that you are so aware of the issues we keep bringing to your attention that instead of doing anything about them you try to turn me into this bonus obsessed beggar who is upset cuz his toys got taken from hhim.
You want to talk about slander? Casino extreme is affiliated with sunrise slots and therefore are in bed (even by proxy) with a KNOWN group of casinos that refuse payouts based upon shit that they literally make up as they go.
Meanwhile you've been finding ways to deny payouts since the first time we had a conversation. How many thousands of customers have gotten through a playthrough by the skin of their teeth only to find out that they couldn't cashout because of an accidental spin? Or go from being VIP members to forgotten about over night as soon as they're broke?
No, sir. I don't give a shit about your bonuses. I care about the negative changes your once loved casinos put in place for every single customer as soon as the start to win.
I care about how your games mysteriously roll an extra second or 3 when the wheel would most definitely be landing on a big win hasd it continued the way it has been for an hour. .
.I care about how rude your chat reps are and how you bar people from even talking to real people until they've made a deposit or not even then in some cases.
I care about your sneakily worded bonuses that add impossible playthroughs to an already difficult task and while you sit back and stop people like me from having any hope of recouping lost funds you sit on this board and flat out lie to people hoping you can entice then into putting their hard earned money into your casinos so that you can come up with some trivial reason to not pay them if they win. Whether it takes a day or a month or it never happens you don't deserve to operate as you did on here and have people not check you about it when you continue to shit on your customers. .
But since you wanna talk about redemption and make me look like in begging I'll tell you that you missed an extra zero where it counted.
The ISSUE that you so conveniently ignored is not the bonuses. For the last time.
The ISSUE is that you treat all of us like we are disposable and like our money isn't the reason why you get to sit at your desk and talk that big boy shit and be as condescending and scummy as you are.
The ISSUE is that players who have gold and higher vip status and then because they kept winning they get dropped like a bad habit and told they were not worthy of any help to win anymore.
The ISSUE is that you forgot who put you there and you stopped trying to EARN our business and only care about new customers and enticing them giving you their money because you already have ours and therefore don't need to KEEP our business.
The issue is you're a liar, your chat reps are rude liars, and you bark about transparency yet there's a pile of legitimate complaints right here that you've done fuck all about besides try to spin the story into me being on a witch hunt and "slandering* your casinos.
Nah bud. Slander implies that the written words are NOT TRUE. .
Every one of your customers that has read these posts are nodding in agreement while you ignore the 20 OTHER things we tried to tell you and try to pretend like the way things WERE is the way things ARE.
You stay that course. Tell everyone how much they USED to win before all of the new changes went into effect.
Hell might as well put it in your promo emails that NEVER stop coming.
I'll even write the ad for you:
"Remember how you used to win with us? Well you won't anymore but we still really want your money so please disregard what other customers get because you don't deserve THOSE coupons until you start LOSING money"
We KNOW you're in it to make money.
So are we. Used to be an even field and now you won't even let us cut the cards after you set the deck? Get the fuck outta here.
Het grappigste hieraan is dat je je zo bewust bent van de problemen die we onder je aandacht brengen, dat je, in plaats van er iets aan te doen, probeert van mij een door bonus geobsedeerde bedelaar te maken die boos is omdat zijn speelgoed van hem is afgenomen.
Wil je over laster praten? Casino extreme is aangesloten bij Sunrise slots en ligt daarom in bed (zelfs bij proxy) met een BEKENDE groep casino's die uitbetalingen weigeren op basis van onzin die ze letterlijk verzinnen.
Ondertussen heb je manieren gevonden om uitbetalingen te weigeren sinds de eerste keer dat we een gesprek hadden. Hoeveel duizenden klanten hebben een playthrough op de huid van hun tanden doorlopen om erachter te komen dat ze niet konden uitbetalen vanwege een onbedoelde draai? Of van VIP-lid veranderen in een nacht vergeten zodra ze blut zijn?
Nee meneer. Ik geef niets om jouw bonussen. Ik geef om de negatieve veranderingen die jullie eens zo geliefde casino's voor elke klant hebben doorgevoerd zodra hij begon te winnen.
Het kan me schelen hoe je games op mysterieuze wijze een extra seconde of drie extra rollen terwijl het wiel zeker op een grote overwinning zou belanden als het een uur lang zou blijven zoals het is geweest. .
Het maakt mij uit hoe onbeleefd je chatvertegenwoordigers zijn en hoe je mensen verbiedt om zelfs maar met echte mensen te praten totdat ze een storting hebben gedaan, of in sommige gevallen zelfs niet.
Ik geef om je stiekem geformuleerde bonussen die onmogelijke playthroughs toevoegen aan een toch al moeilijke taak en terwijl jij achterover leunt en mensen zoals ik ervan weerhoudt om enige hoop te hebben verloren geld terug te verdienen, zit jij op dit bord en liegt ronduit tegen mensen in de hoop dat je ze dan kunt verleiden om hun zuurverdiende geld in uw casino’s te stoppen, zodat u een triviale reden kunt bedenken om ze niet te betalen als ze winnen. Of het nu een dag of een maand duurt, of het gebeurt nooit, je verdient het niet om zo te opereren als hier en dat mensen je er niet op controleren als je doorgaat met het lastigvallen van je klanten. .
Maar aangezien je over verlossing wilt praten en mij wilt laten lijken alsof ik aan het bedelen ben, zal ik je vertellen dat je een extra nul hebt gemist waar die telde.
Het PROBLEEM dat u zo gemakshalve negeerde, zijn niet de bonussen. Voor de laatste keer.
Het probleem is dat je ons allemaal behandelt alsof we wegwerpartikelen zijn en dat ons geld niet de reden is waarom je aan je bureau gaat zitten praten over die grote jongenspoep en net zo neerbuigend en schunnig bent als jij.
Het PROBLEEM is dat spelers die goud en een hogere VIP-status hebben en vervolgens, omdat ze bleven winnen, als een slechte gewoonte worden gedropt en te horen krijgen dat ze geen enkele hulp meer waard zijn om te winnen.
Het PROBLEEM is dat je bent vergeten wie je daar heeft neergezet en dat je bent gestopt met proberen onze zaken te VERDIENEN en alleen maar om nieuwe klanten geeft en hen verleidt om jou hun geld te geven, omdat je de onze al hebt en daarom onze zaken niet hoeft te HOUDEN.
Het probleem is dat je een leugenaar bent, je chatvertegenwoordigers onbeleefde leugenaars zijn, en je blaft over transparantie, maar er is hier een stapel legitieme klachten waar je alles aan hebt gedaan, behalve dat je hebt geprobeerd het verhaal zo te verdraaien dat ik een heks ben. jacht maken op en "lasteren* van uw casino's.
Neuh knop. Laster houdt in dat de geschreven woorden NIET WAAR zijn. .
Al uw klanten die deze berichten hebben gelezen, knikken instemmend, terwijl u de 20 ANDERE dingen negeert die we u probeerden te vertellen en probeert te doen alsof de dingen ZIJN zoals de dingen ZIJN.
Blijf op die koers. Vertel iedereen hoeveel ze hebben verdiend voordat alle nieuwe veranderingen van kracht werden.
De hel kan het net zo goed in uw promotie-e-mails plaatsen die NOOIT ophouden te komen.
Ik zal zelfs de advertentie voor je schrijven:
"Weet je nog hoe je vroeger met ons won? Nou, dat doe je niet meer, maar we willen nog steeds heel graag je geld, dus negeer alsjeblieft wat andere klanten krijgen, want je verdient DIE kortingsbonnen niet totdat je geld begint te VERLIES"
Wij WETEN dat u geld wilt verdienen.
Zo zijn wij. Was het vroeger een vlak veld en nu laten jullie ons niet eens de kaarten knippen nadat je het kaartspel hebt geplaatst? Ga verdomme hier weg.
Juniorlid
51
So, i noticed today my VIP level changed to diamond at brango. We'll see if it's worth it eh? Lol. Last time my vip level upgraded I got no notification, "celebration chip" or anything. Anybody else noticed a change in "VIP" status?
Dus ik merkte vandaag dat mijn VIP-niveau bij brango is gewijzigd in diamant. We zullen zien of het de moeite waard is hè? Lol. De laatste keer dat mijn VIP-niveau werd geüpgraded, kreeg ik geen melding, "celebration chip" of zoiets. Heeft iemand anders een verandering opgemerkt in de "VIP"-status?
Nieuwkomer
6
Hi Mikey, Hi everyone I had some luck on my first go at Casino Brango. Deposited in crypto and was looking forward to instant withdrawals. Now it´ll apparently take 5 working days, which adding christmas holidays will be like more than a week, to verify the documents that were asked. I find that a very long wait, maybe a good way speed that up :). My username over at casino brango is: mmandre1. Thanks, and good holidays, best wishes Mario
Hallo Mikey, Hallo allemaal. Ik had wat geluk bij mijn eerste bezoek aan Casino Brango. Gestort in crypto en keek uit naar onmiddellijke opnames. Nu duurt het blijkbaar 5 werkdagen, wat als je de kerstvakantie erbij optelt, meer dan een week zal zijn, om de gevraagde documenten te verifiëren. Ik vind dat erg lang wachten, misschien een goede manier om dat te versnellen :). Mijn gebruikersnaam bij casino brango is: mmandre1. Bedankt, en fijne feestdagen, beste wensen Mario
Machtige
4535
Hello mmandre1,
Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Rep about your withdrawal request and once we get a response we will let you know. Keep you posted.
Hallo mmandre1 ,
Bedankt dat u contact met ons opneemt. We zullen Casino Rep op de hoogte stellen van uw opnameverzoek en zodra we een reactie ontvangen, laten we u dit weten. Houden u op de hoogte.
Senior Nieuwkomer
40
DAMN I KNEW I WASNT CRAZY!!! I remember I put in like $200 one time & I was a whopping $1500 & I swear ever since then, I have been losing. They real me in with those damn bonuses for inactive players, I start winning & the moment I start cashing out or trying to up the best by a few cents, I lose everything. The games start lagging, booting me out of the game in the middle of spins (not getting my credit for the lost spin back), logging me out of my account. I used to get loyalty rewards & never receive those anymore even though that was one of my favorite things about depositing. I'm fact I hardly receive any bonuses anymore. Its upsetting that my favorite casinos sites are turning into garbage.
DAMN, ik wist dat ik niet gek was!!! Ik herinner me dat ik een keer ongeveer $ 200 heb gestort en dat ik maar liefst $ 1500 had verdiend, en ik zweer dat ik sindsdien heb verloren. Ze laten me weten met die verdomde bonussen voor inactieve spelers, ik begin te winnen en op het moment dat ik begin uit te betalen of te proberen de beste met een paar cent te verbeteren, verlies ik alles. De spellen beginnen achter te lopen, waardoor ik midden in de spins uit het spel wordt opgestart (ik krijg geen krediet voor de verloren spin terug) en ik word uit mijn account uitgelogd. Ik kreeg vroeger loyaliteitsbeloningen en ontving die nooit meer, ook al was dat een van mijn favoriete dingen aan storten. Ik ontvang namelijk nauwelijks nog bonussen. Het is verontrustend dat mijn favoriete casinosites in rotzooi veranderen.
Volledig lid
199
Know what isn't garbage? CryptoLoko. 105 dollar free chip and they cash out pretty quick.
Weet je wat geen afval is? CryptoLoko. 105 dollar gratis chip en ze worden vrij snel uitbetaald.
Machtige
4535
Hello IanClark101,
We are still waiting for your credentials. Please send us via private message so we can inform Casino Rep about this matter.
Hallo IanClark101 ,
Wij wachten nog steeds op uw legitimatie. Stuur ons alstublieft een privébericht zodat we Casino Rep hierover kunnen informeren.
Senior Nieuwkomer
25
What is a "bonus hunter"? Ive never heard this term and would like to know. Ive never heard of such a thing and ive had issues on my limitless acct. Getting fed up with all the BS going on lately myself.
Wat is een "bonusjager"? Ik heb nog nooit van deze term gehoord en zou het graag willen weten. Ik heb nog nooit van zoiets gehoord en ik had problemen met mijn onbeperkte account. Ik begin zelf ook genoeg te krijgen van al dat gedoe de laatste tijd.
Casino Rep
593
Hello mmandre1,
We hope that you are well and safe.
Please note that we have contacted our Banking Department and have confirmed that your account is now fully verified and it is ready for instant withdrawals!
Please make sure to contact our Customer Service through Live chat to have your first withdrawal finalized.
Congratulations on your win and we wish you plenty of luck!
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo mmandre1,
Wij hopen dat het goed en veilig met u gaat.
Houd er rekening mee dat we contact hebben opgenomen met onze bankafdeling en hebben bevestigd dat uw rekening nu volledig is geverifieerd en klaar is voor directe opname!
Zorg ervoor dat u via de livechat contact opneemt met onze klantenservice om uw eerste opname te voltooien.
Gefeliciteerd met je overwinning en veel succes gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
Nieuwkomer
6
Same thing happened at Casino Yabby. I registered using the same credentials, but verification is still outstanding.
Hetzelfde gebeurde bij Casino Yabby. Ik heb me geregistreerd met dezelfde inloggegevens, maar de verificatie is nog steeds open.
Nieuwkomer
10
Same thing happened to me a second ago. Well kinda. They had already opened my account for withdrawals and then when I tried to cash out 870 dollars they "suddenly" need verification.
Yet. I already sent in my documents 3 days ago and I'm verified at extreme.
So obviously they're trying to stall hoping I'll cancel the payout which is never going to happen.
If this is the kind of dirty low down predatory BS I'm gonna be dealing with I'm going back to my old casino at least they don't back pedal when I win.
From reading this post it's just par for the course and a big load of bull.
Oh well. I'm 871 dollars richer in a few days at least. 😘😘 Toodles.
Hetzelfde overkwam mij een seconde geleden. Soort van. Ze hadden mijn rekening al geopend voor opnames en toen ik vervolgens 870 dollar probeerde uit te betalen, hadden ze "plotseling" verificatie nodig.
Nog. Ik heb mijn documenten 3 dagen geleden al opgestuurd en ik ben extreem geverifieerd.
Ze proberen dus duidelijk te wachten in de hoop dat ik de uitbetaling annuleer, wat nooit zal gebeuren.
Als dit het soort smerige roofzuchtige BS is waar ik mee te maken ga krijgen, ga ik terug naar mijn oude casino, ze trappen tenminste niet terug als ik win.
Als ik dit bericht lees, is het gewoon de gewoonste zaak van de wereld en een grote hoeveelheid stier.
Ach ja. Ik ben in ieder geval over een paar dagen 871 dollar rijker. 😘😘Toedels.
Machtige
4535
Hello IanClark101,
We need your Username to be able to help you. Please send us via private message.
Hallo IanClark101 ,
Om u te kunnen helpen hebben wij uw gebruikersnaam nodig. Stuur ons dan een privébericht .
Nieuwkomer
1
Why did you restrict my account? You prolonged verification by completely ignoring me or just sending overused templates. You are unable to provide specific answers regarding verification status or withdrawal, you don't reply to my emails, you only send spam, you restricted my account so I can't actually use chat anymore, last conversation was so vague, if feels like your support team is not allowed to give specific answers. It's beyond frustrating
Waarom hebben jullie mijn account beperkt? Je hebt de verificatie verlengd door mij volledig te negeren of door alleen maar te veel gebruikte sjablonen te sturen. Je kunt geen specifieke antwoorden geven over de verificatiestatus of intrekking, je antwoordt niet op mijn e-mails, je verzendt alleen spam, je hebt mijn account beperkt, zodat ik de chat eigenlijk niet meer kan gebruiken, het laatste gesprek was zo vaag, als het voelt alsof uw ondersteuningsteam mag geen specifieke antwoorden geven. Het is meer dan frustrerend
Administrator
13347
Hello Kostiantyn Mamoshyn,
Could you please send us your casino username via private message, so we can get in touch with a casino representative.
Thank you
Hallo Kostiantyn Mamoshyn,
Kunt u ons uw casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met een casinovertegenwoordiger.
Bedankt
Nieuwkomer
6
my account at Yabby casino is just not being verified. It's been six business days, support isn't helpful. Username is mmandre1
mijn account bij Yabby casino wordt gewoon niet geverifieerd. Het is zes werkdagen geleden, ondersteuning is niet nuttig. Gebruikersnaam is mmandre1
2 maanden geleden
https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling
1 maand geleden
Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 75 gratis spins op Escape the North Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins
2 maanden geleden
Pacific Spins Casino - Exclusieve gratis chip Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $175 Gratis chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonuscode...
Pacific Spins Casino - Exclusieve gratis chip
