Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Ondersteuning en klachtenthread

DEZELFDE! Ik word er een beetje gek van. Ik heb meer gestort toen ik wist dat ik loyaliteitsbeloningen kreeg!

Ja, ik merkte ook dat dit hen zelfs een e-mail stuurde waarop ze iets reageerden in de trant van "Loyaliteitsbeloningen zijn nooit gerechtvaardigd!!!1!1!!1!" dus ja, ik ben een beetje gefrustreerd en teleurgesteld in hen, zoals ik via e-mail had aangegeven. Niet dat er enige bezorgdheid was geuit, hoe dan ook 🤣

Ik voel me hetzelfde

Hallo Lccoop42 , Ryan McCart , Kayla Shriver , Dodger G ,

We zullen contact opnemen met Casino Rep om te zien of er wijzigingen zijn met betrekking tot loyaliteitsbeloningen. Houd dit draadje in de gaten.

Hallo,

Hoop dat het goed met je gaat.

Zoals onze spelers vooral hebben gemerkt, is het Loyalty Reward-programma tijdelijk onderbroken vanwege een update van de Reward-processor.

We zijn blij om te kunnen zeggen dat het onderhoud is voltooid en dat de Rewards weer op regelmatige wijze worden uitgegeven.

Bedankt voor uw begrip en geduld.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hoe zit het met alle stortingen die de afgelopen week zijn gedaan zonder dat er loyaliteitsbeloningen zijn gegeven? Van extreme heb ik nooit iets ontvangen en ik heb slechts één kleintje gekregen van Brango en Yabby...

Hallo Kellie072087 ,

Wij zullen Casino Rep op de hoogte stellen van uw zorgen. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Hallo Lccoop42 , Ryan McCart , Kayla Shriver , Dodger G ,

Ik hoop dat al uw problemen die verband houden met de loyaliteitsbeloningen nu zijn opgelost.

Dus ik heb de code kings30 al in mijn extreme casino-account ingevoerd, maar ik kan er niet achter komen voor welk spel het is

Hallo Lezlie Gail Frank ,

De snelste manier om erachter te komen welk spel voor die bonus is, is door het Casino via Live Chat te vragen en hun ondersteuningsagent zal u onmiddellijk alle informatie geven die u nodig heeft. Laat ons weten of het helpt.

Hallo Kellie072087,

Hoop dat alles goed is,

Houd er rekening mee dat gedurende de tijd dat onze Loyalty Reward-processor in onderhoud was, onze klantenservicemedewerkers de opdracht kregen om via reguliere kanalen meer bonussen te verstrekken. Dat is ook het geval geweest met uw rekeningen.

We hopen dat als de processor weer actief is, u in de toekomst geen problemen zult tegenkomen.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Ik heb een vraag aan het management over de klantenservice. Heeft iemand u en uw personeel ooit bedankt voor het feit dat ze hun uiterste best hebben gedaan om een goede klantenservice te bieden? Elke interactie die ik heb is altijd pijnlijk en het lijkt bijna alsof ze zijn opgeleid om precies het tegenovergestelde te doen van het bieden van goede klantenservice. Hier is mijn laatste nummer dat mijn openingspunt helpt verstevigen.

Ik heb een aanbetaling van 11 dollar gestuurd, wat beschamend is om toe te geven, maar ze brachten me 2 dollar in rekening om de 11 te sturen. Dus slechts 9,25 kwam op mijn rekening terecht. Natuurlijk vertelde de klantenservice me dat als het onder de 10 is, het ongeldig is en dat ik nog eens 10 moest storten om de eerste 9,25 te ontgrendelen.

Zou het systeem echt breken als je een kleine buffer op dat minimum van 10 dollar legt? Ik weet dat er geen buffer is, want ik heb een keer 9,85 gestuurd en jij zei dat ik 10+ moest storten om de 9,85 te ontgrendelen.

Zelfs de klootzakken van wereldklasse op de Vegas-top zeggen minimaal 10, maar zolang het boven de 6,70-6,80 ligt, wordt het op de spelersaccount bijgeschreven.

Winaday zegt minimaal $ 10 dollar, maar als u 0,20 cent verzendt, wordt de 0,20 cent automatisch op uw account gecrediteerd.

Casino Brango is om verschillende redenen mijn favoriete gamingsite.

1. De klantenondersteuning is geweldig.

2. Volg de regels van het merk en de aanbiedingen en ontvang uw UITBETALINGEN net zo snel, zo niet sneller dan in een fysiek casino.

3. Verscheidenheid aan spellen.

4. Eenvoudige, maar aangenaam ontworpen gebruikersinterface.

Voor iedereen die zijn eigen due diligence doet en dit leest: als je een betrouwbare en consistente e-goklocatie wilt, bel dan "thuis" BRANGO IS DE ENE!

GROETEN

TONEEL

Hallo,

De loyaliteitsbeloning is één keer gegeven sinds mijn eerste opmerking. ..en daarna niet meer en toen ik vroeg, kreeg ik dit..

Hoe gek, ik heb yabby net ongeveer hetzelfde gemaild... ik zal het hier bijvoegen..

Ik denk dat ik ga beginnen met dep at stake en chumba!! Ze geven $ 1 gratis/dagelijks als u inlogt!

Hallo ChiricoSales , Eternitycc1 ,

Stuur ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht en wij zullen de Casino-vertegenwoordiger op de hoogte stellen van de zorgen die u heeft.

Het is walgelijk hoe snel spelers als bonusjager worden geclassificeerd en worden uitgesloten van het gebruik van kortingsbonnen. Mijn zus heeft in totaal meer dan 6.000 euro gestort en mag opeens niet eens meer stortingsbonussen gebruiken. Belachelijk. Ze willen je geld, maar God verhoede dat je daadwerkelijk wint. Vervolgens blokkeren ze u om alles te gebruiken dat beschikbaar is voor andere mensen om u te helpen.

Brango, extreem en yabby zijn alle drie schuldig. Ik stopte met spelen toen ik besefte hoe louche ze trouwe klanten behandelen.

Nul sterren overal en PS, uw klantenservicemedewerkers zijn nog erger. Opzettelijk onwetend en afwijzend als er vragen worden gesteld en niet eens proberen de vraag te lezen voordat ze een deel van het script sturen dat zegt dat er niets kan worden verwerkt, zelfs als er niet eens naar een bonus wordt gevraagd.

Benjamin is hiervan de absoluut grootste boosdoener. Ik heb eigenlijk nog nooit in mijn leven gewild dat iemand zo werd ontslagen, maar je kunt zien dat hij het expres doet

Helemaal mee eens

Ik heb nog nooit problemen gehad met Casino Extreme, hun favoriete casino om te spelen

Hallo James Heusser ,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met alle leden. We zullen de Casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van deze zorgen, zodat hij misschien dieper in uw rekeningen zal kijken. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Hallo ChiricoSales,

Ik hoop dat het goed en veilig met je gaat.

Houd er rekening mee dat, hoewel het minimale stortingsbedrag bij het Casino $ 10,00 bedraagt, in cryptocurrency-equivalent, we een bufferzone hebben waarin rekening wordt gehouden met de transactiekosten (mijnwerkers). Let vooral op de absolute minimale transactiekosten die op onze websites staan vermeld, aangezien bedragen onder deze limiet niet door onze portemonnee worden geaccepteerd en niet kunnen worden teruggevorderd.

Bedankt voor uw begrip en veel succes met spelen in onze vestiging!

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hallo James,

Ik hoop dat het goed en veilig met je gaat,

Bedankt voor het geven van uw eerlijke mening over de manier waarop ons etablissement werkt.

Houd er rekening mee dat we altijd ons best doen om onze trouwe klanten de allerbeste service te bieden. Sta mij daarom toe mijn excuses aan te bieden als u een ervaring heeft gehad die u als ondermaats beschouwt. Wij kunnen garanderen dat dit een eenmalige gebeurtenis is en dat uw verblijf bij ons alleen maar kan verbeteren.

Wat betreft de beschikbaarheid van bonussen: dit is iets dat ons systeem automatisch beheert. De verhouding tussen storting en bonus van de speler wordt door het systeem beoordeeld en de bonussen worden overeenkomstig beschikbaar gesteld.

We hopen natuurlijk dat je veel geluk hebt bij het spelen van onze geliefde spellen en dat je onze Instant Opnames uit de eerste hand kunt ervaren!

Met vriendelijke groeten

Mikey

Casinobeheer

Dat klinkt allemaal goed totdat je bedenkt dat het eigenlijk niet overeenkomt met wat de website daadwerkelijk doet.

Jullie hebben de 75 spincoupons gewijzigd zodat ze maar twee keer werken. Vroeger was er altijd een kans dat iemand een deel van zijn verliezen kon goedmaken door die kortingsbonnen te gebruiken totdat hij won, maar dat is onlangs afgeschaft. Je krijgt 2 kansen om die kortingsbonnen te verslaan en dan heb je pech.

We gaan weer terug naar mijn zus, haar gebruikersnaam is CharityRose en ze behaalde de gouden VIP-status op 2 van uw websites, maar kreeg op een dag te horen dat ze geen kortingsbonnen meer mocht gebruiken en door uw chatvertegenwoordigers wordt genegeerd als ze ernaar vragen . Als je Gold VIP-leden zo behandelt, zou ik het vreselijk vinden om te zien hoe mensen die nog meer storten worden behandeld.

Vroeger bestond er op zijn minst de illusie dat we om klanten gaven. Maar alle nieuwe veranderingen en regels die zijn ingevoerd, hebben dat volledig geëlimineerd.

Ik begrijp dat je een bedrijf bent en geld moet verdienen, waarvan ik zeker weet dat er geen tekort aan is, maar zonder klanten zoals mijn zus heb je geen geld. Het lijkt erop dat jullie dat deel de laatste tijd allemaal zijn vergeten.

Ik hoop dat het voor jullie lukt. Ik weet dat ik meer dan 10 betalende klanten naar je heb doorverwezen en de dank die ik krijg is "niets kan worden verwerkt" nadat ik honderd dollar heb verloren lol.

De schade is aangericht kerel. En degenen die dit bericht lezen, hebben aangegeven in hoeverre zij het daarmee eens zijn. Het is gewoon klote, want velen van ons hebben er nooit aan gedacht om ergens anders te spelen totdat al deze extra veranderingen onlangs plaatsvonden.

Op de een of andere manier vergat ik het meest aanstootgevende deel: je e-mailsysteem e-mailt nog steeds codes die niet werken! Als je het systeem zo hebt gewijzigd dat mensen automatisch worden uitgesloten van het gebruik van kortingsbonnen en andere promoties die we niet kunnen gebruiken, waarom ontvang ik dan nog steeds elke dag dezelfde e-mails met codes die niet werken? Het is gekmakend!

Je hebt de minimale opname verhoogd naar 50, wat begrijpelijk is als je de 75 spincoupons niet had geblokkeerd na 2 keer gebruik. Want daarna is er niets meer over. De 20 kortingsbonnen worden al snel onmogelijk om door te spelen en nog erger voor de 80. Na een jaar lang mijn geld in al jullie casino's te hebben gegooid, voel ik me buitengesloten en niet gerespecteerd door jullie chatvertegenwoordigers en personeel in het algemeen. Je zou denken dat er meer dingen beschikbaar zouden zijn naarmate we meer spelen zoals in een echt casino, maar het is precies het tegenovergestelde en het is een puinhoop.

Letterlijk een perfect voorbeeld van wat er mis is met uw casino's. Je chatvertegenwoordigers zijn afwijzend en onbeleefd.

Dit is van mijn vriendin die een bericht stuurde waarin ze zei dat ze zich verveelde. Een ander Gold VIP-lid zei dat hij moest oprotten.

Fijne klantenservice, je bent daar, maatje.

Het is ook niet zo dat je niet weet dat dit gebeurt. Maar ik ben het beu om het te zien terwijl je aardig speelt op de forums en dan alles tegenspreekt wat je hier in het echte leven zegt. Stop met te doen alsof u om iemand van ons geeft, terwijl uw personeel precies het tegenovergestelde laat zien.

Alle mensen met wie ik heb gesproken, zeggen dat het hen niet eens zou kunnen schelen dat ze nooit door de playthroughs komen en geen uitbetalingen krijgen. Het is de overtreding om deponerende klanten te behandelen alsof ze wegwerpbaar zijn, wat iedereen kwaad maakt.

Je zou letterlijk dagelijks een bonus kunnen uitdelen en 99% van hen zou een playthrough niet kunnen afmaken om hun leven te redden 🤣 en niemand zou er boos over zijn of op zoek zijn naar nieuwe casino's om bij te spelen. Maar je verliest dagelijks mensen door dit soort onzin.

Hallo James Heusser ,

Kunt u ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam sturen via een privébericht , dan nemen wij contact op met de Casino-vertegenwoordiger over al uw zorgen. Wij zijn er zeker van dat hij zo snel mogelijk op uw bericht zal reageren.

Zes******* is mijn gebruikersnaam, hij en ik kennen elkaar goed. Hij herinnert zich misschien niet onze eerste interactie, maar ik wel.

Hoi James Heusser ,

Bedankt voor uw referenties. We zullen hem pingen en op de hoogte stellen van uw probleem. Gelieve ons op de hoogte te houden.

ik zal mijn best doen

Ik vind het een beetje humoristisch dat een speler als 'bonusjager' wordt voorgesteld omdat hij een bonus die het casino hem heeft gegeven, kon uitbetalen. Als we dergelijke labels aan spelers gaan uitdelen, is het alleen maar eerlijk om casino's te bestempelen als 'moorddadige spaarders'.

Alleen al vandaag heb ik drie e-mails ontvangen van verschillende mensen die ik verwijs naar uw casino's, die nu allemaal hun rekeningen sluiten omdat ze het beu zijn om behandeld te worden alsof ze wegwerpbaar zijn.

Ik ben nu begonnen met het e-mailen van alle mensen die ik naar uw casino's heb verwezen, om erachter te komen wat hun ervaringen zijn.

Het volstaat te zeggen dat er niet veel positieve recensies zijn.

Ik vind het moeilijk te geloven dat je echt denkt dat mijn ervaring eenmalig was, terwijl al mijn vrienden precies hetzelfde ervaren.

Stop gewoon met liegen tegen de mensen op dit forum.

Jij geeft niets om klanten. Dat heb je keer op keer laten zien.

Ik kreeg een tijdje geleden een e-mail van het nichtje van mijn vriend. Voor het laatst had ik gehoord dat hij ongeveer $ 2.000 had gewonnen, maar omdat hij eerder die dag 50 dollar had uitbetaald, werd hem verteld dat hij moest wachten voordat hij zijn winst kon uitbetalen.

Hij vroeg of je zijn account tot de volgende dag wilde deactiveren, zodat hij niet al het geld dat hij zojuist had gewonnen zou uitspelen.

Hij werd genegeerd door uw chatvertegenwoordigers

Ik heb berichten gezien tussen hem en uw chatvertegenwoordigers waarin hij uitlegde dat hij geen erg goede controle heeft en wist dat hij er doorheen zou spelen als hij dat mocht.

De man smeekte letterlijk om zijn leven en smeekte jou om zijn account slechts 24 uur te deactiveren, zodat hij zich de volgende dag kon terugtrekken.

Keer op keer werd hij genegeerd.

Hij heeft onlangs zelfmoord gepleegd.

Ik zal een doorn in het oog zijn tot de dag dat ik daardoor sterf. Ik heb een vriend verloren omdat jouw chatvertegenwoordigers net zoals jij zijn.

Ik heb het gevoel dat ik ook moet opmerken dat niemand zich voor de gek laat houden door de verschillende berichten van limitless of zonsopgang en dat we ons er terdege van bewust zijn dat u ook bij die casino's bent aangesloten. Je standaardbrieven zijn een dode weggeefactie

Mikey

de laatste tijd lijken al uw casino's te "glitchen", meestal stoppen de rollen of veranderen ze van snelheid wanneer een goede hit op het punt staat te gebeuren. Kunt u alstublieft uitleggen waarom dit gebeurt?

Ik heb hetzelfde opgemerkt. Vooral games als neon wheel 7s en sweet 16 blast.

De spellen blijven hangen en eindigen dan plotseling niet waar ze zouden moeten zijn als ze gestopt zijn.

Vooral als je weet dat je hem op het juiste moment stopt voor een bonusdraai aan het wiel.

Machtige vis.

Vreemd stil vanaf die kant 🙄🙄🤨

De bijnaam bonusjager is het meest walgelijke wat ik ooit heb meegemaakt. Natuurlijk, neem al deze bonuscodes mee, maar zorg ervoor dat je nooit iets uitbetaalt, want als je het goed doet, zorgen wij ervoor dat je ze nooit meer gebruikt!

Zelfs als je dat niet doet, zorgen we ervoor dat je ze nooit meer gebruikt.

Kanttekening..... Helemaal niet verbonden met platina-rollen, maar een van mijn vrienden die steeds nee krijgt van deze casino's, heeft zojuist 2500 gewonnen op platina-rollen. *Schalen*

Hallo Thatsme34 , James Heusser , Eternitycc1 , SinMore ,

We zullen al uw zorgen doorgeven aan Mikey, en we hopen echt dat hij zo snel mogelijk contact met u opneemt met de juiste en meer gedetailleerde informatie. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Klinkt goed.

In de tussentijd is de lopende telling 8 van mijn verwijzingen sluiten hun accounts nadat ze zijn bestempeld als 'bonusjagers'

Ome van hen zei: "Het lijkt erop dat het automatische systeem jullie allemaal als klantenjagers gaat bestempelen"

*Schalen*

YABBY 👎👎👎 Ik heb gisteravond zoveel verloren en keek uit naar een leuke freebie zoals LCBACE63, maar ze geven je automatisch een LOYALTY-vrije bonus als je stort, dus nogmaals, het zegt dat het laatste spel een bonus was 👎👎👎 het is zo weinig zo gratis spins Ik heb DUIZENDEN $$$ verloren

STGEddyJ is mijn gebruikersnaam

Ik heb vorige week bijna meer dan 2k gestort en geen freebies ontvangen op yabby, extreme en brango en ik heb nog steeds niet mijn winst ontvangen van alle drie de websitetoernooien en jullie hebben allemaal mijn loyaliteitsbeloningen geweigerd vanwege een dag waarop het de week bereikte dat ik heb geen 20 $ geplaatst, wat een loyaliteit!

Het boeit ze ECHT niet

Ik heb $20.000 YABBY BRANGO EN EXTREME VERLOREN

Vreemd stil. Maar om eerlijk te zijn, als ik betrapt zou worden met mijn broek naar beneden, zou ik dat waarschijnlijk ook 😐😐😰🥴 zijn.

... .. wie houd ik voor de gek? Ik houd nooit mijn mond.

Ook muiterij op de post zonder storting. We zijn het beu Michael.

Ik ben het beu om betalende klanten te zijn die als stront worden behandeld.

Moe van het storten van geld en het krijgen van gedwongen loyaliteitsbeloningen die ons ervan weerhouden daadwerkelijke winbare coupons in te wisselen, en moe van het behandeld worden alsof we u geen duizenden dollars hebben gegeven.

Klanten vertellen dat ze geen kortingsbonnen kunnen gebruiken en degenen die dat wel doen mijden, is precies het tegenovergestelde van hoe u zou moeten werken.

Je jaagt op mensen en maakt misbruik van hen op het laagste punt, zonder ook maar een greintje spijt of respect voor de mensen die hun zuurverdiende geld aan jou uitgeven.

Om uw geweldige chatvertegenwoordigers te parafraseren: "Het spijt ons, maar helaas kan er op dit moment niets worden verontschuldigd of weggeredeneerd"

Hoi James Heusser ,

We hebben nog steeds geen reactie van de vertegenwoordiger omdat hij in het weekend niet werkt. Wij zijn er zeker van dat hij morgen op de hoogte zal zijn en al uw vragen zal beantwoorden. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Hoi James,

Wij hopen dat het goed en veilig met u gaat.

Bedankt voor het verstrekken van een uitgebreid rapport over alles wat u niet geschikt vindt bij Casino Extreme. We hopen dat we al uw zorgen kunnen wegnemen.

Om te beginnen is de bonus van 75 gratis spins feitelijk tot 6 keer per speler beschikbaar, afhankelijk van verschillende omstandigheden. Met de volgende stelling dat er buiten die spins niets meer over is, kunnen we het simpelweg niet eens zijn. Bonussen bij Casino Extreme zijn onder meer Instant Cashback, Monthly Cashback, Loyalty Rewards, Weekend Spins en bonussen van LCB die je ook hebt kunnen claimen. Dit komt vooral tot uiting in de verhouding tussen uw storting en bonus, die bijna 1:1 is, of met andere woorden: voor elke $ 1 die u heeft gestort, heeft u het exacte bedrag aan bonusfondsen ontvangen.

Met betrekking tot de chatscreenshot die u heeft verstrekt, zien we met alle respect niets dat onbeleefd of onaangenaam overkomt. Ja, we zijn ons ervan bewust dat het weigeren van een gratis bonus niet iets is om blij van te worden. Helaas zijn er momenten waarop onze agenten moeten weigeren een gratis promotie aan te bieden. Ik ben er zeker van dat u het met mij eens zult zijn dat als dat niet het geval was, ons bedrijf niet erg duurzaam zou zijn.

Wanneer u echter het gevoel heeft dat er een bonus op uw account terecht zou moeten komen, aarzel dan niet om per e-mail contact op te nemen met onze afdeling Promoties. Onze managers zullen hun best doen om een passende bonus te vinden en zelfs een uitzondering maken die onze chatagenten mogelijk niet kunnen maken.

We hopen dat je toekomstige gameplay veel leuker zal zijn en mocht je, zoals altijd, hulp van onze kant nodig hebben, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Ik heb al die dingen niet gepost in de hoop dat mijn kortingsbonnen teruggestuurd zouden worden naar Michael. Ik heb ze gepost in de hoop dat u de negatieve impact zou zien die alle nieuwe veranderingen op uw klantenbestand hebben gehad.

Voor zover de vertegenwoordigers onbeleefd en afwijzend zijn, sturen ze de regel uit het script "Helaas kan er niets worden verwerkt" en verbreken vervolgens ONMIDDELLIJK de verbinding, waardoor verdere interactie of vragen worden gestopt.

Het komt overeen met iemand ophangen en is onbeleefd, vooral nadat je bent ontslagen en weggegooid.

Het is alsof je de meeste dingen die we zeggen niet echt hebt gelezen. *zucht*

Wat het inwisselen van bonussen betreft, hebben sommige van mijn verwijzingen geklaagd dat ze één keer, misschien twee keer, hebben gestort/opgenomen, omdat ze al als bonusjagers worden bestempeld en niets kunnen inwisselen.

Ik weet zeker dat je je mijn vriend Michael Bullock nog herinnert. Bij zijn eerste uitbetaling bij alle vier de casino's kreeg hij onmiddellijk een merkteken en kon hij geen kortingsbonnen inwisselen. Hij is niet de enige.

Het lijkt erop dat de labels veel meer inhouden dan je laat merken. Anders zouden hij en anderen de stortingsbonussen moeten kunnen inwisselen, maar dat kunnen ze niet.