Casino Rep
625
4.6 / 1460 stemmen
4.4 / 835 stemmen
4.1 / 527 stemmen
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Casino Rep
625
Vertaling 
vertaald met 
Hello Immaturseven37,
We hope that you are well.
Please note that you need to follow the instructions given on the Casino Extreme Blog for this specific post. Below, you may find the link to the promotion and make sure to leave the link to your post and account as a reply to the thread.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo Immaturseven37,
We hopen dat het goed met je gaat.
Houd er rekening mee dat u de instructies op de Casino Extreme Blog voor dit specifieke bericht moet volgen. Hieronder vindt u mogelijk de link naar de promotie. Zorg ervoor dat u de link naar uw bericht en account achterlaat als antwoord op de thread.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
5/ 5
Casino Rep
625
Hello SinMore,
We hope that you are well and safe.
Please note that upon submitting your withdrawal request, our payout managers have noticed that you have registered more than one account at Casino Extreme and used both for depositing. As you are most likely aware, a player is allowed to have only one account at the Casino. This is one of the quintessential rules of any online casino and Casino Extreme is no different.
5.1. Opening a User Account
At this point, the managers have only requested that you provide proper documents for account verification and upon doing so, your account would be ready for use and your winnings would be ready for withdrawal. Furthermore, by verifying your account, you would be cleared for future instant withdrawals and the multiple account issue would be permanently resolved. The Casino has at no point removed any of your winnings, and has provided clear instructions on what are the requirements for later continued use.
I would also like to add that you also have an account at our sister Casino - Casino Brango, where you have successfully completed your first withdrawal. We hope that is evidence enough that at our Establishment, payouts are processed as advertised - instantly!
Please revisit your inbox and see the instructions that our managers have sent so you may continue to play at Casino Extreme uninterruptedly.
Hallo SinMore,
Wij hopen dat het goed en veilig met u gaat.
Houd er rekening mee dat onze uitbetalingsmanagers bij het indienen van uw opnameverzoek hebben opgemerkt dat u meer dan één account bij Casino Extreme heeft geregistreerd en beide hebt gebruikt voor stortingen. Zoals u waarschijnlijk weet, mag een speler slechts één account hebben bij het Casino. Dit is een van de essentiële regels van elk online casino en Casino Extreme is niet anders.
5.1. Een gebruikersaccount openen
Op dit moment hebben de managers alleen gevraagd dat u de juiste documenten verstrekt voor accountverificatie. Als u dit doet, is uw account klaar voor gebruik en zijn uw winsten klaar voor opname. Bovendien wordt u, door uw account te verifiëren, goedgekeurd voor toekomstige onmiddellijke opnames en wordt het probleem met meerdere accounts permanent opgelost. Het Casino heeft op geen enkel moment uw winst verwijderd en heeft duidelijke instructies gegeven over wat de vereisten zijn voor later voortgezet gebruik.
Ik wil er ook aan toevoegen dat je ook een account hebt bij ons zustercasino - Casino Brango, waar je je eerste opname succesvol hebt afgerond. We hopen dat dit voldoende bewijs is dat bij ons bedrijf de uitbetalingen worden verwerkt zoals geadverteerd - onmiddellijk!
Bezoek alstublieft uw inbox en bekijk de instructies die onze managers hebben verzonden, zodat u ononderbroken bij Casino Extreme kunt blijven spelen.
5/ 5
5/ 5
Volledig lid
194
I wasnt aware I had 2 accounts with your casino can you tell me when the other account was last active? And if not for LCB and this complaint forum I still wouldnt have been told what the issue was. Feel free to delete the older account since obviously I do not use it and issue solved.
Ik wist niet dat ik twee accounts had bij uw casino. Kunt u mij vertellen wanneer het andere account voor het laatst actief was? En zonder LCB en dit klachtenforum zou mij nog steeds niet zijn verteld wat het probleem was. Voel je vrij om het oudere account te verwijderen, aangezien ik het uiteraard niet gebruik en het probleem is opgelost.
Senior Nieuwkomer
44
Ok so I just logged into extreme and Brango and was offered 50 sounds on their new game. Requirements must have deposited at least 50 in last 180 days. I have. But then it tells me I havent met requirements. Must deposit between fixed amounts. Wth. Why even have a requirement of must have deposited 50 in last 180 days if last action must be deposit. I didn't get any loyalty spins from extreme on my last deposit, which I've made more deposits with but Brango gave me loyalty spins on same amount of deposit, but I've made less amount of deposits. It doesn't make any sense on what they are trying to do. Do they even want to keep ppl playing at their casino. I might not be a high roller or someone who spends their entire budget on their casino but I do spend money. I've referred plenty of friends and they don't even have appreciation for that either. Starting to make me sick of wasting my time and breath on casinos period. Hell the casino in my town gives me better appreciation. And land based casinos give Freeplay to the lowest amount. That's sad! And it's not like they think I am not eligible for the promotion cuz they wouldn't have put in on my bonus page. My boyfriend is a player at those casinos and he didn't get the offer on his bonus page cuz he's not made enough in deposits. So I don't get what's the deal. They just making to much money from all us and decided to become greedy. Keeping customers happy doesn't seem to be a viral role in this business.
Oké, dus ik heb zojuist ingelogd bij extreme en Brango en kreeg 50 geluiden aangeboden voor hun nieuwe spel. Vereisten moeten in de afgelopen 180 dagen minimaal 50 stortingen hebben gedaan. Ik heb. Maar dan zegt hij dat ik niet aan de vereisten heb voldaan. Moet tussen vaste bedragen storten. W. Waarom zelfs een vereiste hebben dat je in de afgelopen 180 dagen 50 moet hebben gestort als de laatste actie een storting moet zijn. Ik heb geen loyaliteitsspins van extreme gekregen bij mijn laatste storting, waarmee ik meer stortingen heb gedaan, maar Brango gaf me loyaliteitsspins voor hetzelfde stortingsbedrag, maar ik heb minder stortingen gedaan. Het heeft geen enkele zin wat ze proberen te doen. Willen ze zelfs dat mensen in hun casino blijven spelen? Ik ben misschien geen high roller of iemand die zijn hele budget aan zijn casino besteedt, maar ik geef wel geld uit. Ik heb genoeg vrienden doorverwezen en ook zij hebben daar niet eens waardering voor. Ik begin er ziek van te worden mijn tijd en adem te verspillen aan casino's, punt uit. Het casino in mijn stad geeft mij een betere waardering. En landgebaseerde casino's geven Freeplay tot het laagste bedrag. Dat is droevig! En het is niet zo dat ze denken dat ik niet in aanmerking kom voor de promotie, omdat ze dat niet op mijn bonuspagina zouden hebben gezet. Mijn vriend is een speler bij die casino's en hij heeft de aanbieding op zijn bonuspagina niet gekregen omdat hij niet genoeg aan stortingen heeft gedaan. Ik begrijp dus niet wat er aan de hand is. Ze verdienden gewoon te veel geld van ons allemaal en besloten hebzuchtig te worden. Klanten tevreden houden lijkt geen virale rol te spelen in deze branche.
Volledig lid
219
I had the same problem. Once again the bonus hunter strikes and destroys any hopes they ever have of building their customer base.
Oh, even better, I spent my LCB chips on a chip from extreme.
No chip. No refund. Big surprise.
Big time scam always trying to get over on people
So glad I took a chance on sunrise. They might be serious about the rules but they aren't shy with their coupons and they have paid out 4 wins to me over 1000 in 2 months crazy.
Ik had hetzelfde probleem. Opnieuw slaat de bonusjager toe en vernietigt alle hoop die ze ooit hebben om hun klantenbestand op te bouwen.
Oh, nog beter, ik heb mijn LCB-chips van extreem aan een chip uitgegeven.
Geen chip. Geen terugbetaling. Grote verrassing.
Grote oplichting die altijd probeert mensen te pakken te krijgen
Zo blij dat ik een gokje waagde bij zonsopgang. Ze nemen de regels misschien serieus, maar ze zijn niet verlegen met hun kortingsbonnen en ze hebben mij in een waanzinnige twee maanden vier overwinningen boven de 1000 uitbetaald.
Casino Rep
625
Hello Miskatlyn,
We hope you are enjoying your day.
Please note that both your Casino Extreme and Casino Brango accounts have been reviewed and as we can see, you have successfully claimed the 50 free spins bonus for the new game on both of your accounts. Furthermore, you have also received tournament rewards and Loyalty rewards on your accounts.
At the moment, we fail to see where were your accounts denied a free bonus as every promotion was made available and credited as well. We fully understand when a player is unhappy when a bonus is denied however, in this particular case, no bonus has been denied.
I would like to emphasize once again that regarding Loyalty rewards, the deposited amount is not the determining factor in receiving one. A number of other parameters are taken into consideration hence you may see a larger bonus on your account than what you consider appropriate.
Of course, any bonus related questions you may also direct to our Promotions Department at promotions @ casinobrango.com.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo Miskatlyn,
Wij hopen dat u van uw dag geniet.
Houd er rekening mee dat zowel uw Casino Extreme- als Casino Brango-accounts zijn beoordeeld en zoals we kunnen zien, heeft u met succes de bonus van 50 gratis spins voor het nieuwe spel op beide accounts geclaimd. Bovendien heb je ook toernooibeloningen en loyaliteitsbeloningen op je accounts ontvangen.
Op dit moment kunnen we niet zien waar aan uw accounts een gratis bonus werd geweigerd, aangezien elke promotie ook beschikbaar werd gesteld en werd gecrediteerd. We begrijpen het volledig wanneer een speler ontevreden is wanneer een bonus wordt geweigerd, maar in dit specifieke geval is er geen bonus geweigerd.
Ik wil nogmaals benadrukken dat met betrekking tot loyaliteitsbeloningen het gestorte bedrag niet de bepalende factor is bij het ontvangen ervan. Er wordt rekening gehouden met een aantal andere parameters, waardoor het kan zijn dat u een grotere bonus op uw account ziet dan wat u passend acht.
Uiteraard kunt u met alle bonusgerelateerde vragen ook terecht bij onze Promotieafdeling op promotions@casinobrango.com .
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
5/ 5
5/ 5
Senior Nieuwkomer
44
As I was on hold que number 50+ with extreme and Brango that night I made the post in reference, after waiting almost 45 min in chat the customer service reps did credit my account with the free spins. I'm guessing it was a glitch in their system cuz the que for chat was extremely huge. And yes I've been credited tourney wins. I did have loyalty spins after my last deposit with Brango', however I didn't with extreme. Same amount was deposited at both casinos. My main question was WHY didnt I get loyalty spins with extreme.
Toen ik die avond met extreme en Brango in de wacht stond, plaatste ik het bericht ter referentie, na bijna 45 minuten wachten in de chat hebben de vertegenwoordigers van de klantenservice mijn account gecrediteerd met de gratis spins. Ik vermoed dat het een storing in hun systeem was, omdat de wachtrij voor chat extreem groot was. En ja, ik heb toernooiwinsten gekregen. Ik heb wel loyaliteitsspins gehad na mijn laatste storting bij Brango', maar niet bij extreem. Bij beide casino's werd hetzelfde bedrag gestort. Mijn belangrijkste vraag was WAAROM ik geen loyaliteitsspins kreeg met extreme.
Juniorlid
69
If you need to know anything about any 4 casinos let me know
Als je iets wilt weten over een van de vier casino's, laat het me weten
Senior Nieuwkomer
44
Hello again Mikey!!! i have an issue with claiming the blog spins from yabby casino, made a bonus free deposit on the 20th. i then received an email (jan 21, jan 22, jan 23) since then saying thanks for my loyalty i have loyalty spins on my account. i received an email on jan 23 saying i got the blog promotion answer right and i could use the code given to recieve my 200 free spins. i go to claim my spins and it says it requires a deposit between amounts. i dont' understand why the loyalty spins are counted against me, when reaching out to support chat they told me ive had several no deposit bonuses which were the loyalty spins so i was unavailable to get the blog spins. after asking another question they repeated i was unavailable to get the spins and closed the chat. MY LAST ACTION was a deposit. i dont think it is fair that my loyalty and them giving me spins should void my ability to also get the blog spin participation reward . its also very rude for them to just close the chat because they dont feel like helping me understand the rules!!!
Nogmaals hallo Mikey!!! Ik heb een probleem met het claimen van de blogspins van Yabby Casino. Ik heb op de 20e een gratis bonusstorting gedaan. Ik heb toen een e-mail ontvangen (21 januari, 22 januari, 23 januari) sindsdien bedankt voor mijn loyaliteit. Ik heb loyaliteitsspins op mijn account. Ik ontving op 23 januari een e-mail waarin stond dat ik het antwoord op de blogpromotie goed had en dat ik de gegeven code kon gebruiken om mijn 200 gratis spins te ontvangen. Ik ga mijn spins claimen en er staat dat er tussen de bedragen een storting vereist is. Ik begrijp niet waarom de loyaliteitsspins tegen mij worden geteld. Toen ik contact opnam om de chat te ondersteunen, vertelden ze me dat ik verschillende bonussen zonder storting had, wat de loyaliteitsspins waren, dus ik was niet beschikbaar om de blogspins te krijgen. nadat ze nog een vraag hadden gesteld, herhaalden ze dat ik niet beschikbaar was om de spins te krijgen en sloten de chat. MIJN LAATSTE ACTIE was een aanbetaling. ik denk niet dat het eerlijk is dat mijn loyaliteit en het feit dat zij mij spins geven, mijn vermogen om ook de beloning voor blog-spindeelname te ontvangen, ongeldig maken. het is ook erg onbeleefd als ze de chat gewoon sluiten, omdat ze geen zin hebben om me te helpen de regels te begrijpen!!!
4/ 5
Senior Nieuwkomer
44
heres a copy of the converasation. ==============================================================================
Chat ID 460644 at 2023-01-23 23:16:40
===============================================================================
[2023-01-23 23:16:41] [Live Support] Thank you for visiting Live Support! What can we do for you today?
[2023-01-23 23:16:40] [miskatlyn] i was trying to claim the blog free spins code blog200yabby31
[2023-01-23 23:17:04] [Kaigan OBrien] Hello and Welcome to Yabby Casino!
[2023-01-23 23:17:19] [miskatlyn] it says it requires a deposit but i dont remember claiming anything after my last depost
[2023-01-23 23:20:06] [Kaigan OBrien] You can only redeem the bonus of BLOG200YABBY31 if your last transaction is a deposit.
[2023-01-23 23:20:46] [miskatlyn] i havent had anything except the loyalty spins yall give after depositing
[2023-01-23 23:21:26] [Kaigan OBrien] Unfortunately, there is nothing that can be processed at the moment.
[2023-01-23 23:21:36] [miskatlyn] i dont understand
[2023-01-23 23:22:57] [Kaigan OBrien] Sorry, but there is no available bonus that we can offer today as your last multiple transactions are no deposit bonus which is loyalty reward.
[2023-01-23 23:23:02] [Kaigan OBrien] Thank you for understanding.
[2023-01-23 23:23:02] [miskatlyn] i didnt claim any bonus with my deposit or after. ive recieved an email saying thanks for my loyalty i had spins on my account. so is that why i cant claim the blog spins?
[2023-01-23 23:23:47] [miskatlyn] i didn't ask for those
[2023-01-23 23:24:52] [miskatlyn] you all giving me those spins shouldnt restrict me from claiming the blog bonus. MY LAST ACTION was a DEPOSIT
[2023-01-23 23:27:11] [Kaigan OBrien] Sorry, but there is no available bonus that we can offer at the moment. Thank you for understanding and have a great day!
how is this acceptable practice i really just want to understand and know the rules and if the chat support cant help with that then they are really useless.
thanks melissa crabtree username miskatlyn
hier is een kopie van het gesprek. ================================================= ============================
Chat-ID 460644 op 23-01-2023 23:16:40
================================================= =============================
[2023-01-23 23:16:41] [Live Support] Bedankt voor uw bezoek aan Live Support! Wat kunnen wij vandaag voor u doen?
[2023-01-23 23:16:40] [miskatlyn] ik probeerde de blog gratis spins-code blog200yabby31 te claimen
[2023-01-23 23:17:04] [Kaigan OBrien] Hallo en welkom bij Yabby Casino!
[2023-01-23 23:17:19] [miskatlyn] er staat dat er een aanbetaling vereist is, maar ik kan me niet herinneren dat ik iets heb geclaimd na mijn laatste aanbetaling
[2023-01-23 23:20:06] [Kaigan OBrien] Je kunt de bonus van BLOG200YABBY31 alleen inwisselen als je laatste transactie een storting is.
[2023-01-23 23:20:46] [miskatlyn] ik heb niets gehad behalve de loyaliteitsspins die jullie geven na het storten
[2023-01-23 23:21:26] [Kaigan OBrien] Helaas kan er momenteel niets worden verwerkt.
[2023-01-23 23:21:36] [miskatlyn] ik begrijp het niet
[2023-01-23 23:22:57] [Kaigan OBrien] Sorry, maar er is geen beschikbare bonus die we vandaag kunnen aanbieden, aangezien uw laatste meerdere transacties geen stortingsbonus zijn, wat een loyaliteitsbeloning is.
[2023-01-23 23:23:02] [Kaigan OBrien] Bedankt voor uw begrip.
[2023-01-23 23:23:02] [miskatlyn] Ik heb geen enkele bonus geclaimd bij mijn storting of daarna. Ik heb een e-mail ontvangen waarin ik bedankte voor mijn loyaliteit. Ik had spins op mijn account. Dus is dat de reden waarom ik de blog-spins niet kan claimen?
[2023-01-23 23:23:47] [miskatlyn] daar heb ik niet om gevraagd
[2023-01-23 23:24:52] [miskatlyn] jullie die mij allemaal die spins geven, mogen mij er niet van weerhouden de blogbonus te claimen. MIJN LAATSTE ACTIE was een AANBETALING
[2023-01-23 23:27:11] [Kaigan OBrien] Sorry, maar er is momenteel geen beschikbare bonus die we kunnen aanbieden. Bedankt voor uw begrip en een fijne dag!
Hoe is deze acceptabele praktijk? Ik wil eigenlijk gewoon de regels begrijpen en kennen en als de chatondersteuning daarbij niet kan helpen, dan zijn ze echt nutteloos.
bedankt melissa crabtree gebruikersnaam miskatlyn
4/ 5
Casino Rep
625
Hello Miskatlyn,
We hope that all is well.
Please note that your account has been reviewed and we are happy to say that your Blog Reward has been credited to your account!
We apologize for any inconvenience, however, our newer agents do have instructions to consider Loyalty Rewards as straight free bonuses, although exceptions should be made for Blog Rewards.
We wish you plenty of luck playing at our Casino!
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo Miskatlyn,
Wij hopen dat alles goed is.
Houd er rekening mee dat uw account is beoordeeld en we zijn blij u te kunnen meedelen dat uw Blogbeloning op uw account is bijgeschreven!
Onze excuses voor het eventuele ongemak, maar onze nieuwere agenten hebben instructies om Loyalty Rewards als rechtstreekse gratis bonussen te beschouwen, hoewel er uitzonderingen moeten worden gemaakt voor Blog Rewards.
Wij wensen u veel succes bij het spelen in ons Casino!
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
Senior Nieuwkomer
44
Nieuwkomer
6
So I have a couple issues with a couple casinos but let's start with Yabby ...so I received an Email promo for a 250% on a deposit of a minimum $20 either in cash or crypto annnnd a 100% cash back so I'm like yeah I'll try that ... so I go through the process of buying bitcoin from the reputable crypto.com and proceed to deposit initially it was $28 but with the mining fees etc. it came out to $26.70 or thereabouts anyway so the deposit was successful at least on my end Crypto.com showed the transaction first pending then confirmed of having sent the $27 In crypto to the wallet address Yabby provided however my balance only reflected that I deposited $15 they took almost half of my deposit ...so mind you the bonus is only good for a minimum deposit of $20 but they kept $12 in Bitcoin enough to keep it under $20 despite in the terms and conditions it states emphatically that there are no fees when depositing and withdrawing with crypto...so how does that work? Then I went to support and whoever it was that I talked to (I definitely downloaded the conversation and can provide it if necessary UPDATE actually I did provide it as a file attachment ) he first tried to say it happened in my end until I provided him with the hash and transaction receipts illustrating that I in fact sent $27 then he said that they have fees and I asked him to please show me in your terms and conditions where it states that there are fees because all the references to fees anywhere concerning crypto is that there isn't any....and so I said you know what I just wont ever play here but I want my Bitcoin all of it I won't play a single game and then he said unfortunately there's a minimum withdraw amount of $50!! So I can't have it back ...wow first you bait me then steal half then won't allow me to do anything about it including withdrawing my bitcoin and I don't qualify for the bonus which was %250 plus %100 cash back if I lose which was the only reason I did it in the first place SHADY.
Respectfully
BillyRoss2022
Dus ik heb een paar problemen met een paar casino's, maar laten we beginnen met Yabby ... dus ik ontving een e-mailpromotie voor 250% op een storting van minimaal $ 20, contant of in crypto, en een 100% cashback, dus ik ben zoals ja, ik zal dat proberen... dus ik doorloop het proces van het kopen van bitcoin bij de gerenommeerde crypto.com en ga verder met storten. Aanvankelijk was het $28, maar met de mining-kosten enz. kwam het hoe dan ook uit op $26,70 of daaromtrent, dus de de storting was in ieder geval aan mijn kant succesvol. Crypto.com liet de transactie eerst in behandeling zien en bevestigde vervolgens dat ik de $ 27 in crypto naar het portemonnee-adres had gestuurd dat Yabby opgaf, maar mijn saldo weerspiegelde alleen dat ik $ 15 had gestort, ze namen bijna de helft van mijn storting ... dus let wel, de bonus is alleen goed voor een minimale storting van $20, maar ze hielden $12 in Bitcoin genoeg om het onder de $20 te houden, ondanks dat er in de algemene voorwaarden nadrukkelijk staat dat er geen kosten zijn verbonden aan het storten en opnemen met crypto...dus hoe werkt dat? Toen ging ik ter ondersteuning en met wie ik ook sprak (ik heb het gesprek zeker gedownload en kan het indien nodig verstrekken UPDATE, eigenlijk heb ik het als bestandsbijlage verstrekt), hij probeerde eerst te zeggen dat het uiteindelijk aan mij was gebeurd totdat ik het hem verstrekte met de hash- en transactiebewijzen die illustreren dat ik in feite $ 27 heb gestuurd, zei hij dat ze vergoedingen hebben en ik vroeg hem om mij alstublieft in uw algemene voorwaarden te laten zien waar staat dat er vergoedingen zijn, omdat alle verwijzingen naar vergoedingen waar dan ook met betrekking tot crypto zijn dat die er niet is... en dus zei ik, weet je wat, ik ga hier nooit spelen, maar ik wil mijn Bitcoin helemaal. Ik speel geen enkel spel en toen zei hij dat er helaas een minimaal opnamebedrag is van $ 50!! Dus ik kan het niet terugkrijgen...wauw, eerst lokt u mij uit, dan steelt u de helft en staat u mij dan niet toe er iets aan te doen, inclusief het opnemen van mijn bitcoin en ik kom niet in aanmerking voor de bonus die %250 plus %100 was geld terug als ik verlies, wat de enige reden was dat ik het in de eerste plaats SHADY deed.
Met respect
BillyRoss2022
Nieuwkomer
10
Absoloutly. I was always about $1-$2 dollars under the specified amount. Please do not mess up and ask them if you can please have the bonus anyway, they will simply shut the chat down in your face. yes i am speaking of Brango and extreme as well as yabby. Done!!!
Absoluut. Ik zat altijd zo'n $1-$2 dollar onder het aangegeven bedrag. Maak er alsjeblieft geen puinhoop van en vraag hen of je de bonus toch mag krijgen, ze zullen de chat gewoon in je gezicht afsluiten. ja ik heb het over Brango en zowel extreem als yabby. Klaar!!!
Machtige
4535
Hello BillyRoss2022,
Thanks for sharing with us your experience. We will notify Casino Rep about your concerns, and hope that you will get a quick and proper reply. Keep you posted.
Thank you.
Hallo BillyRoss2022 ,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We zullen Casino Rep op de hoogte stellen van uw zorgen en hopen dat u snel en correct antwoord krijgt. Houden u op de hoogte.
Bedankt.
Casino Rep
625
Hello BillyRoss2022,
I hope that you are well and having a nice day.
Please note that your account has been reviewed and we do see that you have made a single Bitcoin deposit on 1/16/2023. The amount of the deposit that was credited is $15.11 USD. Below, you may see the details of the transaction:
Cryptoaddress: 3PCtHbip7v14vDU2W5ADfx1dPX9pmkNVAB
Transaction ID: f2c692660d716e19bcb8b9ff9115a54574b90031944d126c78c1c818e25fd069
Amount: 0.00072280 BTC
Also, you may check the blockchain link to see the transaction:
https://blockchair.com/bitcoin/address/3PCtHbip7v14vDU2W5ADfx1dPX9pmkNVAB
Please note that Yabby Casino does not take any transaction fees and when a player makes a cryptocurrency deposit, the amount that is credited is the same one that is seen on blockchain. Please check on your end with your wallet what amount has been deducted for the service they provide.
Should you need any additional information, please do not hesitate to contact us directly by email at support@yabbycasino.com.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo BillyRoss2022,
Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je een fijne dag hebt.
Houd er rekening mee dat uw account is beoordeeld en we zien dat u op 16-01-2023 één Bitcoin-storting heeft gedaan. Het bedrag van de aanbetaling dat is bijgeschreven is $ 15,11 USD . Hieronder ziet u mogelijk de details van de transactie:
Cryptoadres : 3PCtHbip7v14vDU2W5ADfx1dPX9pmkNVAB
Transactie-ID : f2c692660d716e19bcb8b9ff9115a54574b90031944d126c78c1c818e25fd069
Bedrag : 0,00072280 BTC
U kunt ook de blockchain-link bekijken om de transactie te zien:
https://blockchair.com/bitcoin/address/3PCtHbip7v14vDU2W5ADfx1dPX9pmkNVAB
Houd er rekening mee dat Yabby Casino geen transactiekosten in rekening brengt en dat wanneer een speler een cryptocurrency-storting doet, het bedrag dat wordt bijgeschreven hetzelfde is als het bedrag dat op de blockchain te zien is. Controleer aan uw kant met uw portemonnee welk bedrag is afgetrokken voor de dienst die zij leveren.
Mocht u aanvullende informatie nodig hebben, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op support@yabbycasino.com.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
5/ 5
Senior Nieuwkomer
44
Ok so once again I've been denied blog bonus from extreme and Brango cuz the last transaction is the loyalty spins I received from them for depositing. I don't understand the last action must be a deposit rule if when I do deposit and i don't request anything from them that it counts against me for any blog promotion. I made my deposit right after I did the answer for the blog just to be able to claim the the blog. It's crazy that their loyalty spins blocks me from other promotions.
Oké, dus nogmaals is mij de blogbonus van extreme en Brango geweigerd, omdat de laatste transactie de loyaliteitsspins zijn die ik van hen heb ontvangen voor het storten. Ik begrijp niet dat de laatste actie een stortingsregel moet zijn als wanneer ik een storting doe en ik niets van hen vraag, dit voor mij meetelt voor een blogpromotie. Ik heb mijn storting gedaan direct nadat ik het antwoord voor de blog had gedaan, alleen maar om de blog te kunnen claimen. Het is gek dat hun loyaliteitsspins mij blokkeren van andere promoties.
Machtige
4535
Casino Rep
625
Hello Miskatlyn,
Hope that all is well.
Please note that your reward has been added on your Casino Brango account. At Casino Extreme, your last action is a free chip, not a loyalty reward, hence, following the terms of the promotion, the reward cannot be added at the moment.
Thank you for your understanding and good luck!
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo Miskatlyn,
Ik hoop dat alles goed is.
Houd er rekening mee dat uw beloning is toegevoegd aan uw Casino Brango-account. Bij Casino Extreme is je laatste actie een gratis chip en geen loyaliteitsbeloning. Daarom kan de beloning, volgens de voorwaarden van de promotie, momenteel niet worden toegevoegd.
Bedankt voor uw begrip en veel succes!
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
5/ 5
5/ 5
Nieuwkomer
10
You think that's crazy wait till they email you back when you send in your ID with this:
And then proceed to stop you from withdrawing your crypto deposit because they don't know that Alabama does paper temporary IDs while they mail the hard copies.
Why do you even bother sending out this email if it's all just made up?
Je denkt dat dat gek is, wacht tot ze je een e-mail sturen als je je identiteitsbewijs opstuurt met dit:
En ga dan verder met het tegenhouden van het opnemen van uw crypto-aanbetaling, omdat ze niet weten dat Alabama tijdelijke identiteitsbewijzen op papier zet terwijl ze de papieren exemplaren versturen.
Waarom doe je überhaupt de moeite om deze e-mail te sturen als het allemaal maar verzonnen is?
Machtige
4535
Hello SexyFloral,
Please send us your Casino Username via private message and we will reach out to Casino Rep regarding this issue.
Thank you.
Hallo SexyFloral ,
Stuur ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht , dan nemen wij contact op met Casino Rep over dit probleem.
Bedankt.
Juniorlid
65
I have been a loyal player at brango, yabby and extreme but lately I feel taken for granted. The lack of spins or bonuses for existing players is pretty obvious if you use this site. The once weekly codes are non existent and even after deposits I still can't get a code to activate, game played within exclusion zone, is the typical response. However it will be on a game I haven't played in months. It seems to happen whenever bitcoin has a downturn, but we as players don't get to deposit less when bitcoin is up. I wish I could change the rules according to my bankroll.... anyway rant over good luck.
Ik ben een trouwe speler geweest bij brango, yabby en extreme, maar de laatste tijd voel ik me als vanzelfsprekend beschouwd. Het gebrek aan spins of bonussen voor bestaande spelers is vrij duidelijk als je deze site gebruikt. De codes van één keer per week bestaan niet en zelfs na stortingen kan ik nog steeds geen code krijgen om te activeren. Het spel wordt gespeeld binnen de uitsluitingszone, is de typische reactie. Het zal echter een game zijn die ik al maanden niet meer heb gespeeld. Het lijkt te gebeuren wanneer bitcoin een neergang kent, maar wij als spelers kunnen niet minder storten wanneer de bitcoin stijgt. Ik wou dat ik de regels kon veranderen op basis van mijn bankroll. Hoe dan ook, ik ga tekeer over veel geluk.
Machtige
4535
Hello Bama25,
Could you please provide us with your Casino Username via private message and we will get in touch with Casino Representative in order to help you with your concerns?
Hallo Bama25 ,
Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam doorgeven via een privébericht , zodat wij contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger om u te helpen met uw zorgen?
Machtige
4535
Hello Bama25,
We are still waiting for your credentials. Please send us via private message to be able to help you.
Hallo Bama25 ,
Wij wachten nog steeds op uw legitimatie. Stuur ons een privébericht zodat we u kunnen helpen.
Volledig lid
219
Boy here we go.... Recently my email was compromised and I had to create a new one. I emailed support and the live chat reps at the respective casinos and requested they close my old account and the reason why, they told me to send in dated pictures of my validation stuff from the new email which i did. Live chat deactivated my old account and made sure that everything was in order for me to play even though I'd have to reverify my new account(no problem)
Later on I was getting ready to deposit and messaged live chat to double check that my old account was deactivated, they assured me it was and that I was free to deposit and play. I placed a deposit with yabby and began playing on it.
My account was at 1527.57 euros when I submitted another set of validation pictures as instructed by live chat because they couldn't pull my validation from my old DEACTIVATED account.
Then, big surprise my account was locked and I was unable to login to it. When questioned about this customer service informed me that I had violated the multiple account rule. I responded that I hadn't and provided screenshots showing where the old one had been deactivated and went back and forth for HOURS and they refused to unlock my account or allow me to withdraw my money.
I finally was able to gain access to my old email thanks to google support and informed them that I wanted the money I won with my deposited funds and after hours of arguing was told that my only option was to have my old account reactivated and have the new account closed. I agreed. They then placed my original deposit onto the account and refused to transfer my winnings to it EVEN THOUGH IT WAS THE ONLY ACTIVE ACCOUNT I HAD.
Keep in mind that the new account was locked IIMMEDIATELY preventing me from getting evidence of my playthrough and winnings......at least they thought so.
Luckily I record all of my gameplay because I have social media platforms that I post big wins on and other things involved in streaming and gambling.
Also, there are numerous instances of the exact opposite thing happening with other customers, where their old account was deactivated and they were allowed to withdraw their winnings provided they send in new validation documents. (screenshots of that as well but they contain sensitive information so I'd rather not post them publicly unless needed)
Bottom line: My old account was deactivated, my new account was my only active account, and I want the same treatment you give everyone else. You owe me 1381.57 EUROS.
Jongen, daar gaan we.... Onlangs is mijn e-mailadres gecompromitteerd en moest ik een nieuwe maken. Ik heb de ondersteuning en de vertegenwoordigers van de livechat bij de respectievelijke casino's een e-mail gestuurd en gevraagd of ze mijn oude account zouden sluiten en de reden waarom, ze vertelden me dat ik gedateerde foto's van mijn validatiegegevens uit de nieuwe e-mail moest sturen, wat ik deed. Livechat heeft mijn oude account gedeactiveerd en ervoor gezorgd dat alles in orde was zodat ik kon spelen, ook al moest ik mijn nieuwe account opnieuw verifiëren (geen probleem)
Later maakte ik me klaar om te storten en stuurde ik een livechatbericht om te controleren of mijn oude account was gedeactiveerd. Ze verzekerden me dat dit zo was en dat ik vrij was om te storten en te spelen. Ik deed een storting bij yabby en begon erop te spelen.
Mijn account stond op 1527,57 euro toen ik nog een set validatiefoto's indiende volgens de instructies van de livechat, omdat ze mijn validatie niet uit mijn oude GEDEACTIVEERDE account konden halen.
Tot mijn grote verrassing werd mijn account vergrendeld en kon ik er niet op inloggen. Bij vragen over deze klantenservice werd mij medegedeeld dat ik de regel voor meerdere accounts had overtreden. Ik antwoordde dat dit niet het geval was en gaf screenshots die lieten zien waar de oude was gedeactiveerd en ging urenlang heen en weer en ze weigerden mijn account te ontgrendelen of mij toe te staan mijn geld op te nemen.
Dankzij Google Support kreeg ik eindelijk toegang tot mijn oude e-mail en liet ik hen weten dat ik het geld wilde dat ik had gewonnen met mijn gestorte geld. Na urenlang ruzie kreeg ik te horen dat mijn enige optie was om mijn oude account opnieuw te activeren en de nieuwe rekening gesloten. Ik ging akkoord. Vervolgens plaatsten ze mijn oorspronkelijke storting op de rekening en weigerden mijn winsten ernaar over te maken, ook al was dit de enige actieve rekening die ik had.
Houd er rekening mee dat het nieuwe account IMIDDELLIJK werd vergrendeld, waardoor ik geen bewijs kon krijgen van mijn playthrough en winsten... dat dachten ze tenminste.
Gelukkig neem ik al mijn gameplay op omdat ik sociale-mediaplatforms heb waarop ik grote winsten post en andere dingen die te maken hebben met streaming en gokken.
Er zijn ook talloze voorbeelden waarbij precies het tegenovergestelde gebeurde bij andere klanten, waarbij hun oude account werd gedeactiveerd en zij hun winsten mochten opnemen op voorwaarde dat zij nieuwe validatiedocumenten opstuurden. (er zijn ook screenshots van, maar deze bevatten gevoelige informatie, dus ik plaats ze liever niet openbaar, tenzij dat nodig is)
Kortom: mijn oude account is gedeactiveerd, mijn nieuwe account was mijn enige actieve account en ik wil dezelfde behandeling die u aan alle anderen geeft. Je bent mij 1381,57 EURO schuldig.
Volledig lid
219
P.S. You already know what I know. You know how I saw that other customers get treated differently, You know how i know the truth of BH. I won that money fairly, with the same coupon other people are given when they close an account and have to start a new one (The 100% coupon) and expect to be paid. I should also note that I won the initial 5-600 Euros before my 73 euros had even been depleted which makes the 100% coupon a moot point regardless of it being in my cashier for me to redeem.
You can also see by the screenshots that the strike200 code was unavailable to me as is customary to people who have to close their first account and open a second.
You know I even offered to accept my full winnings at a 1x playthrough because of the drama involved in trying to get this settled and was denied again, seems to me that you're all scared I'll win more but wtf do i know.
PS Jij weet al wat ik weet. Je weet hoe ik zag dat andere klanten anders behandeld werden. Je weet hoe ik de waarheid van BH ken. Ik heb dat geld eerlijk gewonnen, met dezelfde coupon die andere mensen krijgen als ze een account sluiten en een nieuwe moeten starten (de coupon van 100%) en verwachten betaald te worden. Ik moet ook opmerken dat ik de eerste 5-600 euro heb gewonnen voordat mijn 73 euro zelfs maar was opgebruikt, waardoor de coupon van 100% een betwistbaar punt is, ongeacht of deze in mijn kassier staat en ik kan inwisselen.
Je kunt ook aan de screenshots zien dat de strike200-code voor mij niet beschikbaar was, zoals gebruikelijk is voor mensen die hun eerste account moeten sluiten en een tweede moeten openen.
Weet je, ik heb zelfs aangeboden om mijn volledige winst te accepteren bij een 1x playthrough vanwege het drama dat gepaard ging met het regelen hiervan en werd opnieuw geweigerd. Het lijkt mij dat jullie allemaal bang zijn dat ik meer zal winnen, maar wtf weet ik dat.
Machtige
4535
Hello James Heusser,
We will reach out to them to inquire about this case for you. Hope that you will get a quick reply on the forum. Keep you posted.
Hallo James Heusser ,
Wij zullen contact met hen opnemen om voor u navraag te doen over deze zaak. Ik hoop dat je snel antwoord krijgt op het forum. Houden u op de hoogte.
Nieuwkomer
4
I don't even know where to begin with this..... I recently found out about the casinos attached to this post and currently have like seven different complaints all of which have been ignored by everyone else that would listen.
In the past 48 hours I've deposited upwards of $200 into Yabby.
I deposited $20 this morning, And after being informed that I had a "loyalty chip" that I didn't ask for and after I asked the live chat to cancel said chip I was told by the live chat person that I had to get it under a dollar before my deposit would credit.
I played the chip down to 60 cents.
My deposit was then credited for 19.97 I went back into the game that I was playing (sweet 16 blast) and hit the 4 heart feature for 350 dollars.
WHEN I LOOKED AT MY BALANCE IT SAID I HAD A PLAYTHROUGH STILL!
When I asked the live chat about this they took the money from me and said that I mixed funds even though my balance was under a dollar and my deposit had already credited.
After arguing for 30 minutes with the live chat person about the money that they just stole from me they had the audacity to offer me a $20 chip to replace the $350 they just stole from me.
I've never been so disrespected in my entire life.
Your live chat stole $350 from me. I found your casino group because I was a new player looking for a better place to play than the one I was at and the experience that I've had thus far is absolute fucking disaster.
That's not even the end of it.
I currently have $50 sitting in my account at Firefox which I've been refused access to withdrawal.
I sent my ID in 3 days ago and still have yet to hear anything about it
I also sent $100 deposit to you guys and still have not been able to play on that or use it or withdraw it.
What the fuck are you people doing over there?!?!? You make a habit of stealing customers money? How are you even allowed to operate the way that you are?
Yabby owes me 350 dollars.
Firefox has my deposit and another 50 dollars that I have been denied withdrawal of even though my documents have been sent AND I'm already approved at yabby.
Your chat reps need to get some better training. And you need to get a fucking clue on how to treat customers. One thing you don't need to be doing a stealing money from people and thinking you're going to operate any longer. From the '60s something pages on this post it seems like this is commonplace for you. How you're still allowed to operate on this board is a mystery to me.
Ik weet niet eens waar ik hiermee moet beginnen... Ik hoorde onlangs over de casino's die bij dit bericht zijn gevoegd en heb momenteel zeven verschillende klachten die allemaal zijn genegeerd door alle anderen die wilden luisteren.
In de afgelopen 48 uur heb ik meer dan $ 200 op Yabby gestort.
Ik heb vanochtend $ 20 gestort, en nadat ik te horen kreeg dat ik een "loyaliteitschip" had waar ik niet om had gevraagd en nadat ik de livechat had gevraagd om de chip te annuleren, kreeg ik van de livechat-persoon te horen dat ik deze moest krijgen minder dan een dollar voordat mijn aanbetaling zou worden gecrediteerd.
Ik speelde de chip tot 60 cent.
Mijn storting werd vervolgens bijgeschreven voor 19,97. Ik ging terug naar het spel dat ik aan het spelen was (sweet 16 blast) en maakte gebruik van de 4-hartenfunctie voor 350 dollar.
Toen ik naar mijn saldo keek, zei hij dat ik nog een playthrough had!
Toen ik de livechat hierover vroeg, namen ze het geld van mij af en zeiden dat ik fondsen had gemixt, ook al was mijn saldo minder dan een dollar en was mijn storting al bijgeschreven.
Na 30 minuten ruzie te hebben gemaakt met de live chat-persoon over het geld dat ze zojuist van mij hadden gestolen, hadden ze het lef om mij een chip van $ 20 aan te bieden ter vervanging van de $ 350 die ze zojuist van mij hadden gestolen.
Ik ben in mijn hele leven nog nooit zo respectloos geweest.
Je livechat heeft $ 350 van mij gestolen. Ik heb jullie casinogroep gevonden omdat ik een nieuwe speler was die op zoek was naar een betere plek om te spelen dan waar ik was, en de ervaring die ik tot nu toe heb gehad is een absolute ramp.
Dat is nog niet eens het einde.
Er staat momenteel $ 50 op mijn account bij Firefox, maar mij is de toegang tot opname geweigerd.
Ik heb mijn identiteitsbewijs 3 dagen geleden opgestuurd en heb er nog steeds niets van gehoord
Ik heb jullie ook een storting van $ 100 gestuurd, maar ik heb er nog steeds niet op kunnen spelen, het niet kunnen gebruiken of het kunnen opnemen.
Wat doen jullie verdomme daar?!?!? Maak je er een gewoonte van om geld van klanten te stelen? Hoe kun je überhaupt opereren zoals je bent?
Yabby is mij 350 dollar schuldig.
Firefox heeft mijn aanbetaling en nog eens 50 dollar waarvan de opname is geweigerd, ook al zijn mijn documenten verzonden EN ben ik al goedgekeurd bij yabby.
Uw chatvertegenwoordigers moeten een betere training krijgen. En je moet een idee krijgen hoe je klanten moet behandelen. Eén ding hoeft u niet te doen: geld stelen van mensen en denken dat u nog langer zult opereren. Vanaf de jaren '60 lijkt het alsof dit op de pagina's van dit bericht gebruikelijk is voor jou. Hoe je nog steeds op dit bord mag opereren, is mij een raadsel.
Volledig lid
219
Jesus I thought it was personal but turns out you guys just make a habit of stealing people's money that they win that's crazy.
Just kidding I know my situation was personal and I have proof of it but I digress 🙄
Jezus, ik dacht dat het persoonlijk was, maar het blijkt dat jullie er gewoon een gewoonte van maken om het geld van mensen te stelen dat ze winnen, dat is krankzinnig.
Grapje, ik weet dat mijn situatie persoonlijk was en ik heb er bewijs van, maar ik dwaal af 🙄
Volledig lid
219
........ We.... May be on our way to a resolution on this whole thing. I'll keep you guys posted. God I hope so.
........ Wij... Misschien zijn we op weg naar een resolutie over deze hele zaak. Ik houd jullie op de hoogte. God, ik hoop het.
Nieuwkomer
4
Whoa. Me too. I logged in a minute ago and the balance was on my account. Mark mine resolved.
Wauw. Ik ook. Ik heb een minuut geleden ingelogd en het saldo stond op mijn rekening. Markeer de mijne opgelost.
Machtige
4535
Hello DJRintamaki,
Could you please send me your Casino username via private message so we can notify Casino Rep about this issue?
Hallo DJRintamaki ,
Kunt u mij uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we Casino Rep op de hoogte kunnen stellen van dit probleem?
Nieuwkomer
4
It's the same as my username on here but they've already credited my winnings to my account and I was able to withdraw from it. It may have been a couple hoops but they definitely handled the situation properly thank God
Het is hetzelfde als mijn gebruikersnaam hier, maar ze hebben mijn winst al op mijn account bijgeschreven en ik kon me hieruit terugtrekken. Het waren misschien een paar hoepels, maar ze hebben de situatie zeker goed afgehandeld, godzijdank
Machtige
4535
Hello DJRintamaki,
We are so glad to hear that you got what you deserve. Congratulation!
Hallo DJRintamaki ,
We zijn zo blij om te horen dat je hebt gekregen wat je verdient. Gefeliciteerd!
Volledig lid
219
So I have mixed news I guess..... I have been removed from the bonus Hunter class which I consider a win by itself but sad to report that we haven't quite reached an agreement on the 1381 Euros that I'm still missing.
I do, however, believe that Lucas from the management team and I are working towards something But with it being a weekend things have kind of stalled a little bit so at the moment I'm going to say unresolved but hopeful for continued negotiation on Monday.
Major props to Lucas with the pit boss team for *hearing* me For what I feel like is the first time.
Hopefully Monday I'll have that 1381 and all will be right with the world
Dus ik heb gemengd nieuws, denk ik..... Ik ben verwijderd uit de bonus Hunter-klasse, die ik op zichzelf als een overwinning beschouw, maar triest om te melden dat we nog niet helemaal overeenstemming hebben bereikt over de 1381 euro die ik nog steeds heb missend.
Ik geloof echter dat Lucas van het managementteam en ik ergens naartoe werken. Maar omdat het een weekend is, zijn de zaken een beetje tot stilstand gekomen, dus op dit moment zeg ik: onopgelost, maar hoopvol voor verdere onderhandelingen op maandag .
Grote rekwisieten voor Lucas met het pitbaasteam omdat hij mij *hoorde*. Voor wat ik voel, is het de eerste keer.
Hopelijk heb ik maandag die 1381 en komt alles goed met de wereld
Volledig lid
219
Happy to report that we have reached a resolution to this entire thing.
Beyond the winnings. Casino reps reached out and went above and beyond in regards to treatment of customers and building brand loyalty.
Never did I think it would end on a positive note or that we would finally reach the point of having a truce and be friendly again but (holy shit) I was wrong.
Lucas, one of the managers at Yabby, and their entire management team blew me away with their professional attitude and patience during this whole mess and they might as well be super heros cuz I know I got a mouth on me and they eere a shining example of understanding the customers frustration and just really fucking awesome in general.
There may have been some bad blood for a while but that is all FINALLY in the past.
I know how difficult I was at times and I just gotta say that for them to still do all the right things and reach the end result is a testament to the quality of all of their casinos and the training that their management team has received.
Especially Lucas, a God amongst men and absolutely perfect for the job. He could give a class on how to build brand loyalty.
Which is another topic entirely but they damn sure earned it today!
Untouchables. Only word to describe them.
In an industry where same day payouts are unheard of and seemingly impossible for any other casino these guys laugh at the rest of the pack and bust out SAME HOUR payouts.
"Instant withdrawal kings" treated me like royalty today and that's what makes them special.
It may take a few tries but rest assured Extreme and their kin take damn good care of their customers.
Ik ben blij te kunnen melden dat we een oplossing voor deze hele zaak hebben bereikt.
Naast de winst. Casinovertegenwoordigers namen contact op en deden hun uiterste best wat betreft de behandeling van klanten en het opbouwen van merkloyaliteit.
Nooit had ik gedacht dat het op een positieve noot zou eindigen of dat we eindelijk het punt zouden bereiken waarop we een wapenstilstand zouden hebben en weer vriendschappelijk zouden zijn, maar (heilige shit) ik had het mis.
Lucas, een van de managers bij Yabby, en hun hele managementteam hebben me omver geblazen met hun professionele houding en geduld tijdens deze hele puinhoop en ze zouden net zo goed superhelden kunnen zijn, want ik weet dat ik een mond op mij heb en ze zijn een lichtend voorbeeld van het begrijpen van de frustratie van de klant en gewoon echt geweldig in het algemeen.
Er kan een tijdje wat kwaad bloed zijn geweest, maar dat is EINDELIJK allemaal verleden tijd.
Ik weet hoe moeilijk ik het soms had en ik moet zeggen dat het feit dat ze nog steeds de juiste dingen doen en het eindresultaat bereiken een bewijs is van de kwaliteit van al hun casino's en de training die hun managementteam heeft gekregen.
Vooral Lucas, een God onder de mensen en absoluut perfect voor de baan. Hij zou een les kunnen geven over het opbouwen van merkloyaliteit.
Dat is een heel ander onderwerp, maar ze hebben het vandaag zeker verdiend!
Onaanraakbaren. Het enige woord om ze te beschrijven.
In een sector waar uitbetalingen op dezelfde dag ongehoord en schijnbaar onmogelijk zijn voor enig ander casino, lachen deze jongens om de rest van het peloton en pakken ze SAME UUR uitbetalingen uit.
"Onmiddellijke opnamekoningen" behandelden mij vandaag als royalty en dat maakt ze speciaal.
Het kan een paar pogingen kosten, maar wees gerust, Extreme en hun verwanten zorgen verdomd goed voor hun klanten.
Nieuwkomer
1
Hey there, I was wanting to make a withdrawal and a splasher came out saying to fill out a document. When I click on it, it brings me back to main page.
I talked to support and they said to email banking with ID and a picture of me holding it. I sent these in on January 21st, 16 days ago. I have also sent two follow up emails with no reply.
Chat keeps telling me there is nothing they can do and I have to reach banking but there is never a reply.
I want to confirm account and see a withdrawal land before depositing and fully using website.
Thank you and talk soon.
Hallo daar, ik wilde geld opnemen en er kwam een bericht tevoorschijn met de mededeling dat ik een document moest invullen. Als ik erop klik, kom ik terug op de hoofdpagina.
Ik sprak met de ondersteuning en zij zeiden dat ik het bankieren moest e-mailen met een identiteitsbewijs en een foto waarop ik het vasthield. Ik heb deze op 21 januari, 16 dagen geleden, opgestuurd. Ik heb ook twee vervolgmails gestuurd, zonder antwoord.
Chat blijft me vertellen dat ze niets kunnen doen en dat ik de bank moet bereiken, maar er komt nooit antwoord.
Ik wil mijn account bevestigen en een opnameland zien voordat ik een storting doe en de website volledig gebruik.
Bedankt en tot snel.
Volledig lid
219
You have to make a verification deposit for the system to recognize your account properly.
I thought it was bullshit too. But it's not. I've seen this in action. Once you deposit and you send your documents the system alerts their team to do the verification and that will have them remove the validation form error. Sometimes it's quick and sometimes it's a few days but it'll get done.
Send em a selfie holding your ID and a picture of the front and back of the ID to documents@ or banking@ whichever casino you're talking about. I. E. documents@ yabbycasino.com
U moet een verificatiestorting doen zodat het systeem uw account correct kan herkennen.
Ik vond het ook onzin. Maar dat is het niet. Ik heb dit in actie gezien. Zodra u uw documenten heeft gestort en verzonden, waarschuwt het systeem hun team om de verificatie uit te voeren, waardoor ze de fout in het validatieformulier kunnen verwijderen. Soms gaat het snel en soms duurt het een paar dagen, maar het komt wel goed.
Stuur ze een selfie met uw identiteitsbewijs en een foto van de voor- en achterkant van het identiteitsbewijs naar documenten@ of bankzaken@, over welk casino u het ook heeft. IE documenten@yabbycasino.com
Volledig lid
219
If you have a withdrawable balance on there already the deposit won't show up until it's either withdrawn or depleted though .
Als u daar al een opneembaar saldo heeft, wordt de storting pas weergegeven nadat deze is opgenomen of opgebruikt.
Nieuwkomer
1
Brango will not verify me. I can't get an answer from them thru email and also the reps in the chat are useless and two of them have just completely bailed on the conversation as soon as I laid out all my facts. I would like to be able to withdraw my winnings and have been waiting TWO WEEKS to be verified. it's inexcusable!
Brango zal mij niet verifiëren. Ik kan geen antwoord van ze krijgen via e-mail en ook de vertegenwoordigers in de chat zijn nutteloos en twee van hen hebben het gesprek volledig opgegeven zodra ik al mijn feiten had uiteengezet. Ik wil graag mijn winst kunnen opnemen en wacht al TWEE WEKEN op verificatie. het is onvergeeflijk!
Volledig lid
206
I was just told by. Chat rep that cashback will no longer be available due to decision by management ....WOW this is ridiculous
Ik kreeg net te horen van. Chat meldt dat cashback niet langer beschikbaar zal zijn vanwege een beslissing van het management ... WOW, dit is belachelijk
Volledig lid
219
It's cuz of the Superbowl tournament lol
Het komt door het Superbowl-toernooi lol
Volledig lid
206
No they said it's indefinite per management decision
Nee, ze zeiden dat het per managementbeslissing voor onbepaalde tijd is
Machtige
4535
Hi Kellie072087,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can notify Casino Rep in order to help you?
Hallo Kellie072087 ,
Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we Casino Rep op de hoogte kunnen stellen om u te helpen?
You were very helpful with limitless casino but now I'm having trouble with Yabby Casino. I need to withdrawl and I get get a response. It's been weeks. Please help.
Je was erg behulpzaam met het onbeperkte casino, maar nu heb ik problemen met Yabby Casino. Ik moet me terugtrekken en ik krijg antwoord. Het zijn weken geleden. Help alstublieft.
4.2/ 5
4.1/ 5
I need help. I've sent Yabby casino my identity documents and have been ready to withdraw for weeks with mo reply from them at all. Please help. Username is Stacymoore1114 thank you
Ik heb hulp nodig. Ik heb Yabby casino mijn identiteitsdocumenten gestuurd en ben al weken klaar om me terug te trekken, zonder enig antwoord van hen. Help alstublieft. Gebruikersnaam is Stacymoore1114, bedankt
4.1/ 5
Machtige
4535
Hello Stacy Moore,
We will notify Casino Rep about this issue, and we are sure that you will get a quick reply. Keep you posted.
Hallo Stacy Moore ,
We zullen Casino Rep op de hoogte stellen van dit probleem en we zijn er zeker van dat u snel antwoord zult krijgen. Houden u op de hoogte.
Casino Rep
625
Hello Stacy,
Hope that all is well.
Please note that we have contacted our Banking Department and we are happy to say that your account is now fully verified. The previous documentation you have sent was incomplete, hence, your account could not have been verified then.
To have your first withdrawal finalized, please contact our Customer service through live chat.
Thank you for your understanding and patience.
Kind Regards,
Mikey
Casino Management
Hallo Stacy,
Ik hoop dat alles goed is.
Houd er rekening mee dat we contact hebben opgenomen met onze bankafdeling en we zijn blij om te kunnen zeggen dat uw rekening nu volledig is geverifieerd. De eerdere documentatie die u heeft verzonden, was onvolledig. Daarom kon uw account op dat moment niet worden geverifieerd.
Om uw eerste opname definitief te maken, kunt u via livechat contact opnemen met onze klantenservice.
Bedankt voor uw begrip en geduld.
Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer
Senior Nieuwkomer
22
So I've been trying to claim the cash back bonus for over a week at Casino Extreme. I was initially told cash back was on hold due to the Super Bowl tournament. Once that ended - and since it ended up until this morning - I have been told repeatedly that there was essentially some computer issue and to try again later.
I was finally told this morning that the cash back promotion is no longer available, and they've gotten rid of it.
100% sketch and frustrating. I have been a fan of extreme for quite some time, been extremely happy with them despite a lot of recent criticism. But I no longer think I will be giving them my money if this is how things operate. Unreal.
Edit: My biggest issue isn't so much being out the cash back bonus, but rather how any potential changes are handled. This bonus has been around for a SUPER long time. I would have at the very least expected the Casino to notify it's customers of the impending change, with a date at which the bonus would no longer be available.
The bar is pretty low here in that regard, so it's pretty telling in terms of how they operate and what they think about their own customers.
Ik probeer dus al meer dan een week de cashback-bonus te claimen bij Casino Extreme. Aanvankelijk kreeg ik te horen dat de geldteruggave in de wacht stond vanwege het Super Bowl-toernooi. Toen dat eenmaal voorbij was - en sinds het eindigde tot vanochtend - kreeg ik herhaaldelijk te horen dat er in wezen een computerprobleem was en dat ik het later opnieuw moest proberen.
Vanmorgen kreeg ik eindelijk te horen dat de geld-terug-actie niet langer beschikbaar is en dat ze er vanaf zijn.
100% schets en frustrerend. Ik ben al geruime tijd fan van extreme en ben er ondanks veel recente kritiek enorm blij mee. Maar ik denk niet langer dat ik ze mijn geld zal geven als de zaken zo werken. Onwerkelijk.
Bewerken: mijn grootste probleem is niet zozeer de cashback-bonus, maar eerder de manier waarop met eventuele wijzigingen wordt omgegaan. Deze bonus bestaat al SUPER lang. Ik had op zijn minst verwacht dat het Casino zijn klanten op de hoogte zou stellen van de aanstaande verandering, met een datum waarop de bonus niet langer beschikbaar zou zijn.
De lat ligt wat dat betreft behoorlijk laag, dus het is veelzeggend als het gaat om hoe ze te werk gaan en wat ze denken over hun eigen klanten.
4/ 5
Machtige
4535
Hello TSPONGE,
Could you please send us your Casino username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with this issue?
Hallo TSPONGE ,
Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen met dit probleem?
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
2 maanden geleden
Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting
