Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Ondersteuning en klachtenthread

Hallo mmandre1,

We zullen Casino Rep op de hoogte stellen van deze zaak en zodra we een reactie hebben ontvangen, nemen we contact met u op.

Houden u op de hoogte.

Hallo mmandre1,

Ik hoop dat het goed met je gaat,

Bij navraag bij onze Bankafdeling werd mij medegedeeld dat er geen documenten zijn verzonden naar het e-mailadres banking@yabbycasino.com met betrekking tot de verificatie van uw Yabby-account.

Stuur de documenten zo snel mogelijk op, zodat we de verificatie kunnen bespoedigen, zodat u in aanmerking komt voor onmiddellijke opnames.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Ik heb geprobeerd uw klantenondersteuning te bereiken, maar de livechat werkt niet en het vermelde telefoonnummer is geen goed nummer.

Ik wil alleen mijn account verifiëren, maar ik krijg geen enkele hulp

Als u probeert in te loggen, zegt u dat er een probleem is, neem contact op met de ondersteuning. Nooit eerder een probleem gehad en nogal moeilijk om contact op te nemen met de ondersteuning als ik niet kan inloggen.

Hallo SinMore , Skyeboy1998 ,

Kunt u ons alstublieft uw casinogebruikersnaam sturen via een privébericht , zodat wij contact kunnen opnemen met Casino Rep en hem deze problemen kunnen doorgeven?

Hoi

ik had de documenten op 23 december 2022 verzonden...

heb het zojuist nog een keer verzonden.

Bedankt

Mario

Ik wilde alleen maar zeggen dat ik het spel heb kunnen voltooien en zonder problemen $ 50 heb kunnen uitbetalen met een gratis spin-bonus bij Limitless Casino. Eerlijk gezegd verwachtte ik de normale problemen en excuses om de uitbetaling uit te stellen, maar deze keer was het perfect, dus ik moet "rekwisieten" geven wanneer de rekwisieten moeten worden betaald.

Goed gedaan Grenzeloos!

Mijn foute draadje hehe

Ik had het met chatondersteuning over de cashback van een transactie op 31-12-2022. En kreeg te horen dat ik niet in aanmerking kom. Ik stuurde al mijn geregistreerde opnames en stortingen waarvan ik op de hoogte was, en trok de regels in twijfel. Om te worden beantwoord, zouden ze al die informatie controleren en ze een paar minuten geven. Op dat moment werd de verbinding met het ondersteunend personeel verbroken met de chat. Mijn problemen of vragen zijn niet beantwoord. Dit is een onaanvaardbare handelspraktijk. Ik wil graag beantwoord worden. Ik wil graag weten waarom ik niet in aanmerking kom voor cashback. Als ik stortingen heb die in totaal meer zijn dan mijn opnames. Het transcript van mijn chat bijvoegen. Ik kan mijn screenshot niet bijvoegen van het moment waarop de verbinding drie minuten later werd verbroken. Ik heb ook een e-mail gestuurd naar de ondersteuning. Maar dit is niet oké.

Hallo Miskatlyn ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we Casino Rep op de hoogte kunnen stellen van uw problemen?

Ik heb dezelfde problemen met extreme. Weigeren om betalingen te honoreren, validatie uitstellen, onbeleefde chatvertegenwoordigers, enz. Ik wacht momenteel al 4 dagen op mijn validatie, dit is natuurlijk nadat de chatvertegenwoordiger me vertelde om te storten en ik kon opnemen zoals de jongens eerder zeiden.

140 dollar verloren en genegeerd door chatvertegenwoordigers die klootzakken neuken.

Ik weet niet waarom iedereen er een hekel aan heeft bij zonsopgang, ze betalen binnen 24 uur uit en ze hebben de aardigste, liefste chatmensen ooit.

Hallo Brendan Graham ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger om u te helpen?

Bedankt.

Ik heb een probleem met Brango die niet doet wat de promo adverteert. Ik heb dezelfde promo extreem ingewisseld en mijn chipbonus van $ 131 ontvangen en toen ik dezelfde promo bij Brango inwisselde, veranderden ze de voorwaarden voor mij

tweefargone742

Hallo Twofargone742,

We zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van dit probleem en u laten weten zodra we een update ontvangen.

Hallo Brendan Graham ,

Wij wachten nog steeds op uw legitimatie. Stuur ons dan een privébericht zodat we je kunnen helpen.

Hallo Twofargone742,

Wij hopen dat u gezond en veilig bent en geniet van de start van 2023.

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met uw zorgen over de kerstactie. Wij hopen dat wij de details hier op een begrijpelijke manier kunnen uitleggen.

Zoals je zeker weet, zijn Casino Brango en Casino Extreme zustercasino's. Dit betekent dat beide casino's, afgezien van dezelfde werkingsmethoden, databases delen en vaak, maar niet altijd, dezelfde promoties delen.

Deze kerst besloot het management om een unieke, gezamenlijke speciale kerstactie te creëren voor Casino Brango en Casino Extreme. In deze promotie werden exact dezelfde bonussen beschikbaar gesteld in beide merken met exact dezelfde voorwaarden. Beide casino's boden een gratis chip aan na een succesvolle inwisseling van hun respectievelijke stortingsbonussen. De gratis chips waren bij beide merken vastgesteld op $ 65,5 . Als we deze informatie volgen, komt dit neer op een totaal van $131,00 aan gratis fiches die worden aangeboden door Casino Brango en Casino Extreme als een speler op dezelfde dag de speciale kerstboost van beide merken claimt.

De kerstactie is helemaal aan het begin van de promotie met deze parameters ingesteld en is op geen enkel moment gewijzigd.

Wij hopen dat de uitleg duidelijk en begrijpelijk genoeg is.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hallo Miskatlyn ,

Bedankt voor het delen van uw gegevens. We zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw probleem. Houd u op de hoogte.

Bedankt.

Nou, ik weet niet zeker wat er is gebeurd, maar in het uiterste geval ontving ik op een dag 2 fiches voor een totaal van 131. Ik wissel de promo in en nog een chip voor 65 de volgende dag, ook niet dat ik alleen in het uiterste geval stortte en de 131 $ ontving bonus 2 fiches

Ik gebruikte de promo bij brango een week of zo later en kreeg maar één chip voor 65 zodra de promo niet hetzelfde was bij brango kreeg slechts één chip voor 65 $ bij brango en in het uiterste geval kreeg ik 131 $ in 2 chips. Bekijk mijn account en jij zult zien

Hé Mikey,

Ik werd door een vriend naar Extreme verwezen, die alleen maar goede dingen te zeggen had. De belangrijkste reden hiervoor is dat als je crypto gebruikt om te storten, je vrijwel onmiddellijk kunt opnemen. Dus ging ik naar de site, en voordat ik begon, opende ik een chat met ondersteuning, en zij bevestigden dat als ik met crypto stort, ik de verificatie van een week niet hoefde te doen en dat ik kon opnemen wanneer ik maar wilde.

Dus ik heb me aangemeld, een storting gedaan en het verloren. Dus ik heb toen nog een storting gedaan, beide BTC. En eindigde een beetje. Ik ging naar de opname en kreeg te horen dat ik de verificatie moet doen vanwege een gratis promotie. Ik heb verschillende keren herhaald dat ik geen gratis promo heb gebruikt en dat ik twee stortingen heb gedaan. Ze weigeren nu mij uit te betalen, noch mijn aanbetaling terug te betalen. Dit is uiterst misleidend, aangezien ik vooraf met hun steun aan het proces heb geverifieerd en mij ervan verzekerde dat het zo zou zijn. Hun chatagenten beëindigen eenvoudigweg de chat wanneer ik vraag om met een supervisor te spreken. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld.

Dan

Hallo Miskatlyn,

Wij hopen dat het goed met u gaat en dat u 2023 goed kunt beginnen.

Houd er rekening mee dat de Instant Cashback-promotie van Casino Brango twee specifieke voorwaarden kent:

https://casinobrango.com/terms-and-conditions

7.11.g. " Alleen verloren stortingen sinds de laatste opname of cashback komen in aanmerking voor een cashback-promotie (die ooit als laatste op rekening komt). "
7.11.u. " Elke opname die wordt gedaan van de ontvangen cashback of een andere gratis promotie komt niet in aanmerking voor een nieuwe cashback. Het opgenomen bedrag moet eerst worden gedekt, voordat de account opnieuw in aanmerking komt voor een cashback. "

Na uw laatste succesvolle cashback, die werd ingewisseld op 22-05-2022, heeft u zich drie keer teruggetrokken uit gratis promoties: op 31-07-2022, 23-08-2022 en op 11-09-2022. De eerste opname via de gratis promotie werd kort daarna met succes gedekt door verloren stortingen, maar de daaropvolgende twee opnames zijn pas volledig gedekt na uw laatste storting op 31-12-2022.

Hoewel u uw gratis opname uit de promotie heeft gedekt, was het bedrag dat na de dekking in aanmerking kwam voor een cashback helaas onvoldoende om te voldoen aan de minimumvereiste van $ 5,00 voor de Instant cashback-bonus. Vanwege de hierboven uiteengezette redenen heeft de agent u laten weten dat er geen cashback beschikbaar was.

Onze excuses voor het eventuele ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden en we herinneren u eraan dat er de komende dagen verschillende gratis promoties beschikbaar zullen zijn voor uw account. Zorg ervoor dat u uw inbox in de gaten houdt!

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hé Mikey,

Ik werd door een vriend naar Extreme verwezen, die alleen maar goede dingen te zeggen had. De belangrijkste reden hiervoor is dat als je crypto gebruikt om te storten, je vrijwel onmiddellijk kunt opnemen. Dus ging ik naar de site, en voordat ik begon, opende ik een chat met ondersteuning, en zij bevestigden dat als ik met crypto stort, ik de verificatie van een week niet hoefde te doen en dat ik kon opnemen wanneer ik maar wilde.

Dus ik heb me aangemeld, een storting gedaan en het verloren. Dus ik heb toen nog een storting gedaan, beide BTC. En eindigde een beetje. Ik ging naar de opname en kreeg te horen dat ik de verificatie moet doen vanwege een gratis promotie. Ik heb verschillende keren herhaald dat ik geen gratis promo heb gebruikt en dat ik twee stortingen heb gedaan. Ze weigeren nu mij uit te betalen, noch mijn aanbetaling terug te betalen. Dit is uiterst misleidend, aangezien ik vooraf met hun steun aan het proces heb geverifieerd en mij ervan verzekerde dat het zo zou zijn. Hun chatagenten beëindigen eenvoudigweg de chat wanneer ik vraag om met een supervisor te spreken. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld.

Dan

Ik heb mijn gegevens verzonden.

Hoi Djshakka ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we deze kunnen doorsturen naar Casino Rep om u te helpen?

Hallo Brendan Graham ,

We hebben uw gebruikersnaam nodig om Casino Rep te kunnen bereiken om u te kunnen helpen. Stuur ons dan een privébericht .

Er zijn nog eens vijf dagen verstreken, zonder verificatie. Pls hulp.

Mmandre1

Hallo Mmandre1,

Wij zullen opnieuw contact met hen opnemen over uw zaak. We nemen contact met u op zodra we een update krijgen. Houden u op de hoogte.

Hallo Mmandre1,

Hallo Brks,

Wij wensen jullie beiden een geweldige start van het nieuwe jaar.

Houd er rekening mee dat het Mmandre1-account is gedeactiveerd omdat u al een account bij Casino Extreme heeft geregistreerd. Zoals u waarschijnlijk weet, is er volgens de Algemene Voorwaarden slechts één account per speler toegestaan.

Geef in een privébericht het exacte e-mailadres op vanwaar u de benodigde documenten voor accountverificatie heeft verzonden, zodat onze bankafdeling dit kan beoordelen.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hallo Mikey

Ik heb niet geprobeerd te verifiëren bij Casino Extreme, maar bij Yabby Casino.

Het zou geweldig zijn als je er nu voor zou kunnen zorgen. Mijn accountnaam bij Yabby is mmandre1.

De documenten zijn twee keer verzonden, één keer op 23.12.2022 en opnieuw vorige week, zes dagen geleden.

beste wensen

Mario

Ik heb de informatie verzonden

Hoi Djshakka ,

Bedankt dat u uw gegevens met ons deelt. Wij zullen Casinovertegenwoordigers op de hoogte stellen van uw zorgen. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Hallo Djshakka,

Wij hopen dat het goed en veilig met u gaat.

Bedankt dat u LCB de gegevens van uw account heeft verstrekt, zodat we deze kunnen beoordelen.

Houd er rekening mee dat accountverificatie is aangevraagd door het uitbetalingsteam vanwege bepaalde vermoedens die door ons systeem zijn opgepikt. Zoals u waarschijnlijk weet, mag een speler slechts één account hebben bij het Casino, en ons systeem registreerde een aantal overeenkomsten tussen uw account en verschillende andere accounts. Dit betekent op zichzelf niet dat er iets mis is gegaan van uw kant. Het uitbetalingsteam is echter wel verplicht de procedure te volgen en deze vermoedens weg te nemen.

Om de verificatieprocedure te versnellen, kunt u contact opnemen met ons management via pitboss@casinoextreme.eu . Zij zullen u vertellen welke documenten u moet verstrekken om uw account te verifiëren en naar welk e-mailadres deze documenten moeten worden verzonden.

Ons F&R-team behandelt uw zaak met topprioriteit.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Geeft casino extreme dus geen loyaliteitsspins meer na een storting? Dit is de tweede keer dat ik een storting doe en de komende dagen geen loyaliteitsspins ontvang. Ik heb hetzelfde bedrag gestort bij Brango'and extreme en Brango' had mij nu al drie dagen loyaliteitsspins gegeven. Het waren allebei bonusvrije stortingen. Ik begrijp alleen niet waarom het lijkt alsof ze gierig zijn geworden met de spins sinds ik ben begonnen met storten. Een beetje teleurstellend, denk dat ze je zo binnenhalen, snelle uitbetaling en veel gratis geschenken totdat je stort, en dan niets!

Hallo Miskatlyn ,

We zullen uw zorgen doorsturen naar Casino Rep en hopen dat u binnen de kortst mogelijke tijd een reactie krijgt. Houd dit draadje in de gaten.

Hallo Brendan Graham ,

We sluiten deze klacht af vanwege inactiviteit van de indiener.

Ik heb mijn e-mailadres hier extreem drie keer gewijzigd en moest het elke keer opnieuw verifiëren. Elke opname die ik heb gedaan, moest door jou worden gedaan, denk ik? Zojuist gewijzigd en geverifieerd dat mijn laatste e-mailadres is gewijzigd. Ontvangt u nog steeds geen e-mails met uw uitbetalingsverzoeken? Het kan echt niet aan mij liggen. Ik ging van Yahoo naar Gmail naar Outlook MSN, dus ik ben het niet. Ik krijg alle promo-e-mails enz... had er vandaag drie in mijn inbox, maar geen e-mail met een uitbetalingsverzoek?

Ik heb een e-mail gestuurd dat ik ging chatten en beide keren hielpen ze niet en sloten ze allebei de chat met mij?

Ik zou willen zeggen dat ik geen problemen heb met het ontvangen van uitbetalingsverzoeken van Yabby Casino Brango of Limitless, dus ik begrijp het echt niet. Erg frustrerend om dit elke keer te moeten meemaken als ik wil uitbetalen via bitcoin. Waarschijnlijk elke methode die ik aanneem. Mij is al lang geleden verteld dat een bank of iets anders dit zou oplossen. Oh, ik hoopte dat deze laatste nieuwe e-mail zou werken, maar dat ging niet. Dit is een van de redenen dat ik hier de afgelopen maand niet veel heb gespeeld. Ik betwijfel of ik dat zal doen totdat het absoluut is opgelost. Ik word trouwens nog steeds niet betaald. Ik heb mijn e-mails elke keer geverifieerd en mijn nieuwe is ook geverifieerd, wat betekent dat ik dit drie keer heb moeten doen en dat je een week moet wachten voordat ze een e-mail sturen naar ok dat de documenten zijn uitgezonderd.

Bedankt,

Shirley ciara64

Hallo Ciara64 ,

Bedankt dat u contact met ons opneemt. We zullen een casinovertegenwoordiger bellen over uw zorgen om u te helpen. Houd dit draadje in de gaten.

Bedankt voor de hulp! Bedankt aan Michael die dit altijd handmatig regelt ;) Ik heb zojuist mijn uitbetalingsverzoek ontvangen en ik hoop dat ze erachter kunnen komen waarom ik ze op geen enkele e-mail ontvang !!

Hallo Ciara64 ,

We zijn zo blij om zo'n goed nieuws van je te horen! Geniet van uw winst en nog meer entertainment!

Wat is de reden dat Brango, Yabby en Extreme Casino's 2 verificaties van 2 e-mailadressen vereisen om een opname te kunnen doen????

Ik moet meer dan 20 selfies hebben genomen om me terug te trekken uit deze casino's, of is het omdat ik zo sexy ben dat ze meer willen?

Mikey,

Bedankt voor het antwoord. Ik heb het gevraagde opgestuurd. Het duurt een week en ik heb geen enkele update ontvangen, of zelfs maar één reactie op een e-mail. Het begint erop te lijken dat ze het met opzet eruit halen, zodat ik gewoon mijn evenwicht verlies. Kun je proberen mij hierover een update te sturen? Bedankt

Ja, hier hetzelfde, wacht even. Als Mikey13 de zaken voor mij zou kunnen bespoedigen, zou ik dat zeer op prijs stellen.

Ik probeer mijn e-mailadres met Brango te wijzigen, bedankt

Hallo Miskatlyn,

Wij hopen dat het goed en veilig met u gaat.

Houd er rekening mee dat Casino Extreme en Casino Brango beide een Loyalty Rewards-programma hebben. Hoewel een van de belangrijkste vereisten voor het ontvangen van een Loyalty Reward een storting is, is dit niet de enige vereiste. Onze afdeling Promoties houdt rekening met meerdere parameters, zoals onder meer inzet, eerdere verzilvering van bonussen en actieve sessietijd.

Desalniettemin kunt u er zeker van zijn dat Casino Extreme altijd voor hun loyale klanten zal zorgen en wij zullen ervoor zorgen dat onze waardering bekend wordt.

Houd de komende dagen uw inbox in de gaten, want er komen veel goede dingen aan!

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hallo Djshakka,

Wij hopen dat alles goed is,

We hebben contact opgenomen met onze bankafdeling en hebben een bevestiging ontvangen dat uw rekening volledig is geverifieerd voor onmiddellijke opnames.

Neem contact op met onze klantenservice voor instructies over hoe u uw eerste opname kunt voltooien. Hopelijk de eerste van nog vele die nog zullen volgen!

Gefeliciteerd met je overwinning!

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Hallo Ciara64,

Wij hopen dat het goed en veilig met u gaat.

Het is fijn om te horen dat u uw uitbetaling bij het Casino heeft ontvangen! We zijn altijd op zoek naar manieren om aan de behoeften van onze klanten te voldoen en we staan altijd klaar om uitzonderingen te maken als er een uitzondering nodig is.

We verontschuldigen ons voor het aanvankelijke ongemak dat gepaard gaat met het verzoek om wijziging van uw e-mailadres. Dit gebeurt echter alleen om de accountveiligheid van onze spelers te waarborgen. Op dit moment onderzoekt ons technische team uw account om te zien wat het probleem zou kunnen veroorzaken. We willen u ook vragen om ook alles wat u kunt aan uw kant te controleren, aangezien eventuele bevindingen die u tegenkomt kunnen helpen bij het op orde brengen van uw account.

Bedankt voor uw begrip!

Met vriendelijke groeten,

Mikey

Casinobeheer

Mikey,

Ja, het gaat nu goed met mij. Dank u voor uw hulp!

Hé, dus ik ging naar je vermommingenblog en ik zag daar dat ik 100 spins kan krijgen als ik jullie op Instagram volg en een foto leuk vind en op mijn verhaal plaats. Van jullie jongens is promotie, dan doe ik dat ook, stuur het naar jullie via een bericht op jullie vermomde Instagram-pagina en dat deed ik, maar het is letterlijk ongeveer een jaar geleden en ik heb nog steeds niets van jullie ontvangen. Jullie blijven me vertellen dat ik moet wachten, houd de wind vast met Liz, wees geduldig, enz. niets en ik zou echt boos worden over de hele beproeving, omdat ik dacht dat ik oneerlijk behandeld werd. Hier is het bewijs en dat ik de waarheid vertel

Onrijp zeven37

Dit bericht is voor Casino Extreme en hier is een spoilerwaarschuwing: ik sta op het punt je hele casino en duistere bedrijfsactiviteiten te bekritiseren.

Ik heb zojuist $20 btc gestort zonder bonussen en kon het opbrengen tot ongeveer $200 en begon toen te verliezen, dus voordat ik onder de $50 kwam, heb ik een opnameverzoek ingediend. Ik sprak met een livechat-persoon volgens de instructies en hij zei dat ik geduld moest hebben, aangezien er momenteel zoveel mensen zijn die om opnames verzoeken. (waarom zou je reclame maken voor onmiddellijke opnames als je weet dat je zoiets niet kunt waarmaken? Het zorgt er alleen maar voor dat je casino er slecht uitziet omdat het, net als een politicus, allemaal bs is) Dus terwijl ik wacht op mijn "onmiddellijke" opname, krijg ik een e-mail "Verzoek geweigerd, verdere verificatie nodig" En dan probeer ik in te loggen bij uw casino en realiseer ik me dat ik ben verbannen? Je hebt mij uitgesloten van mijn account. Serieus, WTF is hier aan de hand? Waarom kan ik zonder reden niet inloggen op mijn account? Of kunt u mij, als er een reden voor is, vertellen wat ik verkeerd heb gedaan?

Hallo Immaturseven37 ,

Bedankt dat u contact met ons opneemt. We zullen uw zorgen doorsturen naar Casino Rep en we zijn er zeker van dat u snel antwoord op uw bericht zult krijgen. Houd dit draadje in de gaten.

Op dit punt kunnen ze de $ 20 houden en het als een geschenk beschouwen. Het is eigenlijk een kleine prijs die je moet betalen om erachter te komen of een casino legitiem is of niet. Ik kan me niet voorstellen dat ik een groot bedrag had gestort en op deze manier werd behandeld. Hoe kunnen deze jongens in bedrijf blijven?

SinMore, dat is tegenwoordig typerend voor extreme en hun zustercasino's. Letterlijk vol leugenaars en klootzakken. Stukken stront die alleen maar je geld willen en graag liegen om het te krijgen.