Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Ondersteuning en klachtenthread

Iedereen pas op voor brango! Zorg dat je schermopname aan hebt staan voor de duur van je spel daar.
het nieuwe spel Arcade iets of wat vandaag om 12:55 won ik de jackpot feature. Tijdens welke ik de Major, minor en 3 minis won. GEEN VAN HIERVAN WERD GECREDITEERD OP MIJN ACCOUNT!!! En blijkbaar moet ik bewijs hebben, want mijn woord is niet genoeg. Geen onregelmatigheden gedetecteerd, werd mij verteld!!!! Dit is complete onzin

óf hun spel moet worden verwijderd en de problemen moeten worden opgelost, óf de spelregels moeten transparanter worden.
mijn gebruikersnaam is ecraig en ik zal hier niet meer spelen. Ik heb er de afgelopen 30 dagen meer dan duizend uitgegeven en dat zal niet meer gebeuren!!! Ik ben hier meer dan pissig over. Natuurlijk zou het maar 15 dollar zijn geweest, maar het is nog steeds 15 dollar en ik moet het bewijzen?!?! Je zou denken dat ze van dit probleem afweten, want ik weet zeker dat het meer dan alleen mij is overkomen..... dit casino is in mijn persoonlijke mening een bottom feeding casino geworden!! Ik geef ze geld en geef ze geld en ze willen me oplichten om wisselgeld?!?$ of de voorwaarden onbekend maken totdat je denkt dat je hebt gewonnen, alleen om teleurgesteld te worden!!!! Nogmaals, meer dan pissig.
dan laat live chat me bijna 20 minuten in de wacht staan om vervolgens de chat te sluiten?!?! Weten ze wel dat ze klantenservicemensen zijn? Als ze dat weten, dan moeten ze worden verwijderd van een positie waarin ze chats sluiten zonder reactie en moeten ze een baan zoeken bij de omzet of zoiets, want hun klantenservicevaardigheden zijn waardeloos!

Meneer

Ik ben lid van Casino Brango

Je plaatst een wedstrijd op Instagram en we geven het antwoord met de gebruikersnaam, maar je geeft geen gratis spins. Wanneer ik in de chat vraag, antwoorden ze dat het marketingteam de e-mail zal sturen.

Vandaag heb ik weer gepraat en ze vertellen me dat je het maar één keer in je leven kunt gebruiken.

Ze geven geen geld en bedriegen de leden niet.

B.kalidoss

Dit is precies hoe ik me voel, ik heb zoveel van mijn geld op deze site geïnvesteerd om vervolgens de bonussen te worden ontzegd omdat "mijn bonus/cash ratio te hoog is". Ik heb letterlijk al 8 maanden geen bonus ontvangen, het is erg frustrerend dat de support me vertelt dat ik op de een of andere manier niet in aanmerking kom.

Beste ericadawn11-0 ,

Sorry om te horen over uw ervaring. We zullen contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino om meer te vragen over deze kwestie. Hebt u in de tussentijd uw volledige transactiegeschiedenis gecontroleerd? En als u screenshots of aanvullende details hebt die kunnen helpen, deel ze dan gerust via een privébericht .

Zodra wij een reactie van hen ontvangen, informeren wij u.

Hallo Kalidoss Balasubramanian ,

We zullen contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino om dit te verduidelijken. Even ter bevestiging, heb je ooit eerder gratis spins ontvangen van een soortgelijke wedstrijd? Heeft het casino ook een officieel antwoord via e-mail gegeven over deze limiet?

Bedankt.

Ja, ik heb ontvangen voor het beantwoorden en ik heb ontvangen van de ondersteuning toen ik ook niet ontving, maar deze maand geven ze geen

Hallo Kalidoss Balasubramanian ,

Ik vertrouw erop dat het goed met je gaat.

Geef uw gebruikersnaam of e-mailadres door aan de vertegenwoordigers van LCB via een privébericht, zodat wij uw account kunnen controleren bij onze Social Media Manager.
Hartelijk dank voor uw begrip en geduld.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Hallo ericadawn11-0 ,

Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.

Ik moet zeggen dat ik het erg jammer vind om te horen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad bij Casino Brango. Als trouw lid van onze casino's geloof ik echt dat je zo'n ervaring nooit zou moeten hebben! Ongeacht of de verstrekte informatie correct is of niet, had je een goede, gedetailleerde uitleg moeten krijgen over wat er gebeurde tijdens je gameplay.
Als ik u mag vragen om mij de exacte tijd en datum te geven waarop dit probleem zich voordeed (geef dan uw tijdzone aan), dan zal ik persoonlijk uw account en gameplay beoordelen.
Ik zie dat u hier al wat informatie hebt gegeven, maar een beknopte uiteenzetting zou veel helpen om het betreffende moment te identificeren.

Bedankt voor uw begrip, geduld en vooral voor het feit dat u al die jaren een Loyal lid bent geweest. Ik hoop oprecht dat ik u kan helpen en uw vertrouwen in Brango weer kan herstellen.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Ik heb precies hetzelfde gehoord bij Mr. O en Eternal Slots en ik ben gewoon helemaal gestopt met spelen bij Mr. O, één vanwege die reden en die gaf me ook geen comp points meer. Ik heb nog niet eens gewonnen, maar wel 300 of 400 dollar bij Mr. O. Dus de laatste keer dat ik daar $10 stortte, won ik niet en ze lieten me zelfs een LCB bonus krijgen en nog eens $100 korting en zeiden gedag! Maar word niet verdrietig dat je deze nieuwe niet krijgt bij Brango, ik heb hem gewoon gebruikt en kreeg maar liefst 0,35 cent korting op alle spins. Die gokkast is bagger!

De spelfout ontstond om 12:54 uur (centrale standaardtijd) op 18 februari 2025. Het was in het nieuwste spel Arcade Unlocked of zoiets.
Ik won de Jackpot Feature met de hold and spin. De feature duurde ongeveer 4 minuten of zo. Het kreeg de major minor en wat minis. Ik speelde voor 20 cent per inzet.
Ik heb de spelregels gelezen en ik moet zeggen dat de regels ook niet makkelijk te begrijpen zijn. Tot nu toe heeft niemand mij enige uitleg gegeven over wat er is gebeurd en hebben ze mijn vraag zonder enige consideratie afgewezen.
Ik ging meteen naar de chat en wachtte 20 minuten en de chat werd gesloten. Het was een superfrustrerende ervaring

Wat is er met de update gebeurd?

Ik heb geen updates over de kwestie gehoord

Hallo ericadawn11-0 ,


Hartelijk dank voor uw gedetailleerde informatie over het incident.
Houd er rekening mee dat ik uw account en gameplay persoonlijk zal beoordelen en contact met u zal opnemen zodra ik de resultaten heb.

Nogmaals bedankt voor uw begrip en geduld.

Mocht u in de tussentijd hulp van onze kant nodig hebben, aarzel dan niet om op elk moment contact met ons op te nemen!

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Hallo Kalidoss Balasubramanian ,


Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.

Houd er rekening mee dat uw account is beoordeeld en dat de reden waarom de bonus is weggelaten, is omdat u meerdere gratis promoties achter elkaar had zonder een storting ertussen. Volgens de Algemene Voorwaarden is een storting vereist voordat de bonus aan uw account kan worden toegevoegd.

Ik wil je er ook aan herinneren dat je door een storting te doen, toegang krijgt tot nog veel meer functies en bonusopties die ons casino te bieden heeft!

Hartelijk dank voor uw begrip. Als u meer wilt weten over deze functies, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de livechat.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Ik zag dat ik niet had aangegeven of het AM of PM was, het was PM. Ik hoop dat dit helpt om je review te versnellen.

Hoi, ik vroeg me af of je misschien hetzelfde dacht als ik toen ik de feature in dat spel speelde. Ik kreeg ook verschillende mini's, minors en majors, maar zag het geld niet in mijn featuretotaal. Maar de tweede keer zag ik dat er onder elke bonuskop drie stippen stonden. En ik had er een paar die groen waren. Ik kwam erachter dat je drie van dezelfde bonus moet krijgen om het te ontvangen. Het wordt niet overgedragen naar toekomstige hold-features. Je krijgt het tijdens die sessie, of je probeert het de volgende keer dat je pot overloopt opnieuw en je krijgt de hold en wint. Sorry als dit niet was waar je het over had, ik dacht dat ik je even zou laten weten dat ik dacht dat ik al die jackpots ook even had gewonnen, totdat ik me realiseerde wat de deal was.

Ik weet vrijwel zeker wat er is gebeurd, zie mijn bericht hieronder. Ik dacht eerst hetzelfde als Ericadawn 11, totdat ik me realiseerde dat je 3 dezelfde jackpots moet krijgen om te winnen. Het is niet echt makkelijk om die drie kleine puntjes onder elk jackpoticoontje te spotten, mini, minor major, enz. Mocht ik me vergissen in wat zij denkt dat er is gebeurd, dan bied ik mijn excuses aan.

Hallo BOOYAH187 ,

We hebben een antwoord ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino. Heb je het gezien? Verifieer je je account?

Speel je op de mobiele versie, pc of gedownloade app? Ik zag nergens 3 stippen. Waarom ze me dit niet verteld hebben, is mij een raadsel. Ik heb de spelregels gelezen en kon er geen kop van munt mee maken.
als dat de manier is waarop het spel werkt, dan moeten de spelregels duidelijker/begrijpelijker zijn en moeten ze ervoor zorgen dat die stippen waar je het over hebt zichtbaar zijn op alle versies van hun site... Ik heb nu ruim een uur met ze zitten klooien hierover en dat had helemaal niet mogen gebeuren. Het zorgde voor een hele slechte spelervaring.
En dan 20 minuten wachten op de chat en dan ineens zonder een woord te zeggen gesloten worden, was op zijn zachtst gezegd behoorlijk frustrerend...

Hoi ericadawn 11,

Je hebt natuurlijk helemaal gelijk in je beoordeling van (en ik zeg dit met tegenzin) "klantenservice". Ik heb zelf om verschillende redenen in de chat gezeten en het werd gesloten zonder enige reactie. Het is het equivalent van opgehangen worden en het is meer dan onbeleefd. Hoe moeilijk is het om zoiets te zeggen als: "Ik kan je op dit moment niet antwoorden, probeer het later nog eens". Wat betreft de spelsituatie, zoals ik al zei, ik ervoer dezelfde eerste reactie als jij toen ik al die jackpots kreeg, maar de beloningen niet. Ik dacht: wat is er aan de hand? Ik speelde op mijn mobiel. Ik moest het scherm vergroten om die kleine puntjes te zien lol. Ik weet niet waarom de ontwikkelaars van het spel het niet duidelijker hebben gemaakt. Maar hoe dan ook, de klantenservice is behoorlijk wisselvallig. En als je stapels geld overhandigt, is het laatste wat je zou verwachten onprofessionele, waardeloze service. Ik denk echt dat omdat ze nu zoveel spelers hebben, sommigen van hen (niet allemaal) hebben besloten dat ze kunnen doen wat ze willen. Als je zegt dat je daar niet meer gaat spelen, is het alsof je zegt: ach, doei, er staan er 200 klaar om je plek in te nemen. Maar eerlijk gezegd is Limitless CS al sinds de opening berucht ondermaats en is er in de loop der jaren niet veel veranderd. Dus als het management geen probleem heeft met de manier waarop ze klanten behandelen, hebben ze geen reden om te verbeteren. Dus dat doen ze niet! Nou, veel succes, waar je ook besluit te spelen 🍀

Het feit dat je moest inzoomen om de stippen te kunnen zien, vertelt mij dat dit met opzet is gedaan door de ontwikkelaars.
als brango nog steeds gratis spins zou geven op nieuwe spellen dan zou ik geen klacht hebben omdat ik het op hun kosten had uitgezocht en niet op mijn kosten. Het is opzettelijk misleidend van hen om dat überhaupt te doen. De klantenservice had me dit kunnen en moeten vertellen. De pit boss wuifde me zelfs weg alsof het niets uitmaakte. Ze hebben niet eens de moeite genomen om te proberen uit te zoeken wat er was gebeurd en gaven me gewoon een standaardantwoord.
Het aantal jaren dat ik daar heb doorgebracht en de enorme hoeveelheid geld die ik erin heb gestoken, maakt voor hen geen enkel verschil.
Ik denk dat het ze niet kan schelen of ik blijf of ga... Ik heb lang geleden geleerd dat als je aanwezigheid niet gewaardeerd wordt, je beter niet kunt blijven. Het is duidelijk dat ze geen reet om me geven en te goed zijn voor mijn geld.
Zelfs de vertegenwoordiger van het casino hier heeft niet de moeite genomen om te reageren.
Een dikke chip zou een geweldige manier zijn om dit probleem op te lossen, maar ik krijg er geen kriebels van.

Hallo ericadawn11-0 ,

Ik hoop dat alles goed gaat.

Let op, de review is nog gaande. Op dit moment wacht ik op informatie van de Gaming provider, aangezien bepaalde details niet beschikbaar zijn van mijn kant. Op het eerste gezicht lijken de uitkomsten van de gespeelde spellen normaal, maar om er absoluut zeker van te zijn, moet de provider exacte details delen van de mini- en major jackpot-iconen.
Op deze manier hopen we volledige transparantie te kunnen bieden en eventuele misverstanden over de spelregels uit de weg te ruimen.

De manier waarop het probleem in eerste instantie is aangepakt, strookt echter absoluut niet met de reputatie van Casino Brango. Zodra de beoordeling is afgerond, doen we u dan ook zeker een voorstel.

Nogmaals bedankt voor uw geduld en begrip. Ik hoop op een snelle en positieve oplossing!

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Ik heb 50$ aan ETH gestort op een adres dat ik van casino Brango heb gekregen en het is 100% naar het juiste adres gestuurd, maar ze beweren dat ze niets hebben ontvangen. Ik heb ook wat Reddit-verhalen gezien over dit exacte iets dat hen is overkomen van casino Brango.

Betwiste bedrag: 50$

Casino: Casino Brango

Zaaknr.: 2971

Hallo HollaBackNinjaTV ,

Wij hebben uw klacht ontvangen en doorgestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino, samen met alle accountgegevens en informatie.

Zodra ze reageren, laten we het u hier op de thread weten.

Bedankt.

Hallo BOOYAH187 en Kalidoss Balasubramanian

Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, maar wel een reactie van het casino, markeren we deze zaak als opgelost.

Ik vind het altijd raar als mensen negatieve dingen over Brango zeggen. Ik heb nog nooit een negatieve situatie met ze gehad. Ze zijn altijd snel met het opnemen van geld en reageren snel.

Hallo HollaBackNinjaTV ,

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Houd er rekening mee dat ons team uw account en transactie heeft beoordeeld.
Zoals we kunnen zien, heb je gestort met Ethereum (ETH), maar je hebt dit gedaan via een niet-ondersteund netwerk. Onze Wallet ondersteunt ETH-transacties alleen als ERC-20-tokentransfers. Zoals we kunnen zien, heb je je fondsen overgemaakt via BASE-chain. Multichain-transacties worden helaas niet ondersteund.
In dergelijke gevallen bereiken wij de transactie niet en kunnen we deze niet meer terugkrijgen. Deze wordt dan als verloren beschouwd.
Ook al hebben we de storting niet ontvangen, we weten volledig dat u geld hebt overgemaakt vanuit uw wallet. Het casino heeft een gratis chip toegevoegd als blijk van waardering. Ik moet nogmaals benadrukken dat er nog geen geld bij ons is aangekomen.

Wij danken u voor uw begrip. Mocht u nog verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Hoi Richard Housen

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Hartelijk dank voor het compliment!
Wij streven er altijd naar om het beste voor iedere gebruiker te betekenen!

Ik wens u een fijne dag!

Met vriendelijke groeten,
Mikey

Hallo ericadawn11-0 ,

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Houd er rekening mee dat wij de vereiste informatie van de Gaming-provider hebben ontvangen.
Vanwege de grootte van de bestanden zal ik later op de dag rechtstreeks per e-mail contact met u opnemen en u de details verstrekken.

Nogmaals bedankt voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groeten,
Mikey

Hallo HollaBackNinjaTV ,

Aangezien de medewerker van het casino snel heeft gereageerd en het bijgeschreven bedrag succesvol aan uw account is toegevoegd, beschouwen wij deze klacht als OPGELOST.

Hallo Mikey van Casino Extreme!

Ik heb een probleem dat ik niet kan oplossen met de klantenservice van uw casino, hoeveel e-mails ik ook stuur. Misschien kunnen we het probleem met uw hulp oplossen.

In het begin; Ik ben al een tijdje klant bij uw casino, maar de laatste keer dat ik heb ingelogd bij het casino is al een tijdje geleden.

Probleem: Ik weet mijn wachtwoord niet meer, maar kan het ook niet via de site bestellen. Mijn e-mailadres is namelijk veranderd sinds ik lid ben van Casino Extreme.

Mogelijke oplossing; u stuurt mij een link om mijn wachtwoord te wijzigen naar mijn nieuwe e-mailadres

Als zekerheid vraagt u om een bewijs van mijn identiteit, dus ik heb u een pasfoto gestuurd, u vraagt mij om een pasfoto in de hand te sturen en ook een notitie te schrijven met de datum en uw casinonaam😅 Dat heb ik ook gedaan. U hebt skrillgegevens, creditcardfoto etc.

Ik heb meerdere keren naar jullie support en banking geschreven dat ik alleen een link naar mijn nieuwe e-mail nodig heb om mijn wachtwoord te wijzigen. Gisteren vertelde jullie support me om naar jullie site te gaan en daar te bestellen met het e-mailadres dat ik op jullie site registreer.

Nou, omdat ik al meerdere keren heb aangegeven dat het e-mailadres waarmee ik me heb geregistreerd niet meer beschikbaar is, weet ik niet of ik Engels kan spreken of kan lezen wat klanten schrijven?

Het volgende probleem kwam toen ik vertelde dat ik een vroege storting had gedaan bij jullie support zegt nee. Ja, ik heb het gedaan en via skrill met dezelfde account die ik nog steeds gebruik in account is hetzelfde ID-nummer maar skrill verandert naar hun inlogadres mijn nieuwe e-mailadres.

Ik controleer ook mijn winkelgeschiedenis hier in de laatste casinobonussen en ik heb lang geleden artikelen in uw winkel gekocht. Ik denk dat er een storting tussen zit vanwege de regels.

Is er een mogelijkheid dat ik na een week de link gewoon naar mijn e-mailadres stuur, zodat ik mijn wachtwoord kan wijzigen?

Bedankt als iemand iets probeert te doen

Dit is bullshit man. Jullie verliezen letterlijk klanten links en rechts die ik jullie heb gebracht door stomme shit als deze: Amanda Barnes is al meer dan een jaar een geverifieerde speler en nu wordt haar gevraagd om haar account te verifiëren in het weekend en moet ze wachten op het geld dat ze eerlijk heeft gewonnen. Jullie bankteam blijft redenen verzinnen om uitbetalingen te vertragen en klanten voor te liegen en we zijn er allemaal fucking zat van.

Deze vrouw heeft ervoor gekozen om haar account te sluiten in plaats van nog langer met jouw leugens en onzin om te gaan en eerlijk gezegd overweeg ik dat. Het is ook zo. Je was geweldig en je bent helemaal de weg kwijt. Geen zorg voor het geld van klanten of hun zorgen en volledige minachting voor onze gevoelens.

Meer dan 20 hele dollars. Je gaat 2 verschillende mensen verliezen door deze, waarvan er één (ikzelf) meer dan 100.000 dollar heeft uitgegeven in jullie casino.

We zijn het zat. Als Amanda Barnes haar geld aan het eind van de dag niet heeft, kun je gerust mijn rekeningen sluiten. Ik speel wel ergens anders waar ze echt om klanten geven.

Brango verbreekt de verbinding tussen spelers en het platform/logt ze uit tijdens het spel; spelers verliezen direct hun stortingen en Brango weigert de verantwoordelijkheid te nemen voor het probleem. Bood me een beledigende chip van $ 20 aan nadat ik in slechts een paar dagen duizenden was verloren vanwege dit probleem. Wees erg voorzichtig als je merkt dat je saldo snel opraakt en controleer je inlogstatus, want ze hebben je misschien net uitgelogd! Of controleer het tabblad van de kassier om te zien of er "undefined" staat, wat betekent dat je bent uitgelogd. Hoewel je nog steeds het spel kunt spelen, ontvang je geen winnende spins en zal je saldo dalen. Je hebt nog maar een paar minuten speeltijd nadat ze je hebben uitgelogd. Ik zal dit ook op andere gaming-ondersteuningssites plaatsen om andere spelers hiervoor te waarschuwen. Ik ben sinds 2021 een trouwe speler bij hen en ze hebben me laten zien wat ze van mijn loyaliteit aan hen vinden. Ze zeiden dat ze tot maandag moesten wachten om iemand van IT te bereiken om hen op de hoogte te stellen van dit probleem, maar dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt en ik heb de e-mails om het te bewijzen. Het gebeurde ook een paar maanden eerder, en ze hebben het opgelost, maar nu gebeurt het weer, en ze doen alsof ze niet weten wat het probleem is, ineens. Dit is gewoon weer een klap in het gezicht van hen, en ik ben het zat. Als ze hun trouwe spelers op deze manier willen behandelen, dan moeten we precies laten weten wat ze doen, zodat andere spelers niet ook worden opgelicht. Ik weet niet zeker wie ze denken dat ik ben! Ik zal ook beoordelingen en verwijzingen op TrustPiolet en Chipy intrekken. Ik heb geen zin om met hen te spelen!

Ik dacht dat dit een eerlijk casino was van deze lcb-site? Misschien willen de laatste schrijvers meer problemen openen?

Nou, Casino Extreme biedt blijkbaar niet vaak ondersteuning? Ze hebben mijn zaak nog steeds niet behandeld, ongeacht hoeveel mail etc.

Hallo James Heusser ,

Ik vertrouw erop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.

Bedankt dat u contact met ons opneemt. Ik neem aan dat u weet dat wij ons best doen om al onze gebruikers tevreden te stellen.
In dit geval bekijken we het echter niet vanuit hetzelfde perspectief.
Onze bankafdeling werkt hard om ervoor te zorgen dat alle gebruikersaccounts veilig zijn en dat hun geld en winsten veilig zijn. Als een speler om welke reden dan ook wordt gevraagd om zijn account opnieuw te verifiëren, wordt dit alleen gedaan om ongeautoriseerd gebruik van het account en mogelijke fraude te voorkomen. Ik weet ook zeker dat u weet dat onze casino's elke dag honderden, zo niet duizenden, DIRECTE opnames verwerken. Dat gezegd hebbende, weet ik zeker dat vanuit het perspectief van het casino een uitbetaling van $ 20,00 geen significant verschil zou maken. Voor de gebruiker kan deze $ 20,00 echter een wereld van verschil maken, vooral als iemand anders dan de daadwerkelijke accounthouder die fondsen heeft gebruikt.
Kunt u mij de gebruikersnaam van Amanda doorgeven? Dan kan ik bij het bankteam navragen of ik de verificatieprocedure kan versnellen.

Bedankt voor je begrip James.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Beste hobitgirli ,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We nemen contact op met de casinovertegenwoordiger over uw zaak, dus stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht .

Hallo hobitgirli,

Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.

Bedankt dat u hier contact met mij opneemt! Ik denk dat ik u kan helpen met uw verzoek. Aangezien u hebt aangegeven dat u de benodigde documenten al aan onze bankafdeling hebt verstrekt, weet ik zeker dat uw e-mailadres al is bijgewerkt. Als u echter uw casinogebruikersnaam aan LCB-vertegenwoordigers kunt verstrekken, kan ik uw account controleren en u helpen uw wachtwoord bij te werken.

Bedankt voor uw begrip en ik kijk ernaar uit u weer bij ons te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Ik stuur je een berichtje njannjam, bedankt!

Nee Mikey, ik heb geen bevestiging gekregen dat er niets is gedaan, zelfs niet toen ik hiermee begon en tientallen e-mails in de afgelopen maand. Ik stuur case details naar LCB moderator om te controleren wat er aan de hand is.

Beste hobitgirli ,

We hebben alle accountgegevens ontvangen en doorgestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino. Ze onderzoeken uw zaak, zodra ze informatie hebben, kunt u er zeker van zijn dat u onmiddellijk op de hoogte wordt gebracht.

Bedankt voor uw geduld.

Hoi hobitgirli,

Onze bankafdeling heeft uw e-mailadres succesvol bijgewerkt.
Volg de procedure voor het wijzigen van uw wachtwoord. Mocht u problemen ondervinden, stuur mij dan gerust een bericht. Ik help u graag verder!

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Nu wil ik mijn wachtwoord wijzigen, maar ik kan op geen enkele manier inloggen. Ik heb het wachtwoord meerdere keren gewijzigd en geprobeerd in te loggen, maar het laden lukt niet.

Hallo Mikey. Dus nooit inloggen beheren en nu stuurt de site zelfs geen link om het wachtwoord te wijzigen.../

Update; heb nu een link om het wachtwoord te wijzigen, maar kan niet inloggen

Hallo! Geweldig casino, maar kan iemand mijn verificatie controleren? Ik heb mijn ID en dergelijke verzonden. Gebruikersnaam is: joeythreephones voor casino extreme

HELP!?ALSJEBLIEFT!🙏

Gisteren heb ik $20 gestort met BTC. Ik heb de 100% no rule bonus gebruikt.... Ik heb een tijdje op een slot gespeeld totdat mijn saldo ongeveer $100 was..toen moest de app gerepareerd worden of zoiets, want geen van de slots wilde laden. Hij stopte ongeveer een kwart en bleef gewoon daar. Zelfs terwijl ik speelde, bleef hij soms continu draaien totdat ik de pagina ververste, hoe dan ook, ik had per ongeluk op de live dealer geklikt, maar hij laadde meteen.... Ik ben hier al jaren lid. Dus ik heb deze algemene voorwaarden al een paar keer gelezen.. en ik dacht dat "no rule bonus" GEEN REGELS betekende.....

nou nadat het live dealer spel geladen was dacht ik, ik zou $50 uitgeven om te kijken of het casino tegen die tijd misschien voor mij zou laden, het was een $10 min per hand, ik speelde een paar $10 handen zonder ooit over de $50 te gaan die ik had overgemaakt. Toen ik verloor sloot ik af en ging terug naar de slots... ze werkten.... dus ik speelde de nieuwe spynix slot voor de volgende paar uur om de $50 op te krikken tot ongeveer $600-700, ik speelde tot ik $350 over had en ging uitbetalen. Ze wezen het af omdat er in de voorwaarden GEEN REGELS stond, maar er is een nieuwe die zegt dat er geen slots uit een andere categorie zijn of zoiets. Dat is vrij nieuw voor mij omdat ik me niet kan herinneren dat ik die ooit heb gezien. Maar afgezien daarvan. Ze hebben mijn winst ongeldig verklaard en zeiden dat ze konden zien dat het niet opzettelijk was gedaan en ze hebben mijn $20 teruggeboekt naar mijn account.????? Ze zeiden dat de winst ongeldig was en dat ik de volgende keer de voorwaarden moest lezen. Ik verwacht ze niet te krijgen . Ik weet dat een van de manieren waarop het casino kan kiezen wat ze willen uitbetalen of niet, ongeacht de situatie. Ik vroeg hoeveel ik heb gestort sinds ik lid ben geworden en ze zeiden in totaal 22k in 3 jaar... en geloof me, mijn winsten zijn niet te vergelijken. Maar het is leuk om te zien hoe deze casino's omgaan met de leden die daar duizenden en duizenden dollars uitgeven. . Als er om een of andere gekke reden van buiten deze wereld een vertegenwoordiger van dat casino IETS aan dit kan doen. Laat het me weten 🙏 Ik heb alle screenshots van gesprekken opgeslagen, ik heb alles gemaild. Bedankt

Ze hebben al mijn winsten geannuleerd omdat ik live blackjack speelde en $ 50 van mijn saldo verloor en vervolgens weer op slots ging spelen en $ 350 won. Ik heb een NO RULE-bonus gebruikt ... Ik ging ervan uit dat NO RULES GEEN REGELS betekende, maar blijkbaar hebben ze een nieuwe term toegevoegd voor de "no rules-bonussen" en dat is iets over het niet kunnen spelen van spellen in een andere categorie of zoiets, idk

Betwiste bedrag: 350$

Casino: Casino Extreme

Zaaknr.: 3003

Nog iets, ik ben sinds 2021 bij dit merk; ik ben een zeer loyale Platinum VIP Level Player. Ik heb tienduizenden gestort en tienduizenden gewonnen met dit merk, dus ik heb geen reden om te liegen. Toch is het mijn plicht om mijn medespelers en het merk waar ik 5 jaar lang zo veel om gaf en waar ik tot voor kort zo op vertrouwde, te informeren dat ik ze niet meer 100% kan aanbevelen of vertrouwen. Hun klantenservice is ernstig uitgeput. Er is iemand met de naam Leon die volkomen onbeleefd, onverschillig was en mijn probleem volledig negeerde toen ik herhaaldelijk probeerde uit te leggen wat er met me gebeurde toen ik actief speelde op de sites Brango en Extreme, en onbewust, zonder dat ik het wist, op de een of andere manier werd uitgelogd door hun systeem terwijl ik letterlijk in actieve gameplay was, wat IT bevestigde. Ik heb de e-mails om het te bewijzen en ik heb het niet over automatisch verbreken van de verbinding; ik heb het over UITGELOGD, en op de een of andere manier kan de speler nog steeds actief spinnen, maar verliest hij zijn evenwicht. Je moet dan het spel afsluiten, naar LOGIN gaan, erop klikken en je gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw invoeren, ook al heb je nooit op Logout geklikt. Dit kan binnen enkele minuten zijn nadat je bent ingelogd, afhankelijk van hoe lang het duurt voordat je saldo is opgebruikt of afgenomen, dus let hierop. Wie wil zich constant zorgen maken dat hij wordt uitgelogd van het casino terwijl hij probeert te genieten van het spelen van de spellen? Ik niet. Dit is wat ik probeerde uit te leggen aan dat Leon-personage, en hij weigerde te reageren op mijn e-mails, beledigde me en behandelde me als compleet afval, terwijl hij ondertussen de naam van Extreme en Brango bezoedelde! Ik ben pissig tot in het extreme, maar ik ben eerlijk omdat er geen reden is om te liegen. Ik win hier niets mee!! We weten allemaal dat gokken is; we winnen soms, we verliezen soms, maar we durven niet op een onmenselijke manier behandeld te worden. Weten ze dan niet dat het casino zonder de speler niet zal bestaan??? Hoe durft die gast mij op die manier te behandelen! Hoe durft hij! Ik zal niet toestaan dat iemand die mij een dienst verleent mij zo behandelt; ik weiger dat. Ik kom uit de Southside van Chicago, geboren en getogen; die idioot kan niet tippen aan mij! Maar ik zal professioneel blijven en een hoog niveau van waardigheid behouden, want dat is wie ik ben, en ik weiger me te verlagen tot zijn niveau. Met dat alles gezegd, dit probleem deed zich eerder voor in september 2024, en ze hebben het opgelost, en ze kunnen het opnieuw oplossen. Er is geen reden voor al dit onbeschofte en nare gedrag; dat is het echt niet. Het veroorzaakt alleen maar meer problemen.

Hallo hobitgirli ,

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Neem contact op met onze klantenservice via e-mail, zodat wij u kunnen begeleiden bij het wijzigen van uw wachtwoord.
Ook, indien mogelijk, is de procedure gemakkelijker uit te voeren op een desktop of een laptop. Dit is gewoon uit persoonlijke ervaring :)

Groeten,
Mikey
Casinobeheer

Hallo Joe blancod865 ,

Ik vertrouw erop dat het goed met je gaat.

Ik ben blij u te kunnen mededelen dat uw account succesvol is geverifieerd!
Laat het ons weten als u nog meer hulp nodig hebt.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer